Преодоление барьеров для роста малого предпринимательства в РФ

Актуальность темы заключается в необходимости организации малого бизнеса с использованием бизнес-плана, что является важным инструментом для эффективного развития предприятия.

Общие условия для реализации государственной поддержки

В России на сегодняшний день созданы условия для реализации государственной поддержки развития малого предпринимательства.

Негативное влияние на эффективное развитие

Однако, существует негативное влияние на эффективное развитие малого предпринимательства в России, связанное с рядом факторов:

• Экономические
• Общественные
• Политические

Противоречие между необходимостью и сложностью

Кроме того, сложилось противоречие между необходимостью создать эффективное предприятие малого бизнеса и сложностью бизнеспланирования.

Методы исследования

В работе используется комплекс взаимодополняющих методов исследования:

• Теоретические: анализ литературы, обобщение, моделирование
• Эмпирические: наблюдение, опрос, сбор информации, анкетирование, сравнительный анализ

Теоретическая и методологическая основа

Теоретическая и методологическая основа исследования была заложена в трудах российских ученых и зарубежных авторов. В работе использованы учебные и методические пособия ведущих авторов.

Важность бизнес-плана

В современных условиях одним из важнейших инструментов планирования является бизнес-план. Он выступает как инструмент для эффективного развития предприятия, а также для привлечения инвестиций и партнерства.

Эффективная работа предприятий в условиях рыночной экономики может быть достигнута только при наличии тщательно разработанных планов развития, производственных программ и прогноза по социально-экономическому развитию организаций.

Бизнес-планирование включает в себя два основных компонента:

• планирование — процесс разработки стратегий и целей, определение ресурсов и действий для достижения желаемых результатов;
• программирование — конкретизация планов через создание графиков, бюджетов, расписаний и других инструментов управления, которые помогают обеспечить реализацию поставленных задач.

Таким образом, эффективное бизнес-планирование является ключом к успеху в рыночной экономике, обеспечивая предприятия инструментами и стратегиями для достижения их целей и адаптации к меняющимся рыночным условиям.

Бизнес – это деятельность, направленная на получение дохода гражданами, располагающими некой собственностью [11].

Планирование – это целенаправленная деятельность предприятия, представляющая собой взаимосвязь внутрихозяйственных проблем (экономические, социальные, организационные, инвестиционные, управленческие и другие) в виде единой системы. Следовательно, планирование в организации – основа создания и управления, нормативная база для разработки и принятия управленческих решений [7].

Объединив данные понятия в одно, можно сформулировать следующее понятие бизнес-планирования – это последовательная разработка мероприятий, включающих в себя определение цели, содержания, сбалансированного взаимодействия ресурсов, объемов, методов, последовательности и сроков выполнения деятельности по производству, реализации товаров или оказанию услуг [2].

Следовательно, бизнес-планирование является не только способностью прогнозирования предстоящих действий, но и способностью определения вероятных рисков, возникающих в ходе реализации деятельности, а также умением их предотвращать. Предприятия не могут полностью устранить риск, но способны управлять им с помощью тщательного планирования [11].

Принято выделять следующие планы деятельности организации: наступательные и оборонительные. Первые направлены на развитие организации (освоение новых рынков, производство новых товаров и оказание новых услуг, увеличении доли рынка), вторые же способствуют удержанию позиций на действующем рынке с целью предупреждения банкротства организации [9].

Развитие рыночных отношений в нашей стране, по большей мере происходило стихийно, и потребность в бизнес-планировании появилась довольно поздно. Первые бизнес-планы появились в России лишь в начале 90-х годов, в то же время большинство предприятий продолжают использовать более привычные технико-экономические обоснования. Но по мере развития рыночной экономики и международных связей потребность в разработке бизнес-планов перестает вызывать сомнения. Уже в 1994 – 1995 гг. он становится обязательным документом, применяемым в целях совершенствования методов расчета экономической эффективности проектных решений и коммерческой целесообразности вложений инвестиций [8].

Бизнес-планирование является неотъемлемой частью эффективного управления в сфере предпринимательства. Оно играет ключевую роль в обеспечении успешного развития бизнеса, и его значение трудно переоценить.

Ниже перечислены основные функции бизнес-планирования:

• Стратегическое направление: Бизнес-планирование помогает определить четкое стратегическое направление для компании, установив конкретные цели и задачи, которые должны быть достигнуты. Это обеспечивает фокус и направление для всех усилий по управлению, гарантируя, что все действия согласованы с общей целью организации.

• Анализ ситуации: Этот процесс включает в себя тщательный анализ внутреннего и внешнего окружения бизнеса. Внутренний анализ включает оценку сильных и слабых сторон компании, ресурсов и возможностей. Внешний анализ охватывает изучение тенденций рынка, конкурентов, потребителей и других внешних факторов, которые могут повлиять на бизнес.

• Формирование стратегии: На основе анализа ситуации бизнес-планирование помогает разработать эффективную стратегию для достижения целей организации. Это включает определение целевых рынков, позиционирование продуктов или услуг, разработку маркетинговых и продажных стратегий, а также планирование ресурсов и управления финансами.

• Планирование операций: Этот аспект включает в себя создание подробного плана действий по реализации стратегии. Он охватывает такие вопросы, как организация производства, управление цепочками поставок, контроль качества, а также планирование персонала и информационных технологий.

• Финансовое планирование: Финансовое планирование является критически важным элементом бизнес-планирования. Оно включает в себя прогнозирование финансовых потребностей, оценку рентабельности, анализ денежных потоков, установление ценовой политики и разработку стратегий для достижения финансовой стабильности и роста.

Эффективное бизнес-планирование обеспечивает четкое понимание направления бизнеса, позволяет выявлять потенциальные риски и возможности, а также способствует эффективному принятию решений. Это динамичный процесс, который требует регулярного пересмотра и обновления по мере изменения обстоятельств и потребностей рынка.

• инициирование – активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок;
• прогнозирование – предвидение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;
• оптимизация – обеспечение выбора допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде;
• координация и интеграция – учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений предприятия с ориентацией их на единый общий результат;
• безопасность управления – обеспечение информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;
• упорядочение – создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности;
• контроль – возможность оперативного отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и его корректировки;
• воспитание и обучение – благоприятное воздействие образцов рационально спланированных действий на поведение работников и обучение их, в том числе и на ошибках;
• документирование – представление действий в документальной форме, что может быть доказательством успешных или ошибочных действий менеджеров предприятия [14].

В настоящее время не существует единого подхода в определении основных функций, которые выполняет бизнес-планирование [47].

Стратегическая функция помогает в разработке стратегии бизнеса, особенно когда речь идет о создании нового предприятия или определении новых направлений бизнес-деятельности.

Инвестиционная функция направлена на выявление оптимальных источников и объемов внешних инвестиций, а также на поиск потенциальных инвесторов.

Функция планирования позволяет оценить перспективы развития бизнеса и разработать комплекс мер для их реализации.

Бизнес-планирование может выполнять различные функции как в внешнем, так и во внутреннем плане. К внешним функциям относятся:

• Макроэкономический анализ соответствующих отраслей производства, позволяющий определить стратегические тенденции развития;
• Создание информационной базы для разработки макроэкономической политики, включая государственную и региональную политику;
• Привлечение инвестиций, как реальных (государственные, региональные программы, дотации, субсидии), так и финансовых (готовка к эмиссии акций и размещению на фондовом рынке);
• Получение заемных средств в виде ссуд и кредитов;
• Установление деловых контактов и понимание целей потенциальных партнеров;
• Обоснование направлений реализации приватизации государственных или муниципальных предприятий, совместных производств, использования иностранного капитала и создания финансово-промышленных групп.

Внутренние функции бизнес-плана включают в себя:

• Разработка долгосрочных стратегий и концепций развития;
• Определение конкретных направлений деятельности и краткосрочных целей;
• Разработка тактики для достижения поставленных задач;

• Прогнозирование результатов деятельности, что обеспечивает системный подход к планированию и прогнозированию.

•  оценка научно-технического, производственного потенциала – оценка степени использования имеющегося потенциала: выявление и оценка резервов, разработка мероприятий по научно-техническому развитию;

•  анализ соответствия кадрового состава – переподготовка (повышение квалификации), подбор новых кадров;
•  определение центров ответственности за результаты деятельности – содержание этой функции определяется как обоснование обязанностей структурных подразделений и отдельных исполнителей;
•  анализ системы оплаты труда – оценка существующей системы оплаты труда;
•  контроль за результатами деятельности, их учет – эта функция содержит в себе учет отклонений от плана, их анализ;
•  определение степени и факторов риска – разработка мероприятий по снижению риска;
•  отчетность перед собственниками;
•  стабильность проекта производства, подготовка к внезапным изменениям – обеспечение устойчивости и живучести проекта [21].

Под развитием организации понимается такой процесс принятия решения, при котором достигается целевое (желательное и более совершенное) состояние деятельности и путь его достижения с учетом внутренних возможностей и внешних факторов (условий) [22].

Бизнес-планирование — это важный объективный анализ предпринимательской деятельности компании, который помогает принимать необходимые решения в области проектов и инвестиций с учетом рыночных потребностей и существующей экономической ситуации.

Принципы и рекомендации по составлению эффективного бизнес-плана:

1. Целостность и согласованность: Бизнес-план должен быть целостным документом, где все разделы логически связаны между собой и дополняют общую картину.

2. Реалистичность и точность: Информация в бизнес-плане должна быть основана на реальных данных и прогнозах, тщательно проверенных и обоснованных. Не допускайте чрезмерно оптимистичных или пессимистичных оценок.

3. Уникальный подход: Бизнес-план должен отражать уникальные особенности вашего бизнеса, включая продукты/услуги, целевой рынок, конкурентные преимущества и стратегию развития.

4. Простота и ясность: Избегайте сложного языка и чрезмерных деталей. Соблюдайте простоту и ясность изложения, делая бизнес-план доступным для понимания заинтересованными сторонами.

5. Гибкость и адаптивность: Бизнес-план должен быть гибким документом, способным адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и потребностям бизнеса. Регулярно пересматривайте и обновляйте его.

6. Аналитичность: Используйте данные, таблицы, графики и расчеты для подкрепления своих аргументов и прогнозов. Демонстрируйте аналитический подход к бизнес-планированию.

7. Четкая структура: Соблюдайте четкую структуру бизнес-плана, включая разделы о компании, рынке, продуктах/услугах, маркетинговой стратегии, операционной деятельности, финансовых прогнозах и рисках.

Рекомендации по написанию каждого раздела бизнес-плана:

1. Резюме (execu­sive sum­mary): Кратко изложите основную информацию о вашей компании, ее продуктах/услугах, уникальных продажных предложениях и ключевых моментах бизнес-плана.

