Руководство по открытию и управлению успешным компьютерным клубом

Описание бизнес-идеи

Повсеместное распространение компьютерных игр и огромная их популярность среди молодежи делают открытие компьютерного клуба весьма перспективным занятием. Однако для долгой и прибыльной работы клуба не стоит ограничиваться только компьютерными играми. Необходимо также организовать доступ пользователей в интернет.

Организационные вопросы

Для открытия данного вида бизнеса не нужно получать специальную лицензию, однако получить разрешения в ряде инстанций придется. Так, в Министерстве связи для использования интернета в коммерческих целях необходимо получить две лицензии – на передачу данных и оказание телематических услуг.

Инстанция	Разрешение
Министерство связи	Лицензия на передачу данных и оказание телематических услуг
Местное отделение полиции	Разрешение на круглосуточную работу

Требования к помещению

Для того, чтобы избежать проблем с санэпидемстанцией, необходимо правильно подыскать помещение (чтобы каждое компьютерное место имело в своем распоряжении не менее 4 кв. метров) и обеспечить нормальный уровень электромагнитного излучения.

Рекомендации по работе с молодежью

Потенциальный источник проблем для работающего клуба – отдел по работе с молодежью районной администрации, который часто норовит обвинить компьютерный клуб в отвлекании школьников от учебы и назвать его местом сборища трудных подростков.

Маркетинг

Самая первая задача – сообщить о новом клубе как можно больше количеству людей. С этой целью можно распечатать простенькие листовки и разбросать по ближайшим подъездам. Есть смысл сделать первые два дня бесплатными для клиентов, чтобы привлечь побольше посетителей, проанализировать спрос на услуги и протестировать технику.

Лицензии на программное обеспечение

Ассоциация по борьбе с компьютерным пиратством сообщает, что 90% российских компьютерных клубов работает с нелегальными компьютерными программами. Однако такой путь чреват многими неприятностями. Владельца может ожидать длительная судебная тяжба и как результат штраф размером 200-600 минимальных зарплат или 2 года исправительных работ.

Учет наемного персонала

Одна из самых затратных статей бизнеса – учет наемного персонала. Официальное оформление требует регистрации трудового договора в куче инстанций (налоговая, фонды пенсионного, социального и медицинского страхования), ведения расчетно-платежной ведомости, заведения на каждого работника налоговых карточек и трудовых книжек.

Ведение бухгалтерии

Ведение бухгалтерии – дело хлопотное и весьма сложное для неопытного человека. Поэтому одним из самых простых вариантов является создание ставки бухгалтера или аутсорсинг (в этом случае отчеты составляет опытный специалист со стороны).

Выводы

Кроме учета вышеописанных факторов не стоит забывать, что уже работающий клуб скорее всего подвергнется атакам представителей различных инстанций и к этим визитам нужно быть готовым.

Оглавление: [скрыть]

Юридические вопросы

Необходимо проконсультироваться с юристами по всем юридическим аспектам, связанным с открытием такого бизнеса. Это включает в себя выбор соответствующей юридической структуры, получение необходимых лицензий и разрешений, а также обеспечение соблюдения всех местных законов и нормативных актов.

Выбор месторасположения

Местоположение клуба будет зависеть от целевой аудитории и доступности. Необходимо выбрать место с хорошей транспортной доступностью, близко к общественному транспорту или основным дорогам. Также важно учитывать наличие конкурентов в этом районе и потенциальную клиентскую базу.

Клиенты и спрос на услуги

Тщательный анализ целевой аудитории и спроса на услуги интернет-клуба является ключевым фактором успеха. Необходимо определить, кто будет основными клиентами: студенты, молодые профессионалы, домохозяйки или люди старшего возраста? Это поможет в разработке ценообразования и маркетинговой стратегии.

Необходимое оборудование и наем персонала

В зависимости от размера клуба потребуется определенное количество компьютеров, маршрутизаторов, кабелей и другого сетевого оборудования. Также необходимо нанять квалифицированный персонал для обслуживания клиентов и технической поддержки.

Способы эффективной рекламы

Разработка эффективной маркетинговой стратегии имеет решающее значение для привлечения клиентов. Можно использовать различные каналы маркетинга, такие как онлайн-реклама в социальных сетях, партнерство с местными компаниями или организациями, проведение мероприятий и специальных предложений, а также традиционные методы, такие как листовки и реклама на радио.

