Оглавление
Введение 4
1 Теоретические особенности бизнес-планирования в туризме 6
2 Разработка основных положений бизнес-плана турфирмы «Путешествен-
Ник» 16
2.1 Описание предприятия и отрасли 16
2.2 Характеристика услуг оказываемых фирмой ООО «Путешевенник» 31
2.3 Система формирования и реализации комплексной услуги 38
2.4 Оценка конкурентоспособности турфирмы «Путешественник» 48
2.5 План маркетинга 57
2.6 Организационный план 79
ВВЕДЕНИЕ
Большинство отечественных учёных-социологов отмечают, что начавшийся в Росси на рубеже 90-х годов XX века переход к рыночной экономике выявил значительное несовершенство методов планирования производственной деятельности вследствие недооценки важности и необходимости стратегического планирования. Впрочем, это наблюдается не только у нас в стране. В США, к опыту которых обращаются в большинстве случаев, ежегодно возникают и, вместе с тем, исчезают тысячи предприятий. Известно, что большое количество малых предприятий страны терпят провал в течение первых пяти лет своей деятельности, что происходит, в основном, именно по причине недостаточного внимания, уделяемого планированию.
Современная российская экономика в этом плане полна подобных примеров. И если кому-то из российских предпринимателей удалось с нуля поднять и поставить своё дело, то в большинстве случаев именно благодаря правильному подходу к анализу рынка и планированию своих действий на нём. Определив для себя сферу деятельности, с намерением добиться в ней успеха, необходимо начать свою деятельность с главного: с составления подробного бизнес-плана фирмы.
Бизнес-план — это стержень бизнеса, программа развития финансового направления фирмы. Описывая все основные аспекты будущего предприятия, анализируя проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяя способы решения этих проблем, бизнес-план отвечает на главный вопрос: стоит ли вкладывать средства в этот проект и принесёт ли он доход, который окупит все затраты? Таким образом, актуальность темы данной курсовой работы очевидна.
Основной целью данной работы является отработка на практике навыков разработки бизнес-плана для предприятия в сфере СКС и Т на примере турфирмы и провести экономическое обоснование эффективности создания новой турфирмы на рынке тур услуг Амурской области. В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты бизнес-планирования;
2) рассмотреть особенности бизнес-планирования в туризме;
3) охарактеризовать создаваемое предприятие, предоставляемые им услуги и состояние отрасли;
4) охарактеризовать систему формирования и реализации тур услуги на новом предприятии;
5) охарактеризовать основных конкурентов фирмы и конкурентные преимущества фирмы и предлагаемых ею тур продуктов;
6) составить грамотный маркетинговый план;
7) рассмотреть организационную структуру предприятия;
8) проанализировать финансовую деятельность предприятия.
При подготовке данной курсовой работы были проанализированы основные законы, положения и иные правовые акты, регулирующие туристскую деятельность в Российской Федерации, рассмотрены основные понятия и классификации в рамках бизнес-планирования, освещенные в учебниках и учебных пособиях. В качестве информационной базы также использовались статистические данные по туризму Амурской области за 2011 год и материалы с официальных сайтов Вологодской области.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В
ТУРИЗМЕ.
Каждый начинающий предприниматель должен понимать, что в коммерческой деятельности планирование особенно важно, так как является важным элементом корпоративного планового процесса. Этот процесс предполагает знание настоящего состояния дел и тенденций развития, которое помогает предвидеть будущее, а также овладеть методикой, позволяющей смоделировать переход настоящего положения в будущее прогнозируемое состояние.
Планирование — определение и упорядочение крупных задач организации, включающее маркетинговый анализ (анализ соответствия новых видов деятельности требованиям рынка и конкуренции), технико-экономический анализ (анализ соответствия новых видов деятельности специализации предприятия, его организации технологи), финансовый анализ (анализ экономической эффективности новых видов деятельности)………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня можно утверждать, что российский бизнес, в том числе и в туристической отрасли, становится более цивилизованным, приходит к осознанию необходимости вести свою предпринимательскую деятельности не по интуиции, а разрабатывая долгосрочные планы и стратегии, учитывающие особенности отрасли, внутренней среды фирмы и особенности ее конкурентов. Таким образом, бизнес начинает осознавать необходимость разработки бизнес-планов, как основы стратегического планирования деятельности предприятия, средства мониторинга и привлечения инвестиций.