2. Описание компании (The busi­ness): Представьте подробную информацию о вашей компании, включая историю ее создания, структуру собственности, местоположение и описание продуктов/услуг.

3. Анализ рынка (Market analysis): Проведите тщательный анализ рынка, на который вы выходите, включая оценку размера рынка, сегментацию, профилирование целевых клиентов и изучение конкурентов.

4. … *

5. Финансовый план (Financial plan): Представьте подробный финансовый прогноз, включая прогнозы доходов и расходов, денежных потоков, балансовых отчетов и ключевые показатели эффективности (KPI).

Помните, что эффективный бизнес-план должен быть адаптирован к конкретным потребностям вашего бизнеса и аудитории, для которой он предназначен. Регулярно пересматривайте и обновляйте свой план, чтобы он оставался актуальным и полезным инструментом для достижения ваших предпринимательских целей.

Бизнес-план – это документ, в котором формулируется цель предполагаемой экономической деятельности, описываются работы, услуги, содержится анализ рынка, а также рассматриваются организационноправовые вопросы и функции производства, дается технико-экономическое обоснование эффективности планируемой работы [20].

Составление бизнес-плана служит первым шагом каждого начинающего предпринимателя в сферу инновационной, хозяйственной, коммерческой или инвестиционной деятельности. Разработка такого плана требует не только всесторонней экономической оценки будущего бизнеспроекта профессиональными менеджерами, но и непосредственного участия самих предпринимателей и высших руководителей предприятия или фирмы. Совместное участие в составлении бизнес-планов экономистов и предпринимателей особенно необходимо на отечественных предприятиях, имеющих многолетний опыт составления тактических и стратегических, в частности пятилетних и годовых, планов. Поэтому возникает вопрос о преемственности или соотношении широко известных в российской промышленности систем и методов планирования социальноэкономического развития предприятий и новых бизнес-планов [7].

Бизнес-планы сегодня необходимы каждому предпринимателю. Подготовка такого плана может стать стимулом для поиска инвесторов, получения банковского кредита или привлечения грантов от фондов поддержки бизнеса. Кроме того, работа над бизнес-планом полезна и для самого предпринимателя, так как позволяет оценить реалистичность его идей и проектов еще до их реализации.

Современные проекты часто требуют значительных финансовых вложений, которые не всегда доступны самому предпринимателю. При поиске внешних инвестиций важно учитывать интересы потенциальных кредиторов или инвесторов: они хотят знать, какую выгоду получат при успешной реализации проекта и какой риск потери их вложений существует.

Бизнес-план следует рассматривать не только как документ для привлечения инвестиций, но и как инструмент планирования внутри компании, который помогает ей адаптироваться к различным изменениям — техническим, технологическим, информационным, организационным или экономическим. Этот процесс планирования делает организацию более гибкой и восприимчивой к нововведениям.

Таким образом, бизнес-план является важным инструментом для предпринимателей, позволяющим оценить свои идеи, привлечь инвестиции и обеспечить успешную реализацию проектов. Он также способствует постоянному улучшению работы компании и адаптации к меняющимся условиям рынка.

Бизнес-планы разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения: по бизнес линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или уже действующему). Бизнес-план может быть нацелен как на развитие предприятия, так и на его финансовое оздоровление. Также может планироваться деятельность всего предприятия или его отдельного подразделения [17].

Бизнес-планы могут варьироваться в зависимости от рыночной ситуации и целей их создания. В связи с этим, бизнес-планы по объектам бизнеса можно классифицировать в соответствии с рисунком 1.

Бизнес-план:

• По бизнес-линиям:
  • Продукция
  • Работы
  • Услуги
• Новому действующему предприятию
• Развитию
• Финансовому оздоровлению
• Всего предприятия, производственного подразделения

Рисунок 1. Типология бизнес-планов по объектам бизнеса

Составление бизнес-плана должно основываться на исследовании конкурентной области, анализе направления и эффективности проекта. Следует учитывать, что впоследствии план будет представляться вашим клиентам и партнерам как обоснование надежности, и рентабельности бизнеса [12].

Бизнес-план: структура и содержание

Бизнес-план — это документ, который описывает деятельность компании, ее цели, стратегию и план действий на будущее. Он служит руководством для владельцев бизнеса, управленцев и других заинтересованных сторон. Структура и содержание бизнес-плана могут варьироваться в зависимости от специфики предприятия, но существуют некоторые общие стандарты и рекомендации по его составлению.

Титульный лист:

На титульном листе указываются название компании, фактический и юридический адреса, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты), реквизиты компании (ИНН, ОГРН) и сфера деятельности.

Резюме:

Резюме — это краткое описание бизнес-плана, которое должно заинтересовать читателя и побудить его к дальнейшему изучению документа. В нем должны быть представлены основные цели и задачи компании, ее уникальное предложение на рынке, финансовые прогнозы и любая другая важная информация, которая может повлиять на решение инвесторов или партнеров о сотрудничестве.

Описание компании:

В этой части бизнес-плана предоставляется общая характеристика предприятия, включая его историю, текущее положение, цели и достижения. Важно подчеркнуть объективность в описании, продемонстрировав надежность и серьезный подход к своему делу. Необходимо также указать организационную структуру компании, ключевые сотрудники и их роли.

Анализ рынка:

Здесь проводится исследование целевой аудитории, анализируется рынок сбыта продукции или услуг компании. Это включает в себя изучение конкурентов, понимание потребительской мотивации и предпочтений, определение целевых сегментов рынка и оценку потенциального спроса на продукцию или услуги компании.

Маркетинговый план:

В этой части бизнес-плана описывается стратегия маркетинга и продвижения продукции или услуг компании. Здесь представлены планы по развитию бренда, ценообразованию, рекламным кампаниям, связям с общественностью и другим аспектам маркетинговой деятельности.

План производства и кадровой политики:

В этой части указываются план производства продукции или предоставления услуг, а также структура кадрового подразделения компании. Здесь представлены сведения о производственных мощностях, технологиях, сырье и материалах, необходимых для реализации бизнес-плана. Также описывается политика компании в области найма, обучения и управления персоналом.

Финансовый план:

Финансовый план включает в себя прогнозы финансовых показателей компании на ближайшие годы, включая отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, cash flow statements и анализ рентабельности инвестиций. Эти финансовые прогнозы должны быть подкреплены обоснованными предположениями и анализом.

Заключение:

В заключительной части бизнес-плана подчеркивайте ключевые преимущества компании, ее потенциал для роста и успеха на рынке. Это может включать в себя краткий обзор основных моментов плана, а также призыв к действию для потенциальных инвесторов или партнеров.

Любые параметры бизнес-планов содержат финансовый отчет, показывающий, какой объем ресурсов потребуется для реализации проекта, и определяющий сроки его окупаемости [13].

Требования к составлению эффективного бизнес-плана:

Структура и содержание

• Четкая организация и логическое построение плана с использованием разделов и подразделов, соответствующих содержанию.
• Использование четких и кратких заголовков для каждого раздела.
• Включение краткого описания бизнеса, его целей и стратегии.
• Предоставление подробного анализа рынка и конкурентов, выявление целевых сегментов и их характеристик.
• Описание уникального предложения компании, ее конкурентных преимуществ и устойчивых факторов.

Финансовые прогнозы

• Представление точных финансовых расчетов, включая прогнозы доходов, расходов и денежных потоков на ближайшие годы.
• Демонстрация рентабельности бизнеса с использованием соответствующих показателей, таких как ROI, ROA и другие.
• Анализ чувствительности для оценки рисков и возможностей, связанных с финансовыми прогнозами.

Маркетинговый план

• Описание стратегии маркетинга, включая позиционирование продукта или услуги на рынке.
• Определение целевой аудитории и описание стратегий по ее привлечению и удержанию.
• Представление плана продвижения, охватывающего онлайн и оффлайн каналы, с указанием бюджетов и ожидаемых результатов.

Операционный план

• Описание повседневных операций бизнеса, включая производственные процессы, цепочки поставок и управление персоналом.
• Обеспечение эффективной организации и управления ресурсами для поддержки операционных процессов.

Управление рисками

• Выявление потенциальных рисков, влияющих на бизнес, с описанием стратегий по их смягчению.
• Анализ вероятности и воздействия каждого риска, а также план действий в чрезвычайных ситуациях.

Эффективный бизнес-план должен быть хорошо структурированным, содержательным и убедительным. Он служит дорожной картой для запуска и развития бизнеса, демонстрируя его потенциал инвесторам и заинтересованным сторонам.

1. Бизнес-план – предназначен для того, чтобы потенциальный инвестор или кредитор ознакомился с проектом и заинтересовался в его реализации. Бизнес-план должен быть написан в стиле рекламного проекта, информация в нем должна быть объективна и достоверна. Все выводы и гипотезы, описанные в бизнес-плане, должны быть основаны на доказательствах, которые подкреплены достоверными фактами и примерами из реальной практики бизнеса. В бизнес-плане должна быть предусмотрена система показателей, с помощью которых можно отслеживать сроки выполнения работ, объем производства, план продаж, а так же проведение план-факт анализа. Объем бизнес-плана, как правило, не должен превышать 60-80 страниц текста формата А4 [13].

Финансовый план

Финансовый план является важной частью бизнес-плана, в котором прогнозируются доходы и расходы проекта. Вместе с анализом рынка и маркетинговым планом он помогает оценить коммерческую эффективность бизнеса.

Презентация бизнес-планов

Презентация служит для быстрого изложения сути проекта и доказательства его прибыльности. Она представляет собой последовательность слайдов, на которых представлены текст, таблицы, графики и другая визуальная информация.

Составление бизнес-плана

Бизнес-план разрабатывается с учетом специфики текущей деятельности организации: операционной, инвестиционной и финансовой. Финансово-экономические расчеты выполняются в двух вариантах: с учетом реализации проекта и без нее. Каждая часть плана формируется на основе достоверных данных, подтвержденных исследованиями и соответствующими документами. Приложения к бизнес-плану содержат копии контрактов, отчетную документацию, результаты аудиторской проверки и другие важные документы.

Кроме того, для возможного дальнейшего рассмотрения готовится дополнительная информация о проекте.

1. Бизнес-план не предполагает каких-либо догадок, сомнительных или неопределенных допущения и выводы, которые не основаны на расчетах и экспертных оценках [13;239].

Риски участия в инвестиционном проекте: анализ и минимизация

При разработке бизнес-плана важно учитывать потенциальные риски и принимать меры по их снижению. Ниже перечислены принципы и рекомендации по выявлению и управлению рисками:

1. Финансово-экономические расчеты должны основываться на методах имитационного моделирования и дисконтирования, что позволит оценить влияние изменений исходных параметров на эффективность проекта.
2. При принятии решения о новом строительстве необходимо учитывать альтернативные варианты и обоснование выбора конкретного места размещения производства.