Развитие компьютерного клуба

После открытия клуба важно постоянно работать над его развитием и улучшением услуг. Это включает в себя регулярное обновление оборудования и программного обеспечения, расширение спектра услуг (например, добавление принтеров или сканеров), а также обучение персонала новым навыкам.

Финансовая часть

Тщательный финансовый план является ключевым фактором успеха бизнеса. Необходимо рассчитать стартовые расходы, включая аренду помещения, оборудование, лицензии и наем персонала. Также необходимо определить цены на услуги, учитывая стоимость аренды, коммунальные услуги и затраты на персонал. Важно установить правильное соотношение между ценой и качеством услуг, чтобы привлечь клиентов и обеспечить прибыльность клуба.

Большой компьютерный клуб: руководство по открытию и управлению

Существует несколько вариантов организации компьютерного клуба, но в любом случае необходимо учитывать ряд юридических аспектов. Первый вопрос, который нужно решить — это выбор юридической формы бизнеса. Это может быть индивидуальный предприниматель (ИП), ООО или любой другой вид юридического лица, соответствующий вашим потребностям и целям.

Каждая форма имеет свои преимущества и недостатки с точки зрения налогообложения, ответственности и бюрократических процедур. Например, ИП дает больше свободы в управлении, но при этом владелец несет личную ответственность за долги предприятия. ООО требует более сложной структуры управления, но предоставляет определенные преимущества с точки зрения защиты активов.

Важно также учитывать требования местных законов и нормативных актов. В зависимости от региона могут действовать определенные ограничения на работу компьютерных клубов, например, возрастной ценз или требования к лицензированию. Необходимо тщательно изучить эти нормы и соответствовать всем необходимым требованиям.

Бизнес-план компьютерного клуба

Чтобы создать успешный бизнес-план для компьютерного клуба, необходимо четко определить его цели, целевую аудиторию, услуги и финансовые прогнозы.

Цели клуба:

• Предоставление клиентам доступа к компьютерам с высокоскоростным интернетом;
• Обеспечение комфортной и безопасной среды для работы и развлечений;
• Организация мероприятий по интересам, таких как турниры по компьютерным играм или конкурсы;
• Создание сообщества единомышленников.

Целевая аудитория:

Определите демографические характеристики вашей целевой аудитории. Кто ваши идеальные клиенты? Студенты, профессионалы, геймеры или все вместе? Понимание потребностей и предпочтений вашей аудитории поможет создать более привлекательное предложение.

Предлагаемые услуги:
— Скоростной интернет с высокой пропускной способностью;
— Компьютеры с современным оборудованием (например, игровые ноутбуки, настольные компьютеры для графических задач);
— VIP-комнаты и зоны отдыха с комфортными креслами, телевизорами и другими развлекательными элементами;
— Кафе с разнообразным меню и напитками;
— Организация турниров и мероприятий по интересам.

Финансовый прогноз:

Создайте подробный финансовый план, включающий стартовые инвестиции, текущие расходы и ожидаемые доходы. Учитывайте стоимость аренды помещения, оборудования, оплаты услуг интернета и коммунальных услуг, зарплаты персонала, маркетинговых расходов и так далее.

Определите цены на ваши услуги реалистично, учитывая стоимость предоставляемых ресурсов и конкуренцию со стороны других клубов или домашних компьютеров. Рассчитайте ожидаемую посещаемость и доходность инвестиций, чтобы понять, когда ваш клуб сможет стать прибыльным предприятием.

Заключение:
Компьютерный клуб может стать успешным бизнесом при правильном планировании и реализации стратегии. Тщательно изучите юридические аспекты, определите свою целевую аудиторию и уникальное предложение, разработайте финансовый план и постоянно адаптируйтесь к потребностям рынка. Успех вашего клуба зависит от понимания целей клиентов и предоставления услуг на высоком уровне.

Любой бизнес должен быть легальным с юридической точки зрения, и игровой не является исключением. Лучшая организационно-правовая форма для открытия компьютерного клуба — ИП (индивидуальный предприниматель). Предварительно необходимо придумать запоминающееся и звучное название клубу, которое имеет отношение к компьютерной тематике.

Для регистрации игрового компьютерного клуба необходимо предоставить следующие документы:

• Заявление о регистрации;
• Учредительный договор;
• Устав будущего предприятия с данными об учредителе;
• Квитанция об оплате государственного сбора;
• Документа, подтверждающие согласие антимонопольных органов.

