«Бизнес «с нуля» для Юридических лиц» Глава четвертая — 7 (Кассовое оборудование)

14. Кассовое оборудование

«Кассовый узел».

Контрольно – кассовый узел магазина – именно то место, где проверяется качество обслуживания и фактически формируется «лицо» магазина. В современном магазине самообслуживания покупатель, как правило, контактирует с обслуживающим персоналом лишь непосредственно перед уходом, в расчетно – кассовой зоне. Поэтому очень важно, чтобы его встретил достойный уровень сервиса. Многое зависит от профессионализма кассиров, но большую роль также играет правильный выбор оборудования и программного обеспечения для расчетно – кассового узла.

Автоматизация бизнеса предполагает внедрение в бизнес – процессы комплексных решений, элементами которых являются расчетно – кассовое оборудование, торговое оборудование и программное обеспечение, позволяющее оптимизировать эти процессы. Автоматизация бизнеса включает автоматизацию учета, автоматизацию торговли, склада и пр.

Обеспечение.

Если рассматривать торговое предприятие с четко отработанными массовыми функциями, то оно требует применения профессионального оборудования, предназначенного для бесперебойного обеспечения процесса торговли с учетом всего необходимого периферийного оборудования:

 

• денежный ящик;
• системный блок;
• монитор кассира;
• дисплей покупателя;
• программируемая клавиатура;
• сканер штрихового кода;
• считыватель магнитной карты.

Эксплуатация фискального регистратора с бытовым компьютером не может считаться профессиональным решением и подходит для ненагруженного торговыми операциями расчетно – кассового узла, где основной задачей является не быстрое оформление покупки, а демонстрация самого товара с последующим неспешным оформлением сделки.

Контрольно – кассовый узел часто становится «узким местом» в работе магазина. Ожидание в очереди к кассе может вызвать у покупателей раздражение, и магазин может лишиться потенциальных клиентов. Смягчить эту проблему помогает использование сканеров для товаров со штриховым кодом. Сканер штрих кода, установленный в продовольственных магазинах, обязательно должен быть лазерный, многоплоскостной – вертикальной установки. Применение биооптических или же горизонтальных сканеров приводит к постоянному загрязнению горизонтальной плоскости сканера и ее абсолютной не эффективности в работе.

В режиме работы не продуктовых магазинов идеальны в эксплуатации ручные сканеры, установленные в специальной подставке и позволяющие использовать себя как в ручном, так и в стационарном режиме. При работе предприятия в режиме Cash & Carry необходимо использовать систему из двух сканеров: стационарного, и через него подключенного через специальный кабель – ручного, что обеспечивает обработку товара как штучно, так и в больших упаковках.

 

СПРАВКА:

«Cash & Carry» — формат торговли. Магазин формата «Cash & Carry» — это магазин самообслуживания, предоставляющий возможность покупателям приобретать различные товары в розницу и мелким оптом.

 

 

Технические характеристики.

Ручные – Symbol LS2208 и стационарные – Symbol LS7708 сканеры штрихового кодирования полностью отвечают всем функциональным требованиям расчетно – кассового узла.

От установленного на кассе программного обеспечения зависит не только пропускная способность расчетно – кассового узла. Современный рынок диктует свои условия, по которым расчетно – кассовое оборудование должно не только позволять кассиру быстро обслуживать покупателей, но и служить гарантом безопасности и честности самого процесса продажи.

 

Программное обеспечение.

Профессиональное программное обеспечение позволяет производить загрузку товаров автоматически, то есть без участия кассира. Так же владелец магазина может сам решить, какой уровень полномочий возложить на кассира. Функции кассира могут быть ограничены только пробитием чеков, или же он будет иметь возможность оформить возврат товара, сброс товарной позиции, просмотреть Х-отчет и т.д.

Современное программное обеспечение для кассовых терминалов в комплексе с системой видео – наблюдения дает системному администратору возможность для анализа всех действий кассира, что позволяет существенно снизить уровень злоупотребления сотрудников своими полномочиями. Система видео – наблюдения в расчетно – кассовой зоне незаменима для обеспечения безопасности торговли и сокращения объемов воровства в магазине, а так же позволяет избежать многих неловких ситуаций, особенно при предъявлении клиентами материальных претензий.

 

Дополнительные услуги.

Многие магазины сейчас предоставляют покупателям скидки. Современное кассовое оборудование может не только определить, предоставить ли покупатель скидку, но и защитить владельца магазина от злоупотреблений кассиров. Так же современное кассовое оборудование позволяет покупателю получать скидки не только в рамках одного магазина, а в рамках сети. Если существует сеть магазинов, у нее может быть система накопительных скидок, и касса должна это учитывать.

Многие супермаркеты предлагают покупателям на кассе оплатить ряд дополнительных услуг, таких как услуги сотовой связи и Интернет услуги. Современное расчетно – кассовое оборудование должно позволять сделать это, причем как в наличной, так и в безналичной форме при помощи банковских карт.

 

О порядке приобретения ККМ.
Продавцом контрольно – кассовой техники (далее по тексту – ККТ) могут являться организации осуществляющие продажу ККТ при наличии договора с поставщиком о продаже ККТ соответствующих моделей и договора с центрами технического обслуживания ККТ о принятии на техническое обслуживание и ремонт ККТ этих моделей. При этом продавец вправе продавать ККТ только в те регионы, где имеются ЦТО, с которыми продавцом заключен договор о принятии на техническое обслуживание и ремонт ККТ соответствующих моделей. В некоторых случаях покупателю предлагается выбрать ЦТО из списка и самостоятельно заключать договор на техническое обслуживание, но в большинстве даже такой информации не предоставляется.

