Солярий «Дикая кошка» предлагает услуги по загару и уходу за телом и лицом. Клиенты могут выбрать из широкого спектра процедур, включая мезотерапию, массаж, тибетский массаж и другие.
Цены
Цены в солярии «Дикая кошка» варьируются в зависимости от уровня услуги. Некоторые из них:
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Мезотерапия | 500 рублей |
| Массаж | 800 рублей |
| Тибетский массаж | 1 200 рублей |
Клиенты
Клиентами солярия «Дикая кошка» являются люди разных возрастов и пола. В последние два года количество женщин, посещающих солярий, увеличилось до 70%. Мужчины также стали более частыми клиентами, особенно те, кто борется с «пивным брюшком» и хронической усталостью.
Конкуренты
Среди конкурентов солярия «Дикая кошка» есть такие заведения как City Looks, клуб красоты «Шоколад», Лагуна Spa, Мир Spa, Розовый Фламинго, Спа-салон, Студия Александра Тодчука, Судия Desko, Флоранс, Эстетик и Эстетик Холл. Они предлагают широкий спектр услуг, включая парикмахерские, спа, косметологические и другие.
Потенциальный конкурент
Потенциальным конкурентом солярия «Дикая кошка» является Центр косметологии «Соландж», расположенный в с/к «Олимпиец». Он предлагает услуги по коррекции веса, проблемной кожи, выпадения волос и другим.
Ультрафиолетовое излучение
Ультрафиолетовое излучение улучшает кровообращение, дыхание, мышечную активность, способствует образованию витамина D-3 и лечению некоторых кожных заболеваний. В соляриях используются только UV-A и UV-B лучи.
Препараты
Для соляриев существуют препараты трех типов: проявители, закрепители и активаторы. Они помогают в запуске процесса получения меланина, закрепляют загар, смягчают и увлажняют кожу.
Качественная косметика
Клуб-солярий предлагает качественную и недорогую профессиональную линию косметики для загара в соляриях — SOLEO PROFESSIONAL. Она обеспечивает быстрый, эффективный и стойкий загар, а также оптимальный уход и защиту кожи.
Массаж
Массаж является основным патогенетическим методом лечения и профилактики травм и заболеваний. Он помогает уменьшить боль и улучшить общее состояние организма.
Массаж с лечебными мазями — эффективный метод уменьшения болевых ощущений. Он ускоряет процессы регенерации поврежденных тканей, влияя на поверхностные слои кожи, особенно на рефлекторные зоны, можно воздействовать на различные органы и ткани. Массаж помогает снизить повышенный мышечный тонус, нормализовать кровообращение и лимфоток, улучшить обменные процессы в тканях, а также позитивно влияет на психоэмоциональное состояние человека.
Процедура состоит из трех этапов:
- Дренажный массаж с использованием тонизирующего масла активирует кровообращение, стимулирует отток лимфы и крови из капилляров и сосудов. Это способствует выведению шлаков и токсинов из организма.
- Холодный гель Frigic Gel наносится обильными слоями на стопу и икроножную мышцу, что вызывает быстрое сужение кровеносных сосудов и капилляров (гимнастика сосудов). Это приводит к уменьшению отека и устранению чувства усталости.
- Завершающий легкий массаж с успокаивающим маслом укрепляет сосуды, оздоравливает кожу и обеспечивает полное расслабление.
Тибетский массаж — относительно новая техника, которая заслуживает внимания благодаря своим древним корням. Тибетская медицина существует уже около 5000 лет.
Тибетский массаж отличается от других видов массей своей разнообразностью техник. Он включает в себя такие виды, как антистрессовый, лечебный и тонизирующий. Каждый тип массажа имеет свои специфические упражнения, направленные на работу со связками, мышцами, сухожилиями и биологическими точками. Это позволяет работать с целым телом, от кончиков пальцев до головы.
Антистрессовый тибетский массаж направлен на повышение общей работоспособности организма, снятие стресса, депрессии и усталости, а также на заряжание энергией и омолаживание кожи. Он более мягкий по сравнению с другими видами тибетского массажа и не включает силовые приемы.
Процедура антистрессового массажа для всего тела включает в себя пилинг с использованием Creme peeling pour le corps, обогатленным солями Мертвого моря, что помогает подготовить кожу к последующему этапу процедуры. Далее следует обертывание с солью Мертвого моря, которое способствует выводу токсинов и активизации обменных процессов, а также стабилизации воды в клетках кожи. Этот тип массажа эффективно борется с целлюлитом и вызывает сильное потоотделение.
Релаксирующий массаж с эфирными маслами также является частью процедуры. На проблемные зоны наносится специальный крем, содержащий экстракты морских водорослей, которые обладают антицеллюлитным действием. Эфирные масла мягко воздействуют на физическое и эмоциональное состояние организма, способствуя оздоровлению и выводу токсинов.
