Предполагают, что первые визитные карточки появились в Китае во время расцвета Сун-ской культуры (X—XII века), но применять широко их стали во Франции, во время правления Людовика XIV (XVII век).
Прообраз нынешней визитной карточки появился в XVI веке, когда германские студенты, учившиеся в университете Падуи, прежде чем уезжать на каникулы, посещали с визитом своих профессоров и в знак дружеского отношения оставляли им цветную миниатюру, изображавшую фамильный герб, под которой визитер писал от руки свое имя и дату.
Самая ранняя из новых, более привычных нашему глазу «карточек», написанная от руки, датируется 1731 годом (Флоренция).
В XVIII веке уже каждый дворянин пользовался несколькими видами визитных карточек.
При создании визитных карточек пользовались определенными правилами. Социальное положение владельца визитной карточки влияло на ее размеры. Последующая визитка всегда была больше предыдущей, и оформление ее становилось гораздо пышнее.
К исходу XIX века вид карточки стал иным. Начал преобладать деловой стиль, и визитная карточка стала выполнять строго информационные функции. На ней писали имя и фамилию, титул, род занятий и точный адрес ее владельца.
Раньше визитной карточкой пользовались в определенных кругах. Визитками, содержащими сведения о владельце, обменивались ученые, литераторы, дипломаты, журналисты. Их посылали в ответ на всякую любезность, а также оставляли, заехав с визитом и не застав хозяев дома.
В силу своей практичности визитные карточки стали незаменимым средством делового общения.
Практический смысл визитной карточки заключается в том, что она знакомит вас с ее владельцем: именем, отчеством, фамилией, должностью, званием, учреждением, в котором работает ее владелец, и номером его телефона. Это избавляет от ошибок в произношении фамилии и не требует напряжения памяти.
Сегодня визитная карточка широко используется в повседневной практике. Она незаменима во время визитов, знакомств, ею можно пользоваться также для краткой записи и т.д.
Визитные карточки для людей дела являются своеобразным посредником современного делового общения. Отправляясь на встречу с деловыми партнерами, следует запастись соответствующим количеством визитных карточек. Первое представление чаще всего начинается с обмена ими. Особое значение они имеют при общении с людьми, не говорящими на вашем родном языке.
Визитная карточка может использоваться и в иных, более обыденных ситуациях. Ее можно вложить в букет цветов или приложить к подарку, чтобы человек мог узнать, от кого они.
Если визитная карточка завозится адресату лично ее владельцем (но без нанесения визита), то она загибается с правой стороны по всей ширине карточки. Считается нарушением этикета, когда загнутую карточку доставляет курьер или шофер. Визитные карточки (незагнутые) предпочтительнее посылать с курьером или шофером, но не по почте.
Ответы на визитные карточки даются визитными карточками в течение 24 часов с момента получения.
Некоторые предпочитают иметь визитную карточку большого формата, другие, наоборот, — небольшого. Наиболее распространенный размер визитной карточки для мужчин — 90 x 50 мм; для женщин — 80 x 40 мм. Не следует пренебрегать такими мелочами, как шрифт, расположение текста на карточке, ее цвет.
Опыт показывает, что заказывать визитные карточки следует в количестве 200—300 штук. Заказать меньше — быстро разойдутся, больше — могут измениться ваше место службы или же координаты.
Для проживающих за границей визитная карточка должна быть отпечатана на родном языке или на языке страны пребывания.
На визитной карточке печатаются имя и фамилия (на русском языке также и отчество), должность, адрес и название фирмы или учреждения, где вы работаете, номер телефона, телефакса, телекса и полный почтовый адрес. На визитных карточках, предназначенных для дам, должность не указывается.
Указывать на визитных карточках домашний адрес и телефон не рекомендуется.
Вполне уместно указать логотип фирмы или организации. У государственных чиновников, депутатов на визитной карточке могут быть изображены государственный флаг или герб. На деловой визитке иногда указываются звание или титул. Если у вас сменился телефон, аккуратно впишите новый номер, зачеркнув старый. Зачеркивать и вписывать новое наименование должности — дурной тон. Деловая визитная карточка без указания адреса не соответствует нормам этикета (исключение составляют дипломаты и высшие государственные должностные лица).
