Готовый бизнес-план салона красоты с расчетами

Актуальность открытия салона красоты

Сегодня люди всё больше стараются обращать внимание на внешнюю привлекательность. Умение очаровывать окружающих важно не только при личном общении, но и в деловых отношениях. Конечно, ухоженность и презентабельный облик играют роль в восприятии одной личности другими. В связи с этим салоны красоты пользуются перманентной популярностью, возрастающей с каждым днем.

Известно, что рынок сбыта насыщен только на 50%, и по прогнозам исследователей сферы дальнейшая скорость наполнения этого рынка составит только 10% в год. При этом индустрия красоты не подвержена падению во время финансовых кризисов. Например, в 2014 году новые салоны продолжали открываться и работать, несмотря на сложную ситуацию на рынках.

Актуальность темы также стоит рассмотреть с точки зрения конкуренции. Салонный бизнес является давно сформированной частью сферы услуг, он распространён и развит. Бьюти-услуги предлагают везде, и разнообразие опций говорит о наличии серьезного конкурса среди организаций.

каждый успешный салон рассчитан на конкретную аудиторию

Это означает, что шанс выделиться на фоне конкурентов становится доступнее. Передовые технологии помогает творчески подходить к услугам, акцентировать внимание гостей на тех или иных преимуществах организации в обход соперников.

Стимул для открытия новых салонов заключается в вечной востребованности сервиса, поэтому значимость изучения финансового плана по развитию салона красоты высока. С уверенностью можно сказать, что успех реализации проекта салона красоты зависит от подхода, с которым предприниматель приступает к работе над идеей.

Описание проекта

Далее будет рассмотрен готовый бизнес-план салона красоты, расположенного в крупном городе. Проект ориентирован на жителей, обладающих средними зарплатами и проживающих в спальном районе. Обычно обслуживание такой организации предоставляется мужчинам и женщинам среднего возраста и реже детям.

К возможностям сервиса относятся парикмахерские услуги и опции косметологии, педикюр, маникюр, услуги по искусственному загару, работу с кожей лица и тела и продажу косметики для ухода.

Анализ рынка и целевой аудитории

Потенциальные клиенты салонов красоты – люди со средним и высоким уровнем дохода в возрасте 23-50 лет. 70-75% из них составляют женщины.

Наиболее высоким спросом в бизнесе пользуются следующие услуги:

• маникюр, педикюр;
• стрижка, окрашивание, укладка волос;
• коррекция бровей;
• эпиляция.

Начинающему бизнесмену стоит обязательно предусмотреть перечисленные позиции в прайс-листе. Если вы сможете предложить высокий сервис при среднем уровне цен, то быстро привлечёте клиентов.

Как оформить салон красоты

ОКВЭД 93.02

Для полноценной регистрации и открытия нужны следующие документы:

• Бизнес-план
• Договор на аренду помещения
• Документы от санитарно-эпидемиологической станции (СЭС) и пожарных служб
• Разрешение на ведение бизнеса и реализации деятельности (согласие администрации города)
• Согласие на продажу соответствующих бизнесу товаров
• Соглашение по обслуживанию касс
• Договор с жилищно-эксплуатационной конторой
• Сертификат соответствия
• Медицинские документы, подтверждающие квалификацию персонала
• Документы по транспортировке использованных инструментов и веществ
• Лицензии на опции сервиса, нарушающие целостность кожных покровов (косметология и прочее)

Отдельно для СЭС понадобится:

• Соглашение с сервисом стирки
• Соглашение по утилизации использованных материалов и производных работы (например, волос)
• Журнал стерилизации оборудования
• Организованное обеспечение полноценной работы вентиляционной системы
• Производственная документация
• Каталог ассортимента
• На документацию влияет региональное расположение заведения.

Описание бизнеса

Цели

Деятельность любой студии красоты направлена предоставление косметических и парикмахерских услуг. При этом уровень бьюти центров бывает разный – от эконом до премиум класса. Поэтому очень важно определить формат собственного предприятия, когда составляется готовый бизнес-план.

