Создание успешного BTL-агентства от А до Я

Определение рынка и целевой аудитории

Определите ваш рынок и целевую аудиторию. Определите, какие услуги вы будете предлагать клиентам, и как вы планируете их продвигать.

Создание бизнес-плана

В бизнес-плане должны быть описаны:
* Ваша миссия
* Цели
* Стратегия
* Финансовые прогнозы

Бизнес-план поможет вам визуализировать свой проект и принимать обоснованные решения.

Регистрация агентства

Вам нужно зарегистрировать свое агентство и получить необходимые лицензии и разрешения. Это может включать:
| Тип регистрации | Описание |
| — | — |
| Регистрация фирмы | Получение статуса юридического лица |
| Налоговый идентификатор | Получение уникального номера для налоговых целей |
| Лицензия на работу в регионе | Получение разрешения на работу в вашем регионе |

Маркетинг и привлечение клиентов

Вам нужно будет развивать маркетинг-кампанию, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и отличить себя от конкурентов.

Нанятый персонал и обучение

Вам нужно будет наймать персонал и обеспечить их обучением и развитием. Это может включать:
* Найм агентов по недвижимости
* Рекламщиков
* Других специалистов

Мониторинг бизнеса

Вам нужно будет мониторировать ваш бизнес и принимать обоснованные решения для его развития и улучшения.

В первую очередь, необходимо определить направление в работе агентства. Довольно востребованным видом проведения рекламных акций до сих пор остаётся способ с привлечением покупателя. Здесь существуют следующие техники:

1. При покупке товара дарить подарок. Нужно находиться рядом с местом продажи данного товара.

2. Хороший способ — раздача образцов продукта, чтобы привлечь новых клиентов.

3. Предоставление возможности потенциальным покупателям попробовать товар.

4. Необходимо консультировать покупателей и объяснять, почему этот продукт может быть выгоден им.

5. Заказывать и устанавливать рекламные ростовые куклы.

На начальном этапе развития агентства следует сосредоточиться на этом направлении, так как оно является наименее дорогостоящим.

BTL-агентство: руководство для начинающих

Клиентская база

При поиске клиентской базы, не стоит терять из виду тот факт, в условиях сильнейшей конкуренции привлечь кого бы то ни было крайне тяжело. На начальном этапе необходим хотя бы один клиент, выступающий в качестве живой рекламы услуг фирмы.

Как открыть BTL-агентство и обеспечить желаемую прибыль?

Для получения практического опыта в этой области рекомендуется пройти работу менеджером в одной из BTL-компаний. Это не только даст необходимые знания о том, как привлечь клиентов, но и поможет создать полезные связи. Опыт, полученный во время работы в компании, позволит:

1. Понимание того, подходит ли БТЛ-бизнес вашим навыкам и интересам.
2. Укрепление необходимых связей с потенциальными клиентами, что облегчит их переход к вам при открытии собственного агентства.
3. Возможность поработать с промоутерами, которые в будущем могут стать ценными сотрудниками вашего агентства.

Следуя этим шагам и используя опыт работы менеджером в BTL-компании, вы сможете создать успешное БТЛ-агентство с нуля.

Для того, чтобы наработать приличную клиентскую базу необходимо наладить прямые связи с руководителями компаний, с их специалистами по маркетингу, рекламе и связям с общественностью. Для этого следует воспользоваться рассылкой по электронной почте, телефонными звонками потенциальным клиентам.

Когда предложение о сотрудничестве находит отклик, необходимо предложить встречу для презентации вашего бизнеса. Кроме того, пассивный поиск клиентов также может принести пользу. Для этого достаточно разместить объявления в средствах массовой информации и интернете.

БТЛ-агентства работают с различными категориями клиентов:

• Малые и средние предприятия
• Производители товаров
• Торговые компании
• Предприятия общественного питания
• Салоны связи
• Компании, занимающиеся операциями с недвижимостью, и многие другие.

Организация работы агентства и его оформление являются важными аспектами в бизнесе БТЛ-агентств.

После получения поддержки со стороны потенциальных клиентов, можно предпринимать первые шаги по открытию БТЛ-агентства. В зависимости от количества учредителей и преследуемых целей, следует рассматривать два варианта оформления агентства:

Как индивидуальное предпринимательство и как общество с ограниченной ответственностью.

Оптимальной для налогообложения является упрощенная система налогообложения. База налогообложения — это чистая прибыль, ставка налога составляет 15%. Регистрируйтесь по следующим кодам Общероссийского классификатора видов экономической деятельности:

74.13 Исследование конъюнктуры рынка и определение общественного мнения
74.14 Консультации по вопросам экономической деятельности и управления
74.40 Рекламная деятельность

Стоимость таких услуг составляет 550 руб. у наших партнеров, при этом гарантируется качество.