Кроме того, необходимо уладить все вопросы с контролирующими органами и получить разрешение полиции на работу круглосуточного заведения.

Если вы планируете открыть небольшой игровой компьютерный клуб, не стоит сразу же тратиться на лицензионное программное обеспечение. Однако важно учитывать, что в будущем приобретение лицензий будет необходимым шагом. Лицензионные программы можно приобрести у российских представительств компаний-производителей. Перед использованием любой лицензионной программы необходимо получить соответствующую лицензию на коммерческое использование. Она может быть куплена у дистрибьютора по индивидуальной цене для вашего клуба.

Выбор подходящего местоположения:

Лучшим вариантом для открытия компьютерного клуба является спальный район с высокой плотностью населения или улица, где сосредоточено много учебных заведений. Оживленные перекрестки, рынки и крупные магазины также могут быть выгодным выбором. Однако открытие заведения в жилом доме не рекомендуется из-за шумной атмосферы и потенциальных жалоб соседей. Кроме того, компьютерные клубы обычно расположены в подвалах жилых домов, что усложняет получение разрешений от санитарно-эпидемиологических и пожарных инспекций.

Аренда помещения в спальных районах обычно дешевле, поэтому годовая оплата аренды может быть не слишком высокой.

Основными посетителями компьютерного клуба будут:

Обеспечение эффективной работы компьютерного клуба: руководство по запуску и развитию

Студенты, школьники и клиенты разных возрастов

Компьютерный клуб должен привлекать не только тех, кто посещает заведение в учебных целях, но и тех, кто приходил бы здесь играть. Клиенты разных возрастов, которые нечасто пользуются услугами компьютерного клуба, также могут стать его постоянными посетителями.

Акцент на квалификацию и доброжелательность менеджеров

При разработке проекта необходимо уделить особое внимание взаимоотношениям между пользователем и персоналом. Обслуживание должно быть эффективным, а персонал квалифицированным, дружелюбным и компетентным. Менеджеры должны быть хорошо обучены и готовы помочь клиентам с любыми вопросами или проблемами.

Сезонные колебания посещаемости

Услуги компьютерного клуба всегда востребованы, но при этом возможны сезонные изменения в количестве посетителей. В период экзаменов и сессий в университетах наблюдается рост числа студентов, посещающих клуб для учебы и подготовки к экзаменам. В то же время, во время школьных каникул игры могут заинтересовать больше подростков и молодых людей.

Ценообразование и качество услуг

При определении цен важно учитывать покупательную способность клиентов и предлагать услуги соответствующего качества. Цены должны быть справедливыми и конкурентоспособными по сравнению с другими клубами или игровыми зонами в регионе.

Необходимое оборудование и персонал

Покупка оборудования

Инвестиции в современное, качественное оборудование имеют ключевое значение для успеха компьютерного клуба. Требуется приобрести мощные компьютеры, соответствующую периферийную технику, принтеры и сканеры, а также обустроить рабочее место администратора. Чем более современная и мощная техника будет в распоряжении посетителей, тем выше вероятность того, что клуб станет популярным местом для игр и развлечений.

Подбор персонала

Персонал компьютерного клуба должен состоять из квалифицированных специалистов, способных обеспечить техническую поддержку и настройку оборудования, а также предоставлять качественные услуги клиентам. Студенты профильных вузов могут стать отличным выбором для технической поддержки, так как они обладают необходимыми знаниями и навыками. Для обслуживания клуба потребуется от 3 до 4 человек, включая системного администратора. Обеспечение круглосуточной работы клуба возможно с помощью двух смен персонала. Необходимо также нанять охранника для защиты оборудования и обеспечения безопасности посетителей.

Официальное оформление трудовых отношений

Для официального регистрации персонала необходимо заключить трудовые договоры и осуществить соответствующую отчетность в налоговой, фондах социального страхования, пенсионного и медицинского страхования. Владелец клуба должен вести расчетно-платежные ведомости, заводить трудовые книжки и налоговые карточки для каждого сотрудника. Для оптимизации этого процесса можно рассмотреть возможность аренды персонала от крупной организации, что избавит владельца клуба от бумажной работы с ведением учета сотрудников.

