Бюджетные общежития европейского типа для путешественников из других стран и городов привлекают внимание туристов благодаря сочетанию комфорта и невысокой стоимости проживания, возможности познакомиться с людьми из разных стран, а также дружелюбной атмосфере.
В Украине хостелы только начинают набирать популярность. Поэтому сейчас самое время вложить деньги и силы в новый бизнес и стать успешным хостельером.
Оценка конкурентов
Изучите конкурентов. Оцените, насколько велик спрос на услуги в вашем городе. Для начала воспользуйтесь сервисами онлайн-бронирования, чтобы собрать аналитические данные: название заведения, месторасположение, рейтинг, предоставляемые услуги, количество номеров, процент заполняемости.
Определение целевой аудитории
Определите свою основную целевую аудиторию и в соответствии с этим выбирайте месторасположение хостела: абитуриенты и студенты выберут хостел возле университетов; молодые люди будут искать ночевку поблизости к лучшим развлекательным заведениям; предприниматели – в деловой части города; туристы – в шаговой доступности к достопримечательностям.
Выбор месторасположения
Оцените привлекательность каждого района по критериям, которые наиболее ценны для потенциальных клиентов. Например: транспортная развязка, достопримечательности, университеты, деловые объекты, парки, развлекательные заведения, торговые центры и т.д.
Оборудование хостела
Хостел можно разместить в отдельно стоящем здании либо в жилом доме. В зависимости от ваших финансовых возможностей, помещение необходимо купить или арендовать. Если вы выбираете вариант с арендой, заключайте договор на срок не менее 5 лет, так как первые год или два могут уйти на то чтобы покрыть все затраты и начать получать прибыль.
Смета
Смета рассчитывается в зависимости от площади помещения, количества гостей, которые можно разместить (по нормам на одного человека необходимо 5 кв.м). Оборудование для санузла рассчитывается по следующим нормам: одна душевая на 15 гостей; одна раковина на 6 человек; один унитаз на 12 гостей.
Набор необходимых товаров
Составьте список необходимых товаров и поищите надежных поставщиков. Вам потребуются:
- Двухъярусные кровати
- Шкафы
- Стойка ресепшн
- Столы/стулья
- Диваны/кресла в общую зону
- Кухонный гарнитур
- Сантехника
- Светильники и лампы
- Матрацы
- Подушки
- Одеяла
Текущие расходы
К текущим расходам относят: заработную плату сотрудников, налоги, оплату телефона, интернета, коммунальные платежи, покупку расходных материалов (лампочки, мыло, туалетная бумага, бытовая химия, постельное белье, полотенца и т.д.).
6 советов по эффективному маркетингу хостела:
-
Установите конкурентоспособную стоимость: Не экономьте на зарплате сотрудников, так как это напрямую влияет на качество предоставляемых услуг. Установите оплату труда на уровне среднего рынка или даже немного выше. Мотивация персонала ведет к повышению качества работы и более эффективному обслуживанию гостей.
-
Используйте онлайн-системы бронирования: Зарегистрируйтесь в популярных международных системах, таких как booking.com. Это позволит потенциальным клиентам легко найти ваш хостел при поиске размещения в интернете.
-
Социальные сети и реклама в пабликах: Создайте группы в социальных сетях (например, Facebook и Twitter) или разместите рекламу в тематических сообществах. Сделайте сайт хостела информативным и доступным для нескольких языков. Качественные фотографии и подробное описание услуг привлекут внимание будущих гостей.
-
Рекламные листовки и буклеты: Распределите их в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, возле туристических информационных центров, турагентств и других местах с высокой проходимостью людей. Начните продажу мест заранее (за два месяца до открытия) для создания ажиотажа вокруг вашего хостела.
-
Качество сервиса превыше всего: Помните, что дешевая реклама не принесет ожидаемых результатов, если качество обслуживания гостей будет низким. Удовлетворенные клиенты оставят положительные отзывы и порекомендуют ваш хостел своим друзьям и знакомым. Это лучший способ привлечь постоянную клиентуру.
-
Сотрудничество с туристическими компаниями: Налажите связи с местными туристическими агентствами и компаниями, которые могут предлагать ваши услуги своим клиентам. Это дополнительный поток гостей и возможность расширить свою аудиторию.
Свежие комментарии