Как открыть магазин косметики с нуля? Полный бизнес-план

Косметический бизнес: как начать и на что обратить внимание?

Сегодня найти женщину, которая не использует косметику или не покупает уходовые средства, очень сложно. По статистике, российские женщины тратят 12% своего дохода на такие товары, и это без учета импульсивных покупок. Это открывает прекрасные возможности для бизнеса в сфере косметики.

Однако перед началом предпринимательства необходимо учитывать несколько важных особенностей:

• Косметика представляет собой широкий спектр товаров, от дезодорантов до туши для бровей. На рынке представлены тысячи брендов со всего мира, при этом лидирующие позиции занимают иностранные компании категории масс-маркет (например, Garnier, L’Oréal, Avon). Однако есть и успешные российские бренды, которые уже завоевали популярность.

• Крупные сети ритейла, такие как «Магнит Косметик», «Л’Этуаль» или «Рив Гош», уже закрепились в сознании потребителей, имеют идеальный ассортимент и безупречное обслуживание клиентов. Для малого бизнеса это может стать проблемой, так как конкуренция с ними жесткая.

• Нужно понимать, что не всем подходит полная линейка продуктов популярных брендов. Поэтому важно подбирать поставщиков тщательно, чтобы избежать проблем с качеством и подделками.

• Не стоит пытаться конкурировать со крупными сетями. Вместо этого можно сосредоточиться на нишевых рынках или продуктах, которые слабо представлены в сетевых магазинах.

• Следует учитывать общетрендовые предпочтения общества. Например, сейчас популярна органическая косметика, поэтому бизнес-идеи в этой сфере могут быть успешными.

Что касается видов магазинов косметики, то у предпринимателя есть несколько вариантов:

1. Элитный бутик: продает продукцию премиальных брендов для людей с высоким доходом. Лучше всего подойдет центральная часть города рядом с модными магазинами.

2. Магазин масс-маркет: ориентирован на клиентов со средним уровнем дохода. Ассортимент включает качественные товары популярных отечественных и зарубежных производителей, а ценовая политика умеренная.

3. Монобрендовый магазин: стать представителем известного бренда может быть выгодно, так как не нужно объяснять преимущества продукции и тратиться на рекламу. Однако выбор бренда должен быть тщательным, чтобы избежать проблем с продажами.

4. Магазин восточной косметики: натуральные ингредиенты и качество притягивают покупателей. Бизнес-планы магазинов корейской или арабской косметики могут заинтересовать начинающих предпринимателей.

5. Лечебная косметика: предназначен для осведомленных клиентов, специалистов в области косметологии и дерматологии. Обычным людям такие продукты без консультации врача не рекомендуется продавать.

6. Профессиональная косметика: этот ассортимент также не для широкой аудитории. Бизнес-план магазина профессиональной косметики может включать сотрудничество с парикмахерскими и салонами красоты.

7. Натуральная косметика: продукты из натуральных ингредиентов популярны среди тех, кто придерживается здорового образа жизни. Однако продавать их сложно, так как обычные покупатели не готовы за это переплачивать.

8. Косметика ручной работы (handmade): такие средства производятся в небольших сериях и имеют ограниченный ассортимент. Производители могут быть неизвестны широкой публике, поэтому предпринимателю придется вкладывать усилия в их продвижение.

Таким образом, при разработке бизнес-плана магазина косметики важно учитывать особенности рынка, конкуренцию, предпочтения потребителей и ассортимент продукции. Тщательное планирование поможет избежать ошибок и добиться успеха в этом востребованном бизнесе.

Понятие будущего бизнеса облегчает составление ассортимента товаров. Однако даже при этом невозможно предугадать, какие из десятков тысяч наименований будут популярны, а какие останутся без внимания покупателей. Поэтому новичку стоит изучить ассортимент популярных магазинов в своем районе и закупить небольшую партию аналогичных товаров, а затем анализировать продажи. Только когда клиенты станут лояльными, можно начинать добавлять на полки новые позиции и бренды.

