Содержание
Краткоесодержание……………………………………………………….…….2
Основныеданные……………………………………………………………..…3
Анализрынка……………………………………………………………….……3
Маркетинги сбыт………………………………………………………………10
Продуктыи услуги……………………………………………………………..13
Операции………….…………………………………………………………….13
Руководствои собственность………………………………………………….14
Финансовыйплан……………………………………………………………….15
Слабыеи сильные стороны проекта……………………………………….…..16
Экологическаяинформация……………………………………………………17
Возможныериски……………………………………………………………….18
Анализэффективности деятельности предприятия…………………………..19
Заключение………………………………………………………………………27
Списоклитературы………………………………………………………………29
Приложения………………………………………………………………………30
Краткое изложение.
I.Цель плана:
1. Привлечение инвесторов и кредиторов.
2. Разработка операционного плана для оптимизации хозяйственной деятельности.
II. Анализ рынка.
1. Характеристики сектора рынка(демографические, географические и пр.)
2. Размер рынка обслуживания оргтехники
III. Фирма.
1. Потребности которые намерена удовлетворить фирма ‘Matrixproducts’
2. Предлагаемые нашей компанией товары иуслуги для удовлетворения данной потребности.
IV. Маркетинг и сбыт.
1. Стратегия маркетинга.
2. Стратегия сбыта.
3. Ключевые факторы в кон курентной борьбе.
V. Роль исследовательских иконструкторских работ при подготовке продукта, услуг.
1. Определяющая роль.
2. Периодические усилия по внедрению новых разработок.
VI. Организационная структур аи персонал.
1. Основные управляющие и владельцы предприятия.
2. Ключевые исполнители.
VII. Финансовые данные.
1. Источники и направления использования средств.
2. Ретроспективная финансовая отчётность.
3. Прогнозируемые формы финансовой отчётности (включая краткое обоснование предполагаемых уровней реализации).
Основные данные.
Название фирмы: ‘Matrixproducts
Логотипфирмы:
Юридический адрес: ул. Тверская, д.5, офис 118Фактический адрес: ул. Ново слободская д.17
Анализ рынка.
I.Резюме фирмы.
Фирма ‘Matrixproducts’работает на рынке продажи компьютеров и оргтехники. Деятельность фирмы будет заключаться в предоставлении клиентам целого комплекса услуг по продаже ипослепродажному обслуживанию компьютеров и оргтехники ведущих мировых производителей. Осущ ествление гарантийного и послегарантийного ремонта оргтехники, также фирма ‘Matrixproducts’будет оказывать услуги по установке, настройке и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения фирм 1С, BEST, Консультант Плюс. Услуги будут предоставляться самому широкому кругу пользователей оргтехники: от физических лиц (домашних пользователей) до корпоративных объединений. География услуги: город Москва.
Деятельностьфирмы состоит из двух частей. Первая –удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в компьютерной технике мирового уровня качество и обслуживание которой будет на уровне мировых стандартов, а цены по некоторым позициям будут ниже цен аналогичных компаний города Москва.Комплектация и стоимость оргтехники будет заранее обговариваться с клиентом.Услуги по сборке, доставке компьютерной и оргтехники и гарантийному обслуживанию, для заказчика, являются бесплатными. Инженеры ‘Matrixproducts’ будут заниматься разработкой и монтажом корпоративных компьютерных сетей любой сложности.
Втораячасть деятельности — услуги по внедрению и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения фирм 1С, BEST,Консультант Плюс. Важнейшими кон курентными преимуществами компании является достаточно низкая цена ее услуг (не выше услуг аналогичных крупных компаний г. Москва), гибкая ценовая политика и всё это при высоком качестве сервиса.Географическая близость компании к потребителю также является большим кон курентным преимуществом, ведь гораздо удобней обратиться к региональному представителю крупной компании, коей будет ‘Matrixproducts’,где клиент сможет получить любое сервисное обслуживание оргтехники, а также решить проблемы, возникающие в процессе эксплуатации программного обеспечения.Следует отметить, что в городе Москва на сегодняшний день сущ ествует множество фирм занимающихся комплексным обслуживаем оргтехники и программного обеспечения. При таком положении дел, на сегодняшний день у фирмы огромное количество кон курентов.
