МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И СВЯЗИ
ОНАС ИМ. А.С. ПОПОВА
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ ИМЕНЕДЖМЕНТА
Курсовая работа
по дисциплине: «Планирование деятельности предприятий связи»
на тему: «Бизнес план развития городской телефонной сети»
Выполнил:
студент гр. ЕП – 3.4.02
ЗапорожецДенис
Проверил:
Одесса – 2006 г
Содержание
Исходные данные… 3
Резюме… 4
Описание предприятия… 5
Анализ положения дел вотрасли… 6
План маркетинга… 9
Производственный план… 11
План капитальных затрат… 16
Расчет привлечённых средств… 19
Организационный план… 22
План поточных затрат… 24
Финансовый план… 28
Расчет точки безубыточности… 33
Анализ возможных рисков истрахования… 35
Таблица 1.1 — Исходные данные
№ варианта
тип оборудования
Устанавливаемая ёмкость, Nвв
Удельный вес квартирных абонентов, %
Время ввода, год Твв
Процент абонентов по периодам оплаты уста новления ТА, %
Структура капитальных вложений, % (gмрм)
Собственные ресурсы К вл, тыс. грн
Оплата сразу
в рассрочку
t1, год
t2, год
6
Квант-Е
6400
55%
2
25
40
35
55%
2 000
Используя таблицу 1.1 нужно рассчитать количество телефонных аппаратов на конец каждого года за весь период введения ёмкости, а также среднегодовое кол-во телефонных аппаратов, уста новленных за каждый год вводимойёмкости, которая рассчитывается по формуле
Где Noi — кол-во уста новленных ТА на начало i-го года, ТА;
Nувi – кол-во уста новленных ТАна конец i-го года.
Таблица 1.2
Установка тел. Аппаратов, ТА
Оплата уста новки ТА по группам абонентов
Общее кол-во уста нов. ТА, ТА
сразу
с рассрочкой
t1
t2
Кол-во ТА на конец 1-го года
620
1000
880
2500
Среднегод. Кол-во ТА 1-го года
1250
Кол-во ТА на конец 2-го года
970
1560
1370
3900
Среднегод. Кол-во ТА 2-го года
4450
Всего уста нов. ТА
1590
2560
2250
6400
Резюме
Место расположения ЦСК «Квант-Е» — район «Черёмушки» г.Одесса. Количество обслуживаемых номеров – 6400.
Предполагается построить ЦСК «Квант-Е» с целью улучшения обслуживания населения этого района и получения прибыли.
Для достижения цели планируется использовать перечень услуг,качеством и стоимостью превосходящих услуги конкурентных компаний. Это такие услуги:
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
Речевая почта реализуется посредством специального сервера, который обеспечивает выполнение следующих основных функций:
·
·
·
·
Учитывая планируемые услуги и ценовую политику организации,есть все возможности для развития этого бизнеса.
Для привлечения абонентов будет использована, в первую очередь, реклама по телевидению, в печатных изданиях.
Учитывая предоставление некачественных услуг конкурентов(плохая слышимость, наличие блокираторов, минимальный набор услуг, сбои всоединении, устаревшее оборудование, грубое обслуживание персоналом, инертность руководителей) есть все основания утверждать, что наша организация имеет все возможности для успешного развития бизнеса.
Прогноз вселяет уверенность, что при соблюдении сроков развития предприятия удастся улучшить состояние связи в районе «Черёмушки».Согласно бизнес плану предприятие станет рентабельным через 2 года после вводав эксплуатацию. Планируется предоставление услуг физическим и юридическим лицам. Стоимость предоставляемых услуг по цене выгодно отличается от цен конкурентов. А так же наличие уникальных услуг вселяет оптимизм и веру в то,что ЦСК в этом районе необходима.
По прогнозам прибыль составит в первом году 3470897,78, во втором — 12506752,93, в третьем — 16782746,45 грн. Нужная сумма инвестиций для вложения в строительство и развитие сети составляет 20749224 грн. При таком финансировании через 3 года предприятие полностью окупит себя.
Описание предприятия
Предприятие «StarTelecom» предоставляет услуги стационарной цифровой телефонной связи. Создание предприятия является целесообразным, так как есть потребность в качественной телефонной связи.