3. При расчете налоговых обязательств, сборов и платежей в бюджет и внебюджетные фонды для проектов с государственной поддержкой следует учитывать условия предоставления льгот и оценивать соответствующие выплаты и сроки окупаемости.

4. Бизнес-план должен охватывать весь срок реализации инвестиционного проекта (горизонт расчета). Типичным горизонтом расчета является период до возврата заемных средств плюс один год.

Структура бизнес-плана:

1. Резюме: краткое описание проекта, его целей и преимуществ, а также ключевых моментов бизнес-плана. Это вступительная часть, которая должна привлечь внимание читателя и представить суть предложения.

2. Описание предприятия и отрасли: представление о характере бизнеса, включая историю, структуру собственности, местоположение и описательный анализ отрасли, в которой работает или будет работать предприятие.

3. Описание товара или услуги: подробное описание предлагаемых товаров, услуг или работ, их уникальных особенностей, преимуществ перед конкурентами и соответствия потребностям рынка.

4. Маркетинговый план: стратегия продвижения и продаж товаров или услуг, включая анализ целевого рынка, позиционирование, ценообразование, рекламные кампании и каналы сбыта.

5. Производственный план: описание производственных процессов, оборудования, материалов, ресурсов и логистики. Этот раздел должен демонстрировать способность предприятия эффективно производить товары или услуги в соответствии со стандартами качества.

6. Организационный план: структура управления предприятием, включая роль и обязанности ключевых сотрудников, а также информацию о квалификации и опыте руководства.

7. Финансовый план: подробный анализ финансовых аспектов проекта, включая прогнозы продаж, себестоимости, налоговых обязательств, денежных потоков и ожидаемой прибыли. Этот раздел должен демонстрировать финансовую жизнеспособность проекта и привлекательность для инвесторов.

8. Оценка рисков и страхование: выявление потенциальных рисков, связанных с проектом, и разработка стратегий по их минимизации или управлению. Включает анализ юридических, финансовых, операционных и репутационных рисков.

Примечание: конкретное содержание каждого раздела может варьироваться в зависимости от характера бизнеса и требований целевой аудитории.

Сфера услуг:

Сфера услуг играет важную роль в удовлетворении потребностей и спроса населения. Современный подход к планированию и организации предприятия в сфере услуг должен быть комплексным и ориентированным на клиентов со средним уровнем дохода, обеспечивая высокое качество услуг и сервиса.

8) основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий) [4].

В разделе «Описание предприятия и отрасли» раскрывается суть бизнеса и сфере его деятельности. Здесь представлены ключевые события, повлиявшие на появление идей данного предпринимательства, а также основные проблемы, с которыми сталкивается организация в настоящее время. Оценивается текущее положение компании на рынке и ее перспективы развития. Существующая компания предоставляет краткий обзор своей бизнес-истории. Указывается тип предлагаемого бизнеса, а также виды деятельности, которыми компания планирует заниматься или которые уже осуществляет.

При описании компании нужно придерживаться только фактов, воздержаться от преувеличений и попыток показать компанию более крупной и успешной, чем она есть на самом деле [35].

Определение и описание продукции и услуг

В этом разделе мы четко определяем и описываем продукцию и услуги, которые наше предприятие предлагает на рынке. Мы сравниваем их с аналогичными продуктами конкурентов, обосновывая необходимость развития производства и совершенствования нашей продукции. Этот раздел носит в основном описательный характер.

Преимущества нашего товара по сравнению с конкурентами

Здесь мы указываем преимущества нашего товара или услуги по сравнению с предложениями конкурентов. Это могут быть такие качества, как более высокая эффективность, улучшенные характеристики, удобство использования или более выгодная цена. Например, если наша компания производит программное обеспечение для управления проектами, одним из наших основных преимуществ может быть его простота в использовании и высокой степени адаптации к потребностям конкретного пользователя.

Основные технико-экономические характеристики

В этом разделе мы предоставляем подробную информацию о технических и экономических характеристиках нашего товара или услуги. Это могут быть такие показатели, как производительность, надежность, срок службы, энергопотребление, стоимость производства и так далее. Например, если наша компания производит солнечные батареи, мы можем указать их высокую эффективность преобразования солнечной энергии в электричество, длительный срок службы и конкурентоспособную цену по сравнению с другими аналогичными продуктами на рынке.

Пути совершенствования и модификации

Здесь мы описываем потенциальные направления улучшения нашего товара или услуги. Это могут быть как небольшие изменения, так и значительные инновации. Например, если наша компания предлагает услуги по уборке помещений, одним из путей совершенствования может быть внедрение новых экологически чистых моющих средств, которые безопасны для здоровья людей и не наносят вреда окружающей среде.

План маркетинга

Этот раздел направлен на то, чтобы показать, как возможности нашего предприятия соответствуют ситуации на рынке. При составлении бизнес-плана в сфере услуг важно понимать, что не все маркетинговые стратегии, эффективные для материальных товаров, могут быть применены к сфере услуг. Поэтому здесь мы фокусируемся на уникальных аспектах маркетинга услуг и описываем наши планы по привлечению клиентов и развитию бизнеса.

Маркетинговая стратегия в сфере услуг

В отличие от продажи материальных товаров, маркетинг услуг требует более индивидуального подхода. Клиенты покупают не продукт, а результат или услугу, которая должна соответствовать их конкретным потребностям и ожиданиям. Поэтому наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на создании положительного впечатления у клиентов, обеспечении высокого качества обслуживания и построении долгосрочных отношений с ними.

Целевая аудитория

Четко определяем целевую аудиторию наших услуг. Это могут быть как отдельные потребители, так и другие компании или организации. Например, если наша компания предлагает услуги по обучению персонала, нашей целевой аудиторией могут быть малые предприятия, которые хотят повысить квалификацию своих сотрудников без значительных затрат.

Конкурентный анализ

Проведем тщательный анализ конкурентов в нашей отрасли. Это включает в себя изучение их сильных и слабых сторон, а также определение наших конкурентных преимуществ. Например, если наша компания предлагает услуги по проектированию интерьеров, мы можем обнаружить, что наши основные конкуренты имеют широкую географическую охватность, но предлагают ограниченный выбор стилей дизайна. В этом случае наше преимущество может заключаться в индивидуальном подходе к каждому клиенту и уникальной дизайнерской концепции.

Маркетинговые тактики и инструменты

Определим конкретные тактические действия и инструменты маркетинга, которые мы будем использовать для продвижения наших услуг. Это могут быть такие методы, как онлайн-реклама в социальных сетях, создание контента (например, блог с советами по дизайну интерьера), партнерства с влиятельными лицами или экспертами в отрасли, участие в отраслевых мероприятиях и конференциях, а также программы лояльности для повторных клиентов.

План продаж

Опишем наш план продаж, включая стратегию ценообразования, каналы сбыта и методы привлечения новых клиентов. Например, мы можем предложить гибкие условия оплаты или скидки при долгосрочном сотрудничестве. Также важно определить потенциальные партнерства или совместные предприятия, которые могут помочь в расширении нашего бизнеса на новые рынки.

Контрольные показатели и оценка эффективности

Наконец, мы определим ключевые контрольные показатели (KPI) для оценки эффективности нашей маркетинговой стратегии и плана продаж. Это могут быть такие метрики, как количество новых клиентов, уровень удовлетворенности клиентов, рост продаж или рыночная доля. Регулярный мониторинг и анализ этих показателей позволят нам вносить необходимые коррективы в нашу стратегию для достижения максимального успеха на рынке.

План маркетинга предусматривает следующие подразделы [32].

Маркетинговый план:

Цели и стратегия

• Целевой рынок: Определение целевых рынков и сегментов, на которые будет ориентироваться предприятие. Это может включать географические, демографические, психографические и поведенческие факторы.
• Конкурентная борьба: Разработка четкой тактики конкурентной борьбы, включая уникальные предложения, дифференциацию продукции и стратегии ценообразования.
• Бюджет маркетинга: Определение бюджета, необходимого для реализации маркетинговой стратегии, включая расходы на рекламу, продвижение продаж и другие связанные мероприятия.

Анализ рынка

Оценка потенциальной емкости рынка:

• Определение общего объема товаров или услуг, которые покупатели в определенном регионе могут приобрести за указанный период (месяц, квартал, год).

Прогнозирование продаж:

• Анализ конъюнктуры рынка для оценки суммы реализации, на которую можно рассчитывать с учетом текущих возможностей.
• Сегментация рынка на основе группировки покупателей по различным признакам для лучшего понимания их потребностей и предпочтений.
• Комплексная оценка рынка путем разработки прогноза продаж на будущее с использованием математического моделирования или других методов.

Ценообразование:

• Устанавливая цены, необходимо учитывать себестоимость продукции, уникальные характеристики товара, его качество, цены конкурентов и спрос на данный товар или услугу.
• Выбор метода ценообразования (например, премиальный, скидочный или стратегия «снятия сливок») и определение целевого уровня цен отражают ценовую политику предприятия.
• Ценовая политика может включать в себя различные стратегии, такие как выход на рынок, вытеснение конкурентов, ввод новых товаров, получение сверхприбыли и т.д.

Распределение товаров или услуг:

• Определение того, будет ли предприятие заниматься продажей самостоятельно или через посредников (например, оптовиков, розничных торговцев).
• Разработка эффективной схемы каналов сбыта, включая структуру и размеры каналов (одно-, двух- или трехуровневые каналы).
• Оптимизация транспортировки товаров и управление товарными запасами.

Реклама:

• Выделение уникальных черт продукта путем подчеркивания его индивидуальных особенностей, таких как оригинальность, качество, цена или упаковка.
• Выбор типа рекламы (товарная или фирменная) и средств распространения (знешайбовая реклама, печатные материалы, радио/телевидение, реклама на транспорте и т.д.).
• Решение о том, будет ли предприятие заниматься рекламой самостоятельно или привлечет сторонних специалистов.
• Бюджетирование расходов на рекламу в рамках раздела «План производства».

Эффективный маркетинговый план помогает предприятию определить цели, стратегии и тактику для успешного продвижения своих товаров или услуг на рынке. Он обеспечивает четкое понимание целевого рынка, конкурентной среды, ценовой политики, каналов сбыта и рекламных стратегий.

Методы стимулирования продаж и организация сервисного обслуживания клиентов:

Система формирования спроса и методы стимулирования сбыта:

• Рассрочка и другие виды кредита: предоставление покупателям возможности оплачивать товар в рассрочку или на кредитные средства может значительно увеличить продажи, особенно для более дорогих товаров.
• Бесплатные образцы товара и купоны: предложение бесплатных образцов или скидочных купонов может привлечь новых клиентов и стимулировать повторные покупки.
• Скидки и премии: предоставление скидок, особенно при больших покупках, или проведение премий и конкурсов может повысить интерес потребителей к товару и увеличить продажи.
• Гарантия возврата денег: предложение гарантии возврата денег за товар в случае не удовлетворенности клиента может снизить риск для покупателей и стимулировать их к покупке.

