Кадровый состав
В гостинице будут работать специалисты среднего класса. Для управляющего персонала желательно высшее профессиональное образование, а для остальных работников достаточно среднего или незаконченного высшего образования. Подбор кадров осуществляется по итогам собеседований.
Процесс найма
После проведения собеседования главным администратором, стажер должен будет пройти собеседование с директором гостиницы. Директор, учитывая личное мнение и мнения главного администратора, решает, подходит ли им данный сотрудник.
Руководство
Для руководства хостелом «Мечта» будет выбран товарищеский стиль руководства. При выбранном стиле тон общения руководителя с подчиненными дружеский, располагающий к сотрудничеству.
Создание условий для взаимодействия
Для достижения наилучшего взаимодействия между руководством и подчиненными будет создано следующее:
Условие | Описание |
---|---|
Руководство (справочник по предприятию) | полная информация о направлении деятельности предприятия, его возможностях, правилах, процедурах и общих условиях работы |
Доска объявлений | регулярное обновление информации для персонала |
Ящик для предложений | руководитель должен принимать во внимание идеи своих работников |
Методы оценки
Методы оценки, при которых сотрудников оценивает непосредственный руководитель, являются традиционными для большинства современных компаний. В хостеле «Мечта» будут использованы нетрадиционные методы оценки персонала.
Контроль качества
Ответственным за контроль качества сотрудников хостела будет назначен непосредственно директор Милюков. Для успешной реализации любого проекта необходим четкий календарный план с пошаговым описанием действий.
Реализация проекта «Хостел «Мечта»» включает в себя несколько этапов, каждый из которых имеет свою задачу и сроки выполнения:
№ | Содержание этапа реализации | Календарные сроки |
---|---|---|
1 | Подготовка бизнес-плана | Январь — февраль 2013 г. |
2 | Регистрация, юридические вопросы | Февраль — март 2013 г. |
3 | Подготовка помещения | Март — июнь 2013 г. |
4 | Закупка оборудования и материалов, подбор персонала | Июнь — август 2013 г. |
5 | Настройка и тестирование оборудования, обучение персонала | Август — сентябрь 2013 г. |
6 | Эксплуатация хостела и помещений | Сентябрь — октябрь 2013 г. |
Важной особенностью деятельности индивидуального предпринимателя является тот факт, что гражданин несет ответственность по своим обязательствам за все свое имущество, за исключением того, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание. Это отличается от участника общества с ограниченной ответственностью, где участник отвечает только в пределах своей доли в уставном капитале и не использует личное имущество.
Преимущества статуса ИП для хостела «Мечта»:
— Упрощение процессов создания и ликвидации бизнеса
— Возможность использования выручки без ограничений
— Отсутствие налогов на имущество, используемое в бизнесе
— Упрощенный учет результатов деятельности и внешняя отчетность
— Упрощенный процесс принятия решений (без собраний, протоколов и т. д.)
— Свободное использование заработанных средств без дополнительного налогообложения.
Система налогообложения для хостела в форме ИП:
Упрощенная система налогообложения (УСНО) — режим, направленный на снижение налоговой нагрузки на малого бизнеса и облегчение ведения бухгалтерского учета. Ставка налога составляет 15% от чистой прибыли.
Оценка рисков и страхование:
Гостиничный бизнес связан с определенными рисками, включая непредвиденные ситуации, основанные на человеческом факторе. Анализируя доходы и расходы, можно выявить потенциальные риски проекта, такие как снижение спроса, рост расходов и т. д.
Таблица видов рисков и методов их страхования:
| Вид риска | Степень риска | Методы страхования |
| — | — | — |
| Необходимые маркетинговые исследования и прогрессивное обслуживание клиентов для снижения риска рыночной конъюнктуры | Неизбежный | 1. Глубокое исследование рынка, регулярное маркетинговое сопровождение; 2. Качественное обслуживание гостей |
| Противодействие конкурентов | Допустимый | 1. Судебная защита; 2. Мониторинг рынка и использование маркетинговых инструментов; 3. Продвижение услуг хостела |
| Инфляционные процессы | Допустимый | Ценовая политика, соответствующая инфляции |
| Форс-мажорные обстоятельства (природные катастрофы) | Чрезмерный | Страхование имущества и клиентов |
| Финансовые риски | Неизбежный | Создание финансово-кредитного резервного фонда |
Основные риски:
— Различные повреждения здания, оборудования и мебели.
