Расширение возможностей издательства «Меон» в издательском деле

• привлечение дополнительного финансирования для приобретения оборудования и материалов
• проработка одного из возможных вариантов расширения бизнеса и увеличения прибыли
• планирование производства и продажи учебной и учебно-методической литературы
• повышение имиджа фирмы

Описание фирмы «МЕОН»

Фирма была образована в 1999 году и занималась продажей учебных изданий. В настоящее время фирма предполагает заняться производством собственной продукции, а именно выпуском учебной литературы.

Нуждаемость в кредите

Компания нуждается в кредите в размере 435 тыс. рублей для приобретения оборудования и расходных материалов. Указанная сумма, а также вклад владельца в размере 500 тыс. рублей позволят полностью профинансировать этап расширения и обеспечат рост прибыли.

План мероприятий

• удовлетворение спроса на учебную литературу
• обеспечение обслуживания на высоком уровне
• финансовый контроль и планирование денежного бюджета

Динамика развития издательской индустрии

Год	Количество названий
1995-1996	более трех тысяч
1997	почти на десять тысяч больше, чем за предыдущий год
1998	число названий и тираж книг и брошюр превысил количественные показатели первых шести месяцев предыдущего года более чем вдвое

Итоги издательской деятельности в 1 полугодии 2002 года

• число названий книг и брошюр, выпущенных издательствами страны за первые шесть месяцев 2002 года, возросло по сравнению с тем же периодом 2001 года почти на 2,5 тысячи, или 7,9%

Что касается совокупного тиража выпущенных изданий, то за этот же период времени его показатель снизился на 50 миллионов экземпляров и составил 87,7 % от уровня первого полугодия 2001 года. Это, безусловно, отражение ситуации, сложившейся в отрасли государственной поддержки книгоиздания, которая привела к резкому росту цен и снижению платежеспособного спроса населения. В результате издатели, особенно крупные, переходят к более осторожной тиражной политике.

Подтверждением этому служат данные о тиражной структуре книжного выпуска, представленные в таблице 2:

Тиражные категории изданий	НАЗВАНИЯ	ТИРАЖ, МЛН ЭКЗ.	% К ПРИМЕТЬЮ
до 500 экз.	11725	35,7	13025
до 1000 экз.	2956	9,0	3357
до 5 тыс. экз.	6574	20,0	7877
до 10 тыс. экз.	5173	15,7	5866
до 50 тыс. экз.	4142	12,6	3620
до 100 тыс. экз.	655	2,0	406
свыше 100 тыс. экз.	297	0,9	137
без указания тиража	1331	4,1	1162

Обращает на себя внимание снижение в первом полугодии 2001 года доли высоко тиражных изданий (тиражом от 10 до 50 тыс. экземпляров) — с 12,6 % до 10,2 %, а изданий тиражом до 100 тысяч и более — практически вдвое. В результате удельный вес крупно тиражных изданий упал с 73,6 % в 2001 году до 63,3 % в 2002-м, то есть более чем на 10 %.

Снижение возможностей государственной поддержки книгоиздания сказалось и на структуре выпуска книг и брошюр по тематическим разделам (см. таблицу 3). Таким образом, увеличивается выпуск изданий общественно-научной тематики, пользующихся большим спросом у населения, в то время как падает тираж изданий для специалистов — естественнонаучных, технических и сельскохозяйственных.

Виды изданий	Число названий	Тираж	Печатные единицы	% к итогу
Общественно-научная литература	8437	45,8	16,1	27,4
Естественнонаучная литература	3104	5,4	1,9	8,9
Техническая literatura	4287	12,7	4,4	13,2
Сельскохозяйственная литература	1312	11,6	4,1	3,7
Медицинская и спортивная литература	1935	12,7	4,5	6,0
…	…	…	…	…

Растущее влияние рыночной экономики на книжный бизнес проявляется в увеличении доли медицинских и спортивных изданий (где большая часть — книги по фитнесу, диетам и другим проблемам поддержания веса), литературы по филологическим наукам и искусству, а также литературы по образованию, культуре и средствам массовой информации. Снижается тираж художественной литературы, книг для детей и юношества.

Издание учебной литературы представляет собой перспективную отрасль в сфере издательского дела. Учитывая рост числа обучающихся в высших и средних специальных учебных заведениях, спрос на учебную литературу также увеличивается. На сегодняшний день в России существует несколько крупных издательств, специализирующихся на выпуске образовательных материалов: «Высшая школа», «Академия», «Финансы и статистика» и «ВЛАДОС».