В данной курсовой работе рассмотрены основные теоретические аспекты бизнес-планирования, особенности бизнес-планирования в сфере туризма. На основе проделанной теоретической работы разработан проект бизнес-плана новой туристической фирмы «Путешественник».
При этом результатом работы по составлению бизнес-плана являются: описание турфирмы «Путешественник» и отрасли тур услуг г. Благовещенск, характеристика услуг, предлагаемых турфирмой «Путешественник», описание системы формирования и реализации услуг, предлагаемых турфирмой, анализ конкурентоспособности, организационный план и план маркетинга, включающий разработку товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики и бюджет маркетинга.
Также в ходе проделанной мною работы был разработан финансовый план, на основании которого можно утверждать, что открытие новой туристической фирмы «Путешественник» и организация нового туристического маршрута «Благовещенск — Москва — Южный Котлас — Великий Устюг — Южный Котлас — Москва — Благовещенск» экономически целесообразно, так как с первого квартал второго года работы накопленный денежный поток фирмы позитивный, то есть притоки превышают оттоки.
Таким образом, в процессе написания данной работы были достигнуты основные цели данного бизнес-плана, указанные в заключение к первому разделу.
Во-первых, в результате составления бизнес-плана обоснована экономическая эффективность открытия на рынке тур услуг области новой турфирмы, так как по результатам финансового плана турфирма «Путешественник» планирует получать прибыль с начала второго года работы.
Во-вторых, турфирма «Путешественник» имеет возможность привлечения банковского кредита для закупки необходимой оргтехники и офисной мебели, что также обеспечивается достаточно высокими показателями экономической эффективности проекта.
В-третьих, при реализации проекта будет создано 6 новых рабочих мест.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Федеральный закон от 08.02.1988 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // «Российская газета», N 51, 15.03.2006, ст. 123
2 Федеральный закон от 04.10.1996 г. № 132 — ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2004. — Статья 1, 4, 5. — С.3-9
3 Богданов Е. И. Планирование на предприятии туризма: Учебное пособие для ВУЗов./ Е. И. Богданов, О. Н. Костю нова, В. П. Орловская. — СПб.: дом «Бизнес-пресса», 2003. — 288 с.
4 Буров В.П. Бизнес-план фирмы: Теория и практика./ В. П. Буров, А. Л. Ломакин, В. А. Морошкин. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2000. — 176 с.
5 Бринк И.Ю., Савельева Н.А., Бизнес-план предприятия. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. — 211 с.
6 Великий Устюг — Родина Деда Мороза // Правительства Вологодской области [Офиц. сайт]. — URL: .- 30. 04.2012
7 Горемыкин В.А., Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес — планов./В. А. Горемыкин, А. Ю. Богомолов. — М.: «Ось-89», 2002. — 864 с.
8 Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристической фирмы: Учебно-методическое пособие./ С. Р. Демьяненко. — М.: Советский спорт. 2002. — 304 с.
9 Дехтярь Г.М. Индустрия туризма: Правовые акты: Туристская деятельность. / Г.М. Дехтярь. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 288 с.
10 Зорин И.В. Туризм как вид деятельности./ И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.
11 Зорин И.В. Финансы и бухгалтерский учет в туризме./ И. В. Зорин, П. А. Виноградов, В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 327 с.
12 Зубанова С.А. «Прогулки по России. Лучшие места для отдыха и туризма». / С. А. Зуба нова. — М.: «Феникс», 2007г. — 189 с.
13 Основы бизнес-планирования турфирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 304 с.
14 Развитие туризма в Амурской области // Правительства Амурской области [Офиц. сайт]. — URL: . — 29.04.2012
15 Статистический ежегодник Амурской области 2011 год // Территориальный Орган Федеральной службы Государственной статистики [Офиц. сайт]. — URL: . — 24.04.2012
Свежие комментарии