Как открыть агентство недвижимости: пошаговое руководство

Руководство для начинающих бизнесменов

Конечно, основные понятия о работе агентства недвижимости уже имеются, но работа менеджером в чужом агентстве сильно отличается от работы руководителем в своем собственном. Первые же трудности возникают с отсутствием более или менее приличного бизнес-плана и уверенности в правильности первых шагов на пути к собственному агентству.

Решение открыть свое агентство недвижимости

Решение открыть свое агентство недвижимости чаще всего принимают бывшие сотрудники аналогичных компаний. За время работы они приобретают необходимый опыт, постигают все тонкости организации такого бизнеса, как агентство недвижимости. А некоторые забирают с собой и базу данных, если работодатель не позаботился о том, чтобы обеспечить качественную защиту коммерческой информации.

Мифы о создании агентства недвижимости

Такие люди примерно знают, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, и даже планируют создать компанию с нуля неофициально, не задумываясь над тем, какими проблемами это может обернуться. Им кажется, что никаких особых сложностей возникнуть не должно: достаточно арендовать помещение под офис, приобрести минимум мебели и оргтехники – и все готово для того, чтобы миллионы сами потекли в руки новоявленного бизнесмена.

Реальность создания агентства недвижимости

В действительности все оказывается не так просто, как в мечтах. Рынок недвижимости переживает настоящий бум, и количество новых риэлторских агентств растет с огромной скоростью. Но почти такими же темпами увеличивается количество компаний, которые не выдерживают реалий российского рынка недвижимости, и закрываются, не проработав и года.

Проблемы создания агентства недвижимости

Судя по отзывам людей, которые работали агентами по недвижимости, а впоследствии пытались открыть свое агентство, проблемы подстерегают новоявленного бизнесмена повсюду. Прежде всего, не имея собственной базы, обзавестись клиентурой очень сложно. Потенциальные покупатели недвижимости предпочитают обращаться в крупные агентства, давно работающие на этом рынке, поскольку люди боятся быть обманутыми.

Реклама и прибыль

Прибыль агентства недвижимости во многом зависит от рекламы, на которую нужны немалые средства. Вас должны узнавать, а для этого свои услуги нужно постоянно продвигать. Яркий образец рекламы только что созданного агентства недвижимости позволит привлечь внимание потенциальных клиентов.

Профессиональный пример бизнес плана

Справиться с многочисленными трудностями, которые неизбежно подстерегают начинающих бизнесменов, несомненно поможет профессиональный пример бизнес плана открытия агентства недвижимости с готовыми расчетами. Используя этот документ, вы легко преодолеете нулевую известность в этом сегменте рынка и почувствуете уверенность в своих силах.

Организационная структура

Вы, как руководитель будущего предприятия, еще на самом раннем этапе должны определиться, какой будет организационная структура вашего предприятия, какие масштабы дела вы планируете охватить, как далеко вы готовы зайти. Одной идеи здесь будет недостаточно – важно четко понимать, что примерно полгода от начала работы вы будете вкладывать крупные суммы в рекламу и раскрутку главного офиса вашего предприятия, и только потом начнете получать прибыль от своей работы.

Риски

Чтобы открыть агентство недвижимости, важно просчитать все возможные риски. Именно первые полгода существования фирмы являются ключевыми, и уже на этом этапе будет ясно, станет ли организация процветать, или исчезнет так же, как и десятки других.

Направления работы

Основными направлениями работы риэлторских компаний являются долгосрочная аренда, краткосрочная аренда, посуточная аренда, покупка и продажа недвижимости. При создании бизнеса с нуля выберите определенную сферу, в которой планируете предоставлять услуги: жилой фонд, коммерческая недвижимость, загородные дома, недвижимость за рубежом, аренда квартир.

В идеале необходимо провести маркетинговое исследование и понять, какие услуги наиболее востребованы на рынке в вашем городе. Многие риэлторские фирмы предоставляют помимо основных услуг целый ряд дополнительных, которые часто приносят значительную прибыль:

Консультации юриста, специализирующегося на недвижимости
Согласование перепланировки объекта
Перевод помещения из жилого фонда в нежилой
Мероприятия по улучшению взаиморасчетов покупателя и продавца.

Описание предлагаемых услуг:

Наша компания

планирует предоставлять следующие услуги:

Купля-продажа квартир, земли, коттеджей, дач, домов, а также квартиры от застройщиков.
Юридические услуги: представительство в судах по семейным, жилищным, земельным и гражданским спорам. Составление исковых заявлений, перевод жилья из жилого в нежилое (и наоборот). Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Арендные услуги: аренду жилых и нежилых помещений, элитного жилья.
Продажа недвижимости по жилищным программам: молодая семья, ипотека, жилищный сертификат, военные сертификаты.
Комплексное сопровождение ипотечных сделок.
Помощь в получении материнского капитала.

