Систематическое бизнес-планирование — ключ к процветанию бизнеса

Важнейшие элементы организации предпринимательской деятельности

Бизнес-план — это критическая, стартовая точка и базис всей многогранной деятельности предприятия, действенное средство привлечения финансовых ресурсов, инвестиций и достижения долгосрочной стабильности в конкурентной среде.

Объект и предмет исследования

Объектом исследования является хозяйственная деятельность предприятия ООО «Силуэт». Предметом исследования выступает система составления бизнес-планов на ООО «Силуэт».

Цель и задачи работы

Целью работы является изучение базисных материалов по бизнес-планированию и оценка роли бизнес-плана в деятельности предприятия, компании или организации, изучение способов повышения его эффективности.

Факторы, влияющие на успешность исследования бизнес-планирования

• Различие сторон
• Факторы
• Проблемы

Роль бизнес-плана в деятельности предприятия

Бизнес-план — это критическая, стартовая точка и базис всей многогранной деятельности предприятия. Он является действенным средством привлечения финансовых ресурсов, инвестиций и достижения долгосрочной стабильности в конкурентной среде.

Способы повышения эффективности бизнес-плана

• …
• …

Планирование — это деятельность, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей способов и средств его достижения [9].

С точки зрения предприятия, на микроэкономическом уровне, планирование — это способ осуществления действия, основанный на сознательных, волевых решениях субъектов микроэкономики, механизм, который заменяет цены и рынок [10].

Существует две формы планирования деятельности фирмы:

• планирование деятельности фирмы на рынке;
• внутрифирменное планирование.

Как правило, эти аспекты планирования взаимосвязаны.

Важно отметить, что по-настоящему эффективное планирование может быть рациональным только в том случае, когда отношения фирмы с контрагентами на рынке не являются случайными и разовыми, а приобретают устойчивый и долгосрочный характер.

Основным инструментом планирования деятельности фирмы является бизнес-план финансово-хозяйственной деятельности. Он описывает процесс функционирования предприятия, демонстрирует, как его руководство намерено достигать своих целей и задач. Хорошо продуманный бизнес-план помогает компании расти, укреплять позиции на рынке, где она работает, составлять перспективные планы развития, разрабатывать концепции производства новых товаров и услуг, а также выбирать оптимальные способы их реализации. Иными словами, в нем описываются ключевые аспекты будущего предприятия, с помощью современных методов анализируются потенциальные проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяются рациональные способы их решения.

Таким образом, основная цель бизнес-плана — достижение гармоничного и реалистичного баланса между тем, чего хочет фирма, и того, что она может достичь. План призван продемонстрировать работникам и потенциальным инвесторам логику предлагаемого курса действий, показать, как одна цель вытекает из другой.

В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана. Если вы не представите грамотный бизнес-план, никто не будет серьезно рассматривать вашу идею [13].

Контуры бизнес-плана

Бизнес-план является важным инструментом для предпринимателей и менеджеров, стремящихся к успеху своего предприятия. Он призван ответить на три ключевых вопроса:

1. Каково текущее состояние нашего бизнеса?
2. Каким мы хотим видеть наш бизнес в будущем?
3. Какие шаги необходимы для достижения желаемого состояния?

Бизнес-план не является статичным документом, он постоянно обновляется с учетом изменений как внутри компании, так и на рынке, на котором она действует, а также в макроэкономической среде. Он помогает связать внутрифирменный анализ с внешними факторами, влияющими на бизнес.

Бизнес-план — это план осуществления бизнес — операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности [9].

Цель разработки бизнес-плана заключается в том, чтобы спланировать экономическую деятельность компании на ближайшее и дальнее будущее с учетом требований рынка и возможностей получения необходимых ресурсов.

Бизнес-план должен включать в себя следующие задачи:

• Определение долгосрочных и краткосрочных целей компании, а также стратегии и тактики их достижения;
• Выявление конкретных областей деятельности компании, целевых рынков и положения компании на этих рынках;
• Выбор ассортимента товаров и услуг, которые будут предложены потребителям, и определение показателей качества;
• Анализ производственных и непроизводственных расходов;
• Формулирование маркетинговых мероприятий, включая исследование рынка, стимулирование продаж, ценообразование и т.д.

— оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д [6].

Бизнес — план выполняет следующие основные функции, а именно[8]:

Бизнес-план — это важный инструмент для предпринимателя, позволяющий оценить результаты деятельности компании за определенный период. Он может быть использован не только для анализа прошлого, но и для разработки концепции будущего ведения бизнеса. Бизнес-план также является эффективным инструментом при привлечении финансовых ресурсов, помогая инвесторам понять стратегию и перспективы предприятия. Кроме того, он служит дорожной картой для реализации стратегии компании.

