Создание успешного онлайн-бизнеса с нуля

Российский рынок интернет-коммерции еще развивается

Одежда – востребованный товар. Человек нуждается в одежде так же, как и в еде, поэтому на этот товар всегда обеспечен стабильный спрос.

Преимущества открытия интернет-магазина одежды

• не требует больших капиталовложений
• продажа одежды через интернет не требует специальных навыков и образования
• свободный график работы
• нет привязки к рабочему месту
• высокая маржа
• не нужно тратить деньги на аренду помещения
• быстрая окупаемость
• минимальные риски
• возможность постоянного роста

Недостатки

• зависимость от рекламы
• зависимость от сезонности, если ассортимент товара небольшой
• отказ от товара

Как открыть свой интернет-магазин одежды

1. начать с анализа рынка, который включает изучение спроса, предложения и прогнозирование развития рынка
2. учитывать предпочтения российских интернет-пользователей, которые предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах

Варианты оплаты

Оплата	Описание
Банковские карты
Электронные деньги
Наличными на почте после осмотра товара

Риски

• сложности на начальном этапе
• неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона
• низкий спрос на продукцию
• долгая окупаемость
• высокий процент отказа от товара
• цены на продаваемый товар быстро упадут

Целевая аудитория магазина

• дети, подростки, молодые люди до 27 лет
• мужчины и женщины от 27 лет
• СПРАВКА: Покупательская активность выше у женского сегмента ЦА. Женщины чаще мужчин приобретают одежду в интернете и покупают больше.

Узкие сегменты ЦА:

• спортсмены;
• туристы;
• военные;
• охотники;
• актеры.

Например, интернет-магазины специализированной одежды для спортсменов, туристов, актеров и военных пользуются большим успехом. Зная потребности этих сегментов аудитории, можно создать успешный магазин. Работа с целевой аудиторией всегда проще.

Составление ассортимента одежды:

Ассортимент зависит от целевой аудитории, которой он предназначен. Он должен быть:

• Как можно шире, чтобы все покупки совершались в одном магазине, и клиент не уходил к конкурентам. Например, если в магазине продаются шарфы, должны быть также шапки, перчатки и другая одежда.
• Разных размеров. Если в магазине есть футболка, которая понравилась посетителю, но его размер отсутствует, он перейдет к конкуренту.
• Высокого качества. Качество — гарантия того, что покупатель вернется снова и порекомендует магазин друзьям. Это особенно важно на начальном этапе развития бизнеса.

Поиск поставщиков:

Поставщиков можно разделить на две основные группы:

• отечественные;
• зарубежные.

Выбор поставщика зависит от специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли от розничных продаж.

Поставщиков можно найти разными способами:

• в интернете — это самый распространенный метод;
• на сайтах производителей (даже если у них есть свой магазин, они обычно продают товар оптом);
• в печатных изданиях (журналах и газетах) — эта методика по-прежнему популярна среди женщин;
• через торговых представителей компаний по производству одежды.

Преимущества и недостатки дропшиппинга:

Дропшиппинг — это вид торговли, при котором владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции. Заранее устанавливается фиксированная стоимость поставки за единицу товара, а предприниматель самостоятельно определяет розничную цену. Магазин выступает в роли посредника между покупателем и поставщиком, реализуя товар с наценкой. Поставщик занимается упаковкой и отправкой товара после получения заказа.

Преимущества дропшиппинга:

• отсутствие необходимости закупать товар;
• нет потребности поддерживать складские запасы (товар хранится у поставщика);
• широкий ассортимент товаров;
• возможность сотрудничать с несколькими поставщиками.

Минусы:

• ответственность за качество и соответствие товара заявленным характеристикам лежит на магазине;
• предоставляемая клиентская база может быть использована поставщиком в своих целях;
• существует риск мошенничества (например, отправка поддельных товаров).

Производственный план:

Для начала бизнеса по продаже одежды через интернет необходимо зарегистрировать предпринимательскую деятельность. Это можно сделать двумя способами: получить статус индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо. Регистрация ИП проще и требует меньше времени и ресурсов, поэтому этот вариант рекомендуется.

Процесс регистрации включает следующие шаги:

• выбор способа регистрации (по месту жительства или через интернет);
• подбор соответствующих кодов ОКВЭД для указания типа бизнеса;
• заполнение заявления по форме Р21001;
• оплата госпошлины;
• регистрация в налоговых органах.

