Стратегия создания успешного бизнеса по продаже часовых копий известных брендов

Основная категория товаров – качественные копии известных марок

Падение платежеспособности населения привело к тому, что все меньшее количество людей может позволить себе оригинальные часы.

Формат интернет-магазина

• Отсутствие платы за аренду помещения
• Оплата труда продавцов, как в физическом магазине
• Доставка осуществляется Почтой России по всей территории страны

Основные показатели эффективности проекта

Показатель	Значение
Ставка дисконтирования (r), %	12%
Ставка дисконтирования (r-мес), %	0,949%
Дисконтированный денежный поток	13 026
Срок окупаемости (PP), мес.	5
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.	365 364
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %	46,44%
Внутренняя норма прибыли (IRR), %	25,53%
Индекс доходности (PI)	1,86

Формат интернет-магазина

• Отсутствие затрат, связанных с содержанием физического магазина
• Большая гибкость в работе
• Возможность охвата значительно большей аудитории

Основной критерием выбора интернет-магазина потребители называют цену

• Средний чек в течение последних трех лет не снижается, несмотря на кризисную ситуацию
• Спрос сместился от известных марок сторону более бюджетных

Территориальное расположение проекта

• г. Ростов-на-Дону
• Товар закупается небольшими партиями у оптового поставщика со складом непосредственно в Ростове-на-Дону

Целевая аудитория проекта

• Мужчины (в первую очередь) и женщины в возрасте 20-40 лет со средним уровнем дохода (25-35 тыс. руб. в месяц)

Торговая площадка

• Создается на основе платного шаблона интернет-магазина самостоятельно инициатором проекта
• Затраты на разработку минимальны

Инвестиционные затраты

Тип инвестиций	Сумма, руб.
Нематериальные активы	3 000
Оборотные средства	40 000
Закупка первой партии товара	100 000

Итого: 196 000 руб.
Собственные средства: 50 000 руб.
Требуемые заемные средства: 146 000 руб.
Ставка: 18,00%.
Срок: 24 месяца.

Товары

• Мужские наручные часы: средний (3-5 т.р.), средний+ (5-10 т.р.), премиум (10-15 т.р.)
• Женские наручные часы: средний (3-5 т.р.), средний+ (5-10 т.р.), премиум (10-15 т.р.)

Цены реализации

• Мужские наручные часы:
  • Средний – 4 500 руб.
  • Средний+ – 7 000 руб.
  • Премиум – 12 000 руб.
• Женские наручные часы:
  • Средний – 3 500 руб.
  • Средний+ – 5 500 руб.
  • Премиум – 10 000 руб.

Таблица 3: Переменные затраты и цена реализации товарных групп

№	Товар/Услуга	Затраты на единицу, руб.	Торговая наценка, %	Стоимость единицы, руб.
1	Сегмент «Стандарт»	2 300	100%	4 600
2	Сегмент «Стандарт+»	3 300	120%	7 260
3	Сегмент «Премиум»	5 000	150%	12 500

Каждая единица поставляется в оригинальной упаковке (картонная коробка) с инструкцией, гарантийным талоном и сертификатом. Гарантия производителя — 2 года. Доставка осуществляется Почтой России. Предусмотрено несколько вариантов оплаты: безналичный платеж через платежную систему или наложенный платеж (наличные при получении). Стоимость доставки включена в стоимость товара.

В качестве услуг, повышающих конкурентоспособность магазина, используются следующие функции:
— Возможность замены товара с доплатой или возврат денег в течение 14 дней;
— Карта сервисных центров в крупнейших городах России;
— Онлайн-консультации по выбору часов (время реагирования на запрос менее 3 минут).

Продажи и маркетинг:
Процесс заказа автоматизирован. Клиент выбирает товар, нажимая на соответствующую кнопку, затем добавляет его в корзину. После этого клиент может выбрать форму оплаты: наличными при получении или безналично через электронный кошелек или банковский перевод. По завершении заказа инициатор получает уведомление по электронной почте и SMS о факте заказа. Затем инициатор проекта связывается с клиентом для уточнения деталей и подтверждения заказа. Товар из наличного ассортимента отправляется клиенту на следующий день после получения заказа. Товары из ассортимента «под заказ» отправляются в течение 10 календарных дней.

Для продвижения интернет-магазина используются SMM-технологии (маркетинг в социальных сетях), а также реклама Яндекс.Директ и Google AdWords. Были проанализированы запросы в wordstat.yandex.ru. За месяц:
— «купить часы» — 639 877 запросов;
— «купить часы магазин часов» — 40 568 запросов;
— «часы интернет-магазин» — 88 813 запросов.