Во главе предприятия стоит директор. Состав служащих: 1 заместитель, бухгалтер и главный инженер и 15человек обслуживающего персонала. Предприятие находится на улице ГенералаПетрова. Такое месторасположение предполагает снижение затрат на кабель. Помещение, в котором находится предприятие, является арендуемым.
Нужная площадь помещений около150
Предприятие находится в месте,где хорошая транспортная развязка (троллейбусы, маршрутки, автобусы).
Полное название предприятия –Открытое акционерное общество «StarTelecom»,адрес: Генерала Петрова, 25.
Я выбрал частную форму собственности, пот ому что она является наиболее целесообразной для данного предприятия. Деятельность фирмы регулируют такие законы: ЗУ «Огосударственной регистрации физических и юридических лиц», ГражданскийКодекс, Хозяйственный Кодекс.
Дата образования предприятия – 24мая 2006 года, дата регистрации – 31 мая 2006 года, уставные документы – это устав предприятия, форма собственности – частное предприятие.
Аспекты деятельности фирмы,которые подлежат государственному контролю – это финансовая и антимонопольная деятельность.
Изменения в законодательстве,которые могут повлиять на деятельность фирмы – это договоры на аренду,изменения в налоговом законодательстве, изменения в порядке регистрации,лицензирования.
Отрасль связи Украины за 2004 год
В 2004 году показатели роста телекоммуникационной отрасли Украины были самыми высокими, начиная с 1997 года.Несомненно, это не может не радовать. А если учесть, что в 2004 году отраслевым органам государственной власти, занятым собственной реструктуризацией, было совсем не до отрасли, то радость эту можно смело увеличить вдвое или втрое.
Также традиционно темпы роста украинской отрасли связи уже многие годы значительно опережают темпы роста ВВПУкраины.
Общие доходы предприятия государственного сектора, входящих в сферу управления Минтранссвязи, составили за 2004 год 31 млрд. грн. Отрасль перечислила в бюджет в качестве налогов 4,9млрд. грн. Из них примерно 1,5 млрд. грн перечислено Укртелекомом. Несложно подсчитать, что при объёме доходов Укртелекома, составившем за 2004 год 6,1млрд. (19,6% от общих отраслевых доходов), компания перечислила в бюджет более30% всех отраслевых поступлений.
Не менее интересная картина вырисовывается и с отраслевой прибылью. Предприятиями Минтранссвязи получена чистая прибыль в размере 1496 млн. грн, из которой Укртелеком принёс порядка 900млн. грн или 60% отраслевой прибыли. Правда, при этом 312 млн. грн прибылиУкртелеком получил от Утела в виде дивидендов. Однако с учётом того, что в 2004году Укртелекому пришлось выплатить государству дивиденды (за 2000 и 2003 годы сразу) в размере 327 млн. грн дивиденды Утела лишь компенсировали дивидендные потери. Да и то, скорее всего, не в деньгах.
Становится понятным, почему в отрасли происходятдоходно-прибыльные перекосы, отмечаемы некоторыми экспертами. Собственно говоря, эти перекосы видны невооружённым взглядом. При общих высоких темпах роста доходного сегмента отрасли фиксированная телефонная связь демонстрирует весьма скромные показатели, раз в 20 уступая темпам роста сотовой мобильной связи. Чуть лучше положение с международной и междугородной связью: еёпоказатель меньше всего в 2,5 раза.
«В отрасли связи и информатизациив 2004 году операторами всех форм собственности предоставлены услуги на сумму21,1 млрд. грн, что почти на 60% больше, чем в 2003 году», — так говорится вофициальном заявлении Минтранссвязи по итогам годовой коллегии, а также витоговых данных Госкомсвязи. В 2004 году Госкомстат выдал ошибочную цифру по итогам года, поскольку в своей отчётности не полностью учёл доходы компании«Киевстар GSM».Объяснили они это тем, что «Киевстар GSM» не вовремя подала статотчётность по итогам 2003 года. Врезультате были недоучтены почти 5 млрд. грн. Позднее Госкомстат пересчитал доходы отрасли за 2004 год, которые составили уже в скорректированном варианте уже не 13,2, а 14,7 млрд. грн.
