Бизнес-план: Парикмахерская

1. Резюме

Социально-бытовое предприятие в сфере парикмахерских услуг открывается в г. Москве. Настоящий бизнес-план будет использоваться для планирования де­ятельности предприятия. Источники, из которых планируется получить финан­сирование:

— собственные — 25900 $;

— инвестор — 11100 $.

Таблица 1. Предполагаемые затраты на организацию

Использование Сумма, (в $) 1.Покупка товарно-материальных запасов 2. Приобретение основных средств 3. Начало деятельности 1000 2400 33000 ИТОГО 36400

2. Предприятие

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Клеопатра» было зарегист­рировано 9.02.99 г. в городе Москве, по адресу: Ярославское шоссе, д. 12. ООО «Кле­опатра» — социально-бытовое предприятие по оказанию населению парикмахерс­ких услуг. Уставный капитал определен в размере 100 минимальных заработных плат.

Сведения о владельцах наибольших долей капитала сведены в таблицу.

Ф.И.О.	Занимаемое положение	% собственности
Зубкова О. И. Кучина О. А.	Владелец Совладелец	70% 30%

ООО «Клеопатра» будет функционировать в сфере социально-бытовых услуг, а именно будет оказывать парикмахерские услуги населению.

3. Характеристика отрасли

В настоящее время в сфере услуг открылось много предприятий, в том числе и интересующих нас парикмахерских салонов красоты, салонов-парикмахерских.

Некоторые из них прекратили свою деятельность из-за устаревшего оборудова­ния и устаревших методов управления и обслуживания.

Появилось много салонов красоты, которые предлагают широкий спектр услуг, импортное оборудование и косметические средства — всё это требует больших капи­таловложений, что создаёт условия для роста цен на предлагаемые ими услуги.

В настоящее время возникли благоприятные условия д ля возникновения парик­махерских, так как они в большинстве случаев ориентированны на потребителя со средним и низким достатком, которые и составляют большинство населения. Это дает возможности утверждать жизнеспособности парикмахерских.

ООО «Клеопатра» будет представлена одной из таких парикмахерских. Не исклю­чено, что у этого предприятия в скором будущем появятся конкуренты, в этом слу­чае предприятию придется более подчеркивать качество услуг.

Для хорошей работы персонала руководство ООО «Клеопатра» обеспечит гибкий график работы, возможность участвовать в управлении.

С 1992 года в нашей стране из-за политического и экономического кризиса, из- за инфляции уровень доходов населения резко сократился. Большая часть населе­ния осталась за чертой бедности.

Цены на некоторые товары и виды услуг увеличились в 5-8 раз. Для того чтобы поддержать свою деятельность некоторые предприятия вынуждены повышать цены на товары и услуги. В основном к таким мерам прибегают предприятия, использую­щие в своей деятельности импортное оборудование, комплектующие и сырье.

Те же фирмы, которые по возможности используют отечественное оборудование, могут предложить цены приемлемые большей части населения. Сфера социально- бытового обслуживания является одной из приоритетных средств в жизнедея­тельности. Некоторые салоны красоты потеряли своих клиентов из-за высоких цен. Те же парикмахерские, которые используют косметические средства отечественных фирм, оказались конкурентоспособнее салонов красоты с их импортными средства­ми ухода. В настоящее время в Москву приезжает большое количество людей, что создает условия для создания новых предприятий, в том числе предприятий в сфе­ре социально-бытового обслуживания.

4. Продукция

Каждый человек в независимости от его материального положения, рода заня­тий хочет выглядеть красиво, в особенности женщина.

Сейчас наш рынок насыщен средствами самостоятельного ухода за волосами, их окраске, химической завивке, укладке и т.д.

Но нужно взять во внимание и то, что некоторые виды парикмахерских услуг тре­буют вмешательства профессионала. Именно для этого существуют парикмахерс­кие (салоны-парикмахерские).

Также потребитель заинтересован в качестве предлагаемой ему услуге и в уровне обслуживания. Парикмахерским нередко приходится исправлять «домашнюю ра­боту» их клиентов.

Парикмахерская ООО «Клеопатра» будет оказывать услуги по подбору причесок, цвета волос, укладке свадебных и вечерних причесок, стрижке и химической завивке.

