Ранние годы и формирование интереса к психоанализу
Идея открыть свою частную практику психоаналитика-психолога возникла у Натальи вскоре после окончания вуза и нескольких лет самостоятельной трудовой деятельности. Получив специальность психолога, Наталья устроилась на работу в исправительно-трудовое учреждение для трудных подростков.
Развитие интереса к психоанализу
Работа с этим специфическим контингентом заставила Наталью обратиться к психоанализу, изучению трудов З.Фрейда и его последователей. Многие заболевания, неврозы, агрессия и фобии человека связаны, как убедилась Наталья, с событиями прошлых лет.
Обнаружение недостатка специалистов в России
Пытаясь узнать больше о практикующих психоаналитиках, Наталья обнаружила, что в России весьма мало таких специалистов. Более того, у нас в стране отсутствуют соответствующие специальности в высшем профессиональном образовании, и все практикующие в частном порядке психоаналитики делают это как психологи-консультанты.
Создание бизнес-плана
Полученный первоначальный опыт, а также большое желание заняться бизнесом в интересной ей сфере, подвигло Наталью на открытие частного кабинета психоаналитика-психолога. Она обратилась за советом к знакомому финансовому консультанту, который предложил ей составить бизнес-план собственного дела.
Регистрация индивидуального предпринимательства
Создание кабинета частной практики — индивидуальное предпринимательство без образования юридического лица. В связи с тем, что Наталья не планирует привлечение кого-либо из наемного персонала на постоянной основе, вопрос найма помощников для нее пока не актуален.
Аренда кабинета
Взвесив все «за» и «против», Наталья приняла решение зарегистрировать свой бизнес как индивидуальный предприниматель. Кабинет она первоначально хотела оборудовать на базе своей двухкомнатной квартиры, расположенной в центре города Воронежа. Однако финансовый консультант и опытный коллега-психотерапевт рекомендовали арендовать кабинет в близлежащей клинике.
Основные предпосылки для прибыльного функционирования бизнеса
Основой для прибыльного функционирования бизнеса частнопрактикующего аналитика являются следующие предпосылки:
| Предпосылка | Описание |
|---|---|
| Восстановление доходов населения | За последние три года доходы населения восстановились после финансово-экономического кризиса 2008-2010 гг. |
| Рост среднего уровня дохода | В среднем уровень дохода у жителей г.Воронежа за 2011-2013 гг. вырос на 17% в реальном исчислении |
| Готовность населения тратить на здоровье | Как показывает практика, теперь жители города и населенных пунктов Воронежской области готовы тратить на собственное здоровье и лечение значительно большие суммы, чем 4-5 лет назад. |
Оценка рынка и рисков для частнопрактикующего психоаналитика в Воронеже
Объем рынка и предпосылки для бизнеса
Рынок психоаналитических услуг вВоронеже и близлежащих городах оценивается специалистами в 30–40 миллионов долларов США в год, что создает хорошие возможности для прибыльной работы частнопрактикующим психологам-психоаналитикам. Этот рынок представляет собой привлекательную нишу для предпринимателей, предлагающих специализированные услуги по устранению различных психологических проблем.
Услуги и конкурентные преимущества Наталья С.
Психоаналитик Наталья С. может предоставить своим клиентам уникальный набор услуг, которые недоступны в государственных поликлиниках и лечебных учреждениях. Ее сильная сторона заключается в индивидуальном подходе к каждому пациенту, удовлетворении его конкретных потребностей и предложении эффективных решений.
Услуги по устранению неврозов, фобий, депрессий будут высоко цениться клиентами, которые ищут естественные и неинвазивные методы лечения. Наталия С. сможет помочь людям с такими проблемами:
- Одиночество и апатия
- Депрессия и негативные эмоции
- Страхи, фобии и навязчивые состояния
- Нарушение пищевого поведения и бессонница
- Зависимости всех типов
- Проблемы в половых отношениях и браке
- Измена супруга, развод и расставание
- Потеря контакта с ребенком и конфликты в семье
Коммерческие риски
Несмотря на благоприятные предпосылки для бизнеса психоаналитика, важно учитывать потенциальные риски:
- Риск неудачи у начинающего специалиста при работе с сложными случаями, что может подорвать его репутацию.
