Описание бизнеса
Дизайн студия интерьеров — это вид бизнеса, который сочетает в себе предоставление услуг и реализацию товаров. Основной услугой студии является художественное оформление помещений как снаружи (экстерьер), так и внутри (интерьер).
Услуги
- Разработка дизайн-проекта
- Авторский надзор
- Комплектация
- Управление строительством
- Консультация дизайнера
- Выезд дизайнера на объект
Целевая аудитория
- Люди с достатком выше среднего
- Владеющие объектом недвижимости на этапе строительства или ремонта
Каналы привлечения клиентов
- Сарафанное радио
- Личность ведущего дизайнера студии
Создание сайта
- Необходимость создания собственного сайта с портфолио готовых работ и отзывами довольных клиентов
Регистрация
- Рекомендуется регистрировать студию как ИП для использования патентной системы налогообложения
Формирование штата
- Необходимость формирования не только штатных работников, но и сотрудничества с фрилансерами
- Готовая должностная инструкция для каждого штатного сотрудника
Доходы
- От клиентов (по прайс-листу)
- От поставщиков (оптовые скидки)
Скидки от поставщиков
- 10-20% на продукцию отделочных материалов
Формат работы
- Комплексная услуга, включающая разработку дизайн-проекта, авторский надзор, комплектацию и управление строительством
- Возможность привлечения дизайнера строго на определенные работы
Проблемы клиента
- Не понимание объема работы и последовательности выполнения работ
- Финансирование ремонта — это всегда стресс
- Невозможность уложиться в рамки бюджета без помощи профессионала
Дизайн-студия: создание уникального интерьера вашего дома или офиса
Заказчик, желающий создать уникальный дизайн своего дома или офиса, понимает, что оплата услуг профессионального дизайнера будет оправдана экономией времени и денег, затраченных на самостоятельную организацию работ. Дизайнерский сервис студии предлагает полный спектр услуг по созданию интерьеров, обеспечивая удобный и эффективный процесс обновления пространства.
Конкуренты студии:
- Дизайнерские и архитектурные бюро: компании с несколькими дизайнерами, имеющие стабильные отношения с поставщиками и развитую систему работы с клиентами. Они используют собственные сайты для демонстрации портфолио и привлечения заказов. В большом городе с населением более миллиона человек существует не менее 100 таких компаний.
- Частные дизайнерские студии: обычно это молодые дизайнеры, работающие «на дому». У них может быть ограниченный опыт, они выполняют неполный набор услуг и не имеют крупных скидок у поставщиков или широкой клиентской базы. Эти дизайнеры полагаются на «сарафанное радио» для привлечения заказов.
Чтобы выделиться среди конкурентов и успешно открыть свой бизнес, необходимо определить уникальные преимущества студии:
- Выстроенная система работы с клиентами: менеджер студии отвечает за организационные вопросы, а дизайнер согласовывает рабочие детали. Это обеспечивает четкое понимание ожиданий и сроков со стороны заказчика.
- Гибкость в выборе услуг: клиент может выбрать полный пакет услуг или обратиться к дизайнеру на определенном этапе работ. Студия предлагает возможность приобретения каждой услуги отдельно, обеспечивая индивидуальный подход.
- Удобное расположение: студия находится близко к клиенту, что облегчает презентацию проектов и личную встречу.
- Доступ к каталогам и выставочным образцам: в студии представлены каталоги и образцы материалов от надежных поставщиков, позволяя клиентам принимать информированные решения о выборе отделочных материалов.
- Четкий график работы и последовательность платежей: в договорах четко указаны сроки оплаты и сдачи работ, а менеджер своевременно напоминать заказчикам о предстоящих платежах.
- Опыт дизайнеров: студией работают профессионалы с более чем десятилетним опытом, способные быстро понять потребности клиента и предложить эффективные решения в рамках заданного бюджета.
- Устойчивые партнерские отношения с подрядчиками: благодаря этим связям студия может оперативно находить квалифицированных подрядчиков для различных видов работ и оперативно решать возникающие проблемы.
- Отзывы и рекомендации: богатый опыт студии подтверждается отзывами довольных клиентов, которые готовы порекомендовать услуги студии другим.