Ремонт будет осуществляться за счет страховых выплат. Предлагается, чтобы страхование здания и наиболее ценных вещей проводилось ОАО СК «Альянс» до заключения договора лизинга. Если же повреждение произошло по вине третьих лиц, то они и будут компенсировать ущерб.
Рынок и конкуренция:
- Конкуренция усиливается, а ценовая политика конкурентов становится более жесткой.
Предлагается установить цены на гостиничные услуги ниже рыночных, чтобы занять определенную нишу на рынке. Цель — ориентироваться на конкретный сегмент клиентов, которым не нужны дорогие апартаменты. Это позволит фирме укрепить свои позиции и повысить конкурентоспособность. Однако существует риск того, что конкуренты могут попытаться захватить эту нишу, установив аналогичные или даже более низкие цены.
Экономические факторы:
- Изменение налоговых ставок и рост цен на сырье и материалы:
-
Эти изменения не должны существенно повлиять на деятельность фирмы. Цены на услуги будут соответствовать среднерыночным, что поставит нашу компанию в равное положение с конкурентами.
-
Стабилизация курса рубля:
-
Изменение курса рубля не должно повлиять на бизнес, поскольку стоимость продукции и услуг будет рассчитываться в российских рублях, и любые колебания курса будут компенсированы синхронным изменением цен.
-
Низкая ликвидность рынка и снижение спроса:
- Не ожидается резкого роста цен на гостиничные услуги. Позитивные тенденции на рынке и стабилизация экономики России указывают на низкую вероятность банкротства из-за снижения спроса.
Риски и ограничения:
- Высокие барьеры для выхода на рынок:
-
Возможны высокие входные барьеры в эту отрасль, что может усложнить конкуренцию с крупными игроками.
-
Риск неплатежа:
- Поскольку гостиница арендует здание, риск заключается в неспособности арендодателя внести платежи по договору аренды.
Финансовые риски (таблица 21):
Вид риска | Влияние на прибыль | Меры защиты |
---|---|---|
Неустойчивый спрос и падение спроса из-за роста цен | Падение продаж | Установка конкурентоспособных цен, низких по сравнению с конкурентами. Повышение качества услуг и введение сопутствующих услуг для оправдания более высоких цен или сокращение расходов. |
Снижение цен со стороны конкурентов | Уменьшение прибыли | Повышение качества услуг, диверсификация бизнеса (поиск нового целевого сегмента). |
Рост налогов | Уменьшение чистой прибыли | Искусственное снижение прибыли или использование заемных средств, не облагаемых налогом. |
Снижение платежеспособности потребителей | Падение продаж | Диверсификация бизнеса, поиск новых целевых сегментов. |
Рост цен на сырье и материалы (например, рост цен на продукты питания) | Уменьшение прибыли | Поиск альтернативных поставщиков, сокращение расходов в других областях. |
- Финансовый план:
Финансовый раздел является ключевым компонентом бизнес-плана, поскольку он обеспечивает оценку финансовой жизнеспособности проекта и его соответствия финансовым критериям. Он включает несколько документов, таких как баланс организации, прогноз прибылей и убытков, прогноз движения денежных средств, оперативный план доходов и расходов. Эти документы используются для анализа финансового состояния компании и принятия обоснованных решений.
- Расчет постоянных и переменных издержек:
(Таблица 22 — Постоянные издержки)
Наименование |
— |
Управление гостиницей |
Производство |
Маркетинг |
Итого |
— |
Сырье и материалы, Оборудование кухни, Санитарно-техническое оборудование, Оборудование для туалетов и душевых кабин, Оборудование для ресепшн, Оборудование для холла, Оборудование для номеров |
Заработная плата |
Итого (переменные издержки) |
— |
Срок окупаемости проекта: |
Шаг 1: Предполагаемый объем инвестиций = 500 000 рублей |
Шаг 2: Постоянные издержки (заработная плата, аренда, налоги) = 1 021 959 рублей в год |
Шаг 3: Переменные издержки = 39 475 рублей |
Шаг 4: Средняя прибыль в единицу времени (по итогам первого года) = 1 595 817 рублей в год |
Шаг 5: Срок окупаемости проекта = 500 000 / (1 595 817 — (1 021 959 + 39 475)) = 0,9 года |
— |
Заключение: |
Свежие комментарии