Таким образом, бизнес-план позволяет предпринимателю проанализировать возможности своего бизнеса и принять обоснованные решения относительно приоритетов и стратегического направления деятельности фирмы.

Этапы разработки эффективного бизнес-плана включают в себя:

1. Определение целей и задач: Четкое формулирование того, чего вы хотите достичь с помощью вашего бизнеса или конкретной инициативы.

2. Анализ рынка и конкурентов: Изучение рынка, на который вы выходите, включая анализ потребностей клиентов, тенденций отрасли и стратегий ваших конкурентов.

3. Описание продукта или услуги: Подробное описание того, что вы предлагаете, включая уникальные особенности и преимущества по сравнению с конкурентами.

4. Маркетинговый план: Стратегия продвижения вашего продукта или услуги на рынке, включая маркетинговые тактики, каналы дистрибуции и бюджет маркетинга.

5. План продаж: Определение целей и стратегий продаж, а также структуры продажовой команды.

6. Операционный план: Описание повседневных операций бизнеса, включая местоположение, оборудование, инвентарь, управление персоналом и цепочки поставок.

7. Финансовый план: Подробный финансовый анализ, включающий прогнозы доходов и расходов, прогнозы денежных потоков, потребности в капитале и ожидаемую прибыльность.

Структура бизнес-плана может варьироваться в зависимости от конкретного бизнеса и его потребностей, но обычно включает в себя следующие разделы:

1. Резюме исполнительного руководства: Краткое резюме ключевых моментов бизнес-плана.

2. Описание компании: Информация о характере вашего бизнеса, включая историю, структуру собственности и местоположение.

3. Анализ рынка: Обзор рынка, на который вы выходите, включая размер рынка, сегменты, тенденции и анализ конкурентов.

4. Описание продукта или услуги: Подробное описание того, что вы предлагаете, с акцентом на уникальные особенности и преимущества.

5. Стратегия маркетинга и продаж: Ваш план по привлечению клиентов и увеличению продаж, включая стратегии продвижения, ценообразования и управления отношениями с клиентами.

6. Операционный план: Описание повседневных операций, необходимых для реализации вашего бизнеса, включая производственные процессы, управление персоналом и логистику.

7. Финансовый план: Подробный финансовый анализ, включающий прогнозы финансовых показателей на следующие 3–5 лет.

Помните, что эффективный бизнес-план должен быть четким, кратким и убедительным. Он должен продемонстрировать глубокое понимание рынка и конкурентов, а также показать, как ваша стратегия приведет к успеху вашего бизнеса.

Первым шагом бизнес-планирования является идея. Предпринимательские идеи являются продуктом человеческой мыслительной деятельности и определяются совокупностью внутренних мотиваций и внешних факторов, основываются на нуждах, потребностях и задачах предпринимателя. После возникновения идеи происходит ее анализ и оценка. Условно действия по формированию предпринимательской идеи, предшествующие созданию бизнес плана, можно разделить на четыре основные фазы [8].

Таблица 1.1 – Основные фазы предшествующие созданию бизнес-плана:

№	Наименование фазы	Основание содержания
1	Поиск новой идеи и факторы ее возникновения	Мотивы, состояние рынка, достижения науки и техники, неосознанный или неудовлетворенный спрос и т.п.
2	Анализ потенциальной и реальной ценности идеи	Выявление необходимых условий и возможностей реализации идеи: потребность в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства и цель.
3	Оценка риска	Виды рисков, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь.
4	Разработка бизнес-плана проекта	План действий по достижению цели: выбор техники, технологии, обеспечение ресурсами, управление процессом и т.д.

После того, как идея сформулирована и прошла все этапы разработки, на ее основании формируется сам бизнес план. Этот процесс состоит из нескольких этапов [5].

Структура бизнес-плана не имеет жестких рамок своего определения и обладает вариативностью составления, зависящей от целей и задач документа и от масштабов проекта, от сферы деятельности и прочих внешних и внутренних факторов. Бизнес-планы могут разрабатываться как для предприятия в целом, так и для его отдельных структурных единиц, могут быть рабочими и официальными [7].

Бизнес-план является важным документом, который описывает, характеризуется и анализирует проект или предприятие. Несмотря на отсутствие жесткой регламентированной структуры, бизнес-план обычно включает в себя общие элементы, необходимые для представления полной картины проекта.

Ниже представлен обзор типичной структуры бизнес-плана:

1. Резюме: Это вступительная часть бизнес-плана, которая представляет собой краткое резюме всей информации, представленной в плане. Обычно оно составляется в конце и размещается в начале документа. В резюме представлены основные цели и задачи бизнес-плана, а также ключевые данные о предприятии, такие как дата его создания, организационно-правовая форма, информация о продуктах или услугах, объемы производства и реализации, финансовые показатели и источники финансирования.