Из обнародованных Госкомстатомотраслевых итогов видно, что мобильная сотовая связь, вырвавшаяся ещё в 2003году на первое место в отрасли по объёмам доходов, в 2004 году вновь продемонстрировала мощную динамику (темпы роста около 180%). Она намного опережаетобщеотраслевую динамику, уступая лишь телеграфной связи (187,8%). Правда, вотличие от телеграфной связи (где абсолютный показатель доходов за весь 2004год составил всего 73,4 млн. грн), у мобильной сотовой связи только разрыв снаходящейся на втором месте в отраслевом рейтинге по доходам международно-междугородной связи составил 3,4 млрд. грн. Иначе говоря, по сравнению с 2003 годом разрыв возрос более чем в 5 раз (тогда это были какие-то600 млн. грн).
Общие же доходы мобильной сотовой связи в 2004 году составили более 9,4 млрд. грн. Нужно сказать, что этот вид связи уверенно приближается к тому, чтобы уже в 2005 году приносить отрасли половину всех доходов. В 2004 году доля мобильной сотовой связи в общих доходах отрасли вплотную приблизилась к 50-процентному рубежу (точнее 44,8% превысив аналогичный показатель 2003 года почти на 9%). Соответственно, значительно сократились доли как местной, так и международной и междугородной видов связи вобщеотраслевых доходах.
Впечатляющие трансформации в 2004году произошли и на абонентском фронте.И опять-таки не без участия мобильной связи. Ей удалось и здесь серьёзнопотеснить фиксированную связь: Впервые за всю историю украинских телекоммуникаций число абонентов мобильной связи превзошло число абонентов фиксированной телефонной связи (октябрь 2004 года). Событие это, впрочем,должной оценки не получило, иначе говоря, особого праздника по этому поводу не было. Да и не для всех, наверное, это был праздник. 2004 год стал годом значительных потерь для фиксированной телефонной связи и по другому рейтингу –абонентской базы. Абонентская база фиксированной связи (которая в 2003 году превосходила абонентскую базу мобильной связи почти в 1,7 раза) в 2004 году уступила лидерство, снизив свою долю в общей абонентской базе Украины на 17,4%т отстав от мобильной абонентской базы в 1,2 раза.
В 2004 году компьютерная связь имела высокие шансы переместиться в обще отраслевом рейтинге по доходам с пятого на четвёртое место,потеснив почтовую связь. Более того, во втором и третьем кварталах прошлого года (по результатам первого полугодия и по результатам трёх кварталов)компьютерной связи таки удалось опередить почтовую связь по доходам. Однако по результатам года всё в отрасли осталось по-старому: почтовая связь (948,5 млн.грн.) осталась на четвёртом месте, а компьютерная (943,4 млн. грн.) – на пятом.Учитывая совсем мизерный разрыв (14 млн. грн) и то, что в прошлом году разрыв между компьютерной и почтовой связью был на порядок выше (примерно 100 млн.грн), похоже, что в 2005 году компьютерная связь войдёт в лидирующую четвёрку.Однако нельзя не заметить, что темпы развития компьютерной связи значительно снизились – с 178,6 до 145,3%. Что не может не волновать в разрезе развития вУкраине новых услуг.
Полностью провалена программа покрытия Украины сетями Wi-Fi, которую в феврале прошлого года анонсировал Укретелеком на выставке expoTEL-2004. Согласно планам, эта компания (с партнёрами) намеревалась в течение года развернуть в Украине не менее 150-200 точек доступа Wi-Fi (услуги «РадиоСпот»). Аразвернула … четыре: в гостиничном комплексе «Турист», в Национальном комплексе«Экспоцентр Украины», в пресс-центре агентства «Интерфакс-Украина» и в книжном кафе «Бабуин».
Нельзя сказать, что медлительность Уктрелекома очень расстроила негосударственных конкурентов этой компании, которые усмотрели вмеханизмах выхода Укртелекома на рынок беспроводной передачи данных попытку подмять его. Тем не менее, и конкурентам тоже не удалось развернуться. Ошироком развитии в Украине этой услуги говорить не приходится – сдерживающим фактором здесь является лицензирование общедоступного диапазона 2,4 ГГц (да идругих).