Визитная карточка может печататься на языке страны, где живет или пребывает в настоящее время владелец, либо на английском языке. В стране, где два официальных языка, целесообразно приобрести две отдельные карточки на каждом языке.
На карточке, отпечатанной на иностранном языке, отчество не указывается.
В международной практике установились следующие краткие символы, выражающие то или иное отношение владельца визитной карточки к лицу, которому она посылается. Эти символы (буквы латинского алфавита) пишутся в левом нижнем углу визитной карточки:
p.f. — поздравление (pour feliciter); р.г. — выражение благодарности (pour remercier);
р.с. — выражение соболезнования (pour condoleance);
p.f.N.A. — поздравление с Новым годом (pour feliciter Nouvel An);
p.p. — заочное представление вновь прибывшего лица (pour presenter);
р.р.с. — выражение прощания в связи с окончательным отъездом из страны, когда не наносится прощальный визит (pour prendre conde).
В менее официальных случаях на визитных карточках, в зависимости от повода, внизу, обязательно в третьем лице, пишется:
«поздравляет с национальным праздником»; «поздравляет с Новым годом»; «благодарит за внимание» (в качестве ответа на присланный сувенир, подарок и т.п.); «благодарит за поздравление»;
«С наилучшими пожеланиями» (при посылке сувенира, подарка и т.п.).
В зависимости от конкретного случая возможны и другие надписи.
На личной визитной карточке можно дать дополнительные сведения о себе. Дополнительные сведения, как правило, печатаются более мелким шрифтом в правом нижнем углу. Личная карточка может содержать и сведения о звании или ученой степени владельца (профессор, доктор, генерал-майор, кандидат технических наук и т.п.).
Женщины обычно не указывают каких-либо дополнительных сведений на своей личной визитной карточке. Необходимые данные могут быть внесены от руки.
На семейной визитной карточке имя жены ставится перед именем мужа. Адрес на семейной визитке может не указываться.
Личную или семейную карточку замужней женщине отправляют в двух экземплярах (второй для супруга).
Визитные карточки не подписываются, дата на них не проставляется.
При знакомстве первым вручает визитную карточку тот, кто ниже рангом. Если знакомящиеся равны по своему служебному положению, то первым визитную карточку вручает младший по возрасту. Если должности и возраст одинаковы, то не имеет особого значения, кто первым вручает визитную карточку.
Визитная карточка вручается таким образом, чтобы новый знакомый мог сразу прочитать текст. При этом вы вслух произносите имя и фамилию, чтобы он усвоил произношение. Визитные карточки дают возможность точно знать транскрипцию фамилий ваших новых знакомых, иногда весьма трудную. А ошибка в произношении фамилий часто обижает людей.
В странах Азии их вручают обеими руками, на Западе не существует определенных правил вручения визиток.
Принимать визитные карточки нужно тоже обеими руками или только правой рукой.
При обмене визитными карточками обе стороны обмениваются легкими поклонами. Принявший визитную карточку должен в присутствии партнера прочитать вслух его имя и уяснить его должность и положение.
В ходе деловой беседы или переговоров можно положить перед собой визитные карточки собеседников, перед этим расположив их в том порядке, в каком партнеры сидят перед вами, — это помогает избежать ошибок в произношении их имен и должностей.
Не допускается делать на чужих визитных карточках пометки, мять их на глазах у хозяина. Такие действия могут быть восприняты как неуважение и даже обида. Если вы не узнаете человека, с которым когда-то обменялись визитными карточками, то наверняка ваш престиж в его глазах упадет.
Обычно визитные карточки вручают лично. Не следует при этом выражать благодарность или какие-либо другие чувства.
На визитных карточках, посылаемых в одном конверте нескольким лицам, работающим в одном учреждении, фирме или посольстве, в верхнем левом углу каждой карточки карандашом пишется Фамилия лица, которому она адресована.
После назначения на новое место работы уместно направить свои визитные карточки коллегам в другие организации. Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом с выражением надежды на продолжение знакомства.
Свежие комментарии