Стратегия развития компьютерного бизнеса в районе Автопарка, ул. Депутатская

Получение прибыли

Задача компьютерного клуба как вида бизнеса – это прежде всего получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Компьютерный клуб как предприятие

Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям.

Востребованность компьютерных услуг

Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения.

Услуги компьютерного клуба

Клуб будет оказывать следующие услуги:
* Доступ в Internet
* Работа на компьютере (работа с приложениями Office)
* Игры (Need for speed, Quake 3 Arena, Unreal tournament 2004, Grand theft auto 3, Star craft)
* Распечатка текста (черно-белая, цветная)
* Сканирование
* Ксерокопия
* Ламинирование

Маркетинг и реклама

Клиенты узнают об открытии нашего клуба посредством:
* Рекламы на кабельном телевидении
* Вывески над клубом, содержащей информацию о наших услугах
* Объявлений, расклеенных в районе местонахождения компьютерного клуба
* Рекламных листовок, распространенных по почтовым ящикам, близлежащих жилых домов

Цели проекта

Целями создания проекта является удовлетворение спроса на данные виды услуг и получение дополнительных финансовых средств для развития компьютерного клуба «ТАЙМ-АУТ». Для реализации проекта необходимы капитальные вложения в сумме 1 млн. руб. (на 01.07.2008.). Проектный срок возврата кредита 1,5 года.

Потенциальные покупатели

Наш компьютерный клуб находится в месте скопления учебных заведений, поэтому в результате маркетинговых исследований определены предполагаемые (потенциальные) покупатели оказываемых услуг:
* Школьники
* Студенты – в качестве постоянных клиентов
* Другие категории граждан – как нерегулярные клиенты, пользующиеся услугами клуба время от времени

Ожидаемый трафик

В среднем наш компьютерный клуб будут посещать 60 клиентов:
* 40 из них будут пользоваться услугой «компьютерные игры» в течение 2 часов
* 20 – услугой «Internet» в течение 1-го часа, а также другими дополнительными услугами

В данном проекте анализируется потенциальный спрос и конкурентная среда на рынке компьютерных услуг в определенной территориальной зоне. Несмотря на то что услуги не являются уникальными, рынок достаточно емкий, чтобы позволить существующим заведениям удовлетворять потребности клиентов лишь частично. Анализ показывает, что при полной загрузке мощностей четверть потенциальных клиентов останется неудовлетворенными.

Конкурентами компьютерного клуба-авторизационного центра «Кибернет» являются кафе «Интернет-клуб» и интернет-кафе «Белый попугай», расположенные неподалеку. В таблице представлены тарифы на услуги, предоставляемые всеми тремя заведениями:

Исследование показывает, что спрос на компьютерные услуги имеет постоянный характер, хотя в разные сезоны и праздники могут наблюдаться колебания. Например, спрос на услуги печати, ксерокопирования и сканирования растет во время экзаменационных сезонов в школах и университетах. Спрос на игры также варьируется в зависимости от школьных каникул.

Прогнозируемый объем продаж услуг за 2008, 2009 и 2010 годы представлен в следующей таблице:

Цены на услуги определены как средние, учитывающие покупательную способность клиентов и качество услуг. Они основаны не только на производственных затратах, но и с учетом цен конкурентов, так как предлагаемые услуги являются однородными и не имеют уникальных особенностей.

Для продвижения клуба «Кибернет» на рынке планируется провести следующую рекламную кампанию:

1. Яркая вывеска с описанием услуг и ценами.
2. Реклама на местном кабельном телевидении во время молодежных программ и музыкальных каналов.
3. Распространение рекламных визиток среди потенциальных клиентов.
4. Развешивание объявлений о открытии клуба, его преимуществах и предоставляемых услугах.
5. Развертывание листовок в почтовых ящиках близлежащих домов.
6. Проведение чемпионатов по компьютерным играм с 20%-ной скидкой для клиентов, работающих более трех часов подряд.

Анализ рисков проекта показывает, что на сбыт влияют факторы как микросреды (бесперебойность работы клуба, удовлетворенность клиентов, отношение контактной аудитории), так и макросреды (общие экономические условия, политическая ситуация). Чтобы уменьшить негативное влияние этих факторов, необходимо налаживать контакты с новыми клиентами, поддерживать старые связи, постоянно контролировать качество услуг и гибко реагировать на изменения обстоятельств.

Анализируя эти факторы, можно сделать вывод, что для успешного функционирования компьютерного клуба необходимо расширить спектр предлагаемых услуг, улучшить их качество и привлечь новых клиентов.

Финансовый план:
Основные капитальные затраты связаны с приобретением оборудования и сопутствующими расходами.

Проект будет финансироваться из двух источников:
1. Средства владельца — 50%
2. Краткосрочный кредит в размере 50% на один год под 12% годовых.

