Описание услуг
Функциональное назначение услуг — продажа книг и других изданий. Виды продукции:
- Книги
- Журналы
- Газеты
- Аудио- и видеопродукция
Стоимость продукции и услуг принятая концепция ценообразования.
Анализ рынка
Анализ положения дел в отрасли:
- Текучая ситуация в отрасли
- Факторы, влияющие на отрасль
- Тенденции развития отрасли
- Общие данные о рынке:
- Объем рынка
- Потенциальная емкость рынка
- Структура рынка
- Ценообразование на рынке
Маркетинговый план
Уникальное достоинство продукта — широкий ассортимент книг и других изданий. Цены, ценовая политика:
- Обоснование цены на продукцию и услуги
- Порядок осуществления продаж:
- Обоснование гарантий сбыта продукции и услуг
План сбыта
Цены на конкретные позиции продукции:
| Продукт | Цена |
|---|---|
| Книги | 100-500 рублей |
| Журналы | 20-50 рублей |
| Газеты | 5-10 рублей |
Организация сбыта:
- Каналы сбыта: интернет, розничная торговля
- Скорость товарооборота: 2 недели
- Схема сбытовой структуры рынка:
- Розничные продажи — 60%
- Онлайн-продажи — 30%
- Взнос в уставный капитал — 10%
План продаж на весь расчетный период:
| Месяц | Продажи |
|---|---|
| Январь | 100000 рублей |
| Февраль | 120000 рублей |
| Март | 150000 рублей |
Производственная часть
Описание производственного процесса:
- Поставка товаров от поставщиков
- Обработка и упаковка товаров
- Оформление витрин и торговых залов
Требования к поставщикам и подрядчикам:
- Качество товаров
- Сроки доставки
- Цены на товары
Оценка и обоснование необходимых ресурсов:
- Технические ресурсы: оборудование, помещения
- Человеческие ресурсы: сотрудники, менеджеры
- Финансовые ресурсы: инвестиции, кредиты
Организационная структура
Организационная структура предприятия:
- Генеральный директор
- Менеджер по продажам
- Менеджер по закупкам
- Сотрудники магазина: 5 человек
Затраты на оплату труда:
| Сотрудник | Зарплата |
|---|---|
| Генеральный директор | 50000 рублей |
| Менеджер по продажам | 30000 рублей |
| Менеджер по закупкам | 25000 рублей |
| Сотрудники магазина | 15000-20000 рублей |
Финансовый план
Объем финансирования: 500000 рублей
Состав и характер затрат на реализацию проекта:
- Инвестиции в оборудование и помещения — 300000 рублей
- Затраты на оплату труда — 150000 рублей
- Затраты на рекламу и маркетинг — 20000 рублей
Состав и характер доходов от деятельности:
- Продажи книг и других изданий — 500000 рублей
- Доходы от онлайн-продаж — 100000 рублей
Прinciples of calculating fixed and operational expenses:
- Fixed expenses: rent, utilities, equipment maintenance
- Operational expenses: salaries, marketing, inventory costs
В настоящее время объем производства книжной продукции таков, что продавать ее становится все сложнее для книжных магазинов. Кризис избыточного предложения, который можно назвать ситуацией на рынке, в первую очередь обусловлен недостаточной развитостью розничных торговых точек. По мнению экспертов, в России не хватает примерно двух тысяч книжных магазинов. В столице рост розничной торговли сдерживается неэффективным использованием государством принадлежащих ему торговых площадей и отсутствием заинтересованности в их развитии. Отдельные издательства, в свою очередь, не имеют достаточных средств для создания собственных розничных сетей.
| Положительные факторы | Отрицательные факторы |
|---|---|
| Рост благосостояния населения России | Сокращение взрослого населения и снижение интереса к чтению среди россиян |
| Рынок розничной торговли еще не достиг насыщения | Отсутствие государственной программы поддержки чтения |
| Рост цен на книги | Слабые цены на книги по сравнению с европейскими странами |
| Более низкая конкуренция в регионах и небольших населенных пунктах | Отсутствие государственной поддержки издателей и книготорговцев: налоговых льгот, снижения арендной платы и т. д. |
| Развитие информационных технологий | Конкуренция со стороны других отраслей торговли |
Общий обзор ситуации на рынке:
Схема 1: Общее описание системы сбыта на книжном рынке (источник: MA Step by Step)
Описание основных форматов розничных точек:
- Книжные магазины
- Книжные отделы в универмагах и других магазинах
- Палатки и киоски с книгами
- Розничные точки при издательствах
- Книжные развалы и ярмарки
- Отделения «Книга Почтой»
Анализ конкурентов (пример описания одного участника рынка):
Сеть магазинов «Букбери»:
История компании: Сеть начала свою деятельность в декабре 2002 года, открыв первый магазин в торговом центре «Мега». К 2003 году они открыли еще пять магазинов. В настоящее время в Москве функционирует 11 магазинов сети «Букбери».
