Ювелирный бизнес приносит устойчивый доход, если ваш магазин может выделяться на общем фоне среди конкурентов. Это может быть ассортимент, цена и обслуживание.
Ключевые факторы успеха
- Правильное построение и четкая реализация
- Правильный подбор ассортимента и высокое качество обслуживания покупателей
- Ювелирные изделия пользуются широким спросом у различных групп населения
Особенности ювелирного бизнеса
- Продукция ювелирных предприятий относятся к товарам предварительного выбора
- Ювелирные украшения часто приобретают в качестве подарка, в том числе для себя
- Эта продукция конкурирует с другими товарами группы подарков, при этом имеет такую особенность, что покупка очередного ювелирного изделия никогда не будет излишней
Организационный план
| Фаза | Время |
|---|---|
| Выбор формата ювелирного магазина | 1-2 недели |
| Конкурентный анализ | 1-2 недели |
| Техническая реализация | 4-6 недель |
| Открытие салона | 3-4 месяца |
Форматы ювелирных магазинов
- Фирменный салон по франшизе
- Стенд (прилавок) в крупном торговом центре
- Маленький салон для продажи эксклюзивных украшений
- Ювелирный магазин ориентированный на потребителя со средним достатком
- Крупный магазин
Конкурентный анализ
- Общие данные о количестве ювелирных магазинов в городе
- Определение ключевых конкурентов и их сильных и слабых сторон
Ювелирный бизнес: пошаговое руководство по открытию магазина
Считается, что такой режим налогообложения наиболее выгоден для небольшого ювелирного магазина или небольшой сети с численностью сотрудников до 100 человек (т. е. 12–15 магазинов). Лицензия на организацию подобной деятельности не требуется, но необходимо получить лицензию на скупку лома у населения.
Также следует выделить место для уголка покупателя, где клиенты смогут оставить отзыв, узнать контакты контролирующих органов и т. д. Необходимо выбрать соответствующий код ОКВЭД для розничной торговли ювелирными изделиями (основной код выбирается на основе доли продаж конкретных видов товаров и услуг). Не забывайте о кодах для проведения скупки, оптовой торговли ювелирными изделиями или металлами, в зависимости от вашего плана.
Требования к продукции:
— Все изделия должны иметь пробирную пробу и клеймо производителя, а также бирку с пломбой производителя и информацией о магазине, включая розничную стоимость, название, металл, вставки (если есть) и вес.
— Бирка магазина должна иметь подпись продавца или печать.
Время на открытие магазина:
Чтобы все сделать тщательно, подготовьтесь к тому, что ювелирный магазин вы сможете открыть не раньше, чем через 3–4 месяца после начала работы.
Этапы разработки и сроки представлены в следующей таблице:
| Наименование этапа | Месяц 1 | Месяц 2 | Месяц 3 | Месяц 4 |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация | + | |||
| Выбор помещения | + | + | ||
| Подготовка планов размещения оборудования и выкладки товара | + | + | ||
| Заказ оборудования | + | + | ||
| Заказ товара | + | + | ||
| Подбор персонала | + | + | ||
| Установка оборудования | + | + | ||
| Брендирование салона | + | + | + | |
| Обучение персонала | + | + | ||
| Изготовление и установка вывески | + | + | ||
| Доставка и размещение товара | + | |||
| Подготовка POS-материалов | + | |||
| Окончательный мерчендайзинг и презентация товаров | + | |||
| Открытие магазина | + |
За 2–3 дня до праздничного открытия можно провести техническое открытие, выявить проблемные моменты и в оперативном режиме их устранить.
Расположение:
Ювелирные изделия — не товары повседневного спроса. Поэтому, несмотря на высокую арендную плату, магазин лучше разместить в центре города на оживленной улице или в крупных торговых центрах с высоким пешеходным трафиком.
Обратите внимание на наличие конкурентов рядом. Не распределяйте свои силы с магазинами, торгующими похожими ювелирными изделиями, если только вы не планируете вступить с ними в ценовую войну. Цель перехвата основного потока покупателей.
Неоспоримое преимущество хорошего местоположения:
В любом случае старайтесь выбрать наиболее проходимую точку, но при этом вход в ваше помещение не должен перекрываться для свободного прохода покупателей. Не стоит доверять окраинам, даже если арендная плата привлекательна. Лучшее место для ювелирного магазина — центр города или центральные части крупных густонаселенных районов. Выбирайте торговые центры с качественным составом арендаторов.
