Бизнес-план турфирмы «Шанс»: путь к успешному туризму

Определение и понятие

Слово «туризм» (tourisme, от tour) в переводе с французского означает «прогулка», «поездка», «путешествие». Туризм – это путешествие, совершаемое человеком в свободное от основной работы время в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях.

Функции туризма

Туризм дает возможность познакомиться с культурой других стран и регионов, удовлетворяет любознательность человека, обогащает его духовно, оздоровляет физически, способствует развитию личности. Он позволяет совмещать отдых с познанием нового.

Туризм как экономическая отрасль

Туризм – это не только путешествия и отдых, но и важная сфера экономики. Индустрия туризма охватывает предприятия различных отраслей, из продукции и услуг которых туроператор создает привлекательный для потребителя туристский продукт.

Отрасль	Роль в индустрии туризма
Транспорт	Перевозка туристов
Гостиничное хозяйство	Обслуживание туристов
Связь	Обмен информацией между туроператорами и клиентами
Торговля	Продажа туристических услуг и продукции
Общественное питание	Проведение питания для туристов

Влияние туризма на экономику

Туризм поднимает престиж страны, ее авторитет в мировом сообществе и среди рядовых граждан. Он укрепляет межрегиональные и международные дружеские связи, развивает народную дипломатию, стабилизирует отношения между регионами и государствами.

История туризма

Туризм – явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей.

Современное состояние туризма

Сегодня число туристских компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов.

Перспективы развития туризма

Туризм – это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристских организаторов и посредников. Туристский бизнес привлекателен для предпринимателей по следующим причинам: небольшие стартовые инвестиции; растущий спрос на туристские услуги; высокий уровень рентабельности; минимальный срок окупаемости затрат.

Эффективность туризма заключается в нескольких ключевых аспектах:

1. Туризм является важным источником валютных поступлений и способствует занятости населения.
2. Он развивает смежные отрасли, такие как строительство, торговля, производство товаров народного потребления и связь.
3. Туризм расширяет вклады в платежный баланс страны.

Туристические предприятия можно разделить на две категории: туроператоры и турагенты. Туроператоры формируют и продают туристический продукт, в то время как турагенты специализируются только на продвижении и реализации этого продукта.

С каждым годом число туристов в нашей стране растет, и туристический рынок предлагает широкий выбор туров и маршрутов, удовлетворяющих потребности даже самых требовательных путешественников. Привлечение клиентов и создание стабильного рынка требует от новых туроператоров эффективной стратегии. Одним из ключевых факторов успеха является разработка хорошо продуманного бизнес-плана.

В этой работе мы выбрали тему «Бизнес-план туристического агентства «Шанс»», целью которого является создание индивидуальных и групповых туров для людей с ограниченными возможностями.

Глава 1: Введение в бизнес-планирование

Бизнес-план — это стратегический документ, содержащий экономическое обоснование создания или расширения предприятия, выпуска новой продукции или реализации новых коммерческих идей. Он сочетает в себе элементы стратегического и текущего планирования и обычно разрабатывается при создании нового бизнеса или в моменты значительных изменений в его деятельности. Горизонт планирования может варьироваться от одного до пяти лет, и бизнес-план обычно разбивается на ежегодные этапы.

Анализ экономической ситуации и поиск рациональных решений для повышения прибыльности предприятия — это суть процесса составления бизнес-плана. Цель состоит в разработке комплексной системы развития бизнеса путем инвестирования капитала в наиболее выгодные направления деятельности. Бизнес-план позволяет прогнозировать различные сценарии развития бизнеса, выявлять потенциальные проблемы и принимать обоснованные решения.

Бизнес-планы могут быть разных типов: бизнес-план предприятия, бизнес-план инвестиционного проекта по выпуску новых видов продукции или услуг. Бизнес-план предприятия служит программой эффективного управления, направленной на обеспечение конкурентоспособности и финансового успеха. Существуют различия между бизнес-планами создаваемого и действующего предприятия. Первый опирается на прогнозы и оценки, позволяя разрабатывать структуру производства, маркетинга и организации, привлекая инвесторов. Второй основан на фактических результатах деятельности предприятия и позволяет определять возможности его развития, перераспределять ресурсы для максимальной прибыли.