Предварительные расчеты

показывают, что доходность бизнеса в первый год составит не более 100 тыс. рублей в месяц (прибыль). Однако, по словам владельца франшизы, уже со второго года работы ежемесячная прибыль компании достигнет в среднем 200 тыс. рублей.

Франшиза

Крупные компании, работающие в сфере недвижимости, предлагают небольшим организациям сотрудничество на основе заключаемого соглашения о франчайзинге. Это достаточно привлекательный вариант, так как позволяет минимизировать риски.

Франшизный формат предлагает множество преимуществ новым агентствам:

Возможность пройти обучение и получить необходимые консультации
Получение коучинга и поддержки в подборе сотрудников
Помощь в маркетинговых кампаниях и привлечении клиентов

По данным статистических исследований, девять из десяти открытых агентств недвижимости закрываются в первый же год. Однако среди франчайзи этот показатель значительно ниже — около 10%.

Единственным недостатком франшизы считается необходимость выплаты роялти основной компании, что в среднем составляет до 4% от ежемесячной выручки.

Пошаговое открытие бизнеса

Чтобы начать свой бизнес, необходимо выполнить несколько важных шагов:

Выбрать форму ведения дел (индивидуальный предприниматель или ООО)
Официально зарегистрироваться и встать на учет в налоговой инспекции
Найти офис и нанять сотрудников
Провести рекламную кампанию для привлечения клиентов

Регистрация бизнеса: необходимые документы

Для работы в сфере недвижимости лицензия не требуется. Однако необходимо официально зарегистрировать бизнес, выбрав соответствующую форму (ИП или ООО) и пройти регистрацию в налоговой инспекции. Процесс регистрации агентства недвижимости может занять несколько месяцев.

Рекомендуется сэкономить на расходах и зарегистрировать ИП — это проще и не требует особых действий, а также минимизирует возможные штрафы. Вы можете оформить все необходимые документы, даже не выходя из дома, используя официальный сайт и оплатив государственный сбор в размере 800 рублей.

При создании бизнеса с партнерами или планируя постоянное расширение, рекомендуется зарегистрироваться как ООО.

Необходимые документы

При регистрации ИП для агентства недвижимости нет необходимости покупать печать. Однако, для повышения доверия клиентов рекомендуется это сделать, так как бумаги с оттиском печати воспринимаются более серьезно.

Для партнерского ведения бизнеса необходимо зарегистрировать агентство недвижимости как ООО.

Код ОКВЭД

При выборе кода ОКВЭД важно выбрать тот, который соответствует видам деятельности вашего агентства:

31 — деятельность агентств, связанных с операциями с недвижимостью
32 — управление недвижимым имуществом
20 — деятельность по страхованию и перестрахованию
84 — предоставление других услуг

Разрешения

Для начала работы в сфере недвижимости специальная лицензия не требуется. Однако, чтобы открыть агентство недвижимости с нуля, необходимо зарегистрировать бизнес как ООО или ИП.

С целью легализации предпринимательской деятельности заявитель должен предоставить в налоговую инспекцию ксерокопию документа, удостоверяющего личность, составить заявление о регистрации и оплатить государственный взнос. Период, необходимый для регистрации, составляет примерно 10 дней.

Ниже представлен бизнес-план агентства недвижимости с расчетами:

Система налогообложения: Фонд оплаты труда организации составит 251 000 рублей в месяц. Организационной формой будет общество с ограниченной ответственностью (юридическое лицо). Система налогообложения — УСН, 6% от выручки агентства.

Покупка франшизы: Для начинающих предпринимателей рекомендуется не покупать франшизу. В сфере недвижимости мало узнаваемых фирм, большинство компаний либо существуют недавно, либо еще не получили известность. Однако клиентам важны качественные услуги и хорошая ценовая политика, а не бренд. Кроме того, бизнес-идея достаточно проста для реализации без поддержки, которую предоставляют франшизы.

База продавцов и покупателей: Для начала необходимо сформировать две отдельные базы: продавцов и покупателей. База продавцов может быть сформирована путем размещения объявлений на улицах города, в подъездных дверях или на досках объявлений. Обычно на такие объявления отвечают владельцы однокомнатных или двухкомнатных квартир с косметическим ремонтом стоимостью не выше определенного уровня. Анализируя эти контакты и общаясь с собственниками, вы можете пополнять свою базу данных.