- Клиенты могут посчитать плату за консультации завышенной, что затруднит формирование клиентской базы.
- Высокая конкуренция со стороны опытных психоаналитиков и психологов, которые могут привлечь клиентов своими преимуществами: авторитетом, имиджем, ценовой политикой и эффективной рекламой.
Стратегия нейтрализации рисков Наталья С.
Учитывая эти риски, Наталья С. решила начать свой бизнес, используя следующие стратегии по нейтрализации конкурентных угроз:
- Предлагая уникальный набор услуг и индивидуальный подход, она сможет выделиться на фоне конкурентов.
- Эффективная маркетинговая политика, направленная на привлечение клиентов с помощью онлайн-рекламы и рекомендаций.
- Высококачественные консультации по доступным ценам, что сделает ее услуги более привлекательными для потенциальных клиентов.
Основная информация о бизнесе
Официальное название бизнеса — «Частная практика психоаналитика-психолога Натальи С.».
Тип деятельности: оказание услуг по снятию зависимостей, консультации по карьере и бизнесу, устранению психологических травм и конфликтам, включая семейные отношения.
Бизнес будет осуществляться на базе специально оборудованного кабинета, где Наталья С. сможет проводить индивидуальные и групповые (семейные) сессии. Также планируется предоставление консалтинговых услуг через интернет с использованием SKYPE.
Техническое обеспечение и оборудование
Ключевым фактором успеха является создание комфортной и доверительной атмосферы в кабинете психоаналитика. Для этого необходимо:
- Выбрать спокойную цветовую гамму помещения, которая будет способствовать релаксации клиентов.
- Разместить дипломы и награды от профессионального сообщества, демонстрирующие авторитет Наталья С.
- Обеспечить наличие компьютерного оборудования и специального программного обеспечения для эффективной работы.
Техническое обеспечение консультаций и оборудование кабинета
Один из важнейших факторов успешной психоаналитической практики — это тщательно продуманный интерьер кабинета, который должен вызывать чувство уважения и доверия у клиентов. Спокойная цветовая гамма, наличие дипломов и наград профессионального сообщества, а также современное компьютерное оборудование и программное обеспечение создают атмосферу профессионализма и уверенности в компетентности Наталья С..
Немаловажным фактором при создании успешного бизнеса является наличие качественной мебели, современных компьютерных программ и специальных тестов, а также налаженных деловых связей и гордих клиентов.
недопустимо проявлять экономию в выборе оборудования, техники, мебели, одежды и аксессуаров — это может негативно отразиться на восприятии вашего бизнеса.
Анализ рынка
Объем рынка
Кабинет Натальи С. ставит своей целью получить значительную долю рынка г.Воронежа, охватывающего Коминтерновский и Ленинский районы, где проживает большая часть потенциальных платежеспособных клиентов. В текущем году планируется сосредоточиться на отработке необходимых технологий и обеспечении высокого качества предоставляемых услуг, не спеша расширяться.
Сегментация рынка
Рынок психологических услуг в Воронеже можно разделить на следующие сегменты:
- Рынок решения личных проблем;
- Рынок семейных отношений;
- Рынок освобождения от зависимостей (наркотических, алкогольных, игровых и т.п.);
- Рынок психологической помощи детям и подросткам (энурез, заикание, анорексия, аутичные черты и др.);
- Рынок психологии бизнеса, обучения и тренингов (см. диаграмму на рис.1).
Этот подход позволяет более эффективно ориентироваться в потребностях потенциальных клиентов и разрабатывать индивидуальные предложения для каждого сегмента рынка.