Услуги, которые будут предоставлены ООО «Клеопатра» будут качественными, обслуживание будет проводиться на достаточно профессиональном уровне. Посто­янным клиентам этого предприятия могут быть предоставлены скидки, некоторым потенциальным клиентам будут предоставлены льготы.

ООО «Клеопатра» будет удовлетворять потребности своих потенциальных кли­ентов в парикмахерских услугах, которые будут качественными и по доступным це­нам. Также «Клеопатра» будет предоставлять услуги по выезду мастера на дом к кли­енту, и по продаже косметических средств отечественных производителей по низ­ким ценам.

Не исключено, что в дальнейшем парикмахерская «Клеопатра» заключает дого­вор с предприятием для предоставления персоналу этого предприятия парикмахер­ских услуг.

Показатели качества могут быть оценены количественно, и их удобно предста­вить в виде таблицы.

Таблица 2. Показатели качества

Основные свойства услуг ООО «Клеопатра» Аналогичные услуги 1. Качество, которое обеспечивает серьезный подход к обучению и подбору персонала. Качество — понятие относительное, так как часто набор персонала ведется по объявлениям на улице и бесплатных рекламных приложениях. 2. Доступные цены, обусловленные использованием в производстве косметических средств московских предприятий. Часто высокие цены, причиной является использование в производстве косметических средств и оборудования зарубежных средств. 3. Достаточно приемлемый уровень обслуживания. Окружение клиента вниманием, предоставление им максимум удобств. Стандартный подход к обслуживанию клиентов. Отсюда невозможность обеспечения всех клиентов вниманием. 4. Гибкий график работы. Возможность смещения графика работы с 10.00 до 21.00. Режим работы почти всегда стандартен с 9.00 до 18.00. 5. Обеспечение скидок и предоставление льгот некоторым категориям населения на услуги парикмахерской. Зачастую предприятие, опасаясь потерять часть прибыли, не идут на уступки населению.

5. Рынок

Деятельность ООО «Клеопатра» будет направлена на подавляющую часть насе­ления г. Москвы, а именно на людей со средним уровнем дохода.

Парикмахерская ООО «Клеопатра» будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, химической завивке и окрас­ке волос. Таким образом, ООО «Клеопатра» займет свое место на рынке социально- бытовых услуг в черте города Москвы.

На сегодняшний день рынок социально-бытовых услуг испытывает необходи­мость новых предприятий в этой сфере. Которые смогут удовлетворить потребнос­ти людей с невысоким уровнем дохода. Это может обеспечить предприятию стабиль­ный доход. Цена в таких парикмахерских не должна превышать средний уровень цен в парикмахерских по городу Москве.

Местоположение парикмахерской ООО «Клеопатра» выбрано не случайно, так как именно в этом месте находится много потенциальных клиентов. Предполагается пропускная способность парикмахерской в этом районе примерно 30-35 человек в день. Сегментация потребителей определена в таблице 3.

Таблица 3. Сегментация потребителей

Типы потребителей Возраст % от общей посещаемости Дети 5-12 5 Подростки 13-19 10 Женщины 20-55 55 Пенсионеры 55-75 20 Мужчины 20-60 10

Емкость потребительского рынка:

Муниципальный округ (МО) «Ярославский» насчитывает около 9000 жителей. Их можно считать потенциальными клиентами парикмахерской ООО «Клеопатра».

Если проанализировать население близлежащих к парикмахерской домов, то результат можно представить в виде таблицы 4.

В соответствии с целью настоящего бизнес-плана необходимо отметить, что в независимости от времени года, от уровня дохода, от политической и экономичес­кой ситуации в стране людям хочется выглядеть прилично и чувствовать себя уве­ренно.

В независимости от своего культурного, социального уровня каждый человек хо­чет выглядеть ухоженным. Этого нельзя достичь без определенного набора услуг, которые могут предоставить предприятия социально-бытового обслуживания.

Таблица 4. Демографический анализ микрорайона

Типы потребителей Возраст Процент от всего населения Старческий 75-90 5 Старики 60-75 20 Пожилой 45-60 20 Средний 30-45 40 Молодежь 17-30 15 Подростки 10-17 5 Дети 5-10 5

Парикмахерские услуги могут удовлетворять часть этих потребностей, а именно потребность в уходе за волосами в особенности это касается женщин. Ежемесячно женщина тратит часть своих доходов на средства по уходу за кожей и волосами. Но не все парикмахерские услуги клиент может выполнить на дому, требуется и вме­шательство профессионала. Именно это является одним из условий для возникно­вения парикмахерских.