Создание интернет-магазина: пошаговое руководство

Регистрация и необходимые документы

Во время регистрации в системе налогообложения необходимо указать адрес электронной почты, на который будут отправляться все важные документы. С апреля 2018 года обычная почта для таких целей не используется. После подачи всех необходимых документов и получения положительных ответов от регулирующих органов можно перейти к следующему этапу.

Регистрация в налоговой

Для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица необходимо предоставить следующие документы:

• Копия паспорта
• Копия ИНН
• Свидетельство о регистрации (для отдельных лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)
• Заявление на регистрацию

Выбор системы налогообложения

В заявлении, которое вы предоставляете, важно указать систему налогообложения. Рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения (УСН), которая может принести значительные преимущества с точки зрения налоговых отчислений.

Открытие расчетного счета в банке

После того как все документы будут отправлены и обработаны, можно открыть расчетный счет в банке. Этот шаг завершает процесс регистрации вашего интернет-магазина.

Создание сайта

Создание сайта является ключевым моментом успеха вашего интернет-магазина. Вы можете создать его самостоятельно или нанять веб-разработчика. Если вы решите сделать это сами, необходимо составить четкое техническое задание (ТЗ), в котором будут указаны все ваши требования и пожелания. ТЗ должно включать:

• Структуру сайта
• Дизайн
• Прототипы страниц и необходимые функции, такие как кнопка заказа товара, корзина и т. д.
• Логику и структуру переходов по сайту
• Примеры успешных сайтов конкурентов
• Любые дополнительные пожелания

Реклама интернет-магазина

Чтобы привлечь клиентов на ваш сайт, необходимо инвестировать в рекламу. Существует несколько эффективных способов продвижения:

Контекстная реклама

Это реклама вашего сайта в поисковых системах, таких как Яндекс или Google. Она будет появляться в результатах поиска по ключевым словам, связанным с вашим бизнесом.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Этот метод позволяет нацеливать рекламу на конкретные сегменты аудитории, что повышает эффективность кампании. Реклама будет показываться только тем пользователям, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре.

Сообщества в социальных сетях

Вы можете создавать посты в чужих сообществах или развивать собственные паблики. Первый вариант подходит для привлечения трафика на сайт, а второй позволяет поддерживать популярность вашего бренда и взаимодействовать с клиентами.

Персонал интернет-магазина

Для эффективного управления интернет-магазином вам потребуется команда профессионалов:

• SEO-специалист, отвечающий за видимость сайта в поисковых системах
• Маркетологи, занимающиеся рекламными кампаниями
• Администратор сайта, который следит за его работой
• Оператор, обзвонивающий клиентов по заказам
• Курьер, ответственный за доставку товаров
• Бухгалтер, занимающийся финансовыми вопросами

Финансовый план

Первоначальные инвестиции

Здесь представлены первоначальные затраты на запуск вашего интернет-магазина:

• Закупка товара: 400 000 рублей
• Создание и наполнение сайта контентом: от 50 000 рублей
• Реклама: 80 000 рублей
• Госплата: 800 рублей
• Оформление документов: от 3000 рублей

Текущие расходы

Ежемесячные расходы будут включать:

• Аренду склада: 10 000 рублей
• Заработную плату сотрудникам: 180 000 рублей
• Рекламные расходы: от 80 000 рублей
• Налоги

Доходы и прибыль

Доходность интернет-магазина зависит от многих факторов, включая выбранную категорию товаров, спрос на них, покупательскую способность целевой аудитории, сезонность и эффективность рекламной кампании.

В среднем, при определенных условиях, прибыль с каждой проданной единицы товара может достигать 200%, а в некоторых случаях даже более 500%.

Ежемесячная прибыль

Прибыль вашего интернет-магазина за первый месяц может составить 400 000 рублей. Из этой суммы необходимо вычесть расходы на рекламу, обслуживание сайта, заработную плату и налоги.

Чистая прибыль

Чистая прибыль за первый месяц составит 100 000 рублей.

Рентабельность и сроки окупаемости

Рентабельность и сроки окупаемости вашего интернет-магазина зависят от эффективности маркетинговой стратегии. Чем лучше работают ваши маркетологи, тем больше денег вы тратите на рекламу, и чем больше клиентов они привлекают.

Если ваш бизнес работает круглый год без серьезных сезонных спадов, то он может окупиться в течение года. Однако это зависит от категории продаемой одежды и других факторов.

Рынок электронной коммерции быстро развивается, но он все еще открыт для новых игроков. Конкуренция на нем низка или отсутствует полностью. Создание интернет-магазина одежды может стать перспективным направлением для развития бизнеса. Торговля все чаще переносится в онлайн-среду, и это тенденция будущего.