Салон красоты «Афродита»: путь к совершенной изюминке

Цель

Развить навыки и умения по бизнес-планированию.

Задачи

• Обоснование собственной бизнес-идеи
• Расчет затрат на реализацию идеи
• Маркетинговое обоснование и определение емкости рынка
• Определение доходности бизнеса и точки безубыточности

Описание бизнеса

Без планирования организация долго не просуществует. Планирование необходимо любой организации для улучшения своей деятельности и для поиска более прибыльной отрасли.

Организационно-правовая форма

Индивидуальное предпринимательство

Деятельность салона

Удовлетворение потребностей людей по уходу за внешним видом, любого возраста и независимо от уровня дохода.

Конкуренты

• Салон красоты «Шоколад»
• «Калинка стиль»
• «Стиль»
• «Сакура»

Помещение

Помещение для осуществления деятельности салона арендуется.

Финансовые показатели

Показатель	Значение
Полная себестоимость	959658 руб.
Выручка от реализации без НДС	1343521 руб.
Чистый предпринимательский доход	328307 руб.
Рентабельность услуг предприятия	34%
Точка безубыточности	4550 услуг

Услуги салона

• Маникюр
• Педикюр
• Различные виды ухода за кожей лица и тела

Специальные предложения

• Вызов специалиста на дом для постоянных клиентов и пенсионеров
• Система скидок для постоянных клиентов и пенсионеров

Расслабляющий уход за ногами:

Для подготовки стоп к педикюру используют гидромассажные ванны с морскими сольями, что помогает хорошо смягчить кожу ступней. Затем стопы и ногти обработают шлифовальным аппаратом, который безболезненно удалит натопышки и мозоли, а также ровно отшлифует поверхность ногтя. После этой процедуры на кожу стоп нанесут специальный состав, предотвращающий образование новых мозолей.

Фруктовые кислоты помогают в размягчении кожи стоп и пяток. А для очистки стоп можно использовать крупные и мелкие скрабы.

Наращивание ногтей:

Процедура наращивания ногтей с использованием геля, акрила или шелка может быть опасной для здоровья, так как ногтевая пластинка не дышит под слоем затвердевших материалов. Кроме того, при наращивании с помощью типсов (искусственных ногтей, крепящихся к натуральным) возникновение грибковых и бактериальных инфекций между искусственными и естественными ногтями неизбежно.

Однако, если использовать качественные акриловые или гелевые материалы, не содержащие метилметакрилат (ММА), наращивание ногтей может быть безопасной процедурой.

Наращивание ресниц:

Мастер при помощи пинцета прикрепляет искусственные ресницы к основанию ваших природных ресниц. Процедура наращивания ресниц включает несколько этапов: сначала мастер удаляет макияж и обезжиривает веки, затем вы выбираете цвет и длину будущих ресниц, после чего начинается сам процесс наращивания.

Корректировка бровей:

Мастер дезинфицирует брови клиента и инструменты для работы. Затем он удалит излишки волос (если это необходимо) и подстрижет их в выбранной форме. После процедуры брови смазывают увлажняющим кремом. Корректировку бровей рекомендуется проводить один или два раза в неделю по мере отрастания волосков.

Покраска бровей:

Процедура покраски бровей предполагает изменение их цвета по выбору клиента. Она длится не более 15 минут. На подготовленные брови наносится краска, соответствующая выбранной форме. Затем краску смят и увлажняют кремом. Дефекты покраски удаляются специальной жидкостью.

Дизайн ногтей:

Дизайн ногтей включает в себя оформление ногтей в определенном стиле, соответствующем вашему гардеробу, месту и времени года. Например, летний дизайн может включать цветочные орнаменты, а зимним будет подходящий для новогодней вечеринки блестящий дизайн с белоснежными акцентами. Существует множество вариантов дизайна ногтей: с блестками, рисунками, объемным дизайном, акриловым или гелевым покрытием, песочным дизайном и так далее.

Парафинотерапия:

Парафинотерапия — это тепловая компресса, которая помогает размягчить кожу и открыть поры. Самым важным компонентом этой процедуры является разогретый парафин, обладающий высокой теплоемкостью, что позволяет ему медленно отдавать свое тепло и постепенно разогревать окружающую кожу. Парафинотерапия также способствует лучшему впитыванию косметических средств в кожу. Кроме того, сам парафин часто содержит полезные добавки, такие как увлажняющие компоненты для мягкого и здорового состояния кожи.

Парафинотерапия — это эффективный метод, который помогает бороться с отеками, улучшает микроциркуляцию кожи и придает коже здоровый вид. Этот спа-процедур может помочь скрыть синяки и замедлить процесс старения кожи.

Консультации специалистов:

Специалисты в области красоты и ухода за собой могут предоставить ценные консультации по выбору подходящих услуг и продуктов для салона, а также разработать индивидуальные планы лечения для клиентов.

Вызов специалиста на дом:

Многие люди предпочитают получать услуги по уходу за собой в комфорте собственного дома. Специалисты могут выезжать к клиентам, предоставляя свои услуги на дому. Это удобно и выгодно для тех, у кого мало времени или кто не может посещать салон регулярно.

Конкуренты в Чайковском:

В г. Чайковский существуют несколько салонов красоты, включая «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль» и «Сакура». Однако спрос на услуги по уходу за собой высок, и всегда есть возможность выделиться среди конкурентов, предлагая уникальные услуги и продукты.

Типовой бизнес-план для Ульяновска:

Бизнес-план салона красоты в Ульяновске должен включать описание проекта, выбор ОКВЭД, подбор персонала, разработку меню услуг и маркетинговую стратегию.

Описание проекта:

Цель — открыть современный салон красоты в Ульяновске, предоставляя услуги по стрижке, укладке, химической завивке, маникюру и педикюру. Несмотря на конкуренцию, спрос на эти услуги высок из-за важности хорошо выглядеть и чувствовать себя уверенно в современном обществе.

ОКВЭД:

Индивидуальный предприниматель может зарегистрироваться с соответствующим ОКВЭД для бизнеса по уходу за красотой и здоровьем человека.

Персонал:

Необходимо нанять мастера-универсала, маникюриста, уборщицу и администратора/бухгалтера. Рабочие часы могут варьироваться в зависимости от потребностей салона, с возможностью гибкого графика для сотрудников.

Предлагаемая продукция и услуги:

Салон будет предлагать широкий спектр услуг, включая стрижки, окраску и химическую завивку волос, прически, маникюр, педикюр, наращивание ногтей, парафинотерапию, массаж и лечение ногтей.