Площадь арендованного помещения зависит от масштаба вашего бизнеса: для небольшого салона достаточно 20–30 кв. м, а для крупного магазина требуется площадь в 3–5 раз больше.
Оптимальный размер и дизайн интерьера:
Торговое пространство должно быть комфортным и удобным для покупателей и продавцов. Дизайн и обустройство торговой точки требуют особого внимания — стоит нанять профессионального дизайнера, который создаст элегантную атмосферу в вашем магазине.
Обеспечение безопасности и сохранности товаров:
Торговое оборудование должно быть защищено от слишком яркого света или перегрева, так как некоторые драгоценные и полудрагоценные камни со временем выцветают.
Витрины:
Витрина должна обеспечивать свободный просмотр выбранных изделий покупателю и быстрое их извлечение продавцом без препятствий. В то же время необходимо заботиться о безопасности ювелирных изделий, предотвращая кражи и обеспечивая их сохранность.
Основные правила размещения витрин для ювелирных магазинов:
Ювелирный магазин: дизайн и организация
Витрины и освещение
- Классические витрины: это обычные прилавки со стеклянной крышкой. Они могут иметь разные формы: горизонтальное или наклонное расположение верхней части. Высота прилавка должна быть от 100 до 120 см.
- Вертикальные стенды: наиболее популярный вариант, позволяющий разместить большое количество товаров. Идеально подходит для магазинов с высокой арендной платой, так как занимает меньше торгового пространства.
- Стеклянный шкаф: презентабельный вариант, позволяющий разглядеть украшения со всех сторон. Обычно используется для больших и эксклюзивных ювелирных изделий.
Освещение играет важную роль в ювелирном магазине. Ювелирные изделия являются дорогостоящим товаром, поэтому правильно подобранное освещение может повлиять на решение покупателя о покупке. Дневной свет подходит для некоторых камней (турмалина, сапфира, черного бриллианта), в то время как искусственное освещение лучше подходит для других (бриллиантов, изумрудов, рубинов).
Оборудование и расходы
Для оснащения ювелирного магазина на 30-40 кв. м необходимо:
| Статья расходов | Количество | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Витрины с подсветкой | 15 | 30 000 | 450 000 |
| Колбы с подсветкой | 6 | 15 000 | 90 000 |
| Демооборудование | 1 | 140 000 | 140 000 |
| Кондиционер | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Кассовый аппарат | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Стулья для продавцов | 2 | 1 500 | 3 000 |
| Система подсчета посетителей | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Сейфы | 2 | 20 000 | 40 000 |
| Прочее | — | — | 60 000 |
| Итого | 883 000 |
Товары и услуги
Правильный выбор товаров и услуг зависит от среднего материального достатка целевой аудитории и эксклюзивности изделий. Необходимо запрашивать сертификаты качества у поставщиков, чтобы избежать продажи некачественных или поддельных товаров.
Предлагаемые виды деятельности в магазине:
— реализация ювелирных изделий;
— чистка ювелирных изделий;
— заказ изделий по каталогам производителей;
— скупка изделий с целью обмена на новые.
Ассортимент товара
Ассортимент магазина должен включать следующие товары: кольца, серьги, подсветки, кулоны, цепочки, браслеты, колье, броши, булавки, запонки, часы и пирсинг.
Большая часть изделий должна быть сделана из золота. Ориентировочная доля среднего и низкого ценового сегмента составляет 80%, а премиум-сегмента — 20%. Средняя торговая наценка должна варьироваться от 70% до 80%.
В салоне также должен быть представлен ассортимент из серебра с драгоценными и полудрагоценными камнями, при этом 70% должны быть в среднем ценовом сегменте, а 30% — в премиум-сегменте.
Поставщики и стили
Нам нужны поставщики, которые могут предлагать различные стилевые направления. Важно разнообразие изделий, чтобы удовлетворить разные вкусы клиентов. Работа на основе договоров комиссии или под заказ через каталоги может обеспечить более выгодные условия и гибкость в работе.