В клубе клиенты могут приобрести крем на основе фруктовых кислот для домашнего ухода. Этот крем отшелушивает ороговевшие клетки кожи, обеспечивая омолаживающий эффект, улучшение текстуры и хорошее самочувствие.
Что касается лица, то новым продуктом, предназначенным для борьбы со старением, является гликолевый пилинг GlyKopeel. Он содержит гликолевую кислоту как основной эксфолиант, а также коиковую кислоту и экстракт толокнянки для устранения пигментации, а также натуральный компонент, смягчающий раздражение — экстракт белой шелковицы. Витамины А, С и Е способствуют эффективности пилинга. GlyKopeel предназначен для профессионального использования в салоне и может применяться круглый год, даже летом.
Показания к использованию гликолевого пилинга включают в себя борьбу со старением, удаление пигментации, улучшение цвета лица, лечение акне и угревых рубцов, а также устранение закупорки пор.
Гликолевая кислота — это чистая альфа-гидроксильная кислота, качество которой подтверждено Фармакопеем, а ее рН безопасен и одновременно эффективен. Благодаря своему уменьшенному размеру молекулярной структуры гликолевая кислота обладает свойством глубоко и быстро проникать в кожу. Формула GlyKopeel также включает пропиленовый гликоль, который повышает эффективность проникновения активных компонентов в кожу. Гликолевая кислота, проникая в фолликулярный канал и растворяя его содержимое, устраняет закупорку пор и предотвращает появление акне. Проникая в кожу, гликолевая кислота стимулирует активность фибропластов, которые способствуют синтезу коллагена, эластина и гликозаминогликанов. Она улучшает работу эпидермиса, делая его более проницаемым, что облегчает проникновение компонентов, устраняющих пигментацию, и витаминов.
Фруктовые кислоты эффективно удаляют от кожи омертвевшие клетки, глубоко увлажняют и смягчают кожу, насыщая ее кислородом. Они активно борются со старением.
Демакияж:
10 минут массаж с фруктовой кислотой 5%
20% фруктовая кислота
Уход за глазами (маска)
Нанести несколько капель фруктовой кислоты и нейтрализатора через 5 минут
Успокаивающая маска по типу кожи
Защита, повторять раз в неделю, увеличивая концентрацию
«Дикая кошка» также предлагает широкий спектр услуг для мужчин:
- Косметология:
- Диагностика кожи
- Лечение проблемной кожи (угревая сыпь)
- Увлажнение кожи
- Лимфодренаж
- Дерматония лица: лифтинг (подтяжка второго подбородка, снятие отеков, укрепление сосудистой сетки, разглаживание мелких морщин)
- Ультразвуковое очищение
- Массаж:
- Лечебный
- Спортивный
- Антистрессовый
В современном обществе неприлично выглядеть неухоженным и состарившимся. Россияне не только стригутся, красят волосы и ухаживают за ногтями, но и активно обращаются к косметологам, посещают солярии, корректируют фигуру, омолаживают кожу, борются со стрессом и целлюлитом.
Посещение косметологов и соляриев стало неотъемлемой частью образа жизни современных горожан.
Прогноз на 2008 год: положительный
Собственная студия загара является одним из наиболее перспективных видов бизнеса. Спрос на услуги солярия растет с каждым днем, даже несмотря на обилие солнечного света. Большинство любителей загара предпочитают получать свою порцию ультрафиолета в специализированных салонах, а не на свежем воздухе.
Анализ рынка соляриев:
На сегодняшний день наблюдается недостаток соляриев класса «люкс», а также мало хороших соляриев среднего уровня. Многие салоны начинают завышать цены необоснованно и теряют клиентуру. Однако основная проблема, с которой сталкиваются владельцы, заключается в отсутствии четкого понимания своей целевой аудитории и социальной стратегии.
Согласно анализу журналов Владивостока («Выбирай», «Дорогое удовольствие», «Чего хотят женщины»), салоны красоты, предлагающие широкий спектр услуг (парикмахерские, косметические и т.д.), занимают первое место в предпочтениях потребителей. 30% из рассмотренных 100% салонов ориентированы на клиентов с высоким доходом, предлагая высокую ценовую политику. Оставшиеся 70% ориентированы на клиентов со средним доходом.
Оценить количество соляриев, работающих в городе, довольно сложно. Эксперты и владельцы, пытающиеся подсчитать их число, получают разные результаты, что вводит в заблуждение относительно масштабов рынка. Расхождение в цифрах объясняется субъективностью каждого: все считают количество соляриев по-своему. По усредненным данным, в городе открыто от 100 до 200 салонов красоты, а солярии установлены лишь в 50 из них. Эти данные указывают на серьезную нехватку специализированных студий загара.
