Обзор бизнес-плана для санаторно-курортного комплексa «Чува́врия»

Описание

Санаторно-курортный комплекс — это система, которая включает в себя несколько подсистем: лечебные учреждения, курорты, пляжи и другие. Санаторно-курортный комплекс имеет свои особенности управления, которые связаны с его природой и функциональными возможностями.

Услуги

Санаторно-курортный комплекс предлагает различные услуги, включая лечение различных заболеваний, отдых на природе, развлечения и другие. Для обеспечения эффективной работы санаторно-курортного комплекса необходимо иметь хорошо организованную систему управления.

Пляжная зона

Санаторно-курортный комплекс имеет свои особенности обустройства пляжной зоны, которые связаны с природными условиями и функциональными возможностями. Пляжная зона является важным компонентом санаторно-курортного комплекса, так как она предлагает возможность отдыха на природе.

Оценка эффективности

Оценка эффективности хозяйственной деятельности «Санатория «Чувашия» будет рассмотрена ниже.

Экономическое обоснование

Экономическое обоснование мероприятий по организации лечебного пляжа будет рассмотрено ниже.

Заключение

Заключение курсовой работы будет рассмотрено ниже.

Литература

Список использованной литературы будет приведен ниже.

Приложение

Приложение будет приведено ниже.

Санаторно-курортные учреждения имеют огромную значимость для развития ряда территорий, наиболее благоприятных для ведения санаторно-курорт ной деятельности. Все это свидетельствует об актуальности и необходимости создания условий для развития санаторно-курорт ной деятельности на территории Заволжья. В настоящее время действует программа по развитию этой зоны, рассчитанная на период до 2010 года. В нее включены основные схемы проектов зонирования и проектирования поселков Сосновка, Октябрьский и Первомайский. Именно здесь расположены основные учреждения санаторно-курорт ной и туристской сферы. В целом оздоровительных и других пунктов отдыха в Заволжье насчитывается почти четыре десятка, и если их использовать на все сто, то туристами станут не только жители республики, но и гости из соседних и дальних регионов. А это, в свою очередь, привлечет средства в республику [16].

В Заволжье существуют нерешенные проблемы, связанные с развитием санаторно-курортного комплекса. Важно повысить эффективность использования природно-рекреационного потенциала прилегающих территорий. Необходимо также улучшить состояние инфраструктурных объектов в курортной зоне. Благодаря близости курорта к Чувашей столице, эффективное функционирование системы дополнительных платных услуг становится актуальным вопросом.

Существует высокий спрос на спортивные и оздоровительные услуги после рабочего дня и в выходные дни. Поэтому целесообразно построить спортивно-оздоровительный комплекс с бассейном, спортивными зонами, тренажерными залами и детскими площадками.

Данный курсовой проект представляет собой технико-экономическое обоснование создания пляжной зоны при санаторно-курортном комплексе «Чувашия». Это не только экономическое, но и экологическое мероприятие, направленное на повышение эффективности работы курортного комплекса.

Цель проекта — разработка и внедрение платной лечебной пляжной зоны. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: проанализировать систему управления санаторно-курортным комплексом; изучить потенциал создания платной пляжной зоны на примере санатория «Чувашия».

Объектом исследования является ОАО «Санаторий «Чувашия». Предметом изучения являются финансово-экономические связи в рамках санаторно-курортного комплекса.

В первой главе мы рассмотрим теоретические основы управления курортным комплексом, его подсистемы, сегментирование и специфику управления.

Санаторно-курорт ное учреждение — представляет собой хозяйствующий субъект санаторно-курорт ного комплекса, непосредственно реализующий санаторно-курортные услуги. Как производитель услуг санаторно-курортный комплекс, находясь в составе курорт ного рекреационного хозяйства, играет весьма значительную роль в повышении уровня жизни населения, то есть обеспеченности населения необходимыми для жизни материалами и культурными (духовными) благами, достижения высокого уровня их потребления и степени удовлетворения потребности людей в этих благах. [22]

Санаторий – это лечебно–профилактическое учреждение. Каждому СКК установлен определенный медицинский профиль (специализация) в зависимости от природно-лечебных факторов курорта и утвержденных для него медицинских для него медицинских показаний. Многие санатории располагают собственными ваннами и грязелечебными отделениями. В санаториях максимально используют прежде всего естественные курортные факторы (минеральные воды, лечебные грязи, особенности клиента, лечебную физкультуру, диетотерапию, физиотерапию и специфические методы лечения: спелеотерапия и кумысолечение).[23]

Санатории могут быть однопрофильными, ориентированными на больных с однородными заболеваниями, и многопрофильными, обладающими несколькими специализированными отделениями.