Такие цифры свидетельствуют о высокой востребованности данного товара. Рекламная кампания в поисковых системах учитывает особенности целевой аудитории, основана на релевантных высокочастотных и среднечастотных запросах. Геотаргетинг — крупнейшие города России.

В социальных сетях создаются группы (каналы) в Facebook, VK, OK и Instagram, которые наполняются уникальным контентом. Основные темы:
— истории мировых часовых брендов;
— инструкции по использованию часов и уходу за ними;
— забавные ситуации, связанные с часами;
— мотивирующие посты о времени и его использовании;
— реклама новых моделей, акций, скидок.

Основная задача социальных сетей для проекта — генерирование трафика на сайт, формирование лояльности клиентов, взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами, получение обратной связи, оценка трендов и проведение маркетинговых фокус-групп. Частота публикации постов — 2–3 раза в день. Проведение конкурсов планируется один раз в месяц, а также предполагается взаимопиар с другими группами, ориентированными на целевую аудиторию проекта.

Анализ конкурентов:
Конкуренция в данном сегменте довольно высока. К прямым конкурентам можно отнести интернет-магазины, продающие аналогичные товары — копии брендовых часов. К косвенным конкурентам относятся все интернет- и физические магазины часов. Уровень конкуренции с другими интернет-магазинами оригинальных часов ниже, так как целевая аудитория и ценовая политика значительно отличаются.

В таблице 4 представлен анализ основных прямых конкурентов:

№	Наименование	Описание	Цена	Ассортимент
1	Kupi4asy.ru	Качественная площадка с высоким уровнем сервиса и ассортиментом. Удобный и привлекательный дизайн. ТОП-10 в поисковых системах. Мало занимаются продвижением	7	8
2	Strelki.su	Почти никакого продвижения. Нет групп в социальных сетях. Довольно высокий уровень цен	6	9
3	Часотчасу.рф	Нет продвижения, домен в зоне .rfu, маленький ассортимент	7	5
4	Time-time.ru	Неудобный дизайн сайта, ошибки при оформлении заказа. При этом большой ассортимент и низкие цены	9	8

Наиболее опасным конкурентом следует считать time-time.ru. Необходимо разработать стратегию по защите клиентов от данного магазина.

План производства:
Подробный план производства товарных групп будет разработан в дальнейшем, с учетом требований рынка и возможностей производственной базы.

Товар поставляется дистрибьютором производителя, расположенном в Ростове-на-Дону. С поставщиком заключен договор поставки с оптовой ценовой политикой при покупке от одной единицы товара в месяц. Это позволяет проекту получать оптовые цены даже для единразовых закупок, оптимизируя тем самым расходы на складские запасы. Схема взаимодействия со поставщиком также включает самовывоз товара заказчиком без каких-либо сложностей, так как товар не занимает много места и не тяжелый.

Для создания сайта используется популярная платформа, обеспечивающая удобство управления администратором. Хостинг размещается в зоне .ru, а сам сайт создается на основе платного шаблона, который заполняется контентом администратором проекта и менеджером по работе с контентом.

Спрос на товар имеет выраженную сезонность: рост перед праздниками, такими как Новый год и 8 марта, и снижение летом из-за высоких расходов населения на отдых. Пиковый период спроса приходится на предпраздничное время перед Новым годом, когда покупают подарки.

В таблице приведены плановые объемы продаж по основным товарным позициям:

№	Товар/услуга	Планируемый средний месячный объем продаж	Цена за единицу	Выручка	Переменные издержки
1	Сегмент «Стандарт»	25 единиц	4600 рублей	115 000 рублей	57 500 рублей
2	Сегмент «Стандарт+»	15 единиц	7260 рублей	108 900 рублей	49 500 рублей
3	Сегмент «Премиум»	8 единиц	12 500 рублей	100 000 рублей	40 000 рублей
Итого		48 единиц	323 900 рублей	147 000 рублей	147 000 рублей

Предлагаемый организационный план подразумевает минимальный персонал, так как все основные функции выполняет инициатор проекта: управление сайтом, маркетинг, закупки и доставка товара. Дизайн и контент-менеджмент передаются на аутсорсинг: дизайнер отвечает за визуальное оформление сайта и рекламных материалов, а менеджер по работе с контентом (фрилансер) создает тексты для блога и социальных сетей. Поскольку к контенту предъявляются строгие требования в плане оригинальности и уникальности, к кандидатам на должность менеджера по работе с контентом требуются качественные навыки написания текстов.