Важность расширения сервиса:

Расширение сервисной компоненты предложения предприятия имеет ключевое значение для повышения конкурентоспособности товаров. Предоставление комплексного сервисного обслуживания, включая предпродажное, послепродажное и гарантийное обслуживание, может стать отличительным фактором по сравнению с конкурентами.

Условия сервисного обслуживания:

• Предпродажное обслуживание: включает в себя консультации экспертов, демонстрацию товаров, тестирование, а также предоставление подробной информации о товаре и его применении.
• Послепродажное обслуживание: обеспечение своевременного ремонта или замены дефектных товаров, предоставление технической поддержки и услуг по подписке для дополнительных преимуществ.
• Гарантийное обслуживание: гарантия качества товара, ремонт или замена в случае дефектов, а также компенсация убытков в определенных случаях.

Структура сервисных точек:

Определение оптимальной структуры сервисных точек зависит от характера товаров и потребностей клиентов. В некоторых случаях может быть целесообразно иметь специализированные сервисные центры или точки обслуживания, предоставляющие комплексные услуги по обслуживанию и ремонту.

Раздел «План производства» готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Он должен описать путь, на основе которого предприятие планирует в ближайшие 2-3 года (для крупных компаний до 4-7 лет) эффективно изготавливать продукцию. Этот раздел должен ответить на следующие вопросы: где будут изготавливаться товары, какие потребуются производственные мощности, какое оборудование потребуется и где намечается приобрести недостающее оборудование, какова схема производственных потоков, где и у кого закупается сырье и материалы, предполагается ли производственная кооперация, какова система контроля качества и, наконец, какова себестоимость производимого продукта (услуги) [17].

Организационный план

В этом разделе представлен обзор организационной структуры и правовой формы предлагаемого предприятия, а также информация о партнерах и их роли. Правовая форма предприятия является важным фактором, влияющим на эффективность ведения бизнеса и реализации бизнес-идей. Выбор подходящей правовой формы зависит от многих факторов, включая сферу деятельности, масштабы проекта, личные навыки и опыт основателей, наличие и возможность привлечения инвестиций, а также срок реализации плана.

Правовая форма предприятия определяет уровень ответственности владельцев и управления, налоговые обязательства, процедуры принятия решений и многие другие аспекты ведения бизнеса. Например, выбор между индивидуальным предприятием, партнерством или корпорацией может повлиять на степень защиты личных активов основателей, сложность соблюдения нормативных требований и общую структуру управления компанией.

Кроме того, в этом разделе следует представить команду менеджеров и ключевой персонал, ответственный за реализацию бизнес-плана. Необходимо предоставить информацию о квалификации, опыте и послужном списке главных специалистов, чтобы продемонстрировать их способность эффективно управлять бизнесом и достичь прибыльности. Выбор подходящих лидеров и сотрудников имеет решающее значение для успеха предприятия на рынке.

Например, если планируется создание стартапа в сфере информационных технологий, то предпочтительной может быть правовая форма, обеспечивающая большую гибкость в управлении и привлечении инвестиций, такой как общество с ограниченной ответственностью. В то же время, при запуске предприятия в сфере услуг может быть более подходящей индивидуальная предпринимательская деятельность или общество с ограниченной ответственностью с одним владельцем.

Организационная структура также играет важную роль. Она определяет распределение обязанностей и функций между сотрудниками, а также иерархию управления. Эффективная организационная структура обеспечивает четкое разделение задач, упрощает процесс принятия решений и способствует эффективному функционированию предприятия.

В целом, тщательный выбор правовой формы и создание эффективной организационной структуры являются ключевыми аспектами успешного запуска и ведения бизнеса. Эти решения влияют на многие аспекты управления предприятием и должны быть хорошо продуманы с учетом специфики отрасли, целей и ресурсов предпринимателей.

Кроме того, целесообразно составить штатное расписание, отразив в нем возможное увеличение численности работников в дальнейшем при прогнозируемом расширении бизнеса [41].

Структура раздела может выглядеть следующим образом:

Организационная структура

• Описание иерархии компании, включая отделы и их функции.

Ключевой управленческий персонал

• Список основных руководителей и их биографические данные.

Профессиональные советники и услуги

• Обзор экспертов, с которыми сотрудничает компания, и услуг, которые они предоставляют.

Персонал

• Раздел посвящен сотрудникам компании:

• Описание общего количества сотрудников и их распределения по отделам.

• Укажите ключевые навыки персонала и его опыт работы в отрасли.

Кадровая политика фирмы

• Обзор практики найма, подготовки и развития персонала:

• Методы набора персонала и критерии отбора кандидатов.

• Программы обучения и повышения квалификации сотрудников.
• Политика по удержанию персонала и поощрению его талантов.

Календарь планирования

• Описание графика реализации стратегических инициатив, включая ключевые этапы и сроки:

• Ежемесячный, еженедельный и ежедневный план действий.

• Выделение приоритетных задач и целей на каждый период.

План социального развития

• Стратегия компании по улучшению жизни сотрудников и развитию сообщества:

• Инициативы по улучшению морального духа персонала, такие как программы благополучия, мероприятия и льготы.

• Программы обучения и развития, направленные на повышение профессиональных навыков сотрудников.
• Услуги поддержки, доступные сотрудникам, и инициативы по развитию сообщества, в которых они могут участвовать.

Этот план обеспечивает структурированный обзор ключевых аспектов управления компанией, демонстрируя как организационную структуру, так и стратегию развития персонала и сообщества.

8) правовое обеспечение деятельности фирмы [35].

Финансовое планирование является важной составляющей любой бизнес-стратегии. В этом разделе мы представим ключевые финансовые показатели, которые помогут оценить эффективность и прибыльность предприятия.

Вот список финансовых отчетов и анализов:

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о прибылях и убытках представляет собой сводку финансовых результатов деятельности компании за определенный период времени. Он показывает все доходы и расходы, которые привели к получению прибыли или убыткам.

Баланс денежных потоков

Баланс денежных потоков отражает все входящие и исходящие денежные средства в ходе операционной, инвестиционной и финансовой деятельности компании. Этот отчет помогает понять, где деньги поступают в компанию и на что они расходуются.

Прогнозный баланс активов и пассивов

Прогнозный баланс активов и пассивов представляет собой финансовый план, показывающий ожидаемое состояние финансовых обязательств и ресурсов предприятия в будущем. Он помогает оценить ликвидность и финансовую стабильность компании.

Анализ безубыточности

Анализ безубыточности позволяет определить точки безубыточности — уровень продаж, при котором компания перестает получать убытки и начинает получать прибыль. Этот анализ помогает понять, сколько продукции необходимо продать для достижения рентабельности.

Стратегия финансирования

Стратегия финансирования включает в себя планы по привлечению и использованию финансовых ресурсов. Она может включать различные источники финансирования, такие как кредиты, инвестиции или выпуск ценных бумаг, а также стратегии управления долгом и распределения капитала.

Эти инструменты финансового планирования помогают предприятиям оценить свою эффективность, выявить области для улучшения и принять информированные решения о распределении ресурсов для достижения своих целей.

В этом разделе необходимо указать, сколько капитала хочет получить фирма, форму инвестиций, как будут использоваться полученные фонды и какую долю компании приобретает инвестор. Нужно показать, каким образом по истечении определенного времени инвестор сможет получить обратно свой вклад, стоимость которого пропорционально возрастает; как будут использоваться деньги инвестора [5].

Все расчеты в финансовом разделе должны подтвердить прибыльность производства товара с определенного уровня его выпуска. Для этого необходимо рассчитать точку безубыточности проекта (таблица 1).

Точка безубыточности: определение и расчет

Показатели	Товары
Постоянные затраты, руб.	Цена товара, руб.
Переменные затраты, руб. на единицу товара	Прибыль, руб. на единицу товара
Точка безубыточности (сумма постоянных и переменных затрат = цена товара)

Чем выше постоянные затраты, тем больше значение точки безубыточности — этого уровня продаж, при котором начинается прибыльность.

Раздел «Оценка рисков и страхование» должен охватывать возможные риски, меры по их профилактике и нейтрализации, а также программу самострахования и внешнего страхования от этих рисков. Ключевым моментом является способность руководителя предугадать потенциальные риски для бизнеса и оценить их вероятность.

В этом разделе бизнес-плана нужно перечислить и оценить степень и вероятность возникновения рисков, с которыми может столкнуться предприятие; указать, каким образом конкуренты могут отреагировать на ваше появление на рынке; описать стратегии, которые будут использоваться в том случае, если предположения окажутся ошибочными; описать страховую защиту; описать наиболее серьезные риски, с которыми может столкнуться компания, и указать, как планируется устранять их [4].

Структура раздела, как правило, включает в себя следующие шаги:

1. Формирование полного перечня возможных рисков: На этом этапе выявляются и перечисляются все потенциальные риски, связанные с деятельностью компании.

2. Оценка вероятности проявления рисков: Для каждого риска оценивается вероятность его возникновения. Это может быть выражено в процентах или качественном определении (высокая, средняя, низкая вероятность и т. д.).

3. Ранжирование рисков по вероятности их проявления: Риски сортируются по степени вероятности их наступления, что позволяет сосредоточить внимание на наиболее значимых из них.

4. Оценка ожидаемых размеров убытков при реализации рисков: Прогнозируются возможные последствия реализации каждого риска, включая финансовые потери или ущерб репутации компании.

5. Установление и обоснование приемлемого уровня риска (определение области допустимого риска): Определяется максимальный уровень риска, с которым компания готова мириться, исходя из своих возможностей и целей. Это может быть выражено в процентах или определении «приемлемого» количества рисков.

6. Выделение наиболее существенных рисков: Выбираются ключевые риски, которые могут иметь значительные последствия для деятельности компании и требуют особого внимания и планирования.

7. Страхование рисков: Рассматривается возможность страхования выявленных рисков, чтобы защитить компанию от возможных финансовых потерь.

Таким образом, бизнес-планирование включает в себя анализ потенциальных рисков, их оценку и планирование мер по снижению вероятности их возникновения и смягчению последствий.

Бизнес-план — это документ, в котором излагается цель бизнеса, описываются предлагаемые товары или услуги, проводится анализ рынка и конкурентов, рассматриваются организационные и правовые вопросы, а также функции производства. При подготовке бизнес-плана для компании, занимающейся услугами, необходимо учитывать уникальные особенности этой отрасли, такие как важность человеческого фактора и специфика предоставления услуг.