Маркетинг-план:

Маркетинговая стратегия может включать в себя онлайн-рекламу в социальных сетях, сотрудничество с блогерами и местными знаменитостями, а также организацию специальных акций и скидок для привлечения клиентов.

Производственный план:

Необходимо обеспечить наличие необходимого оборудования и инвентаря для предоставления услуг, включая кресла для стрижки, маникюрные столики, инструменты для manicure/pedicure и парафинотерапии.

Разрешения и регистрационные процедуры:

Важно проверить необходимые разрешения и лицензии для открытия салона красоты в Ульяновске. Это может включать в себя санитарные разрешения, пожарные инспекции и другие необходимые документы.

Начало бизнеса:

Процесс начала работы салона красоты включает в себя поиск подходящего помещения, ремонт (если требуется), покупку оборудования и инвентаря, подбор персонала и разработку меню услуг.

Финансовые аспекты:

Инвестиции для открытия салона красоты в Ульяновске могут составлять около 410 000 рублей. Это включает в себя расходы на аренду помещения, оборудование, лицензии и зарплату персонала. Ожидаемая прибыль может варьироваться в зависимости от уровня конкуренции и спроса на услуги.

Выбор оборудования:

Необходимо выбрать качественное и надежное оборудование для салона красоты, включая кресла, маникюрные столики, фены, утюжки и другие инструменты.

Документы и налогообложение:

Важно подготовить все необходимые документы для регистрации бизнеса, включая регистрационные сертификаты, налоговые записи и лицензии. Необходимо выбрать соответствующую систему налогообложения в соответствии с законодательством Ульяновска.

Технология открытия салона красоты:

Успешное открытие салона красоты требует тщательного планирования, маркетинговой стратегии и предоставления высококачественных услуг. Важно следовать тенденциям индустрии красоты, постоянно обновлять меню услуг и использовать эффективные методы продвижения.

Креативная стрижка — 290 рублей
Челка — 60 рублей
Подравнивание длины волос — 120 рублей
Детская стрижка до 5 лет — 120 рублей
Модельная стрижка — от 190 до 250 рублей
Укладка в зависимости от длины волос — от 250 до 400 рублей
Прически — от 500 рублей и выше
Детские прически — от 300 рублей
Мелирование через шапочку — 300 рублей
Мелирование в зависимости от длины волос — от 500 до 700 рублей
Колорирование — от 500 рублей
Окрашивание на один тон в зависимости от длины волос — до 500 рублей
Покраска корней — 190 рублей
Химическая завивка в зависимости от длины волос — от 280 до 420 рублей
Долговременная укладка в зависимости от длины волос — от 500 до 600 рублей

Средняя стоимость одной услуги — 350 рублей

Маникюр классический — 180 рублей
Маникюр с использованием аппарата — 300 рублей
Европейский маникюр — 280 рублей
Покрытие ногтей лаком — от 40 до 860 рублей
Дизайн ногтей (один ноготь) — от 20 до 35 рублей
Свадебный дизайн — 450 рублей
Наращивание ногтей — от 600 до 850 рублей
Коррекция наращенных ногтей — от 350 до 400 рублей
Ремонт одного нарощенного ноготя — от 60 до 80 рублей
Покраска бровей и ресниц — 70 рублей
Корректировка бровей — 70 рублей
Педикюр — от 300 до 400 рублей

Маркетинг-план салона красоты в торговом центре:

Для привлечения большего количества клиентов планируются следующие мероприятия:
— реклама в СМИ (газеты, радио, интернет)
— размещение рекламы в тематических журналах
— изготовление визиток
— заказ яркой и привлекательной вывески салона.

Цены на услуги ориентированы на людей со средним и ниже среднего уровнем дохода.

Производственный план:

Для предоставления качественных услуг будут наняты только мастера с сертификатами о прохождении профессиональных курсов парикмахеров и визажистов (3-месячные курсы).

Нужно ли разрешение для открытия данного бизнеса:

Перед началом работы необходимо получить разрешение от СЭС и Службы. Для этого в соответствующие службы будет отправлено письмо с просьбой разрешить открытие парикмахерской. В СЭС будут предоставлены договор аренды, медицинские книжки мастеров, а также информация об утилизации волос, стирке полотенец и наличии санитарных книжек у всех работников. После получения всех необходимых разрешений можно приступать к деятельности.

Постоянные ежемесячные расходы организации:

№ п/п	Статья расходов	Ежемесячная сумма	Ежегодная сумма
1	Заработная плата	63000 рублей	756 000 рублей
2	ПФР за работников	18900 рублей	226 900 рублей
3	Аренда	15000 рублей	180 000 рублей
4	Расходные материалы	10000 рублей	120 000 рублей
5	Коммунальные услуги	4000 рублей	48 000 рублей
6	Реклама	2000 рублей	24 000 рублей
7	Прочие расходы	4000 рублей	48 000 рублей
8	ЕНВД (налог)	3426 рублей	41 112 рублей
Итого: 120 326 рублей в месяц или 1 443 912 рублей в год.

Планируемый объем оказания услуг в месяц:

№ п/п	Наименование услуги	Количество услуг в день	Средняя цена, руб.	Ежемесячная сумма
1	Мужские стрижки	6	150	900
2	Женские стрижки	8	350	2800
3	Маникюрный кабинет	8	300	2400
Итого: в среднем ежедневная выручка составляет 6100 рублей, ежемесячная — 183 000 рублей.

С чего начать бизнес в салоне красоты:

Для начала деятельности необходимо выполнить следующие действия:
— зарегистрировать индивидуальное предпринимательство
— заключить договор аренды помещения
— приобрести и установить необходимое оборудование
— приобретьте расходные материалы и инструменты
— получить все необходимые разрешения для работы
— подобрать квалифицированный персонал.

Перечень основных этапов реализации проекта и необходимых финансовых ресурсов:

№ п/п	Наименование этапа	Дата начала	Дата окончания	Стоимость этапа
1	Договор аренды	01.01.2013	10.01.2013	15 000 рублей
2	Приобретение и установка оборудования	01.01.2013	15.01.2013	345 000 рублей
3	Приобретение расходных материалов и инструментов	01.01.2013	15.01.2013	50 000 рублей
4	Получение разрешений	01.01.2013	20.01.2013	—
5	Подбор персонала	01.01.2013	20.01.2013	—
Итого: 410 000 рублей.

Сколько денег нужно для старта данного бизнеса:

Ежемесячный взнос в ПФР на вмененный доход — 5 205 рублей * 2 (поскольку это индивидуальный предприниматель) * 26% = 12 493,20 рубля.