Сложнее сформировать базу покупателей, но именно она является ключевой для работы агентства недвижимости. Это можно сделать путем анализа объявлений в регулярных изданиях или поиска контактов самостоятельно путем размещения объявлений о продаже квартир. Имея заполненную базу продавцов и покупателей, вы можете начинать переговоры о сделках и подыскивать подходящие варианты для клиентов.

Риск открытия бизнеса в сфере недвижимости: Открыть бизнес в сфере недвижимости без знания всех нюансов может быть рискованно. Большинство руководителей таких компаний ранее работали агентами по продаже недвижимости. Однако, если вы не имеете опыта в этой области, вам необходимо тщательно изучить сферу и определить конкретную нишу для вашего агентства, услуги, которые вы будете предоставлять, и цели, которые вы хотите достичь на первых этапах.

Первые полгода важно сосредоточиться на раскрутке компании, завоевании популярности и организации работы различных отделов. Чаще всего именно этот период определяет дальнейшее развитие бизнеса. Правильные действия с самого начала могут привести к успеху и росту вашего агентства в будущем.

Работа в одиночку: Можно ли работать в одиночку в агентстве недвижимости? Это зависит от ваших личных предпочтений, навыков и ресурсов. Работа в агентстве может предоставить определенные преимущества, такие как доступ к ресурсам и опыту других агентов, а также возможность учиться у опытных специалистов. Однако работа в одиночку также имеет свои плюсы: вы можете самостоятельно принимать решения, работать по гибкому графику и сосредоточиться на конкретной нише рынка недвижимости. В конечном счете, выбор между работой в агентстве или в одиночку зависит от ваших личных целей, навыков и ресурсов, которые вы готовы вложить в бизнес.

В заключение хотелось бы отметить, что открытие агентства недвижимости требует тщательного планирования, анализа рынка и понимания нюансов отрасли. Важно определить конкретную нишу, цели и задачи вашего бизнеса, а также создать надежную команду специалистов для эффективной работы.

Бизнес-риэлтор: преимущества и секреты успеха

Введение

Риэлторский бизнес — это сложная и ответственная работа, которая требует от агента не только предпринимательских качеств, но и глубоких знаний рынка недвижимости. Многие владельцы агентств сталкиваются с проблемой поиска персонала, так как работа риэлтора часто характеризуется ненормированным рабочим графиком, постоянными расходами на транспорт и связь, а также сложностью в привлечении клиентов. В этом разделе мы рассмотрим преимущества работы в агентстве и подскажем пути к успешной карьере риэлтора.

Преимущества работы в агентстве недвижимости

Работа в агентстве недвижимости имеет ряд очевидных преимуществ:

Материальная поддержка: Агентство обеспечивает рекламу, привлекает новых клиентов и оплачивает расходы на транспорт и мобильную связь. Это позволяет риэлторам сосредоточиться на работе с клиентами, зная, что материальная база обеспечена.
Стабильный доход: В агентстве обычно есть минимальный фиксированный оклад, который гарантирует определенный уровень доходов даже в случае неудачного месяца.
Профессиональное развитие: Агентство недвижимости может предоставить возможность посещать специализированные курсы и программы по повышению квалификации риэлторов. Это поможет оставаться в курсе последних изменений на рынке и находить новые возможности для бизнеса.
Поддержка персонала: Успешный риэлтор может инвестировать в повышение квалификации своего штата сотрудников, что позволит улучшить работу всего агентства и повысить уровень обслуживания клиентов.
Регистрация в профессиональных ассоциациях: Станьте членом региональной Ассоциации риэлторов, чтобы продемонстрировать свой профессионализм и привлечь внимание как клиентов, так и конкурентов. Однако помните, что это может быть сложным процессом для новичков.

Секреты успешной карьеры риэлтора

Постоянное обучение: Успешные риэлторы постоянно совершенствуют свои знания в области законодательства и рынка недвижимости. Это позволяет им оставаться в курсе последних тенденций и предлагать клиентам самые выгодные варианты.
Ипотечные программы: Используйте преимущества новых ипотечных программ, таких как программа «Банка жилищного финансирования» с возможностью перевода недвижимости из жилого фонда в нежилой. Это может помочь начать бизнес при ограниченном начальном капитале.
Развитие деловых отношений: Инвестируйте время и усилия в развитие отношений с клиентами, коллегами и другими профессионалами в сфере недвижимости. Это поможет расширить круг знакомств и получить доступ к новым возможностям для бизнеса.
Создание уникального бренда: Развивайте свой личный бренд, чтобы выделяться на фоне конкурентов. Это может включать создание уникального веб-сайта, использование социальных сетей для привлечения клиентов и разработку эффективной маркетинговой стратегии.

