От концепции до реализации: стратегия открытия магазина канцтоваров

Цель проекта – открытие магазина канцтоваров для розничной реализации канцелярских принадлежностей и сопутствующих товаров в г. Ростове-на-Дону.

Целевая аудитория

Целевой аудиторией магазина являются школьники, студенты и корпоративные клиенты.

Главное преимущество бизнеса

Главным преимуществом бизнеса является высокий спрос на продукцию, гарантирующий стабильный доход. Сложностью ведения канцелярского бизнеса считается необходимость постоянного участия владельца.

Объем инвестиций

Объем первоначальных инвестиций в магазин канцтоваров составляет 577 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов.

Финансовые расчеты

Финансовые расчеты магазина канцтоваров охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого времени потребуется расширение бизнеса.

Показатель	Значение
Начальные инвестиции	577 000 рублей
Окупаемость	12 месяцев
Ежемесячная чистая прибыль	68 000 рублей
Рентабельность продаж	12,7%

Российский рынок канцелярских товаров

Российский рынок канцелярских товаров находится в стадии активного развития. Стабильный рост объемов продаж привел к тому, что в 2019 году емкость рынка составила 90 448,1 млн. рублей.

Особенности рынка

Рынок канцтоваров в России характеризуют следующие особенности:

• Рынок канцелярских товаров практически небрендирован
• Рынок характеризуется ярко выраженной сезонностью
• Длинная цепочка от производителя к конечному потребителю
• Высокий уровень конкуренции

Перспективы развития бизнеса

Несмотря на жесткую конкуренцию между магазинами канцтоваров, на данный момент в России функционирует более 11 тысяч различных магазинов канцелярских товаров. Основным преимуществом бизнеса является возможность получения стабильно-высокой прибыли на протяжении всего года.

Сложности ведения бизнеса

Главная сложность, с которой может столкнуться предприниматель, заключается в том, что канцелярский бизнес – довольно многогранный проект, требующий постоянного участия владельца.

Проект магазина канцтоваров

Обзор

Проект предполагает открытие розничного магазина канцелярских товаров с акцентом на широкий ассортимент для удовлетворения потребностей различных целевых аудиторий. Ассортимент магазина включает в себя две основные группы товаров: школьные принадлежности и офисные товары, а также подарочную продукцию. Этот проект специализируется на продаже товаров для учеников и работников офисов.

Ассортимент

Ассортимент канцелярских товаров тщательно спланирован и структурирован. Он включает в себя следующие группы товаров:

Направление	Доля в структуре ассортимента	Группы товаров
Школьные принадлежности	50%	Бумажная продукция (тетради, альбомы для рисования), пишущие принадлежности (ручки, карандаши, линейки, ластики, стружилки), товары для творчества (краски, кисточки, фломастеры, цветные карандаши, пластилин, цветной картон), дополнительные принадлежности (пеналы, папки, дневники)
Офисные принадлежности	40%	Расходные материалы для офисной техники (бумага для принтера), мелкая канцелярия (ручки, карандаши, маркеры, корректоры, скотч, степлеры и дыроколы, скрепки, конверты), печатная продукция (календари, бланки, блокноты), дополнительные принадлежности (флешки и диски, калькуляторы)
Подарочная продукция	10%	—

Объяснение выбора

Школьные принадлежности выбираются в первую очередь потому, что спрос на них со стороны учеников и студентов является круглогодичным, а эти две группы составляют основную целевую аудиторию. Офисные товары также являются приоритетом, так как по оценкам маркетологов, их доля продаж составляет более 60%, а спрос ежегодно растет почти на 20%. Это делает офисную продукцию наиболее перспективным сегментом торговли канцелярскими товарами.

Подарочная продукция представлена в ассортименте в незначительном количестве, так как она пользуется не таким высоким спросом. Однако покупки таких товаров часто бывают спонтанными, и они позиционируются как сопутствующий товар.