Проект планируется реализовывать всамом долгосрочном периоде, но первая его стадия займет около года, после чего планируется открытие магзинов и сервис –центров ‘Matrixproducts’ в городах Московскойобласти: Домодедово, Красногорске, Звенигороде и Ступино, которые сулят большую прибыль.
II. Рынки сбыта.
С развитием информационных технологий, компьютер стал очень востребованным в повседневной жизни, причём не только для специалистов (бухгалтеров, юристов и т.д.), но и для рядового человека. На данный момент, наиболее крупным потребителем нашей продукции является малый бизнес. В связи с масштабной рекламной кампанией, к нам стали обращаться представители среднего и крупного бизнеса, а также рядовые граждане.Поскольку наша фирма планирует открытие филиалов в других городах, мы надеемся на расширение географической зоны.
Размеррынка оргтехники растёт с каждым днём. Именно поэтому нашей фирме необходимо занять прочное место, стать кон курентоспособной с такими крупными компаниями как ‘Formoza’, ‘Белый Ветер’. Для достижения данной цели, нампридётся проводить гибкую ценовую политику, широкую рекламную кампанию и т.д.
III. Общий анализ рынка.
Значительнаячасть продаж отечественного рынка компьютерной и оргтехники не только вблагополучной Москве, но и в небогатых регионах приходится на цивилизованную розницу и благоустроенные рыночные павильоны. На этом рынке еще велика доля мелких фирм, а сильных игроков, претендующих на общероссийский масштаб или на первенство в столице, немного.
Общийобъем российского рынка компьютеров, по данным аналитического агентства ITResearch, в 2002 году составил около 2,9 млн штук, или $1865,5 млн. Эксперты компании ASTERA Researchоценили объем импорта в Россию компьютерной техники в 2002 году в $5,5 млрд.Согласно информации, предоставленной аналитиками розничной сети «Техносила»,рынок компьютеров за январь-июнь 2002 года увеличился на 15% по сравнению сянварем-июнем 2001 года, во втором полугодии прошлого года по сравнению сан алогичным периодом 2001-го — на 33%, а в целом за год рост рынка составил27%. По предварительным прогнозам, в 2003 году рост рынка компьютеров иоргтехники достигнет 46%.
Спецификатовара определяет структуру и организацию торговли на рынке компьютеров иоргтехники. Обновление модельного ряда, появление новинок и усовершенствованных модификаций тех или иных комплектующих происходит несколько раз в год — новые модели становятся «вчерашним днем» уже через несколько месяцев после вывода на рынок, и цена на них стремительно падает — в среднем стандартный компьютер дешевеет за год на 25-30%. Таким образом, ритейлерам необходимо иметь отлаженную сбытовую систему, грамотную рекламную поддержку, регулярно проводить маркетинговые мероприятия по стимуляции продаж. Например, некоторые компании предоставляют услугу money back — принимают обратно не понравившийся товар, атак же зачет сданного в магазин старого компьютера в цену нового. Другая особенность рынка — проданный товар нуждается в последующей технической поддержке. Поэтому возникает необходимость организации продавцами собственнойпостояннюй сервисной службы. У компании «Формоза» — крупнейшего игрока на рынке— работает сеть из 100 сервис-центров по всей России.
Этифакторы в значительной степени повлияли на структуру российского розничного рынка компьютерной и оргтехники. «Основные места продаж компьютеров — магазиныи павильоны на так называемых цивилизованных рынках, а также интернет-магазины,— рассказывает президент РАТЭК Александр Пляцевой. — В этом смысле торговля компьютерами идет на шаг впереди, например, торговли бытовой техникой, где продажи на открытых рынках все еще занимают значительную долю в общем обороте».
Цивилизациядля всех
Внастоящее время соотношение цивилизованной и нецивилизованной форм торговли компьютерами и оргтехникой в Москве составляет 90% к 10%. Структура рынка такова: чуть более десятка специализированных сетей, большое количество одиночных магазинов, иногда с достаточно узкой специализацией, магазины бытовой техники и электроники и рынки. По оценкам компании «Техносила», одиночные испециализированные компьютерные магазины занимают 45% рынка, сетевые магазины —15%, а рынки — 40%.
