Руководство по созданию успешного компьютерного клуба

Причины популярности компьютерных клубов

• Увлеченность населения кибер-спортом
• Переход госучреждений на электронный формат документооборота

Как открыть компьютерный клуб

• Необходимо продумать и внимательно действовать, импульсивность редко приносит положительный результат
• Нужно составить подробный бизнес-план
  • Определить целевую аудиторию
  • Составить перечень предоставляемых услуг
  • Выбрать место расположения
  • Изучить тонкости оформления документации будущего бизнеса и т.д.

Целевая аудитория

• Кибер-спортсмены
• Пользователи интернета
• Студенты или офисные работники, не имеющие доступа к личному ПК
• Люди преклонного возраста, желающие получить консультацию или записаться на прием в госучреждения

Предоставляемые услуги

• ПК с гарнитурой
• Подключение к интернету
• Офисные программы и игры
• Услуги распечатки, сканирования, консультирования начинающих пользователей глобальной сети и т.д.

Расположение заведения

• Играет важную роль в привлечении клиентов
• Удачно выбранное расположение обеспечит клуб стабильным потоком клиентов

Выбор места для компьютерного клуба

При выборе места для расположения компьютерного клуба важно учитывать несколько ключевых факторов:

## Близость к транспортным узлам и скоплениям людей
Клуб должен находиться недалеко от остановок общественного транспорта, входов в государственные или образовательные учреждения. Это увеличивает потенциальную клиентскую базу и делает клуб более заметным.

## Удобный доступ
В идеале, клуб должен иметь отдельный вход с улицы, без необходимости пробираться через запутанные коридоры или входить в подъезд жилого дома.

## Избегайте жалоб соседей
Клуб лучше размещать отдельно от жилых зданий, чтобы не вызывать нареканий со стороны соседей.

# «Университетские улицы» — идеальное место для клуба
Районы, где сосредоточено несколько корпусов университетов, являются отличным вариантом. Здесь обычно строятся общежития и столовые, а персонал, студенты и учащиеся могут стать стабильной клиентской базой, обеспечивающей прибыль даже при наличии конкурентов.

# Совместите бизнес с арендой
Чтобы сократить расходы на аренду, можно предложить владельцам существующих заведений разделить арендную плату. Это может быть компьютерный клуб в сочетании со студенческим кафе или магазином книг. Однако важно соответствовать всем нормам и требованиям пожарной безопасности, иметь необходимые коммуникации и презентабельный внешний вид помещения.

## Технические стандарты и требования к безопасности
Даже идеальное по другим параметрам место должно быть отвергнуто, если оно не соответствует техническим стандартам и требованиям безопасности. Необходимо обеспечить наличие запасного выхода, санузла, соответствующей электрической сети, вентиляции, отопления и т.д.

# Оптимизация расходов и выбор размера клуба
Планируя размер клуба, количество техники и персонал, можно оптимизировать первоначальные расходы и ускорить окупаемость инвестиций.

# Оформление документации — необходимый, но не приятный этап
Это может быть сложным процессом, поэтому рекомендуется нанять юриста для общения с представителями различных служб. В противном случае необходимо пройти несколько этапов лично: выбор кода вида экономической деятельности (ОКВЭД), подача документов в налоговую службу, проверка соответствия требованиям разных служб и сотрудничество с отделом по делам молодежи.

## Выбор кода ОКВЭД
Код экономической деятельности для компьютерного клуба может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Некоторые распространенные варианты: 72.60 (другая деятельность с использованием вычислительной техники и информационных технологий), 93.05 (предоставление прочих услуг персонального характера) или 74.04 (обслуживание, не включенное в другие коды).

# Оформление бизнеса
Для открытия компьютерного клуба необходимо подать заявление в налоговую инспекцию, предоставив необходимые документы: бланк заявления, решение об открытии предприятия или учредительный договор, устав, чек оплаты государственной пошлины, справку о наличии половины уставного капитала и согласие антимонопольных органов. Необходимо выбрать звучное и запоминающееся название клуба.

# Подготовка к проверкам
После регистрации клуб может подвергнуться проверке от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции. Важно обеспечить соответствие всем требованиям безопасности и гигиены, чтобы избежать штрафов и проблем с работой клуба.

Обеспечение комфортных условий работы в игровом клубе

Условия рабочего места

Сотрудники СЭС уделяют особое внимание площади, отведенной под каждое рабочее место. Согласно нормам, площадь одного стола должна быть не менее 4 квадратных метров. Кроме того, измеряется уровень излучения, исходящий от компьютеров. Проверка уровня излучения является обязательной и платной, отказ от нее приведет к штрафу или закрытию заведения.

Пожарный инспектор будет проверять соблюдение мер безопасности, включая исправность электропроводки, вентиляцию и наличие огнетушителей, а также свободный доступ к аварийному выходу.

Связь с администрацией и сотрудничество с молодежью

Необходимо наладить связь с местным отделом по делам молодежи для контроля над посетителями клуба. Владельцу следует следить за тем, чтобы в клубе не было школьников после 9 вечера. В противном случае руководство может быть привлечено к ответственности за отвлечение детей от обучения.