2. Описание предприятия: В этом разделе представлен общий обзор предприятия, включая информацию о его истории, местоположении, организационно-правовой форме, типе производства, производственных мощностях, персонале, поставщиках, клиентах и оборудовании. Здесь также описываются любые необходимые изменения или расширения, связанные с внедрением нового проекта.

3. Описание отрасли: Анализ текущего состояния и прогнозируемых тенденций в выбранной для деятельности отрасли. Сюда входит определение сектора (производство, услуги и т. д.), анализ влияния внешних факторов, масштаб рынка, характеристика сегмента, описание клиентов и конкурентов с указанием их доли на рынке и сильных/слабых сторон.

4. Характеристика продукции или услуг: В этом разделе представлены функциональные возможности предлагаемого продукта или услуги, область его применения, уникальные качества и конкурентные преимущества. Цель состоит в том, чтобы продемонстрировать потенциальным инвесторам, что продукт или услуга имеют высокую конкурентоспособность на рынке. Конкурентное преимущество может быть достигнуто за счет высокого качества и стоимости продукта, низкой цены, необычного дизайна или ориентированности на клиентов с высокими доходами.

5. Исследование рынка сбыта: Этот раздел посвящен анализу целевого рынка, определению потенциальных потребителей, оценки емкости рынка и определения необходимых объемов производства и ресурсов. Для этого проводится исследование территории распространения товара, выявляются основные конкуренты, оцениваются их сильные и слабые стороны, описываются целевые потребители и обосновывается привлекательность продукта для них. Также здесь можно включить прогнозы цен на товар.

6. Анализ конкурентов: В этом разделе проводится оценка основных конкурентов с указанием их стратегий, характеристик продукции, объемов продаж, уровня цен и маркетинговых подходов. Это помогает определить сильные и слабые стороны конкурентов и разработать эффективную конкурентную стратегию для предлагаемого продукта или услуги.

7. Маркетинговый план: В этом разделе представлен план по изучению рынка и потребителей, а также стратегия продвижения и сбыта товаров. Он может включать в себя подраздела, такие как стратегия маркетинга, товарная политика, коммуникативная политика, ценовая политика, сбытовая политика и бюджет маркетинга. Маркетинговый план отвечает на вопросы о способах распространения продукта, методах рекламы и стимулирования продаж, а также о создании необходимой репутации организации.

8. Прогноз продаж: Этот раздел служит основой для организации производственного процесса, эффективного управления денежными средствами и контроля над запасами. Он включает в себя прогнозирование объемов производства и реализации на основе анализа рынка и планируемых маркетинговых стратегий.

Бизнес-план является важным инструментом для предпринимателей и инвесторов, позволяющим получить полное представление о проекте или предприятии, его целях, стратегиях и финансовых перспективах. Структура бизнес-плана может варьироваться в зависимости от специфики проекта и требований целевой аудитории, но ключевые элементы остаются неизменными.

Различают несколько основных подходов к планированию товарооборота в рознице:

• Экономико-математический: включает в себя использование математических моделей и методов для оптимизации процессов продаж и управления запасами.
• Экономико-статистический: основан на анализе исторических данных и статистическом моделировании для прогнозирования спроса, определения оптимальных уровней запасов и ценообразования.
• Нормативный: предполагает разработку стандартов и правил для обеспечения эффективного управления товарооборотом, включая сроки реализации, качество продукции и контроль над запасами.

Производственный план:

• Готовится только для производственных предприятий.
• Содержит описание всего процесса производства, включая расчеты по возможностейам производства определенного количества товаров в установленные сроки при заданном уровне качества.
• Отвечает на вопросы о местоположении производства, необходимых мощностях, источниках сырья и материалов, типе оборудования и необходимости производственной кооперации.

Организационный план:

• Изучает структуру управления предприятием и обеспечение его функционирования.
• Указывает ведущую роль в развитии предприятия, организационную структуру, распределение обязанностей между сотрудниками, кадровой обеспеченность и систему мотивации и оплаты труда.

Финансовый план:

• Содержит обобщенную финансовую информацию из предыдущих разделов в стоимостном выражении.
• Включает расчеты распределения чистой прибыли, баланса денежных средств, доходов и расходов, финансового плана на первый год и расчет графика безубыточности.

Оценка рисков:

• Цель этого раздела — оценить вероятность достижения планируемых результатов.
• Включает анализ рисков, оценку потенциальных потерь, меры по профилактике и устранению рисков, а также страхование от возможных угроз.

Приложения:

• Могут включать биографии руководителей, результаты маркетинговых исследований, заключения аудиторов, финансово-хозяйственную деятельность за предыдущие годы, технические характеристики продукции, схему предприятия, договоры, письма и другую важную документацию, связанную с поставщиками или потребителями.
• Также могут содержать контракты, соглашения по аренде, найму, лицензии и т.д., а также заключения государственных служб, прессу о деятельности предприятия, рекомендации, отзывы и так далее.

