От идеи к успешной автомойке: полный бизнес-план

Автомойка оказывает услуги по мойке машин, ее полировке, химической уборке салона, мойке двигателя. Обращаем ваше внимание, что работы будут выполнять люди, это не автоматизированная мойка. Но для работы будут использоваться профессиональное оборудование, позволяющее выполнять работу быстрее, чем обычно.

Конкуренты и методы борьбы

Основную конкуренцию будут составлять крупные, известные во всем городе предприятия. Благо, таких немного. Главные методы борьбы с ними – более выгодные предложения, акции, скидки, качественные услуги, их доступность. Немаловажным фактором будет и реклама.

Потенциальные покупатели

Потенциальными покупателями будут люди с автомобилями, естественно. В основном, мужчины в возрасте от 20 до 55 лет. Такой контингент отдает предпочтение качеству услуги, на внутреннее убранство особого внимания потребители этого сегмента не обращают внимания. Доходы потенциальных покупателей средние и выше среднего.

Женщины тоже пользуются услугой автомоек. Они обращают внимание на внешний вид работников, их ухоженность, наличие вывесок. Сегодня женщины за рулем значительно «помолодели». Стоит ориентироваться на дам в возрасте 20-45 лет со средними и высокими доходами.

SWOT-анализ

Открывая собственную ручную автомойку, необходимо провести тщательное исследование. Стоит прибегнуть к SWOT-анализу. Эта методика позволяет изучить бизнес всесторонне, указать на недостатки и возможности.

Внешние факторы

Фактор	Описание
Возможность увеличения количества автомобилей	Рост количества потенциальных клиентов, спроса на услугу
Рост доходов населения	Увеличение возможностей для потребления услуг
Снижение уровня конкуренции	Уменьшение числа конкурентов
Свобода входа на рынок	Отсутствие барьеров для входа на рынок
Возможность открытия смежного бизнеса	Автосервис, например

Внутренние факторы

Фактор	Описание
Релативно низкий уровень конкуренции	Уменьшение числа конкурентов на выбранной территории
Выгодное расположение	Локация автомойки в удобном месте для клиентов
Возможность принятия на работу опытных работников	Наличие квалифицированных специалистов
Поиск выгодных условий аренды помещения	Уменьшение затрат на аренду
Низкие затраты на предоставление услуги	Снижение затрат на сырье и другие ресурсы
Приемлемость и доступность цен для клиентов	Уменьшение риска потери клиентов из-за высоких цен
Возможность изменения стоимости услуги	Увеличение или уменьшение цены в зависимости от ситуации
Низкий уровень последующих затрат	Снижение затрат на рекламу и другие расходы

Все это необходимо учитывать при открытии собственной мойки.

Весенне-осенняя поры — самый востребованный период для бизнеса по мойке автомобилей. Затишье наблюдается зимой, но это не означает, что услуги в этой сфере становятся менее популярными. Чтобы привлечь больше клиентов, особенно в низкий сезон, можно предложить более привлекательные цены и активизировать рекламную кампанию.

Ручная автомойка может работать по следующему графику:

День	Время
Понедельник	10:00 — 21:00
Вторник	10:00 — 21:00
Среда	10:00 — 21:00
Четверг	10:00 — 21:00
Пятница	10:00 — 21:00
Суббота	9:00 — 21:00
Воскресенье	9:00 — 21:00

Итого: 79 часов в неделю и 338 часов в месяц.

Для работы потребуется две бригады по два человека в каждой. Старший сотрудник в бригаде будет отвечать за взаимодействие с клиентами, включая расчеты и прием оплаты. В конце смены оба работника должны проводить уборку помещения с помощью ручных мойок. Чтобы обеспечить эффективную работу и необходимый отдых, сотрудники будут работать по очереди, по два дня подряд.

Необходимость в секретарше или администраторе отсутствует. Старший сотрудник в бригаде будет выполнять функции администратора, а в случае необходимости можно привлечь внешнего специалиста для приема телефонных звонков. Если же вы хотите самостоятельно обрабатывать входящие звонки, можно использовать онлайн-сервисы и приложения для управления бизнесом и сдачей отчетности.

Организационно-правовые аспекты:

1. Регистрация собственного бизнеса: можно выбрать индивидуальный предприниматель (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО). Затраты на регистрацию составят 800 рублей (государственный сбор). Соответствующий код ОКВЭД — 20.3 «Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств».
2. Выбор налоговой системы: можно выбрать упрощенную систему налогообложения (УСН) или единый налог на доходы (ЕНВД). При выборе УСН необходимо учитывать ставки в зависимости от региона.
3. Прием платежей с помощью банковских карт: для этого необходимо заключить соответствующий договор.
4. Получение статуса специального автосервиса: для этого необходимы определенные документы, указанные в приказе Роспотребнадзора №776 от 21.11.2005 года (пункт 19).
5. Сертификация услуг по мойке автомобилей не требуется, но это может быть желательно.
6. Необходимо обеспечить наличие документов, подтверждающих соответствие экологическим требованиям, лицензий, сертификатов и типового экспертного заключения.
7. Соблюдение санитарных и пожарных норм упрощает получение необходимых разрешений.
8. Регистрация кассового аппарата перед началом работы организации.
9. Договор с компанией по вывозу отходов: необходимо заключить договор на утилизацию твердых бытовых отходов, если планируется их слив в канализацию или на свалку. Уборка прилегающей территории не требуется, если работа ведется внутри помещения.
10. Договор об аренде помещения: важно иметь официальный договор об аренде.