Штатное расписание и фонд оплаты труда представлены следующей таблицей:

№	Должность	Оклад (руб.)	Количество сотрудников	ФОТ (руб.)
Административный
1	Бухгалтер	7000 рублей	1 человек	7000 рублей
Производственный
2	Дизайнер	8000 рублей	1 человек	8000 рублей
3	Менеджер по работе с контентом	5000 рублей	1 человек	5000 рублей
Итого				20 000,00 руб.
Социальные отчисления				6000,00 руб.
Итого с отчислениями				26 000,00 руб.

Процесс реализации проекта разделен на три основные фазы: подготовительный период, начальная стадия и стадию плановых продаж. На стадии подготовки осуществляется разработка сайта, заключение договоров поставки, запуск стартовой рекламной кампании и создание групп в социальных сетях. На начальной стадии продолжается наполнение групп, запускаются первые продажи; эта фаза длится до достижения плановых показателей (около 3-4 месяцев). Окупаемость проекта ожидается в третий месяц реализации.

Финансовый план рассчитан на пятилетний период с учетом всех расходов и доходов. Инвестиционные затраты составляют 196 000 рублей, включая финансирование закупки товара для формирования запасов и создания фонда оборотных средств до выхода на безубыточность (Таблица 2). Объем собственных средств предпринимателя составляет 50 000 рублей, а недостающая сумма планируется в виде банковского кредита под 18% годовых на срок 24 месяца с трехмесячным периодом кредитных каникул.

Переменные издержки включают в себя затраты на приобретение товара и его доставку на склад интернет-магазина, а также расходы на доставку клиенту (таблица 3). В расчет берутся средние ставки доставки почты России на расстояние до 2500 километров.

Постоянные издержки по проекту минимальны и составляют 18 500 рублей в месяц. Они включают телефонный связь, интернет, оплату хостинга, поддержку сайта, а также расходы на рекламу (таблица 7). Амортизация отсутствует, так как не приобретены основные средства и нематериальные активы.

На основе сравнения вариантов была выбрана форма собственности — индивидуальный предприниматель с упрощенной системой налогообложения по ставке 15% от дохода.

Таблица 7. Постоянные издержки:

№	Наименование	Сумма в рублях
1	Телефонная связь и интернет	2 500
2	Хостинг и поддержка сайта	1 000
3	Реклама	15 000
Итого		18 500 ₽

Затраты на оплату труда указаны в таблице 6. Для сокращения издержек часть функций передается на аутсорсинг.

Детальный финансовый план представлен в приложении 2 к бизнес-плану.

1. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ:

Оценка эффективности осуществляется на основе разработанного финансового плана с использованием показателей простейшей и комплексной финансовой оценки. Инвестиционные расходы по проекту составляют 196 000 рублей.

Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования. Ставка дисконтирования установлена на уровне 12% из-за консервативности проекта: рынок изучен, а продукт знаком потребителям. Простой срок окупаемости — 5 месяцев, дисконтированный — 6 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) равна 365 364 рублям (больше нуля, проект эффективен). Коэффициент отдачи на инвестиции (ARR) составляет 46%. Внутренняя норма прибыли (IRR) — 25,53%. Индекс доходности (PI) равен 1,86 (выше 1, проект эффективен). Все показатели эффективности представлены в таблице 1.

1. ГАРАНТИИ И РИСКИ:

К основным рискам проекта относятся: нестабильная работа сайта, которая может привести к отказам покупателей; необходимость постоянного мониторинга и устранения ошибок в коде; низкое качество пользовательского интерфейса, что может вызвать недовольство пользователей и снизить количество лояльных клиентов; проведение аудита с целью получения обратной связи от пользователей через социальные сети и рассылку электронных писем. Кроме того, необходимо учитывать возможность дальнейшего снижения платежеспособности населения и спроса. Для решения этих проблем предлагается расширить ассортимент товаров, включив в него не только часы, но и более бюджетные товары.

1. ДОКАЗАТЕЛЬСТВО И ПРИЛОЖЕНИЯ:

Приложение 1 и приложение 2 содержат дополнительные сведения и доказательства.

Денис Мирошниченко

(c) — портал бизнес-планов и руководств по запуску малого бизнеса

02.11.2016

Все материалы по тегу: калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса