5. Оценка персонала
В последнее время большинство руководителей организаций стали понимать, что наряду с финансами главным капиталом компании являются человеческие ресурсы. И чтобы разумно распорядиться этим капиталом, необходимо изначально четко определить, каков он. Разобраться в этом поможет подробное исследование профессионального уровня и психологических особенностей сотрудников, которое позволит оценить соответствие этих особенностей квалификационным требованиям, наметить план развития необходимых навыков.
Оценка персонала – это системная технология, требующая специальной подготовки. Для ее качественного осуществления необходимы не только знание об этапах ее проведения, но и специфические навыки в данной области. В первую очередь, навыки получения необходимой информации и ее корректной интерпретации (прежде всего это касается оценки психологических особенностей). Важный фактор здесь – специальная профессиональная подготовка специалистов, наличие опыта оценки людей разных должностей и организаций.
Трудности, возникающие при проведении оценки персонала.
Сразу нужно отметить, что ситуация оценки значительно «усиливает» защитные тенденции личности, повышает закрытость и снижает возможности получения необходимой информации.
Проведение оценки персонала с участием независимых, специально подготовленных специалистов с профильным психологическим образованием существенно снимает фактор предвзятости оценки.
Целью оценки персонала является изучение степени подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявление уровня его потенциальных возможностей для определения перспектив профессионального и должностного роста.
Таким образом, оценка персонала является одним из важных инструментов при разработке и осуществлении эффективной системы управления кадрами и, относится к важнейшим составляющим частям управления любой организацией.
Оценка персонала позволит руководителям более эффективно провести такие кадровые процедуры, как:
-
подбор персонала;
-
внутриорганизационные перемещения;
-
зачисления в состав резерва для продвижения;
-
контроль персонала;
-
переподготовка и повышение квалификации;
-
мотивация персонала;
-
оптимизацию системы оплаты труда;
-
разработка программ обучения персонала.
Забота о коллективе, профессиональный поиск и подбор кадров, обучение своих специалистов повышает престиж организации в глазах и клиентов, и собственных сотрудников.
Оценка персонала позволяет выявить и проверить:
-
выполнение должностных обязанностей сотрудниками;
-
особенности поведения и личности, сильные и слабые стороны каждого сотрудника, предпочтительные участки работы для каждого, что приведет к повышению производительности труда;
-
эффективность деятельности сотрудника, конкретизировать должностные обязанности;
-
уровень компетенции сотрудника;
-
сопоставить индивидуальные результаты со стандартными требованиями (по уровням и специфике должностей);
-
наметить перспективы карьерного роста отдельного сотрудника, определить программу обучения сотрудников необходимым навыкам;
-
отследить изменения, произошедшие с сотрудником за период между аттестациями.
Результаты оценки персонала позволяют выявить сотрудников, неудовлетворяющих, удовлетворяющих и существенно превышающих стандарты труда, что позволит вам аргументировано продвигать сотрудников по служебной лестнице, более эффективно разрабатывать программы обучения для сотрудников, формировать кадровый резерв для продвижения их по карьерной лестнице, увольнять сотрудников, не соответствующих требованиям должности, набирать в штат работников наиболее соответствующих должности и профессии.
Аттестация персонала
Аттестация персонала обязательно содержит оценку психологической совместимости сотрудников. Вполне возможно, что работа на каком – то участке не складывается в силу конфликтности характеров, нестыковки моделей поведения личностей. Вряд ли целесообразно собирать в отделе одних лидеров или исполнителей. Либо неизбежны столкновения из – за дележа властных полномочий, либо весьма вероятны падение дисциплины, безынициативность и снижение производительности труда.
Успешное решение проблемы психологической совместимости на основе проведенной оценки персонала зависит от оптимального формирования подразделений в организации: их здоровая конкуренция, а не борьба внутри отделов благоприятно повлияет на конечный результат. При анализе деловых качеств работника необходимо также учитывать уровень образования, величину трудового стажа и возраст. Именно на основании различных показателей определяется коэффициент профессиональной перспективности. Используя результаты исследований по оценке персонала, руководители организаций более полно раскрывают потенциал своих сотрудников, что, в свою очередь, положительно влияет на результаты их работы и способствует росту доходов организации.
Свежие комментарии