Документация:

Для ведения такого бизнеса не требуется особая документация, дающая право на рекламу и связанную с этим деятельность. Необходимо получить утверждение от пожарной инспекции, подтверждающее право эксплуатации арендуемого или приобретенного помещения. Кроме того, необходимо оформить санитарные книжки для каждого сотрудника, занимающегося дегустацией, и обеспечить прохождение необходимых анализов.

Штат сотрудников:

Количество и состав персонала находится в прямой зависимости от количества проектов и их уровня сложности. В первое время самому предпринимателю тоже придётся заниматься данной деятельностью для экономии средств на заработной плате. При расчёте численности работников следует учитывать, что один менеджер в состоянии вести 3-4 акции в среднем (имеется в виду крупный город, Москва например).

В процессе расширения агентства необходимо будет взять на работу нескольких новых сотрудников: специалиста по подбору и обучению менеджеров, администратора, ответственного за обработку телефонных звонков и документации, а также бухгалтера, который будет работать неполный рабочий день. Остальных сотрудников, не являющихся ключевыми персонами, следует подбирать с учетом их соответствия культуре компании и способности быстро адаптироваться к работе в агентстве.

Промоутеры — это основа БТЛ-агентства, они непосредственно взаимодействуют с потребителями и отвечают за планирование и реализацию акций. Обычно это студенты старших классов или студентов профессиональных учебных заведений, которые не могут работать на постоянной основе. Средняя почасовая оплата промоутеров должна быть конкурентоспособной, но важно также предусмотреть систему премий для повышения мотивации сотрудников, так как высокая текучка кадров может стать проблемой для молодого агентства. Необходимо, чтобы промоутеры отрабатывали полный срок акции, для которой они были наняты, без использования подмен, даже если акция длится несколько месяцев. Следует учитывать, что поиск и подбор новых сотрудников могут быть затратными по времени и деньгам.

Агентству также понадобятся супервайзеры — люди, которые будут контролировать работу промоутеров на местах, делать фотоотчеты для менеджеров компании и клиентов, а также доставлять необходимое оборудование для акций. Супервайзеры обычно работают по контракту наемного труда. На начальном этапе достаточно будет двух таких сотрудников.

Ставка заработной платы супервайзера обычно выше, чем у промоутеров, примерно в полтора-два раза.

Для организации одной промоакции необходимо следующее:

БTL-агентство: пошаговое руководство по проведению промоакций

Поиск потенциальных клиентов и согласование условий

• Рассылка коммерческих предложений компаниям города с использованием интернет-ресурсов или досок объявлений.
• Согласование деталей промоакции, включая механику, продолжительность, количество сотрудников и другие организационные вопросы.
• Обсуждение и согласование необходимых расходных материалов: подарков, дегустационной продукции, образцов, униформы, листовок и т. д.
• Составление сметы работ и согласование ее с клиентом.
• Заключение договора на оказание услуг.

Подготовка к акциям

• Получение расходных материалов со склада заказчика или оформление заказа на их изготовление.
• Выбор времени проведения акции и утверждение списка промоутеров, координируя действия с клиентом.
• Определение количества кандидатов (на 50% больше необходимого).
• Оповещение промоутеров о предстоящей акциях и предоставление им текстовых обращений.

Подбор и подготовка персонала

• Совместный с заказчиком подбор и отбор персонала.
• Распределение сотрудников по местам, назначение запасных работников.
• Выдача необходимой атрибутики и отчетности.

Доставка и проведение акции

• Осуществление доставки промоутеров и их оборудования на места проведения.
• Контроль сохранности оборудования, продажа товаров и организация доставки отчетности заказчику.
• Предвидение возможных проблем и принятие мер для минимизации ущерба.

Риски и проблемы

Самый серьезный риск BTL-агентства — отсутствие промоутера на место проведения акции. Это может нанести непоправимый ущерб репутации агентства, так как заказчик имеет право расторгнуть контракт и потребовать компенсацию.

Бизнес-план: содержание

Конфиденциальность

Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах и их данных.

Резюме

Краткое описание бизнеса, его целей и предлагаемых услуг.

Этапы реализации проекта

Определение этапов проведения промоакций, включая поиск клиентов, подготовку, проведение и оценку результатов.

Характеристика объекта

Описание целевой аудитории, места проведения акции и необходимых ресурсов.

План маркетинга

Стратегия привлечения клиентов и продвижения услуг агентства.

Технико-экономические данные оборудования

Информация о стоимости и эффективности используемых инструментов и технологий.

Финансовый план

Прогноз финансовых показателей, включая доходы, расходы и ожидаемую прибыль.

Оценка рисков

Определение потенциальных рисков и разработка стратегий их снижения.

Финансово-экономическое обоснование инвестиций

Анализ рентабельности и эффективности инвестиций в бизнес.

Выводы

Подведение итогов и краткое описание перспектив развития бизнеса.