Бизнес-план может варьироваться в зависимости от объемов производства и масштабов предприятия. Детализация плана зависит от конкретных условий и целей бизнеса. Однако важно уделять внимание финансово-экономическим показателям для достижения прибыльности. Технические и социальные аспекты также должны рассматриваться, но могут быть менее детализированы или исключены в некоторых случаях.

Нематериальные ресурсы, такие как технический опыт и интеллектуальная собственность, могут сыграть решающую роль в принятии инвестиционными партнерами решения о финансировании. Инвесторы часто оценивают не только продукт или идею, но и менеджмент, который стоит за проектом. Поэтому при составлении бизнес-плана важно учитывать все важные аспекты, включая материальные и нематериальные ресурсы, чтобы повысить шансы на успешную реализацию проекта и привлечение необходимого финансирования.

Анализ принципов организации бизнес-планирования:

1. Конкретный проект или услуга: Бизнес-план основан на изучении конкретного направления деятельности предприятия, включая создание нового типа продукции или оказание новых услуг.

2. Анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности: Цель анализа — выявление сильных и слабых сторон, специфики и отличий от аналогичных предприятий в условиях существующей экономики.

3. Финансовые, технико-экономические и организационные механизмы: Бизнес-план учитывает конкретные механизмы, используемые для реализации задач в экономике, включая управление запасами, ценообразование и оптимизацию процессов.

Бизнес-план является основой управления как коммерческим проектом, так и самим предприятием, осуществляющим этот проект. Он позволяет руководству получить уникальную возможность взглянуть на собственное предприятие снаружи, как на эксперта. Разработка бизнес-плана подразумевает анализ экономических и организационных вопросов, что стимулирует «собратьсь», мобилизоваться и сосредоточиться.

Бизнес-план может быть создан менеджером, предпринимателем, фирмой или консалтинговой организацией. Если у менеджера появилась идея по освоению нового продукта, услуг или методики управления, он предлагает свою концепцию для бизнес-плана. Самостоятельно реализуя свое видение, менеджер создает свой бизнес-план как индивидуальный предприниматель. Для крупной фирмы разработка стратегии развития подразумевает создание детального бизнес-плана. При этом необходимо определить и сформулировать цель (или цели) в письменной форме. Цели могут варьироваться: от получения кредита до привлечения инвестиций или определения направления предприятия в бизнесе и т. д.

Бизнес-план оценивает перспективы как внутри фирмы, так и за ее пределами. Бизнес-анализ внешней среды и текущего состояния организации является ключевым аспектом при разработке эффективного плана. Он направлен на сбор и обобщение объективной информации о состоянии компании, ее соответствии требованиям внешней среды и внутренней организации.

Структура бизнес-анализа представлена в таблице 2.1:

Внешняя среда	Внутренняя среда
Перспективы развития отрасли и продукции	Маркетинг
Состояние конкуренции	Финансы
Потребители продукции	Производственная деятельность
Сбытовая деятельность	Человеческие ресурсы
Тенденции развития макросреды	Административная деятельность

Анализ внешней среды включает в себя оценку перспектив развития отрасли и продукции, состояния конкуренции, потребителей продукции, сбытовой деятельности, тенденций макросреды и административных аспектов. Этот процесс позволяет определить внешние опасности и возможности, которые могут повлиять на достижение целей предприятия.

Самоанализ представляет собой методичную оценку всех сфер деятельности предприятия. Он направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия, призван помочь выявить те сферы, которые требуют более детального рассмотрения или совершенствования, а заодно посмотреть, какие задачи ставились в предыдущий период времени и были ли они выполнены, каковы были причины неудач [13].

Анализ необходим не только при составлении бизнес-плана, он полезен и в текущей деятельности. Многие западные фирмы регулярно проводят анализ своих позиций на рынке на определенную дату – «моментальный снимок» компании. Существуют восемь различных причин, которые определяют характер бизнес-плана в зависимости от цели его создания:

Бизнес-план для себя

Это своего рода самоконтроль: что необходимо для запуска дела? Достаточно реалистична ли моя идея?

Бизнес-план для получения кредита

В последнее время украинские банки все чаще требуют от предпринимателей бизнес-планов при подаче заявок на кредит. Раньше двухстраничное технико-экономическое обоснование не было решающим фактором, но теперь оно может стать ключевым в принятии решения о выдаче кредита. Банкири хотят видеть осведомленность о состоянии дел заемщика и понимать его бизнес.

