Цель проекта – создание интернет-магазина модной молодежной одежды. Ценовой сегмент средний, тематика – молодежная одежда милитари и урбанистического стиля. Канал сбыта – собственный интернет-магазин, социальные сети. Рынок сбыта – Россия.
В условиях падения платежеспособного спроса внимание потребителя смещается к такому перспективному каналу сбыта как интернет. Благодаря отсутствию издержек на аренду помещения, штата продавцов и склада, интернет-магазины предлагают более низкие цены по сравнению с традиционной физической розницей. Дополнительную конкурентоспособность проекта обеспечивается за счет работы с молодыми российскими дизайнерами (г.Санкт-Петербург), продукция которых еще не представлена в интернете. Физическое расположение интернет-магазина – г.Санкт-Петербург, благодаря чему обеспечивается территориальная близость к поставщикам, что означает возможность оперативной доставки и, при необходимости, возврата брака.
Инвестиции в проект предполагают разработку современной торговой площадки, ее продвижение, а также закупку первой партии продукции. Показатели эффективности и инвестиционной привлекательности проекта приведены в Табл. 1.
Таблица 1. Показатели эффективности проекта
2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ
Согласно оценкам экспертов, рынок одежды в России (FashionRetail) в последние годы переживает самое сильное падение за всю его историю. Это связано, безусловно с кризисными процессами в экономике страны: ослаблением курса национальной валюты, снижением платежеспособности населения, сокращением импорта, ростом цен на импортные товары (как на сырье, так и на готовые изделия). Согласно исследованиям РБК, рынок одежного ритейла упал на 10%, обувного – на 13%. В 2015 году около 30 международных ритейлеров ушли с рынка России и только 10 пришли.
Тем не менее, после 2016 года произошёл рост рынка на 0,8%, который затронул, в первую очередь, такие сегменты как женская, детская и подростковая одежда и обувь.
Рисунок 1. Структура рынка одежды в России
Одним из основных трендов последних лет – стремление сэкономить на скидках, акциях и прочих специальных предложениях. на этом фоне наиболее востребованными становятся интернет-магазины – по различным данным, доля онлайн-продаж сегодня составляет от 7% до 20%. Одним из наиболее сильных сдерживающих факторов для лояльности является уникальность продукта – необычные дизайнерские вещи люди приобретают вне зависимости от роста цен.
Развитие интернет-торговли как в России, так и в мире в целом происходит очень активно в последние 5-7 лет. Многие традиционные офлайн-магазины и сети активно осваивают новый канал сбыта, не говоря уже о развитии малого бизнеса, для которого торговля через интернет означает минимальные затраты на сбыт и ведение склада.
Одним из основных драйверов развития этой отрасли является распространение широкополосного доступа к сети Интернет, а также развитие технологий веб-программирования, которые в совокупности позволяют пользователям получить максимально полный и быстрый доступ ко множеству различных товаров. Пользователь может не только посмотреть фотографии товара, узнать его характеристики, прочитать отзывы других покупателей, но и практически моментально сравнить с аналогичными товарами из других магазинов.
Что касается количества пользователей сети Интернет, Россия на сегодняшний день несколько отстает от многих развитых стран мира – количество пользователей интернета в нашей стране составляет порядка 71% от общей численности экономически активного населения. Для сравнения, в Австралии этот показатель находится на уровне 92%, а в Великобритании, Германии, Франции, США – на уровне более 80%. Тем не менее, с каждым годом это отставание сокращается, что положительно сказывается и на объемах интернет-торговли. Впрочем, это не единственный драйвер роста данного сегмента.
Рисунок 2. Проникновение интернета в некоторых странах мира, % от населения, июнь 2016 г. (по данным Internetworldstats.com)
Рисунок 3. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов
Рост объемов интернет-торговли после 2015 года несколько снизился. По оценкам «РБК ИССЛЕДОВАНИЯ», оборот рынка онлайн-торговли в сегменте b2c (потребительская розница) в 2015 году составил 922,4 млрд. руб., что всего на 2,1% выше, чем в 2014 году. При этом, в реальном выражении объем рынка, вероятнее всего, сократился на фоне роста потребительских цен. Специалисты отмечают следующие тенденции 2015 года:
- Рост среднего чека практически во всех сегментах интернет-торговли, что означает рост потребительских цен на все категории товаров;
- Снижение частоты совершения покупок;
- Увеличение количества покупателей онлайн-магазинов.