Местоположение автомойки:

Успех такого бизнеса во многом зависит от правильного выбора местоположения. Автомойки обычно располагают свои пункты рядом с въездами в город, крупными дорогами и трассами, а также около пограничных постов. Это оптимальное место для привлечения «случайных» клиентов, так как сформировать постоянную клиентскую базу в данном виде бизнеса сложно.

Размер помещения:

В нашем случае одновременно могут обслуживаться два автомобиля, поэтому необходимо оборудовать два рабочих места. Можно рассмотреть аренду большего помещения, чтобы обеспечить возможность расширения в будущем.

Маркетинг-план:

Чтобы привлечь клиентов, особенно в низкий сезон, можно предложить более выгодные цены и активизировать рекламную кампанию. Проведение акций, скидки и специальные предложения могут помочь увеличить количество клиентов. Также стоит подумать о онлайн-маркетинге, включая социальные сети и сайт, чтобы расширить охват потенциальных клиентов.

Ценовая политика:

В высокий сезон не рекомендуется снижать цены, так как люди готовы платить за услуги по мойке автомобилей текущую стоимость. Однако в низкий сезон можно предложить более привлекательные тарифы, а также проводить рекламные акции и предлагать скидки для привлечения новых клиентов.

Рекламная политика:

В данном бизнесе высокий уровень конкуренции требует эффективного использования рекламы для привлечения клиентов. Ниже перечислены виды «работающей» рекламы с акцентом на их качестве:

• Использование рекламных щитов: они должны быть информативными и яркими, привлекающими внимание.

• Размещение информации на автозаправочных станциях: это относительно недорогой способ, но очень эффективный.

• Проведение промо-акций, например, «Сегодня чистка салона со скидкой 50% при мойке автомобиля у нас».

• Раздача визиток клиентам, которые могут вернуться для повторного обслуживания.

• Размещение щита-указателя возле трассы или супермаркета: он должен быть ярким и большим.

• Предложение гостям бесплатного чая или кофе в удобном уголке автомойки (особенно актуально зимой).

Контекстная интернет-реклама не даст такого же эффекта, поэтому не стоит на это тратить большие средства.

Расчет прогнозируемых доходов:

Период	Декабрь-январь	Остальные месяцы
Средняя стоимость услуги	350 рублей	350 рублей
Максимально возможное количество услуг (двумя бригадами)	600	650
Общая ежемесячная выручка	210 000 рублей	227 500 рублей

Производственный план:

Местоположение: гараж в подходящем месте, идеально если уже подготовленный для работы автомойки.

Важно обеспечить систему подачи воды, ее фильтрацию, очистку и отведение. Это требует значительных затрат. Отопление необходимо при температуре ниже +5 градусов для работы фильтров.

Необходимые инструменты включают пылесосы, ручные мойки (часто Karcher), компрессорные установки и прочее. Оборудование двух рабочих мест.

О работе специалистов:

Бригадир получает 33% от выручки смены, а помощник — 27%. В проценты входят налоговые отчисления и страховые взносы.

Организационный план:

Регистрация ИП	800 рублей
Покупка приспособлений и мебели	500 000 рублей
Переоборудование помещения	150 000 рублей
Реклама	40 000 рублей
Униформа	25 000 рублей
Запасы расходных материалов	5 000 рублей
ККМ	8 000 рублей
Итого:	728 800 рублей

Финансовый план:

Период	Декабрь-январь	Остальные месяцы
Ежемесячный доход	210 000 рублей	227 500 рублей
Аренда	15 000 рублей	15 000 рублей
Реклама	4 500 рублей	5 000 рублей
Заработная плата	90 000 рублей	95 000 рублей
Покупка моющих средств и принадлежностей	2 500 рублей	3 000 рублей
Коммунальные платежи	5 000 рублей	5 000 рублей
Налоги, страховые взносы (примерно)	45 000 рублей	48 000 рублей
Итого	162 000 рублей	171 000 рублей
Чистая прибыль	48 000 рублей	56 500 рублей
Рентабельность	17,2%	18,6%

Окупаемость: 21 месяц (1 год и 9 месяцев).

Риски:

Главные риски включают возможное снижение спроса из-за конкуренции и сезонности (зимой люди чаще пользуются автомойками), а также зависимость от погодных условий для работы фильтров.

Высокие стандарты СЭС и штрафы: соблюдение нормативных требований может помочь минимизировать потери.

Высокая конкуренция: ключом к успеху является высокое качество услуг и эффективная рекламная политика, а также создание клиентской базы, что может быть сложной задачей.

Неверный выбор местоположения: перед запуском автомойки необходимо провести гео-маркетинговое исследование, чтобы определить наиболее выгодное место для бизнеса.

Недостаточно квалифицированный персонал: важно тщательно подбирать кандидатов, проводить обучение и брать сотрудников на испытательный срок. Финансовое стимулирование работников может быть эффективным способом мотивации (как мы и продемонстрировали в нашем примере).

Сложные обстоятельства: к этому относятся технические неполадки и стихийные бедствия. Регулярная проверка и обслуживание оборудования, а также его своевременный ремонт или обновление могут помочь минимизировать сбои. В случае стихийных бедствий необходимо обеспечить надежную изоляцию автомойки от внешних факторов. Проблемы с водоснабжением могут быть вызваны как техническими неполадками (прорыв труб), так и экстремальными погодными условиями. Хотя полностью защититься от таких ситуаций невозможно, можно принять меры по минимизации рисков, например, обеспечив достаточный запас воды и ее эффективное хранение.

Помните: вы можете создать собственный бизнес-план, адаптированный к вашему конкретному делу. Для этого рекомендуется ознакомиться с дополнительными статьями, которые могут предоставить полезную информацию и идеи для вашего плана.