Данный проект создания службы по оказанию услуг пассажирских перевозок клиентам в г. Москве требует капитала в размере 351 000 рублей. Необходимое финансирование будет получено из личных средств организатора проекта.
Цели бизнес-плана
- Получение прибыли
- Удовлетворение потребности клиентов в пассажирских перевозках
- Организация бизнес-проекта с высоким уровнем рентабельности
Анализ рынка
Кризис 2008-2009 годов негативно сказался на всех сферах бизнеса, но категория пассажирских перевозок на такси пережила его легче. Даже во время экономического спада извоз клиентов оставался востребованным.
Тенденции рынка
- 2011 год – выдано 8 000 разрешений
- 2012 год – выдано 12 100 разрешений
- 2013 год – выдано 20 000 разрешений
Услуги и преимущества
- Возможность выбора модели авто (от бюджетных отечественных до дорогих импортных)
- Оказание дополнительных услуг:
- Доставка вещей, покупок, подарков
- Курьерская услуга
- Услуга «трезвый водитель»
- Трансфер на вокзал или аэропорт
- Встреча с табличкой
- Экскурсии по памятным местам города
- Вывоз мусора
- Поездки с животными на такси
- Наличие детского кресла
- Предварительный заказ такси на нужное время и дату
Целевая аудитория
- Люди, использующие услуги такси, обширна и разнообразна
- Основное возрастное ядро клиентов такси: [insert age range]
Конкретная целевая аудитория:
Чтобы определить конкретную целевую аудиторию, необходимо провести наблюдение и проанализировать данные, относящиеся к выбранному городу. Некоторые компании такси ориентируются на узкие ниши рынка, например, услуги такси для женщин, элитные автомобили или бюджетные варианты. В зависимости от выбранной ниши разрабатывается ценовая политика, список дополнительных услуг и маркетинговый план.
Рекламная кампания:
Несмотря на рост числа компаний-провайдеров такси, количество потребителей остается стабильным. Это связано с тем, что многие считают тарифы слишком высокими и недоступными для себя. Для привлечения потенциальных клиентов и ознакомления их с ценами предлагается следующая стратегия: создание информативного веб-сайта с возможностью расчета стоимости поездки заранее; распространение визиток в местах, где может возникнуть потребность в вызове такси (ночные клубы, рестораны, салоны красоты); реклама в СМИ для охвата широкой аудитории; предоставление качественных услуг, чтобы превратить разовых клиентов в постоянных.
Местоположение:
Если планируется организация такси с использованием личных автомобилей водителей-фрилансеров, бизнесу потребуется арендовать и оборудовать помещение только для диспетчерской службы. Диспетчерская объединяет частных водителей в одну систему, поэтому важно обеспечить соответствие помещения стандартам и комфортные условия работы персонала. В бизнес-план необходимо включить пункты о качестве связи: высокоскоростное интернет-соединение без ограничений по трафику (рекомендуется двухканальное подключение от разных провайдеров для предотвращения технических сбоев), IP-телефония и доступ к основным мобильным операторам.
Персонал:
В составе компании такси должны быть диспетчеры, водители и бухгалтеры. Режим работы — круглосуточный, поэтому необходимо обеспечить достаточное количество персонала для непрерывной работы в течение суток. Диспетчер должен обладать хорошими коммуникационными навыками, быть грамотным, приветливым и устойчивым к стрессу. Опыт работы с клиентами очень важен. Водители являются ключевыми фигурами, представляющими компанию такси, поэтому они должны быть вежливыми, неконфликтными, иметь опыт вождения и хорошо знать город. Желательно отсутствие вредных привычек. При приеме на работу водителей необходимо проверять документы и состояние автомобиля.
Финансовый раздел:
Предлагаемый штат сотрудников такси включает 2 диспетчеров, 10 водителей и 1 бухгалтера. Оклады и общая сумма заработной платы указаны в таблице ниже:
| № | Должность | Оклад (руб/месяц) | Общая сумма (руб) |
|---|---|---|---|
| 1 | Диспетчер | 15 000 | 30 000 |
| 2 | Водитель | 30 000 | 300 000 |
| 3 | Бухгалтер | 20 000 | 20 000 |
| Всего | 350 000 |
Требования к автомобилям:
Согласно законодательству, автомобили такси, обслуживающие клиентов компании, должны соответствовать определенным требованиям: проходить техническое обслуживание и диагностику каждые полгода; иметь разрешение на перевозку пассажиров в салоне автомобиля; оснащаться таксометром; быть маркированными с отличительными знаками (шашечки на кузове и специальный фонарь на крыше).
Цитата Ричарда Брэнсона подчеркивает суть предпринимательства: превращение того, что вам нравится, в источник капитала, что позволяет двигаться вперед и достигать успеха.
Традиционно разбивка бизнеса осуществляется по годам. Однако в условиях нестабильной российской экономики первый год развития фирмы лучше планировать по кварталам.
Таблица расходов на открытие такси:
| Статья расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Закупка оборудования для диспетчерской | 200 000 |
| Оформление регистрации и лицензий | 50 000 |
| Реклама | 50 000 |
| Ремонт в офисе | 30 000 |
| Страхование автомобилей | 21 700 |
Для открытия такси необходим бюджет 351 000 рублей (при условии найма водителей с личными автомобилями).
Расходы на поддержание и развитие проекта:
| Направление расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Зарплата сотрудников | 350 000 |
| Аренда помещения | 15 000 |
| Налоги | 15 000 |
| Затраты на услуги связи, интернет | 10 000 |
| Реклама | 10 000 |
| Расходы на бензин | 9 000 |
| Документация | 5 000 |
| Амортизация оборудования | 3 000 |
| Прочие расходы | 2 000 |
Данный проект по бизнес-плану потребует ежемесячных вложений в размере 419 000 рублей. Большая часть средств идет на оплату труда сотрудников такси.
Диаграмма расходов:
[Вставьте здесь диаграмму, иллюстрирующую расходы]
Расчет окупаемости проекта:
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | |
|---|---|---|---|---|
| Расходы (руб.) | 1 608 000 | 1 257 000 | 1 257 000 | 1 257 000 |
| Доходы (руб.) | 760 000 | 920 000 | 1 150 000 | 1 500 000 |
| Выручка (руб.) | — | — | — | 243 000 |
График точки выхода в ноль и окупаемости:
[Вставьте здесь график, иллюстрирующий точку выхода в ноль и процесс окупаемости]
Оценка рисков при открытии такси:
Открытие диспетчерской службы пассажирских перевозок сопряжено с определенными рисками:
- Повышение контроля со стороны государства через введение новых законов, правил и требований.
- Резкий рост цен на топливо, горюче-смазочные материалы и запчасти для автомобилей.
- Усугубление уровня конкуренции.
- Экономическая нестабильность (например, обвал курса рубля, сокращение количества платежеспособных клиентов).
Однако, при правильном подходе к бизнес-плану и реализации документации, рискованный бизнес открытия такси может принести прибыль владельцу. Управляющий должен поддерживать баланс между стоимостью услуг и их качеством. При должной стратегии, предприятие сможет успешно функционировать в течение многих лет и иметь потенциал для расширения.
Свежие комментарии