Поэтому в докладе ПрезидентуУкраины «О неотложных мерах относительно развития информационного общества вУкраине», подготовленном форумом «Информационное общество Украины», говорится от ом, что: «В Украине, в отличие от всего мира, диапазоны частот 2,4, 3,5 и 5,3– 5,8 ГГц лицензируются. В других странах эти частоты свободны и используются всовременных компьютерах для беспроводной связи. Освобождение частот 2,4, 3,5 и5,3 – 5,8 ГГц от лицензирования может стать мощным импульсом для развития самых современных технологий электронных коммуникаций…».
Возможно, что не менее мощным резервом для оказания новых телекоммуникационных услуг остаётся и кабельное телевидение. В 2004 году на этом рынке наблюдались достаточно активные действия, например, предоставление высокоскоростного интернет-доступа и т.п.Однако здесь сдерживающим фактором пока является высокая цена инеурегулированность нормативно-правового поля.
Не в полной мере используются некоторые виды беспроводной фиксированной телефонии (CDMA). Такие способы и методы телефонизации, анонсируемые Укртелекомом, из года в год откладываются из-за отсутствия лицензии. Пока на этом рынке услуги оказывают несколько частных операторов, в основном в крупных и средних городах: Киеве, Харькове,Днепропетровске, Одессе, Виннице и др. Сегодня в Украине насчитывается 70 тыс.абонентов CDMA. При этом следует отметить несколько факторов, которые могут содействовать ускоренному развитию этого стандарта. Это и придание законом «Отелекоммуникациях» фактически статуса мобильности такому виду связи (абонент может пользоваться своим телефоном в зоне действия одного коммутатора, акоммутатор может работать на несколько областей или на всю Украину). Изначительно большая подготовленность стандарта к высокоскоростной передаче данных, и достаточно низкие тарифы на эту связь. Не исключено, что в отношении высокоскоростной передачи данных может скоро подтянутся и GSM. В планах государства уже в 2005году начать продавать лицензии на частоты связи третьего поколения.
Изменится ли рынок в ближайшее время, говорить сложно, хотя конкуренты у UMCи «Киевстар GSM» уже появились. В 2004 году оператор«Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка WellCOM) развернул свою общенациональную сеть сотовой мобильной связи, выведя на рынок сразу нескольких новых игроков: предоплаченнуюуслугу «МОБИ» и виртуального оператора Privatemobile.
В начале 2005 года на рынке начала работать компания «Астелит» (с пред оплаченной услугой Life:) – её сеть мобильной связи функционирует только в семи городах Украины (по состоянию на февраль 2005года).
Планмаркетинга
Маркетинг- это целостная система организации и управления деятельностью фирмы, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности торговых операций и расширения рыночной доли.
Маркетинг –это особая управленческая концепция, в рамках которой вся деятельность фирмы подчинена конечной цели – эффективному сбыту.
Маркетинг –это средство повышения жизненного уровня общества.
Центральнымзвеном, делающим маркетинг единой управленческой концепцией фирмы, является работа по освоению маркетингового плана и его последующей реализации.
Маркетинговыйплан – это документ, регламентирующий основные направления маркетинговой работы фирмы в планируемом периоде.
Маркетинговый план — это совокупность целей, стратегий маркетинговой деятельности, а также мероприятий по их реализации на определенный интервал времени. Он разрабатывается на основе программ маркетинга.
Яразместил свою АТС на Черёмушках, так как это спальный район города и там нет большой конкуренции, жители нуждаются в качественной телефонной связи, так как старые аналоговые АТС Укртелекома уже не работают должным образом. Конкуренцию здесь составляет только Фарлеп.
Удельныйвес квартирных абонентов составляет 55%.
АТСКван-Е предоставляет такие услуги:
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
АТСбудет предоставлять услуги в основном физическим лицам. 45% номеров будут использоваться юридическими лицами. Я думаю, абоненты будут пользоваться,такими услугами как конференц связь, речевая почта, прямая связь и другие.Планируется также предоставлять услуги доступа в Интернет. Так как АТСцифровая, то качество связи, соответственно, будет высокое, а также канал будет гораздо шире, чем 33 или 56 кбит/с. Также я считаю, что квартирным абонентам будут полезны такие дополнительные услуги, как
·
·
·
·
·
·
·
·
·
Вданный момент ни одна АТС в этом районе не предоставляет такие услуги. Ясчитаю, что, введя их, можно будет получить дополнительную прибыль, а также привлечь новых клиентов.
