1. Резюме для высшего руководства

Создаваемая компания Томская недвижимость будет многопрофильным предприятием, совмещая функции строительной корпорации, брокерской фирмы и инвестиционного фонда. Такой широкий спектр услуг позволит компании полностью удовлетворить запросы заказчиков, предоставив им высококачественное жилье по оптимальной цене. Основатели создают компанию для того, чтобы предложить клиентам самые комфортабельные квартиры и дома, сократить расходы и получить максимальную прибыль. Многоквартирные дома и индивидуальные коттеджи должны обеспечивать жильцам максимум комфорта и соответствовать наивысшим стандартам качества. Основными целями компании являются удовлетворенность клиентов, их безопасность и комфорт.

1.1. Цели

• Объем продаж в 2007 г. — 117,5 млн руб., в 2008 г. — 150 млн руб., в 2009 г. — 185 млн руб.

• Обеспечить валовую маржу больше 50%.

• Добиться, чтобы чистая прибыль в конце третьего года превысил 20% объема продаж.

• Свести уровень преступности к нулю.

1.2. Миссия

Компания Томская недвижимость собирается предложить клиентам высококачественное и комфортабельное жилье в г. Томске и его окрестностях. Квартиры и коттеджи, построенные компанией, будут полностью соответствовать современному техническому уровню строительства и наивысшим стандартам качества. Наша компания стремится предоставить своим заказчикам безопасное, комфортабельное и современное жилье. В отличие от многих других компаний, ориентирующихся исключительно на достижение максимальной прибыли, наша компания в первую очередь стремится полностью удовлетворить запросы клиентов. Мы будем поддерживать конкурентоспособные цены, расширять спектр услуг и повышать прибыль. Внутри компании мы обеспечим гармоничную атмосферу, в которой основным правилом поведения сотрудников будет полная самоотдача. Удовлетворенность персонала своей работой для нас не менее важна, чем удовлетворенность заказчиков. Основатели компании считают, что лояльные сотрудники обеспечат успех всей компании и станут залогом ее долговременного успеха. На первых порах основное внимание компания планирует уделять покупке и перестройке существующих жилых комплексов. Мы будем модифицировать и перестраивать дома так, чтобы они более полно соответствовали современным технологическим стандартам и обладали повышенной комфортностью. Эти дома станут долгосрочным активом компании и принесут ей прибыль. В основном приобретаемые жилые комплексы расположены в окрестности Томского университета и будут предназначаться для студентов и преподавателей. Основатели компании Томская недвижимость привержены идеалам здорового образа жизни и придают большое значение качеству жилья, считая, что оно является залогом производительного труда.

1.3. Ключи к успеху

• Безопасность и качество жилья, обеспечивающие повышенный комфорт за разумную цену.

• Тесная связь с клиентами, позволяющая правильно оценить степень их удовлетворенности и понять их запросы.

• Расширение строительной базы и приобретение новой недвижимости, являющейся залогом успеха.