Поставщики

После формирования ассортимента необходимо найти надежных поставщиков. Рекомендуется закупать товар на оптовых базах, которые сегодня широко представлены на рынке. Сравнивая цены в каталогах разных поставщиков, можно заключить выгодные договоры. Если магазин имеет стабильный доход, прямое сотрудничество с производителем также возможно, но для этого необходимы большие объемы закупок.

Товары высокого спроса

В настоящее время повышенный спрос наблюдается на канцелярские товары с следующими характеристиками:

• Высокое качество. Потребители готовы платить больше за качественные товары.
• Функциональность. Популярны такие товары, как стикеры, ручки-маркеры и т.д.
• Необычный дизайн. Особенно это касается бумажной продукции (тетради, блокноты).
• Новинки. Потребители предпочитают выбирать товары, которые еще не были представлены на рынке. Постоянное обновление ассортимента положительно сказывается на продажах.

Сложности реализации

Необходимо также учитывать возможные сложности при продаже некоторых товаров. Это могут быть дорогие и непрактичные товары низкого качества. Поэтому важно постоянно отслеживать спрос и заменять товары, которые не пользуются популярностью.

Конкурентное преимущество — ключевой аспект успеха любого бизнеса. Ассортимент продукции играет важную роль, обеспечивая высокий уровень продаж.

Широкий выбор товаров, уникальные предложения и конкурентоспособные цены — это то, что отличает один магазин от другого. Например, магазины канцелярских товаров могут предлагать не только стандартную продукцию, но и дополнительные услуги, такие как распечатка, ксерокопирование, ламинирование документов, продажа картриджей и чернил, а также предоставление специализированных услуг, таких как оперативная полиграфия и доставка заказов.

Данный магазин канцелярских товаров будет выделяться на рынке благодаря следующим преимуществам:

1. Широкий ассортимент: Мы предлагаем широкий выбор продуктов, включая бумажную продукцию, канцелярские товары, предметы для творчества и многое другое.

2. Тщательный подбор поставщиков: Мы тщательно выбираем наших поставщиков, обеспечивая высокое качество продукции и уникальные предложения.

3. Частое обновление: Мы регулярно пополняем наш ассортимент, предлагая клиентам новейшие продукты и тенденции на рынке канцелярских товаров.

4. Дополнительные услуги: Помимо продажи канцтоваров, мы предоставляем дополнительные услуги, такие как распечатка, сканирование и копирование документов, что делает нас удобным и надежным партнером для наших клиентов.

Целевая аудитория магазина включает в себя школьников, студентов и компании, нуждающиеся в канцелярских товарах для корпоративных нужд.

Реклама нашего магазина может включать как пассивные, так и активные методы. Пассивная реклама, такая как вывески, баннеры и штендеры, будет использоваться для привлечения внимания потенциальных клиентов к нашему магазину. Активная реклама, включая раздачу листовок, распространение визиток и онлайн-рекламу, будет направлена на вовлечение целевой аудитории и повышение осведомленности о наших уникальных предложениях.

Мы уверены, что сочетание широкого ассортимента, конкурентоспособных цен и дополнительных услуг сделает наш магазин канцелярских товаров успешным и популярным среди покупателей.

Рекламные действия:

1. Яркая рекламная вывеска на фасаде здания, привлекающая внимание покупателей. Ориентировочная стоимость — 15 000 рублей за изготовление и монтаж.

2. Штендер с информацией о магазине и торговых предложениях (3000 рублей).

Пропаганда в виде листовок:

• Дизайн и печать рекламных листовок (4000 рублей).
• Распространение листовок по почтовым ящикам близлежащих домов и в местах скопления целевой аудитории (школы, университеты, офисные здания) с возможностью включения скидок и купонов.

Аксии:

• Проведение сезонных акций и специальных предложений, например, перед началом учебного года со скидкой 10% на определенную группу товаров или для студентов с хорошими оценками.
• Внедрение программы лояльности клиентов: накопительные карты, скидки при нескольких покупках, подарки при достижении определенной суммы расходов и т.д.