Что должно быть представлено в магазине:

Категория	Продукция
Средства для маникюра	Базовые лаки, топы, наборы, гель-лаки; воск, парафин, масла, средства для ухода за кутикулой; биогели, гель-краски; средства для удаления лака, разбавители, обезжириватели
Инструменты	Кусачки, ножницы, пилочки
Средства для волос	Шампуни, кондиционеры, бальзамы, лосьоны, средства для окрашенных, сухих и жирных волос; средства от перхоти и выпадения волос, стимуляторы роста; мусса, гели, воск, помады; фены, плойки, щипцы, стайлеры
Аксессуары	Расчески, щетки, резинки, бигуди
Окрашивание	Временные и постоянные краски для волос, средства для осветления
Для мужчин	Шампуни, кондиционеры, средства от перхоти и седины
Средства для тела	Гели для душа, мыло, скрабы и пилинги, соль, масла, пена, мочалки, аксессуары; дезодоранты, кремы, молочко, лосьоны, эмульсии, бальзамы, косметическая глина; средства от целлюлита, парафинотерапия, маски для тела
Руки и ноги	Кремы, пилинг, масла, лосьоны, маски, дезодоранты
Загар	Средства для загара, автозагар, защитные кремы
Для мужчин	Дезодоранты, гели для душа, мыло, кремы
Средства для лица	Гели, тоники, мицеллярная вода, лосьоны, молочко, средства для снятия макияжа; кремы дневные и ночные, сыворотки, масла, эмульсии, косметическая глина, маски; средства против акне, купероза, пигментации, морщин
Глаза и губы	Бальзамы, кремы, сыворотки, стимуляторы роста ресниц; зубные щетки, нити, скребки, бальзамы для десен; тональные средства, праймеры, пудры, румяна, хайлайтеры, консилеры, корректоры; тени, карандаши, подводка, тушь, накладные ресницы, пигменты; гели, тушь, карандаши, воск для бровей, трафареты, краски
Для мужчин	Средства для очистки, увлажнения, борьбы с морщинами
Средства для макияжа	Тональная основа, праймеры, пудры, румяна, хайлайтеры, консилеры, корректоры; праймеры, тени, карандаши, подводка, тушь, накладные ресницы, пигменты; гели, тушь, карандаши, воск для бровей, трафареты, краски
Кисти	Для лица, глаз и бровей, губ
Аксессуары	Спонжи, аппликаторы, пинцеты, щипцы, зеркала, салфетки

Поставщики магазина косметики:

Для заполнения полок продукцией необходимы поставщики. Простое использование местных дистрибьюторов может привести к сомнительному происхождению товара и не позволит получить нормальную прибыль. Поэтому предпринимателю следует искать более надежных и выгодных вариантов:

• Обращаться напрямую к российским и СНГ производителям, которые могут предоставить региональных агентов при больших объемах закупок;
• Приобретать иностранные товары через официальных представителей или дилеров, контактная информация которых указана на сайтах производителей;
• Для импорта оригинальной косметики из арабских стран или Кореи необходимо лично встретиться с производителем и самостоятельно решить вопросы импорта.

Обычно крупные поставщики косметики не уделяют внимания рекламе, поэтому найти их контакты можно только через личные переговоры или поиск в интернете.

В поисковиках часто необходимо просматривать несколько десятков страниц результатов, поскольку производители не стремятся занимать первые места; на выставках собираются крупные поставщики для обсуждения вопросов открытия магазина профессиональной косметики; среди местных предприятий могут существовать небольшие фабрики или региональные базы; среди партнеров конкурентов можно изучить их сайты, сделать пробные покупки и запросить копии сертификатов на товары; в онлайн-каталогах баз данных с контактами поставщиков легко найти в Яндексе или Google, где они обычно занимают первые страницы.

Как зарегистрировать магазин косметики?

Регистрация любого бизнеса по закону обязательна. Регистрируясь, лучше встать на учёт в ФНС и добросовестно платить налоги. Для магазина косметики незаконная деятельность невозможна, так как при проверке будут выявлены отсутствие документов и закрыть его. Рекомендуется потратить время на регистрацию индивидуального предпринимателя. В заявлении необходимо указать следующие коды ОКВЭД, причем последний необходим для случаев, когда бизнесмен может задуматься о создании интернет-магазина:

ОКВЭД магазина косметики

47.75	Торговля розничная косметикой и товарами личной гигиены
47.75.1	Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами
47.75.2	Торговля розничная туалетным и хозяйственным мылом
47.75.3	Торговля розничная предметами личной гигиены
47.91	Торговля розничная по почте или по сети Интернет

У предпринимателя есть три варианта налогообложения: ПСН (фиксированный налог для объектов площадью до 50 м²), ЕНВД (фиксированный налог для объектов площадью до 150 м²) и УСН (применяется в двух форматах: 6% от выручки или 15% от прибыли).

