Создание ИП за пять дней, Завершающий этап — Глава третья, 4

8. Кассовое оборудование (услуги ЦТО).

Для небольших магазинов розничной торговли, бухгалтерий, парикмахерских и т.д. оптимально подходят автономные кассовые аппараты.

(указания по применению ККМ скачать 33)

Услуги ЦТО.

Центры технического обслуживания кассовых аппаратов, занимающийся обслуживанием и продажей кассовых аппаратов, предлагают следующие услуги, связанные с контрольно – кассовыми машинами (ККМ) (договор скачать 34):

• Продажа кассовых аппаратов, фискальных регистраторов;
• Ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание ККМ;
• Гарантийный и негарантийный ремонт кассовых аппаратов и фискальных регистраторов;
• Регистрация ККТ в налоговой инспекции;
• Оформление документов для регистрации ККТ в налоговой инспекции;
• Обучение кассиров – операционистов работе на кассовых аппаратах и системах автоматизации торговли;
• Бесплатный выезд специалиста для заключения Договора;
• Бесплатный выезд механика на неисправности ККТ при заключении Договора на ТО;
• Бесплатные консультации по правовым аспектам применения ККМ.

При заказе услуг по вводу контрольно – кассовой техники (ККТ) в эксплуатацию, необходимо предоставить полный пакет документов из комплекта поставки кассового аппарата.

Список документов, необходимых для постановки Кассового аппарата (ККМ) на учет.

• Заявление на регистрацию ККТ (бланк) (с визой об отсутствии задолженностей по налогам за прошедший период).
• Карточка регистрации (бланк).
• Договор с ЦТО о техническом обслуживании и ремонте ККТ.
• Договор аренды на помещение.
• Оригинал и ксерокопия свидетельства о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ).
• Оригинал и ксерокопия информационного письма об учете в ЕГРПО (Комитет по статистике).
• Паспорт ККТ. (скачать 35)
• Паспорт эталонной версии ККТ.
• Ксерокопия паспорта эталонной версии ККТ.
• Средства визуального контроля (голограммы Государственный реестр и Сервисное обслуживание).
• Журнал кассира — операциониста (ф. КМ – 4). (скачать 36)
• Паспорт гражданина, осуществляющего постановку ККТ на учет.
• Обязательна доверенность на право регистрации ККТ в налоговом органе, оформленную в установленном порядке (ст. 185 ГК РФ), если регистрацию ККТ будет осуществлять не руководитель, а любой другой сотрудник организации и документ, удостоверяющий личность.

Если Вы уже имеете зарегистрированную в определенной инспекции ККТ, необходимо представить карточку регистрации ККТ. Последнюю по дате регистрации (по номеру) ККТ. Для ККТ, бывших в эксплуатации, необходим также документ, подтверждающий снятие с учета.

В паспорте (формуляре) ККТ должны быть:

• отметки об установлении средств визуального контроля с указанием их названий;
• запись о выдаче паспорта эталонной версии с указанием номера версии и номера паспорта и даты выдачи;
• наименование и название разработчика пакета прикладных программ для соответствующих ККТ (компьютерных касс);
• заполненный владельцем ККТ талон-заявка на ввод в эксплуатацию ККТ (при его наличии в формуляре);
• наличие печати завода-изготовителя или продавца ККТ.

В соответствии с протоколами ГМЭК по ККТ (протокол от 18.04.2002 № 2/67 – 2002 и протокол от 19.12.2002 № 7/752 – 2002) необходимо предоставить дополнительные самоклеящиеся пломбы для оклейки их на ККТ и завести журнал учета вызовов специалистов центра технического обслуживания ККТ по ф. КМ – 8.

 

Как вести журнал кассира — операциониста (ф. КМ – 4) (скачать 37)

В графе № 1 указывается текущая дата.

В графе № 2 – номер отдела (секции). Это необходимо в том случае, если ККМ обслуживает несколько торговых секций, и организация ведет по ним раздельный учет выручки.