Бизнес-план для привлечения инвесторов

Инвесторы могут быть двух видов: венчурные фонды, заинтересованные в высокорискованных инвестициях с высоким потенциалом роста, или частные инвесторы, которые ищут более стабильные возможности. Публичная эмиссия акций также требует бизнес-плана, включающего информацию о компании, ее стратегии и финансовых прогнозах. Бизнес-план может помочь привлечь инвесторов и успешно провести эмитцию ценных бумаг.

Бизнес-план для совместного предприятия или альянса с иностранным партнером

Иностранные компании теперь более осторожно подойдут к оценке потенциального партнера, поэтому грамотно составленный бизнес-план может дать уверенность в серьезности вашего дела.

Бизнес-план для заключения крупного контракта

Бизнес-план может помочь убедить клиента в выгодности сделки и перспективности сотрудничества.

Бизнес-план для привлечения новых сотрудников

В наше время трудоустройство профессионалов зависит не только от заработной платы, но и от перспективности работы. Бизнес-план поможет потенциальному сотруднику понять, стабильен ли ваш бизнес и стоит ли работать именно в вашей компании.

Бизнес-план для реорганизации бизнеса и оптимизации операций

По мере роста компании возникает необходимость в стратегическом планировании ее развития. Бизнес-план может помочь определить цели и способы достижения успеха, а также выявить потенциальные риски и пути их снижения.

Многие инвесторы предпочитают краткое содержание бизнес-плана, что позволяет им увидеть важные особенности и преимущества проекта. Такой документ носит название бизнес-предложение. Оно используется при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, приглашении ключевых сотрудников, подписании контрактов с персоналом предприятия. Бизнес-предложение является не только внутренним документом предприятия, но и используется при установлении контрактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре [8].

Бизнес-план: ключевой инструмент для любого предприятия

Бизнес-план является важнейшим документом, который позволяет потенциальному инвестору или заинтересованному лицу получить полное представление о характере деятельности компании и ее планах на будущее. Его содержание и структура могут варьироваться в зависимости от специфики бизнеса, его масштаба, формы собственности и области деятельности. Бизнес-план служит целям управления предприятием и установления контактов с другими организациями.

3.1 Этапы разработки бизнес-плана для ООО «Силуэт»

Для иллюстрации практической реализации бизнес-планирования была разработана конкретная стратегия для ООО «Силуэт». Этот план представляет собой пошаговый подход к созданию эффективного и целенаправленного документа, отражающего видение и цели компании.

В нем содержатся 7 разделов: резюме, описание предприятия, характеристика товара, маркетинговый анализ и стратегия, план объема продаж, организация продаж, финансовый план [11].

I. Резюме:

ООО «Силуэт» специализируется на продаже женской одежды и дополнительных услугах для населения. Наша отличительная черта — это стильный дизайн и высокое качество предлагаемых товаров по доступным ценам, не выше, чем у конкурентов в других магазинах или на оптовых рынках. Мы также предлагаем широкий ассортимент продукции.

Наш магазин расположен в удобном месте в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и основных городских дорог, что обеспечивает постоянный поток клиентов. Мы работаем с 9:00 до 21:00, а в субботу и воскресенье — с 10:00 до 19:00.

ООО «Силуэт» является юридическим лицом, образованным в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ и Трудовым кодексом РФ. У нас есть уставный капитал в размере 300 000 рублей и лицензия на розничную торговлю, выданная Государственной налоговой инспекцией.

II. Описание предприятия:

В ООО «Силуэт» трудовые отношения с работниками регулируются договорами подряда.

Таблица 3.1 представляет собой отчет о результатах деятельности нашего предприятия за прошлый и планируемый годы:

Наименование показателя	Единица измерения	Прошлый год	Планируемый год
Товарооборот (с НДС)	рубли	53 205 467	78 163 852
Товарооборот минимально допустимый (с НДС)	рубли	_	53 205 449
Валовой доход (с НДС)	рубли	10 587 885	15 554 607
НДС	рубль	1 764 648	2 372 737
Прибыль до налогообложения	рубли	1 400 000	3 000 000
Рентабельность продаж (прибыль/товарооборот)	%	2,6	3,8
Рентабельность основного капитала или основных средств (прибыль/стоимость основных фондов)	%	24,6	52,9
Численность работающих	человек	7	9
Среднемесячная заработная плата одного работающего за прошедший год	рубль	7 209,3	12 500
Фонд накопления	%	70	70
Фонд потребления	%	30	30
Уровень издержек обращения (в процентах) к обороту (таблица 2.12)	%	13,55	12,58
Процент торговой надбавки	%	19,9	19,9

Рисунок 2 показывает динамику показателей деятельности ООО «Силуэт».