Ежемесячный взнос в ФФОМС — 5 205 рублей * 5,1 = 26 871,50 rubля.

Итого: 35 664,70 рубля в год (округленно).

Бизнес-план salona krasoty: sredstva i dokumenty dlya otkrytiya

Изучаем рыночные тенденции и планируем наш салон красоты

Выручка, расходы и прибыль салона красоты

Планируемая ежемесячная выработка в нашем салоне красоты составит 183 000 рублей. Постоянные расходы, включая взносы в Пенсионный фонд (63 000 руб.), Фонд социального страхования (63 000 руб.) и ФОМС (63 000 руб.), будут равняться 189 000 руб. Таким образом, наша прибыль за месяц составит 62 674 руб., а рентабельность бизнеса достигнет 52%. Окупаемость инвестиций оценивается в 6,5 месяцев.

Необходимые расходы и оборудование для салона красоты

Мы предлагаем полный, подробный бизнес-план, включающий в себя:

1. Конфиденциальность: Мы гарантируем полную конфиденциальность нашей информации.

2. Резюме: Краткое описание нашего проекта, включая цели и задачи.

3. Этапы реализации: План действий по открытию салона красоты.

4. Характеристика объекта: Описание помещения, необходимое для работы салона.

5. План маркетинга: Стратегия продвижения и привлечения клиентов.

6. Технико-экономические данные оборудования: Подбор подходящего, качественного оборудования по разумным ценам.

7. Финансовый план: Анализ финансовых затрат и потенциальной прибыли.

8. Оценка рисков: Определение возможных препятствий и разработка стратегий их преодоления.

9. Финально-экономическое обоснование инвестиций: Доказательство целесообразности вложений.

10. Выводы: Резюме нашего бизнес-плана и ожидания от будущей деятельности.

Выбор оборудования для салона красоты: что нужно?

Оборудование, необходимое для салона красоты, зависит от предоставляемых услуг. Для эконом-класса достаточно кресла, тумбочки, стеллажа и мойки с зеркалом и инструментами. Если вы планируете выполнять маникюр, необходимо дополнительное оборудование: столик, ванночка, ультрафиолетовая лампа и стерилизаторы.

Для полноценного салона красоты необходимы комфортные кресла, зеркала, холодильник, шкафчики для инструментов, кушетки и специализированные аппараты. Важно придерживаться единого стиля в дизайне интерьера, чтобы создать уютную атмосферу для клиентов.

Необходимые документы для открытия салона красоты

Для получения необходимых разрешений и соответствия санитарным нормам необходимо предоставить следующие документы:

• Журнал стерилизации инструментов;
• Договор на утилизацию мусора, включая волосы;
• Договор с прачечной для стирки полотенец и белья;
• Договор на обслуживание системы вентиляции.

В салоне должна быть книга жалоб и предложений, а также копии разрешений от санитарной службы и пожарной инспекции.

Выбор системы налогообложения

Система налогообложения зависит от направленности вашего бизнеса. Если вы предоставляете бытовые услуги, такие как стрижки и маникюр, рекомендуется выбрать ЕНВД. В случае с косметическими услугами лучше применять УСН.

Шаги по открытию салона красоты: технологический процесс

Первое, что нужно сделать, — это определить концепцию вашего салона красоты. Важно предложить широкий спектр услуг и создать комфортную атмосферу для клиентов. Изучите потребности рынка в вашем регионе и подумайте, какие дополнительные услуги вы можете предоставить.

Найдите подходящее помещение и оборудуйте его в соответствии с вашими идеями. Не забывайте о качестве услуг — это ключевой фактор, влияющий на лояльность клиентов.

Бизнес-план салона красоты: анализ рынка и необходимые документы

Анализ рынка

Перед тем как инвестировать финансовые средства, важно понять, есть ли спрос на ваш бизнес в регионе. Изучите конкуренцию, тенденции рынка и предпочтения потребителей. Это поможет вам адаптировать свою концепцию и услуги под нужды клиентов.

Необходимые документы для открытия салона красоты

Перечень документов включает в себя:

Правоустанавливающие документы

• Регистрационные документы, удостоверяющие право собственности и устав салона;
• Договор аренды помещения (если применимо).

Заключение СЭС

• Техническая документация на помещение;
• Ассортиментный перечень услуг;
• Договор с организацией по вывозу мусора и волос;
• Договор на стирку белья и полотенец;
• Документы, подтверждающие качество стерилизаторов;
• Договор на дезинсекцию, дезинфекцию и санитарный паспорт;
• Договор на обслуживание системы вентиляции.

Кроме того, в вашем бизнес-плане салона красоты необходимо указать следующие документы:

Заключение пожарной инспекции, разрешение администрации населенного пункта на деятельность, разрешение на торговлю сопутствующими товарами от соответствующих органов и СЭС, договоры на техническое обслуживание с ЖУ, договоры на обслуживание кассового аппарата.

Список кадровых документов:

1. Документация бухгалтерского учета: платежные поручения, расчеты по заработной плате и т. д.
2. Учет сотрудников.
3. Внутренние акты, определяющие взаимодействие персонала, порядок работы и обслуживания.

Важно иметь личные дела каждого сотрудника, договоры о материальной ответственности, журнал инструктажа, графики рабочего времени и отпусков и т. п. Отсутствие необходимых документов может привести к штрафам или приостановке деятельности организации на 90 дней.

Местоположение салона красоты:

Выбор места расположения салона красоты является ключевым фактором для успешного ведения бизнеса. Предпочтительнее всего салон должен располагаться на оживленной улице с высокой проходимостью и удобной парковкой, а также в месте, где нет конкурентов. Салон внутри торгового или офисного центра также может быть хорошим вариантом, но необходимо учитывать наличие эскалаторов или лифтов.

Требования к помещению:

1. Соблюдение норм безопасности и защиты от огня СЭС.
2. Соответствие стилю и предназначению организации (салон красоты).

Внешний вид салона:

1. Витринные окна.
2. Защита от осадков: козырек или навес над входом.
3. Размещение рекламных вывесок и штендеров рядом с салоном.

Обязательные условия:

• Центральный вход с улицы.
• Расположение на первом этаже, за исключением торговых или офисных центров с доступом через эскалаторы или лифты.
• Запрещается размещать вход в салон через общий двор.

Технические требования:

1. Минимальная площадь салона: 100 кв. м.
2. Высота потолка: минимум 3 метра, без учета отделки.
3. Возможность подключения оборудования к электросети 220 В и 380 В.
4. Наличие хотя бы одного запасного выхода.
5. Тамбур для монтажа тепловой завесы в холодное время.