Эффективная реклама компьютерного клуба

Рекламные меры

После открытия компьютерного клуба необходимо провести рекламную кампанию для привлечения клиентов:

• Развернуть информационную кампанию с помощью листовок, расклеенных в школах и на подъездах домов, с указанием цен и адреса клуба (при создании макета важно учитывать целевую аудиторию — подростки 10–18 лет).
• Разместить объявления в интернете на специализированных сайтах, связанных с играми и технологиями.
• Установить заметную и яркую вывеску с подробным списком предоставляемых услуг.
• Регулярно проводить акции, турниры и конкурсы для привлечения новых посетителей.
• Внедрить систему скидок, например, предложить скидки клиентам, которые проводят в клубе более 3 часов подряд.

Развитие компьютерного клуба: поддержание высокого уровня сервиса

Для обеспечения успеха недавно открытого компьютерного клуба важно поддерживать высокий уровень сервиса и уделять внимание потребностям клиентов. Поскольку клуб обычно посещают люди разных возрастов, необходимо действовать нестандартно и учитывать специфику аудитории. В некоторых случаях может быть эффективной стратегия предоставления бесплатных абонементов хулиганам или организации конкурсов с денежными призами для привлечения внимания посетителей. Создание доски почета также может стать хорошей идеей для поощрения постоянных клиентов.

Разработка оригинальных идей и их реализация являются ключевыми факторами для постоянного развития бизнеса, даже если вы начинаете с небольшого компьютерного клуба. Постоянное совершенствование может привести к значительному увеличению ежемесячной прибыли от каждого компьютера. Со временем ваше заведение может достичь нового уровня обслуживания более состоятельных клиентов.

Предлагаемые услуги включают в себя:

• Высокоскоростной доступ в интернет
• Копирование и запись с дисков
• Работа с офисными приложениями
• Сканирование документов
• Распечатка файлов
• Ксерокопирование
• Компьютерные курсы

Для привлечения клиентов можно создать два отдельных зала: игровой для молодежи и более серьезный для взрослых.

Финансовый план является важной частью любого бизнес-плана, и его необходимо составлять тщательно, учитывая все расходы и потенциальную прибыль. Возьмем пример компьютерного клуба среднего размера в крупном городе:

Стартовый капитал включает в себя:

• Аренда помещения — 50 000 рублей
• Ремонт и подключение к провайдеру — 120 000 рублей
• Коммунальные услуги — 15 000 рублей
• Покупка оборудования — 800 000 рублей
• Мебель — 250 000 рублей
• Реклама — 15 000 рублей
• Расходные материалы — 25 000 рублей

Итого: 1 275 000 рублей необходимых для открытия клуба.

Ежемесячные расходы на содержание клуба:

• Аренда — 50 000 рублей
• Амортизация — 160 000 рублей
• Коммунальные услуги — 15 000 рублей
• Заработная плата персоналу — 120 000 рублей
• Реклама — 10 000 рублей
• Расходные материалы — 15 000 рублей
• Ремонт оборудования — 30 000 рублей

Итого: 400 000 рублей.

При установке ценовой политики важно найти баланс между конкурентоспособной ценой и прибылью. Низкая цена может привести к длительному периоду окупаемости, в то время как высокая цена может отпугнуть потенциальных клиентов.

Бизнес-план компьютерного клуба должен включать в себя тщательный финансовый анализ и прогнозы для принятия информированных решений о ценах и инвестициях.

Хотя сейчас практически в каждом доме есть персональный компьютер и доступ в сеть интернет, популярность компьютерных клубов не уменьшается. Связано это с тем, что компьютерная грамотность населения растет намного быстрее, чем количество ПК в домах, а также сейчас очень популярны многопользовательские онлайн-игры, которые и приводят людей в компьютерные клубы.У подобных заведений может быть два формата: мини компьютерный клуб и электронное кафе. В первом случае в небольшом помещении оборудуется несколько (до 20) рабочих мест, оснащенных компьютерами с не лицензионным программным обеспечением. В противовес им крупные компьютерные клубы имеют 30-50 мощных машин со скоростным интернетом, а также оснащаются кондиционерами, кафе и VIP-комнатами. В первом случае на содержание такого полулегального компьютерного клуба уходит около 400 у.е. в месяц, зато выручка с одного рабочего места составляет около 200 у.е. Стоимость же одного рабочего места в электронном кафе может достигать 1500 у.е., а учитывая затраты на содержание помещения – и все 2000. Владельцы крупных компьютерных клубов не должны рассчитывать на быструю окупаемость своего проекта, зато и проблем с контролирующими органами у них не возникает.Рассмотрим пример открытия небольшого легализированного компьютерного клуба.