III. Характеристика товара:

Наши точки продаж предлагают широкий ассортимент продукции, включая женскую и мужскую одежду, обувь, аксессуары и галантерею. Наше конкурентное преимущество заключается в высоком качестве товаров при доступных ценах. Мы также стремимся предоставлять качественный сервис.

Мы сотрудничаем только с надежными поставщиками, которые имеют хорошую репутацию на рынке и могут обеспечить своевременную и качественную доставку товаров.

Сотрудники наших точек продаж работают как продавцы-консультанты, помогая покупателям выбирать товары, подбирая их по комплектации и обеспечивая удобный процесс покупки.

Стратегия нашего предприятия включает в себя:

1. Освоение новых услуг, таких как химическая чистка одежды и подшивка.
2. Предоставление дополнительной бесплатной услуги — подшив одежды.
3. Возможность заказа товаров через интернет.

Наши точки продаж нацелены на обслуживание различных социальных слоев населения, поэтому мы делаем акцент на расширении ассортимента для максимального охвата разных групп покупателей и предоставлении дополнительных услуг для удержания постоянных клиентов и привлечения новых.

IV. Маркетинговый анализ и стратегия:

Анализ потенциального рынка сбыта является критически важным этапом в подготовке нашего будущего проекта. Мы заинтересованы в покупателях, которые приобретут товар по выгодной для нас цене, обеспечивая прибыль в течение длительного периода.

Первая задача — определить нашу целевую аудиторию. Для этого мы провели оценку уже имеющегося круга клиентов и потенциальных покупателей.

Таблица 3.2 представляет собой сводную таблицу анализа рынка сбыта.

Район расположения магазина	Прилегающие районы города в границах административного округа	Соседние округа
Высокий	Средний	Высокий
Низкая	Средняя	Средняя
Средний	Высокий	Средний

Таблица 3.3 — Оценка и анализ конкурентов

Характеристика конкурирующей продукции	Основные конкуренты
Товарооборот, руб. с учетом НДС	ООО «Силуэт»
Захваченная доля рынка (в процентах)	20,0 %
Финансовое положение (рентабельность), (%)	19,0 %
Уровень обслуживания	средний
Качество продукции	низкое
Реклама	да
Привлекательность внешнего вида	стандартная упаковка
Время деятельности предприятия, лет	1

На основании таблицы можно сделать вывод, что основным конкурентом ООО «Силуэт» является второй конкурент, занимающий 25 % рынка (против 20 % первого конкурента). Другая сильная сторона второго конкурента — его долгая история на рынке (10 лет).

Слабой стороной ООО «Силуэт» является экономия средств на рекламу. Компания торгует товаром, известным предыдущим покупателям, на устоявшемся рынке. Цена будет определяться себестоимостью продукции. Благодаря отсутствию налогов в некоторых точках продаж из-за их расположения в собственности владельца компании, компания снижает расходы на обращение.

Постановка вопроса	Характеристика и оценка фактического состояния дел	Прогноз положения дел и действия по его улучшению
Насколько цены отражают издержки вашего предприятия, конкурентоспособность товара, спрос на него?	В полной мере. Уровень издержек средне рыночный	Сохранится в полной мере. Постоянный анализ структуры издержек и их оптимизация
Какова вероятная реакция на повышение (понижение) цены?	Спрос эластичен, снижение цены ведет к росту объемов продаж	При сохранении качества товара, стремиться к эластичности 1
Как оценивают покупатели уровень цен на товары вашего предприятия?	Уровень цен приемлем	При сохранении качества, цена станет вторичным критерием
Как относятся покупатели к установленным ценам?	Положительно	Положительно, даже при увеличении в случае обоснованности
Используются ли предприятием (фирмой) политика стимулирующих цен?	Предусматривается	Возможна проработка дополнительных мер в случае ужесточения конкуренции
Как действует предприятие, когда конкуренты изменяют цены?	Проводится анализ конъюнктуры рынка, определяются причины действий конкурентов, принимаются меры для снижения возможных потерь	Аналогичные действия, а также возможны переговоры с конкурентами

Компания планирует провести рекламную кампанию своей деятельности.

Наименование рекламного мероприятия	Сумма в рублях
Размещение в средствах массовой информации	440 050 рублей
Изготовление пакетов и рекламной атрибутики с фирменными знаками	360 040 рублей
Рекламные щиты	320 010 рублей
Выездная торговля на благотворительных ярмарках	400 010 рублей
ИТОГО:	1 520 110 рублей

Кроме того, ООО «Силуэт» будет раз в месяц выдавать купоны со скидкой и вводить систему дисконтных карт для постоянных клиентов, предоставляющих 7 % скидку при покупке на сумму от 5 000 рублей.

Ведутся переговоры о сотрудничестве с компанией по химической чистке одежды «Clean Smart» и о кредите для клиентов от «Совкомбанка».