Идея доступных цен, которая будет использоваться при создании парикмахерс­кой ООО «Клеопатра» обеспечит этому предприятию высокую и стабильную посе­щаемость. Низкие цены в ООО «Клеопатра» будут подталкивать потенциальных кли­ентов отказаться от некоторых услуг салонов красоты, из-за высокого уровня цен, и пользоваться услугами таких парикмахерских как ООО «Клеопатра».

Основными методами мотивации потребителей ООО «Клеопатра» будет исполь­зовать высокое качество обслуживания и низкие цены.

Если рассматривать положение предприятия на рынке с точки зрения конкурен­ции, то в Москве существует множество предприятий в сфере парикмахерских ус­луг. И основным средством конкурентной борьбы между ними является ценовая по­литика.

ООО «Клеопатра» займет свое место на рынке, также, благодаря ценовой поли­тики. Услуги этого предприятия будут конкурентоспособными из-за невысокого уровня цен на них.

Используя ценовую политику, низкие производственные издержки или низкие цены, предприятие предполагает возместить затраты на производство в течение 17 месяцев.

Заработная плата мастера в ООО «Клеопатра» будет выше среднего заработка мастера в аналогичной парикмахерской. Она будет составлять приблизительно — 100$. Средняя же прибыль предприятия предполагается порядка 1000$ в месяц. Что позволит предприятию делать скидки на свои услуги и повышать уровень об­служивания, и заработную плату мастеров, а также выплачивать им премии.

С каждым годом население Москвы увеличивается, а, следовательно, увеличи­вается и потребности в интересующей нас сфере социально-бытовых услуг. Отсюда можно сделать вывод, что дальнейшим направлением развития этой отрасли явля­ется расширение рынка социально-бытовых услуг.

Поэтому для фирмы важно правильно спрогнозировать развитие рынка и объем будущих продаж.

Таблица 5. Прогноз объема продаж, $

Услуги Оптимистический Пессимистический Наиболее реальный 1. Основной вид услуг 40000 25000 30000-35000 2. Специальный заказ 500 100 300-400 Итого объем продаж 40500 25100 30300-35400

6. Конкуренция

Анализируя предыдущие пункты, посвященные конкуренции можно сделать вывод, что услуги ООО «Клеопатра» окажутся конкурентоспособными, так как это предприя­тие использует стратегию минимизации издержек, что влечет за собой снижение цен на услуги. Уровень цен будет равен среднему уровню цен по городу Москве, а некоторые услуги и ниже среднего, что не скажется на качестве оказываемых услуг.

Наибольшее преимущества ООО «Клеопатра» заключается в низких ценах и вы­соком качестве производимых услуг. Но существуют и другие барьеры, которые фир­ма должна преодолеть на пути к потенциальному клиенту. В первую очередь самым высоким барьером является то, что клиент привык к сервису другой парикмахерс­кой либо к услугам «домашних» парикмахеров.

Метод борьбы можно выбрать в виде сезонных скидок на некоторые виды услуг, скидок определенным категориям граждан, высокое сервисное обслуживание и га­рантия качества.

Также для поддержания уровня доступных цен фирмой «Клеопатра» будет прове­дена ценовая политика в направлении низких производственных издержек, что обус­лавливает низкие цены на услуги.

7. Маркетинг

Для каждого сегмента рынка разрабатывается своя стратегия маркетинга с уче­том позиции конкурентов в данном сегменте.

В отношении подавляющей части потенциальных клиентов — женщины, будет применена стратегия: высокое качество — невысокие цены.

Эта стратегия лежит в основе всей деятельности ООО «Клеопатра». Что касается конкурентов, то по отношению к этому сегменту рынка их стратегия заключается в следующем: высокое качество — высокие цены.

В отношении следующего сегмента рынка- подростков, будет использована вы­шеуказанная стратегия, также парикмахерская будет оказывать услуги, которые соответствуют молодежной моде данного периода: окраска волос в неестественные цвета, выбривание на голове разных рисунков, слов и т. д.

Сезонные скидки будут, также, распространятся и на женщин.

Вышеперечисленные стратегии позволят услугам ООО «Клеопатра» занять свою «нишу».

Ассортимент ООО «Клеопатра» определен в соответствии с назначением этого предприятия.