Бизнес-план инвестиционного проекта включает в себя технико-экономическое обоснование внедрения инноваций. Он сравнивает эффективность различных вариантов, оценивает необходимые инвестиции и решает проблемы реализации проекта.

Составление бизнес-плана является уникальным процессом для каждого инвестиционного проекта и предприятия из-за их неповторимости. Однако существуют общие принципы, лежащие в основе эффективного бизнес-планирования, независимо от отрасли или организационно-правовых особенностей бизнеса.

Бизнес-план туристического агентства «Шанс»

О компании

• Название: полное товарищество «Туристическое агентство «Шанс»»
• Адрес: г. Алматы, ул Фурманного, 77, офис 7
• Сфера деятельности: туроператорская деятельность, внутренний туризм для людей с ограниченными возможностями
• Разработчик бизнес-плана: Боргуль М.Д.
• Срок начала деятельности: 1 ноября 2011 года
• Перспективы развития: продолжение деятельности после первого года в случае достижения целей и задач

Описание рынка и потребности

Рынок внутреннего туризма в Казахстане растет, особенно спрос на услуги для людей с ограниченными возможностями. «Шанс» планирует удовлетворять эту нишевую потребность, предлагая индивидуальные и групповые туры для этой категории клиентов.

Маркетинговый план

1.2 Описание рынка:

Рынок внутреннего туризма в Казахстане демонстрирует устойчивый рост. Спрос на туристические услуги со стороны людей с ограниченными возможностями увеличивается. «Шанс» будет специализироваться на этом сегменте рынка, предлагая индивидуальные и групповые туры, адаптированные к потребностям этой категории клиентов.

1.3 Маркетинговый план:

Маркетинговая стратегия «Шанса» будет сосредоточена на создании уникального бренда, предлагающего качественные услуги по доступным ценам. Мы будем использовать онлайн- и оффлайн-каналы для продвижения нашего агентства, включая социальные сети, партнерства с организациями людей с ограниченными возможностями, рекламу в туристических журналах и на веб-сайтах, а также участие в выставках и конференциях.

1.4 Оценка рынков сбыта, конкуренция и конкурентные преимущества:

Рынок туроператорских услуг в Казахстане конкурентный, но «Шанс» имеет несколько ключевых конкурентных преимуществ: опыт и экспертиза владельцев в области туризма и работы с людьми с ограниченными возможностями, индивидуальный подход к каждому клиенту и высокий уровень обслуживания.

1.5 Финансовый план:

Финансовые прогнозы показывают, что «Шанс» сможет достичь безубыточности уже через три месяца после начала деятельности. Уставный капитал в размере 3 727 000 тенге достаточен для запуска и развития бизнеса. Чистая прибыль за первый год составит 19 003 344 тенге, что свидетельствует о рентабельности проекта на уровне 136%.

Риски и проблемы

1.6 Потенциальные риски и проблемы:

Основным риском для «Шанса» является зависимость от спроса на туристические услуги и возможные изменения в законодательстве, касающиеся туризма и людей с ограниченными возможностями. Мы планируем минимизировать эти риски путем диверсификации нашего портфеля услуг, поддержания высоких стандартов обслуживания и постоянного анализа рынка и тенденций в отрасли.

1.7 Организационный план:

«Шанс» будет управляться владельцами компании, что обеспечивает эффективное принятие решений и гибкость в управлении бизнесом. Мы также разработаем четкую систему контроля и оценки эффективности нашего агентства, включая регулярные встречи с персоналом, анализ финансовых показателей и обратную связь от клиентов.

1.8 Подбор кадров:

Персонал «Шанса» будет тщательно отобран на основе их опыта, навыков и страсти к туризму. Мы будем инвестировать в обучение и развитие наших сотрудников, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов.

Заключение

Бизнес-план туристического агентства «Шанс» представляет собой подробную стратегию по запуску и развитию успешного туроператора в Казахстане. Сочетая нишевую специализацию, эффективный маркетинг и финансовую устойчивость, «Шанс» готов удовлетворять потребности рынка внутреннего туризма для людей с ограниченными возможностями.