Месторасположение:

Лучшим местом для компьютерного клуба будет спальный район с большой численностью населения и несколькими школами. Оживленный перекресток или крупные магазины и рынки также являются хорошими вариантами. Избегайте размещения в жилых домах, так как шумные посетители могут вызвать жалобы жильцов. Аренда помещения в таких районах обычно дешевле — около 10 евро за квадратный метр, что позволит арендовать пространство площадью 25-30 квадратных метров за примерно 3000 евро в год.

Оснащение:

Не стоит экономить на оборудовании, так как посетители приходят играть в компьютерные игры, которые требуют мощной техники. Чем лучше оборудование, тем больше клиентов привлечете. В среднем на одно рабочее место необходимо 700 евро, то есть для 15 компьютеров вам понадобится около 10 500 евро. Не забудьте также о мебели: столах, стульях и месте для администратора.

Легализация:

Для открытия компьютерного клуба необходимы стандартные документы для ведения бизнеса: свидетельство о регистрации, кассовый аппарат и т. д., которые обойдутся в 150 евро. Однако больше усилий потребуется для взаимодействия с контролирующими органами. Точная сумма khó определить, так как соблюдение всех требований почти невозможно. Лицензионное программное обеспечение также необходимо приобрести, но это может стоить всей ежемесячной выручки клуба.

Персонал:

Для настройки и технической поддержки программного обеспечения и компьютерной техники понадобится несколько сотрудников. Студенты профильных ВУЗов, живущие неподалеку, могут стать лучшим вариантом. В небольшом клубе обычно работают 2-3 человека по обслуживанию программного обеспечения и работе с клиентами, а также один системный администратор. Заработная плата может варьироваться от 150 евро в месяц. Поскольку клуб работает круглосуточно, необходимо предусмотреть две смены персонала. Также в клубе должен быть охранник.

Реклама:

После инвестирования около 15 000 евро вы можете открыть клуб и начать рекламную кампанию. Рекламная кампания должна включать следующие шаги:

1. Развертывание листовок с координатами клуба и ценами у входов в дома и школы. Учитывайте, что целевая аудитория — подростки от 10 до 18 лет.
2. Объявления на специализированных интернет-сайтах.
3. Распространение рекламных флаеров и визиток среди посетителей клуба с информацией о контактах.
4. Вывеска с яркой вывеской, перечисляющей услуги клуба.
5. Проведение различных акций и турниров.

Вы также можете предлагать скидки постоянным клиентам или тем, кто проводит за компьютером более трех часов.

Развитие компьютерного клуба:

Обеспечьте высокий уровень сервиса в своем клубе, так как многие подобные заведения игнорируют своих клиентов. Поскольку публика в компьютерных клубах специфична, действуйте нестандартно. Например, часто встречаются случаи вымогательства денег со стороны более старших детей у младших. Один из клубов решил эту проблему, предлагая бесплатные месячные абонементы хулиганам. Вы также можете привязать клиентов к своему клубу с помощью турниров с денежными призами или доски почета. Постоянное развитие клуба может привести к высокой выручке — 150-200 евро с одного компьютера. Со временем вы можете превратить клуб в интернет-кафе, ориентированное на более обеспеченную аудиторию. Услуги интернет-кафе могут включать доступ в интернет, запись и копирование дисков, работу с офисными приложениями, сканирование и печать документов.

Бизнес-план: «Компьютерный клуб»:

В этом разделе мы рассмотрим клиентов, спрос на услуги, юридические аспекты и капиталовложения для открытия компьютерного клуба.

В современном мире все большее значение в любой отрасли имеет интернет. И хотя распространение домашнего безлимитного интернета приобретает фантастический размах, все же не везде еще есть возможность протянуть оптоволокно и сделать интернет-трафик недорогим и доступным. Альтернативой достаточно дорогим домашним подключениям через мобильные модемы может стать компьютерный клуб, предоставляющий доступ в интернет за небольшую плату.