ГЛАВА 2. БИЗНЕС-ПЛАН ДИЗАЙНЕРСКОй СТУДИИ «КРЭАТИВ СТУДИО»

2.1 Резюме

• Наименование предприятия: Дизайнерская студия «Creative Studio».
• Юридическая форма: общество с ограниченной ответственностью (ООО).
• ОКВЭД: 74.10 — Деятельность специализированная в области дизайна.
• Адрес: Российская Федерация, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 49.
• Финансирование: заемные средства — 100%.
• Сфера деятельности: оказание услуг населению.
• Инвестиции в проект: 671 233 рубля (семьсот двадцать пять тысяч девяносто рублей).
• Ожидаемая эффективность:
• Положительная чистая прибыль в первый год — 2 721 481 рубль.
• Чистый дисконтированный доход — 2 364 439 рублей.
• Индекс доходности — 4,25.
• Период окупаемости — 3 месяца.
• Рентабельность продаж — 47%.

• Средняя норма рентабельности — 7,47%.

• Целевая аудитория: клиенты — жители Екатеринбурга и Свердловской области.

• Конкурентное преимущество: приемлемые цены, высокое качество и своевременность услуг, комплексный подход к дизайну интерьера (сдача квартиры «под ключ»).

2.2 Описание предприятия и отрасли

Дизайнерская студия «Creative Studio» специализируется на дизайне интерьеров и внутренней отделке помещений в соответствии со стилем клиента. Мы предлагаем подбор мебели от разных производителей и аксессуаров, а также монтаж и сборку.

Город Екатеринбург динамично развивается и расширяется, строятся новые жилые и коммерческие здания. В связи с этим растет спрос на услуги по дизайну интерьеров со стороны новоселов и бизнеса. Традиционные мебельные магазины не всегда могут удовлетворить потребности клиентов в комплексном решении вопросов дизайна, поэтому многие обращаются к профессиональным дизайнерам-студиям.

Наша студия предлагает уникальный подход, сочетая качественные услуги по дизайну с доступными ценами. Мы предлагаем полный спектр услуг, включая консультации по стилю, подбор мебели и аксессуаров, а также монтаж и сборку. Наша цель — облегчить жизнь клиентов, избавив их от необходимости посещать многочисленные магазины и заниматься ремонтом самостоятельно.

Конкурентное преимущество нашей студии заключается в следующем:

1. Приемлемые цены: Мы предлагаем конкурентоспособные цены на наши услуги, что делает нашу студию доступной для населения со средним и высоким уровнем дохода.

2. Качество и своевременность: Наша команда профессионалов гарантирует высокое качество работы и соблюдает сроки реализации проектов.

3. Комплексность услуг: Мы предлагаем полный спектр услуг по дизайну интерьера, включая подбор мебели и аксессуаров, монтаж и сборку, обеспечивая «ключевой» подход к проекту.

Таким образом, комбинируя конкурентоспособные цены, высокое качество и комплексный подход, дизайнерская студия «Creative Studio» может успешно конкурировать на рынке и удовлетворять потребности клиентов в услугах по дизайну интерьеров.

Дизайнерские студии: тенденции рынка и перспективы развития

На рынке мебельной индустрии наблюдается тенденция к росту числа дизайнерских студий, которые предлагают свои услуги по созданию уникальных интерьеров для клиентов. По оценкам экспертов, в настоящее время на рынке существует около 150 таких студий, которые объявляют себя специалистами в области дизайна интерьеров.

Однако важно отметить, что многие из этих студий предлагают не комплексный дизайн интерьера, а лишь помогают с подбором мебели, соответствующей уже готовому пространству заказчика. Кроме того, многие менеджеры по работе со студиями не обладают необходимыми навыками в использовании дизайнерских программ и не имеют специального образования в области дизайна.

Примером таких студий являются «Lazourit», «Ангстрем», «Лером», «Дятьковъ» и другие, которые рекламируют себя как специализирующиеся на 3D-дизайне интерьеров, но при этом используют только свою мебель или мебель в рамках дилерского соглашения.

В Екатеринбурге также существует множество дизайнерских студий, таких как студии Старикова О. Ю., Полякова Н. А., Павла Злобина и других известных дизайнеров, архитекторов и декораторов. Однако важно понимать, что у каждого специалиста свой уникальный взгляд на прекрасное и свои идеи реализации. Обращаясь к одному дизайнеру, а не к целой команде, клиент рискует получить интерьер, который не совсем соответствует его вкусам и ожиданиям.

Тем не менее, есть дизайнерские студии в Екатеринбурге, состоящие из группы специалистов, например, «БАТЕНЬКОФФ», «ГраДиз», «LUXURY» и «Солнечный дом». Последняя, дизайн-студия «Солнечный дом», уже более 15 лет на рынке и имеет множество положительных отзывов от клиентов. Студия известна своим вниманием к деталям и качеству работы, а также обширным портфолио проектов, над которыми работали опытные дизайнеры под руководством ведущего специалиста.

Конечно же, одним из ключевых факторов успеха в отрасли дизайна является брендирование. Дизайнерские студии тщательно работают над созданием своего уникального бренда, который затем поддерживается на рынке. Некоторые московские студии предпочитают сотрудничать со студентами-дизайнерами, что позволяет им экономить на затратах, но в то же время подвергает риску качество работы, так как клиент может быть не удовлетворен работой конкретного студента, а не всей команды.

Однако этот риск может быть преобразован в преимущество, если провести эффективную рекламу и продемонстрировать потенциал студентов. Кроме того, инвестиции в подготовку молодых дизайнеров могут привести к значительным экономическим выгодам в долгосрочной перспективе. Цены конкурентов на рынке дизайна интерьера варьируются от 700 до 1000 рублей за метр квадратный. Даже при небольшом количестве заказов (от двух-трех проектов в год) дизайн-студия может обеспечить работу целой группы специалистов и опередить конкурентов по цене.

В настоящее время новоселы элитных домов и коттеджных поселков все чаще предъявляют к строительным компаниям определенные требования к отделке помещений. Застройщики часто пытаются сэкономить, выполняя внутреннюю отделку самостоятельно, что приводит к недовольству клиентов из-за низкого качества работы. В будущем обязательным требованием для застройщиков станет привлечение дизайнера по контракту еще на стадии строительства. Это обеспечит долгосрочную занятость дизайнерских студий и их успешное продвижение на рынке.

Наша дизайн-студия, в свою очередь, предлагает комплексный подход к созданию интерьеров. Мы занимаемся внутренней отделкой помещений, подбором мебели, декора и аксессуаров в соответствии с пожеланиями клиента. Наша цель — обеспечить безупречное качество и полный комфорт для наших клиентов, чтобы они могли сразу же начать жить в своем новом доме или квартире, не отвлекаясь на ремонт и выбор мебели.

Цели нашей дизайн-студии:

1. Стать ведущей компанией в области дизайна интерьера на рынке.
2. Обеспечить прибыльность нашего бизнеса.

Для достижения этих целей мы должны выполнить следующие задачи:

1. Разработать четкий план выполнения работ для каждого проекта.
2. Найти и нанять талантливых дизайнеров, обладающих креативным подходом.
3. Заключить соглашения о сотрудничестве с крупными строительными компаниями.
4. Приобрести и использовать передовые дизайнерские программы для создания проектов.

Если мы выполним все эти задачи, то сможем достичь наших основных целей. Мы не сможем стать лучшими в своей области без талантливых дизайнеров, четкого плана работ, современных программ дизайна и клиентов, готовых платить за высококачественную работу.

Каждый проект обсуждается с клиентом индивидуально, учитывая его пожелания и возможности самого помещения.

Продукция фирмы включает в себя:

• Дизайнерские проекты
• Интерьерные решения
• Подбор мебели от различных производителей
• Монтаж
• Внутренняя отделка
• Сборка корпусной мебели

Рынок сбыта представляет собой индивидуальных покупателей, юридические лица в сфере строительства и массовые сделки.

Зоны рынка: город Екатеринбург (75 % объема продаж) и Свердловская область (25 % объема продаж).

Компания стремится к достижению устойчивых позиций на рынке благодаря следующим факторам:

• Комплексность услуг, высокое качество обслуживания и приемлемые цены.
• Разнообразие и высококачественные дизайнерские услуги для клиентов из бізнес-сегмента «стабільний клиент».

При обращении в дизайнерскую студию «Creative Studio», компания предлагает полный комплекс услуг: от разработки дизайна до сдачи помещения «под ключ». Это облегчает жизнь заказчика, экономит его время и силы. Клиент получает квалифицированную консультацию и помощь в обустройстве своего дома.

Местоположение студии должно быть в центре города, в хорошо пешеходном месте с удобным транспортным соединением. Арендная плата за помещение составляет около 40 000 рублей в месяц, при этом необходимо не менее 40 квадратных метров площади. Важно, чтобы здание находилось в хорошем состоянии: обветшалые стены и серый интерьер не заинтересуют клиентов. Юридический адрес компании совпадает с фактическим. Необходимо договориться с арендодателем о составлении договора аренды с предоставлением юридического адреса.

На рисунке 2 представлен планируемый район расположения дизайнерской студии: г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 49 (БЦ «Онегин»).

Рисунок 2. Планируемое местоположение дизайнерской студии

Это расположение было выбрано не случайно: в окрестностях есть хорошая транспортная инфраструктура (метро, остановки трамваев, троллейбусов и автобусов). Офис состоит из двух смежных помещений на восьмом этаже БЦ «Онегин», имеет хороший ремонт, можно привезти необходимую мебель.

Бизнес-центр является одним из самых привлекательных мест для работы с клиентами благодаря своему расположению, качеству и дизайну здания, уровню сервиса и инфраструктуре, а также наличию подземной парковки.

Общая площадь помещения составляет 45 квадратных метров (кабинет директора и общий рабочий кабинет). Арендная плата составляет 630 рублей за квадратный метр в месяц, включая коммунальные платежи и оплату услуг связи. Таким образом, арендные расходы составят 28 350 рублей в месяц. На рисунке 3 представлены фотографии помещения с сайта недвижимости.

Рисунок 3. Фотографии помещения

Конкурентами компании являются: «БАТЕНЬКОФФ», «ГраДиз», «Солнечный дом» и «Интер-дизайн». Они специализируются в основном на проектировании интерьеров.

В таблице 2 представлены сравнительный анализ конкурентных преимуществ, недостатков нашей организации и наших конкурентов, а также услуг, которые предлагаются дизайнерской студией «Creative Studio».

В текущей ситуации довольно сложно конкурировать с такими опытными компаниями, которые уже более пяти лет работают на рынке и имеют репутацию. Поэтому необходима агрессивная маркетинговая стратегия: активная реклама, акции, скидки и другие методы продвижения компании на рынок. Ведущим конкурентным преимуществом станет комплексность услуг «под ключ».