Самаябольшая столичная сеть, специализирующаяся на торговле компьютерной техникой —в ее число входит 5 салонов и 10 магазинов, — принадлежит компании «Формоза —Волшебный мир компьютеров». За ней по числу магазинов следуют сети Polaris (13торговых точек), «КИТ» и «Техмаркет Компьютере» (по 11 магазинов), «Белыйветер» (10), «Цифра» (7), R-Style и «Электрон-сервис» (по 6), «ПортКом» (5),ISM Computers и «Респект» (по 4). Кроме того, с 2000 года на российском рынке работает сеть «Вобис», принадлежащая компании «Во-бис Компьютер» инасчитывающая 7 магазинов в Москве. «Вобис Компьютер» входит в состав европейской компании Vobitek, имеющей собственные магазины в Австрии,Швейцарии, Голландии и Польше. Кроме того, в столице работает большое количество одиночных магазинов, специализирующихся на торговле компьютерами иоргтехникой. Например, компания Force Computers, присутствующая на рынке с 2000года, только начинает создание собственной торговой сети. Второй магазин компании — один из крупнейших специализированных салонов в Москве площадью 2тыс. кв. м — начал работу в конце августа прошлого года.
Львинаядоля продаж компьютерной техники на московском рынке приходится на одиночные специализированные магазины, например, Flash Computers, «Олди», «Компьютер для дома», Exciland computers, «Ручные компьютеры» и многие другие, и так называемые цивилизованные рынки — «Савеловский», «Буденовский», «Горбушка», на которых, кстати, работают павильоны многих крупных сетей, таких как «Белыйветер», «Вобис», «КИТ». Из больших открытых рынков, где торговля осущ ествляется из палаток или контейнеров, а кассовые аппараты отсутствуют, можно назвать только «Митинский». Сейчас этот рынок более популярен у мелких оптовиков,нежели у частных лиц. Компьютерная техника присутствует в магазинах всех крупных столичных сетей электроники и бытовой техники, таких как «М.видео»,«МИР», «Партия», «Техносила» и «Эльдорадо». Однако, по словам директора по связям с общественностью компании «М.видео» Марии Белан, компьютеры, мониторы,ноутбуки и прочее в сетях бытовой техники представлены скорее не как значимая категория в структуре продаж, а для поддержания широкого ассортимента.
Помимовышеперечисленных розничных сетей, на московском рынке работают около 150мелких фирм, специализирующихся на сборке компьютеров в основном под заказ иторговле бывшей в употреблении техникой, но доля мелких компаний неуклонно сокращается Существует несколько специализированных московских рынков «Савеловский», «Митино», «Горбушка».Но доля компьютерной техники, продаваемой здесь, всегда была незначительной, а за последние 3 года акцент сместился с перепродажи компьютерных комплектующих на розничную продажу мобильных телефонов и аксессуаров, а также пиратских CD и DVD. С 2000 года количество магазинов марок «Кей» и «Компьютерный мир» увеличилось более чем вдва раза — с 4 и 5 соответственно до 10 и 13. Также наметилась тенденция кукрупнению формата торговли. Торговая площадь девятого, самого большого магазина компании «Кей», открывшегося в конце 2002 года, составляет 1 тыс. кв.м, тогда как площадь первого составляла 150 кв. м. Средняя торговая площадь магазинов «Компьютерный мир» составляет около 200 кв. м, но эта сеть открыла вавгусте 2003 года новый объект торговой площадью 600 кв. м.
Mосковскиедистрибьюторы, такие как «Формоза: «Квазар» «Элко», «РСС», в последние годы:усилили активность в регионе, открыв в Петербурге свои представительства.
Вдалекеот столиц
Однаконесмотря на то, что сущ ественная доля продаж компьютерной и офисной техники приходится на Москву, налицо тенденция к росту провинциального рынка. «Рострегионального рынка идет примерно в пять раз бьстрее увеличения продаж встолице, — полагают эксперты компании «Техносила», — что объясняетсяненасыщенностью рынка в регионах, а также ростом платежеспособного спроса покупателей. Кроме того, ценовые предложения в регионах привлекательнее, так как средства, которые население готово тратить на покупку электроники, впровинции ограничены, а коммерческие издержки продавца ниже, чем в Москве». Сэтим мнением согласен вице-президент группы компаний «Формоза» Владимир Шаров.«Сейчас наша компания делает значительную часть оборота в регионах, в то время как продажи в Москве почти не растут уже не первый год», — рассказывает он.