Однако публикации этих издательств не всегда соответствуют потребностям студентов конкретных учебных заведений. Таким образом, создание издательско-графического комплекса при университете может стать эффективным решением.

Организационно-правовой статус данного комплекса: издательство является юридическим лицом с собственной финансовой отчетностью, банковскими счетами, печатью, логотипом и товарным знаком. Оно несет ответственность за свои обязательства перед физическими и юридическими лицами.

Имущество издательства находится в его полном владении и используется для ведения издательской деятельности.

Что касается организационной структуры, издательство самостоятельно определяет необходимые должности и штатное расписание.

Финансирование издательской деятельности может осуществляться из различных источников в соответствии с ее организационно-правовым статусом.

Планирование является важной составляющей деятельности издательства: планирование основывается на договорах, заказах, запросах от потребителей и других факторах рынка.

Система оплаты труда определяет размер заработной платы работников и другие виды их дохода. Издательство самостоятельно устанавливает эти стандарты в соответствии со своими финансовыми возможностями.

Анализ рынка показывает, что число обучающихся в высших и средних специальных учебных заведениях Архангельска растет:

1995-1996	1996-1997	1997-1998	1998-1999	1999-2000	Средние специальные учебные заведения	Высшие учебные заведения
17068	17310	17795	18073	18381	15960	23781

(Таблица 4)

Рисунок 3 иллюстрирует тенденцию роста числа обучающихся в высших и средних специальных учебных заведениях Архангельска.

1Архангельскаяобласть в цифрах. Статистический ежегодник. (Официальное издание).Ответственные за выпуск: Комиссарова С.Я., Шамахова О.Е., ТарасоваГ.П.-Архангельск, 2000 год. [страница 49]

В г. Архангельске существует несколько издательств: Северо-Западное книжное издательство, издательство СГМУ и издательство «Правда Севера». У учебных заведений, таких как колледжи и университеты, есть потребность в издании собственных методических разработок, конспектов лекций и учебников в короткие сроки, небольшими тиражами, высокого качества и по доступным ценам.

Издательство «МЕОН» арендует помещение по адресу проспект Троицкий, 180. В его составе семь сотрудников: генеральный директор, финансовый директор, менеджер по продажам, верстальщик, компьютерный дизайнер, корректор и секретарь.

Издательство планирует свою деятельность осуществлять не только в границах города Архангельска и Архангельской области. Оно также стремится сотрудничать с университетами и библиотеками.

Описание товаров (услуг):

«МЕОН» работает как посредник между издательствами и учебными заведениями, предлагая различные полиграфические стандарты для издания книг и другой печатной продукции. Они могут работать с концептуальными новыми книжными технологиями (НКТ), рекламными технологиями (РТ) или сочетанием того и другого.

Для НКТ они предлагают ризографскую печать в одном или двух цветах, мягкий переплет и формат А4 с объемом до 150 страниц. Для РТ доступны офсетная двухцветная печать, полноцветные обложки и форматы от А5 до А6.

Таблица 5: Примерная стоимость продукции в зависимости от полиграфического стандарта:

Полиграфический стандарт	Одноцветная печать	Двухцветная печать
1 от 1,5 $	1,7 $	2 от 0,8 $
2 от 4 $	3 от 3,5 $	4 от 3,5 $
3 от 2,5 $	5 от 2,5 $
	от 3 $

Вторым направлением деятельности «МЕОН» является изготовление бланков документов:

Таблица 6: Примерная стоимость продукции в зависимости от формата документа:

Формат	Цена за 1000 единиц продукции
А3	15 $
А4	10 $
А5	8 $
А6	6,5 $
А7	6 $

Маркетинговый план:

Издательство «МЕОН» выбрало два сегмента рынка: студенты и библиотеки. Оценивая емкость рынка, они учитывают только студентов и библиотеки высших учебных заведений. По данным, в городе Архангельске около 42 тысяч учащихся колледжей и университетов, которые покупают по две учебника в год. Кроме того, библиотеки ВУЗов приобретают в среднем 10 000 экземпляров учебной литературы в течение учебного года. Таким образом, емкость рынка составляет 134 000 единиц продукции.

Они ожидают, что доля рынка учебной литературы составит около 70% от общего объема выпускаемой ими продукции. Остальные 30% будут посвящены заказам на издание деловой печатной продукции, такой как буклеты, визитки, бланки и рекламные проспекты. Однако цены на такую продукцию выше из-за увеличения налога на рекламу до 20%.