Таблица 2. Сравнительный анализ конкурентов по предлагаемым услугам

Основные	Конкуренты	Преимущества	Недостатки	Ассортимент услуг
Декорирование интерьера, фитодизайн	БАТЕНЬКОФФ, ГраДиз, Солнечный дом, Интер-дизайн	Декорирование интерьера; Фитодизайн; Электромонтажные работы и сантехнические услуги; Подбор мебели. Продажа дизайнерских обоев от известных производителей. Работа с поставщиками мебели по всему миру: Америка, Германия, Бельгия, Филиппины, Китай, Италия	Не предоставляют авторский надзор; Ограниченный ассортимент элементов из дерева и резьбы	Разработка индивидуальных дизайн-проектов; Подбор отделочных материалов для воплощения проектов клиента
				Подбор мебели и комплексное оформление интерьера «под ключ»

Основные конкуренты:

• БАТЕНЬКОФФ: опыт работы, обширная сеть шоурумов, но не предоставляют авторский надзор.
• ГраДиз: географически широкая клиентская база, но перепоручают работу другим организациям.
• Солнечный дом: богатый опыт работы со строительными организациями, но также перепоручают часть работ.
• Интер-дизайн: предлагает комплекс услуг по интерьеру квартир, включая разработку проектов, техническую часть и подбор мебели, но не занимается непосредственной установкой мебели и отделочными работами.

Таким образом, конкуренты имеют свои преимущества и недостатки в предложении услуг. Дизайнерская студия «Creative Studio» может выделиться на фоне них, предоставляя комплексный подход к дизайну интерьера и выполняя все работы самостоятельно.

Оценка конкурентоспособности дизайнерской студии

Анализ сильных и слабых сторон

Факторы	«Creative studio»	БАТЕНЬКОФФ Солнечный ГраДиз
Услуга: качество	9	9
Ширина ассортимента	6	5
Новинки моделей	8	7
Уровень цен	4	7
Соответствие уровня цен доходам посетителей	8	5
Система скидок	9	5
Степень охвата рынка	8	6
Культура обслуживания	9	9
Реклама для потребителей	9	5
Позиционирование услуг	7	9
Общее	86	69

Как видно по таблице, «Creative studio» имеет высокий уровень конкурентоспособности, в то время как БАТЕНЬКОФФ Солнечный ГраДиз отстает во многих параметрах. Это указывает на то, что дизайнерская студия имеет больше шансов завоевать долю рынка и привлечь постоянных клиентов.

Стратегия продвижения

Необходимо создать сайт, на котором будет представлен портфолио интерьеров, предлагаемых студией. Это позволит потенциальным клиентам увидеть качество работы студии и оценить ее уникальные предложения.

Юридические аспекты

Для открытия ООО «Creative studio» необходимы следующие документы:

• Документ о регистрации в налоговой инспекции;
• Оплата государственной пошлины за регистрацию (4 000 рублей);
• Копия устава, заверенная у нотариуса (200 рублей);
• Оплата услуг нотариуса за заверение подписи (800 рублей).

Уставный капитал ООО должен быть фиксированным и составлять 10 000 рублей. Открытие банковского счета в большинстве банков осуществляется бесплатно. Таким образом, общие затраты на регистрацию составляют 15 000 рублей. Процесс регистрации обычно занимает от 7 до 15 дней, в зависимости от загруженности местных органов власти.

Директором студии назначена Юлия Геннадьевна Паленис. Планируемая дата открытия — ноябрь 2018 года, что связано с сезонностью строительного бизнеса.

Описание продукции

Продукция компании включает в себя дизайнерские проекты, интерьерные решения, подбор мебели от разных производителей, монтаж и внутреннюю отделку.

Преимущества и уникальные предложения

Преимуществами студии являются ее удобное местоположение, комплексность предлагаемых услуг, разнообразие подходов к проектированию и современные технологии. Эти факторы привлекают клиентов и отличают студию от конкурентов.

Ценовая политика в «Creative studio» на 5-10% ниже, чем у аналогичных компаний. Целевая аудитория — люди со средним и высоким уровнем дохода. Рынок дизайнерских услуг пока не насыщен, поэтому спрос превышает предложение. Использование услуг студии дизайна является необходимостью для тех, кто хочет создать комфортную и уникальную обстановку в своем доме или квартире. Таким образом, при отсутствии жесткой конкуренции «Creative studio» может рассчитывать на стабильный поток клиентов.

Внешне деятельность студии дизайна «Creative Studio» может быть описана следующим образом:

Центр города, привлекательное здание: на фасаде яркая реклама с названием дизайнерской студии «Creative Studio» и списком предлагаемых услуг.

Внутри: приветливый администратор встречает посетителей и помогает найти нужную студию. Поднимаясь на лифте, вы оказываетесь в современном офисе. вокруг строгий бизнес-дизайн. Входя во внутренний офис, вас встречает привлекательная девушка, улыбается, предлагает чай или кофе и начинает разговор, чтобы лучше понять ваши пожелания и потребности. Она приглашает вас посетить место, которое вы хотите отремонтировать, сделать замеры и обсудить детали дизайна.

Персональный дизайнер: после знакомства с вашим личным дизайнером вы работаете вместе, сколько это необходимо. Дизайнер предлагает свои идеи, учитывает ваши пожелания и создает уникальное пространство, соответствующее вашему вкусу и бюджету.

Для анализа спроса на услуги дизайнерской студии был проведен опрос среди населения с разным уровнем дохода. В анкетировании приняли участие 150 семейных пар. Результаты представлены в таблице 4:

Дизайнерский проект	Оборот (в рублях)	Процент от общего объема продаж
Отделка	84 672	39,0%
Авторский надзор	57 143	25,5%
Комплектация	39 287	17,4%
Отделочные материалы и мебель	60 000	26,8%
Отделочные работы	45 000	19,8%

(Рисунок 4. Перечень услуг)

Из диаграммы видно, что в настоящее время наибольший спрос и популярность имеют услуги по проектированию и отделке помещений.

Определение цены на услуги непосредственно зависит от спроса клиентов, и это один из самых важных факторов успешности дизайнерской студии. Услуги будут адаптироваться и развиваться в соответствии с пожеланиями заказчиков. При введении новых услуг цена может быть выше, что привлечет больше клиентов.

2.4 Маркетинговый план:

Дизайнерские услуги пользуются спросом на местном рынке. Потребители можно разделить на две основные группы:
1) Крупные строительные организации, обеспечивающие около 70% продаж дизайнерских услуг.
2) Частные лица, занимающиеся индивидуальным строительством или новоселы (около 30% продаж).

Среди местных строительных компаний существует тенденция самостоятельно выполнять внутреннюю отделку, что приводит к неудовлетворенности клиентов. Поэтому лишь немногие компании обращаются за помощью к дизайнерским студиям для внутренней отделки элитных домов и крупных бизнес-центров.

Спрос на услуги дизайнеров подвержен сезонным колебаниям, так как строительные организации стремятся завершить проекты до первых морозов.

Мы проведем сегментацию целевого рынка по возрасту и социально-экономическому статусу (табл. 5). Важным сегментом являются молодые люди в возрасте от 23 до 30 лет. Ключевым фактором при выборе услуг дизайнерской студии для этой группы является финансовое положение. Чтобы привлечь этот сегмент, студия должна поддерживать конкурентоспособные цены и одновременно сохранять высокий уровень обслуживания.

(Таблица 5. Сегментация рынка дизайнерских услуг)

Уровень дохода	Низкий	Средний	Высокий
Возрастной диапазон	Школьники (8-16 лет)	Молодые взрослые (17-22 года)	Женщины, мужчины (23-55 лет)
Пенсионеры (56-70 лет)

Вторым важным сегментом являются строительные организации. Клиенты из этого сегмента обращаются в дизайнерскую студию ради экономии времени и из-за сложности предоставляемых услуг. Для них важны качество, скорость выполнения работ, мобильность, разнообразие предложений и богатый набор услуг. Дизайнерская студия должна отвечать этим критериям, чтобы привлечь таких клиентов.

Другой значительный сегмент — это женщины и мужчины в возрасте от 30 до 55 лет. Обычно это семьи, для которых важно качественно оформить интерьер. Эти клиенты ценят свое время, престиж и деньги. Их цели включают следование модным тенденциям и разнообразие дизайнерских решений. Чтобы привлечь этот сегмент, дизайн-студия должна постоянно обновлять свой имидж, повышать качество обслуживания, контролировать качество услуг и предлагать новые, актуальные интерьерные решения. Также важно уделить внимание дизайну самого помещения.

В настоящее время дизайнерская студия ориентируется на три вышеупомянутых потребительских сегмента.

Эффективная маркетинговая политика имеет ключевое значение для успеха любого предприятия. В современном мире необходимо постоянно совершенствовать процесс маркетинга, чтобы опережать конкурентов.

Маркетинг подразумевает согласование возможностей компании с потребностями потребителей. Планирование маркетинга должно обеспечить соответствие производства требованиям рынка и активное влияние на него с помощью различных инструментов: качество продукции, реклама, сервис, цена и так далее.

Цель — продемонстрировать, что компания может удовлетворить потребности клиентов. Как уже упоминалось, целевая аудитория дизайн-студии — это семейные пары в возрасте от 23 до 55 лет и строительные организации. Маркетинговая стратегия должна быть ориентирована именно на эту группу людей.

Общая цель рыночных исследований — понять условия, при которых можно полностью удовлетворить спрос населения на услуги дизайнерской студии. В данном районе рынок услуг дизайн-студий является олигополистическим: небольшое количество студий конкурируют между собой, реагируя на политику ценообразования и маркетинговые стратегии друг друга.

Цель маркетинга — создать условия для успешной работы компании. Расходы на рекламу представлены в следующей таблице:

Статьи затрат	Сумма в месяц	Сумма в год
Создание и продвижение сайта	14 000 р.	168 000 р.
Телевидение, радио, журналы, промо-акции	28 000 р.	336 000 р.
ИТОГО	42 000 р.	504 000 р.

Необходимые действия:

1. Цена на дизайн-проект в среднем составляет от 800 до 1500 рублей за квадратный метр, поэтому целесообразно снизить цены на 5-10% по сравнению с конкурентами при разработке проектов.
2. Создать официальный сайт, где будут представлены услуги, интерьерные решения, цены, информация о компании и вакансии.
3. Обеспечить постоянную занятость дизайнера, нанять сотрудника официально. Приоритеты при наборе — студенты последних курсов сопутствующих специальностей, чтобы создать собственного специалиста.
4. Разместить рекламу на местном телевидении (Екатеринбург.ТВ, 10 канал) и радио (Пилот), оставить визитки в крупных мебельных торговых центрах, установить яркий и стильный вывесу на фасаде здания, провести промо-акции на улицах города и возле торговцев, разместить рекламу в журналах по интерьеру («Дом и Интерьер»), заключить договор с типографией для размещения рекламы в книгах по дизайну.
5. Отправлять коммерческие предложения строительным фирмам, встречаться с руководителями, заключать соглашения.