Все салоны делятся на три категории:

1. Базовый уровень с предложением стандартных недорогих парикмахерских услуг, корректировки бровей, классического маникюра.
2. Средний уровень. Здесь уже работают мастера более высокой квалификации, предлагая большой перечень современных услуг по уходу. Такой салон красоты может предлагать несложные косметические процедуры, солярий.
3. Класс люкс. Наиболее престижные заведения, работающие в этой сфере, с высоким уровнем специалистов и, соответственно, самыми дорогими услугами в городе. Люксовые салоны предлагают услуги с учетом последних веяний моды и методик для преображения внешности.

Виды услуг

Большинство успешных салонов красоты выросли из небольших парикмахерских или маникюрных точек быстрого обслуживания, постепенно расширивших поле своей деятельности.

Сегодня в обязательный перечень полноценного бьюти центра среднего уровня должны входить следующие виды работ:

1. Косметические процедуры. К ним относится массаж, чистка кожи, процедуры ухода и коррекции лица и шеи.
2. Парикмахерские услуги. Уход за волосами, включая стрижку, укладку, покраску.
3. Моделирование бровей.
4. Ногтевой сервис. Это, прежде всего, маникюр и педикюр, а также процедуры ухода за кожей рук.

Но индустрия красоты не стоит на месте, поэтому салоны красоты стараются помимо базовых процедур предлагать еще и дополнительные. К ним относятся:

• услуги стилиста и визажиста;
• солярий;
• СПА;
• лечебный или расслабляющий массаж;
• татуаж;
• пирсинг;
• эпиляция.

Чтобы выгодно выделиться на фоне многочисленных конкурентов, можно предложить экзотические виды массажа:

• китайский;
• тайский;
• вьетнамский.

Большой популярностью среди посетительниц салонов красоты пользуются антицеллюлитные массажи, скрабы, обертывания и другие процедуры по коррекции фигуры, особенно весной, перед запланированным отпуском.

Не стоит забывать и про маленьких посетителей бьюти центров, предлагая услуги для малышей в специальных детских парикмахерских креслицах, что дополнительно привлечет клиентов.

Мужчины предпочитают обращаться за парикмахерскими и барбер услугами, поэтому многие салоны красоты, ориентированные на сильный пол, предлагают в комплексе коррекцию прически и моделирование бороды.

Сфера красоты постоянно развивается. Очень важно отслеживать модные тенденции и новые технологии, поэтому успешные салоны постоянно отправляют своих сотрудников на тренинги и отраслевые выставки, пересматривают и расширяют прайс-лист. Сегодня уже никого не удивишь такими процедурами, как

• камуфляж седины;
• аппаратная косметология;
• депиляция воском;
• мужской маникюр;
• выездной барбершоп;
• иглоукалывание;
• солевая терапия;
• парафиновые маски лица;
• наращивание ресниц;
• татуаж лица.

Набирает обороты и косметология, особенно коррекционная и возрастная, предлагая следующие услуги

• биревитализация – инъекционный метод обогащения кожи лица витаминами;
• контурная пластика – заполнение морщин при помощи гиалуроновой кислоты и филлеров;
• мезотерапия – инъекции для омоложения и оздоровления клеток.

Помимо оказания традиционных и экзотических процедур, салон красоты может зарабатывать на продаже косметики, украшений.

При возможности вложения достаточного количества инвестиций рекомендуется начинать со среднего уровня студии красоты, который позволит охватить большую целевую аудиторию в своем районе. Для этого необходимо открыть

• косметологический кабинет;
• зал парикмахерских услуг;
• кабинет маникюра и педикюра.

Актуальность идеи открыть салон красоты

Потребность в услугах по уходу за волосами, ногтями, кожей у людей была всегда. Не теряют своей актуальности эти процедуры и сегодня, независимо от региона и среднего уровня дохода населения.

Изобретение новых косметологических, маникюрных и прочих процедур, а также их дальнейшая широкая реклама и популяризация, помогают получать доход, гораздо больший, чем просто от стрижки или массажа лица.

