Стратегия открытия магазина по продаже интерьерных тканей в Новосибирске

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на будущее в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность их использования в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и собственных перспектив и возможностей.

Цель бизнес-плана

Целью данной работы является разработка бизнес-плана открытия магазина по продаже интерьерных тканей. Предполагаемое нахождение магазина – г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 18/2.

Описание магазина

Магазин «Интерия» характеризуется прекрасным качеством обслуживания, индивидуальным подходом к клиентам, большим выбором интерьерных тканей. Потенциальные клиенты – потребители, недовольные существующим ассортиментом старше 23 лет и со сравнительно высоким уровнем доходов.

Товарная линия

Магазин Интерия представляет две коллекции интерьерных тканей: швейцарскую Creation Baumann и финскую Vallila. Именно эти две торговые марки являются мировыми лидерами в области тканей для оформления интерьера.

Финансовая часть

Общая потребность в инвестициях — 700 тыс. руб. Предполагаемый товарооборот составит 300 тыс. в месяц. Рентабельность магазина составит 76%. Срок окупаемости 6 месяцев.

Конкурентоспособность

Уровень конкуренции сравнительно невысок (в сравнении с тканями для одежды), хотя спрос наблюдается стабильный, в связи со спросом на отделочные работы помещений. Основные преимущества, дающие привилегии наряду с аналогичными магазинами интерьерных тканей – выгодное географическое положение, ассортимент, эффектная реклама.

Заключение

Эти основополагающие факторы будут являться залогом высокой конкурентоспособности магазина «Интерия».

Использование тканей для оформления помещений имеет долгую историю. С давних пор потолки и стены древних замков и дворцов украшали изысканные ткани, свидетельствующие о стремлении к красоте и роскоши. В наше время дизайнерский мир вновь открывается для интерьерных тканей, предлагая богатый выбор натуральных и синтетических материалов в различных цветах и текстурах. Однако ключевую роль при выборе ткани играет репутация производителя. Магазин «Интерия» представляет две престижные коллекции: швейцарскую Creation Baumann и финскую Vallila. Эти бренды являются мировыми лидерами в области тканей для интерьеров, позволяя клиентам создавать уникальные пространства, следуя своим личным предпочтениям и последним тенденциям моды.

Рынок и маркетинг:

Железнодорожный район выбран в качестве географического сегмента рынка. Целевые потребители — это люди, недовольны существующим ассортиментом (не удовлетворены услугами конкурентов) и имеют относительно высокий доход. Спрос на интерьерные ткани является постоянным и не подвержен сезонным колебаниям.

Основные конкуренты магазина включают:

1. «Салон Интерьер-Эксклюзив» — предлагает широкий выбор товаров для дома и ремонта, включая обои, постельное белье, текстиль и портьерные ткани, а также шторы.

2. «АРХИ-ТЕК» — архитектурно-текстильный салон, специализирующийся на архитектурном проектировании. Они предлагают дизайн и реализацию интерьеров, а также продают портьерные ткани и материалы для штор, но это не их основная деятельность.

Другие конкуренты занимают второстепенное положение. Слабые стороны конкурентов включают в себя узкую специализацию, низкие рекламные расходы, отсутствие индивидуального подхода к клиентам и то факт, что продажа интерьерных тканей не является их основной областью деятельности.

Стратегия маркетинга:

Учитывая отсутствие жесткой конкуренции на данном этапе, стратегия ценообразования будет основана на рыночной структуре, ориентированной на продавцов аналогичной продукции. Однако при этом учитывается тенденция к изменению составляющих факторов стоимости, таких как доставка и стоимость ткани. Цена будет устанавливаться с учетом конкурентоспособности, чтобы сохранить статус успешного продавца.

Для расчета себестоимости необходимо рассмотреть все расходы, связанные с открытием и эксплуатацией магазина «Интерия». К постоянным издержкам относятся кредиты: магазин должен взять заем в размере 700 тыс. рублей на два года под 26% годовых. Ежемесячные платежи по кредиту будут равными и составят 4166 рублей в течение двух лет.

Расчет ежемесячных платежей по кредиту:

Период	Процентная ставка	Ежемесячный платеж (руб.)	Сумма выплаты за год (руб.)
2 года	0,26	4166	583,680

Эта стратегия ценообразования позволяет установить конкурентоспособные цены, учитывая текущие расходы и тенденции рынка.

,

Где P — сумма выплат в каждый месяц,

D — сумма кредита,

i — процентная ставка за месяц,

n — количество платежных периодов.