Концепция совершенствования производства — это подход, который используется издательством «МЕОН» для борьбы с конкурентами. Суть этой концепции заключается во улучшении издательского процесса, что позволяет снизить производственные затраты без ущерба для качества продукта. Цель состоит в достижении успеха через ценовую конкуренцию и обеспечение целевой группы потребителей, тем самым увеличивая прибыль (см. рисунок 4).

Рисунок 4: Концепция совершенствования производства

Снижение себестоимости продукции позволяет устанавливать более привлекительные цены по сравнению с конкурентами, сохраняя при этом или повышая прибыльность каждой единицы продукции. Однако это также означает необходимость соблюдения баланса между уровнем качества и ценой. Психологически покупатели могут подозревать товар с заниженной ценой в скрытых дефектах или устаревании.

Для успешного внедрения этой концепции необходимо учитывать несколько важных факторов: прогнозирование потребностей покупателей, понимание их предпочтений, финансовые возможности целевой группы и каналы сбыта.

Условия рынка книг для вузовского издательства уникальны. Учебные программы и тематические планы создают внешние ограничения, которые другие издательства не могут преодолеть только экономическими рычагами. Ориентируясь на выпуск специализированной учебной литературы, издательство работает в условиях монопольного рынка.

Закрытость локального рынка учебной литературы дает определенные преимущества, но при выходе за его пределы издательство сталкивается с жесткой конкуренцией. Чтобы добиться успеха, необходимо предлагать уникальную литературу, выделяющую книгу среди других аналогичных изданий. Уникальность книги должна проявляться в ее названии, которое должно привлекать внимание покупателей.

Изучение конкурентоспособности начинается с анализа существующих книг с похожими названиями и проверки планов их выпуска другими издательствами. Издательству необходимо тесно сотрудничать с авторами и преподавателями, учитывать спрос студентов и других заинтересованных групп, поддерживать связь с учебными заведениями и работать с отделами комплектования библиотек.

При разработке ценовой политики компания должна учитывать доходы потенциальных покупателей. Эффективная организация сбыта включает в себя не только финансовые аспекты, но и стремление к получению обратной связи от рынка. Учитывая все эти факторы, издательство уверено в своей способности занять свою нишу на рынке учебной литературы.

Описание товара:

Каждый товар имеет свои технико-экономические, эстетические и другие характеристики. Для книги эти параметры обычно описываются в библиографическом описании, аннотации или предисловии. Потенциальный покупатель должен получить полное представление о книге, чтобы принять решение о покупке. Таким образом, основная задача издательства — убедить покупателя в правильности его выбора, продемонстрировав полезность книги.

Для эффективного описания потребительских качеств товара можно использовать алгоритм, представленный на рисунке 5:

Рисунок 5: Алгоритм построения описания потребительских качеств товара

1. Определите признаки качества учебника с точки зрения издательства (технико-экономические, эстетические и другие параметры).
2. Используя глагольные формы перевода, объясните, как эти характеристики приносят пользу или дают возможности покупателю.

Например: «Это позволит…» или «Это дает возможность…».

Системы базовых мотивов поведения студента

Локальные знаки полезности учебника для студента

Реклама учебных изданий эффективна при активной информационной деятельности. Понимание потребностей студента и заинтересованность в его удовлетворении являются ключевыми факторами успеха.

Рекомендация преподавателя может оказать значительное влияние, особенно если учебник предназначен для группы специалистов. Распространение рекламных материалов в организациях, на конференциях и симпозиумах также способствует повышению интереса к изданию.

Учитывая ограниченный бюджет на рекламу, агрессивная адресная стратегия маркетинга может принести лучшие результаты.

Для оптимизации затрат издательство планирует выпускать литературу в сериях, объединяя тематические разделы: экономику, политику, медицину и так далее. Каждая серия будет иметь свою уникальную эмблему, что сделает ее легко узнаваемой.

Преимущества серийного издания литературы включают в себя:

• Повышенную запоминаемость благодаря последовательному использованию названия серии.
• Улучшение запоминания благодаря повторению названия издательства.
• Эффективность рекламы при продвижении целой серии или нескольких серий одновременно, что дешевле и доступнее, чем продвижение отдельных книг.
• Экономия средств на художественное оформление и работу с типографией, а также ускоренный процесс выпуска продукции.