Ювелирный бизнес: основные моменты открытия магазина
Заключение договоров и выбор ассортимента
При заключении договора с поставщиками обязательно ознакомьтесь с их ассортиментом. Изделия в реальности могут отличаться от каталоговых моделей, поэтому важно видеть реальный продукт перед заключением соглашения. Обязательно оговорите срок замены товара, который не пользуется спросом, и рассмотрите возможность предоставления товаров с рассрочкой или оплатой по факту реализации для сокращения первоначальных затрат.
Выставки и сотрудничество с поставщиками
Посещайте специализированные выставки, чтобы изучить ассортимент и заключить соответствующие договоры. Стремитесь создать разнообразную матрицу ассортимента, включая мужские и детские украшения, чтобы привлечь в магазин разных клиентов.
Обслуживание и персонал
Режим работы
Режим работы ювелирного магазина должен совпадать с режимом торгового центра. Обычно это уличные салоны, работающие с 10:00 до 20:00. Для бесперебойной работы требуется штат из четырех продавцов, работающих по сменному графику (в каждой смене два человека).
Стимулирование продавцов
Целесообразно внедрить смешанную систему оплаты труда: фиксированный оклад плюс процент от продаж.
Персонал и его роль
Для полноценной деятельности салона необходимы следующие сотрудники: торговые марки, которые обеспечивают максимальный охват услугами. Персонал играет важную роль в организации бизнеса. От качества обслуживания зависит, приобретет ли клиент изделие, вернется ли в будущем и порекомендует ваш магазин знакомым. Поэтому у каждого сотрудника должна быть мотивация, гарантирующая полное удовлетворение клиентов.
Финансовые аспекты
Для открытия магазина необходимы следующие расходы: торговое оборудование (от 500 тыс. рублей), приобретение товара для реализации (от 4 млн. рублей), аренда помещения (от 100 тыс. рублей в месяц), ремонт (от 100 тыс. рублей), заработная плата персонала (от 200 тыс. рублей в месяц), охрана магазина (5 тыс. рублей в месяц), реклама (20 тыс. рублей в месяц) и налоги (10 тыс. рублей квартально).
Управление и финансы
Требования к управлению
Для эффективного управления необходимы достаточно жесткие требования, включая использование договоров аутсорсинга.
Финансовые расчеты
Расчет рентабельности, среднего чека и времени самоокупаемости также важны для понимания финансовой эффективности бизнеса.
| Средняя торговая точка | 1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год |
|---|---|---|---|---|---|
| Средняя выручка | 15 000 000 | 21 000 000 | 26 250 000 | 30 187 500 | 33 206 250 |
| Средняя наценка | 70,00% | 70,00% | 70,00% | 70,00% | 70,00% |
| Себестоимость товара | 8 823 529 | 12 352 941 | 15 441 176 | 17 757 353 | 19 533 088 |
| Маржа | 6 176 471 | 8 647 059 | 10 808 824 | 12 430 147 | 13 673 162 |
| Затраты торговой точки | 6 948 000 | 7 316 760 | 7 692 835 | 8 071 329 | 8 456 943 |
| Аренда | 3 000 000 | 3 150 000 | 3 307 500 | 3 472 875 | 3 646 519 |
| Охрана | 60 000 | 61 200 | 62 424 | 63 672 | 64 946 |
| Налоги | 120 000 | 126 000 | 132 300 | 138 915 | 145 861 |
| ФОТ с отчислениями | 2 496 000 | 2 620 800 | 2 751 840 | 2 889 432 | 3 033 904 |
| Реклама | 600 000 | 612 000 | 624 240 | 636 725 | 649 459 |
| Инкассация | 48 000 | 48 960 | 49 939 | 50 938 | 51 957 |
| Комиссия по картам, % от выручки | 1,00% | 1,00% | 1,00% | 1,00% | 1,00% |
| Связь и интернет | 42 000 | 42 840 | 43 697 | 44 571 | 45 462 |
| Хозтовары | 24 000 | 25 200 | 26 460 | 27 783 | 29 172 |
| Доставка | 240 000 | 244 800 | 249 696 | 254 690 | 259 784 |
| Почтовые расходы | 24 000 | 24 480 | 24 970 | 25 469 | 25 978 |
| Прибыль | -771 529 | 1 330 299 | 3 115 988 | 4 358 818 | 5 216 219 |
| Постоянные среднемесячные расходы в среднем за период составят: |
Организация ювелирного магазина потребует больших вложений. В перечень стартовых затрат будут входить:
- Аренда помещения и оборудование;
- Покупка товара у производителей или оптовиков;
- Маркетинг и реклама;
- Оформление интерьера и дизайна;
- Лицензии и разрешения;
- Расходы на персонал.