Инженерные системы:

1. Возможность прокладки водопровода в каждое помещение (запас высоты не менее 30 см или наличие подвала).
2. Отдельная система вентиляции.

Оборудование салона красоты:

При определении оборудования для salona_krasoty casual класса на 20 клиентов необходимо учитывать следующие услуги:

1. Уход за волосами: оборудование для стрижки, укладки и окрашивания.
2. Педикюр и маникюр: инструменты для ухода за ногами и руками.
3. Косметологические процедуры: соответствующее косметологическому оборудованию.
4. Уход за кожей: солярий, массажное оборудование.
5. Создание образа: специализированное оборудование для уникального имиджа клиента.

Полный список оборудования, включая инвентарь и мебель, содержится в бизнес-плане салона красоты.

Персонал:

Помимо руководителя, салон красоты на 20 сотрудников должен иметь следующий персонал: […]

1. Менеджер салона, который также выполняет обязанности бухгалтера, отвечает за закупки материалов, оборудования и инвентаря, а также хозяйственных товаров. Он является организатором и аккуратистом, обеспечивая бесперебойную работу салона. Эта должность может выполнять один человек в небольшом салоне, но при открытии большого числа филиалов необходимо разделить обязанности между несколькими сотрудниками.

2. Парикмахер-универсал: два человека для обслуживания женской клиентуры и два человека для мужской аудитории.

3. Косметолог с функциями визажиста и консультанта по косметическим продуктам: одна единица.
4. Визажист с дополнительными ролями гримера, стилиста и консультанта по косметике: также одна единица.
5. Мастер маникюра-педикюра: на начальном этапе одна единица, но при увеличении числа клиентов можно нанять еще одного мастера.
6. Массажист со специальностью СПА-терапевт и хиропрактик: одна единица.

Бизнес-план СПА-салона

Финансовый анализ

В бизнес-плане салона красоты, кроме расчета показателей рентабельности, необходимо включить некоторые вычисления и данные, подтверждающие перспективность и прибыльность предприятия.

Расчет прибыли для предприятий этой категории и масштаба обычно основывается на среднем заполнении салон в 50%.

Расходы:
— Аренда помещения: 50 тыс. рублей в месяц (или единовременно при покупке от 2 миллионов рублей).
— Оборудование: 1 миллион рублей.
— Ремонт и дизайн интерьера: 1 миллион рублей.
— Прочие расходы: 500 тысяч рублей.
— Заработная плата сотрудников: 1200 тысяч рублей в год.

Итого расходов: 5700 000 рублей.

Доходы:
При плановой вместимости в 20 человек и учитывая неполную загрузку, доход салона составит 400 000 рублей в месяц.

Итого доходов: 4 800 000 рублей в год (при покупке помещения).

Резюме: при анализе бизнес-плана открытия Салона красоты становится ясно, что окупаемость предприятия достигается не позже чем через 1,5 года. Таким образом, салон красоты является выгодным капиталовложением. Не забудьте также выбрать звучное и запоминающееся название для вашего салона, лучше проконсультироваться по этому вопросу с психологом.

Салонный бизнес пользуется популярностью из-за растущего желания людей заботиться о своем внешнем виде, особенно среди женщин. Даже без экстравагантных услуг, таких как дизайнерские прически, невозможно обойтись. Салоны или даже небольшие парикмахерские всегда будут востребованы, независимо от состояния мировой экономики.

Наш бизнес-план открытия салона красоты поможет начинающим предпринимателям успешно начать свой путь в этой отрасли. Вы узнаете, какая регистрационная форма подходит для салона, какие услуги стоит предлагать, а на что лучше отказаться. Мы приведем общие рекомендации по закупке оборудования, рассмотрим критерии выбора подходящего помещения и обсудим рентабельность и окупаемость инвестиций.

Актуальность бизнес-идеи salona krasoty (салона красоты)

Сегодня салонный бизнес стал неотъемлемой частью рынка услуг. Куда ни взглянешь, там находятся салоны! Даже иногда можно увидеть несколько салонов красоты, расположенных рядом друг с другом. Неужели их владельцы настолько уверены в себе, что не боятся конкуренции?

Конкуренция в этой сфере всегда была и есть. Однако при открытии подобного бизнеса лучше сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг, а не на конкуренции. Тогда вашим конкурентам придется беспокоиться о вас. Если салон предлагает опытных мастеров и полный спектр услуг, он всегда будет прибыльным (даже на начальном этапе).

Но салонам есть что улучшить. Сейчас даже обычные парикмахерские называют себя «салонами», но качество услуг часто не соответствует этой названиям. Поэтому не стоит вводить в заблуждение клиентов престижной вывеской.

Если вы планируете открыть такой бизнес, подумайте о целевой аудитории. Если вы находится в большом городе с большим количеством жителей и хотите предоставлять услуги премиум-класса, выберите подходящее название, которое будет отражать уровень вашего салона. Но если ваша аудитория состоит из пенсионеров, которые предпочитают традиционные парикмахерские, лучше придерживаться простого названия «парикмахерская». Также можно дифференцировать салон по категориям: салоны для животных, детские студии красоты, имиджевые студии и т.д. Главное — четко указывать категории вашего салона, чтобы избежать путаницы у клиентов.

Регистрация салона красоты: необходимые документы и шаги к открытию

После выбора направления деятельности салон красы необходимо приступить к регистрации. В этом процессе важно помнить, что для открытия салона красоты требуется определенный набор документов.

Список необходимых документов:
— Бизнес-план — документ, описывающий цели, задачи и стратегию развития бизнеса.
— Договор аренды — юридически обязывающее соглашение между владельцем помещения и арендатором.
— Заключения из пожарной и санитарной служб — подтверждение соответствия салона требованиям безопасности и гигиены.
— Разрешение на осуществление деятельности — документ, позволяющий официально начать бизнес.
— Договор на вывоз отработанных материалов (например, волос) — соглашение с компанией по утилизации отходов.
— Договор по техническому обслуживанию с ЖЭКом — обеспечение надлежащего технического обслуживания помещения.
— Сертификат соответствия — подтверждение того, что салон соответствует всем необходимым стандартам и требованиям.
— Медицинские книжки для всех сотрудников — обязательный документ, подтверждающий их пригодность к работе.

Важно отметить, что в зависимости от региона могут быть дополнительные требования и документы.

Кроме того, некоторые виды деятельности салона красоты, такие как массаж или косметология, требуют наличия лицензии. Получение лицензии обеспечит законность вашей деятельности и позволит предлагать услуги, связанные с нарушением кожных покровов.