Заключение

Работа риэлтора может быть очень прибыльной, но она требует времени, усилий и постоянных знаний. Успешные риэлторы постоянно совершенствуют свои навыки, используют преимущества работы в агентстве и создают уникальный личный бренд. Следуя этим секретам успеха, вы сможете построить успешную карьеру в сфере недвижимости.

Высшие школы недвижимости: путь к успеху в бизнесе

Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может стать отличным подспорьем для развития вашего бизнеса.

Вступление в Российскую гильдию риэлторов

Стать слушателем этой школы – это отличный шанс стать членом Российской гильдии риэлторов (РГР) в будущем. Это сразу же поднимет ваш бизнес на новый уровень, как для вас, так и для ваших клиентов, и даст преимущество перед конкурентами. Если вы подозреваете, что одна из фирм подделала сертификат о членстве в РГР, сообщите об этом в гильдию – это поможет быстро устранить недобросовестного конкурента.

Совет: Инвестируйте в информативную и доступную рекламу для клиентов. Это поможет эффективно позиционировать ваше агентство на рынке.

Подготовка необходимой документации

Открывая бизнес в сфере недвижимости, не забывайте о важности правильной подготовки всей необходимой документации. Это обеспечит бесперебойное функционирование вашего бизнеса и избежать возможных проблем в будущем. Хотя бизнес в сфере недвижимости после изменений в законодательстве не требует специализированной лицензии, для открытия офиса вам необходимо предоставить следующие документы:

Заявление на официальную регистрацию проекта;
Постановка компании на учет;
Получение индивидуального налогового номера (ИНН);
Свидетельство о страховании;
Оплата государственной пошлины за открытие бизнеса;
Заказ печати для фирмы.

Финансирование и кредиты

Если у вас нет стартового капитала, вам необходимо обратиться в банк за кредитным финансированием. Для этого вам нужно предоставить бизнес-план, указать ожидаемые доходы, подтвердить наличие залога и способность погашать кредит. Однако будьте готовы к тому, что банки неохотно выдают кредиты на ведение бизнеса в сфере недвижимости из-за ее нестабильности.

Выбор офиса для вашего агентства

При выборе помещения для вашего агентства недвижимости рекомендуется рассмотреть следующие варианты:

Помещение площадью 55 кв. м, расположенное на первом этаже многоквартирного жилого дома в престижном районе с множеством новостроек и удобным доступом. Помещение соответствует всем нормативам санитарной и пожарной безопасности и имеет статус нежилого помещения. Арендная плата составит 35 тыс. руб. в месяц.
Персонал:
- Специалисты по недвижимости (6 чел.), средняя заработная плата: 18 тыс. руб.
- Менеджер отдела продаж (2 чел.), средняя заработная плата: 20 тыс. руб.
- Специалист по ипотечному кредитованию (1 чл.), средняя заработная плата: 18 тыс. руб.
- Юрист (1 чл.), средняя заработная плата: 20 тыс. руб.
- Специалист по рекламе, средняя заработная плата: 17 тыс. руб.
- Управляющий (1 чл.), средняя заработная плата: 30 тыс. руб.
- Бухгалтер (1 чл.), средняя заработная плата: 18 тыс. руб.

Оптимальное расположение офиса

Идеальным вариантом для ведения бизнеса будет офис в центральной части города, если ваше агентство занимается арендой и продажей недвижимости по всему городу. В этом случае вы сможете эффективно обслуживать клиентов из разных районов. Другой вариант – это офис в большом бизнес-центре или на первой линии, с отдельным входом. Офис может включать несколько отдельных помещений: комнату ожидания клиентов и ресепшн, место для агентов по недвижимости и кабинет руководителя, который также может использоваться для оформления документов, если у вас будет собственный юрист.

В целом, посещение семинаров Высших школ недвижимости и принятие правильных бизнес-решений могут стать ключом к успешному развитию вашего агентства на рынке недвижимости.

Если юрист работает в штате на постоянной основе, необходимо предусмотреть дополнительное рабочее пространство для него и оформления сделок.