Бизнес-план «Компьютерного клуба»: услуги и стратегия привлечения клиентов

Данный бизнес-план «Компьютерного клуба» предлагает предоставление широкого спектра услуг, помимо доступа в интернет. Это может быть эффективной бизнес-моделью, учитывая высокий спрос на такие услуги среди разных возрастных групп населения.

Услуги клуба:

1. Работа с офисными документами с использованием соответствующих приложений.
2. Компьютерные сетевые игры, требующие высокой производительности оборудования (быстрая оперативная память и мощная графическая карта).
3. Услуги по печати документов и фотографий в цвете и черно-белой форме.
4. Сканирование.
5. Ксерокопирование.

Кроме того, следует учитывать время работы клуба: дневное, ночное или круглосуточное. Это может повлиять на выбор целевой аудитории и маркетинговую стратегию.

Предлагаемое местоположение клуба рядом со школами и университетами обеспечит постоянную клиентскую базу, включая молодежь для общения и игр, а также взрослых жителей, которые найдут необходимые услуги по доступным ценам.

Стратегия привлечения клиентов:

1. Реклама на местном телевидении, яркие рекламные объявления-афиши вблизи клуба.
2. Оформление привлекательной вывески с информацией о режиме работы и услугах.
3. Распространение визиток клуба с адресом и контактной информацией.
4. Проведение турниров по компьютерным играм, конкурсов фотографий для привлечения новых клиентов.
5. Предоставление скидок клиентам, проводящим в клубе более 3 часов подряд.

Финансовые аспекты:

1. Необходимые инвестиции включают аренду помещения и закупку компьютерного оборудования.
2. Возможность получения кредита под 12-15% годовых на срок одного года для покрытия первоначальных затрат.

Бизнес-план также включает в себя раздел о целевой аудитории, спросе на услуги и стратегии ценообразования. Услуги, предлагаемые клубом, пользуются высоким спросом, и проведение исследований рынка конкурентов поможет установить конкурентоспособные цены. Эффективное функционирование клуба будет зависеть от постоянного расширения ассортимента услуг, повышения их качества и привлечения новых клиентов.

Юридические аспекты:

1. Рекомендуемой организационно-правовой формой для открытия интерактивного клуба является частное предприятие (ЧП).
2. Необходимые документы для регистрации включают заявление о регистрации, решение об образовании предприятия или учредительный договор, устав, подтверждение наличия 50% уставного капитала, квитанцию об оплате государственных сборов и документы, подтверждающие согласие антимонопольных органов.

В заключение, бизнес-план «Компьютерного клуба» предлагает комплексный подход к предоставлению услуг, стратегиям маркетинга и финансовым аспектам. Успешная реализация плана может привести к процветанию бизнеса, удовлетворяя потребности различных возрастных групп в доступе к технологиям и интерактивным развлечениям.

В бизнес-плане «Компьютерный клуб» основные расходы будут связаны с оборудованием и арендой помещения. Необходимо арендовать помещение площадью около 100 квадратных метров, стоимость аренды одного квадрата составляет 50 рублей в месяц, что дает общую сумму в 5000 рублей в месяц для клуба.

Для обеспечения качественных услуг клиентам необходимо хорошо оборудование и высокоскоростной интернет. локальная сеть, компьютеры, сканер, принтеры и копировальные аппараты должны быть на должном уровне.

Полное оснащение клуба офисной техникой, включая локальную сеть (ЛВС), модем, шесть персональных компьютеров, два принтера (черно-белый лазерный и цветной струйный), сканер и копировальный аппарат, обойдется в 250 тысяч рублей.

Помимо оборудования, клубу также необходимо приобрести лицензионное программное обеспечение для предотвращения правовых проблем и защиты от вирусов. Лицензия на операционную систему Windows 7 для шести компьютеров будет стоить 40 тысяч рублей, а лицензия Microsoft Office Professional 2010 с ключом — 15,2 тысячи рублей. Также можно рассмотреть мини-версию «Для дома и учебы» за 7,5 тысяч рублей.

Для защиты от вирусов, которые могут проникать как через сеть, так и по USB-устройствам клиентов, необходимо установить антивирусное программное обеспечение. Лицензионная версия DrWeb или Kaspersky Anti-Virus обойдется в около 6000 рублей в год для клуба.