В графе № 3 – фамилия, имя, отчество кассира – операциониста.

В графе № 4 – указывается номер Z – отчета, соответствующий текущей дате.

В графе № 5 – необходимо поставить прочерк.

В графе № 6 – показания счетчика «Гросс итого» на начало дня. Эту сумму ККМ указывает в Z – отчете, и показания на начало дня – это те же показания, что и на вечер предыдущего дня.

Внимание! Не все модели ККМ автоматически выводят в Z – отчете показания счетчика «Гросс итого» (например «Меркурий – 115 Ф»). В этом случае необходимо выводить их самостоятельно. Как это сделать, указано в комментарии к графе № 10.

В графах № 7 и № 8 – соответственно подписи кассира – операциониста и администратора (старшего кассира).

В графе № 9 – показания счетчика «Гросс итого» на конец дня.

В графе № 10 – сумма выручки за день, согласно показаниям счетчика. Определяется как разность между графами № 9 и № 6.

Если ККМ не указывает в Х – отчете показания счетчика «Гросс итого», то можно сразу записать указанную в нем сумму выручки за день, после чего путем суммирования граф № 6 и № 10 вывести показания счетчика «Гросс итого» на конец дня, и занести их в графу № 9.

В графе № 11 – сумму наличных денежных средств (выручку).

В графах № 12 и № 13 соответственно: количество платежных документов (банковских чеков и т.п., если они принимаются организацией) и общую сумму, оплаченную этими документами. Если этого не происходило, то необходимо поставить прочерки.

В графе № 14 указывается общая сумма выручки (№ 11+№ 13).

В графе № 15 отражается сумма денег, возвращенная покупателям (клиентам) по неиспользованным (в том числе ошибочно пробитым чекам). Сумма граф №14 и №15 должна соответствовать сумме, указанной в графе №10.
Внимание! Возвращать деньги из денежного ящика ККМ можно только по чекам, пробитым в этот день. К чекам должен прилагаться акт по ф. КМ – 3.

В графах № 16, № 17 и № 18 – подписи соответствующих должностных лиц организации.

(порядок оформления возвратов скачать 38)

 

9. Маркетинговая стратегия.

СПРАВКА:

Маркетинг – управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом.

Реклама – информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью создания спроса на них.

 

Главной целью рекламы на первом этапе является информирование потенциальных потребителей о вновь создаваемой фирме. Основным рекламным инструментом привлечения покупателей в магазин является вывеска. Ее внешний вид, форма и размеры определяются исходя из желаний и возможностей предпринимателя. Маркетинг заключается в деятельности (управленческой и организационной) по предоставлению услуг на основе предварительного изучения рынка.

Таким образом, для успешной деятельности необходимо изучить рынок:

• потребности,
• спрос населения на данные услуги,
• потенциал рынка, конкуренцию,
• количество и степень заинтересованности потребителей.

Для того чтобы начать успешно функционировать и развиваться необходимо, чтобы про Вас узнало как можно больше людей. Самым эффективным способом для осуществления этого задания будет являться реклама. С помощью ее можно привлечь внимание населения, которое заинтересовано в предоставляемых услугах.

Для этого необходимо сделать следующее:

• дать рекламу в газету, радио, телевидение.
• сделать заготовку фирменного бланка и в дальнейшем осуществлять все письма с помощью их.
• изготовить визитки и стараться, как можно больше их распространять.
• изготовить листовки с перечнем выполняемых услуг.

Но, прежде всего для начала нужно разработать для себя четкий маркетинговый план, который включает в себя график рекламной компании!

Маркетинговый план – это:

• определение и установление характеристик продаваемого товара;
• анализ рынка;
• разделение рынков, выделение предпочтительных рынков, сегментация и позиционирование рынка;
• ценовая политика (себестоимость и ценообразование);

Реклама

Данный этап включает в себя проведение масштабных акций, целью которых является распространение информации об открытии, об уникальности оказываемых услуг самого высокого качества, предлагающих потребителям значительный ассортимент товаров по конкурентным ценам. Целью этих мероприятий является создание круга постоянных потребителей услуг.

График рекламной компании

Формирование календарного графика прохождения рекламной кампании является заключительным этапом планирования. Его смысл заключается в планировании конкретных дат выходов рекламных сообщений в рамках данной рекламной кампании. После выбора средств информации необходимо решить, сколько печатного пространства или эфирного времени, необходимо приобрести и в каком промежутке времени должны быть использованы полученные возможности.

Типы графиков рекламной кампании:

Последовательный – самый легкий график. Реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев.

Сезонный – СМИ используется наиболее интенсивно во время пиковых сезонных распродаж.

Импульсная подача – СМИ используются периодически, через равные интервалы, независимо от времени года.

Неравномерные импульсы – реклама размещается через неравные интервалы, пытаясь внести изменения в традиционные потребительские циклы спроса.

Рывок – этот тип используется для мощного начала кампании. Обычно его можно наблюдать каждую осень с выходом на рынок новых моделей автомобилей.

Направленный импульс – такой график разработан для поддержки особых изделий производителя с тем, чтобы приобретение этого товара за время прохождения данного рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами.

Как мы можем заметить, импульсная подача является основным способом почти для всех графиков, за исключением простейших, а степень непрерывности или периодичности является лишь одним из аспектов стратегии. Таким образом, при составлении реального графика опытный маркетолог должен тщательно рассмотреть стратегический аспект рекламного плана, чтобы в графике реально отразились первоначально намеченные цели.

Маркетолог вправе сам определять верную комбинацию охвата, частотности и непрерывности, при условии, что он не забывает о следующих основных положениях:

1. Непрерывность важна потому, что реклама часто забывается аудиторией, если она не находится у нее постоянно на слуху и на виду. В большинстве случаев рекламодатель лишь потратит свои деньги зря, если его кампания будет длиться в течение недели, затем последует перерыв на 6 недель, после чего – то же объявление будет помещено в СМИ еще на одну неделю.
2. Достижение непрерывности требует вложения значительного капитала в рамках довольно длительного срока.
3. Непрерывно повторяющиеся объявления необходимы, чтобы запечатлеть их в памяти широкой аудитории. Рекламодатель, помещающий свою рекламную вставку на радио всего 4 – 5 раз в неделю, упускает громадные возможности частотности (обычно для соблюдения непрерывности), что делает рекламный график практически бесполезным.
4. По мере возрастания случаев появления одного объявления в СМИ увеличивается как число людей, которые запоминают рекламу, так и период, в течение которого они будут ее помнить. Именно поэтому большинство маркетологом полагают, что частотность является важнейшим фактором, так как она – ключ к запоминанию.
5. Рекламный взрыв, вероятно, вызовет запоминание у широкого круга людей на короткий промежуток времени, после чего необходимо ровно распределить график в течение всего года. Это наиболее часто встречающаяся стратегия поддержания частотности при ограниченном бюджете.
6. Меньшее количество показов рекламы среди достаточно обширной группы обеспечивает более высокое значение запоминания у фактической аудитории, чем, если бы реклама демонстрировалась чаще, но в ограниченной аудитории. Другими словами, имеется предел, за которым охват становится важнее, чем частотность.

 

10. Открытие

После того, как:

• у Вас на руках имеются все документы, позиционирующие Вас, как ИП;
• выбрана налогооблагающая система;
• открыт счет в банке;
• взят кредит;
• выбран участок или выигран тендер;
• произведена закупка оборудования и товара
• запущена рекламная компания;

Вы уверенно и торжественно можете объявить: «Мы открылись!»

Выстраивать ценообразование можно исходя из цен ближайших конкурентов. Нужно определить потенциального потребителя, ответив на вопрос – что расположено рядом: жилые дома, школа или зоны отдыха. Для начала следует изучить конкурентов, которые находятся поблизости и проанализировать, какой товар продается, на какой товар делается акцент, исходя из полученной информации, можно разработать свою ассортиментную карту на момент открытия.