Помещение для агентства:

Необходимо арендовать или приобрести офисное помещение. Размер зависит от количества сотрудников. Для небольшой фирмы с 4–5 сотрудниками достаточно 15–20 квадратных метров. Может быть открыто пространство, но для встреч с клиентами полезно иметь отдельный кабинет, чтобы предотвратить утечку конфиденциальной информации.
Офис должен находиться в удобном месте. Некоторые бизнесмены рекомендуют открывать офис в густонаселенных спальных районах, в то время как другие предпочитают центральный город. Выбор места зависит от бюджета открытия бизнеса.
Необходимо обеспечить отдельный вход в помещение и заметную вывеску на фасаде.

Организация работы агентства недвижимости:

После регистрации, выбора офиса и рекламной кампании (которые могут проходить параллельно при наличии достаточного финансирования) важно уделить внимание работе с клиентами, так как это один из ключевых аспектов успешного управления агентством недвижимости.

Внимательное отношение: Каждый сотрудник должен уделять внимание каждому клиенту, обращая внимание на его проблемы, требования и возможности. Это включает в себя понимание эмоций и потребностей клиента.
Психологическая работа: На каждом этапе взаимодействия важно проводить психологический анализ клиента, чтобы понять его мотивы и предпочтения.
Сбор информации: Для того чтобы подобрать оптимальный вариант для конкретного клиента, необходимо собрать подробную информацию: о способе оплаты (наличные или кредит), требованиях к ремонту, расположении на определенном этаже или близости к социальным объектам, таким как школы и детские сады.
Индивидуальный подход: Не следует использовать стандартные фразы, такие как «наша компания имеет высокую квалификацию» или «мы находимся выше по рейтингу среди конкурентов». Вместо этого нужно сосредоточиться на индивидуальном подходе к потребностям клиента.

Работа с клиентами:

Навыки общения: Каждый сотрудник должен знать, как привлекать и удерживать внимание клиентов с помощью специализированных скриптов (предварительно отработанных текстов ответов на часто задаваемые вопросы).
Эффективная команда: Успех агентства напрямую зависит от энтузиазма и квалификации сотрудников. Обучение сотрудников должно проводиться регулярно, а их мотивация должна основываться на процентной части каждой продажи.
Общение с клиентами: При работе с людьми важно уметь общаться с разными типами темперамента и понимать их запросы. Старайтесь находить общий язык с каждым клиентом, чтобы обеспечить его лояльность и удовлетворенность.
Управление эмоциями: Некоторые клиенты начинают разговор не с конкретного вопроса, а с выплеска своих эмоций и проблем. Важно выслушать их и направить разговор в нужное русло. Это помогает установить доверительные отношения. Во время разговора также можно собрать необходимую информацию о предпочтениях клиента (например, желаемое здание, этаж).
5 Подкорректируйте запросы: Во время беседы, кроме получения информации, важно подстраивать запросы клиента в соответствии с его потребностями. Это показывает, что вы внимательно слушаете и понимаете ситуацию клиента.

Преимущества и недостатки бизнеса:

Сезонность: Бизнес имеет низкую сезонность, если он организован правильно.
Ниши на рынке: На рынке еще есть незанятые ниши, несмотря на высокую конкуренцию.
Капитальные вложения: Для начала работы необходимы небольшие капитальные расходы.

Недостатки такого вида бизнеса включают высокий риск неплатежей, вероятность выплаты маржи риэлтору в обход компании, высокую зависимость от персонала и неопределенность по прогнозированию количества и времени сделок.

Персонал:
———

Квалифицированные сотрудники являются основой успешного бизнеса. Штатное расписание включает:

5 или более риэлторов;
офис-менеджер для приема заявок;
менеджер по персоналу;
бухгалтер;
уборщица.

Обязанности сотрудников:
———————

Руководитель агентства контролирует и организует всю деятельность компании.

Секретарь или помощник отвечает за входящие звонки и корреспонденцию, формирование заявок на покупку/аренду недвижимости, учет объектов, а также может заниматься рекламой и хозяйственными вопросами. На начальном этапе руководитель выполняет некоторые обязанности помощника.

Задачи риэлтора ясны — осуществление деятельности в сфере аренды или продажи недвижимости. Для повышения эффективности работа риэлторов организуется по территориальным и специализированным группам (жилая/коммерческая недвижимость, дома, земельные участки, новостройки).

Юрист отвечает за оформление документов и заключение договоров. Он готовит проекты договоров купли-продажи, дарения, мены, найма и т.д., предоставляет юридические консультации риэлторам и клиентам, а также собирает необходимые документы для сделок и представляет интересы компании в соответствующих учреждениях.

Бухгалтерский учет можно организовать на аутсорсинге или принять бухгалтера в штат.