Поэтому открыть собственную бьюти студию не только престижно, но и доходно. Правда, для того, чтобы эта деятельность стала прибыльной, необходимо правильно разработать бизнес-план будущего салона красоты.

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Более подробно разобраться в этом вопросе вам помогут следующие статьи:

1. Как открыть ИП
2. Как открыть ООО
3. Где открыть расчетный счет
4. ЕНВД — единый налог на вмененный доход
5. УСН — упрощенная система налогообложения для ИП и ООО
6. Системы налогообложения ИП: УСН, ЕНВД, Патент, ОСНО. Какую выбрать?!
7. Как снизить арендную плату за помещение: 15 способов + примеры писем арендодателю
8. Полезные сервисы и услуги для бизнеса
9. Правовая поддержка

Какие документы нужны для открытия

Условия салона должны соответствовать Сан ПиН 2.1.2631-10. Для СЭС необходимо оформить:

• журнал проведения стерилизации инструмента;
• договора на утилизацию мусора;
• договор с прачечной на обслуживание расходных материалов – салфеток, простынь;
• договор на обслуживание вентиляции.

В салоне должна быть книга жалоб и предложений, копии полученных разрешений от санитарной службы и пожарной инспекции.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса на салоне красоты

Для ведения бизнеса нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Основным видом деятельности для предпринимателя будет ОКВЭД 93.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Система налогообложения – единый налог на вмененный доход (ЕНВД).

Салон красоты будет расположен в арендованном помещении площадью 40м2:

• зона приема клиентов (холл) – 12 м2;
• парикмахерский зал на два кресла — 20 м2;
• совмещенный кабинет маникюра и педикюра — 8 м2.

Ремонт в помещении в расчёт не берём.

Работать салон красоты будет работать в две смены с 9:00 до 19:00 без перерыва на обед, в выходные с 9:00 до 16:00.

Нужно ли разрешение для открытия бизнеса

Перед началом работы нужно получить разрешение СЭС и Службы пожарной безопасности.

В СЭС будет предоставлен договор аренды и медицинские книжки мастеров. У СЭС есть свои требования к салонам: обязательная утилизация волос, стирка полотенец и наличие санитарных книжек у всех работников. Только после получения всех разрешений планируется начать деятельность организации.

Финансовый план

Постоянные расходы нашей организации, согласно расчетам бизнес плана, представлены в следующей таблице:

№п/п	Статья расходов	Сумма в месяц, руб.	Сумма в год, руб.
1	Зарплата	125 000	1 500 000
2	Пенсионное, социальное и мед. страхование	37 500	450 000
3	Аренда	15000	180000
4	Расходные материалы	10000	120000
5	Коммунальные услуги	4000	48000
6	Реклама	2000	24000
7	Прочие	4000	48000
8	ЕНВД (налог )	3426	41112
	ИТОГО	около 200 000	2 400 000

Планируемый объем оказания услуг в месяц:

№ п/п	Наименование	Количество услуг в день	Средняя цена, руб.	Сумма в день, руб.	Сумма в месяц, руб.
1	Мужские стрижки	8	200	1600	48 000
2	Женские стрижки	10	500	5000	150 000
3	Маникюрный кабинет	10	400	4000	120 000
	Итого		х	10 600	318 000

Итого в среднем выручка за один рабочий день будет составлять 10 600 рублей, в месяц сумма составит 318 000 рублей.

Таким образом, можно рассчитать ежемесячную прибыль: Прибыль = Выручка – Постоянные расходы: 318 000 – 200 000 = 118 000 рублей в месяц.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Для реализации проекта необходимо вложение денег в объёме 410 000 рублей. Эти средства будут направлены на закупку оборудования, которое будет использоваться для деятельности салона красоты. Доход предпринимателя по оказанию парикмахерских услуг будут облагаться по единому налогу на вмененный доход.