Реализация косметических товаров не требует лицензий. Однако продавец должен предоставить документы, подтверждающие сертификацию и маркировку продукции производителем. С начала 2020 года маркировка обязательна. Для ведения бизнеса необходимы следующие разрешения и договоры: разрешение на торговлю от Роспотребнадзора, разрешение на работу от Госпожнадзора, программа санитарного контроля, договоры на очистку помещений от грызунов и насекомых, договоры на вывоз мусора и переработку ртутных ламп, договор на обслуживание кондиционеров и вентиляции, договор на стирку униформы, санитарные книжки продавцов и карточка учета кассовой техники.

Где открыть магазин косметики?

Доходность магазина косметики в 80% зависит от выгодного расположения торговой точки. Найти подходящее место сложно, так как в каждом крупном торговом центре и на центральной улице уже есть магазины крупных сетей или местных предпринимателей. Поэтому при поиске вариантов новичку следует проявить фантазию:

• Рассматривайте места с высокой проходимостью, где много потенциальных клиентов и нет конкурентов с аналогичным товаром;
• Можно искать свободные помещения в спальных кварталах, где появление крупных сетей маловероятно;
• Целесообразно открыть магазин профессиональной косметики рядом с популярными салонами красоты и парикмахерскими;
• Перспективным выглядит обустройство торговой точки поблизости от фабрик, вузов или офисных центров, где много женщин;
• В торговом центре можно открыть магазин натуральной косметики даже рядом с магазинами массового сегмента.

Пространство для открытия магазина парфюмерии и косметики должно занимать от 50 до 75 квадратных метров. Необходимо разделить помещение на торговый зал, комнату для хранения товара, санузел, зону приёма пищи и кабинет руководителя. Однако перед началом ремонта следует разработать дизайн-проект, учитывающий особенности помещения и рекомендации специалистов по маркетингу.

При планировании магазина важно следовать следующим правилам:

1. Цветовая гамма зала должна быть спокойной, но запоминающейся. Можно создать гармоничный фирменный стиль;
2. Планировка магазина должна быть логичной, с выделением отдельных секций для товаров одного бренда или схожей продукции;
3. Торговый зал должен быть просторным и не перегруженным стеллажами и витринами;
4. Для удобства покупателей необходимо обеспечить хорошее освещение в зале (не менее 400 люкс) и установить яркие лампы с естественным светом, а также большие зеркала для тестирования продукции.

У санитарных служб нет специальных требований к магазинам парфюмерии и косметики, но важны правила организации торговли непродовольственными товарами. Следующие моменты стоит учитывать при открытии такого бизнеса:

1. Торговые точки можно размещать в общественных помещениях, на первых этажах многоквартирных домов или в отдельных сооружениях;
2. Если магазин расположен в жилом доме, необходимо обеспечить отдельный вход с противоположной от двора стороны;
3. Необходимо обеспечить освещение в зале не менее 400 люкс, чтобы избежать темноты и создать комфортную покупательскую среду;
4. Размеры торговых помещений не нормируются, но рекомендуется избегать объектов с высотой потолка менее 2,7–3,0 метра;
5. Необходимо предусмотреть систему отопления и кондиционирования для поддержания комфортной температуры (20–26°С);
6. Санитарные и бытовые помещения должны быть отделены от склада и торгового зала, чтобы избежать загрязнения товаров;
7. В магазине парфюмерии и косметики необходима эффективная система вентиляции из-за сильного запаха продукции.