Формирование системы продвижения товара на рынке

Система продвижения должна выполнять следующие задачи:

• Информирование потенциальных покупателей о публикациях.
• Влияние на отношение потенциальных покупателей к изданиям.
• Убеждение покупателя в необходимости приобретения более современной версии книги.
• Обновление информации о распродажах и специальных предложениях.
• Установление цен на товары с учетом спроса и конкуренции на рынке.
• Предоставление ответов на вопросы покупателей.
• Создание положительного впечатления об издательстве в целом.

Для стимулирования спроса на издание необходимо создать эффективную информационную систему, основанную на принципе подражания среди студентов. Организация презентации и продажи нового издания может способствовать распространению положительных отзывов о книге среди группы единомышленников. Этот подход можно использовать также для поощрения студентов, предоставляя им новые книги в качестве награды за академическую успеваемость.

Система планирования и прогнозирования спроса

Эффективное планирование и прогнозирование спроса являются ключевыми аспектами работы на локальном книжном рынке. Насыщение рынка учебной литературой требует тщательного анализа и понимания процессов. Схема насыщения рынка представлена на рисунке 6:

[Вставьте рисунок 6 здесь]

На схеме видно, что спрос на издаваемую литературу напрямую связан с доступностью альтернативных вариантов для студента. Чем меньше у него возможностей получить учебник без покупки, тем выше его спрос на локальном рынке.

Для более точного понимания спроса потребителей можно провести анкетирование (см. Приложение 1).

Анализ спроса позволяет создать матрицу целевых групп, где по вертикали представлены учебные дисциплины (базовые, специальные и факультативные) или их перечень, а по горизонтали указаны курсы, на которых эти дисциплины изучаются, включая дни обучения (дневное, вечернее или заочное). Суммируя количество студентов на каждом курсе, изучающих конкретную дисциплину, мы можем определить общее число студентов (N), которым одновременно необходим учебник по данной дисциплине. Если учебный отдел планирует преподавание данной дисциплины на нескольких курсах или в разные семестры, корректируется соответствующее число студентов.

Каждая ячейка матрицы представляет собой сегмент рынка и характер тенденций на этом рынке.

Матрица целевых групп потребностей рынка:

Дисциплина	Курс 1	Курс 2	Курс 3	Курс 4	Курс 5	Базовый курс
…	…	…	…	…	…	…

В каждой ячейке представлены данные о спросе на литературу в данный момент и в прогнозируемый период. Матрицы целевых групп для локального и внешнего рынков будут различаться.

Матрица целевой группы покупателей:

Цель матрицы — выявить потребность в конкретной литературе среди студентов.

Основными потребителями изданий являются студенты, поэтому необходимо определить их характеристики и потребности в учебной литературе.

Неудовлетворенная потребность в учебниках может быть рассчитана по формуле:

N * (1 — koef_obl) * (n_eksempli_biblioteka + n_eksempli_kabinetty — n_eksempli_posobii + n_eksempli_studenty) / (n_studenti + n_studenti_na_ruku)

где:
— N — число студентов, изучающих дисциплину;
— koef_obl — коэффициент обязательного наличия учебника;
— n_eksempli_biblioteka — количество экземпляров в библиотеке;
— n_eksempli_kabinetty — количество в методических кабинетах;
— n_eksempli_posobii — количество других пособий;
— n_eksempli_studenty — количество на руках у студентов;
— n_studenti — общее число студентов;
— n_studenti_na_ruku — студенты, которые имеют книгу.

Анализ локального рынка:

В каждой ячейке необходимо сравнить количество учебников в библиотеке, методических кабинетах и на руках у студентов. Это позволит выявить дефицит и потребность в новых книгах.

Овал должен отражать пропорциональное соотношение сфер, соответствующих основным направлениям удовлетворения потребностей студентов.

Ценообразование:

На начальном этапе для привлечения покупателей и завоевания рынка цены должны быть ниже, чем у конкурентов. Затем фирма может повысить цены до уровня других издательств.

Начальные цены будут равны валовым издержкам (постоянные и переменные). Если это невозможно, цена будет включать только переменные издержки или переменные издержки плюс часть постоянных.

Ценовая политика может быть корректирована с учетом переговоров с покупателями:
— Скидка при большом количестве товаров;
— Бонусные скидки для постоянных клиентов;
— Персональные скидки для заинтересованных покупателей.