В данном примере:

P = 10 000 рублей (сумма ежемесячных выплат)

D = 500 000 рублей (сума кредита)

i = 12% (процентная ставка, если она указана в процентах за год, то для расчета месяца нужно разделить на 12)

n = 48 месяцев (если речь идет о кредитах на срок до 5 лет)

Расчет ежемесячных расходов

Подсчёт затрат на заработную плату

В течение месяца будут заняты четыре продавца, работающие по сменам (3/3). Заработная плата для каждого из них составит 6 000 рублей. Коммерческий директор получит 15 000 рублей, а главный бухгалтер – 10 000 рублей. Подсобные рабочие будут получать 4 500 рублей каждый, и в месяц на их заработную плату пойдёт 58 000 рублей. Необходимо также учесть начисление ЕНПФ с заработной платы (26%) – это составит 15 080 рублей.

Коммунальные платежи и аренда помещения

Ежемесячные коммунальные платежи будут составлять 3 500 рублей. Арендная плата за помещение составляет 1200 рублей за квадратный метр. Поскольку магазин занимает площадь в 29 квадратных метров, арендную плату можно рассчитать следующим образом: 1200 × 29 = 34 800 рублей в месяц.

Амортизация оборудования

Нам необходимо купить оборудование для кредитного магазина (см. раздел «Производственный процесс»). Учитывая срок эксплуатации оборудования, равный двум годам, мы можем рассчитать ежемесячные амортизационные отчисления с помощью следующей формулы:

Амортизация = Цена покупки оборудования / Срок эксплуатации в годах

Таким образом, ежемесячная амортизация составит: 348 000 (цена покупки) ÷ 24 месяца = 14 500 рублей.

,

Где H – годовая норма амортизации, N – количество лет. Амортизационные отчисления в год = Р * H, где Р – первоначальная стоимость.

Амортизационные отчисления в месяц = 1/12 * (амортизационные отчисления в год).

12 месяцев.

Амортизационные отчисления составят 31 064 рубля в год или 2619 рублей в месяц.

Реклама:

Для продвижения товаров используются следующие виды рекламы:

• Размещение рекламы в местной прессе, специализированных периодических изданиях.

• Рассылка рекламно-информационных материалов (прайс-листы, проспекты) о деятельности предприятия и предлагаемых товарах.

• Рассылка коммерческих предложений по почте или факсу; сбор адресов потенциальных клиентов из справочников и каталогов.

• Обмен рекламными листами с другими участниками ярмарок, выставок.

• Размещение рекламы на транспортных средствах (троллейбусы).

Несмотря на разнообразие инструментов рекламы, они часто являются дорогостоящими, и эффективность рекламы зависит от множества факторов, которые могут повлиять на результат.

Однако реклама должна дополняться мерами по стимулированию продаж, так как в противном случае она может потерять свою эффективность. ФОССТИС стремится включать в свою политику активные меры по стимулированию торгового персонала, что дешевле и эффективнее долгосрочной рекламы. Успешное продвижение товаров часто зависит от умений продавцов донести информацию до клиентов.

Таблица 1: Расчет совокупных постоянных расходов:

Наименование платежа	Сумма к выплате, руб.
Кредит	35814
Амортизация	2619
Заработная плата	58000
Налоговые платежи	15080
Коммунальные услуги	3500
Арендная плата	34800
Итого:	149813

Технологический процесс:

Предполагаемое расположение магазина интерьерных тканей «Интерия» — ул. Челюскинцев, 18/2 (строящееся здание). занимаемая площадь — 29 м2. Для открытия магазина необходимы инвестиции в торгово-складское оборудование и мебель для кабинета:

• Торгово-выставочные стеллажи
• Складские стеллажи
• Стол для обмерки ткани
• Компьютерный стол с тумбой
• Стул
• Диван и кресла
• Кассовый аппарат

Итого стоимость оборудования: 50594 рубля.

Технологический процесс в магазине включает в себя последовательность взаимосвязанных операций, направленных на доведение товаров до потребителей с максимальным качеством при минимальных затратах труда и высоким уровнем обслуживания.

Операции можно разделить на основные (продажа тканей и обслуживание покупателей) и вспомогательные (приемка, хранение, подготовка к продаже).

Первый этап: операции по приемке и подготовке тканей к продаже, создание оптимальных условий хранения.

Второй этап: непосредственное обслуживание покупателей, демонстрация товаров, помощь в выборе, консультации. Этот этап требует высокого уровня профессиональных навыков обращения с клиентами и понимания психологии покупателя.

Третий этап: дополнительные услуги, такие как раскрой тканей, подбор аксессуаров.

Все операции тесно взаимосвязаны и должны выполняться в определенной последовательности для обеспечения эффективного технологического процесса.