Ниже представлен список оборудования, необходимого для открытия магазина косметики:

Тип оборудования	Цена в рублях	Количество	Сумма в рублях
Инженерные системы
Система видеонаблюдения	60 000	1	60 000
Пожарно-охранная сигнализация	24 000	1	24 000
Система вентиляции	120 000	1	120 000
Огнетушитель	2000	2	4000
Тревожная кнопка	5000	1	5000
Кондиционер	19 000	2	38 000
Торговый зал
Стеллаж пристенный	7400	12	88 800
Эконом-панель	5500	4	220 000
Крючок для эконом-панели	30	500	15 000
Стеллаж островной	12 500	4	500 000
Зеркало настенное	3500	6	21 000
Направленный светильник	2000	20	40 000
Подсветка стеллажа	1000	12	12 000
Касса
Кассовый модуль	32 500	1	32 500
Стул кассира	2000	1	2000
Онлайн-касса	23 000	1	23 000
POS-терминал	11 000	1	11 000
Сканер штрих-кодов	6500	1	6500
Принтер этикеток	11 400	1	11 400
Деактиватор защитных меток	7500	1	7500
Защитные ворота	22 000	2	44 000
Покупательская корзина	150	50	7500
Подставка под корзины	800	4	3200
Кулер	4500	1	4500
Подсобные помещения
Стеллаж складской	4500	2	9000
Холодильник для косметики	26 500	1	26 500
Офисная мебель	18 000	1	18 000
Компьютер	24 000	1	24 000
Программа учета	15 000	1	15 000
Телефон	2400	1	2400
МФУ	10 000	1	10 000
Роутер	3000	1	3000
Сейф	4500	1	4500
Мебель для приема пищи	3500	1	3500
Санузел	14 000	1	14 000
Итого:			782 800

При открытии магазина косметики важно также рассмотреть вопрос о персонале. Необходимые сотрудники включают менеджера магазина, кассира, продавцов-консультантов и уборщика. Менеджер магазина отвечает за общее функционирование торгового помещения, кассовый модуль управляет продажей товаров и ведением бухгалтерии, продавцы-консультанты помогают покупателям и предоставляют информацию о товарах, а уборщик поддерживает чистоту и порядок в зале.

Советы по улучшению обслуживания в магазине косметики и парфюмерии:

• Подбор персонала: возраст продавца должен соответствовать целевой аудитории. Например, молодой внешности сложно продавать возрастную косметику, а взрослой женщине — молодежные товары.
• Безупречный вкус: прическа, макияж и маникюр сотрудников должны быть аккуратными и стильными. Недостаточная чистота и неухоженность могут отпугнуть клиентов.
• Знания продавца: важно, чтобы сотрудники разбирались в продаже товаров. Для этого может потребоваться обучение, особенно если речь идет о нишевых продуктах или услугах.
• Дресс-код: необходимо установить единый стиль одежды для сотрудников, например, стандартную форму (белая рубашка, черные брюки) или фирменные цвета.
• Унификация: все элементы внешнего вида и прически должны соответствовать единому стилю, создавая ощущение целостности бренда.
• Чистота и порядок: сотрудники должны быть аккуратными и чистоплотными, что включает в себя и их внешний вид, и рабочую обстановку.

Предлагаемое штатное расписание для магазина косметики площадью 60–100 м² с посменной работой без выходных и праздников:

Положение должности	Ставка (руб.)	Количество сотрудников	Сумма (руб.)
Продавец-консультант	20 000	4	80 000
Кассир	20 000	2	40 000
Уборщик	16 000	1	16 000
Страховые взносы (на одного сотрудника)	–	–	40 800
Бухгалтер	15 000	–	15 000
Итого:		7	191 800

Маркетинговые стратегии для привлечения клиентов в магазин косметики:

• Ремонт и дизайн фасада: отремонтируйте фасад магазина, используя фирменные цвета, и повесьте стильную вывеску.
• Витрины: украсьте витрины магазином пленкой с рекламой или изображениями товаров.
• День открытия: организуйте торжественное открытие с украшением входа, лотереей и мастер-классами профессиональных визажистов.
• Распространение рекламы: распространяйте флаеры и листовки в торговых центрах и на оживленных улицах.
• Реклама в соцсетях: создайте профили в Instagram и ВКонтакте для взаимодействия с клиентами и продвижения товаров.
• Ситилайты и бигборды: рассмотрите возможность размещения ситилайтов или бигбордов в местах с высоким трафиком.
• Мутуальные рекомендации: предложите мастерам других косметических услуг (шугаринг, визаж, стрижка, маникюр) рекомендовать ваш магазин.
• Сайт: создайте сайт с информацией о товарах, акциях и скидках, а также контактными данными.
• Сообщества и форумы: участвуйте в местных сообществах и форумах, чтобы привлекать потенциальных клиентов.
• Система лояльности: разработайте программу лояльности для поощрения повторных покупок и привлечения новых клиентов.