Сумма налога по системе ЕНВД составит: (7500*6*1,372*0,37) *15% =3426 руб. 57 коп. в месяц. Сумма налога в год составит 3426,57*12=41118,84 рублей. Также предприниматели уплачивают за себя страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации и фонды обязательного медицинского страхования в размере, который определяется исходя из стоимости страхового года. Стоимость страхового года определяется как произведение минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного на начало финансового года, за который уплачиваются страховые взносы, и тарифа страховых взносов в соответствующий государственный внебюджетный фонд, увеличенное в 12 раз.

Также необходимо рассчитать ежемесячные страховые взносы во внебюджетные фонды за 5 работников, которые в общей сумме составляют 30% от фонда заработной платы:

• Взнос в ПФР 125 000 руб. × 22% = 27 500 рублей;
• Взнос в ФФОМС 125 000 руб. × 5,1% = 6 375 рублей;
• Взнос в ФСС 125 000 руб. × 2,9% = 3 625 рублей.

Итого ежемесячные страховые взносы за работников составят 37 500 рублей.

Точка безубыточности

Точка безубыточности может быть достигнута при выручке в 2,2 миллиона рублей в квартал (что равно 34% загрузке). На определённом этапе выручка от оказываемых услуг начинает превышать затраты, и дело выходит на положительный денежный поток.

Выручка и чистая прибыль

Первые 3 квартала можно не ждать дохода от салона красоты, и только к концу года планируется первая квартальная прибыль. Далее показатель прибыли будет варьироваться от 300 до 800 тысяч рублей в квартал в зависимости от сезона.

Сколько можно заработать на открытии салона красоты

Планируемые экономические показатели деятельности организации:

Выручка: 318 000 рублей в месяц

Постоянные расходы:

Прибыль: 118 000 рублей в месяц

Рентабельность:, Окупаемость проекта:

Реклама и маркетинг салона красоты

Конкуренция и месторасположение

В городе есть большое количество парикмахерских и салонов, которые рассчитаны на разнее классы, поэтому имеют различные ценовые стратегии.

Наша парикмахерская расположена в центре города и рассчитана на средний класс и выше среднего, поэтому ценовая политика предполагает высокий уровень цен. При этом в салоне проходят акции, которые позволят за небольшие деньги получить качественные услуги, что привлечет дополнительных клиентов и обоснует трату достаточного количества денег за комфорт и профессионализм.

Для определения и установления оптимальных цен, был проведен анализ действующих парикмахерских и выявлены следующие суммы:

100

Услуги	Парикмахерские эконом класса	Парикмахерские среднего класса	Парикмахерские высокого класса
женская стрижка	300	400	500
мужская стрижка	200	250	350
детская стрижка		200	300
модельная стрижка		500	700
укладка	100	200	300
мытье головы	50	100	150
окрашивание волос	500	700	1 000
ламинирование			1 200
колорирование			1 500
биозавивка			1 500
бритье		200	300
маникюр	200	300	350
покрытие гель-лаком	200	300	400
нанесение рисунка на ногти	100	200	250
педикюр	500	700	900
массаж			800
массаж лица			400
маски на лицо			300
чистка лица			1 500
инъекции			5 000

Цены и себестоимость услуг

Наша парикмахерская рассчитана на класс выше среднего, так как расположена она в центре города, мастера работают только высококлассные, дополнительно предоставляется широкий спектр услуг. Поэтому наши цены будут такими:

Услуги	Цена	Расходники	Доля мастера	прибыль от продаж
женская стрижка	550		220	330
мужская стрижка	350		140	210
детская стрижка	300		120	180
модельная стрижка	750		300	450
укладка	300	100	80	120
мытье головы	150	100	20	30
окрашивание волос	1200	400	320	480
ламинирование	1200	500	280	420
колорирование	1700	700	400	600
биозавивка	1500	600	360	540
бритье	300	100	80	120
маникюр	300	70	92	138
покрытие гель-лаком	450	150	120	180
нанесение рисунка на ногти	250	100	60	90
педикюр (с покрытием)	1000	350	260	390
массаж	800	70	292	438
массаж лица	400	60	136	204
маски на лицо	300	150	60	90
чистка лица	1500	500	400	600
инъекции	5000	2500	1000	1500

Структура продаж предполагается следующая:

Парикмахерская

• Стрижка. Женская — 7-8, мужская — 5;
• Укладка — 4-5;
• Тонирование — 8;
• Мелирование — 13;
• Ламинирование — 15;
• Выпрямление волос — 23;
• Химическая завивка — 30-38;
• Наращивание волос — 70-120.