Насчётцены за подключение можно сказать, что она будет ниже, чем у Фарлепа, так как там стоимость 1 номера равняется приблизительно 1000 гривен, а стоимость 1номера ЦСК Квант-Е равняется 600 гривен.
ЁмкостьАТС – 6400 номеров. В первый год планируется ввести 2500 номеров, а в следующий– 3900 номеров. А максимальная ёмкость этой АТС – 100 000 номеров. Это значит, что при хорошем спросе можно будет обеспечить отдельным номером около1100 домов, что равняется практически размеру всех Черёмушек. Планируется также запустить рекламу по некоторым каналам о нашей фирме, а также в газетах и по радио, чтобы как можно больше людей узнали о ней и о её преимуществах, перед остальными. Работа будет выполняться очень качественно и в срок для того, чтобы заслужить репутацию хорошей и добросовестной фирмы.
Так как сейчас Уктрелеком очень медленно переходит на цифровые АТС и качество связи там ужасное, я считаю, что можно воспользоваться этим и предложить свои услуги на рынке связи, так как язнаю много людей, которые хотели бы уйти от Укртелекома в другую компанию по обеспечению услуг связи.
Производственныйплан
Цифровая система коммутации КВАНТ-Е
Комплекс оборудования ипрограммного обеспечения цифровой системы коммутации КВАНТ-Е предназначен для телефонной связи общего пользования, а также для ведомственных сетей. ЦСК может использоваться как на городских, так и на телефонных сетях общего сельских административных районов.Емкость ЦСК на ТС САР и УПАТС может достигать до 10 000 абонентских исоединительных линий, а на ГТС до 100 000.
АТС системы «КВАНТ» в варианте квазиэлектронных АТС были созданы по решению ВПК в 70-е годы. Головным предприятием-разработчиком был определен НИИ ВЭФ (г. Рига), правопреемником которого после 1991 года стало предприятие КВАНТ-ИНТЕРКОМ. В 1989 году разработано второе поколение АТС «КВАНТ», уже цифровых, под условным названием «КВАНТ-СИС» (справочно-информационных служб), а с1995 года началось производство следующего, третьего, поколения — вЕвроконструктиве.
За период 1996-1999 гг. введено в эксплуатацию свыше 350 тыс. номеров. Среди них междугородные АТС на 2500 каналов и линий в г. Кисловодске и в г.Семипалатинске, городская АТС на 35 тыс. номеров в г. Волгодонске Ростовскойобласти, узел сельско-пригородной связи в г. Череповце,учрежденческо-производственные АТС на 600 номеров в МИДе, для обслуживания железнодорожной станции Москва-Киевская на 2000 номеров и ряд других.
Одним из производителей коммутационного оборудования ЦСК «Квант-Е»является московское ОАО «Импульс», которое в рамках конверсионной программы освоило выпуск АТС «Квант-Е» и сопряженных с ними радиорелейных линий 8-ми миллиметрового диапазона типа «Перевал».Многолетний опыт производства сложной высоконадежной аппаратуры оборонного характера, наличие высококвалифицированного персонала наряду с использованием современных технологий позволили в короткий срок оптимизировать для данной продукции такой показатель, как соотношение «цена-качество» и тем самым выгодно выделить ОАО «Импульс» среди других производителей аналогичного оборудования.
На 6-й Международной выставке средств связи, телекоммуникаций и информационных технологий «Сибсвязь-98» АТС «Квант-Е» отмечена Золотой медалью, а в 2000 г.на международной выставке-ярмарке «ЭКСПО-СВЯЗЬ» (г. Кемерово)удостоена диплома I степени как лучший экспонат.
ОАО «Импульс» является учредителем «Московской цифровой телекоммуникационной компании» (МЦТК), которая выполняет комплексные работы по проектированию, поставке, монтажу и вводу в эксплуатацию цифровых сетей связи с интегральным обслуживанием, АТС различного назначения на базе цифровой коммутации (ЦСК) «Квант-Е». Центры техобслуживания АТС «КВАНТ-Е» находятся в городах: Москва, Санкт-Петербург, Рига,Ромны, Самара, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Сочи, Омск, Одесса,Киев, Львов. Цифровые АТС «КВАНТ» имеют сертификаты соответствия Министерства Связи Российской Федерации.