Фирма будет использовать механизм корректировки цен, учитывающий инфляцию.

Ц1=Ц0*[А(а1/а0)+Б (б1/б0)+В], где

Цели:
— Ц1 — цена товара в момент времени фактической его поставки покупателю.
— Ц0 — цена товара на момент заключения договора о поставке.
— А, Б, В — доли в цене товара (на момент заключения договора) расходов на материалы (сырье), заработную плату и прочих расходов соответственно (А + Б + В = 1).
— а1, а0 — стоимость материалов в момент фактической поставки товара и на момент заключения договора соответственно.
— б1, б0 — средняя заработная плата в момент фактической поставки товара и на момент заключения договора соответственно.

План производства:
Для организации издательского центра компании необходимы оборудование, расходные материалы и компьютер для учета и решения других задач предприятия.

Таблица 8: Необходимые технические средства и материалы:
| Название оборудования | Модель | Стоимость |
| — | — | — |
| Основное оборудование | Устройство широкоформатной печати ENCAD NovaJet Pro 500e/42, с подставкой | $9525 |
| | Сканер Mustek Bear Paw 1200 | $104 |
| | Процессор CPU Pentium 933 EB | $210 |
| | Резательная машина | $1500 |
| | Принтер HP LaserJet 1200 | $450 |
| | Монитор 17″ Monitor 0.24 LG Flatron 795 FT+ | $352 |
| | Клавиатура Genius Comfy KB – 16M | $22 |
| | Мышь Genius Net Scroll 2btn-Roll Serial/PS2 | $6 |
| | Дисковод Drive 250 Mb int IDE ATAPE 3,5″ | $95 |
| | Бумага глянцевая, 175 микрон, 127 см30 м (рулон) QIS Photo Gloss | $126 |
| | Черная краска высокой насыщенности (2,5 кг.) Sterling DENSE Blfk | $19 |
| | Скобы 26/8, 5000 штук, скрепление от 10 до 50 листов. | $5 |
| ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ: | $12 414* |

Организационная структура:
Для успешного функционирования издательского центра «МЕОН» необходимо расширять штат сотрудников. Планируемая организационная структура представлена на рисунке 7.

Рисунок 7: Организационная структура издательского центра «МЕОН».

План выпуска учебной литературы на текущий год можно представить в виде таблицы (см. таблицу 9).

Таблица 9: Примерный перечень продукции по дисциплинам:
| Наименование дисциплины | Медицина | Психология | Социальная работа | Обще-гуманитарные | Юридические |
| — | — | — | — | — | — |
| Вид издания | Конспекты лекций | Учебно-методические пособия | Учебники | Культурологии | История | Экономические: Экономическая теория | Маркетинг | ЭММ, математический анализ, высшая математика | Юридические: Вид издания | Предполагаемый тираж | 100 | 500 | 500 | 1500 | 1500 |
| 1000 | 1000 | 1000 | 2000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 700 | 500 | Количество наименований | 5 | 6 | 2 | 1 | 1 | 3 |
| Общий предполагаемый тираж | 5000 | 3000 | 1000 | 1500 | 1500 | 2000 | 1000 | 2100 |

Финансовый план:
Приведем расчет себестоимости выпуска учебников по нескольким проектам:

1. Конспекты лекций – объем до 60 страниц, с ориентировочной ценой от 25 рублей.
2. Конспекты лекций, учебных пособий – объем до 100 страниц, с ориентировочной ценой от 30 рублей.
3. Учебно-методические пособия – объем до 200 страниц, с ориентировочной ценой от 90 рублей.
4. Учебно-методические пособия, учебники – объем до 300 страниц, с ориентировочной ценой от 100 рублей.

Ниже в таблице 10 приведена ориентировочная себестоимость книги по каждому из проектов.

Таблица 10: Финансовый план издания книги (суммы указаны в долларах США по курсу ЦБ на момент реализации проекта):
| СТАТЬЯ РАСХОДОВ | Себестоимость издания 1000 экземпляров по проекту №1 | Себестоимость изданий 1000 экземпляров по проекту №2 | Себестоимость издания 1000 экземпляров по проекту №3 | Себестоимость изданиях 1000 экземпляров по проекту №4 |
| — | — | — | — | — |
| Постоянные расходы | 1600 | 1600 | 1600 | 1600 |
| Редакция | 250 | 400 | 540 | 1000 |
| Верстка | 550 | 600 | 700 | 1000 |
| Материалы | 50 | 50 | 80 | 100 |
| Надбавки | 50 | 50 | 80 | 100 |
| Итого макет | 2500 | 3000 | 3000 | 3800 |
| Бумага | 7100 | 7800 | 16000 | 18200 |
| Прочие материалы | 200 | 200 | 1500 | 2000 |
| Печать | 900 | 1000 | 3000 | 4000 |
| Переплет | 300 | 300 | 1500 | 2000 |
| Итого печать | 8500 | 9300 | 22000 | 26200 |
| ВСЕГО ПО ПРОЕКТУ | 11000 | 12000 | 25000 | 30000 |