Макияж

• Дневной — 13;
• Вечерний — 23;
• Свадебный — от 25;
• Наращивание ресниц — 23;
• Наращивание бровей — 30;
• Коррекция бровей – 4.

Уход за ногтями

• Маникюр – 5;
• Педикюр – 11;
• Парафинотерапия – 4;
• Наращивание ногтей – 12-30 зависимо от технологии.

Депиляция и эпиляция

• Депиляция голени – 8;
• Депиляция бедер – 8;
• Депиляция рук – 8;
• Депиляция подмышек – 6;
• Классическое бикини – от 8-ми;
• Глубокое бикини – 18;
• Электроэпиляция – 16/час;
• Лазерная эпиляция — 4,5/1 кв. см;
• Фотоэпиляция – от 55.

Косметология

• Ультразвуковая чистка лица – 26;
• Отбеливание с витамином С – 15;
• Массаж лица – 12;
• Пилинг лица – 30-60;
• Коррекция мимических морщин (ботокс, релатокс, ксеомин) — 4/единица;
• Антикуперозная программа – 29-38;
• Увеличение губ с помощью ботокса — 5/единица, (около 150 – полный курс).

Уход за телом

• Массаж – от 13;
• Лимфодренажный массаж – от 23, общий — 70/час;
• Вакуумно-роликовый массаж – 15/сеанс;

Обёртывание

• Медовое – 20;
• Водорослевое – 23;
• Шоколадное – 23;
• Термообёртывание – 46.

Солярий

3-4/10 минут.

Объем продаж

В среднем ожидается оказание 49 услуг в день (когда обращения достигнут 100% из возможных), при этом выручка составит 940 тысяч рублей. Имеется небольшая зависимость от сезонности, которая выражается в следующем графике:

Выход на 100% запросов планируется через 19 месяцев. График выхода на 100% будет выглядеть так:

SWOT-анализ

Для успешной работы и оценки конкурентоспособности салона-парикмахерской, был проведен анализ ее сильных и слабых сторон.

Сильные стороны:

• Расположение в центре города;
• Широкий спектр услуг;
• Мастера высочайшего класса.

Слабые стороны:

• Отсутствие известности на рынке.

Трудности:

• Большое количество парикмахерских, вследствие чего будет сложно в первое время привлечь достаточное количество клиентов.

Возможности:

• Расширение количества предоставляемых услуг;
• Привлечение самых высококлассных мастеров.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии салона-парикмахерской, планируется выполнение следующих мероприятий:

• Создание сайта с подробной информацией об оказываемых услугах и уровне цен. На сайте моно получить всю необходимую информацию, а так же записаться на удобное время к нужному мастеру.
• Оформление фасада вокруг входа светящейся вывеской наверху, большим баннером, размещением штендера, а так же вывеской вокруг входа.
• Распространение визиток парикмахерской.
• Выдача карт постоянных клиентов.
• Запуск рекламного ролика на радио.

Рекламирование услуг учреждения бьюти-индустрии

Для успешного развития салона красоты оказался успешным необходимо уделить внимание рекламе.

Популяризировать деятельность нового заведения можно при помощи следующих мероприятий:

• установка вывески на фасаде здания, рекламных баннеров и растяжек в близлежащих местах с высокой проходимостью;
• раздача буклетов и карточек рекламного характера;
• предлагая потенциальным клиентам получить дисконтную карту клиента, чтобы пользоваться в дальнейшем скидками и акциями;
• организация размещения рекламы в местных СМИ, а также на форумах, порталах и в интернет-сообществах;
• разработка собственного сайта.