Торговые организации вправе осуществлять торговлю ККМ при наличии у них следующих документов:

• лицензии;
• договора с поставщиком ККМ соответствующих моделей;
• договора с ЦТО о принятии на техническое обслуживание и ремонт контрольно – кассовых машин этих моделей.

Все эти документы продавец должен иметь в наличии и предоставить их по просьбе покупателя для ознакомления.

 

 

Приобретение.

ККМ можно приобрести двумя способами:

• новая ККМ – на первичном рынке, то есть у специализированного продавца (торговой организации);
• ККМ, бывшая в употреблении – у любого юридического лица или гражданина.

По Вашей заявке специалистами ЦТО осуществят подбор оптимальной модели ККМ, отвечающей специфике деятельности Вашего предприятия, затем продажу и регистрацию ККМ кассового аппарата.

 

Требования, предъявленные к продавцу ККМ.

Предпринимателю, приобретающему ККМ, стоит очень внимательно отнестись к продавцу контрольно – кассовой машины. Если кассовый аппарат приобретен у ненадлежащего продавца, ЦТО не будет заключать договор на техническое обслуживание. Это значит, что ККМ будет невозможно зарегистрировать в налоговой инспекции и использовать в предпринимательской деятельности.

 

Порядок приобретения ККМ на вторичном рынке.

Если приобретается не новая, а уже ранее использовавшаяся ККМ (у организации или физического лица), то такая покупка производится через ЦТО, где машины поставлены или должны быть поставлены на техническое обслуживание. Возможен также вариант покупки через продавцов ККМ при наличии отметки налогового органа о снятии ККМ с учета по месту предыдущей регистрации.

 

ККМ в аренду.

Предприниматель может не приобретать ККМ, а взять ее в аренду у другой организации или предпринимателя.

Договор аренды можно заключить:

• с организацией, осуществляющей торговлю контрольно-кассовыми машинами;
• с Центром технического обслуживания;
• иной организацией (гражданином).

При этом следует помнить, что за предпринимателем сохраняется обязанность заключить новый договор о техническом обслуживании с ЦТО и зарегистрировать аппарат в налоговом органе. При заключении договора аренды необходимо убедиться в том, что данная ККМ снята арендодателем с учета в налоговой инспекции. Приобретать следует только кассовые аппараты, модели которых включены в Государственный реестр контрольно-кассовой техники. Приобретенный аппарат необходимо поставить на учет в ЦТО (центре технического обслуживания) и зарегистрировать в налоговой инспекции.

Для регистрации в налоговую службу необходимо представить:

• Заявление о регистрации ККМ;
• Паспорт ККМ;
• Договор о техническом обслуживании с ЦТО.

В течение 5 дней налоговый орган производит регистрацию ККМ и выдает организации Карточку регистрации ККМ в налоговом органе, возвращает Паспорт ККМ и договор с ЦТО.

 

Налогообложение.

Сферой применения ККМ являются любые наличные расчеты, не зависимо от того, кто в них выступает в качестве плательщика – юридическое или физическое лицо.

Напоминаю, что чеки ККМ необходимо «пробивать» лишь при получение наличной оплаты за товары, работы и услуги. При приеме наличных денег по другим основаниям (например, по договору займа или дарения), выдавать плательщику кассовые чеки не нужно, в таких случаях выписывается приходный кассовый ордер.

От обязанности использовать ККМ освобождены организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход (кроме случаев, когда обязанность применять ККМ прямо предусмотрена другими федеральными законами).

Помимо плательщиков ЕНВД, от использования ККМ освобождены организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении следующих видов деятельности:

Продажи газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно;

Продажи ценных бумаг;

Продажи лотерейных билетов;

Продажи проездных билетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте;

Обеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебных заведений во время учебных занятий;

Торговли на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами;

Разносной мелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом);

Продажи в пассажирских вагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта;

Продажи в сельской местности (за исключением районных центров и поселков городского типа) лекарственных препаратов в аптечных пунктах, расположенных в фельдшерско-акушерских пунктах;

Торговли в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив;

Торговли из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами и бахчевыми культурами;

Приема от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома;

Реализации предметов религиозного культа и религиозной литературы, оказания услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях, в иных местах, предоставленных религиозным организациям для этих целей, в учреждениях и на предприятиях религиозных организаций, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

Продажи по номинальной стоимости государственных знаков почтовой оплаты (почтовых марок и иных знаков, наносимых на почтовые отправления), подтверждающих оплату услуг почтовой связи.

Использование ККМ.

Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа), также могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Очевидно, что полностью отказаться от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за наличный расчет практически нереально – хотя бы раз с необходимостью принять наличные деньги от своего контрагента сталкивается любое предприятие или индивидуальный предприниматель. Следовательно, приобретение контрольно – кассовой машины является необходимостью практически для любого юридического лица или предпринимателя, не относящегося к льготной категории, и лучше решить этот вопрос заблаговременно. Для вновь создаваемых предприятий оптимальным является приобретение ККМ и ввод ее в эксплуатацию сразу же по окончании регистрации.

Чтобы начать принимать денежную наличность с использованием ККМ, необходимо:

• приобрести ККМ в каком-либо центре технического обслуживания (ЦТО);
• заключить договор о вводе ККМ в эксплуатацию и ее последующем техническом обслуживании с Центром технического обслуживания контрольно – кассовой техники (ЦТО), имеющем соответствующую лицензию на данный вид деятельности;
• приобрести в ЦТО средства визуального контроля (2 специальные голограммы «государственный реестр» и «сервисное обслуживание», наклеиваемые на корпус ККМ);
• заключить договор аренды торговой точки или другого нежилого помещения, в котором будет установлена ККМ (если у Вашего предприятия нет в собственности подобного помещения);
• подготовить пакет документов для постановки ККМ на учет и зарегистрировать ее в налоговом органе по месту нахождения предприятия.