При этом, доля интернет-торговли в общей структуре розничной торговли несколько сократилась – с 2,2% до 2,0%; в структуре непродовольственных товаров – с 4,1% до 3,8%.
По оценкам «РБК ИССЛЕДОВАНИЯ», в 2015 году опыт совершения покупок в интернет-магазинах имеют 17,7 млн. россиян, проживающих в городах численностью более 100 тыс. чел. При этом, учитывая относительно невысокий уровень проникновения интернета в России, все еще сохраняется высокий потенциал роста интернет-покупателей.
На сегодняшний день, наиболее развитым сегментом интернет-торговли является товарный сегмент, в который включаются также продажи железнодорожных и авиабилетов – его оборот в 2015 году вырос на 3,3% и составил 779,7 млрд. руб. В первую очередь увеличились продажи авиабилетов (люди стали меньше обращаться к туристическим агентствам), а также строительных и отделочных материалов.
Значительную часть российского рынка интернет-торговли занимает трансграничная торговля, когда россияне приобретают товары в зарубежных интернет-магазинах. При этом, западные интернет-магазины, имеют высокую конкурентоспособность по широте ассортимента и качеству продукции, а китайские – по широте ассортимента и цене. Такое обострение конкурентоспособности вызывает обеспокоенность и на уровне субъектов предпринимательства, и на государственном уровне. На сегодняшний день существуют различные проекты законодательных актов, ограничивающих торговлю зарубежных интернет-магазинов на территории России.
Объем продаж платных услуг в интернете уступает в темпах роста товарному сегменту. Их доля в 2015 году сократилась с 12,6% до 12,2%. В денежном выражении его объем практически не изменился: 113,7 млрд. руб. в 2014 году и 112,6 млрд. руб. в 2015 году
Основными товарами, продаваемыми через интернет в 2015 году, стали (занимая около 60% всего рынка):
- Авиабилеты
- Одежда и обувь
- Аксессуары
- Цифровая техника
- Бытовая техника
- Железнодорожные билеты
Наибольший рост показали продажи авиабилетов. Причина – снижение объемов выездного туризма и увеличение доли внутреннего, в рамках которого россияне предпочитают покупать билеты самостоятельно, без привлечения туристических агентств. Также значительно выросли продажи строительных материалов, которые, во-первых, выросли в цене относительно мало (т.к. по большей части отечественного производства), а, во-вторых, цены на них в интернет-магазинах традиционно значительно ниже, чем в физической рознице.
Существенно сократился сегмент цифровой и компьютерной техники (с 119,2 млрд. руб. до 76,1 млрд. руб. или на 36%). Ограничивающими факторами стали: склонность к сбережению денежных средств, сокращение частоты покупок (обновления техники и гаджетов), рост цен на импортную продукцию (которая составляет основную массу данной категории товаров).
Результаты исследования РБК показали, что абсолютное большинство российских пользователей сети Интернет являются активными участниками рынка интернет-торговли. Наиболее активные участники проживают в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. При этом, жители небольших городов (100 – 500 тыс. чел.) совершают покупки в интернет-магазинах чаще, чем жители крупных городов.
Проектом предполагается организация интернет-магазина модной молодежной одежды «с нуля». Одежда разрабатывается молодыми малоизвестными дизайнерами, не представленными в интернете. Таким образом, проект, в случае выполнения планов реализации, получает фактически эксклюзивное право на работу с рассматриваемыми брендами.