Выбор помещения для салона красоты:

Первый шаг к открытию салона — выбор подходящего помещения. Помещение должно соответствовать определенным требованиям:
— Обязательно необходимо подсобное помещение, санузел и раковины.
— Убедитесь, что сантехника в порядке и соответствует требованиям гигиены.
— Если необходимое оборудование отсутствует, обсудите возможность его установки с арендодателем.

Закупка оборудования и мебели:

Для салона красоты требуется следующее оборудование:
— Зеркала для клиентов и сотрудников.
— Столы для парикмахеров и маникюрного стола.
— Стойка для администратора, обеспечивающая удобное взаимодействие с клиентами.
— Парикмахерские кресла высокого качества.
— Шкафчики и тумбочки для хранения инструментов и продуктов.

Подбор квалифицированных сотрудников:

Чтобы ваш салон работал эффективно, необходимо нанять опытных и квалифицированных специалистов. Обязательно проверьте медицинские книжки сотрудников, чтобы подтвердить их пригодность к работе в салоне красоты.

Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Все проверки мастерства «новобранцев» должны проводиться только в данной сфере. Ни в коем случае не стоит делать какие-либо выводы при устном собеседовании. Отметим, что лучше устное собеседование сразу объединять с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо давать оценку не только их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность.

Расчет заработной платы работников — это довольно простая процедура. Обычно мастер получает определенный процент от стоимости выполненной работы. Если работник только начинает свой путь в данной сфере (стажер), то ему устанавливается фиксированный оклад.

Для поиска персонала можно использовать различные методы: разместить объявления, воспользоваться услугами кадрового агентства, обратиться в учебные заведения или пообщаться с друзьями и знакомыми, которые могут подсказать потенциальных кандидатов.

Описание деятельности салона красоты

Новичок в бизнесе должен понимать, что в недавно открытом салоне не стоит сразу предлагать клиентам весь спектр услуг. Важно постепенно расширять список предложений, основываясь на потребностях и предпочтениях клиентов. Если сразу же представить посетителям все возможные услуги, это может сбить их с толку и вызвать путаницу.

Кроме того, при выборе набора услуг важно учитывать целевую аудиторию салона. Например, если вы ориентируетесь на пенсионеров, то не стоит предлагать пирсинг или модные экстремальные прически. Зато можно внедрить недорогие спа-процедуры или программы по борьбе со старением.

Предлагаем небольшой перечень услуг салона красоты:

Как открыть салон красоты: пошаговое руководство

Процедуры и услуги

• СПА-процедуры
• мезотерапия
• программы коррекции фигуры
• чистка лица и носа
• маникюр и педикюр
• талассотерапия
• солярий
• массаж и другие.

Если вы хотите выделиться среди конкурентов, предложите услуги, которых нет у других: афроплетение, пирсинг, завивка, наращивание ресниц, депиляция, рисунки хной. Фантазия владельца бизнеса — ключевой момент здесь.

Финансовый план

Минимальная сумма для открытия простого салона составляет около 60 000 рублей. Однако, по опыту, уложиться в эту сумму сложно. Салон среднего масштаба, открытый с нуля, обойдется примерно в 400 000 рублей — это более реалистичная оценка.

Примерные расчеты:

• парикмахер — 40 000 рублей в месяц (после вычета зарплаты)
• мастер по маникюру — 30 000 рублей в месяц
• 2 парикмахера и 1 майстер по маникюру = 110 000 рублей чистой прибыли в месяц

Расходы:

• арендная плата — 20 000 рублей
• коммунальные платежи — 5 000 рублей
• вывоз мусора — 3 000 рублей
• покупка расходных материалов — 10 000 рублей
• сигнализация и охрана — 15 000 рублей
• телефонные переговоры — 3 000 рублей
• реклама — 5 000 рублей

Итого: 61 000 рублей.

Чистая прибыль с одного салона за месяц составит 49 000 рублей.

Бизнес на продажу свадебных платьев и другие свадебные услуги:

Окупаемость салона красоты

Для определения прибыльности открытия салона красоты необходимо сделать средние расчеты прибыли. Доход может варьироваться в зависимости от сезона: в праздники он выше, а в период отпусков может быть нулевым.

Специалисты предлагают следующую формулу расчета прибыли: берем среднюю цену услуги (с учетом различий) и умножаем на среднее количество клиентов в день, потом умножаем на рабочие дни. От этом отнимаем 40% зарплаты работника, чтобы получить прибыль за месяц данной категории мастеров. Для определения чистого дохода необходимо вычесть расходы на аренду, материалы и т.д.

Окупаемость салона обычно составляет от одного до двух лет, в редких случаях — меньше.

Если взять пример выше, то при затратах 400 000 рублей на открытие салона он будет окупаться примерно за 10 месяцев. Это учитывает ремонт помещения и ежемесячные расходы.

Реклама салона красоты

Реклама является ключевым аспектом в привлечении клиентов. Необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию, включающую онлайн- и оффлайн-каналы. Используйте социальные сети, создание веб-сайта, партнерство с блогерами, рекламу в газетах и журналах, а также различные мероприятия и акции для привлечения внимания потенциальных клиентов.

Рекламирование салонов нужно выделить отдельным пунктом, потому что обычно на этом спотыкаются все начинающие владельцы салонов. Просто вывески тут недостаточно. Ведь современные салоны настолько разнообразны по своим услугам, что по одной вывеске «Салон красоты» совершенно непонятно, то ли тут предлагают услугу, которую мы давно искали, то ли тут просто делают стрижку.

Наружная реклама

Рекламные щиты могут быть дорогостоящим удовольствием, особенно для крупных городов. Поэтому при создании наружной рекламы важнее всего сделать так, чтобы она выделялась и привлекала внимание необычностью. Не нужно следовать общепринятым стандартам, экспериментируйте и находите уникальные решения.

Реклама в периодических изданиях

Реклама в газетах и журналах по-прежнему эффективна, не стоит ее недооценивать. Однако целевой аудиторией для такой рекламы являются люди, ищущие выгодные сделки и скидки, а также выпускники учебных заведений. Не рекомендуется размещать рекламу премиум-класса в таких изданиях.

Телевидение, радио и интернет-реклама

Эти виды рекламы очень популярны и широко используются. Вы можете размещать рекламу своего салона на форумах, в социальных сетях и группах, но наиболее эффективным решением станет создание собственного сайта или блога. Это позволит вам лучше контролировать свою онлайн-присутствие и взаимодействовать с клиентами напрямую.