Продажа косметики через интернет:

• Преимущества: продажа косметики в интернете позволяет минимизировать капитальные затраты, избежать необходимости в физическом магазине и персонале, а также снизить конкуренцию со стороны крупных сетей.
• Подготовка: однако важно тщательно подготовиться, так как запуск интернет-магазина косметики требует определенных инвестиций и стратегического подхода.
• Маркетинг: используйте социальные сети, форумы и сообщества для привлечения клиентов и продвижения своей продукции.

Бизнес-план интернет-магазина косметики

Исследование рынка

Перед запуском собственного онлайн-магазина важно изучить конкурентов и понять их маркетинговые стратегии. Это поможет найти уникальную идею, которая выделит ваш бизнес. Проанализируйте ассортимент товаров, цены, способы доставки и продвижения у конкурентов, чтобы определить свои сильные стороны.

Составление ассортимента и поиск поставщиков

Определившись с нишей, начните составлять список продуктов, которые вы хотите продавать. Уделите внимание деталям: бренд, назначение продукта, объем упаковки, способы применения. Затем выберите подходящие каналы для продажи: аренда готового онлайн-магазина, использование CMS или индивидуальное решение с программистами.

Создание контента

Заполните сайт подробными описанием товаров. Убедитесь, что на сайте есть вся необходимая информация: от брендов и назначений до способов применения и отзывов клиентов. Это поможет покупателям принять информированное решение о покупке.

Настройка платежей и доставки

Подключите сайт к надежным платежным системам, таким как «Интеркасса» и «Яндекс.Касс». Убедитесь, что у вас есть партнерские отношения со службами доставки или вы наняли курьеров, чтобы обеспечить эффективную логистику. Расходы на доставку должны быть учтены в бизнес-плане.

Продвижение сайта

Существует несколько способов продвигать онлайн-ресурс:

1. Оптимизируйте сайт для поисковых систем, чтобы он появлялся на первых страницах результатов поиска.
2. Используйте контекстную рекламу в поисковиках и на сайтах, связанных с вашей тематикой.
3. Инвестируйте в платные обзоры и баннеры на популярных блогах и сайтов о красоте.
4. Активно используйте социальные сети для продвижения товаров: создавайте привлекательный контент, сотрудничайте с блогерами и проводите конкурсы.

Социальные сети как инструмент продаж

Интернет-магазин в Instagram может стать отличным вариантом для начала бизнеса. Начните с регистрации бизнес-аккаунта, создайте запоминающееся имя и логотип, разработайте последовательную цветовую схему. Укажите все необходимые сведения: цены, способы оплаты и доставки, заполните раздел «О себе» продающими слоганами и гарантиями.

Стратегия контента в социальных сетях

Составьте план публикаций, сочетая коммерческие предложения с познавательным контентом. Нанимайте профессиональных фотографов для создания привлекательных визуальных материалов. Размещайте текстовые посты с кратким описанием товаров, их преимуществами и ценой, а также включайте призыв к действию.

Реклама в социальных сетях

Используйте хэштеги, таргетированную рекламу и платные посты у влиятельных блогеров для увеличения охвата. Не забывайте о прямых сообщениях — они помогают налаживать личные контакты с клиентами.

Бизнес-план: инвестиции и расходы

Ориентировочная стоимость открытия интернет-магазина косметики:

Статья	Сумма
Оформление ИП	800 руб.
Открытие расчетного счета	2000 руб.
Дизайн-проект магазина	60 000 руб.
Ремонт торгового зала	240 000 руб.
Оборудование	783 800 руб.
Закупка товаров	1 200 000 руб.
Вывеска и штендер	35 000 руб.
Печатная реклама	20 000 руб.
Интернет-реклама	35 000 руб.
Хозяйственные расходы	15 000 руб.
Итого:	2 390 600 руб.