В спальных районах начинают появляться небольшие солярии, ориентированные на так называемый средний класс. В центре города открываются клубы-солярии (по разным оценкам, соляриумы топ-класса занимают от 2% до 5% рынка). Это очень маленький показатель по сравнению с другими городами России.
Привлекательность рынка
Ежегодный темп роста салонов-соляриев в стране составляет около 300%. Наиболее перспективным городом для открытия салона-солярия является Владивосток. Рост уровня доходов населения, что приводит к увеличению спроса на услуги в индустрии красоты и здоровья.
В условиях такой рыночной ситуации довольно легко найти свою целевую аудиторию и нишу на рынке при наличии продуманной стратегии развития.
Полевые исследования рынка
Опросы показали, что респонденты — мужчины и женщины в возрасте от 20 до 36 лет с выше среднего доходом, проживающие в районах вблизи центра города. Это, как правило, молодые, стильные люди, активно участвующие в ночной жизни, подверженные влиянию моды, а также независимые молодые женщины, ведущих бизнес или поддерживаемые богатыми покровителями. Уход за телом и лицом является неотъемлемой частью их образа жизни в современном мегаполисе. Они активны, общительны и проводят много времени вне дома.
Анализ собранной информации выявил следующие тенденции:
- Недостаток соляриев класса люкс, предлагающих высококачественные услуги и товары.
- Трудности со своевременным назначением процедур в существующих салонах, особенно в праздничные периоды.
- Жалобы на профессионализм сотрудников.
- Цена часто не соответствует качеству услуг.
- Ограниченная информация о соляриях и студиях загара.
- Спрос на косметические средства для профессионального использования в салонах красоты.
Метод пробных продаж
Для этого метода была закуплена партия косметических средств у поставщиков для продажи представителям целевой аудитории.
Реакция на товар была положительной, потребители выразили удовлетворение ценой и качеством, а также проявили интерес к дальнейшему использованию этих средств.
Анализ реакции показывает высокий спрос на продукцию клуба-солярия.
1) «Центральный ринг», конкуренция внутри отрасли
В данной отрасли выделяются следующие виды конкурентов:
- Салоны красоты:
- City Looks, Верхнепортовая, 38. Предлагают все виды косметологических и парикмахерских услуг. Скидки для постоянных клиентов.
- «Шоколад» клуб красоты, Новоивановская д., 6/4. Высокая ценовая политика.
- Розовый Фламинго, Светланская, 181. Услуги по коррекции фигуры, пилингу, макияжу и бровям, мезотерапии, наращиванию волос. Ценовая политика высокая.
- Студия Александра Тодчука, Алеутская 11. Разделены на мужской и женский залы. Уход за ногтями, солярий, средства для загара. VIP-кабинет. Ценовая политика высока.
- Белая Wорона, Светланская, 147. Стрижки, окраска, химическая завивка, маникюр и педикюр. Наращивание ногтей, косметология, вертикальный солярий. Контингент: клиенты с выше среднего доходом.
- «Мон Плезир», ул. Светланская,9/7. Парикмахерские услуги, лечение волос и кожи головы, маникюр, педикюр, наращивание ногтей, косметология, перманентный макияж, визаж. Консультации дерматолога. Ценовая политика ориентирована на клиентов с выше среднего доходом.
- Beautiful Life, Салон-студия, Нижне-Портовая, 1. Услуги по уходу за волосами и кожей, маникюр, педикюр, косметология, визаж.
Таким образом, рынок салонов-соляриев в данном городе имеет потенциал для развития, особенно с учетом стратегии по ориентированию на конкретный сегмент населения и удовлетворению его потребностей.
Безоперационная подтяжка кожи лица и шеи, восстановление эластичности груди, гликолевые пилинги, пирсинг, мезотерапия, устранение морщин, услуги косметолога с использованием профессиональной косметической линии «Natura Bisse», моделирование фигуры. Система скидок: 5% по золотой карте, 7% по платиновой карте. Высокая ценовая политика.
Адрес: 8. La panther, Светланская, 15
В этом заведении предоставляются услуги для мужчин и женщин: наращивание ногтей, косметология, маникюр, педикюр, солярий. Ценовая политика: высокая.
Адрес: 9. Хрустальные облака, Народный пр-т, 11в
Профессиональный вертикальный солярий, парикмахерские услуги. Скидка по золотой карте — 2%, по платиновой 카드 — 3%. Ценовая политика: высокая.
Адрес: 10. Мерилин, Пограничная, 2
Все виды парикмахерских услуг, косметология, программы по омоложению, коррекция фигуры, маникюр и педикюр, наращивание ногтей, дизайн, перманентный макияж, массаж, пирсинг, вертикальный солярий, биодепиляция, бикини-дизайн. Скидка: 5% по золотой карте, 7% по платиновой карте. Контингент: клиенты со средним доходом.