Для создания благоприятного общественного мнения о компании PR-отделом будут разработаны рекламные кампании и статьи для СМИ. Кроме того, компания будет организовывать благотворительные ярмарки с распродажей остатков товаров по сниженным ценам.

План объема продаж:

Товарооборот в рознице является основным экономическим показателем работы предприятия. От него зависит прибыль и валовой доход.

Планируемая цель — достичь прибыли в 3 000 000 рублей. Для расчета необходимого товароборота используется метод деления издержек на условно-постоянные и переменные затраты.

Согласно статистике прошлого года, уровень валового дохода составил 19,9%, а переменных затрат — 7,88%. Чтобы покрыть эти расходы и получить прибыль, необходим товарооборот в размере 53 205 449 рублей. При плановом объеме продаж это обеспечит возмещение всех издержек, но без прибыли.

Планируемый товароборот на будущий год:

Показатели	Единицы измерения	Прошлый год	Плановый год	Темп роста (%)
Розничный товарооборот	руб.	53 205 467	78 163 852	+46,9%
Численность обслуживаемого населения	человек	23 641	31 009	+31,2%
Товарооборот на одного жителя	руб.	2 250,6	2 520,7	+12,0%

Основной акцент при увеличении товароборота делается на привлечение новых покупателей. Упор на рост объема продаж на одного жителя не ставится и связан только с ожидаемой инфляцией в 12%.

Организация продаж:

Главное управление компанией «Силуэт» осуществляется исполнительным директором. В точках продажи работают: директор, бухгалтер, менеджер, два продавца-консультанта, продавец-кассир и водитель-грузчик. Годовой фонд оплаты труда составляет 1 137 500 рублей.

Отчисления во внебюджетные фонды и на социальные нужды:

Отчисления	Проценты	руб.
Фонд заработной платы на месяц	—	87 500
Годовая премия	—	87 500
Фонд оплаты труда	—	1 137 500
ЕЖН	26%	295 750
Налог на травматизм	1,2%	13 650
Всего	27,2%	309 400

Схема организационной структуры:

[Рисунок 3: Схема иерархической организации в ООО «Силуэт»]

Финансовый план:

Расчет валового дохода от продажи товаров осуществляется с использованием метода технико-экономического расчета, который включает вычисление торговой надбавки к розничной цене товара и суммы валового дохода.

Группа товаров	Удельный вес в годовом товарообороте (%)	Торговая надбавка поставщика (%)
Сорочки мужские	30	25
Костюмы	25	24
Обувь женская	25	26
Прочие	30	23

Средняя торговая надбавка к цене реализации вычисляется по формуле:

где Ноц = процент надбавки за отпускную цену от поставщика.

Процент надбавки за отпускную цену (Ноц) рассчитывается как сумма произведений удельного веса в годовом товарообороте на торговую надбавку поставщика, деленного на 100%.

Из расчетов по таблице:

Сумма валового дохода в плановом году:

Таким образом, сумму валового дохода необходимо установить в размере 15 554 607 рублей.

Номенклатура статей издержек для компании включает:

1. Расходы на оплату труда.
2. Аренду помещения и оборудования.
3. Логистические расходы.
4. Ремонт и содержание помещения и оборудования.
5. Амортизация.
6. Коммунальные услуги.
7. Отчисления на социальные нужды.
8. Упаковка товаров.
9. Реклама.
10. Потери товаров и кражи.
11. Оплата процентов по займу.
12. Прочие расходы.

Наименование статьи затрат
Оплата труда
Отчисления на социальную нужду
Реклама
Амортизация
Прочие расходы (логистика, содержание помещения, налоги, коммунальные платежи и т. п.)
Итоговая сумма издержек
Уровень издержек обращения к обороту (в процентах)

Амортизация основных средств, как выражение убыли от их истощения, рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства РФ «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы».

Наименование основных средств
Помещение
Торговое и технологическое оборудование
Прочие основные фонды
Итого

Итоговая стоимость основных средств составляет 5 670 000 руб.

В планируемом году ожидается рост объема продаж на 46,9 % и при этом увеличение прибыли на 114 %. Это объясняется относительно стабильным уровнем амортизационных расходов при увеличении товарооборота.

Ценовая политика предприятия направлена на вытеснение из рынка конкурентов и привлечение клиентов с закрывающихся и открытых рынков, также делается упор на более эффективное использование линейно-функциональной структуры организации предприятия, т. к. ранее эта система использовалась не в полной мере [12].

Анализ эффективности бизнес-плана для ООО «Силуэт»

После тщательной работы над рабочей версией бизнес-плана для ООО «Силуэт» пора перейти к оценке его потенциальной эффективности.

Основным показателем успеха в этом случае является точка безубыточности – значение оборачения, при котором предприятие достигает нулевой прибыли. Это позволяет понять, какой уровень продаж необходим для достижения прибыльности бизнеса.