Важнейшими принципами организации технологического процесса в магазине являются:

• комплексный подход к разработке рациональной схемы технологического процесса;
• соответствие технологии работы магазина современным научно-техническим стандартам и достижениям отечественного и зарубежного опыта;
• экономическая эффективность выбранной технологической схемы, обеспечивающая эффективное использование ресурсов;
• создание условий для сохранения качества и потребительской стоимости товаров.

Метод продажи напрямую влияет на технологический процесс и должно учитываться при планировании магазина и размещении функциональных зон.

Внедрение инновационных методов доставки и продажи товаров требует уделения особого внимания конструкции входов, выходов, разгрузочных площадок и прочности пола.

Рационализация технологического процесса магазинов включает в себя:
— внедрение новых методов продажи и обслуживания клиентов;
— разработку эффективных схем планировки магазина;
— повышение уровня технического оснащения;
— обеспечение бесперебойного снабжения товарами и их правильную организацию на полках и выкладку;
— совершенствование работы кассовых зон.

Приемка товаров в магазине является критически важным этапом технологического процесса. Она осуществляется уполномоченными сотрудниками в соответствии с инструкциями по приемке товаров по количеству и качеству. При наличии сопроводительной документации товары принимаются путем сверки данных счетов-фактур, ТТН, спецификаций и т. п. С отсутствием документов товары принимают на основе акта, указывая недостачу.

Ответственность за выявленную недостачу несет сотрудник, подписавший акт приема товаров.

Организационный план:

Компания будет зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Эта правовая форма обеспечивает защиту участников ООО от ответственности по долгам общества и ограничивает их риск до размера внесенного капитала. Регистрация компании осуществляется в местном совете по месту ее основания.

ООО имеет право использовать печать с названием компании, фирменный знак или символику, а также открывает расчетные счета и другие счета в рублях и иностранной валюте в банках.

Основная цель ООО — получение прибыли.

Основные виды деятельности ООО включают любые законные виды ведения бизнеса, за исключением тех, что запрещены законодательством.

В отличие от крупных компаний, организационная структура малого предприятия определяется его функциями, технологиями, рынками сбыта и т. п., что позволяет минимизировать риски.

Коммерческий директор несет ответственность за управление компанией и координацию работы всех ее подразделений:

1. Осуществляет общее руководство администрацией и оперативно-хозяйственной деятельностью;
2. Координирует работу всех служб и отделов;
3. Эффективно использует финансовые, материальные и человеческие ресурсы для достижения прибыли;
4. Обеспечивает соблюдение коллективного договора;
5. Содействует развитию и поддержанию морального климата в организации;
6. Определяет политику управления персоналом, нанимает и увольняет сотрудников магазина;
7. Организует правовую работу и следит за соблюдением законодательства;
8. Выполняет обязанности, предусмотренные Уставом компании;
9. Защищает интересы работников в различных инстанциях.

Главный бухгалтер:

1. Главный бухгалтер отвечает за финансовую деятельность компании в соответствии с законодательством и Уставом ООО;
2. Обеспечивает правильное ведение бухгалтерского учета и отчетности;
3. Управляет денежными потоками и счетами;
4. Подготовка финансовой отчетности и анализ финансовых результатов деятельности компании.

II. На главного бухгалтера возлагаются следующие обязанности:

• Оформление и осуществление финансовых операций, включая своевременные и полные расчеты с бюджетом.

• Правильная и эффективная организация бухгалтерского учета, соответствующая законодательно установленным требованиям.

• Постоянный учет результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

• Обеспечение сохранности денежных средств и товарно-материальных ценностей путем организации регулярных инвентаризаций, контрольных проверок и мер по защите активов.

• Организация достоверного учета расходов и принятие инициатив по их сокращению.

• Контроль над правильным расходованием фонда оплаты труда, соблюдение штатного расписания, платежной дисциплины и финансового порядка.

• Информирование коммерческого директора о резервах и ресурсах, мерах по сокращению расходов, устранении потерь и т. п.

• Проведение экономического анализа финансовой деятельности предприятия.

• Мониторинг состояния товарных и денежных запасов.

• Обеспечение надлежащего порядка инкассирования выручки и ежедневный контроль за поступлением средств на счет фирмы.

• Правильная и своевременная переоценка, уценка и маркировка товаров.

III. Главный бухгалтер несет ответственность в соответствии с законодательством за недобросовестное исполнение своих обязанностей и возмещение ущерба, причиненного предприятию вследствие неправомерных действий или неисполнения обязанностей.

Продавец должен:

• Реализовывать товар (интерьерные ткани) и предоставлять покупателям консультационные услуги.