2 вида деятельности: косметологические клиники и студии загара
Адрес: 1. Центр красоты и здоровья, Морозова, 10
Услуги: массаж, сауна, солярий, йога, спортивный клуб, услуги женского парикмахера, косметолог.
Адрес: 2. Синергия, Косметологическая клиника, Станюковича, 66
Специализация: массаж лица, питательные маски, ароматерапия, антицеллюлитные программы, эпиляция волос.
Адрес: 3. МЕЗОЭСТЕТИК, ООО Уткинская ул., 30
Косметология лечебная
Адрес: 4. САНЛАЙФ /студия загара/, 100 Лет Владивостоку пр-т. 57-Г
Адрес: 5. Город солнца, Бестужева, 15 (студия загара)
- Влияние клиентов (покупателей) на отрасль
Угроза черного пиара или дополнительная реклама через «сарафанное радио». Массовый потребитель может повлиять на ценовую политику.
- Влияние поставщиков сырья и иных ресурсов
Фактор не оказывает значительного влияния, существует много поставщиков косметической продукции и оборудования для салонов, они конкурируют между собой, и в случае проблем с поставщиками другие будут рады предложить свои услуги.
- Угроза появления новых конкурентов в отрасли
Потеря потенциального или существующего клиента, дополнительные расходы на рекламу, переманивание специалистов.
- Угроза появления заменяющих товаров, услуг
Данный фактор не представляет угрозу. Единственной альтернативой является солнце, но оно не обеспечивает загар круглый год, и не у всех получается загореть равномерно без ожогов.
Вывод: Поскольку солярий будет расположен в центре города, наиболее значимым является анализ конкурентов, расположенных ближе к центральному району. Большинство указанных выше конкурентов ориентированы на клиентов со средним доходом, это в основном салоны красоты, где также предоставляются парикмахерские услуги. Ближе к нашему спектру услуг подходят студии загара, такие как «Санлайф» и недавно открывшееся заведение «Город солнца». Эти студии могут оказать незначительное влияние, так как расположены далеко от центра и имеют своих постоянных клиентов в районе.
Анализ конкурентных сил: выбор базовой стратегии
Базовая стратегия — лидерство в дифференциации. Способность компании предлагать уникальные товары или услуги, за которые клиенты будут готовы платить. Необходимо придерживаться этой стратегии для дальнейшего успеха.
5.1 Продуктовая политика
Постоянное развитие и введение новых товаров и услуг — ключ к долгосрочной конкурентоспособности.
Клуб-солярий предлагает профессиональную линию косметики для загара в соляриях SOLEO PROFESSIONAL, которая отличается качеством и доступностью.
Введение в продажу уникального продукта: нового гликолевого пилинга против старения, которого нет ни в одном другом салоне Владивостока.
Клуб представляет клиентам недавно появившуюся технику Тибетского массажа, которая является частью тибетской медицины. Это одна из древнейших методик, отработанных на протяжении веков.
В продажу вводится инновационный продукт — новый гликолевый пилинг против старения, уникальный для Владивостока.’
Товары, предлагаемые в розницу в клубе, должны проходить тщательный контроль качества, обладать необходимыми потребительскими характеристиками и привлекательным дизайном.
В клубе-солярии будут установлены солярии известного бренда MEGASUN, поставляемые компанией «SUNLUX».
Солярии MEGASUN отличаются инновационным дизайном, обеспечивают комфорт для клиентов и равномерный красивый загар.
Особенности компании «SUNLUX»:
- Прямые поставки от производителя, наличие запасных частей на складе, гарантируют качественное сервисное обслуживание горизонтальных и вертикальных соляриев.
- Квалифицированные инженеры, имеющие соответствующие дипломы, профессионально установят оборудование и обеспечат необходимое послепродажное обслуживание.
Ценовая политика
При расстановке приоритетов в маркетинговой стратегии мы отдаем первостепенное внимание качеству, затем цене, а уже в конце — сервису.
В данном случае под качеством понимается эффективность предоставляемых услуг и косметических средств, а также их характерные свойства и результат воздействия.
Цена формируется на основе стоимости закупки расходных материалов, цены владения товаром, а также процентной скидки по карте клуба.
**Сервис включает в себя обучение использованию товара и консультации специалистов. **
В настоящее время в Владивостоке услуги загорания в современных соляриях находятся на стадии роста, которая имеет свои особенности:
- На этом этапе начинается признание услуг потребителями и наблюдается быстрый рост спроса.
- Охват рынка увеличивается, распространяется информация о новой услуге/товаре.
- Увеличивается число модификаций продукта/услуги, повышается прибыль из-за высокого объема продаж и ограниченной конкуренции.
