Клининговые услуги — это эффективно развивающееся направление современного рынка предоставляемых услуг юридическим и частным лицам. За рубежом такие услуги достаточно востребованы и пользуются большим спросом среди населения и предпринимателей.
Потребность в клининговых услугах
Крупные торговые центры, офисные помещения, производственные и складские здания, коттеджи и квартиры — все нуждаются в профессионалах по генеральной или регулярной уборке помещений. Это обеспечит стабильный доход и поможет занять определенную нишу на рынке предоставляемых услуг.
Специализированные направления
- Химическая чистка мягкой мебели, ковров и напольных покрытий
- Разовая и регулярная уборка офисов, жилых, торговых, производственных помещений, подземных парковок, складов, ресторанов, кафе и баров
- Мойка бытовой техники
- Профессиональная стирка покрывал, одеял, штор, спецодежды и др.
- Чистка от плесени, ржавчины и налета на любых поверхностях
Услуги по уборке территории
Крупные компании представляют на рассмотрение клиентам услуги по уборке определенной территории. Она может включать мероприятия по уборке территории перед или после проведения различных праздничных мероприятий, чистку фасадов и мытье окон.
Регистрация деятельности
Для открытия клининговой компании потребуется регистрация деятельности в виде ИП. Стоимость регистрационных действий с учетом открытия расчетного счета предприятия составит 3000 рублей.
Нормативные документы
- ГОСТ Р 51870-2014 — общие требования по уборке зданий и сооружений
Минимальный набор спецоборудования и инструментов
- Автотранспортное средство
- Моющий пылесос современного поколения
- Специальные очистительные машины для напольных и ковровых покрытий, полов и мебельных гарнитуров
- Чистящие спецсредства
- Уборочные тележки или ведра
- Щетки и салфетки
Пенообразующий аппарат для деликатной очистки любой мебели;
Машинки для подметания пола;
Парогенераторы и сушилки;
Роторные или дисковые машины для мытья полов;
Дополнительные модификации пылесосов (мойка, химчистка и т.д.).
Современные чистящие средства можно приобретать как универсальные, так и узкоспециализированные — для обработки окон, мебели, ковров, кухонных поверхностей, ванных и туалетных комнат. После использования бытовой химии следует использовать освежители воздуха, устраняющие неприятные запахи от чистящих жидкостей. Работу необходимо производить с использованием индивидуальных средств защиты лица, органов дыхания и рук, соблюдая необходимые нормы безопасности труда.
Бизнес-план клининговой компании
Рассмотрим клининговую компанию, созданную для конкретного клиента — уборка офисного помещения большой площади 8000 кв. метров. В нашем варианте стоимость приобретаемого оборудования составляет около 360000 рублей.
| Итого | |
|---|---|
| Год | |
| Покупка оборудования | 357500 |
| Оборотные средства | 0 |
| Закупка моющих средств | 30000 |
| Организационные расходы | 60000 |
| Всего расходов | 447500 |
Подбор и обучение персонала
Как правило, со всеми видами уборки лучше всего справляются женщины до 50 лет. Бригады лучше всего сформировать из 3 — 4 опытных уборщиц, руководить ими будет бригадир — мужчина, способный переносить тяжелое оборудование и передвигать тяжести во время проведения клининговых мероприятий. Главное — их умение работать с техническими и моющими средствами, аккуратность, доброжелательность и внимательность ко всем особым пожеланиям клиентов клининговой компании.
Сотрудники должны сами добраться до места работы. Прием звонков и оформление заказов будет производить диспетчер — оператор, распределяющий и контролирующий работу. Первое время сам ИП будет совмещать функциональные обязанности руководителя компании, менеджера по клиентской работе и персонала. Дополнительно нанимать бухгалтера и юриста можно при расширении клинингового бизнеса. Пока для сдачи отчетности используем услуги аутсорсинга.
При выборе сотрудников следует быть предельно внимательными и осторожными. Нечистоплотные работники, прельстившись ценными вещами хозяев или офисных работников, могут нанести непоправимый урон репутации клининговой компании. Хорошие отзывы с предыдущего места работы и положительные рекомендации на принимаемого специалиста будут хорошим подспорьем при выборе персонала. Договор о полной индивидуальной материальной ответственности, составленный согласно законодательству РФ, будет выгоден как для работодателя, так и для трудящегося.
| Должность | Кол-во | Зарплата | Всего | |
|---|---|---|---|---|
| Человек | Руб/мес | ФОТ | ||
| Уборщики | 10 | 20000 | 200000 | |
| Бригадир | 1 | 25000 | 25000 | |
| Итого | 11 | 45000 | 225000 |
Как посчитать окупаемость клинингового бизнеса
Разработка бизнес-плана открытия клининговой компании с нуля начинается с определения потребности в денежных средствах на ее организацию.
Мы уже выяснили, что на организационные затраты и приобретение оборудования потребуется порядка 410 тысяч рублей. Стартовые затраты на бытовую химию составят 30 тысяч рублей.