В зависимости от возраста посетителей санатории делятся на несколько категорий: для взрослых, детей, подростков и санатории, где лечат будущих мам. К учреждениям санаторного типа также относятся профилактории и пионерские лагеря, которые работают круглый год.

Санаторий-профилакторий представляет собой медицинское учреждение, предлагающее лечебно-оздоровительные процедуры для работников без прерывания их трудовой деятельности. Пациенты могут посещать его в дневное время или оставаться на ночь. Такие санатории обычно управляются профкомом предприятия, который может располагать обширной оздоровительной базой.

Пансионаты — это курортные учреждения, предназначенные для отдыха практически здоровых людей. Уровень лечения в них минимален.

Дома отдыха — это оздоровительные курортные учреждения для здоровых людей, которые предпочитают отдых на природе или в курорных зонах. В домах отдыха соблюдается определенный регламентированный режим, сочетающий активный и пассивный отдых, и отдыхующие могут пробыть здесь дольше, чем в санаториях или пансионатах, занимаясь пешими и конными походами, прогулками, играми и различными видами спорта. В таких домах отдыха обычно есть спортивные площадки, крытые спортзалы, лодочные станции и прокат спортивного инвентаря.

Курортная гостиница – гостиница или гостиничный комплекс, создающиеся при определенных бальнеогрязевых комплексах, как на курорте, так и во вне курортных условиях. Крупные курортные гостиницы, как правило, располагают физиотерапевтическими, массажными, стоматологическими кабинетами, тренажерным залом, сауной, бассейном. [23]

Сегментация рынка санаторно-курортных услуг:

Санаторно-курортные услуги – это комплекс медицинских услуг, основанный на использовании природных и искусственных лечебных факторов, современных технологий и товаров медицинского назначения, направленных на поддержание здоровья населения.

После определения природы санаторно-курортных услуг следующим шагом является сегментация рынка. Сегментация рынка – это процесс разделения рынка на отдельные части или сегменты, основанные на определенных характеристиках или признаках. Это позволяет сосредоточить усилия и ресурсы на конкретной группе пациентов, медицинских услуг или курортных учреждений с похожими потребностями и характеристиками.

объекты сегментации в контексте санаторно-курортного рынка могут включать:

1. Пациенты:
2. Географические признаки (страна, регион, город): например, северные районы с уникальными природными ресурсами для респираторной терапии или курорты на побережье для пациентов с заболеваниями сердца и сосудов.
3. Демографические факторы (возраст, пол, уровень дохода): сегментирование по возрастным группам, таким как пожилые люди или подростки, или по уровню дохода, например, предлагая специальные пакеты услуг для высокодоходных клиентов.

4. Профессиональные характеристики: целевой аудиторией могут стать работники определенных отраслей с специфическими проблемами здоровья, такими как горнодобывающая промышленность или информационные технологии.

5. Медицинские услуги:

6. Специализация: сегментирование по медицинским специальностям, таким как респираторная терапия, сердечно-сосудистая терапия, грязелечение или диетология.

7. Уровень комплексности: некоторые курорты могут специализироваться на легких процедурах, в то время как другие предлагают более комплексные программы лечения и реабилитации.

8. Курортные учреждения:

9. Размер и расположение: сегментирование по размеру курорта (малый, средний или большой) и его расположению (городская или сельская местность).
10. Качество и уровень обслуживания: некоторые курорты могут сосредоточиться на предоставлении роскошных услуг, в то время как другие делают акцент на доступности и индивидуальном подходе.

Например, рассмотрим сегментирование по географическим признакам для курорта:

1. Страна (российские регионы):
2. Северный регион с уникальными климатическими условиями для респираторной терапии.

3. Южные курорты с мягким климатом, предлагающие лечение сердечно-сосудистых заболеваний.

4. Регион/область:

5. Горный регион с грязелечебницами и спелеотерапией.

6. Прибрежные районы с доступом к морю для лечения респираторных проблем или заболеваний кожи.

7. Город/район:

8. Крупный город с несколькими районами, каждый из которых может иметь специфические потребности в здравоохранении (например, промышленный район с проблемами здоровья работников).
9. Маленькие города или поселки внутри страны с ограниченными возможностями медицинского обслуживания и зависимостью от удаленных курортов.