Активной сейчас называют ту рекламу, которая конкретно призывает посетителей зайти к вам. Это могут быть , которые вы будете раздавать на улице, или даже человек с рупором, выкрикивающий информацию об акциях. Очень хороший способ . Но не рекомендуется нанимать для этого специального человека.

Салонный бизнес: как заработать на красоте?

Кроме того, активной рекламой должен заниматься не сам хозяин салона. Владелец, бегающий по улице с листовками (пусть даже на этапе открытия), будет делать своему бизнесу плохую репутацию. Лучше всего отправлять рекламировать салон мастеров по очереди, особенно тех, у кого в данный момент нет клиентов.

Похоже, что создавать салоны красоты стало так же модно, как отдыхать в Куршевилле и ездить там на Хаммере. Каждый месяц то тут, то там появляется 2-3 новых заведения. Косметологические выставки чутко отреагировали на бум красоты. Среди стендов с новыми косметическими линиями и оборудованием, появились вывески «консультации по открытию салонов красоты». Больше всего посетителей на последней выставке толпилось там, где стоял обычный чертежный кульман и были развешаны десятки проекты новых салонов, открытых за последний год.

Из моего разговора с консультантами выяснилось, что лишь каждый четвертый салон красоты открывается владельцем с желанием зарабатывать деньги. В остальных случаях это либо в подарок любимой женщине, либо наследство для дочери, либо желание иметь «карманный салон» для себя и подруг. Довольно часто салонный бизнес начинается с того, что мужчина, занимающийся собственным бизнесом, дает деньги женщине, чтобы она занималась красивым делом, не скучала дома, чувствовала себя счастливой и благодарной благодетелю. Многие новички в сфере салонного бизнеса не обладают опытом управления в индустрии красоты и даже не представляют, что творится «по другую сторону баррикад» салонной жизни. В результате четверть салонов разоряется в первый год жизни, а еще четверть так и не становится прибыльными, едва сводя концы с концами, периодически подпитываясь средствами из спонсорского кошелька.

Конечно, тем, кто относится к открытию салона красоты как к безвозвратным инвестициям или игрушке для любимой женщины, эта статья не поможет. Но если вы хотите серьезно заняться салонным бизнесом и сразу начать играть по правилам, от этого можно стабильно получать более тридцати процентов на вложенный капитал.

Оценим рынок

Салонный бизнес относится к категории быстрорастущих. Вспомните, от советских времен нам достались лишь парикмахерские салоны и единственный Институт Красоты на Новом Арбате. Сегодня в России более 3000 салонов красоты, которые, помимо обычной стрижки, предлагают различные косметологические процедуры. Много это или мало? В маленькой Италии вполне уживаются 110 000 салонов красоты, и там даже вышел закон, запрещающий открывать новый салон ближе двухсот метров от существующих. С ростом среднего класса в России, который приближается по уровню жизни к западным меркам, в расчете на наше население, требуется огромное количество новых салонов.

Росту числа салонов красоты способствует то обстоятельство, что в обществе стало неприличным появляться неопрятным, неухоженным и состарившимся. Теперь россияне не только стригутся, красят волосы и ухаживают за ногтями, но и активно занимаются борьбой с выпадением волос, пивным брюшком и хронической усталостью. Салоны также посещают в массовом порядке мужчины, озабоченные проблемами выпадения волос, жировой прослойки живота и хронической усталостью. В салоны потянулась и молодежь, стремящаяся привести в порядок проблемную кожу переходного возраста. За последние два года треть женщин от 30 до 40 лет, ранее посещавших салон только как клиентов парикмахера, впервые прошли курсы по дорогим косметологическим процедурам — омоложению кожи, коррекции фигуры и т.д. Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход не может сравниться по эффективности с салоном, а также экономит время и силы, добавляя положительные эмоции от общения с мастерами красоты.

Вернуться к оглавлению

А сколько корова дает молока?

Средняя выручка современных салонов красоты составляет от двадцати до пятидесяти тысяч долларов в месяц, а после вычета расходов у владельцев может оставаться от трех до двадцати тысяч долларов чистой прибыли. Размер салона имеет значение. Чем меньше размер салона, тем меньше получается прибыль, потому что согласно нормам СЭС, в каждом салонe должны быть вспомогательные площади, которые не приносят дохода. Оптимальный размер салона составляет от 120 до 180 квадратных метров.

Сделаем экономический расчет небольшого салона красоты площадью в 120 кв.м., в котором присутствуют:

Зона приема клиентов (холл), выполняющая также функцию мини-магазина по продаже косметики для домашнего ухода — 12 кв. метров.

Парикмахерский зал на два кресла — 15 квадратных метров.

Комбинированный кабинет маникюра и педикюра — 8 квадратных метров.

Три универсальных кабина косметолога, в которых также имеется оборудование для коррекции фигуры, УЗИ-пилинга и кислородной мезотерапии — 12 x 3 = 36 квадратных метров.

Кабинет массажа, где также выполняются обертывания — 9 квадратных метров.

Солярий — 6 квадратных метров.

Вспомогательные помещения (стерилизационная комната, склад, кабинет директора, комната отдыха для персонала) — 26 квадратных метров.

Почему такие большие площади кабинов и вспомогательных помещений? Спросите вы, возможно, о нормативах СЭС, выпущенных в июне 2003 года!

Месячный доход салона красоты, долларов США:

Услуга	Максимальное количество в день	Цена услуги	Выручка в месяц	Расход материалов, %	Расход в евро	Прибыль от услуги
Парикмахер 2 кресла	24	40%	15	4320	15%	648
Маникюр/педикюр	12	30%	25	3000	15%	450
Косметолог	8	50%	30	3600	30%	1080
Массаж	12	30%	25	3000	5%	150
Пилинг	12	20%	40	2880	5%	144
Солярий	48	20%	10	2880	20%	576
Комплекс для коррекции фигуры	20	30%	30	5400	0,50%	27
УЗИ-пилинг	12	10%	30	1080	5%	54
Обертывания	12	20%	30	2160	5%	108
Мезотерапия	30	10%	50	4500	25%	1125
Продажа косметики в холле	—		3000	66%		2000
Итого:		ср. 28%		35820		6362

Оплата персонала:

Специализация	Оплата труда, % от оборота/дохода	Сумма оплаты	Количество сотрудников	Общая сумма
Косметолог	25-60%	1000	2	2000
Врач	100 у.е. + 2% от оборота	1000	2	2000
Эстетисты	80 у.е. + 1% от оборота	400	4	1600
Массажисты	20-50% от оборота	600	2	1200
Управляющий	200 у.е. + 4% от прибыли	1000	1	1000
Администратор	150 у.е. + 1% от оборота	600	2	1200
Бухгалтер	200 у.е. (полставки)	200	1	200
Уборщица	150 у.е.	150	1	150
Маникюр	40-45% от оборота	500	2	1000
Парикмахер	20-40% от оборота	500	4	2000
Итого:			21	12350

*— в среднем по московским салонам красоты

Суммарные расходы по эксплуатации

Ежемесячная чистая прибыль салонa красоты (без учета налогов) составляет 5746 евро. В год — 68952 евро. Директоры салонов красоты могут возразить, что указанные цифры загруженности салонов занижены. Я сделала это намеренно: лучше, чтобы новый салон заработал больше, чем указано здесь. Если, конечно, ему удастся привлечь больше клиентов и, главное, удержать их — значит, он заработает намного больше. Конечно, цены, зарплаты и загруженность салонов могут различаться в разных регионах. Используйте эти таблицы, подставьте свои данные и получите базовый бизнес-план для вашего будущего salона красоты.

Шаг ноль. С чего начать?

Вы решили открыть салон красоты? Тогда первое, что следует сделать, это отправиться на Канарские острова. Это не шутка, потому что в ближайшие полгода вы будете очень заняты. После отдыха и загорания вернитесь к активной деятельности и приступайте к делу.

Шаг 1. Все начинается с идеи

Если бы вы открывали ресторан, с чего бы вы начинали? С подборки помещения, оборудования или поиска персонала? Конечно, нет! Сначала нужно решить, какую кухню вы будете предлагать: русскую, европейскую, грузинскую или что-то еще.

Точно так же салон красоты начинается с выбора процедур, которые вы планируете предоставлять клиентам. Вариантов сотни, но их можно условно разделить на три группы:

1. Имиджевые услуги (стрижка, маникюр, педикюр, загар, тату и пирсинг и т. д.).
2. Медицинские процедуры (коррекция недостатков лица и фигуры, омоложение, программы против целлюлита и т. д.).
3. Услуги по расслаблению (массаж, талассотерапия и спа, светотерапия, ароматерапия и т. п.).

В конце 90-х годов салоны ориентировались в основном на имиджевые процедуры, то есть на создание сиюминутной визуальной привлекательности клиентов. Предлагались парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, визаж и несколько косметологических программ для лица — в основном, это было поверхностное или глубокое очищение кожи или, на бытовом языке — «чистка», а также массаж, маски в соответствии с типом кожи (или возрастом) и профессиональные косметические линии (салонные и для домашнего ухода). Программы для тела в салонах почти не предлагались. О существовании целлюлита мы узнали только в 90-х, поэтому уход за телом во многих салонах ограничивался массажем.

Современные тенденции рынка красоты требуют от салонов не только классических услуг по уходу за внешностью, но и широкого спектра медицинских и релаксационных процедур. Это включает в себя:

Лечение лица и тела:

• Мезотерапия, пилинги, программы против старения, антицеллюлитные процедуры — все это направлено на улучшение состояния кожи и тела.
• Пилинги помогают удалить отмершие клетки кожи, стимулируя обновление клеток и улучшая текстуру кожи.
• Антицеллюлитные программы помогают уменьшить видимые признаки целлюлита, улучшая контуры тела.

Неинвазивная скульптурная коррекция:

• Уменьшение объемов, моделирование контуров лица и тела, подтяжка тканей — эти процедуры помогают создать желаемую форму без хирургического вмешательства.
• Лифтинг бюста помогает улучшить форму и внешний вид груди, придавая ей подтянутый вид.

Снижение жировых отложений:

• Неинвазивный электролиполиз — безопасная и эффективная процедура по уменьшению жира без боли и длительного восстановления.

Услуги спа:

• Процедуры спа помогают расслабиться, улучшить состояние кожи и общего здоровья. Это может включать в себя различные массажные техники, обертывания и другие релаксационные методы.

Массаж с обертываниями:

• Массаж сочетается с различными видами обертываний, которые помогают улучшить кровообращение, расслабить мышцы и придать коже здоровый вид.

Солярий может быть хорошим дополнением к спектру услуг салона, но он не является основной процедурой, на которую делают ставку успешные салонны бизнесы.

Многие новички в бизнесе по уходу за красотой совершают ошибку, копируя услуги популярного салона или следуя своим личным предпочтениям и модным тенденциям индустрии красоты. Это может привести к неудаче, так как клиенты предпочитают лояльность и привычный сервис.

Хороший салон должен предлагать комплексный подход к красоте и здоровью, сочетая различные процедуры для достижения оптимальных результатов. Клиентам нужен не просто хорошо выполненный массаж или педикюр, а полный пакет услуг, который решит их конкретные проблемы и улучшит общее состояние.

(Продолжение следует…)

Современные салоны выигрывают за счет широкого спектра услуг, чтобы занятой клиент не бегал по другим заведениям, а мог получить все услуги в одном месте. Но новому салону обязательно нужно обзавестись одной-двумя «изюминками», которых нет ни у кого вокруг. То есть, добавить в ассортимент услуг что-то, призванное стать «гвоздем сезона» в перечне услуг. Для этого выбирают направление специализации, и конечно, оборудование и специалистов, комплексно решающих эти задачи. Например, избрав главной фишкой салона коррекцию фигуры, следует обзавестись оборудованием, которое сможет обеспечить миостимуляцию, лимфодренаж, изометрическое формирование, вакуумный массаж и т.п. Каждый из этих элементов дополняет и усиливает процесс коррекции. И наоборот – отсутствие одного из этих элементов может свести на нет попытки достичь результата. Очень эффектны в качестве «изюминки» безоперационные способы коррекции фигуры и лица на аппаратах класса Изоджей, как то:

Шаг 3: О себе

• Подъем груди на несколько сантиметров;
• Формирование «Бразильской попки»;
• Ликвидация двойного подбородка.

Можно добавить в список и другие современные процедуры, которые могут заинтересовать клиентов. С самого начала местные жители могут поначалу путать SPA с обычной сауной, где царит атмосфера «бани-басейна-пива-девочки». Однако они быстро заметят множество отличий между сауной и спа:

• Вместо купели, бассейна или небольшой джакузи — гидромассажная ванна SPA, которая обеспечивает мощные струи воды для массажа нужных зон.
• Музыка в спа тщательно подобрана, чтобы обеспечить релаксирующую атмосферу, а не просто радио или случайные мелодии.
• Вместо запаха сырости — использование ароматерапии, которая наполняет помещение приятными ароматами.
• Вместо пива — широкий выбор травяных чаев и минералки.
• Массаж в спа выполняют высококвалифицированные специалисты, предлагающие как традиционные, так и современные массажные техники.