Далее следует определить ценовую политику, ориентируясь на средние цены по региону. Стоимость нашей клининговой услуги по уборке офисного помещения 8000 кв. метров составляет 60 рублей за квадратный метр. В эту сумму входит влажная уборка офисного помещения и санузлов.
| Итого | Итого | |
|---|---|---|
| 1 год | 2 год | |
| Выручка от клининговых услуг | 5280000 | 5760000 |
| Всего выручки | 5280000 | 5760000 |
Постоянные и переменные расходы предприятия:
| Итого | Итого | |
|---|---|---|
| 1 год | 2 год | |
| Постоянные расходы | ||
| Заработная плата | 2475000 | 2700000 |
| Налоги ФОТ | 742500 | 810000 |
| Арендная плата | 264000 | 288000 |
| Амортизация | 357500 | 0 |
| Услуги бухгалтера | 70000 | 84000 |
| Переменные расходы | ||
| Материалы для уборки | 410000 | 480000 |
| Коммунальные услуги | 0 | 0 |
| Транспорт | 66000 | 72000 |
| Реклама | 55000 | 60000 |
| Страховые ИП | 72953 | 77753 |
| Прочие переменные расходы | 110000 | 120000 |
| Всего затрат | 4622953 | 4691753 |
Чистая прибыль за весь горизонт планирования деятельности составит 1,6 млн. рублей.
| Итого | Итого | |
|---|---|---|
| 1 год | 2 года | |
| Выручка предприятия | 5 280 000 руб. | 5 760 000 руб. |
| Себестоимость производства | 4 622 953 руб. | 4 691 753 руб. |
| Валовая прибыль | 657 047 руб. | 1 068 247 руб. |
| Проценты по кредиту | 0 руб. | 0 руб. |
| Прибыль до налогообложения | 657 047 руб. | 1 068 247 руб. |
| Налоги | 52 800 руб. | 74 777 руб. |
| Чистая прибыль | 604 247 руб. | 993 469 руб. |
| Чистая прибыль с нарастающим итогом | 604 247 руб. | 1 597 716 руб. |
Согласно статистическому анализу, прибыльность бизнеса в сфере клининговых услуг может достигать 22–25%, при этом срок окупаемости составляет около года. В нашем примере рентабельность составила 14,5%, а срок окупаемости — полгода.
| Горизонт планирования | 2 года |
|---|---|
| Выручка предприятия, руб. | 1 104 0000 руб. |
| Прибыль предприятия, руб. | 1 597 716,1 руб. |
| Инвестиции в проект, руб. | 447 500 руб. |
| Срок окупаемости, мес. | 6 mes. |
| Рентабельность, % | 14,5% |
Как открыть клининговую компанию в маленьком городе?
Рассылка коммерческих предложений и телефонные звонки потенциальным клиентам, создание рекламных буклетов и объявлений в местных СМИ — все это помогает найти клиентскую базу. Эффективно также проводить презентации и предоставлять бесплатную первую уборку, чтобы продемонстрировать качество услуг. Ключевым моментом является заключение долгосрочных договоров с постоянными клиентами.
Среди потенциальных клиентов можно выделить людей с высоким уровнем дохода, которые ценят чистоту и порядок, молодых и занятых бизнесменов, а также пожилых родственников, которым нужна помощь в уборке дома.
Особенности вашей клининговой компании.
Бизнес-идея по организации клининговой компании может стать успешной при правильном подходе и минимальных инвестициях. Начните с одной востребованной услуги (например, мытье окон или генеральная уборка) и со временем расширяйте спектр услуг, нанимайте новых сотрудников и обновляйте оборудование.
При выборе названия компании подумайте о том, что будет отличать вас от конкурентов, уделите внимание важным аспектам для потенциальных клиентов (например, «Власть порядка и чистоты» или «Чисто и быстро»).
Как открыть клининговую компанию и добиться успеха?
Для успешного старта:
— Проводьте анализ качества услуг и корректируйте процессы по мере необходимости;
— Используйте различные рекламные каналы;
— Обеспечьте открытость и доброжелательность сотрудников, начиная с руководства компании;
— Внимательно относитесь к потребностям постоянных клиентов, предлагая небольшие подарки или скидки;
— Организовывайте обучение персонала, проводите психологические тренинги и регулярные инструктажи;
— Интересуйте работников бонусами за хорошую работу или победу в соревнованиях;
— Используйте яркую и запоминающуюся форму с логотипом компании;
— Стимулируйте сплоченность сотрудников, организуя корпоративные мероприятия и праздники для семей работников;
— Обеспечьте соблюдение правил безопасности при уборке.
Вывод: Перспективы открытия клининговой компании неплохие. Качественная работа, положительные отзывы от клиентов и постоянный поиск новых заказчиков помогут обеспечить стабильный доход и развитие бизнеса.
Свежие комментарии