Рассчитаем точку безубыточности для каждого проекта при условии, что тираж каждого проекта будет не менее 1000 экземпляров.

Рисунок 8: Расчет точки безубыточности по проекту №1.
| СТАТЬЯ РАСХОДОВ | Выручка, рублей |
| — | — |
| Постоянные расходы | 1600 |
| Точка безубыточности | 150 |
| ПРИБЫЛЬ | Выручка, рублей |
| 1000 | 12 000 |
| 1500 | 18 000 |
| 2000 | 24 000 |
| 2500 | 30 000 |

Рисунок 9: Расчет точки безубыточности по проекту №2.
| СТАТЬЯ РАСХОДОВ | Выручка, рублей |
| — | — |
| Постоянные расходы | 1600 |
| Редакция | 400 |
| Верстка | 600 |
| Материалы | 80 |
| Надбавки | 50 |
| Точка безубыточности | 155 |
| ПРИБЫЛЬ | Выручка, рублей |
| 1000 | 12 000 |
| 1500 | 18 500 |
| 2000 | 24 500 |
| 2500 | 30 500 |

Рисунок 10: Расчет точки безубыточности по проекту №3.
| СТАТЬЯ РАСХОДОВ | Выручка, рублей |
| — | — |
| Постоянные расходы | 1600 |
| Редакция | 540 |
| Верстка | 700 |
| Материалы | 80 |
| Надбавки | 80 |
| Точка безубыточности | 40 |

Оценка рисков для отдела сбыта издательства учебной литературы

В летние месяцы спрос на учебники и учебные пособия падает до минимума, поэтому отдел сбыта издательской литературы должен принять меры для поддержания финансового потока. Предлагается издание популярной литературы в этот период, но важно помнить о пиковой продаже учебников в августе-сентябре и заранее подготовиться к этому сезону.

Приложение 1: Примерная анкета для опроса потребителей издательской продукции

1. Учебное заведение:
2. [ ] Университет
3. [ ] Колледж
4. [ ] Академия

5. Другой (укажите) _____

6. Курс/Факультет:

7. [ ] Информатика
8. [ ] Математика
9. [ ] Лингвистика
10. [ ] Естественные науки
11. [ ] Социальные науки

12. Другой (укажите) _____

13. Специальность:

14. [ ] Компьютерные науки
15. [ ] Экономика
16. [ ] Право
17. [ ] Биология
18. [ ] Психология
19. Другой (укажите) _____

Примечание: укажите все, что применимо.

1. Необходимые для учебы/работы книги:
2. [ ] Покупаю
3. [ ] Читаем в библиотеке
4. [ ] Беру у знакомых
5. [ ] Ксерокопирую отдельные страницы

6. [ ] Другой (укажите) _____

7. Частота приобретения специальной литературы:

8. [ ] 2 раза в месяц
9. [ ] Раз в месяц
10. [ ] 1-2 раза в полгода

11. [ ] реже 2 раз в год

12. Максимальная цена, которую вы готовы заплатить за книгу:
    _______ (в рублях)

13. Ваше предпочтение в выборе литературы:

14. [ ] Научные описания и монографии
15. [ ] Графики, схемы, таблицы
16. [ ] Справочные пособия
17. [ ] Курсы лекций
18. [ ] Сборники статей

19. Другой (укажите) _____

20. По каким курсам вы хотели бы приобрести учебную литературу?

21. [ ] Введение в информатику
22. [ ] Математический анализ
23. [ ] Лингвистическая теория
24. [ ] Биология для экономистов
25. [ ] Психология и право

26. Другой (укажите) _____

27. Книги которых преподавателей вы хотели бы приобрести?

28. [ ] Профессора Смит
29. [ ] Доктор Джонс
30. [ ] Профессор Браун
31. [ ] Другой (укажите) _____

Укажите все, что применимо.