Рис.1. Основные клиентские группы частнопрактикующего психоаналитика-психолога.
Конкурентами кабинета частной практики Натальи С. могут считаться около 125-130 специалистов, которые оказывают услуги психотерапии и психоанализа в Воронеже на постоянной основе. Среди них примерно 25 высококвалифицированных профессионалов используют в своей работе как психоанализ, так и гештальт-психологию, нейролингвистическое программирование (НЛП) и эриксоновский гипноз. У большинства из этих специалистов есть своя клиентская база, и они пользуются определенной репутацией на рынке.
На данный момент точный масштаб их конкуренции и уровень потенциальной угрозы для бизнеса Натальи С. неясны. Однако, как предполагает Наталья С., в ближайшие 1,5-2 года она сможет получить более четкое представление об ситуации, активно работая на заявленных рынках. Существует вероятность, что прямой и косвенный ανταγωνизм можно будет избежать благодаря взаимному соглашению и работе в разных нишах рынка.
Типичные клиенты для бизнес-консалтинга Наталья С. может выделить следующие:
- Рынок освобождения от зависимостей: молодые мужчины и женщины в возрасте от 17 до 35 лет с выше среднего семейного дохода;
- Рынок психологии бизнеса, обучения и тренингов: малые и средние предприятия, акционерные общества, вузы и другие организации, которые инвестируют в повышение квалификации своих сотрудников и проведение корпоративных тренингов;
- Сегмент взаимоотношений в семье: женщины (до 90%) с выше среднего дохода, обращающиеся за помощью в улучшении семейных отношений;
- Рынок помощи подросткам и детям: в основном женщины (85%), которые нуждаются в консультации по вопросам воспитания и развития детей.
Стратегия продаж Наталья С. будет использовать следующую тактику:
1. Она создаст сайт с подробной информацией о своих услугах, расценках, направлениях психологической помощи, статьями, советами и отзывами клиентов. Это поможет привлечь внимание потенциальных клиентов и обеспечить первоначальный контакт.
2. Natalia будет активно использовать косвенную рекламу в пиар-материалах и блогах. Она может предлагать размещать отзывы о ее работе на различных ресурсах за определенную плату, что также поможет расширить круг клиентов.
3. Однако основной акцент Наталья С. сделает на «естественной» рекламе — удовлетворенных клиентах, которые будут рекомендовать ее услуги своим друзьям, родственникам и знакомым как эффективного специалиста.
Что касается ценовой политики, то в Воронеже расценки на услуги психоаналитиков, психологов и психотерапевтов варьируются от 400 до 2500 рублей за консультацию или час работы специалиста. Выезд на дом или в другой населенный пункт оплачивается отдельно. Для предприятий, проводящих обучение сотрудников, цены зависят от продолжительности программы или тренингов. В целом, наблюдается тенденция к увеличению цен на такие услуги, и этот тренд может сохраняться до 2016 года.
Если учесть аренду рабочего кабинета и переоборудование домашнего офиса, психологу-психотерапевту Наталье С. потребуется заем в размере 1 миллиона рублей на два года. Такой заем, взятый в коммерческом банке с ежемесячным погашением основной суммы долга и процентов, может быть возвращен в срок при процентной ставке не выше 14% годовых.
Учитывая долговые обязательства и потенциальные коммерческие риски, указанные выше, Наталья С. считает, что точка безубыточности ее бизнеса будет достигнута через 14-16 месяцев. После этого приобретенная клиентская база и хорошая деловая репутация станут основой для расширения предпринимательской деятельности. К концу 2015 года у нее появится возможность нанять секретаря для работы с клиентами и по телефону, а также еще одного психотерапевта. Таким образом, если в первый год коммерческой деятельности Наталья С. планирует получить до 1,2 миллиона рублей чистой прибыли (до налогов), то в последующие годы рост прибыли должен составить не менее 25-30% в год.
Свежие комментарии