Ежемесячные расходы на расходные материалы (картриджи, тонер и канцелярские товары) составят еще 10 тысяч рублей. Кроме того, необходимо оплачивать зарплату сотрудникам клуба (два человека по 10 тысяч рублей в месяц), что дает сумму в 20 тысяч рублей.

Также необходимо учитывать стоимость охраны помещения в нерабочее время из-за потенциального риска кражи дорогостоящего оборудования. Установка системы сигнализации или договор с охранной компанией будет стоить от 2 до 5 тысяч рублей в месяц.

Итого, максимальные стартовые расходы для этого бизнес-плана составят 340 тысяч рублей. Однако, можно снизить затраты, арендуя меньшее по площади помещение и уменьшая количество рабочих мест с шести до трех. Вместо отдельных принтеров, сканеров и копировальных аппаратов можно приобрести многофункциональное устройство. Также в качестве антивирусного программного обеспечения на начальном этапе можно использовать бесплатную программу Avast. Таким образом, можно сделать вывод, что данный бизнес-план компьютерного клуба является довольно выгодным предприятием.

Цели бизнес-плана:

• Привлечение инвестиций в компьютерный клуб;
• Обоснование прибыльности и рентабельности инвестиционного проекта;
• Получение прибыли для дальнейшего расширения услуг;
• Удовлетворение спроса на предлагаемые услуги.

Виды деятельности: оказание компьютерных услуг.

Планируемый годовой объем оборота по всем видам деятельности — более 1 миллиона рублей при полной загрузке ресурсов.

Ожидаемая чистая прибыль от всех видов услуг составляет 23 528,84 рубля.

Рентабельность проекта: 33,8 %.

Точка безубыточности: 1700 клиентов в месяц.

Рынок сбыта услуг ориентирован на весь город Соликамск, с акцентом на район Больничный.

Конкурентные преимущества компьютерного клуба «Омега»: современное оборудование, игры последнего поколения, низкие цены, отсутствие аналогичных фирм в данном районе.

Общая стоимость проекта: 697 500 рублей. Собственные средства: 350 000 рублей, заемные средства: 347 500 рублей.

Условия кредитования: 16 % годовых на срок 2 года.

Срок окупаемости проекта: 17 месяцев.

Характеристики бизнеса:

Компьютерный клуб «Омега» создается с целью предоставления компьютерных услуг населению. Сфера услуг является одной из самых быстрорастущих отраслей экономики, и ее доля в мировой торговле превышает 25 %. По прогнозам экспертов, к 2006 году объем торговли услугами может превысить объем торговли товарами.

Базовым учреждением является компьютерный клуб «Омега», предлагающий следующие услуги: доступ в Интернет, работа с компьютером и приложениями Office, игровые консоли и видеоигры, запись на компакт-диски и DVD, печать документов, сканирование и ксерокопирование. Кроме того, в клубе будут проводиться компьютерные курсы для пользователей ПК.

В настоящее время информационные технологии играют все большую роль, особенно среди молодежи. Поэтому компьютерный клуб «Омега» будет пользоваться высоким спросом, учитывая наличие рядом школы.

Маркетинговая стратегия включает в себя рекламу, вывеску над клубом с описанием предлагаемых услуг, объявления на местных листовках и в газете, радио-рекламу.

Цели проекта: удовлетворение спроса на компьютерные услуги и получение дополнительных финансовых средств для развития клуба.

План продаж:

Компьютерный клуб расположен в районе с высокой концентрацией учебных заведений и жилых домов, что позволяет определить потенциальных клиентов: школьников и студентов (постоянных клиентов) и других категорий граждан (нерегулярных пользователей). В среднем клуб посещает 180 клиентов в день.

Конкурентами клуба «Омега» являются другие компьютерные клубы города: «Матрица», «elsys» и «Галактика».

Спрос на услуги клуба имеет постоянный характер, хотя может варьироваться в зависимости от сезонных периодов. Например, во время сессии и экзаменов у школьников растет спрос на услуги по печати и ксерокопированию, а во время каникул — на игровые консоли.

Ценовая политика: установленные цены являются конкурентоспособными и соответствуют покупательной способности клиентов, а также качеству предлагаемых услуг.

Цены на услуги устанавливаются не только на основе производственных затрат, но и с учетом цен конкурентов. Для привлечения клиентов планируется использовать различные методы продвижения: рекламу через устные отзывы, СМИ и другие каналы.