- Власный сайт с портфолио: потенциальные клиенты могут ознакомиться с проектами дизайнеров еще до начала сотрудничества, что помогает построить доверие и уверенность в профессиональных возможностях студии.
Преимущества, описанные выше, позволят студии не только поддерживать стабильный поток заказов, но и привлекать клиентов с более высоким уровнем дохода. Регулярное обновление контента на сайте, включая новые статьи о дизайне интерьеров, также будет способствовать привлечению потенциальных клиентов и укреплению репутации студии.
Кроме того, важно указывать на сайте список сотрудничающих поставщиков и отмечать специальные условия, достигнутые студией для получения скидок на материалы. Это продемонстрирует клиентам, что они могут рассчитывать на выгодные предложения и разделить экономию с студией.
Маркетинговая стратегия студии включает в себя использование социальных сетей, рекламу на специализированных сайтах и участие в конференциях дизайнеров и архитекторов:
- Социальные сети: создание привлекательного контента, взаимодействие с аудиторией, реклама целевых постов для конкретной аудитории.
- Специализированные сайты: размещение объявлений о поиске новых поставщиков, демонстрация работ студии, расширение профессиональных связей.
- Конференции: участие в мероприятиях позволяет дизайнерам и архитекторам расширить свои связи, узнать о последних тенденциях в отрасли и потенциально получить новые заказы.
Инвестиции на открытие студии включают расходы на регистрацию, ремонт, вывеску, рекламную кампанию, аренду во время ремонта, закупку оборудования и поиск персонала:
| Категория | Сумма |
|---|---|
| Регистрация и получение разрешений | 10 000 рублей |
| Создание веб-сайта | 100 000 рублей |
| Ремонт помещения | 160 000 рублей |
| Вывеска и рекламные материалы | 70 000 рублей |
| Рекламная кампания в социальных сетях и на специализированных сайтах | 120 000 рублей |
| Аренда на время ремонта | 112 000 рублей |
| Закупка оборудования для студии | 316 000 рублей |
| Прочие расходы | 10 000 рублей |
| Итого | 898 000 рублей |
Студия предлагает уникальный дизайн-сервис, объединяющий удобство, опыт и гибкость. Инвестиции в открытие студии оправданы экономией времени и денег заказчиков, а также созданием уникального интерьера, который превосходит ожидания клиентов.
Ежемесячные расходы
| — | — |
| ФОТ (включая отчисления) | 323 472 |
| Аренда | 56 000 |
| Амортизация | 1 389 |
| Коммунальные услуги | 7 000 |
| Реклама | 15 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 422 861 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет финансовых показателей представлен в финансовой модели.
К основным внешним рискам, связанным с деятельностью студии, относятся:
- Спад спроса из-за уменьшения реальных доходов населения. Услуги дизайнера не являются первой необходимостью, поэтому для стимулирования спроса необходимо снизить цены на пакеты услуг и сделать акцент на экономии при сотрудничестве с профессиональным дизайнером.
- Увеличение цен со стороны поставщиков отделочных материалов и мебели, что приведет к снижению спроса среди заказчиков. Студия потеряет не только агентские выплаты, но и может столкнуться с сокращением количества заказов на услуги по комплектации.
- Судебные иски со стороны клиентов из-за задержек в сроках сдачи проектов или ошибок в рабочей документации. Для снижения этого риска студия должна привлекать юристов для составления четких и защищенных договоров, а также вести тщательный учет всех изменений и согласований в ходе проекта.
- Нерегулярный спрос. Несмотря на это, необходимо поддерживать регулярные платежи по аренде, заработной плате, коммуникационным услугам и т.д. Для этого рекомендуется формировать резервный фонд с начала работы, отчисляя определенный процент прибыли ежемесячно.
- Недобросовестное поведение подрядчиков. Защита прав студии и клиентов достигается через четко составленные договоры, в которых регламентируются действия обеих сторон.
- Нарушение авторских прав третьими лицами. Для предотвращения этого риска необходимо ставить водяные знаки на все фотографии в вашем портфолио, опубликованные в Интернете.
Это основные факторы, которые могут повлиять на деятельность студии и привести к финансовым потерям или нарушению бизнес-процессов. Важно учитывать эти риски при планировании и принятии решений для обеспечения стабильного развития бизнеса.