Позже, столкнувшись с реальными продажами, ассортимент, скорее всего, надо будет корректировать. При маленькой арендуемой площади не следует раздувать ассортимент, пытаясь объять необъятное, прибыль от слишком большого ассортимента на маленькой торговой площади больше не станет. Не стоит пренебрегать мерчандайзингом – это одна из составляющих успеха. При правильном расположении товара выручка увеличивается на значительные суммы. Товар и цена должны быть хорошо видны, ценники стоит писать ярко и большим шрифтом, чтобы даже покупатели со слабым зрением смогли увидеть цену.

 

СПРАВКА:

Мерчандайзинг – часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине (продвижение на рынке.)

 

11. Анализ риска.

В ходе реализации данного бизнес – проекта, а именно при регистрация ИП и дальнейшей деятельности, можно выделить следующие виды рисков:

• Возможен отказ в инвестициях;
• Непопулярность услуг;
• Появление конкурентов;
• Увеличение налогового бремени;
• Воровство персонала, потери по вине поставщиков;
• Торговую точку в любой момент может закрыть любая из множества контролирующих инстанций.

Данные риски можно решить следующими способами:

• Поиск других методов заема денег или других банков.
• Проведение грамотной пиар – компании обеспечит стабильный спрос на услуги.
• Использование различных социальных программ и налоговых вычетов с целью поддержки ИП.
• Воровство персонала, потери по вине поставщиков можно решить путем заключения грамотного договора, проверкой всех пунктов договора и заключение договоров о полной материальной ответственности. В случае воровства персоналом ответственность за нанесение материального ущерба возложить на виновное лицо.
• Соблюдение норм Российского законодательства и трудового кодекса позволит избежать закрытия.

Риск, связанный с невыполнением договора поставки должен иметь очень маленькую вероятность, так как объемы производства поставщика должны быть четко спланированы.

Риск, связанный с падением спроса на продукцию. Если падение спроса произойдет по качественным причинам (несоответствие запросам потребителей по качеству стилю и цене) и если производитель не реагирует на Ваши замечания, то нужно искать нового поставщика.

Риск, связанный с порчей или потерей товара. Поставщики будут находиться поблизости – в Вашем регионе или городе, что сокращает срок доставки, а значит и риск, связанный с ним.

 

12. Преимущества

Нужно очень постараться, чтобы Ваша идея, товар или услуги были уникальны или, по крайней мере, те же самые НО выполнены с наилучшим качеством и грамотно предоставлены населению!

Важно учесть:

• Местоположение
• Ассортимент
• Обслуживание
• Скидки
• Дополнительные услуги
• Контроль качества
• Уникальность

Данные преимущества будут способствовать увеличению продаж, увеличению прибыли и обеспечению стабильного дохода, путем удовлетворения всех слоев общества.

Экономия времени покупки – еще один важный фактор, который можно использовать как конкретное преимущество. Нужно выбрать принципиально различные пути развития. Однако, продажа услуг на принципах общения, обладает рядом преимуществ, в том числе:

1. График работы.
2. Наружное рекламное оформление.
3. Ассортимент.
4. Торговое оборудование.
5. Квалификация персонала.
6. Кассовое обслуживание.
7. Дополнительные услуги.
8. Элемент новизны.

Известно стремление отечественных потребителей к высокому сервису при осуществлении покупок чего – либо. Принципиально новый с точки зрения качества подход к организации розничной торговли, на продолжительный период, безусловно, может считаться важным конкурентным преимуществом.

 

13. Выдача лицензий

СПРАВКА:

Лицензия – специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

 

Розничная продажа алкогольной продукции индивидуальными предпринимателями запрещена. Таким образом, для того, чтобы заниматься розничной продажей алкогольной продукции Вам необходимо создать юридическое лицо, например ООО, так как получить лицензию на розничную продажу алкогольной продукции может только юридическое лицо. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, индивидуальный предприниматель может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Виды деятельности можно разделить на четыре группы:

• обычные;
• лицензируемые;
• требующие разрешения и/или согласования;
• закрытые для индивидуального предпринимателя.