Прогноз финансов:
В первый месяц выручка может составить не более 60% от ежемесячных расходов, при благоприятном развитии событий. В дальнейшем наблюдается постепенный рост дохода, и через полгода он сможет покрыть текущие траты.

Средняя ежемесячная прибыль по годовым результатам составляет около 40 000 рублей, что является нормальным показателем для независимых агентств недвижимости. Во второй год деятельности прибыль может достичь 150 000–200 000 рублей. Это означает, что возврат инвестиций займет не менее 18 месяцев.

Если речь идет о франшизе, то по результатам первого года деятельности средний ежемесячный доход составит около 100 000 рублей. Во второй год прибыль может удвоиться и стабилизироваться на уровне 200 000 рублей.

Маркетинговый план:
До экономического кризиса 2014-2020 годов рынок недвижимости был переполнен мелкими компаниями, которые не представляли серьезной конкуренции для крупных агентств. Однако многие из этих компаний прекратили свою деятельность, освободив нишу для крупных игроков. Спрос на недвижимость физическими лицами снизился из-за падения доходов населения, но уменьшение количества конкурентов создает возможности для успешного развития проекта.

Эксперты прогнозируют рост ипотечного рынка и увеличение спроса на услуги профессиональных агентств недвижимости благодаря государственной поддержке жилищных программ кредитования. Ипотечный рынок начал восстановление с начала 2-го полугодия, по данным Росстата, при этом количество выданных ипотечных кредитов в первом полугодии превысило показатели всего прошлого года.

В условиях нынешнего экономического кризиса открытие новой компании становится более сложным и рискованным из-за нестабильности рынка вторичного и первичного жилья. Кроме того, новому агентству, не имеющему прочной репутации среди крупных игроков на рынке, трудно завоевать доверие потенциальных клиентов.

Решения для новых задач:

Создание собственной репутации с нуля: В условиях конкуренции с крупными фирмами важно выделиться и создать положительную репутацию. Это можно сделать за счет эффективной маркетинговой стратегии, включающей рекламу в различных изданиях, специализированных оффлайн- и онлайн-СМИ, а также участия в общественных мероприятиях.
Апелляция к опытным клиентам: Новые компании часто привлекают опытных клиентов, стремящихся получить максимальную скидку. Анализ поведения таких клиентов может помочь в разработке эффективной маркетинговой стратегии (таблица с данными представлена ниже).

Категория клиентов	2011	2013	2014	2015
Студенты	21 000	23 050	25 750	22 800
Молодые специалисты	15 050	17 500	19 000	16 000
Молодые семьи	19 000	18 000	18 000	15 000
Аренда площадей юридическими лицами	18 000	14 000	16 000	11 000
Всего	73 050	72 550	78 750	64 800

Оптимизация стратегии в условиях кризиса: Важно определить эффективную стратегию, которая позволит справиться с экономическими трудностями. Это может включать креативный подход к работе, предложение нестандартных решений и поощрение персонала за добросовестную работу и инновационные идеи.
Привлечение новых клиентов: Выделение новой компании из числа конкурентов с помощью уникальных предложений и индивидуального подхода к клиентам может помочь привлечь большее внимание и завоевать доверие потенциальных потребителей услуг агентства недвижимости.

В целом, открытие новой компании в сфере недвижимости в условиях кризиса требует тщательного планирования и креативного подхода. Ключом к успеху является создание собственной уникальной репутации, эффективная маркетинговая стратегия и привлекательные предложения для клиентов.

![]()

Создание успешного агентства по недвижимости с надежным имиджем и высокой конкуренцией на рынке требует тщательного планирования и эффективных маркетинговых стратегий. Один из проверенных способов — уделить особое внимание формированию положительного образа компании, которая уже давно работает на рынке.

Реклама и продвижение:

Регулярные публикации в отраслевых журналах и работа с журналистами для создания позитивного имиджа.
Инвестиции в качественный веб-сайт с полезным контентом и оптимизацией для поисковых систем (SEO). Бюджет на эти цели должен быть не менее 150 000 рублей.
Участие в семинарах, конференциях и проведение собственных мастер-классов для установления контактов и демонстрации экспертизы.
Налаживание партнерских отношений с банками для обеспечения ипотечного кредитования и сотрудничеством со государственными организациями для ускорения бюрократических процедур.
Лояльность к клиентам, гибкость в вопросах оплаты и графиков встреч, а также наличие скидок и бонусных программ.
Активное использование сарафанного радио: удовлетворенные клиенты станут лучшими рекламодателями.

Стратегия поиска клиентов:

Конкуренция на рынке высока, поэтому важно разработать эффективную стратегию привлечения клиентов.