Расходы на рекламу:

• Общий бюджет на рекламные меры составляет 25 000 рублей.

Прогноз продаж:

• Объем продаж в магазине канцелярских товаров сложно точно спрогнозировать, но он зависит от многих факторов: расположения магазина, эффективности рекламной кампании, торговой наценки на товары.
• Для упрощения расчетов используется средняя торговая наценка на канцелярскую продукцию в размере 200%.
• Планируемый средний чек составляет 400 рублей, а количество покупателей — 1000 человек в месяц (учитываются как розничные, так и корпоративные клиенты).
• Таким образом, прогнозируемая ежемесячная выручка составит 400 000 рублей. Достижение заявленного объема продаж ожидается через девять месяцев.

План производства:

1. Регистрация бизнеса:

2. Соберите необходимый пакет документов, включая санитарно-эпидемиологическое заключение, разрешение пожарной инспекции, регистрацию кассового аппарата и соответствующие нормативные документы.

3. Регистрируйте ООО с упрощенной системой налогообложения (ЕНВД) и указывайте соответствующий вид деятельности: 47.62.2 — розничная торговля писчебумажными и канцелярскими товарами, а также дополнительный вид деятельности: 82.19 — фотокопирование и подготовка документов.

4. Выбор местоположения:

5. Оцените потенциальные места для магазина, учитывая такие факторы, как пешеходный поток, заметность, соседство с аналогичными магазинами и близость к целевой аудитории.

6. В таблице 3 представлена характеристика наиболее выгодных вариантов расположения магазина канцелярских товаров.

№	Расположение точки	Преимущества	Недостатки
1	Близость школы, университета	Эти места привлекательны благодаря концентрации целевой аудитории: школьников и студентов. В таком случае в магазине будут востребованы не только основные продукты, но и дополнительные услуги по печати, копированию и т. д.	Большинство выгодных мест уже занято, что может привести к трудностям с поиском подходящего места.
2	Центр города	Как правило, в центре расположены большое количество офисных зданий. Поэтому при открытии магазина канцелярских товаров в центре следует ориентироваться на корпоративных клиентов.	Высокая стоимость аренды торговой площади.
3	Подземные переходы, развилки, рынки, супермаркеты	Эти места характеризуются высоким пешеходным трафиком, что увеличивает объем продаж. Магазины в подземных переходах и на развилках обычно ориентированы на непредпринимательскую торговлю.	Магазины в подземных переходах могут быть не так заметны для целевой аудитории. Торговая точка рядом с супермаркетом целесообразна только если в супермаркете нет отдела канцелярских товаров.
4	Спальные районы	Аренда торговых площадей в спальных районах, как правило, дешевле, чем в центре города. Близость к жилым домам привлекает потребителей, которым необходимо приобрести мелкий товар, из-за которого они не будут далеко ехать. Также в спальных районах часто расположены школы.	Ограниченный круг потенциальных покупателей и низкая сумма среднего чека.

Таким образом, на основе сравнительной характеристики мест для открытия магазина канцелярских товаров было принято решение открыть его недалеко от учебных заведений. Ассортимент и наличие дополнительных услуг соответствуют выбранной точке.

Для открытия магазина была выбрана торговая площадь площадью 20 кв. м., которая будет разделена на два помещения: торговый зал и склад. Для торгового зала потребуется около 8-10 кв. м. Особых требований к помещению и интерьеру нет, главное — хорошее освещение, низкая влажность воздуха и простой косметический ремонт. Планируется арендовать готовое помещение, чтобы сократить время подготовки к открытию магазина.

Торговая точка расположена вблизи учебных заведений, что позволяет охватывать широкий круг потенциальных клиентов. Аренда торговой площади общей площадью 20 кв. м. в районе с высоким пешеходным трафиком обойдется примерно в 20 000 рублей в месяц.