Ключевые факторы, влияющие на географическую сегментацию:

1. Размер района и плотность населения: более крупные районы могут привлекать больше пациентов, в то время как малонаселенные районы могут быть более уединенными и специализированными.

2. Численность населения: количество потенциальных пациентов является важным фактором при выборе целевого рынка.

3. Удаленность от центра города: курорты, расположенные недалеко от городских центров, могут предлагать удобство доступа для городской клиентуры.

4. Транспортная сеть: наличие эффективной транспортной системы, связывающей курорт с другими районами, является важным преимуществом.

В результате сегментации рынка санаторно-курортного комплекса можно сделать следующие выводы:

1. Уникальные природные факторы: каждый регион обладает уникальными климатическими условиями, природными ресурсами (например, минеральные воды или грязи) и экологией, которые являются основой специализации курорта.

2. Специализация медицинских услуг: санаторно-курортный комплекс должен предлагать специализированные услуги в соответствии с природными факторами и медицинскими показаниями, утвержденными для данного региона.

3. Целевая группа пациентов: сегментирование позволяет определить целевую группу пациентов с конкретными потребностями в здравоохранении, что позволяет создавать индивидуальные программы лечения и маркетинговые кампании.

В заключение следует отметить, что сегментация рынка санаторно-курортных услуг является важным инструментом для эффективного позиционирования и продвижения курорта среди конкурентов. Это позволяет сосредоточить ресурсы на удовлетворении конкретных потребностей целевой аудитории и разработке специализированных медицинских программ.

Уменьшение прибыли предприятия в 2007 году по сравнению с предыдущим годом составило 203 тысячи рублей. Это снижение может быть связано со wzrostом себестоимости продукции, коммерческих расходов и прочих издержек, а также увеличением налога на прибыль.

Анализируя динамику финансовых показателей за последние три года, можно отметить, что в 2007 году уменьшение прибыли по сравнению с 2006 годом составило 499 тысяч рублей, что указывает на потенциальную возможность увеличения прибыли в будущем или поддержания текущего уровня.

Прибыль от продаж в 2007 году снизилась на 769 тысяч рублей по сравнению с 2006 годом, при этом в 2006 году наблюдался рост прибыли в сравнении с 2005 годом. Себестоимость продукции увеличивается: в 2007 году она выросла на 17 003 тысячи рублей по сравнению с предыдущим годом, а в 2006 году увеличение составило 15 993 тысячи рублей (с 2005 года). Выручка от реализации за два года увеличилась на 18 004 тысячи рублей. Все показатели рентабельности также снижаются, что указывает на не очень благоприятное состояние предприятия.

Внедрение платного лечебного пляжа на территорию Санаторно-курортного комплекса (СКК) может стать эффективной инициативой. Распознавая потенциал и возможности, мы провели тщательное бизнес-планирование, которое привело к следующим результатам:

Наименование показателя	Дисконтированный срок окупаемости (месяцев)	Чистая современная стоимость (NPV)	Индекс рентабельности (PI)	Внутренняя норма доходности (IRR)
2,3	383870	0,32	32%

Проект показывает себя как эффективный и быстро окупаемый, что принесет значительную прибыль предприятию.

Список использованной литературы:

1. Федеральный закон № 26-ФЗ от 23.02.1995 г. «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ).
2. Федеральный закон № 33-ФЗ от 14.03.1995 г. «Об особо охраняемых природных территориях».
3. Федеральный закон Российской Федерации от 03.06.2006 г. № 76-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 22 июля 2005 года № 116-ФЗ «Об особых экономических зонах в Российской Федерации».
4. Постановление Правительства РФ от 02.02.1996 г. № 101 «О Федеральной целевой программе «Развитие курортов федерального значения».
5. Постановление Правительства РФ от 07.12.1996 г. № 1425 (в ред.Постановления правительства РФ от 20.12.2002 № 909) «Положение об округах санитарной и горно-санитарной охраны лечебно-оздоровительных местностей и курортов федерального значения».
6. Приказ Минздравмедпрома РФ 12.03.1996 г. № 78/81 «О мерах по реализации программы «Развитие курортов федерального значения».
7. Приказ Минздрава РФ № 445 от 16.09.2003 г. «Об установлении лечебных свойств природных лечебных ресурсов, других природных объектов и условий».
8. Методические указания от 22.12.1999 г. № 99/228 «Перечень курортов России с обоснованием их уникальности по природным климатическим факторам».
9. Приказ от 27.05.1997 г. № 170 «О переходе органов и учреждений здравоохранения Российской Федерации на принятую в международной практике статистическую классификацию болезней и проблем, связанных со здоровьем X пересмотра».
10. Классификация минеральных вод и лечебных грезей для целей сертификации. Методические указания утверждены МЗ РФ 31.03.2000 г. № 2000/34.
11. Система классификации пляжей. Утверждена приказом Федерального агентства по туризму от 05 сентября 2006 г. № 119.
12. ГОСТ 13273-88 «Воды минеральные питьевые, лечебные и лечебно-столовые. Технические условия. Межгосударственный стандарт». Настоящий стандарт распространяется на природные минеральные питьевые, лечебные и лечебно-столовые воды различного химического состава, используемые в курортной практике и предназначенные для промышленного розлива. Вводится с 01.01.1989 г.

