Оказание платных дополнительных услуг:
Группа раннего изучения английского языка
«Киндер»
Разработчики:
Тарасенко София Сергеевна
Кошкина Евгения Владимировна
Цель: Реализация данной услуги для удовлетворения потребностей населения города Сатки.
Услуги:
-
Группа раннего изучения английского языка «Киндер» оказывает следующие услуги:
-
Изучение базисных знаний английского языка;
-
Развитие лингвистических способностей, создание благоприятных условий для разностороннего развития личности;
-
Формирование культуры личности на основе усвоения иностранного языка и лучшей адаптации в обществе.
-
Потребителями у слуги являются взрослые, имеющие детей в возрасте от 5 до 7 лет.
-
Конкурентом является Центр развития ребенка «Умка» г. Сатка, ул. Пролетарская, 8, где проводится обучение английскому языку в кружке «Иностраночка», но так как он находится в другом городе, то значительным конкурентом не является.
-
Ценовая политика конкурента, обзор предоставляемой услуги:
В Центре развития «Умка» оказывается услуга детям от 5 до 7 лет, занятия проводятся два раза в неделю, занятия длятся 40 минут. Стоимость одного занятия — 150 руб. Режим оказания услуги: набор группы ведется в августе, курс обучения длится с сентября по май. Занятия проводятся вечером, после того, как родители заберут детей из детского сада.
Стоимость обучения за весь курс около 10800 рублей. Продолжительность обучения девять месяцев: с сентября по май.
Выгода для потребителей услуги конкурентов:
-
Мы считаем, что выгода для потребителей данной услуги отсутствует, как в оплате, так и в удобстве посещения.
-
Выгода для потребителей нашей услуги состоит в следующем:
-
Занятия с детьми проводятся во время пребывания их в детском саду;
-
Вид оплаты родители могут выбрать сами (годовая, месячная, недельная оплата);
-
С детьми работают квалифицированные специалисты, знающие свое дело;
-
Действует система скидок для родителей, приводящих к нам двух и более детей.
-
Обучение проводится круглогодично, три раза в неделю;
-
Преимущество предоставляемых услуг на рынке заключается в том, что:
-
Из ста опрошенных респондентов хотят получить данную услугу 87.
-
Возможная цена предоставляемой услуги ……… .
Определение проблемы и цели исследования, Маркетинговая проблема, Цели исследования:
-
Выяснить мнения потребителей об оказании данной услуги.
-
Выявить стоимость, дни и время проведения данной услуги.
В ходе проведения исследования использовалась первичная информация.
Определение методов сбора информации
При проведении маркетингового исследования использовалось анкетирование. Анкетирование проводилось на основе составленных вопросов, которые предварительно были апробированы и откорректированы.
Разработка выборочного плана и определение объема выработки
В ходе проведения исследования участвовали:
Сбор данных осуществляли:
Тарасенко София Сергеевна и Кошкина Евгения Владимировна, в течение недели проводилось анкетирование жителей г. Бакала, имеющих детей до 7 лет. Большая помощь в опросе родителей была оказана воспитателями детских садов № 45 и 38.
План маркетинга
-
Предполагаемая система реализации услуги:
Желающие пользоваться данной услугой могут записаться в течение месяца и с начала следующего месяца начинают заниматься.
-
Определение «Рыночной ниши». Реклама осуществляется посредством объявлений в газетах «Саткинский рабочий», «Магнезитовец», «Металлург», «Бакальский рабочий» «Метро 74», по радио г. Бакала, а также по телеканалу «Скат».
Основными потребителями услуги являются родители, имеющие детей в возрасте до семи лет.
-
Структура цены насчитывается исходя из:
-
Заработной платы;
-
Процента на прибыль;
-
Процента на налоги;
-
Оборудования и материалов для обучения.
-
Мероприятия по содействию сбыта (дополнительные льготы потребителям услуг)
Дополнительные льготы на услуги предоставляются родителям, имеющих двух и более детей в размере 10% за каждого ребенка.