- Маркетинговые расходы распределяются между возросшим объемом продукции.
Цель маркетинга: привлечь новых потребителей, которые признают новизну услуги/товара.
Стратегия ценообразования:
Оставляя цену конкурентоспособной, мы стремимся завоевать и закрепить свою долю рынка с помощью обширной рекламной кампании.
Однако, помимо солярия, в клубе также предлагаются косметические процедуры и массаж. Эти услуги находятся на стадии внедрения или выхода на рынок:
- Эта стадия характеризуется появлением нового товара на рынке, иногда в виде пробных продаж.
- На этом этапе товар еще является новинкой, технологией недостаточно освоено, отсутствуют модификации, цены обычно выше, объем реализации мал и рост продаж медленный.
- Сбытовые сети проявляют осторожность, темп роста продаж часто убыточный, конкуренция ограничена или представлена только заменителями.
- Цель маркетинговых мероприятий — создать рынок для нового товара. Фирма несет высокие издержки, связанные с производством и стимулированием сбыта.
Потенциальными потребителями на этой стадии являются новаторы, готовые рискнуть и попробовать новый товар.
Стратегия продвижения:
План продвижения включает комплекс стимулирующих мероприятий, таких как реклама:
- Цель рекламной кампании — сформировать имя и престиж клуба-солярия «Дикая кошка», чтобы занять прочное положение на рынке.
- Задачи рекламы: привлечь внимание, заинтересовать, вызвать желание, доверие и заставить действовать.
Стратегия ценообразования для нового товара/услуги:
- Выгодна стратегия «снятия сливок», то есть высокие первоначальные цены на новый товар/услугу.
Увеличение доли рынка, завоевание новых рынков, повышение качества услуг и рост прибыли — вот основные цели нашего бизнеса. Для достижения этих целей мы разработали комплексную рекламную кампанию, которая будет включать в себя распространение рекламных буклетов, таргетированную онлайн-рекламу и прямую почтовую рассылку.
Рекламные буклеты будут распространяться в ночных клубах, ресторанах, престижных кафе и бутиках города. Мы также проведем таргетированную прямую почтовую рассылку потенциальным клиентам. Кроме того, мы будем использовать онлайн-рекламу на телевидении и в периодических изданиях, а также проводить промо-акции и директ-мэйлы.
Бюджет рекламной кампании составит в общей сложности 164 337 рублей. Мы планируем потратить следующие суммы на каждое мероприятие:
| № | Наименование мероприятий | Периодичность | Стоимость, руб. | Общая сумма |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Журнал «Выбирай» | 2 раз в месяц | 19800 | 33600 |
| 2 | Журнал «Дорогое удовольствие» | 1 раз в месяц | 23337 | 23337 |
| 3 | Телевидение ОТВ | 5 раз в неделю | 12000 | 60000 |
| 4 | Наружная реклама, баннер на здание | 1 раз | 32000 | 32000 |
| 5 | Промо-акция в солярии «Океан» | 1 раз | 2500 | 2500 |
| 6 | Директ-мэйл | 10000 писем | 0,12 руб. за письмо | 1200 |
| 7 | Буклеты | 2000 экземпляров | 5,85 руб. за экземпляр | 11700 |
| Итого: | 164337 |
Процесс обслуживания в солярии «Дикая кошка»
Солярий будет работать с 9:00 до 21:00 в будние дни и с 10:00 до 20:00 в выходные. Мы предлагаем следующие ключевые услуги:
- Услуги солярия
- Услуги косметолога: мы используем высококачественные и дорогостоящие средства, а также предоставляем услуги профессиональных мастеров
- Услуги по коррекции фигуры, включая массаж и другие процедуры
- Продажа косметических средств для загара и ухода за кожей
Плановая загрузка солярия
Мы планируем следующую максимальную нагрузку на солярий:
| Услуга | Макс. количество в день | Плановая загрузка (%) |
|---|---|---|
| Солярий (4 шт) | 24 | 40% |
| Комплекс для коррекции фигуры, косметолог | 12 | 30% |
| Массажист | 8 | 50% |
| Продажа косметической продукции | 20 | 30% |
| Итого | 64 | 100% |
Местоположение и пространство солярия «Дикая кошка»
Солярий должен располагаться в помещении площадью 95 квадратных метров, которое будет разделено на следующие зоны:
- Зона приема клиентов (холл) и мини-магазин косметики для домашнего ухода — 20 квадратов
- Комната солярия — 25 квадратов
- Кабинет массажа и коррекции фигуры — 15 квадратов
- Кабинет косметолога с оборудованием для коррекции и УЗИ-пилинга — 15 квадратов
- Вспомогательные помещения, включая склад, стерилизационную комнату и кабинет управленческого персонала — 20 квадратов
Оборудование для косметолога в солярии «Дикая кошка»
- Косметическое кресло
- Зеркало с освещением и полкой
- Аппараты для специализированных косметических процедур (в зависимости от предлагаемых услуг)
- Раковина с горячей и холодной водой
- Стерилизатор для ультрафиолетовой обработки и кипячения
- Шкаф для инструментов
- Холодильник для хранения препаратов
- Корзина для сбора грязного белья
Белье для солярия
Согласно требованиям санэпиднадзора, на каждого работающего должно приходиться не менее трех смен рабочего белья. Мы будем придерживаться принципа «третья чистая», при котором первая смена в стирке, вторая — на работе, а третья — чистая. Комплект для клиента включает два полотенца, пену и салфетки. На одного мастера в смену должно приходиться в среднем 10 наборов.