Данные шаги привлекут внимание будущих посетителей салона, пока он ещё никому не известен.

Наружная

Вкусы публики постоянно меняются, появляются новые виды услуг или совершенствуются традиционные. Все это вынуждает своевременно корректировать маркетинговые мероприятия и обновлять предложения.

В индустрии красоты одним из самых эффективных способов донесения информации до целевой аудитории считается размещение наружной рекламы на улицах города. Для этого используются:

• тумбы;
• рекламные установки;
• дисплеи;
• билборды;
• растяжки;
• щиты;
• призматроны.

Эти конструкции можно разместить везде – вдоль проезжей части, на остановках, вокзалах, в парках, на фасадах домов.

Наружная реклама дополняет рекламные ролики на телевидении. Она охватывает большую аудиторию и способна оказывать очень сильное воздействие на потребителя. Чаще всего используются рекламные щиты размером 3х6 метров или световые короба сити-формата.

Создание сайта

Для салона красоты среднего уровня или премиум класса иметь красивый современный сайт — это не просто преимущество перед конкурентами, а обязательное условие для успешной рекламной кампании. Его создание нужно доверить профессионалам.

На сайте рекомендуется разместить подробную информацию об оказываемых услугах, цены, акции, режим работы, контакты и схему проезда в салон.

На телевидении и радио

Как уже говорилось выше, рекламные ролики отлично работают в сочетании с наружной рекламой. Телевидение имеет самые широкие коммуникативные возможности донесения информации до потребителя, оказывая одновременно визуальное и звуковое воздействие. Недостатком такого вида рекламы является высокая стоимость.

Гораздо дешевле обойдется размещение радиорекламы, но степень концентрации внимания у людей при прослушивании радио ниже, чем при просмотре телепередач.

Другие способы привлечения клиентов

К дополнительным средствам привлечения потребителей можно отнести раздачу листовок, размещение рекламных блоков в местных печатных изданиях.

Хороший поток клиентов способна обеспечить реклама в интернете:

• рассылка по электронной почте;
• информация в поисковых системах (Яндекс, Гугл);
• общение на форумах.

Оптимальной платформой для продвижения салона красоты являются социальные сети, особенно Инстаграмм, который оказывает огромное визуальное воздействие на целевую аудиторию. Этому способствует

• большая популярность сети Инстаграмм среди пользователей интернета;
• преобладание женской аудитории;
• легко усваиваемый контент;
• вирусная реклама;
• возможность использования площадки с мобильного телефона.

Большое значение для рекламной кампании в социальных сетях имеет правильный подбор хэштегов, своеобразных меток контента. Например, #салонкрасотымосква, #маникюрвтвери. Хэштеги должны быть популярными, но ограничивать аудиторию по территориальному признаку.

Методы стимулирования сбыта

Повысить спрос и привлечь внимание можно промо-акциями:

1. Торжественная церемония открытия с розыгрышем подарков и раздачей сертификатов со скидками.
2. Продажа подарочных сертификатов. Особенно актуально к праздникам – 14 февраля, 8 марта, Новый год. Целевая аудитория – мужчины, которые хотят сделать подарок любимой, и женщины, выбирающие подарок для подруги.
3. При заказе комплекса процедур первая процедура проводится бесплатно. Это поможет посетителю убедиться в эффективности ваших методов и не отпугнёт «необоснованной ценой».

Выбор и дизайн помещения

При выборе помещения для размещения салона красоты необходимо сразу же выбрать стратегию. Вы должны определиться с тем, покупать помещение или оформлять его аренду. В большинстве случаев первый вариант подходит только очень состоятельным гражданам, которые обладают уверенным положением на рынке и, возможно, уже имеют несколько заведений в определенной сфере бизнеса. А вот второй вариант более гибкий, доступный и приятный, так как аренда окупается всегда.

Перед заключением договора аренды обратите внимание на размер помещения. Удобно ли будет оказывать выбранные услуги? Хватит ли места для установки оборудования? Рекомендуем создать условия для комфорта клиентов и персонала. Стоит рассмотреть помещения с зоной приема клиентов, залами для косметологических процедур и создания причесок, кабинетами ухода за ногтями. Также салону пригодится подсобное помещение.