Предлагаемые рекламные мероприятия помогут завоевать необходимую долю рынка.

Для дизайнерской студии необходимы следующие расходы для аренды и оснащения помещения:

Оборудование:

• Контрольно-кассовый аппарат — 3800 рублей, стоимость за месяц — 792 рубля (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 950 рублей.
• Стол компьютерный — 1800 рублей, стоимость за месяц — 360 рублей (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 4320 рублей.
• Стул компьютерный — 1300 рублей, стоимость за месяц — 250 рублей (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 3000 рублей.
• Кресло клиента — 1500 рублей, стоимость за месяц — 287,5 рубля (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 3450 рублей.
• Ноутбук дизайнера — 20000 рублей, стоимость за месяц — 400 рублей (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 48000 рублей.
• Ноутбук директора и офис-менеджера — 7500 рублей, стоимость за месяц — 143,75 рубля (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 17250 рублей.
• Диван для ожидания — 12000 рублей, стоимость за месяц — 225 рублей (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 27000 рублей.
• ArConEleco +2011 Professional Программа — 93000 рублей, стоимость за месяц — 1867,5 рубля (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 224025 рублей.
• КОМПАС-3D V13 Программа — 93000 рублей, стоимость за месяц — 1867,5 рубля (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 224025 рублей.

Вспомогательные товары:

• Ватман — 300 рублей за пакет, стоимость за год — 4320 рублей.
• Ручки — 250 рублей за упаковку, стоимость за год — 6000 рублей.
• Карандаши цветные и простые — 100 рублей за упаковку, стоимость за год — 1200 рублей.
• Бумага формата А-4 — 360 рублей за упаковку, стоимость за год — 4320 рублей.
• Маркеры — 300 рублей за набор, стоимость за год — 5760 рублей.
• Прочие канцелярские принадлежности — 2000 рублей, стоимость за месяц — 380 рублей (ежемесячная амортизация), стоимость на год — 45600 рублей.

Аренда и зарплата:

• Аренда помещения — 28 350 рублей в месяц или 340 200 рублей в год.
• Зарплата сотрудникам — 275 740 рублей в месяц или 2 866 280 рублей в год.
• Маркетинговые услуги — 42 000 рублей, стоимость за месяц — 3500 рублей (ежемесячная оплата), стоимость на год — 42 000 рублей.

Итоговый расчет:

Сумма первоначальных вложений:
— Основное оборудование — 245 500 рублей
— Вспомогательные товары — 39 720 рублей
— Зарплата — 2 866 280 рублей
— Аренда — 340 200 рублей
— Маркетинговые услуги — 42 000 рублей

Итого: 586 740 рублей в месяц или 4 172 455 рублей в год.

Проект потребует инвестиционных вложений, так как собственные средства отсутствуют. На основное оборудование и вспомогательные товары необходимо 245 500 рублей в год, на зарплату — 2 866 280 рублей в год, аренду помещения — 340 200 рублей в год, а также маркетинговые услуги обойдутся еще в 42 000 рублей в месяц или 420 000 рублей в год. Итоговая сумма составляет 1 660 200 рублей в год.

2.6 Организационный план

Правовым статусом компании выбран вид юридического лица «общество с ограниченной ответственностью». Этот вариант прост в реализации и удобен по своей структуре. Уставный капитал общества составляет 10 тысяч рублей, которые вносятся директору и инвесторами. В случае банкротства или по заключенным договорам каждый участник несет ответственность в пределах своего вклада.

Код ОКВЭД 74.10: Деятельность специализированная в области дизайна.

Под этой группировкой понимаются следующие виды деятельности:

• моделирование текстильных изделий, одежды, обуви, ювелирных изделий, мебели и других предметов интерьера, модной одежды и прочих товаров личного и домашнего пользования;
• промышленный дизайн, включая разработку проектов и спецификаций для оптимизации использования, стоимости и внешнего вида продукции с выбором материалов, механизмов, формы, цвета и отделки поверхности в соответствии с требованиями безопасности и потребностями рынка;
• предоставление услуг графических дизайнеров;
• предоставление услуг декораторов интерьера.

Линейная структура компании «Creative Studio» представлена на рисунке 5.

В дизайнерском сообществе «Creative Studio» все подразделения работают в тесной взаимосвязи. Информация передается от директора к членам организации (например, о крупных мероприятиях, изменениях режима работы и т. д.). Информация является открытой и доступной для всех.

Офис-менеджер получает фиксированный оклад.

Строительная бригада: прораб также получает фиксированную заработную плату в размере 15 000 рублей плюс 15% от стоимости выполненных работ.

Ремонтники и сборщики мебели получают процент от сумм, полученных по договорам, в зависимости от сложности и объема выполняемых работ.

Дизайнеры: их заработная плата составляет 25% от стоимости выполненных проектов плюс фиксированный оклад в размере 20 000 рублей.

Директор:

• контролирует деятельность офис-менеджера, прораба и дизайнеров;
• ведет контрольную документацию (налоговые документы, начисление заработной платы, бухгалтерский учет и т. д.);
• работает с рекламными агентствами для продвижения компании на рынке;
• посещает выставки и участвует в конкурсах на тендерной основе;
• отвечает за подбор персонала.

Директор должен иметь высшее образование в сфере менеджмента.

Знания, необходимые для работы директора: уверенное владение ПК и интернетом, навыки бухгалтерского учета, основы планирования, организации труда и управления, основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда и техники безопасности.

Обязанности директора включают:

• руководство, организация и планирование деятельности дизайнерской студии;
• определение направления работы студии;
• утверждение перечня услуг;
• контроль за эффективным использованием материальных, технических и трудовых ресурсов;
• внедрение улучшений в деятельность студии для увеличения объема и разнообразия оказываемых услуг, а также повышения их качества;
• координация подбора и расстановки персонала;
• организация обучения и повышения квалификации работников;
• участие работников в конкурсах.

Офис-менеджер:

• контролирует работу административного отдела (АХЧ);
• ведет учет и закупает канцелярские товары и офисные принадлежности;
• следит за работой компьютерных систем;
• принимает документы для передачи директору и фиксирует их передачу в журнал;
• проводит вводную консультацию клиентов.

Офис-менеджер должен иметь среднее специальное образование с предпочтительным обучением в области гуманитарных наук, а также педагогическое образование.

Прораб:

• контролирует деятельность бригады отделочников и сборщиков мебели;
• закупает необходимые материалы и организует их доставку на место;
• сдает выполненную работу.

Образование прораба должно быть не ниже среднего специального, со специализацией в области строительства.

Дизайнеры работают напрямую с клиентами, понимая их потребности и создавая проект дизайна, смету и выбирая подходящий интерьер, мебель и декор. Для работы дизайнерами должны иметь высшее образование по специализации «Архитектура и дизайн», или студентами последних курсов заочного отделения.

Для оценки качества работы сотрудников проводится ежемесячный анализ, а лучших работников поощряют.

Смета затрат на оплату труда представлена в таблице 11. В ней указана процентная доля от зарплаты, учет заработной платы и налоги:

Должность	Кол-во	Оклад	Процент от зарплаты
Директор	1	24 330 руб.	25%
Дизайнер	3	32 440 руб./мес.	25%
Офис-менеджер	1	24 330 руб.	24%
Прораб	1	24 330 руб.	15%
Разнорабочие	4	16 220 руб.	1%
ИТОГО			235 190-275 740 руб./мес.

Таким образом, ежемесячная заработная плата может варьироваться от 235 190 до 275 740 рублей в зависимости от количества сотрудников и их зарплат.

Кроме того, планируются дополнительные расходы на гражданско-правовой договор с программистом (раз в 3 месяца) на сумму 20 000 руб./год, уборщицу (1 раз в 2 недели) — 24 000 руб./год.

Общий объем затрат на заработную плату составит около 2 866 280 рублей в год.

Для расчета валовых издержек проекта используется таблица 12. Самыми большими статьями расходов являются зарплата персонала и аренда. Выручка дизайнерской студии составит не менее 9 160 000 руб./год, что указывает на эффективность проекта с точки зрения доходов.

Таблица 13 показывает назначение кредита для покрытия первоначальных расходов: зарплаты, аренды, рекламы, стоимости оборудования и оборотного фонда.

Анализ кредитных организаций представлен в таблице 14. Кредит «Бизнес-Доверие» от ПАО «Сбербанк России» предлагает следующие условия:

• Цель кредита — финансирование текущих потребностей бизнеса без подтверждения целевого использования;
• Сумма — от 500 000 рублей до 60% оценочной стоимости недвижимости или векселей;
• Ставка — от 14,52% годовых, зависит от финансового состояния заемщика;
• Срок — от 3 месяцев до 3 лет, до 12 месяцев для предприятий с доходом менее 6 месяцев;
• Материальное обеспечение и поручительство — не требуется;
• Требования к заемщику — юрлицо, годовой доход компании не должен превышать 400 млн рублей.

Учитывая эти условия, для открытия бизнеса потребуется взять кредит на сумму 671 233 руб./год под ставку 15,3% годовых. Планируемый срок кредита — с 01.10.2018 по 01.10.2019. Расчет выплат представлен в таблице 15:

№	Дата платежа	Основной долг	Проценты	Остаток
1	Октябрь, 2018	679 42 руб.	52 121,20 руб.	8 558,22 руб.
2	Ноябрь, 2018	679 42 руб.	52 785,74 руб.	7 893,68 руб.
3	Декабрь, 2018	679 42 руб.	53 458,76 руб.	7 220,66 руб.
4	Январь, 2019	679 42 руб.	6 539,06 руб.	458 726,94 руб.

2 февраля 2019 года: 60 679,42 рубля

Месяц	2019 г.	2020 г. (пессимист.)	2020 г. (вероятн.)	2020 г. (оптимист.)	Итого по кредиту	Ежемесячные платежи
Февраль	60 679,42	61 538,11	62 497,82	63 457,53	56 920,03	60 679,42
Март	60 679,42	62 491,78	63 553,36	64 614,95	57 680,95	60 679,42
Апрель	60 679,42	63 429,94	64 491,53	65 553,12	58 416,38	60 679,42
Май	60 679,42	64 368,1	65 429,1	66 490,1	59 161,19	60 679,42
Июнь	60 679,42	65 308,54	66 369,73	67 430,92	59 915,5	60 679,42
Июль	60 679,42	66 249,28	67 310,36	68 371,45	58 763,92	60 679,42
Август	60 679,42	67 200,24	68 261,93	69 323,63	59 518,23	60 679,42
Сентябрь	60 679,42	—	—	—	59 915,5	60 679,42
Итого	56 920,03	58 377,88	59 446,48	60 517,2	403 896,28	60 679,42

Прогноз продаж услуг на 2019-2020 гг.