• Оформлять расчеты с покупателями и передавать работодателю всю вырученную денежную сумму без каких-либо удержаний.

• Соблюдать санитарные нормы и правила техники безопасности.

• Отслеживать изменения спроса на товар и реагировать на потребности покупателей.

Более подробный список обязанностей и требований к работнику и работодателю изложены в трудовом договоре и контракте о материальной ответственности, которые должны заключаться для предотвращения конфликтов.

Финансовый план:

Цель финансового плана — оценить эффективность деятельности магазина. Общий объем инвестиций составляет 700 тыс. рублей. Источником погашения кредита и процентов является прибыль от продажи товаров и услуг. Погашение начисленных процентов начинается с первого месяца после открытия магазина.

Предполагаемый товарооборот составляет 300 тыс. рублей в месяц (данные основаны на показателях аналогичных предприятий). Расходы предприятия включают постоянные издержки и единовременные затраты на оборудование: 200 407 рублей в первый месяц и 149 813 рублей в последующие месяцы.

Налог на прибыль составляет 24% от чистой прибыли — 23 902,32 рубля (в последующие месяцы — 36 044,88 рубля).

Чистая прибыль составит 75 690,68 рублей в первый месяц и 114 142,1 рубль в последующие месяцы.

Расчет рентабельности товара:

Rпр=

Р= 114142,1 / 149813 * 100% = 76%.

Оценка эффективности инвестиций

Этот показатель показывает эффективность вложений и рассчитывается как отношение прибыли к первоначальному капиталу. Формула для расчета: «Прибыль / Первоначальный капитал».

,

Р-период окупаемости инвестиций, Io — первоначальные инвестиции, Ct — поступления за год.

Период окупаемости инвестиций рассчитывается как отношение первоначальных инвестиций к ежегодным поступлениям: R = Io / (Ct * k), где k — процентная ставка, которую мы возьмем равной 26%.

P = Io / (Ct * k) = 700 000 / (1369 705 + 35814 * 12 * 0.26^-1) = 0,5 года или 6 месяцев.

Оценка привлекательности инвестиций:

TS = S1 / (1 + k) + S2 / (1 + k)^2 — Io, где S — поступления за год, k — процентная ставка, Io — первоначальные инвестиции. В качестве ежегодных поступлений возьмем сумму чистой прибыли и процентов по кредиту: TS = (1369705 + 35814 * 12) / (1 + 0,26)^1 + (1369705 + 35814 * 12) / (1 + 0,26)^2 — 700000 = 1861608 рублей.

План по рискам:

Риски магазина «Интерия» включают производственные, коммерческие, финансовые и риски, связанные с непредвиденными обстоятельствами. Меры по снижению рисков включают контроль над рабочим процессом, диверсификацию поставщиков, изучение рынка, разумную ценовую политику, консультационные услуги, рекламу и т.д. для снижения коммерческих рисков. Для финансовых рисков предлагается работа с дилерами и потребителями на условиях предоплаты. В случае непредвиденных обстоятельств, таких как стихийные бедствия или смена политического курса страны, необходимо обеспечить финансовую устойчивость предприятия.

Оценка рисков:

Простые риски	Wi (средняя вероятность)	Vi (влияние)	Балл
Неустойчивость спроса	8	1,6	1,6
Появление нового конкурента	33	4,7	4,7
Снижение цен конкурентами	71	10	10
Увеличение ассортимента у конкурентов	92	13,1	13,1
Рост налогов	58	8,2	8,2
Неплатежеспособность потребителей	8	1,6	1,6
Рост цен на ткани и услуги перевозки	66	9,4	9,4
Трудности с набором квалифицированной силы	0	0	0
Угроза забастовки	8	1,6	1,6
Недостаточный уровень зарплаты	25	6,25	6,25
Квалификация кадров	0	0	0
Низкое качество поставляемых тканей	8	2,6	2,6

Для рисков с баллом Wi*Vi > 10 необходимо разрабатывать меры противодействия. Уменьшить негативное влияние рисков можно следующими способами:

1. Создание товарных запасов
2. Налаживание контактов с новыми поставщиками
3. Поиск новых покупателей
4. Контроль качества продаваемой продукции
5. Проведение рекламных акций среди покупателей и персонала

Список литературы:

1. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2005
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999
3. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2001
4. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1999
5. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. ИКФ «Сталкер», 2001
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1998
7. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. Консультант директора. 2003. №1-2, с. 19-29, 12-14
8. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. С-Пб.: Наука, 2004
9. Попов В.М. Деловое планирование. М.: Финансы и статистика, 2001
10. Черняк В.З. Бизнес-планирование. Москва: Юнити, 2000