Мы выберем натуральные материалы, такие как хлопок или лен, для белья, что позволит проводить многократную обработку. Мы можем организовать стирку на месте, но должны обеспечить соблюдение санитарных норм (раздельное хранение и кипячение). Требования к стерильности белья и инструментов те же, что и в медицинской практике. Традиционно парикмахеры решали проблему стирки, заключая договор с фабрикой-прачечной. Однако мы рекомендуем иметь дополнительную смену на случай непредвиденных задержек.
В последние годы все больше популярных стали использовать одноразовые профессиональные комплекты, которые утилизируются после использования. Такие комплекты включают пластиковые одноразовые пенуары, полотенца и салфетки из нетканого материала, упакованные в стерильные пакеты. Они не требуют стирки и стоят относительно недорого. Клиенты оценят вашу заботу о гигиене и комфорте.’
Специалисты рекомендуют в солярии носить специальную рабочую форму. Помимо санитарных соображений, это способствует созданию корпоративного стиля, который положительно влияет на имидж заведения.
Расходные материалы
К расходным материалам относятся все инструменты и средства, используемые косметологом в своей работе. Они покупаются у специализированных компаний-поставщиков.
Система заказа в клубе-солярии «Дикая кошка» включает следующие шаги:
- Клиент записывается на определенное время на выбранную услугу (или их комплекс) по телефону или лично. Система записи клиентов ведет администратор.
- Во время смены сотрудники солярия, за исключением управляющего и бухгалтера, подчиняются администратору.
- После получения услуги клиент подходит к администратору для оплаты.
Такая система проста в реализации и обеспечивает необходимый уровень прозрачности, позволяющий легко контролировать финансовые потоки.
Начальный капитал
Сумма первоначальных инвестиций для открытия клуба-солярия «Дикая кошка» зависит от площади помещения и оборудования.
Установочное помещение площадью 95 кв. м будет принадлежать учредителю, который внесет его в уставный капитал компании на сумму 4500 тыс. руб. Помещение передается в собственность предприятия.
Оборудование
Необходимость в оборудовании представлена в таблицах 2 и 3.
Таблица 2. Потребность в оборудовании
| № | Наименование оборудования | Стоимость, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Солярий (4 шт.) | 960 000 |
| 2 | Зеркало с освещением и полкой | 3750 |
| 3 | Аппараты для специализированных косметических процедур | 12450 |
| 4 | Раковина | 2620 |
| 5 | Стерилизатор | 2400 |
| Итого | Оборудование | 981 220 |
Таблица 3. Общая потребность в основных и оборотных средствах
| Наименование | Сумма, руб. |
|---|---|
| Мебель | 156 000 |
| Специализированное оборудование (таблица 2) | 981 220 |
| Кассовый аппарат | 193 500 |
| Система видеонаблюдения | 45 600 |
| Персональный компьютер | 29 600 |
| Факс | 6200 |
| Принтер | 6350 |
| Итого | 1 103 920 |
Для открытия клуба-солярия «Дикая кошка» требуется первоначальных инвестиций в размере 1 103 920 руб.
Клуб-солярий «Дикая кошка» является предприятием сервиса, работающим в сфере красоты и здоровья. Персонал солярия включает руководителей, специалистов и вспомогательный персонал.
Персонал можно разделить на четыре группы: специалисты (косметологи, массажисты), обслуживающий персонал (администраторы), управленческий состав и уборщицы.
Организационная структура
Организационная структура клуба-солярия представлена на схеме, где показано подчинение сотрудников.
Рисунок 1. Организационная структура солярия «Дикая кошка»
[Вставить схему]
Второе требование к персоналу — наличие профессиональной подготовки. По законодательству, для работы в качестве мастеров необходимы дипломы о соответствующей профессионально-технической подготовке, выданные государственными или частными учебными заведениями с лицензией на осуществление НПО. Минимальная продолжительность учебного курса должна составлять 1040 учебных часов.