Чтобы ответить на вопрос, какое количество товара необходимо продать, проводят анализ безубыточности. Для его проведения валовая прибыль умножается на количество проданной продукции: в случае, когда общая валовая прибыль равна постоянным затратам говорят о достижении точки безубыточности [13].

Соответственно графику, при выручке 53 205 499 рублей деятельность фирмы будет убыточной, а при большей выручке — приносит прибыль.

График безубыточности для ООО «Силуэт» (Рисунок 4)

Вторым этапом оценки эффективности бизнес-плана является расчет чистого дисконтированного дохода (ЧДД). Он необходим для оценки эффективности распоряжения денежными средствами и принятия решения об инвестировании. ЧДД рассчитывается по следующей формуле:

ЧДД = PI * NVP — Со

где PI — индекс прибыльности проекта,

NVP — чистый приведенный денежный поток,

Со — первоначальные затраты.

Для расчета выгод и затрат проекта используют следующую формулу:

Vt = BTt — CTt

где Vt — выгоды (или денежные потоки) в год t,

BTt — выгоды в планируемый год t,

CTt — затраты в год t.

Инвестировать рентабельно только те проекты, у которых ЧДД положительный. Если ЧДД равен нулю, то такой показатель называют внутренней нормой доходности (ИНР), и для ООО «Силуэт» она составляет 0,15 (или 15%).

Анализ экономической эффективности предприятия показал высокую чувствительность к изменению цены товара. Уже при снижении цены на 20% предприятие вступает в зону убытков. Меньшая чувствительность выявлена по отношению к предполагаемому сбыту, постоянным и переменным затратам. Уменьшение объема спроса допустимо до четверти, при котором предприятие еще не войдет в зону убытков, увеличение постоянных затрат на 30% также приемлемо, а повышение переменных затрат на 20% может привести к выходу из зоны безубыточности.

Из анализа следует, что ликвидность проекта обеспечена, что означает положительный показатель чистого денежного потока в течение всего планового периода [13].

Заключение

Несмотря на разнообразие форм бизнеса, существуют базовые принципы, необходимые практически для всех сфер коммерческой деятельности и подходящие различным предприятиям и организациям. Эти основы помогают подготовиться к неожиданностям и преодолеть потенциальные трудности, опасности, тем самым снижая риск не достигнуть поставленных целей. Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности является важнейшей задачей для любого бизнеса.

Бизнес-план является эффективным инструментом в рыночной экономике как для новых, так и для существующих компаний во всех отраслях предпринимательства. Он способствует тщательному анализу слабых мест, пробелов и их устранению, а также использованию имеющихся возможностей.

В бизнес-плане оценивается ситуация как внутри организации, так и вне нее. Он объективно необходим руководству компании для принятия решений в условиях акционерной собственности, поскольку благодаря ему управленцы могут определить необходимость эмиссии акций и использования полученного дохода. Бизнес-план также используется при анализе организационной структуры фирмы, определении уровня централизации управления и распределения ответственности среди сотрудников. Кроме того, он помогает координировать деятельность партнеров, связанных кооперативной деятельностью или производством взаимодополняющих продуктов.

Однако на практике не всегда применяются необходимые меры по улучшению роли бизнес-планирования в экономической деятельности предприятий. К этому могут привести такие факторы, как недостаточное исследование рынка и маркетинговые мероприятия, отсутствие конкретных направлений деятельности и основных целей предприятия, несоответствие персонала требованиям, отсутствие вовлечения партнеров с их ресурсами или технологиями, недостаточная адаптация к динамизму рынка, изменениям в законодательстве, проблемам с персоналом, продукцией и анализом рисков.

Важно использовать положительный опыт России и других стран, идеи бизнес-планирования, результаты работы бизнес-инкубаторов и новые возможности, возникающие в российском бизнесе.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс РФ (2012).
2. Конституция Российской Федерации (2012).
3. Налоговый кодекс РФ (2012).
4. Трудовой кодекс РФ (2012).
5. Аксель З., Бизнес-план: Инвестиции, финансирование, планирование и оценка проектов (2011).
6. Алексеева М.М., Планирование деятельности фирмы (2010).
7. Бекетова О.Н., Найденков В.И., Бизнес-план: Теория и практика (2010).
8. Горемыкин В.А., Планирование на предприятии: Основы науки (2009).
9. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б., Современный экономический словарь (2-е изд.) (2010).
10. Стратегическое планирование, под ред. Утки Э.А. (2011).
11. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А., Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия (2011).
12. Сьюэлл К., Браун П., Клиенты на всю жизнь (2012).
13. Уткин Э.А., Бизнес-план: Организация и планирование предпринимательской деятельности (2007).