Наименование	Пессимистический	Наиболее вероятный	Оптимистичный
Полный дизайн	75	100	127
Проект «Ведомость отделки»	68	90	115
Авторский надзор	15	20	56
Комплектация отделочных материалов и мебели	45	60	102
Отделочные работы	83	110	132
Итого	285	380	532

План продаж на 2019-2020 гг.

Наименование показателей	Единица измерения	Количество
Полный дизайн-проект	Единиц	100
Цена за единицу (тыс. руб.)	—	50
Выручка от продаж (тыс. руб.)	—	5 000
Ведомость отделки	Единиц	90
Цена за единицу (тыс. руб.)	—	40
Выручка от продаж (тыс. руб.)	—	3 600
Авторский надзор	Единиц	20
Цена за единицу (тыс. руб.)	—	28
Выручка от продаж (тыс. руб.)	—	560
Итого:	Выручка от продаж	9 160 т.р.
Отделочные работы и комплектация отделочных материалов и мебели не включены в таблицу, так как прибыль зависит от пожеланий заказчика.

Расчет эффективности бизнес-плана создания дизайнерской студии:

Наименование	1 месяц	1 год
Выручка от услуг (доход)	763 333,33 руб.	9 160 000 руб.
Постоянные издержки:
— оборудование	245 500 руб.	2 455 000 руб.
— заработная плата	275 740 руб.	2 757 400 руб.
— аренда	28 350 руб.	316 950 руб.
— маркетинговые услуги (реклама)	42 000 руб.	462 000 руб.
— амортизация	5 114,5 руб.	61 375 руб.
— кредит	60 679,42 руб.	728 153,03 руб.
— сырье	3 310,39 руб.	39 720,37 руб.
Переменные издержки:	81 076,41	972 920 т.р.
Валовая прибыль (1-2)	102 639,41 руб.	4 374 771,97 руб.
Прибыль до налогообложения (4-3)	17 563,3 руб.	3 401 852 руб.
Налог на прибыль (20%)	4 312,61 руб.	680 370,39 руб.
Балансовая прибыль (5-6)	17 250,46 руб.	2 721 481,55

Основные показатели эффективности проекта

№	Наименование показателя	Значение
1	Ставка дисконтирования, %	10
2	Период окупаемости, мес	3
3	Дисконтированный период окупаемости, мес	3
4	Средняя норма рентабельности, %	7,47
5	Чистый дисконтированный доход, руб.	2 364 439,7
6	Индекс прибыльности	4,25

Описание показателей эффективности

Основные показатели эффективности проекта основаны на учете стоимости финансовых ресурсов во времени, которая определяется с помощью дисконтирования. Дисконтированием денежных потоков называется приведение их разновременных значений к их ценности на определенный момент времени, называемый моментом приведения. Ставка дисконтирования в проекте составляет 10%.

Важнейшим показателем эффективности является чистый дисконтированный доход NPV. Он представляет собой накопленный дисконтированный эффект (дисконтированное накопленное сальдо) за расчетный период. NPV характеризует превышение суммарных денежных поступлений над суммарными затратами для данного проекта с учетом неравноценности эффектов, относящихся к различным моментам времени. Для признания проекта экономически эффективным необходимо, чтобы чистый приведенный доход был положительной величиной, что и справедливо для нашего проекта.

Период окупаемости — это продолжительность периода от начального момента до момента, когда проект полностью окупается. Момент окупаемости называется тем наиболее ранним моментом времени в расчетном периоде, после которого текущий чистый дисконтированный доход (или недисконтированный) становится и остается неотрицательным.

В нашем случае как дисконтированный, так и недисконтированный период окупаемости составляет 3 месяца, что указывает на высокую эффективность проекта. Это означает, что к марту 2019 года проект полностью вернет свои первоначальные инвестиции.

Индекс прибыльности характеризует относительную отдачу проекта по отношению к вложенным средствам. В нашем примере индекс прибыльности равен 4,25: это означает, что на каждый вложенный рубль мы получаем 4,25 рубля дохода.

Показатели устойчивости проекта

Показатели предельного уровня оценивают устойчивость проекта к возможным изменениям условий его реализации. Основным показателем этой группы является точка безубыточности — уровень физического объема продаж дизайнерских услуг в течение расчетного периода, при котором выручка от продажи продукции совпадает с издержками производства.

Графики точки безубыточности для различных услуг представлены на рисунках 8-10.

Для подтверждения устойчивости проекта значение точки безубыточности должно быть меньше номинальных объемов производства и продаж. Чем дальше точка безубыточности от этих значений (в процентном соотношении), тем выше устойчивость проекта. На рисунке 8 представлена точка безубыточности для услуги «Полный дизайн-проект».

Рисунок 9 показывает точку безубыточности для услуг «Ведомость отделки», а на рисунке 10 — для услуг «Авторский надзор».

Проект признается устойчивым, если значение точки безубыточности не превышает 75% от номинального объема производства. Данные графики подтверждают устойчивость проекта «Creative studio» к возможным изменениям рыночных условий.

Вывод

Анализ эффективности создания дизайнерской студии «Creative studio» показал, что проект является перспективным и может быть успешно реализован. Высокая вероятность рисков в процессе деятельности студии подчеркивает важность их оценки и принятия соответствующих мер по их снижению.

Предотвращение рисков для дизайнерской студии «Creative Studio»

Введение

Дизайнерская студия «Creative Studio» стремится к успешному началу своей деятельности и осознает важность предотвращения различных рисков. Для этого были проведены тщательные расчеты, анализ рынка и конкурентов, а также определены потенциальные возможности студии в экономическом и функциональном плане.

Финансовый риск

Финансовый риск может проявиться в долгом периоде окупаемости инвестиций, невозвратности кредитов в первые месяцы деятельности и повышении цен на основные материалы со стороны поставщиков. Для минимизации этого риска студия планирует создать денежные резервы (10% от планируемой выручки) и обеспечить страхование имущества. Контроль финансовой устойчивости компании и эффективное управление дебиторской задолженностью также будут приоритетными мерами.

Рыночный риск

Рыночные риски включают в себя поддержание лидерских позиций среди конкурентов, появление более успешных новичков на рынке и снижение спроса на услуги студии. Чтобы противостоять этим угрозам, «Creative Studio» планирует проводить краткосрочный и долгосрочный анализ рынка, отслеживать новые технологии и предпочтения потребителей, а также быстро реагировать на выход новых игроков на рынок. Мониторинг законодательства и государственного регулирования также будет приоритетом для поддержания конкурентоспособности.

Планирование рисков и формирование мер по их предотвращению

Развитие дизайнерской студии всегда требует значительных усилий, энергии и правильного планирования времени. Поэтому при открытии «Creative Studio» уделяет особое внимание планированию, включая оценку потенциальных рисков и разработку стратегий их снижения.

Бизнес-план: структура и содержание

Бизнес-план служит основой для организации и управления деятельностью студии. Он включает в себя описание цели деятельности, анализ рынка, организационные и правовые вопросы, а также технико-экономическое обоснование эффективности планируемых работ. Содержание и стиль написания бизнес-плана могут варьироваться, но обычно включают следующие разделы: резюме, описание компании и отрасли, описание продукции или услуг, маркетинговый план, производственный план, организационный план, финансовый план и оценку рисков с мерами по их страхованию.

Цели и стратегия «Creative Studio»

Целью деятельности студии является получение прибыли при полном и качественном удовлетворении потребностей клиентов в дизайнерских услугах. Фирма будет специализироваться на предоставлении комплексных услуг по дизайну, включая полный дизайн-проект, подготовку ведомостей отделки, авторский надзор, комплектацию отделочных материалов и мебели, а также выполнение отделочных работ.

«Creative Studio» планирует конкурировать с ведущими компаниями рынка, такими как BATENKOFF, Gradiz и Солнечный дом, создавая собственную уникальную фирменную культуру, повышая квалификацию дизайнеров, ориентируясь на целевой сегмент рынка и эффективно используя маркетинговые инструменты.

Выводы о потенциале «Creative Studio»

Дизайнерская студия «Creative Studio» имеет все возможности для долгосрочного успешного существования и расширения. Ключевыми факторами ее лидерства являются высокий имидж бренда, качество услуг и эффективная стратегия выхода на рынок при условии сохранения конкурентоспособности и удовлетворения потребностей клиентов.

Основные преимущества создания дизайн-студии «Creative Studio»

Удобное местоположение

Дизайн-студия «Creative Studio» будет находиться в удобном и доступном для клиентов месте. Это позволит привлечь больше потенциальных заказчиков и обеспечить быстрый отклик на их запросы.

Комплексный подход и качественное обслуживание

Студия предлагает полный спектр дизайнерских услуг, включая графический дизайн, веб-дизайн, брендинг и другие специализированные услуги. Клиенты могут получить комплексное решение для своих потребностей в дизайне, что обеспечит высокий уровень качества и сроки выполнения заказов.

Приемлемые цены

Ценообразование «Creative Studio» будет конкурентоспособным и доступным для клиентов. Это позволит привлечь широкий круг заказчиков, включая как отдельных предпринимателей, так и компании среднего бизнеса.

Высокое качество услуг

Дизайн-студия стремится предоставлять услуги самого высокого качества, используя опытных дизайнеров и новейшие технологии. Это обеспечит удовлетворенность клиентов и поможет создать положительную репутацию студии.

Возможность расширения маркетинговых усилий

«Creative Studio» сможет расширить спектр своих услуг и охватить новые рынки, что позволит увеличить объем заказов и прибыль.

Финансовые показатели создания дизайн-студии «Creative Studio»

Вложения

Для запуска студии необходимо инвестировать 671 233 рубля (кредит ПАО «Сбербанк»).

Срок окупаемости

Ожидается, что студия сможет полностью вернуть свои вложения за три месяца.

Чистый приведенный доход

Чистый приведенный доход от создания дизайн-студии составляет 4 668 713 рубля.

Индекс прибыльности

Индекс прибыльности проекта равен 12,98, что указывает на высокую рентабельность инвестиций.

Основные риски при создании дизайн-студии «Creative Studio»

Риски создания бизнеса

Создание собственного бизнеса всегда связано с определенными рисками, включая предпринимательство и финансовые риски.

Финансовый риск

Финансовая составляющая проекта может быть нестабильной из-за колебаний рыночной конъюнктуры и конкуренции на рынке дизайнерских услуг.

Рыночные риски

Существует риск непредвиденных изменений в потребительском спросе, технологическом прогрессе и действиях конкурентов, которые могут повлиять на эффективность работы студии.

Список источников и литературы

1. [Название источника]
2. [Название источника]
3. [И т.д.]

[Электронный ресурс]//URL: https://bizlana.ru/biznes-plan/studiya-dizayna-poligrafii-biznes-plan/