Львиная доля финансовых затрат связана с созданием ассортимента товаров:
- Антиквариат, редкие предметы из драгоценных металлов и камней;
- Серийные ювелирные изделия среднего ценового диапазона;
- Дизайнерские украшения от местных дизайнеров;
- Сувениры и подарочные товары.
Средний срок возврата инвестиций составляет 3-5 лет.
Реклама и продвижение
Для того чтобы победить конкурентов, нужно организовать хорошую рекламную кампанию и позаботиться о формировании конкурентных преимуществ.
Преимущества, которые будут выгодно отличать вас от конкурентов, могут стать:
- Богатый ассортимент товара, включая антиквариат, серийные недорогие изделия, дизайнерские украшения и сувениры;
- Ценовая политика, позволяющая приобрести ювелирные изделия по доступным ценам;
- Выдача дисконтных карт постоянным клиентам с бонусами и скидками;
- Разнообразные акции и распродажи с привлекательными предложениями;
- Возможность приобретения товаров в рассрочку;
- Разные способы оплаты: наличными, по терминалу, перерасчетом счетов;
- Оригинальный, уникальный интерьер;
- Вежливое и качественное обслуживание клиентов.
Важно ненавязчиво, но эффективно рекламировать свой товар. Прежде чем начать изготавливать рекламную продукцию, подумайте о названии вашего ювелирного магазина, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. Позаботьтесь об изготовлении крупной и привлекательной вывески.
Лучше всего рекламировать бизнес:
- Раздавая рекламные листовки в популярных местах;
- Заказывая рекламные ролики на радио и телевидении;
- Покупая рекламную площадь на баннерах и щитах в стратегических местах;
- Выставляя раскладушку или стенд на оживленных пересечениях дорог, ведущие к вашему магазину;
- Активно общаясь с потенциальными покупателями в социальных сетях и на форумах.
Каналы рекламы:
- Поместите рекламу своего магазина в газетах, журналах, на телевидении и радио;
- Раздавайте рекламные листовки и визитки в людных местах;
- Проведите акции или конкурсы с ценными призами из ювелирного ассортимента;
- Выпустите бонусные карты с скидками для постоянных клиентов;
- Создайте сайт, на котором будет представлен полный ассортимент товаров с ценами.
Стратегия и реализация: Цель маркетингового плана
Реализовать следующую цель: соответствующее оформление витрин и фасада магазина, создание сайта и групп в социальных сетях, распространение рекламной продукции (флаеров, брошюр) в радиусе до 10 километров от расположения магазина, реклама в СМИ (телевидение, радио), реклама в торговом центре, где расположен магазин.
Арендодатель предоставляет:
- Рекламные услуги для продвижения магазина;
- Помещения с необходимым оборудованием и камерами видеонаблюдения.
Мотивация продавцов:
Социальные сети, создание сайта, обеспечение соответств
Риски и проблемы при открытии ювелирного магазина
Высокий риск кражи из-за хранения дорогостоящего товара
- Минимизировать риск можно с помощью договора с охранным агентством и включения пунктов о материальной ответственности в трудовые договоры сотрудников.
Отсутствие опыта в управлении таким бизнесом
- Рассмотрите покупку франшизы популярной ювелирной сети или наймите квалифицированного менеджера-руководителя салона.
Ошибочная ценовая политика, не соответствующая целевой аудитории
- Тщательно проанализируйте выбор ценового сегмента и убедитесь, что ваши украшения доступны и интересны вашей целевой аудитории.
Неудачная первая закупка товара
- Перед первой покупкой тщательно изучите рынок и выберите поставщика, который сможет забрать нераспроданные остатки или обменять их на новый товар.
Высокий уровень конкуренции с брендовыми ювелирными магазинами
- В большинстве регионов действуют крупные федеральные сети, которые могут стать серьезными конкурентами для вашего магазина.
Свежие комментарии