Ассортимент: Ассортимент самого крупного магазина площадью 1300 кв. м включает 55 000 наименований книг, а также канцтовары, прессу и другие сопутствующие товары. Компания проводит избирательную политику в выборе ассортимента, предлагая только качественную литературу для интеллектуального чтения и исключая книги в мягком переплетении.
Преимущества: Магазины «Букбери» позиционируются как максимально комфортные книжные магазины с высококачественными книгами и редкими изданиями. Компания открыла первый круглосуточный книжный магазин в Москве и постоянно улучшает уровень обслуживания, предлагая дополнительные услуги, такие как кафе и уютные диваны.
Маркетинговый план:
Уникальное торговое предложение и позиционирование: Создаваемый магазин будет позиционироваться как районный книжный магазин широкого профиля с акцентом на следующие преимущества: широкий ассортимент товаров, низкие цены по сравнению с конкурентами, удобное местоположение и компетентность и дружелюбие персонала.
Ценообразование и обоснование: Цена будет основана на оптовой стоимости плюс стандартная розничная надбавка в диапазоне от 40 до 100%. В сетевых магазинах ценовая политика может варьироваться. Наценка будет дифференцирована в зависимости от жанрово-тематического состава ассортимента (Алексей Кузьменко, начальник отдела печати интернет-магазина «ОЗОН»). Цена будет немного ниже, чем у конкурентов, чтобы привлечь покупателей.
Финансовый план: На реализацию проекта требуется 100 000 долларов США.
Доходы и расходы: Ежемесячная выручка магазина (после достижения полной мощности) составит 50 000 долларов США. План продаж представлен в соответствующем разделе. Текущие расходы включают аренду, зарплату персонала, маркетинговые издержки и т. д.
| № | Статьи затрат | Сумма, USD в месяц |
|---|---|---|
| 1 | Аренда | * |
| 2 | ФОТ | * |
| 3 | Пенсионный фонд | * |
| 4 | Оплата интернет | * |
| 5 | Коммуникации, инфраструктура | * |
| 6 | Канцелярские и хозяйственные товары | * |
| 7 | Амортизационные отчисления | * |
| 8 | Реклама и продвижение | * |
| 9 | Оплата обслуживания сигнализации | * |
| 10 | Прочие расходы | * |
| Итого постоянных затрат | **** | |
| Переменные затраты | ||
| Закупка продукции | * | |
| Итого переменных затрат | **** | |
| Всего | **** |
Маркетинговое Агентство «Шаг за шагом» работает на рынке маркетинговых услуг уже 5 лет. Мы являемся активными участниками следующих рынков:
- рынок недвижимости;
- рынок торговой недвижимости;
- рынок торговых предприятий;
- рынок промышленных предприятий;
- рынок HoReCa;
- ИТ-рынок.
В нашем агентстве есть готовые инициативные исследования, которые составляют значительную часть нашего портфеля. Мы являемся лидерами рынка в этой области. На сегодняшний день у нас 100 готовых исследований (и это число постоянно растет), охватывающих различные направления нашей деятельности, а также многие перспективные и развивающиеся рынки.
Маркетинговое Агентство «Шаг за шагом» — агентство полного цикла. Мы предлагаем следующие услуги:
- консультирование в области маркетинга и управления;
- маркетинговые исследования;
- мерчендайзинг;
- франчайзинг;
- социологические исследования;
- услуги call центра;
- разработка новых коммерческих проектов;
- организация мероприятий;
- интернет-представительство компаний.
Чтобы обеспечить качественный и быстрый сбор количественной информации, в нашем агентстве работает подразделение call center. Благодаря этому мы можем предоставить следующие услуги:
- бесплатный звонок из регионов (8-800);
- актуализацию и создание баз данных;
- исходящий и входящий телемаркетинг;
- интервьюирование потребителей;
- оценку эффективности рекламы;
- информационную поддержку рекламных и PR-акций.
Кроме того, мы предлагаем разработку бизнес-планов, экспертизу существующих планов у сертифицированных специалистов и лидеров рынка. Наши специалисты могут помочь с внедрением системы бизнес-планирования на предприятии, подготовить необходимые документы и обоснования, провести тренинги и минимизировать издержки.
Наши ключевые клиенты: ОАО «Связьинвест», РАО «ЕЭС РФ», компании АйТи, ТелекомКомплектСервис, Связькомплект, Информационная индустрия, Future Telecom, Элвис-Телеком, Холдинг «Еврохим», Производственная группа «Uniservis», Компания «Русский бисквит», объединение «Полипласт», игровая сеть «Джек-пот», сеть магазинов «Фамилия», ТД «Снежная королева», кофейни «Мокко», ЗАО RENOVA, группы компаний РБК и ТЕКОН, HITACHI ltd, ООО «Рассказовские меха», ООО «Северные технологии», Институт социально-экономического развития ЦФО (ИНСЭР ЦФО), Макслевел, Honewell, Colan, Медиалог, Алькотрейдинг, ассоциации экспортеров Бразилии (APEX), ЗАО «Детский мир», АРТ-Билдинг и многие другие.
Свежие комментарии