Печать объявлений в популярных информационных изданиях (газеты, журналы).
Размещение платных и бесплатных объявлений, использование доск объявлений, форумов и социальных сетей для охвата целевой аудитории.
Реклама на специализированных сайтах недвижимости и в тематических группах.
Использование рекламы на общественном транспорте и расклейка плакатов и объявлений по городу.
Инвестиции в создание лендинга — эффективного инструмента для продвижения онлайн, где можно разместить информацию об услугах, фотографии, отзывы клиентов и цены. Более сложный сайт с функцией поиска недвижимости может быть разработан при необходимости.

Смета затрат на рекламу:

Наименование	Цена, руб.
Печать в газетах, журналах	10 000
Визитки	7 000
Доски платных объявлений	3 000
Реклама на транспорте	40 000
Плакаты, объявления, флаеры	15 000
Создание лендинга	30 000
Итого	105 000

Ежемесячно рекомендуется выделять 25 000 рублей на таргетинг в социальных сетях, печать и расклейку объявлений, а также другие рекламные мероприятия.

Алгоритм работы агентства по недвижимости:

Перед открытием агентства тщательно изучите нюансы бизнеса. Вы можете специализироваться на одной сфере (жилая или коммерческая недвижимость) или предлагать комплексные услуги в обеих областях.

Сопровождение сделок: работа с продавцами включает подготовку документов, демонстрацию помещений, юридическую проверку и заключение сделки.
Предоставление информационных услуг: помощь клиентам в понимании рынка и процессе покупки/продажи недвижимости.

Успешное агентство по недвижимости требует эффективной маркетинговой стратегии, качественного обслуживания клиентов и точного бизнес-плана с четким перечнем предлагаемых услуг.

Создание международного агентства недвижимости

Нет ничего сложного в создании международного агентства недвижимости, так как в интернете существует множество компаний, предлагающих свои услуги за рубежом. Обычно они с радостью вступают в сотрудничество, необходимо только заключить договор и наладить партнерские отношения.

Однако стоит учитывать, что количество потенциальных клиентов для таких услуг будет ограничено, поэтому такой бизнес следует рассматривать как дополнительный источник дохода к основному виду деятельности.

Нелегальные сделки на рынке недвижимости

Открытие новых компаний происходит очень быстро из-за огромной суммы денег, которые вращаются в этой сфере и привлекают как честных предпринимателей, так и мошенников. Мошеннические действия могут совершать как агенты или компании, так и клиенты.

Клиенты часто допускают ошибки при покупке или продаже недвижимости без участия профессиональных посредников. Их необразованность в правовых вопросах и чрезмерная доверчивость иногда приводят к трагическим последствиям.

Существует множество мошеннических схем, которые, несмотря на свою известность, по-прежнему эффективны. Большинство из них связаны с первым этапом сделки — сбором и оформлением документов. Мошенники создают поддельные документы, притворяясь агентами, после чего пытаются продать квартиру по низкой цене, размещая объявления в интернете или СМИ.

Финансовый план агентства недвижимости

Ниже представлен расчет основных финансовых показателей бизнес-планируемой деятельности:

Расходы агентства недвижимости за месяц:

Услуги лизинга — 350 долларов США;
Зарплата сотрудников — 251 доллар США;
Платежи в Пенсионный фонд и Налоговый орган — 753 доллара США;
Маркетинговые расходы — 300 долларов США;
Транспортные расходы — 200 долларов США;
Прочие расходы — 400 долларов США.

Этот финансовый план позволяет оценить потенциальные издержки агентства недвижимости и принять обоснованные решения по управлению финансами.

![]()

Структура расходов агентства недвижимости

Ожидаемый доход за месяц:

Доход/мес	Дол.	Прибыль/убыток
1	300	1513
2	350	1013
3	400	513
4	450	13
5	500	+487
6	555	+987

Планируемая прибыль

В первый год существования фирмы агентства недвижимости можно заработать до 326 долл. Во второй год деятельности доход начнет расти, соответственно и прибыль увеличится до 2000 долл. При таких перспективах окупаемость проекта начнется через 2-2,6 года работы. Тем не менее, это прибыльный бизнес.

Дополнительные моменты бизнеса

Услуги риэлторов в основном требуются для собственников недвижимости. Очень редко агентские договоры заключают при поиске нужных объектов, как для покупки, так и для аренды. В основном плательщиком вознаграждения риэлтору выступает сам власник недвижимости.

Поэтому, чтобы оказать собственнику недвижимости услугу по поиску покупателя или арендатора, руководитель агентства недвижимости должен заключить с этим własником договор.