3) Оборудование

№	Наименование	Цена (руб.)	Количество	Общая стоимость (rub.)
Торговое оборудование	Стеллаж пристенный	5000	3	15 000
	Стеновая панель	6000	1	6000
	Стеклянные витрины	6000	3	18 000
	Стеклянный стеллаж	10 500	2	21 000
	Прилавок	5000	1	5000
	Стеллаж для открыток и брошюр	3000	1	3000
Техника	Кассовый аппарат	13 000	1	13 000
	Системы пожарной сигнализации	15 000	1	15 000
	Ноутбук	20 000	1	20 000
МФУ	Мультиварочные устройства	25 000	2	50 000
Мебель	Стол	3000	1	3000
	Стул	1500	2	3000
Прочее	Разные мелочи	—	—	5000
ИТОГО		177 000 руб.

В первой оптовой закупке может помочь анализ действующих торговых точек, продающих канцелярские товары. Необходимо изучить ассортимент конкурентов, чтобы понять, какие производители представлены и какой ценовой сегмент они занимают.

Определившись с поставщиками, необходимо закупить товар для магазина. Согласно практике, на формирование первоначального ассортимента среднего магазина канцтоваров требуется около 250 000 рублей. При этом необходимо учитывать, что потребуется производить дозакупку товаров, чтобы разнообразить ассортимент и избежать излишнего скопления товаров на полках.

5. Подбор персонала. Поскольку магазин канцелярских товаров — узкопрофильное предприятие с незначительным уровнем финансовой отчетности, бухгалтерский учет достаточно прост и зачастую осуществляется непосредственно владельцем бизнеса. Основным персоналом в магазине являются продавцы. Для небольшого магазина будет достаточно одного продавца. Однако если график работы магазина предусматривает ежедневную работу, рекомендуется нанять двух продавцов, которые будут работать посменно. Также можно практиковать временный найм дополнительных продавцов в пики продаж, которые приходятся на летние месяцы и сентябрь.

Требования к продавцам.

Функции управляющего и бухгалтера возложены на самого предпринимателя — это позволит сэкономить в первые месяцы работы. Он также может помогать в работе продавцу, что способствует пониманию процесса торговли и оценке спроса на продукцию.

Перед тем, как приступить к работе магазина канцелярских товаров, персонал должен пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристиками и технологией продаж.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН.

Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрены прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара.

В данном проекте предприниматель выполняет основные функции управляющего — проходит все регистрационные процедуры, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, проводит закупку товара, занимается стратегическим продвижением магазина, осуществляет найм сотрудников, осуществляет приемку и пересчет товара и оформляет соответствующую документацию.

Для осуществления торгового процесса в магазине работают продавцы. Поскольку магазин работает ежедневно, следует установить посменный график работы 2/2. В каждую смену работает один продавец.

График работы магазина — с 9:00 до 18:00. Исходя из этих условий, формируется штатное расписание. Фонд оплаты труда составляет 84 500 рублей.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда.

	Должность	Оклад, руб.	Количество, чел.	ФОТ, руб.
* Административная должность*
1	Руководитель	20 000	1	20 000
Торговая должность
2	Продавец (посменный график)	20 000	2	40 000
Вспомогательная должность
4	Уборщица (неполный день)	5000	1	5000
Итого:				65 000,00 ₽
Социальные отчисления:				19 500,00 ₽
Итого с отчислениями:				84 500,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН.

Финансовый план магазина канцелярских товаров учитывает все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и ассортимента продукции.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования, первоначальную закупку товаров и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия магазина канцелярских товаров составляют 577 000 рублей. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы — их доля составляет 43%; на приобретение оборудования приходится 31%, на оборотные средства — 17%, а остальные затраты составляют 7%. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 6.

Таблица 6. Инвестиционные затраты.