Предпочтительные параметры объекта следующие:

• Расположение в спальном районе
• 40-100 м2
• «Основной» и «черный» входы
• Желательна парковка
• Первый или второй этажи
• Наличие места для баннеров и вывесок

Получите информацию о сантехнике. Для работы необходимо наличие санузла и раковин. Если сантехника не установлена, договоритесь с арендодателем об установке соответствующего оборудования или о проведении ремонта.

Предлагаем универсальную памятку по заключению договора аренды:

• Ознакомьтесь с 34-й главой Гражданского кодекса РФ
• Перед оформлением документов удостоверьтесь в следующих деталях:
• Наличие право собственности на объект
• Решение о вводе недвижимости в эксплуатацию после ремонта или строительства
• Соответствие целевого использования
• Отсутствие третьих лиц в договоре аренды,
• Отсутствие залога или ареста, под которым может находиться помещение
• Если срок аренды превышает 1 год, договор необходимо зарегистрировать в Едином государственном реестре прав. Избежать этого обязательства можно при оформлении договора на неопределенный период, «перед событием» (допустим, перед проведением реконструкции) или на срок менее 1 года.
• В соглашении нужно указать информацию об арендной плате и возможностях ремонта помещения

Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Это самый затратный этап малого бизнеса в сфере красоты. План помещения следует разделить на следующие зоны:

1. Ресепшн, зал отдыха и гардеробная – 10 %.
2. Парикмахерский зал – 35%.
3. Кабинет маникюра и педикюра – 15%.
4. Кабинет косметолога – 10%.
5. Кабинет визажиста – 5%.
6. Кабинет массажа – 20%.
7. Туалет – 5%.

Дизайн-проект стоит разрабатывать с учётом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.

Оборудование и мебель для салона красоты

В выборе оборудования и мебели главным ориентир — это уровень сервиса. В рассматриваемом салоне присутствуют разноплановые услуги. В таком случае очевидно, что для ведения полноценной деятельности понадобятся кресла, зеркала и холодильная установка.

Не менее важно подумать о полках и пространстве для инструментов. Кроме того, пригодятся кушетки, лампы с ультрафиолетовым светом, столы, ванночки и стерилизаторы для манипуляций с ногтями.

Мебель стоит выбирать с надлежащим вниманием, потому что именно атрибуты мебели могут создать атмосферу уюта и желание посещать заведение. Посмотрите на интерьер и подберите мебель, которая будет лаконично в него вписываться. Позаботьтесь о комфорте гостей.

Подбор персонала

Персонал заведения — фактор успеха организации. Квалификация сотрудников влияет на рентабельность салона красоты и дальнейшую судьбу.

Стоит выбрать одного директора, двух администраторов (работа посменно), 5-7 мастеров и уборщицу. Для выбора кадров стоит провести устное собеседование и практическую работу. Это поможет понять, какой комплекс знаний и навыков принадлежит сотруднику, и насколько тот готов и подходит для выполнения необходимых задач.

Персонал можно искать на бирже труда, использовать интернет-порталы, объявления, связи знакомых и учебные заведения. Для работающих лучше создать сдельный план работы и установить размер зарплаты 25% относительно предоставляемых услуг.

Расчет зарплаты сотрудников, работающих на предприятии

Фиксированный процент

СпециальностьОплата трудаВыручка, в месяц от одного рабочего местаВыручка по к-ву рабочих мест, всегоОплата труда, в среднем за 21 рабочий деньКол-во сотрудниковФОТ

Косметолог	20 %	357 000	357 000	49 980	3	149 940
Врач-косметолог	20 %	420 000	420 000	58 800	1	58 800
Эстетисты	20 %	273 000	273 000	38 220	2	76 440
Массажисты	20 %	252 000	252 000	35 280	2	70 560
Управляющий	5 % с прибыли			53 500	1	53 500
Администратор	1,5 % с оборота		23 580		1	23 580
Бухгалтер	11 800			11 800	1	11 800
Уборщица	8 850			8 850	1	8 850
Маникюр	20 %	90 000	90 000	12 600	2	25 200
Парикмахер	20 %	90 000	90 000	12 600	3	37 800
Итого:				1 572 000	305 210	516 470