Рекламная кампания будет включать в себя несколько компонентов:

1. Яркая вывеска на фасаде, которая будет предоставлять подробную информацию об услугах и ценах.
2. Распространение рекламных визиток с названием клуба, адресом и контактной информацией среди потенциальных клиентов.
3. Развертывание рекламы в домах и подъездах, информирующей о открытии клуба, его преимуществах и специальных предложениях.

Чтобы стимулировать продажи и привлечь новых клиентов, планируются чемпионаты по компьютерным играм с 15% скидкой для постоянных посетителей и тех, кто проводит в клубе более трех часов подряд.

На доходы компании влияют факторы микросреды (условия непосредственного окружения) и макросреды (более широкие условия). Для поддержания положительного воздействия можно предпринять следующие шаги:

1. Налаживание контактов с новыми клиентами для расширения своей аудитории.
2. Поддержание и развитие связей с существующими клиентами, несмотря на то, что старые связи могут быть более надежными.
3. Контроль качества услуг для поддержания высокий уровень удовлетворенности клиентов.
4. Гибкость в адаптации к обстоятельствам рынка.

Анализ показывает, что для успешной работы клуба необходимо расширить спектр предлагаемых услуг, поддерживать высокое качество и привлекать новых клиентов.

Директор несет ответственность за общее руководство и финансовые вопросы клуба. Бухгалтер отвечает за бухгалтерский учет, ведение кассы и подготовку финансовых отчетов, а также выплату заработной платы.

Администраторы контролируют использование игрового оборудования, оказывают помощь клиентам, продают жетоны и билеты на игры, следят за чистотой и поддержанием порядка в клубе. Уборщица отвечает за уборку помещения.

Принципы оплаты труда включают в себя фиксированный оклад для всех сотрудников плюс районный коэффициент в размере 15%.

Финансовый план включает основные капитальные расходы, связанные с приобретением оборудования, и дополнительные расходы. Финансирование проекта будет осуществляться из двух источников: средства владельца (50%) и кредит в банке (50%) под процентную ставку 16%.

Расчеты показывают, что при работе клуба круглосуточно:

• Доход с одного компьютера в день составляет 2700 рублей в час, в месяц — 180 часов, то есть 40500 рублей от 15 компьютеров.
• Ночной тариф с одного компьютера составляет 60 рублей в ночь, в месяц около 10 ночей использования, что дает 600 рублей от одного компьютера и 9000 рублей от 15 компьютеров в месяц.
• Стоимость работы приложений (Office и др.) для одного компьютера в месяц — 240 рублей, для всех 15 компьютеров — 3600 рублей.
• Плата за использование интернета с одного компьютера — 50 рублей в час, в месяц около 10 часов использования, что дает 500 рублей от одного компьютера и 7500 рублей от всех 15 компьютеров.
• Расходы на ксерокопирование, сканирование и печать с использованием копировального аппарата, скана и принтера составляют в среднем 2000 рублей в месяц.
• Запись компакт-дисков и DVD обходится в среднем 375 рублей за месяц при использовании 15 дисков.
• Стоимость курсов для пользователей компьютера составляет 2500 рублей в час, что дает 37500 рублей в месяц от 15 компьютеров.

Валовая прибыль составляет 49500 рублей в месяц, а после вычета налогов — 23528,84 рубля. Это означает чистую прибыль в размере 23528,84 рублей в месяц. Рентабельность проекта составляет 33,8%.

Срок окупаемости проекта — 17 месяцев, а сумма кредита — 406000 рублей.

Для регистрации компьютерного клуба необходимо предоставить заявление о регистрации и другие необходимые документы. Планируется, что регистрация будет завершена в период с 1 декабря 2005 года по 1 декабря 2006 года.

График безубыточности показывает, что безубыточность проекта достигается при привлечении 1700 клиентов в месяц.

Проведенный финансовый анализ показывает, что проект является жизнеспособным и может принести прибыль. Чистая прибыль в месяц составляет 23528,84 рубля, срок окупаемости — 17 месяцев, рентабельность — 33,8%.

Проведенный анализ рынка показывает, что сегмент, на который будет ориентироваться деятельность планируемого компьютерного клуба, в данном районе города на сегодняшний день практически не заполнен. Это дает основания полагать, что услуги клуба будут пользоваться высоким спросом и с течением времени будут только расти по мере развития деятельности и расширения спектра предлагаемых услуг.