Регулярные ежемесячные расходы на ведение бизнеса (без учета затрат на товары):

Статья	Сумма
Страховые взносы ИП	3400 руб.
Банковские услуги	1000 руб.
Аренда помещения (75 м²)	75 000 руб.
Фонд заработной платы	191 800 руб.
Коммунальные услуги	6000 руб.
Закупка товаров	1 200 000 руб.
Ценники, упаковка	6000 руб.
Хозяйственные расходы	5000 руб.
Санитарная обработка	3000 руб.
Охранные услуги	4000 руб.
Реклама	10 000 руб.
Итого:	1 505 200 руб.

Рентабельность инвестиций

Учитывая среднюю месячную выручку от продаж косметических товаров (в зависимости от рынка, это может варьироваться), вы можете рассчитать потенциальную рентабельность своего бизнеса. Обратите внимание на уровень конкуренции и спрос на продукцию, которую вы планируете продавать.

Среди населения доля женщин в возрасте 25–35 лет составляет 28%. Если магазин открыть в районе с населением 20 тысяч человек, потенциальных клиенток будет 5600. Из них около половины (40%) будут покупать косметику в других местах: у работы, онлайн или в привычных магазинах. Таким образом, на нашу аудиторию останется 3200 женщин, которые могут стать нашими клиентами.

Согласно данным крупных сетевых магазинов, средний чек по косметике составляет около 600 рублей. Это означает, что ежемесячная выручка от продаж может составить 192 тысячи рублей. При этом в отрасли стандартная надбавка к стоимости товара составляет от 25% до 50%. Учитывая среднюю надбавку в 40%, мы должны будем приобрести товары на сумму около 768 тысяч рублей ежемесячно, чтобы покрыть расходы.

Анализ рентабельности показывает, что при усредненной цене товара и затратах бизнес может принести прибыль в размере примерно 10% от инвестированного капитала. Это довольно скромный показатель, но он позволяет рассчитывать на полную окупаемость инвестиций за около года.

Вот таблица с расчетами:

Показатель	Значение
Выручка	192 000 рублей в месяц
Расходы	153 600 рублей в месяц
Прибыль	38 400 рублей в месяц
Налог ЕНВД	2880 рублей в месяц
Чистая прибыль	35 520 рублей в месяц
Рентабельность	10,8%
Инвестиции	2 390 600 рублей
Срок окупаемости	около 14 месяцев

В России существует множество франшиз в косметической индустрии. Франшиза предоставляет предпринимателю ряд преимуществ: помощь в выборе места, дизайн-проект интерьера, оборудование, инструкции по управлению персоналом и бизнесу, обучение сотрудников, готовый бизнес-план и так далее. Некоторые известные бренды, которые предлагают франшизы, включают Yves Rocher, Белорусскую косметику и NYX Professional Makeup. У каждой франшизы свои условия: от первоначальных инвестиций до роялти и сроков окупаемости.

Например, франшиза Yves Rocher требует соблюдения строгих требований к месту расположения, но предлагает помощь в переговорах с арендодателем и готовое торговое оборудование. Франшиза Белорусская косметика может быть хорошим выбором для тех, кто хочет продавать недорогую косметику с высокой наценкой. А франшиза NYX Professional Makeup предоставляет доступ к известному бренду L’Oréal, но требует значительных инвестиций.

В заключение можно сказать, что открытие магазина косметики может быть прибыльным бизнесом при правильном подходе и выборе франшизы. Однако важно тщательно изучить все условия и требования, а также учитывать специфику рынка и конкуренцию в регионе.

Начинайте с проверенных брендов: Это позволит новичку избежать проблем с качеством и лучше понять потребности целевой аудитории.

Изучите приемы мерчандайзинга: Например, при входе в магазин предлагают недорогие товары, чтобы покупатели чувствовали себя более уверенно и комфортно.

Уделите внимание выкладке товаров в зоне кассы: Здесь должны быть представлены товары сезонного спроса и импульсивных покупок, так как их продажа может увеличить доход на 10–15%.

Предложите консультационную поддержку: Можно нанять специалиста (визажиста или косметолога) для предоставления полезных советов клиентам. Оригинальный подход поможет выделиться и привлечь новых покупателей.