Фиксированная ставка

СпециальностьОплата трудаКол-во сотрудниковФОТ

Косметолог	20 000	3	60 000
Врач – косметолог	20 000	1	20 000
Эстетисты	17 000	2	34 000
Массажисты	20 000	2	40 000
Управляющий	20 000	1	20 000
Администратор	15 000	1	15 000
Бухгалтер	10 000	1	10 000
Уборщица	8 000	1	8 000
Маникюр	10 000	2	20 000
Парикмахер	8 000	3	24 000
Итого:			251 000

Фиксированная ставка позволяет экономить денежные средства, однако невысокий уровень заработной платы может негативно сказаться на качестве оказываемых услуг, и текучке среди мастеров. Будет необходимо премировать лучших сотрудников. Это может повлечь за собой негативные взаимоотношения в коллективе.

Фиксированный процент – хороший стимул для увеличения количества и качества оказываемых слуг каждым из мастеров.

Анализ рисков

Организация собственного дела всегда сопряжена с внутренними и внешними рисками.

Открытие салона красоты может способствовать активизации конкурентов, что может угрожать возможности привлечь потенциальных клиентов.

Известными способами борьбы с рисками являются:

• хорошо проработанный маркетинговый план;
• грамотно выстроенная ценовая политика заведения;
• высокое качество оказываемых услуг;
• программа лояльности;
• широкий спектр услуг.

Риск текучки персонала и снижения уровня оказываемых услуг

Профессионализм персонала играет огромную роль в привлечении и удержании новых клиентов. Но в сфере услуг довольно часто меняются сотрудники в штате, а уже имеющиеся начинают делать работу не так хорошо, как в самом начале работы в салоне.

Способы предупреждения данного риска:

• эффективная система мотивации персонала;
• постоянный контроль качества оказываемых услуг;
• повышение лояльности сотрудников к администрации, а клиентов – к заведению.

Находясь в роли владельца собственного бизнеса, нужно постоянно «держать руку на пульсе». Нужно не только следить за работой персонала, но и поощрять за успешно проведённую работу или привлечение клиентов. Важно сочетать в себе как в руководителе человечность и жёсткость, менять поведение в отношении других, когда и где это необходимо.

Риск снижения покупательской способности потенциальных клиентов

Обычно данный вид рисков связан с кризисом в экономике. Для минимизации влияния таких сложных периодов на работу салона стоит проявлять гибкость:

• при оплате труда целесообразно использовать сдельный способ расчёта;
• иметь возможность при необходимости перейти на другую марку используемых в салоне косметических средств.

Риск потери постоянных клиентов

Лояльность постоянных клиентов – один из главных критериев, влияющих на успешность бизнеса в бьюти-индустрии. Завоёвывать доверие постоянных посетителей салона красоты можно довольно долго, а потерять из-за собственной оплошности раз и навсегда.

Как поддерживать интерес клиентов:

• выполнять услуги даже, казалось бы, незначительные, качественно;
• получать от клиентов обратную связь после посещения салона;
• уметь подстраиваться под вкусы и предпочтения клиентов;
• мирно и конструктивно решать конфликтные ситуации, возникающие в процессе работы заведения.

Риск технологического отставания

Бьюти-индустрия развивается, расширяется, год за годом появляются новые методики и технологии. Предпринимателям этой сферы необходимо постоянно совершенствоваться и развиваться, обновляя список услуг, оказываемых в их салонах красоты.

Наиболее действенным способом оставаться конкурентоспособным и востребованным в бьюти-индустрии является регулярное участие в тематических выставках и проводимых мастер-классах. Сотрудники салонов должны периодически проходить курсы совершенствования их умений, изучать новейшие технологии в сфере красоты.