Кроме того, в зоне спа клиенты могут насладиться различными процедурами талассотерапии: грязевыми пилинга, обертываниями, душем ВИШИ и другими. Клиенты почувствуют, что время в спа позволяет им забыть о повседневных заботах, стрессе и проблемах с течением времени. Они обретут легкость и гармонию тела и души, и многие навсегда останутся клиентами салона.

Оглавление

Шаг 3: О себе

Мы хотим зарабатывать деньги, поэтому при выборе услуг для будущего салона выбираем самые прибыльные. Например, рентабельность парикмахерских услуг намного ниже, чем у медицинских. Мы хочем максимизировать прибыль с каждого метра площади salona, верно?

Давайте сравним:

Стрижка длится около 40 минут, и за нее клиент в среднем платит 300 рублей. Мастер берет 100 рублей, а остальное уходит на шампунь, кондиционер, электричество, воду и т. д. Учитывая среднедневную загрузку парикмахера на 30-40% и при месячном доходе одного кресла в 30 тысяч рублей, мы получаем довольно скромный результат.

За то же время сеанс мезотерапии приносит выручку в 3 тысячи рублей. После вычета расходных материалов и зарплаты владельца салона остается около полутысячи рублей прибыли. Это почти в десять раз больше, чем от стрижки! Даже если парикмахер загружен в три раза меньше, чем мезотерапевт, владелец salona получает в конце месяца 45 тысяч рублей вместо 15. К тому же, в то время какmezотерапевт свободен, вы можете предлагать другие услуги в том же кабинете.

Таким образом, метр косметологического кабинета приносит гораздо больше прибыли, чем метр парикмахерской.

Чтобы понять, какие процедуры могут быть более прибыльными с метра площади, мы должны рассчитать их рентабельность и учесть нормы СЭС. Поскольку в некоторых кабинетах можно устанавливать несколько видов оборудования (как и в парикмахерской, где помимо стрижки могут предлагаться услуги по окрашиванию волос), мы можем оптимизировать загрузку кабинов. Иными словами, если в кабинете массажа нет записанных клиентов, но появился человек на обертывание, это также приносит прибыль.

Сколько прибыли может дать метр площади при различных процедурах:

Услуга	Выручка	Расходы материалов	Расходы на оплату персонала	Накладные расходы*	Прибыль	Количество метров площади	Прибыль с одного метра	Рейтинг
Парикмахерская	4320	648	2000	1118	554	15	37	5
Маникюр/педикюр	3000	450	1000	596	954	8	120	3
Массаж	3000	150	1200	671	979	9	108	4
Кабинет косметолога (2)	3600	1080	2000	1788	4043	24	168	2
Кабинет коррекции фигуры	2880	144	800	894	3679	12	306	1

*Накладные расходы (7000) распределены по каждому метру рабочей площади плюс холл (94 кв. м.).

В итоге, каждый метр несет нагрузку в 74,5 доллара в месяц.

Мы видим, что некоторые процедуры намного прибыльнее других с метра площади. Таким образом, при выборе услуг для salona мы должны учитывать их рентабельность и потенциал приносимой прибыли.

Существует много аргументов за покупку помещения под салон красоты. Начнем с того, что вложение в недвижимость уже выгодная инвестиция. При самом худшем варианте, если даже ваш салонный бизнес провалится, помещение останется вашей собственностью всегда. К тому же простой подсчет показывает, что за два-три года аренды вы выложите арендодателю столько же, как если бы купили эти площади.

Но есть и другие аргументы:

Самые сложные в получении разрешительные документы, такие как санитарный сертификат, разрешение пожарных и медицинская лицензия, выдаются именно для указанного в них адреса салона. Если вы измените место расположения, вам придется тратить несколько месяцев на получение новых разрешений. Кроме того, при смене адреса вы рискуете потерять большую часть своих клиентов. Арендодатель может использовать это в свои интересы и оказаться к вам в полной зависимости.

Бывают ли совестливые арендодатели? Конечно, такие есть. Но лучше не рисковать и подобрать помещение, которое подходит именно вашей концепции будущего салона и потребностям местных клиентов.

Например, если рядом расположены несколько банков, то может быть излишним предлагать антицеллюлитные программы, так как целевой аудиторией таких банков обычно являются люди до 25 лет. Если салон находится возле университета, то лучше сосредоточиться на услугах для решения проблем юношеской кожи, а не на омолаживающих процедурах. А если салон расположен в деловом центре, то здесь актуальнее будут зоны SPA, а не пирсинг и тату.

Эти вопросы могут показаться смешными, но многие салоны открываются без должной подготовки и исследований рынка. Мало кто пытается определить целевую аудиторию и выбрать набор услуг, который будет отвечать потребностям клиентов.

Теперь рассмотрим шаг 5 — анализ конкурентного окружения. Найдите все салоны красоты в радиусе трех километров от вашего будущего места расположения (вы можете использовать карту и очертить круг с радиусом в три километра, а затем перечислить все салоны внутри этой области). Затем посетите каждый салон под видом недавно переехавшего жителя района и задайте администратору несколько важных вопросов:

1. Перечень услуг, которые предоставляет ваш салон;
2. Цены на эти услуги (сделайте заметку о ценах на разные процедуры);
3. Оцените рекламную активность салона;
4. Оцените уровень обслуживания и вежливость персонала;
5. Проверьте обученность администратора.

Не спешите уходить, даже если салон кажется пустым — именно здесь клиенты не ждут своей очереди, а приходят по записи и сразу проходят к мастеру.

Позвоните в каждый салон и попробуйте записаться на разные процедуры (позднее вы можете отменить запись — «передумал»). Если удобные часы (обычно вечерние) полностью забронированы, это хороший признак того, что салон пользуется популярностью.

Не стесняйтесь обращать внимание на то, как сотрудники салона общаются по телефону с клиентами. Запишитесь на разные процедуры и оцените качество обслуживания.

Составьте отчет о каждом салуне, который вы посетили. Сравните их услуги с тем, что вы планируете предлагать в своем салоне. Определите однотипные процедуры, которые могут быть не так актуальны или уникальны для вашего бизнеса.

Этот шаг поможет вам понять, какие услуги уже представлены на рынке и как вы можете сделать вашу концепцию более привлекательной для клиентов.