Ассортимент ООО «Клеопатра» включает следующие виды.

Стрижка женская модельная

Стрижка мужская модельная

Стрижка детская

Стрижка мужская простая

Стрижка женская простая

Химия

Мытье головы

Укладка феном

Укладка на бигуди

Мелирование

Стрижка усов и бороды

Окраска волос

Осветление волос

Массаж головы

Окраска ресниц и бровей

Прокол ушей

Стрижка наголо

Стрижка «Бобрик», «Площадка»

Выезд на дом

Кроме того, в парикмахерской ООО «Клеопатра» будут реализовываться следую­щие косметические средства.

Крем для рук и ногтей. Фабрика «Свобода».

Крем для рук. Фабрика «Свобода».

Питательный крем «Янтарь». Фабрика «Свобода».

Крем от морщин «Апрель».

Крем омолаживающий «Апрель».

Крем увлажняющий «Апрель».

Крем для век «Апрель».

Крем для шеи «Апрель».

Шампунь «Биокрем». Фабрика «Свобода».

Шампунь «Молочный». Фабрика «Свобода».

Лак для волос «Прелесть». Фабрика «Свобода».

Шампунь «На травах». Фабрика «Свобода».

Маска для кожи лица «Черный жемчуг».

Скраб «Черный жемчуг».

Питательная маска «Черный жемчуг».

Воск для моделирования «Арнест».

Шампунь «Облепиха и репейник». Фабрика «Свобода».

Тоник косметический «Интер-грим».

Гель для волос «Линда».

Крем-пенка «Интер-грим» (в ассортименте).

Дневной и питательный кремы «Интер-грим» (в ассортименте).

Крем-скраб для лица «Ночная фиалка».

Бальзам для волос.

Желе для жирной и проблемной кожи «Линда». Очищающее молочко «Апрель». Крем для рук «Апрель». Смягчающий крем для рук.

Далее предприятие ООО «Клеопатра» предполагает использование и импортных косметических средств, которые будут приобретаться по сопоставимым ценам.

Стратегия ценообразования ООО «Клеопатра» будет использоваться в направле­нии низких производственных издержек, а, следовательно, и низких цен.

Дальнейшей ценовой политикой данной парикмахерской будет завоевание доли рынка тем самым, обеспечив этой парикмахерской условия для выживания.

Предлагаемые цены будут реально отражать издержки, спрос, конкурентоспо­собность. Цена же дополнительных услуг не будет включена в цену товара, а будет взиматься отдельно от основной услуги. Так как идея доступной парикмахерской отражена в проекте ООО «Клеопатра», то цена будут соответствовать основной идее этого проекта. Эта же идея обеспечит парикмахерской «Клеопатра» высокий спрос на предлагаемые услуги. Если возникнет необходимость повышения цен на услуги, то парикмахерская постарается сохранить значительную разницу между ценами на услуги других парикмахерских и ценами на свои услуги.

В случае, когда конкуренты начнут снижать цены, ООО «Клеопатра» направит свои финансы в сторону рекламы своих услуг со стороны качества и хорошего сер­висного обслуживания.

Схема поступления товара на рынок будет следующей: клиент будет приходить в ООО «Клеопатра», узнав о ней из рекламы или же по рассказам людей, которые уже пользовались услугами этой парикмахерской.

Маркетинг — это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвиже­ние товаров (услуг) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посред­ством обмена.

Сбыт услуг, производимых ООО «Клеопатра» стимулируется сезонными и льгот­ными скидками и скидками для постоянных клиентов.

Методом для стимулирования рынка сбыта будет также реклама.

Целью рекламы становится привлечение потенциальных клиентов. Объектом рекламы будут услуги, предоставляемые парикмахерской «Клеопатра». Реклама бу­дет направлена на клиентов, проживающих рядом с парикмахерской.

При этом будут применяться бесплатные рекламные приложения — листовки и объявления. На рекламу планируется выделить около 1 000 долларов США в год. Распределение этих средств описано в таблице 6.