Сравнительная характеристика конкурентоспособности
П\№
Область сравнения Услуги вашего ОУ в баллах
Услуги других аналогичных производителей в баллах
1
Название организации
д/c №45 «Рябинка»
ООО «Умка»
2
Местоположение.
5
5
3
Материально-техническая база.
5
4
4
Система связи.(телефон, факс , интернет).
5
2
5
Разнообразие предлагаемых услуг
4
5
6
Реклама.
5
3
7
Команда управления.
4
3
8
Профессионализм персонала.
5
4
9
Финансово-экономические условия деятельности.
4
4
10
Качество
5
4
11
Степень инновационности.
5
3
12.
Цены
5
3
13
Структура скидок цен на услуги.
5
0
14
Количество потенциальных потребителей.
4
5
15
Платёжеспособность потребителя
4
5
16
Дополнительные выгоды потребителям от услуг.
5
3
17
Потенциальные благотворители.
5
0
18
Особые преимущества услуг
5
3
19
ИТОГО
80
56
Производственная программа
Группа раннего изучения английского языка основывается на базе детского сада №45 «Рябинка», который расположен по адресу:
-
456900, Челябинская область, Саткинский район, г. Бакал, ул. Калинина,10
-
Данный детский сад расположен рядом с центром города, находится вблизи с автобусными остановками, школой искусств, школами №9, 12.
-
Целесообразность кооперации с другими образовательными учреждениями мы видим в следующем:
-
увеличение количества потребителей нашей услуги за счет детей из других детских садов и детей не посещающих их;
-
сам детский сад имеет удобное место расположение в данном городе.
-
Виды обучения:
— НОД;
— игра;
-
Использования инновационных технологий и их описание:
В реализации данной услуги предполагается использование современных ИКТ в форме заданий, упражнений и игр для самостоятельной работы детей. Программа по ИКТ соответствуют ФГТ и разрабатываются педагогами английского языка.
-
Необходимое оборудование и методическое обеспечение для оказания услуги, необходимо учесть сроки службы оборудования.
Организационный план
-
Организационная схема управления.
Преподаватель
Заведующий детского сада
Детский сад
Семья
Участники образовательного процесса
Участниками образовательного процесса являются обучающиеся, педагог, родители (законные представители).
В группу принимаются дети, от 5 до 7 лет.
Для зачисления в группу родители (законные представители) составляют заявление.
Обучающиеся могут быть отчислены из группы в следующих случаях:
-
по медицинским показаниям;
-
по заявлению родителей (законных представителей);
-
если ребёнок без уважительной причины не посещает более 12 занятий;
-
по задолженности оплаты за обучение в течение 2-х месяцев
Родители (законные представители) обязаны:
Своевременно вносить плату за обучение ребенка;
Выполнять Устав ДОУ.
-
Перечень имеющихся специалистов:
1. Заведующий
Является также главным бухгалтером детского садика, в связи с небольшим объемом работ.
Он:
— организует всю работу детского садика;
— несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива;
— представляет организацию во всех государственных инстанциях и вышестоящих учреждениях;
— распоряжается имуществом садика;
— издает приказы по организации в соответствии с трудовым законодательством;
— принимает и увольняет работников;
— ведет налоговый учет;
— осуществляет экономическое планирование;
— ведет переговоры с поставщиками детского питания;
— отвечает за бесперебойное функционирование фирмы.
Рабочий день директора составляет 8 часов с перерывом (с 12:00 до 13:00ч). Ненормированный рабочий день.
Отпуск директора осуществляется в соответствии с графиком работы детского сада.
Стоимость часа работы директора – 40 руб.
Средняя заработная плата в месяц составит – (40р* 36ч в неделю)*4недели= 5760руб.
В зависимости от количества рабочих дней, заработная плата директора будет меняться.
2. Преподаватели английского языка работающие по совместительству.
Находятся в подчинении директора. Являются специалистами в образовательной деятельности.
Возраст от 28 до 47 лет (жен. пол). Без ВП. Желательно опыт работы в данной области не менее 3 лет. Должен иметь высшую квалификационную категорию преподавателя английского языка. Должен иметь диплом об окончании высшего педагогического учебного заведения, факультета инстраного языка .