Краткосрочный кредит, взятый у банка, будет погашаться равными платежами в течение 8 месяцев с июля, а оставшаяся сумма должна быть выплачена за 3 месяца.

Юридическая сторона:
Для открытия компьютерного клуба необходимо зарегистрировать ООО «ТАЙМ-АУТ». Для этого необходимы следующие документы:
1. Заявление о регистрации
2. Учредительный договор или решение о создании фирмы
3. Устав компании
4. Доказательство наличия 50% уставного капитала
5. Свидетельство об уплате государственной пошлины
6. Документ, подтверждающий согласие антимонопольного органа

Ожидается, что регистрация будет завершена в период с 1 июня по 1 июля 2008 года.

Капитальные расходы:
| Статьи капитальных затрат | Первоначальная стоимость | Дата приобретения | Способ оплаты |
| — | — | — | — |
| Аренда помещения | 120 тыс. руб. | 20 июня 2008 г. | Налоговые средства |
| Компьютеры | 550 тыс. руб. | 1 июня 2008 г. | Перечисление и наличные |
| Мебель | 120 тыс. руб. | 1 июня 2008 г. | Налоговые средства |
| Принтер | 190 тыс. руб. | 1 июня 2008 г. | Наличные |
| Ксерокс | 200 тыс. руб. | 1 июня 2008 г. | Наличные |

План действий:
| № | Действие или решение | Дата начала | Дата окончания |
| — | — | — | — |
| 1 | Анализ рынка и конкурентной среды | Июль 2006 г. | |
| 2 | Разработка бизнес-идеи | | |
| 3 | Создание и регистрация компании | 01.03.2008 г. | 01.04.2008 г. |
| 4 | Открытие банковского счета | 01.04.2008 г. | 20.04.2008 г. |
| 5 | Регистрация в налоговой инспекции | 20.04.2008 г. | 30.04.2008 г. |
| 6 | Заказ печати для документации | 30.04.2008 г. | 1 мая 2008 г. |
| 7 | Получение кредита | 1 мая 2008 г. | 25 мая 2008 г. |
| 8 | Аренда помещения | 01.06.2008 г. | 15 июня 2008 г. |
| 9 | Ремонт и подготовка помещения | 16 июня 2008 г. | 30 июня 2008 г. |
| 10 | Установка системы безопасности | 28 июня 2008 г. | 1 июля 2008 г. |
| 11 | Заказ и установка вывески, реклама на кабельном телевидении | 1 июля 2008 г. | 25 июля 2008 г. |
| 12 | Закупка и установка оборудования | 01.06.2008 г. | 19 июня 2008 г. |
| 13 | Закупка расходных материалов | 01.06.2008 г. | 19 июня 2008 г. |

Прогноз прибыли и убытков:
| Год | Валовой доход (количество x цена) | Минус: переменные затраты | = Валовая прибыль | Минус: постоянные расходы | Прибыль/убыток |
| — | — | — | — | — | — |
| 1 | 21297 | 640,724 | 14846,276 | 11383,37 | 3462,906 |
| 2 | 41360 | 3086,32 | 38273,68 | 13273,8 | 24999,88 |
| 3 | 45070 | — | 41477,53 | 15767,3 | 25710,23 |

Балансовый отчет (на начало 2008 года):
Обратите внимание, что в тексте отсутствуют некоторые таблицы и разделы, которые обычно включают финансовые отчеты. Я заполнила только те части, которые были доступны в предоставленном фрагменте текста.

Заключение: по сравнению с банковскими вкладами (до 20% годовых) и оперативным управлением капиталом (до 60% годовых), вложение денег в компьютерный клуб более перспективно и выгодно. Если сравнивать этот бизнес с розничной торговлей (порядка 100% годовых), компьютерный клуб не уступает по доходности, а также является более привлекательным с точки зрения временных затрат со стороны владельцев. Для организации бизнеса требуется только один раз провести процедуру открытия клуба, в то время как в торговле постоянно необходимо заниматься поиском новых поставщиков и реализацией товарных остатков.

Список использованной литературы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. М.: Центр экономики и маркетинга, 2007.

3. Липсиц И.В. Бизнес-план — основа успеха. М.: Машиностроение, 2003.

4. Менеджмент в малом бизнесе: бизнес-план / Под ред. Питателева В.А. М.: «ДеКА».

5. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теории. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. Власовой В.М. М.: Финансы и статистика, 1994.

6. О провайдерах, бизнесе и пользователях. В. Достов // Мир Интернет, №7-8’1998.

7. Провайдеры — о наболевшем, или «О бесплатном сыре» — из первых рук! // Мир Интернет, №4’2000.

8. Интернет как бесплатный сыр (о безвозмездном доступе к сети). А. Костинский // Мир Интернет, №4’2000.

9. Рекламный ежемесячный журнал «Mega plus», №6’2008

10. Исследования в области Интернета.