Список литературы

• Постановление Правительства РФ от 18 июля 1996 г. № 808 «О порядке перемещения физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации товаров, не предназначенных для производственной или коммерческой деятельности»

• Положение о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. (изменения и дополнения от 1 июля 1995 г. № 661)

• Положение Министерства транспорта РФ от 8 января 1997 г. № 2 «Об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами»

• Постановление Правительства Москвы от 3 июня 1997 г. № 416 «Об утверждении временного положения о лицензировании гостиничной деятельности в городе Москве»

• Решение Чебоксарского городского Собрания депутатов Чувашской Республики от 14 июня 2001 г. № 218 «О комплексной программе развития физической культуры, спорта и туризма в городе Чебоксары на 2001-2005 гг.»

• СанПиН «Лечебные пляжи. Санитарные правила устройства, оборудования и эксплуатации» от 26 декабря 1985 г. № 4060-85

• ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги, средства размещения, общие требования» (введен в действие с 1 января 1999 г.)

• Устав ОАО «Санаторий «Чувашия»», 2002 г.

• Л.Е. Басовский, Е.И. Богданов, А.С. Никитин и др. «Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие». 2-е изд., перераб. и доп., М.: Дашков и Ко, 2008, 308 с.

• Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, В.П. Орловская, П.М. Фенин (под ред. Е.И. Богданова) «Планирование на предприятии туризма: Учебное пособие для вузов»,СПб.: Издательский Дом «Бизнес-пресса», 2003, 288 с.

• Г.А. Карпова, М.Г. Воронцова, М.В. Нотаров и др. «Экономика современного туризма»,СПб.: ИТД «Герда», 1998, 412 с.

• Г.Б. Клейнер, В.А. Тамбовцев, Р.М. Кедрин «Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность»

• Н.В. Маньшина «Курортология для всех. За здоровьем на курорт», М.: Вече, 2007, 592 с.

• О.А. Никинина «Особенности маркетинга санаторно-курортных услуг». Учебное пособие, 2008 г.

• Г.И. Шепеленко «Экономика, организация и планирование производства на предприятии. Учебное пособие для студентов экономических факультетов и вузов», 2-е изд., доп. и перераб., Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2001, 544 с.

• Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, В.П. Орловская, П.М. Фенин (под ред. Е.И. Богданова) «Планирование на предприятии туризма: Учебное пособие для вузов», Спб.: Издательский Дом «Бизнес-пресса», 2003. — 288 с.

• Современный менеджмент. Российский экономический журнал. № 4, 2006, с. 37-50.

• К. Чупров «Управление компанией на пороге нового тысячелетия», Консультант директора. № 1, 2007, с. 2-4.

• Н.В. žebрило «Модернизация санаторно-курортных комплексов прибрежных зон» (квед.ру/php/content.php?id=461), 2007 г.

• В.И. Стародубцев, С.Н. Кедров и др. «Основные направления развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации» (kved.ru/php/content.php?id=461), 2008 г.

• managmend.edu.ru

• nauka.vkpk.ru

• Приказ Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 12.03.1996 г. № 78/81 «О мерах по реализации программы «Развитие курортов федерального значения».

• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16.09.2003 г. № 445 «Об установлении медицинского назначения природных медицинских ресурсов, других природных объектов и условий».

• Инструкции по формированию списка курортов России с обоснованием их уникальности в природно-климатических условиях от 22.12.1999 г. № 99/228.