Таблица 6. Расходы на рекламу

Описание Расходы, $ Рекламные объявления 300 Рекламные листовки 300 Бесплатные рекламные приложения района, где находится 400 парикмахерская Итого 1 000

8. Производство

ООО «Клеопатра расположено в Северо — Восточном округе Москвы в районе метро «ВДНХ» на Ярославском шоссе. Это местоположение выбрано не случайно, так как это большой жилой микрорайон, который обслуживают только две парик­махерские. Это местоположение имеет свои плюсы и минусы. Минус заключается в том, что предприятие находится на окраине города. А плюс заключается в том, что это предприятие расположено там, где много потенциальных клиентов, которые имеют средний и ниже среднего уровень дохода.

Благоприятной почвой для развития парикмахерской ООО «Клеопатра» является идея доступного парикмахерского обслуживания. Еще одним плюсом является то, что арендная плата в этом районе вполне приемлема для открытия парикмахерской.

Долгосрочным активам на балансе ООО «Клеопатра» является арендуемая на год площадь в размере 60 квадратных метров, парикмахерское оборудование стоимос­тью 24 ООО долларов США.

Технологию производства услуг ООО «Клеопатра можно описать следующими эта­пами.

Клиент попадает в фойе, где его встречает один из свободных мастеров, пред­лагает ему подождать 10- 15 минут, если зал занят, и полистать журналы или послушать тихую музыку.

Клиента приглашают пройти в зал, где усаживают его в кресло и спрашивают какой вид услуг он хочет, чтобы ему оказали.

Затем клиенту моют голову, в зависимости от пожелания клиента применя­ют шампунь- бальзам.

Затем клиента усаживают в парикмахерское кресло напротив зеркала, наде­вают на него пеньюар и мастер начинает свою работу.

После окончания работы с клиента аккуратно снимается пеньюар, и мини пылесо­сом убираются состриженные волосы, если оказываемая услуга была — стрижка.

Если клиент неудовлетворен качеством оказанной услуги, то коррекция произ­водится за счет парикмахерской.

Если клиент удовлетворен качеством оказанной услуги, то он оплачивает ее через кассу, там он получит купон на скидку в следующее посещение парикмахерс­кой ООО «Клеопатра

Также, клиент может приобрести косметические средства по низким ценам, которые будут продаваться на территории парикмахерской «Клеопатра

Мастер, который обслуживал клиента, должен провести его к выходу.

Для успешной деятельности парикмахерской необходимо не только оборудова­ние, но и косметические средства, такие как, лаки, гели, муссы, шампуни, бальза­мы, краски для волос, составы для химической завивки и т.д.

Предположительно на закупку этих средств фирма выделит около 1 500 долла­ров США.

Все это будет приобретено на оптовых складах московских фабрик «Свобода» и «Красный Октябрь» мелким оптом по адресу ул. Краснобогатырская.

Полный перечень всех требуемых косметических средств для оказания услуг при­веден в приложении.

9. Организация, управление, кадры

Организационная структура парикмахерской

Директор (бухгалтер) —► Старший мастер смены —

—► Мастера —► Обслуживающий персонал.

Непосредственным руководителем ООО «Клеопатра» будет являться основной учредитель фирмы — Зубкова Ольга Ивановна. Окончила институт Международных Экономических связей. Предполагаемая заработная плата будет составлять 100 $.

Следующим звеном в управлении будет соучредитель Кучина Ольга Александ­ровна, она же будет работать старшим мастером. Ее оклад будет 80 $.

Оклад является плавающим в зависимости от месячного дохода предприятия. Директор парикмахерской ООО «Клеопатра» будет выполнять функции админи­стратора и бухгалтера.

Соучредитель будет участвовать в управлении фирмой, в тоже время она будет старшей из мастеров, т. е. в ее обязанности будет входить консультация клиентов по поводу парикмахерских услуг.

В парикмахерской ООО «Клеопатра» будут работать 12 мастеров, по шесть мас­теров в две смены.

Подбор кадров будет осуществлять совладелец — Кучина Ольга Александровна, так как она имеет необходимую квалификацию и опыт. Мастера будут приниматься на работу с опытом работы на основе собеседования и рекомендации либо с после­днего места работы, либо с места обучения по профилю.

Выплата заработной платы будет осуществляться в начале каждого месяца в сум­ме эквивалентной курсу доллара.

Размер заработной платы будет соответственно составлять:

Директор — 100 $

Старший мастер — 80 $

Мастер — 80 $

Уборщица — 50 $.

По результатам работы за месяц и год будут выплачиваться премии, размер ко­торых будет устанавливаться в зависимости от размера прибыли предприятия.