Без заключения договора не рекомендуется работать, так как в этом бизнесе тебе могут «забыть» выплатить вознаграждение. Нет договора — нет денег.

Сейчас на улице кризис, поэтому иногда собственник говорит, что отдал объект недвижимости на продажу нескольким агентствам, а договор заключит с тем предприятием, который приведет покупателя. Значит надо двигаться быстрее, как говорится «кто рано встает, тому Бог дает».

Но между тем, следует стремиться к заключению эксклюзивного договора на продажу недвижимости. Это означает, что собственник не имеет права проводить самостоятельные рекламные кампании и сотрудничество с другими агентствами по своему объекту, и продать или сдать в аренду эту недвижимость сможет только ваше агентство.

Поэтому, чем больше в агентстве таких договоров, тем более финансово устойчивой является его позиция.

Немаловажный вопрос — обучение риэлторов и повышение квалификации. Кредитные учреждения, банки и российская, или региональная гильдия риэлторов часто проводят семинары по теме увеличения продаж в сфере недвижимости. Целесообразно посещать такие мероприятия.

Определение направлений деятельности

Первым шагом станет определение сферы деятельности, которой вы желали бы заняться. Выделим главные направления работы агентств недвижимости:

купля-продажа жилья;
купля-продажа производственных помещений;
аренда жилых и производственных помещений;
долевое участие в строительных работах объектов недвижимости.

Советовать что-то определенное из этого списка нереально, потому что все зависит от конкретных условий рынка, в которых оказывается предприниматель.

В случае если экономика переживает период развития, и рынок жилья активен, разумнее затевать именно с этого, потому что любое важное агентство в обязательном порядке расширяет сферы своей деятельности и в будущем обязательно займется и другими областями. Начните с того, что даст стремительные результаты для становления бизнеса — основное правило начинающего предпринимателя.

Полезные советы

Новички часто интересуются, как открыть успешное агентство недвижимости? Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, придерживайтесь этих простых рекомендаций:

Сотрудники компании должны внимательно выслушать каждого клиента и сделать все для того, чтобы решить его проблему;
Опытные руководители периодически отправляют своих работников на тренинги по коммуникации, где они учатся вести компетентный и корректный диалог. Такие инвестиции окупаются сторицей;
Каждый сотрудник должен своевременно информировать о проблемах в работе с клиентами, для разрешения которых может понадобиться вмешательство руководства компании;
Постоянно обновляйте базу недвижимости. Это очень важно для эффективной и качественной работы;
Не забывайте дополнительно стимулировать своих сотрудников. Периодически выплачивайте им небольшие премии;
Постарайтесь создать в коллективе благоприятную дружескую атмосферу.

По франшизе

За границей отлично развиты франчайзинговые сети, в том числе и на рынке недвижимости. В нашей стране в данной сфере работает множество небольших компаний, не имеющих собственного бренда. Отечественный риэлторский бизнес чаще полагается на «сарафанное радио», поэтому раскрученный бренд не имеет большого значения в этом деле.

Если у вас есть стартовый капитал и вы решите открыть агентство недвижимости, вам предстоит выбрать между покупкой франшизы или началом работы самостоятельно.

Советы

С одной стороны, бизнес в сфере недвижимости не является сложным для самостоятельного управления, но с другой стороны, покупка франшизы дает возможность работать под крылом известного бренда.

Для начинающих предпринимателей, заинтересованных в создании агентства недвижимости, рекомендуется сразу забыть о франшизе. Работа риэлтора обычно выполняется в одиночку, так как каждый специалист работает непосредственно со своим клиентом. Однако, если ваш бизнес начнет расти и один человек не сможет справиться со всеми задачами, вам может потребоваться нанять сотрудников. Это особенно актуально для предпринимателей, работающих в крупных городах.

Заработок

По статистике, ежедневно в России заключаются сделки на миллионы рублей. Опытные риэлторы могут зарабатывать от 100 до 200 тысяч рублей в месяц. Однако важно помнить, что рынок недвижимости нестабильен, и для успешной работы необходимо уметь выживать в условиях жесткой конкуренции.

Лицензирование и сертификация

Коммерческая деятельность риелторских компаний не подпадает под лицензирование, но получить сертификат на брокерские услуги все же рекомендуется. Российская Гильдия Риелторов разработала национальные стандарты в сфере посреднических услуг по недвижимости и предлагает сертификацию. Хотя получение сертификации является добровольным, это повышает авторитетность вашего агентства среди клиентов.

![]()