Оборудование и программное обеспечение

Для оказания широкого спектра услуг важно обеспечить клуб современным оборудованием, которое превзойдет возможности домашних компьютеров. Оптимальным количеством ПК для полноценной работы будет не менее 15 единиц, оснащенных мощными процессорами, способными запускать игры с высоким разрешением и обеспечивать быстрый доступ в интернет.

Необходимо также приобрести качественную звуковую технику: наушники, микрофоны и колонки. Эти устройства часто ломаются, поэтому необходимо учитывать это при планировании бюджета и быть готовым к замене или ремонту.

Что касается программного обеспечения, то многие молодые предприниматели допускают серьезные ошибки. Не стоит экономить на лицензированных программах и не приобретать дешевые аналоги, так как это может повредить работоспособность компьютеров и привести к штрафам за использование пиратского ПО. Инвестиции в качественное программное обеспечение с коммерческой лицензией необходимы для предотвращения юридических проблем и обеспечения бесперебойной работы заведения.

Формирование штата персонала

Для эффективного управления игровым клубом, особенно если он большой по размеру, потребуется штат сотрудников:

• администратор-кассир, отвечающий за сбор оплаты, поддержание порядка, разрешение конфликтов между клиентами и консультирование посетителей по использованию техники;
• бармен-продавец (если в клубе предлагаются напитки и еда);
• системный администратор или сисадмин для обслуживания компьютеров и обеспечения качественного программного обеспечения;
• уборщица, отвечающая за чистоту помещения;
• бухгалтер для учета финансов и оформления документации.

Администратор технических работ не обязательно должен быть на полной ставке. Достаточно привлекать его по мере необходимости для решения технических проблем и обслуживания компьютеров.

Аналогичным образом, можно использовать услуги стороннего бухгалтера для оформления платежных документов и бухгалтерского учета, что позволит сэкономить время и избежать сложных бюрократических процессов.

Если в клубе планируется предоставлять услуги по копированию, сканированию и печати документов, а также ожидается высокий поток клиентов, использующих эти услуги, необходимо нанять оператора офисной техники. Этот же сотрудник может заниматься поиском учебников и других документов в интернете.

Рекламная кампания

Реклама является эффективным способом привлечь внимание потенциальных клиентов и сообщить им о открытии нового игрового клуба. В зависимости от бюджета, можно использовать различные маркетинговые стратегии:

Маркетинговая кампания для нового компьютерного клуба

Цели маркетинговой кампании:

• Привлечь внимание потенциальных клиентов к открытию нового компьютерного клуба.
• Увеличить количество посетителей клуба и создать лояльную клиентскую базу.
• Подчеркнуть уникальные особенности клуба, такие как удобное расположение, современное оборудование, дружелюбная атмосфера и выгодные цены.

Тактика маркетинговой кампании:

Реклама в интернете:

• Контекстная реклама на поисковых системах и сайтах, связанных с компьютерными играми и технологиями.
• Прямая реклама в социальных сетях (например, Facebook, Instagram, TikTok), ориентированная на целевую аудиторию по возрасту, интересам и географическому положению.

Реклама на радио и телевидении:

• Региональные радиосети и телевизионные каналы, популярные среди целевой аудитории.
• Спонсорство спортивных мероприятий или игровых турниров для создания позитивного имиджа клуба.

События и акции:

• Праздничное открытие клуба с розыгрышем бесплатных абонементов и скидок для гостей.
• Акции формата «Приведи друга — получи скидку» для поощрения повторных посещений и привлечения новых клиентов.
• Организация турниров по компьютерным играм с призами для участников и победителей.

Бюджет маркетинговой кампании:

Капитальные расходы:

• Аренда и ремонт помещения: 1,5 миллиона рублей (в зависимости от размера и состояния помещения).
• Подключение к интернету и обеспечение необходимого оборудования: ПК, гарнитура, офисная техника.
• Мебель и декор клуба (если требуется): столы для игр, стулья, телевизоры, световое оборудование.
• Ассортимент бара, кафе или магазина канцелярских товаров: напитки, закуски, принтерные картриджи, бумага и другие расходные материалы.

Текущие расходы:

• Аренда помещения и коммунальные платежи.
• Ремонт и обслуживание техники.
• Рекламные расходы на продолжение кампании в интернете и на радио/ТВ.
• Обновление ассортимента бара, кафе или магазина.
• Закупка расходных материалов для принтера и других нужд клуба.
• Заработная плата сотрудников.

Оценка окупаемости:

При средней цене за час игры в 20 рублей с человека, ежемесячный доход от посещений составит около 550-600 тысяч рублей. При этом чистая прибыль будет составлять 100 тысяч рублей. Капитальные затраты будут возвращены в течение года-полтора. С середины второго года клуб начнет приносить прибыль своему владельцу.

Таким образом, открытие компьютерного клуба представляет собой перспективный и быстро окупаемый проект при правильном планировании маркетинговой кампании и управлении текущими расходами.