	Наименование		Сумма, руб.
Недвижимость
1	Арендная плата за 1 месяц		20 000
Оборудование
3		Комплект торгового оборудования	177 000
Нематериальные активы
4		Стартовая рекламная кампания	25 000
5		Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации	5000
Оборотные средства
6		Закупка товара	250 000
7		Оборотные средства	100 000
Итого:			577 000 ₽

Постоянные расходы магазина канцтоваров

Анализ постоянных затрат

Постоянные расходы магазина можно разделить на несколько категорий: арендную плату, коммунальные платежи, фонд заработной платы, рекламу и амортизацию. Амортизация рассчитывается линейным методом с учетом срока полезного использования основных фондов в 5 лет. Налоговые отчисления, как правило, являются фиксированным значением при системе ЕНВД и зависят от торговой площади и коэффициента k2 по городу Ростову-на-Дону.

№	Наименование расхода	Сумма (руб.)
1	Арендная плата	20 000
2	Реклама	5 000
3	Коммунальные платежи	4 000
4	Амортизация	3 000
5	Фонд заработной платы	84 500
6	Налоги	5 624
7	Прочие расходы	10 000

Итого постоянные ежемесячные расходы составляют 132 124 рублей.

Оценка эффективности

Проект магазина канцтоваров будет окупаться в течение 12 месяцев при первоначальных инвестициях в размере 577 000 рублей. Чистая ежемесячная прибыль при достижении плановых объемов продаж составит около 70 000 рублей, а выход на планы планируется на девятый месяц с начала работы. В первый год работы ожидается чистая прибыль в размере 535 205 рублей, что дает рентабельность продаж на уровне 12,7%. Учитывая потенциальную рентабельность рынка (35-40%), финансовый план может быть оптимистичнее, но при правильной маркетинговой политике и качественном ассортименте магазин сможет добиться успеха.

Чистая приведенная стоимость проекта положительна и равна 183 254 рублям, что указывает на инвестиционную привлекательность. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 19,58%, а внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования (9,85%), что также свидетельствует о выгоде от вложений.

Возможные риски

При оценке рисков важно рассмотреть как внешние, так и внутренние факторы. Специфика деятельности магазина канцтоваров включает в себя ряд потенциальных рисков:

Повышение закупочных цен на товары и недобросовестные поставщики:

• Риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно повлиять на спрос.
• Перебои в торговом процессе из-за недостатка товаров.

Для снижения этих рисков необходимо выбирать поставщиков тщательно, а также включать в договор условия о материальной ответственности поставщика в случае их нарушения.

Недостаточный уровень спроса:

• Сезонность спроса на канцелярские товары.
• Присутствие множества конкурентов на рынке.
• Ошибки в выборе расположения магазина, которые влияют на продажи.
• Ошибки в формировании ассортимента товаров.

Для снижения риска недостаточного спроса необходимо тщательно планировать деятельность магазина и финансовые результаты, выбирать торговое помещение и ассортимент с учетом целевой аудитории, проводить акции и скидки, стимулировать повторные покупки и предлагать гибкое ценообразование.

Реакция конкурентов:

Рынок канцелярских товаров высококонкурентный, поэтому реакция конкурентов может оказывать сильное влияние на бизнес. Для минимизации этого риска необходимо создать собственную клиентскую базу, постоянно следить за рынком, иметь программу лояльности клиентов и развивать конкурентные преимущества.

Имущественные риски:

Риски, связанные с порчей или кражей товаров, могут быть минимизированы путем соблюдения правил хранения товаров и внимательности продавцов.

Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды:

Потеря места для торговли может привести к серьезным убыткам, поэтому необходимо заключать долгосрочные договоры аренды и тщательно выбирать арендодателей.

Проблемы с персоналом:

Низкая квалификация сотрудников, высокая текучесть кадров и отсутствие мотивации могут быть снижены на этапе подбора персонала, обеспечивая принятие на работу только квалифицированных кандидатов и предоставляя возможности для развития и повышения квалификации. Также важна премиальная мотивация сотрудников.

Снижение репутации магазина:

Для нивелирования риска снижения репутации магазина необходимо постоянно контролировать качество товаров и услуг, получать обратную связь от клиентов и проводить корректирующие мероприятия в случае выявленных проблем.