• Приказ от 27.05.1997 г. № 170 «О переходе органов и учреждений здравоохранения Российской Федерации на статистическую классификацию заболеваний, принятую в международном практике, и проблемах, связанных со здоровьем X ревизии».

• Система классификации пляжей. Утверждена приказом Федерального агентства по туризму от сентября, 5-го дня 2006 г., № 119.

• Классификация минеральных вод и лечебных грязей для целей сертификации. Инструкции утверждены Министерством здравоохранения Российской Федерации 31.03.2000 г. № 2000/34.

• ГОСТ Р 13273-88. Минеральные воды питьевые медицинские и лечебно-питательные столовые. Требования к продукции. Межгосударственный стандарт. Этот стандарт распространяется на минеральные воды различных химических составов, используемые в курортной практике и предназначенные для промышленного производства. Вступил в силу 01.01.1989 г.

• «О порядке перемещения физическими лицами через границу Российской Федерации товаров, не предназначенных для промышленной или коммерческой деятельности», Решение Правительства Российской Федерации от июля, 18-го дня 1996 г., № 808.

• Приказ о прибылью, утвержденный Решением Правительства Российской Федерации от августа, 5-го дня 1992 г. (изменения и дополнения к данному положению с 1.07.95 г. № 661).

• «О безопасности перевозок пассажиров автобусами», Позиция Министерства транспорта Российской Федерации от 8.01.1997 г., № 2.

• «Об установлении временных правил лицензирования гостиничного бизнеса в городе Москве», Решение Правительства города Москвы от 3.06.1997 г., № 416.

• Решение городского собрания депутатов Чувашской Республики от июня, 14-го дня 2001 г., № 218 «О комплексной программе развития физической культуры, спорта и туризма в городе Cheboksary на 2001-2005 годы».

• СанПиН Лечебные пляжи. Санитарно-эпидемиологические правила устройства, оснащения и эксплуатации. Утверждены 26.12.1985 г., № 4060-85.

• « Туристические услуги, средства размещения. Общие требования». ГОСТ Р 51185-98, введен в действие с 01.01.1999 г.

• Устав открытого общества «Санаторий» Чувашская Республика 2002 г.

• Базовский Л.Э. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: грантовая работа, 2 изд., перераб. и доп. М.: Дашков и Т., 2008. — 308 с.

• Bogdanov E.I., Nikitin Ампер-второй., Кортунов А.П. Развитие бизнес-плана санаторно-курортного учреждения. Исследования. пос об. SPb. Cheboksary: СПбГИЭУ, 2000.

• Ветитнев А.М., Журавлев Л.Б. Курортный бизнес: руководство. М.: КНОРУС, 2006. — 528 с.

• Иванов В. «Сказание о Волге Мацесте». Документальный рассказ в диктофонных записях и авторальных отклонениях. 2004. — 2004. — 255 с.

• Карпова Г.А., Vorontsova М.Г., Notarov М.В. и др. Экономика современного туризма. — SPb: ИТД «Gerd», 1998.-412с.

• Klejner G.B., et al. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность G.B.Klejner, V.A.Tambovsev, Р.М.

• Manshina N.V. Курортология для всех. За здоровьем на курорте — м.: Вече, 2007. — 592 с.

• Nikitin O.A. Особенности маркетинга санаторно-курортных услуг. Учебное пособие. 2007 год

• Планирование в предприятии туризма: Исследования. Грант в 고등ные школы / Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, век Item Oryol, Item of М. Фенин; под ред. Е.И. Богданова. — Спб.: Изд. дом «Бизнес-пресс». 2003. — 288 с.

• Shepelenko G.I. Экономика, организация и планирование производства на предприятии. Руководство для студентов экономических факультетов и высших учебных заведений. 2 изд., доп. и переработ. — Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2001.-544 с. Современное управление // Российский экономический журнал. — 2006. — № 4. — с. 37—50.

• Tchuprov K. Управление предприятием на пороге новой тысячелетия // Руководитель-директор. — 2007. — № 1. — с. 2-4.

Модернизация курортных зон: тенденции и направления развития

Жеребило Н.В., 2007 г.

kved.ru/php/content.php?id=461

Основные направления развития курортного комплекса Российской Федерации (Starodubtsev Century and others, 2008)

№	Название	Ссылка
32	Модернизация курортных зон.	kved.ru/php/content.php?id=461
33	Основные направления развития курортного комплекса Российской Федерации (Starodubtsev Century and others, 2008)	kved.ru/php/content.php?id=461
34
35