Нанимая персонал, оговариваются условия труда и подписывается трудовой договор. Эксперты рекомендуют оформлять срочный договор, который гарантирует удержание мастера на определенный срок (парикмахеры не любят долгосрочную работу и быстро обрастают собственной клиентурой).
В контракте также оговаривается прохождение обязательного ежегодного обучения для повышения квалификации. Долгосрочный успех солярия во многом зависит от того, как сотрудники следят за изменчивыми модными тенденциями. Успешного специалиста отличает, прежде всего, высокая квалификация и знание последних трендов в индустрии красоты, а также владение новыми технологиями.
Как и любой другой вид услуг, предоставляемых непосредственно клиентам, услуги солярия оплачиваются наличными. Для расчета средней выручки солярия управляющему необходимо рассчитать среднюю пропускную способность и время на обслуживание одного клиента. Обычно один мастер в течение смены обслуживает 40 клиентов, а средняя сумма заказа составляет 150 рублей (15 рублей за минуту). Таким образом, за один день один мастер приносит солярию около 6000 рублей. Оплата работы обычно составляет 30% от ежедневной выручки. Чаевые, которые не включаются в общий счет, являются отдельной статьей дохода для мастеров.
Штатное расписание на 2008 год представлено в следующей таблице:
| Специальность | Оплата труда | Сумма оплаты (тысяч рублей) | Количество человек | Всего (тысяч рублей) |
|---|---|---|---|---|
| Косметолог | 25-60% от оборота | 30 | 2 | 60 |
| Массажист | 20-50% от оборота | 18 | 2 | 36 |
| Управляющий | 200 евро + 4% от прибыли | 30 | 1 | 30 |
| Администратор | 150 евро + 1% от оборота | 18 | 2 | 36 |
| Бухгалтер | 200 евро (полставки) | 6 | 1 | 6 |
| Уборщица | 150 евро | 4,5 | 1 | 4,5 |
| Итого | 9 человек | 370,5 |
Как видно из таблицы, оплата труда сотрудников основывается на процентной доле от оборота, что стимулирует их к улучшению работы.
Клуб-солярий «Дикая кошка» создается в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Под ООО понимается общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами; участники ООО не несут ответственность за обязательства общества и рискуют потерять только сумму своего вклада.
Уставный капитал ООО должен составлять по крайней мере 100 минимальных размеров оплаты труда в соответствии с Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Высшим органом ООО является общее собрание его участников, а также создается исполнительный орган для текущего управления деятельностью ООО. В компетенцию общего собрания входят: изменение устава, включая изменение размера уставного капитала; образование и досрочное прекращение полномочий исполнительных органов; утверждение годовых отчетов и распределение прибыли и убытков; избрание ревизионной комиссии; реорганизация и ликвидация общества.
Уставный капитал ООО в размере 4500 тысяч рублей привлекается путем вклада участников: заемный капитал в размере 1103,92 тысячи рублей предоставляется в виде банковского кредита на 5 лет с процентной ставкой 15% годовых и ежегодным платежом процентов и суммы долга по истечении срока проекта.
Затраты на производство и реализацию услуг тесно связаны со способом ценообразования. Одним из наиболее распространенных методов является метод «издержки плюс», используемый для установления цен на услуги солярия «Дикая кошка». Этот метод предполагает расчет цены продажи путем добавления к стоимости производства и закупки материалов и товаров фиксированной суммы прибыли. Метод широко применяется в различных отраслях, но определение точной величины прибавки остается сложной задачей, зависящей от конкретной отрасли, сезона и состояния конкуренции. Уровень добавляемой суммы, приемлемый для продавца, может быть неприемлемым для покупателя.
В составе текущих эксплуатационных расходов по проекту учитываются издержки производства. Общая смета затрат и распределение издержек производства представлены в таблице 6.
Таблица 6.
Анализ себестоимости
| № | Позиция | Сумма, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Сырье и материалы | 19032 |
| 2 | ФОТ | 370500 |
| 3 | ЕСН | 96330 |
| 4 | Амортизация | 13700 |
| 5 | Аренда и коммунальные услуги | 68000 |
| 6 | Услуги сторонних организаций | 88000 |
| 7 | Итого | 655562 |
Доходы по инвестиционному проекту формируются за счет предоставления услуг, поэтому они являются текущими. Получение единовременных доходов от инвестиционной и производственно-хозяйственной деятельности не предусматривается.
Распределение текущих доходов за период реализации инвестиционного проекта представлено в таблице 8.
Таблица 8.