ЦСК «Квант-Е» создана по техническим требованиям Министерства связи России. Она отвечает основным положениям Взаимоувязанной сети связи (ВСС) России и предназначена как для телефонной сети общего пользования (ТфСОП), так и для ведомственных сетей связи. На ТфСОПсистема может использоваться в качестве сельских, городских, междугородных или комбинированных АТС и УАК (узлов автоматической коммутации). На ведомственных сетях на ее основе можно создать как автономные учрежденческо-производственные АТС, так и разветвленные цифровые сети связи.
Технические характеристикиЦСККВАНТ-Е
Абонентская емкость, номеров
от 100 до 100000
Удельная нагрузка
на одну абонентскую линию, Эрл
до 0,2
на одну соединительную линию, Эрл
до 0,8
Количество подключаемых соединительных линий
до 20000
Напряжение первичного электропитания, В
54…72
Потребление электроэнергии
на одну абонентскую линию, Вт
до 0,5
на одну аналоговую соединительную линию, Вт
до 1,5
на одну цифровую соединительную линию, Вт
до 0,5
Климатические условия:
диапазон рабочих температур, град. С
+5…+40
относительная влажность в помещении, %
до 80
Оборудование ЦСК «Квант-Е» размещается в конструктиве БНК-4М (Европа-3) и состоит из стативных рядов, отдельных стативов, блоков, кассет и типовых элементов замены (ТЭЗ).
Шаг уста новки ТЭЗов, мм
кратен 20
Площадь, занимаемая оборудованием на канал или линию, кв. м
0,002
Нагрузка, создаваемая оборудованием на 1 кв. м, кг
до 450
Соединительные линии со встречными АТС могут быть организованы, как по цифровым системам передачиИКМ-30 и ИКМ-15, так и по системам передачи с частотным разделением каналов(ЧРК). При этом конверторы для преобразования аналоговой информации в цифровую имеются в составе оборудования ЦСК «Квант-Е» и могут устанавливаться,как на стороне АТС «Квант-Е», так и на стороне встречных аналоговых АТС.
Среди функций ЦСК «Квант-Е» предусмотрена работа с АТС зарубежных фирм изготовителей по цифровым трактам ИКМ-30 с сигнализацией по двум выделенным сигнальным каналам, а также по ОКС № 7.
Модульная структура построения ЦСК «Квант-Е» с распределенным программным управлением позволяет создавать на существующих аналоговых сетях электросвязи «наложенную цифровую сеть», или «цифровые острова» любой конфигурации и емкости, а также наращивать эти сети по мере необходимости.
Программным способом абонентам предоставляется обширный набор дополнительных видов услуг, включая возможность доступа к цифровой сети интегрального обслуживания ЦСИО (ISDN) и реализации услуг узкополосной ЦСИО.
В составе ЦСК «Квант-Е» могут быть поставлены аппаратные ипрограммные средства для организации радио доступа по стандарту DECT, а также для автономных сотовых сетей или подсистем в сотовых сетях стандарта NMT свыходом в местную телефонную сеть. Предусмотрена также возможность организации связи с радио-абонентами.
При необходимости ЦСК «Квант-Е» оснащается аппаратными и программными средствами для реализации функций системы оперативно-розыскных мероприятий(СОРМ).
Техническое обслуживание ЦСК «Квант-Е» достаточно простое иэкономичное благодаря модульному построению, резервированию общестанционныхустройств и наличию внутри станционной системы контроля и диагностики.
Система технического обслуживания обеспечивает автоматический контроль иди агностику оборудования станции, абонентских и соединительных линий, выявление неисправностей с точностью до функционального блока, автоматическую блокировку неисправного оборудования, измерение параметров разговорных трактов абонентскихи соединительных линий, накопление статистической и тарификационной информации.Все это позволяет организовать централизованное техническое обслуживание коммутационных станций сетей связи, созданных на базе оборудования ЦСК«Квант-Е». При этом качество работы станций такой сети может контролироваться из регионального центра технической эксплуатации (ЦТЭ), аотдельные станции и вынесенные модули данной сети могут работать без постоянного присутствия обслуживающего персонала.
Дополнительные виды обслуживания
В малых АТС системы «Квант-Е» абонентам предоставляется следующий набор дополнительных видов обслуживания (ДВО),пользующихся наибольшим спросом у абонентов:
·
·
·
·
·
·
·
Свежие комментарии