В дальнейшем планируется повышение заработной платы. Кроме того, плани­руемая прибыль от торгового лотка предполагается в размере 200$ в месяц.

10. Финансы

Таблица 7. Затраты на открытие парикмахерской «Клеопатра»

Наименование Количество Стоимость, ($) Сумма, ($) Аренда 60 кв. метров 100 6000 Косметический ремонт 300 3000 Коммунальные услуги 120 1440 Организация офиса 500 500 Оборудование 6 раб. Мест 400 2400 Покупка материальных запасов 1000 1000 Лицензия 1000 1000 Сертификат 1000 1000 Уставной капитал 50% 172 172 Установка телефона Заработная плата: директор мастер, уборщица Налог на заработную плату Амортизация 1 12 1 39% 30% 200 100 80 50 5195 1170 200 1200 11520 600 5195 1170 Страховка 500 500 Организация торгового уголка 2000 2000 Реклама 1000 1000 Итого 37197

Таблица 8. Текущие затраты

Наименование	Сумма (в $)
Плата за офис (за квартал)	1500
Лицензия	1000
Сертификат	1000
Организация офиса	500
Телефон	200
Ремонт	300
Оборудование	2400
Материальные запасы	1000
Организация торговли	2000
Заработная плата (за квартал)	3330
Уставной капитал (50%)	172
Итого	13402

Таблица 9. Доход предприятия

Наименование услуги	Цена (в руб.)	Количество выполненной работы (в мес.)	Доход (в мес.)
Стрижка женская модельная	50	600	30000
Стрижка мужская модельная	35	193	6755
Стрижка детская	25	70	1750
Химия частичная	50	14	700
Химия до 25 см	60	13	780
Химия более 25 см	70	6	420
Химия длинных волос	90	7	630
Мытье головы	10	1082	10820
Укладка феном	25	770	19250
Укладка феном длинных волос	65	115	7475
Укладка феном мужская	10	30	300
Укладка на бигуди	20	15	300
Мелирование	70	19	1330
Стрижка простая	30	13	390
Стрижка усов и бороды	20	13	260
Мелирование длинных волос	100	4	400
Окраска волос	80	3	240
Осветление волос	70	4	280
Массаж головы	10	1000	10000
Окраска бровей	10	5	50
Окраска ресниц	20	10	200
Прокол ушей	60	15	900
Стрижка наголо	10	5	50
Стрижка «Бобрик», «Площадка»	80	60	4800
Укладочный материал	5	1174	5870
Выезд на дом	300	3	900
Торговая точка			5000
Консультация	10	1100	11000
Итого			120850

РАСЧЕТЫ (руб).

Общий доход за год: 5035×12 = 60420 Общая прибыль за год: 60420 — 37197 = 23223

Налог с оборота: 60420 (- 3%) =1813

Налог на прибыль: 23223 (- 35%) = 8128

Чистая прибыль в год: 13282

Чистая прибыль в месяц: 1107

Срок окупаемости: 14192/1107 = 12 месяцев.

11. Оценка риска и страхование

Риск — вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучение доходов или появление дополнительных расходов в результате осуществления про­изводственной и финансовой деятельности.

В каждом бизнесе, а в особенности новом, существует определенная степень рис­ка. Он может быть связан с вложением капитала, с недополучением дохода, с иму­ществом. Очень важно выбрать правильные места компенсации.

Существует много видов риска.

Производственный риск — связан с возможностью невыполнения своих обяза­тельств фирмой по контракту.

Финансовый риск — связан с возможностью повышения своих финансовых обя­зательств перед инвестором.

Инвестиционный риск — связан с возможностью обесценивания как собствен­ных, так и приобретенных ценных бумаг.

Рыночный риск — связан с возможным колебанием рыночных процентных ста­вок, как собственной национальной денежной единицы, так и курсов зарубежных валют.

Коммерческий риск — связан с маркетинговым риском, деловым риском и фи­нансовым риском.

Посреднический риск — связан с несвоевременной оплатой сделки и с недобросо­вестностью партнеров по сделке.

Банковский риск — связан с форс — мажорными обстоятельствами.

Страховой риск — связан с жизнью и здоровьем, а также владением и пользова­нием имуществом.

Парикмахерская «Клеопатра» может подвергнуться рыночному, коммерческому, страховому, банковскому рискам.

Для компенсации риска фирма «Клеопатра» будет использовать страхование.