Доходы по услугам клуба-солярия «Дикая кошка»
| Услуга | Макс. загрузка | Цена за услугу | Выручка в месяц |
|---|---|---|---|
| Солярий | 48 | 300 руб. | 144000 руб. |
| Комплекс для коррекции фигуры | 12 | 750 руб. | 81000 руб. |
| Косметолог | 8 | 900 руб. | 108000 руб. |
| Массаж | 12 | 750 руб. | 81000 руб. |
| Пилинг | 12 | 1200 руб. | 86400 руб. |
| Солярий (дополнительно) | 24 | 500 руб. | 144000 руб. |
| Продажа косметики в холле | 20 | 900 руб. | 997200 руб. |
| Итого | 1584000 руб. |
На основании рассчитанных доходов и расходов определим основные экономические показатели деятельности солярия. Эти данные представлены в таблице 9.
Таблица 9.
Финансовые показатели деятельности
| Показатель | Сумма |
|---|---|
| Выручка от реализации услуг | 1584000 руб. |
| Себестоимость услуг | 655562 руб. |
| Сырье и материалы | 19032 руб. |
| ФОТ | 370500 руб. |
| ЕСН | 96330 руб. |
| Амортизация | 13700 руб. |
| Аренда и коммунальные услуги | 68000 руб. |
| Услуги сторонних организаций | 88000 руб. |
| Прибыль до налогообложения | 928438 руб. |
| Налог на прибыль | 222825 руб. |
| Чистая прибыль | 705613 руб. |
Учитывая, что проект по созданию солярия «Дикая кошка» предполагает привлечение заемных средств в виде кредита под 15% годовых на срок 5 лет, определим чистый денежный поток по годам реализации проекта (таблица 10).
Таблица 10.
Чистый денежный поток по годам реализации проекта
| Год | Выручка от реализации, руб. | Себестоимость услуг, руб. | Налоги, руб. | Чистый денежный поток, руб. | Затраты на приобретение активов, руб. | Поступления от реализации активов, руб. | Cash-Flow от инвестиционной деятельности, руб. | Собственный капитал, руб. | Займы, руб. | Выплаты по займам, % от займов, руб. | Выплаты в погашение займов, руб. | Выплаты дивидендов | Cash-Flow от финансовой деятельности, руб. | Баланс наличных средств на начало периода, руб. | Баланс наличных средств на конец периода, руб. |
|—|—|—|—|—|—|—|—|—|—|—|—|—|
| 0 | | | | | 1103920 | | -1103920 | | | 165588 | | | -165588 | 540025 | 1080050 |
| 1 | 1584000 | 655562 | 222825 | 705613 | | | -165588 | 1080050 | 165588 | | | | -1269508 | 1620075 | 2160100 |
| 2 | 1584000 | 655562 | 222825 | 705613 | | | -165588 | 1620075 | 165588 | | | | -1269508 | 2160100 | 1596204 |
| 3 | 1584000 | 655562 | 222825 | 705613 | | | -165588 | 1596204 | 165588 | | | | -1269508 | | |
| 4 | 1584000 | 655562 | 222825 | 705613 | | | -165588 | | 165588 | | | | -1269508 | | |
| 5 | 1584000 | 655562 | 222825 | 705613 | | | -165588 | | 165588 | | | | -1269508 | | |
На основании расчетов представленных в разделе 3 настоящей работы можно рассчитать основные технико-экономические показатели деятельности фирмы. Эти показатели представлены в таблице 11.
Таблица 11.
Технико-экономические показатели
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Производительность труда, руб./человек | 158400 |
| Фондоотдача, % | 0,283 |
| Рентабельность, % | 45 |
К показателям экономической оценки эффективности проекта относятся:
Чистый дисконтированный доход
где Bt — выгоды проекта в год t
Ct — затраты проекта в год t
t = 1 … n — годы жизни проекта
Инвестору следует рассматривать только те проекты, для которых NPV положительный. Отрицательное значение указывает на неэффективность использования денежных средств и то, что норма доходности ниже необходимой.
Индекс прибыльности
Индекс прибыльности (profitability index, PI) показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных поступлений от проекта в расчете на единицу инвестиций. Он рассчитывается как отношение чистых приведенных денежных потоков к первоначальным затратам:
PI = NPV / So
где:
NPV — чистые приведенные денежные потоки
So — первоначальные затраты
Внутренняя норма рентабельности (IRR) — это показатель, при котором NPV равен нулю. В этой точке дисконтированный поток затрат равен дисконтированному потоку выгоды. IRR имеет экономическое значение как «точка безубыточности» и называется внутренней нормой рентабельности.
Таблица 12. Показатели экономической эффективности проекта
| Денежный поток |
| Коэффициент дисконтирования (15%) |
| Дисконтированный денежный поток |
| Чистый приведенный доход (NPV) |
| Индекс прибыльности (PI) |
| Срок окупаемости проекта |
Таким образом, с учетом того что NPV положительный, проект можно признать экономически обоснованным при сроке окупаемости 2,5 года.
Свежие комментарии