 

Обычные виды деятельности

Этими видами деятельности гражданин вправе свободно заниматься сразу после его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Они не требуют от индивидуального предпринимателя дополнительных разрешений, согласований, лицензирования и т. д.

В основном – это различные услуги:

• юридические,
• бухгалтерские,
• консалтинговые,
• риэлтерские,
• бытовые,
• переводческие,
• секретарские и т.п.;
• творческая деятельность;
• сдача в аренду недвижимости;
• прокат бытовой техники и предметов личного пользования;
• реклама;
• издательская, полиграфическая (кроме защищенной от подделок продукции);
• индивидуальная педагогическая деятельность;
• оптовая торговля (кроме товаров, на которые наложены ограничение или запрет – например, алкоголь);
• перевозки автомобильным транспортом (кроме грузовых свыше 3,5 тонн).

 

Лицензируемые виды деятельности

На осуществление этих видов деятельности требуется особый вид разрешения (специальная лицензия). Перечень федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих лицензирование, а также перечень видов деятельности, лицензирование которых осуществляется органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, и федеральных органов исполнительной власти, разрабатывающих проекты положений о лицензировании этих видов деятельности, установлен Постановлением Правительства РФ от 26.01.2006 N 45 «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности».

К лицензируемым видам деятельности относятся:

• фармацевтическая,
• турагентская,
• негосударственная (частная) сыскная,
• перевозки морским, воздушным, железнодорожным транспортом грузов и пассажиров, а также другие.

 

Закрытые для индивидуального предпринимателя виды деятельности

Осуществлением закрытых видов деятельности индивидуальный предприниматель заниматься не может.

Как правило, к таким видам деятельности относятся:

• разработка,
• производство и продажа продукции военного и двойного назначения,
• оборот наркотических средств, ядов и т.д.

В последний год к закрытым для индивидуальных предпринимателей видам деятельности добавились производство и продажа алкогольной продукции.

 

Виды деятельности, требующие разрешения и согласования

Для осуществления этих видов деятельности лицензия не предусмотрена, но требуется разрешение или согласование с органами надзора (Санитарно-эпидемиологическая служба, МЧС и т. д.). Яркий пример такого вида деятельности – розничная торговля. Например, в Москве для ее осуществления требуется разрешение районной управы.

 

Процедура получения лицензии

Для получения лицензии индивидуальный предприниматель представляет в соответствующий лицензирующий орган следующие документы:

• заявление о предоставлении лицензии с указанием фамилии, имени, отчества, места жительства, данных документа, удостоверяющего личность; лицензируемого вида деятельности, который индивидуальный предприниматель намерен осуществлять;
• копия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя (с предъявлением оригинала в случае, если копия не заверена нотариусом);
• копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе (личный ИНН) (с предъявлением оригинала в случае, если копия не заверена нотариусом);
• сведения о квалификации работников соискателя лицензии;
• документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за рассмотрение лицензирующим органом заявления о предоставлении лицензии.

Кроме указанных документов в лицензирующий орган нужно представить иные документы, наличие которых при осуществлении конкретного вида деятельности установлено соответствующими федеральными законами. Это могут быть документы, подтверждающие наличие помещения с характеристиками, установленными законом, специальной техники или оборудования, справочной и учебной литературы и т.д. По истечении указанного в законе срока, предприниматель получает лицензию или мотивированный отказ. После исправления недочетов и сбор недостающих документов, индивидуальный предприниматель может вновь обратиться для прохождения процедуры лицензирования.

 

Желаю удачи! Следующая статья «Бизнес «с нуля» для юридических лиц»

 

Документы для скачивания:

33. Указания по применению ККМ

34. Договор на техническое обслуживание ККМ

35. Пример заполнения Паспорта версии ККМ

36. Журнал кассира — операциониста

37. Как вести журнал кассира

38. Порядок оформления возвратов