Принимается на работу по личному собеседованию.
В его функции входит:
— проведение занятий с детьми;
— проведение дополнительных игр, упражнений на закрепление отдельных тем;
— контроль безопасности детей;
— проведение консультаций для родителей;
— оповещение родителей о состоянии обучения их детей.
Рабочий день каждого преподавателя составляет 3 часа.
Рабочий график преподавателя работающего с детьми данного детского сада с 9:00 до 12:00.
Рабочий график преподавателя работающего с детьми других дошкольных учреждений с 15:00 до 18:00.
Рабочий график 3 дня в неделю (график составляется с учетом детского сада).
Отпуск составляет 1 месяц в год (скорее всего в летнее время) –оплачивается.
Заработная плата преподавателей начисляется по повременной системе оплаты труда,в основе которой количество отработанных часов + возможная стимулирующая надбавка.
Стоимость часа работы – 100 руб.
Количество рабочих дней в месяце – 12 дней
Средняя заработная плата в месяц без премии составит – (100р* 9ч в неделю)*4недели = 3600 руб.
В зависимости от рабочих дней и премий заработная плата воспитателя будет меняться.
-
Форма привлечения специалистов к участию в оказании дополнительных образовательных услуг.
Педагоги работают по совместительству, что позволит им получать дополнительный доход в нашем учреждении. Испытательный срок составляет 2 недели.
-
Кадровая политика.
Приемы найма: Между работником и работоателем заключается трудовой договор с испытательным сроком 2 недели.
-
Оценка риска.
Единственным конкурентом является Центр развития ребенка «Умка» г. Сатка, ул. Пролетарская, 8, где проводится обучение английскому языку в кружке «Иностраночка», но так как он находится в другом городе, то значительным конкурентом не является.
Преимущества нашей услуги:
-
Группа раннего изучения английского языка «Киндер» находится на базе детского сада №45 «Рябинка»;
-
Месторасположения детского сада благоприятно влияет на спрос услуги.
В случае уменьшения спроса на данную услугу, наши действия:
В случае увеличения спроса на данную услугу, наши действия:
Если потребитель не может оплатить услугу, предоставляется возможность внести оплату в следующем месяце. В случае не погашения долга данная услуга не будет предоставляться.
При наборе квалифицированных кадров, в лице преподавателей английского языка будут приглашены преподаватели школ города, выпускники высших учебных заведений факультетов иностранного языка.
Финансовый план
РЕЗЮМЕ
Сущность проекта: оказание услуг родителям, имеющих детей в возрасте от 5 до 7 лет по раннему изучению английского языка.
Открытие дополнительной услуги в детском саду по раннему изучению английского языка имеет определенную значимость и выгодность.
Открытие группы «Киндер» выгодно как для клиентов, так и для детского сада, предоставляющего данную услугу. Для клиентов выгода заключается в следующем:
-
оптимальная цена;
-
высокое качество приобретаемых знаний и умений в данной области.
Для детского сада:
-
повышение его материально – технической базы;
-
повышение престижа дошкольного образовательного учреждения.
Уважаемые родители!
Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы:
-
Хотели бы Вы, чтобы Ваш ребенок посещал группу раннего изучения английского языка?
Да Нет
-
В какое время Вы бы хотели, чтобы Ваш ребенок посещал данную группу?
а) во время пребывания в д\с;
б) после окончания пребывания в д\с.
3. Какую сумму Вы готовы выделить в месяц для обучения вашего ребенка английскому языку?
-
руб. 150 руб. 200 руб.
4. Где бы Вам удобнее было посещать такую группу?
а) в детском саду; б) в другом месте.
5. Рекомендовали бы Вы такую группу своим знакомым родственникам?
Да Нет
-
Как часто Вы бы хотели получать данную услугу?
а) один раз в неделю:
б) два раза в неделю;
в) три раза в неделю.
Спасибо за участие!!!
-
Свежие комментарии