Территориальное расположение проекта – г. Санкт-Петербург, административный центр Северо-Западного ФО и Ленинградской области, крупнейший культурный, экономический и промышленный центр Северо-Запада страны. Рынок сбыта – все регионы России. Доставка осуществляется Почтой России или курьерской службой.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Проект сотрудничает с двумя независимыми дизайнерскими студиями: «Ex!stenz» и «М16», разрабатывающими, соответственно, одежду урбанистического стиля и стиля милитари, популярных среди молодежи. Дизайн и конструкторские решения разрабатываются непосредственно в студиях, работы по пошиву отданы на аутсорсинг проверенным швейным производствам. Используются импортные материалы высокого качества. В год каждая студия выпускает по две мужских и женских коллекции – зима и лето. Среднее количество позиций в каждой из коллекций – 35 единиц. Ценовой сегмент – «средний» и «средний+».
Таблица 2. Примерная номенклатура коллекций
По причине достаточно широкого ассортимента, в финансовом расчете учитывается средняя стоимость каждой товарной группы. Доставка Почтой России включена в стоимость товара, курьерская доставка оплачивается отдельно.
Покупателю в качестве сервисной услуги предоставляется возможность примерки и бесплатного возврата товара в течение трех календарных дней с момента получения посылки при условии сохранения товарного вида и целостности бирок и этикеток. Как показывает анализ статистических данных, доля возврата для интернет-магазинов составляет 8-10%; затраты на возвраты заложены в себестоимости реализуемой продукции.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Все продажи продукции осуществляются через интернет-магазин. Он обладает высокой скоростью работы и удобным эргономичным дизайном, что для проекта является конкурентным преимуществом, поскольку у клиента не возникает трудностей при навигации, что может привести к отказам.
Целевая аудитория – молодые люди (мужчины и женщины) в возрасте 16-33 лет с уровнем дохода от 40 000 рублей в месяц (собственный или спонсируемый), увлекающиеся современной модой, ведущие социально активный образ жизни.
Анализ запросов в поисковых системах показывает:
1. по данным wordstat.yandex.ru по запросу «интернет-магазин одежды» за последние 30 дней было 2 332 986 показов
2. популярность запроса «интернет-магазин одежды» согласно Google Trends снизилась в 2013-2015 гг., однако в последнее время начинает расти (что соответствует прогнозам экспертов относительно восстановления темпов роста рынка)
Рисунок 4. Статистика Google Trends по запросу «интернет-магазин одежды»
Для продвижения магазина используется контекстная реклама в социальных сетях. Большое значение придается PR-мероприятиям в группах в социальных сетях: vk.com, fb.com, Instagram (у этих сетей наиболее релевантная аудитория). Группы наполняются контентом, интересным для целевой аудитории и связанным с модой и молодежным образом жизни.
По сравнению с традиционными видами рекламы использование социальных сетей более экономически выгодно и за счет низких тарифов (стоимости контакта), и за счет более полного охвата целевой аудитории.
Как показывает анализ результатов выдач поисковых систем по релевантным запросам, на сегодняшний день на рынке присутствует 7 интернет-магазинов, которые можно считать прямыми конкурентами. Из них 3 имеют более низкую стоимость, остальные 4 – такую же, как у проекта, или выше. Кроме того, только 2 игрока предлагают услугу бесплатного возврата.
Для повышения лояльности клиентов проводится e-mail рассылка с информацией о новинках, акциях и прочих мероприятиях. Также делаются поздравления с Днем рождения и прочими праздниками по СМС или по электронной почте. Постоянным клиентам предоставляются скидки.
Спрос отличается сезонностью: пики приходятся на время распродаж (август и февраль), при этом выручка снижается за счет сезонных скидок, а также на момент выхода новых коллекций (март, сентябрь); могут наблюдаться также локальные всплески – перед 8 марта, Новым годом и т.д.
Таблица 3. Плановые объемы продаж
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Основной инструмент проекта – сайт интернет-магазина. От его надежности, функциональности и удобства зависит успех реализации всего проекта. Разработке сайта уделяется значительное внимание. Подряд на разработку и первичное продвижение передается веб-студии с обширным портфолио и многолетним опытом работы.
Свежие комментарии