Надозаметить, что тенденция роста региональных продаж пока верна для сегментов ПК инаиболее ходовой периферии (принтеров, сканеров, ЭЛТ-мониторов), кон куренция вкоторых наиболее жесткая. Другие сегменты рынка — ноутбуки, ЖК-мониторы,оборудование для презентаций — показывают высокую динамику продаж только вМоскве. Например, профильный товар сети «Белый ветер» — ноутбуки, — по информации компании, в регионах продается в небольших объемах, в то время как продажи в Москве дают высокие показатели. Среди столичных сетей наиболее развитую региональную сеть имеет «Формоза» — 150 магазинов этой компании работают в 120 городах России. У R-Style открыто 9 региональных магазинов, усети Polaris — 6, у «Вобис» и «Техмаркет Компьютерс» — по одной торговой точке.А вот компания «Белый ветер» еще в 1998 году продала свою региональную сеть из7 магазинов по соображениям коммерческой целесообразности. «Строительстворегиональной сети под единым брендом требует от компании более значительных затрат, чем открытие магазинов в Москве, — поясняет ситуацию коммерческий директор сети «Белый ветер» Татьяна Степина. — Серьезные вложения необходимы вподдержку бренда. Не обеспечив жестких механизмов осущ ествления контроля за качеством и культурой обслуживания покупателей, мы приняли решение пока отказаться от региональной экспансии».
Другойдвижущей силой на региональном рынке являются местные оптовые компании,создающие свои розничные подразделения. Например, в Чите работает сеть компьютерных салонов «Вавилон», в Екатеринбурге — «Матрица» и «Интерстэк», вИжевске — «Миллениум», в Бресте — Zodiak, в Новосибирске — «Арсиситек», вОренбурге — «База 25».
Приэтом цивилизованные формы розницы в регионах еще не слишком развиты. «Основнойтормоз перехода регионов к цивилизованной розничной торговле — низкий уровень доходов населения, — считает Владимир Шаров. -Этим обусловлено то, что покупатели готовы мириться с неудобствами ради порой совсем небольшой экономии,забывая о дополнительных расходах на самостоятельную транспортировку иустановку товара, не говоря уже о большом риске приобрести некачественный товар, не получить техническую поддержку, сервис, возможность обмена или возврата».
Национальныеособенности
Из-за сокращения маржи и жесткой кон куренции розничная торговля компьютерами и оргтехникой становится все менее прибыльной. Чтобы удержаться на плаву, крупные московские компьютерные компании давно превратились в многопрофильные холдинги. Так, например, компания «Белый ветер»начинавшая свою деятельность с создания розничной сети, со временем, слившись скомпанией DVM Computer, стала развивать собственное компьютерное производство под маркой Rover. По мнению большинства специалистов, тенденция к укрупнению исокращению числа игроков на компьютерном рынке продолжится. Буквально на днях ослиянии объявили московские компании NT Computer (сеть магазинов Polaris) и«Техмаркет Компьютерc». В результате сделки будет образована компания спотенциальным оборотом около $400 млн в год, владеющая 33 магазинам в столице ирегионах. «Развитие всех сущ ествующих направлений деятельности обеих компаний продолжится, при этом «Техмаркет» будет в основном специализироваться на корпоративных продажах, производстве компьютеров серверов и Интернет-торговле,a NT Computer — на построении дистрибуторских, оптовых розничных сбытовых сетей», — сообщил npeзидент NT Computer Сергей Бестужев.
Особенностьюроссийского рынка компьютеров является большая доля серого импорта и так называемых товаров no name. Hепрозрачность российского рынка, высокие таможенные пошлины удерживают иностранные компании от активного присутствия на рынке, заставляя отдавать дистрибуцию на откуп местным дилерам. Большая представленность товаров noname объясняется тем, что их первичные покупатели — сборщики, а не конечный потребитель.
Появлениеновых крупных игроков в секторе торговли компьютерной техникой, по мнению операторов рынка, невелико. «Прежде всего это связано с высоким порогом вхождения на рынок, — полагает Татьяна Степина. — В среднем открытие одного хорошего магазина с учетом арендных ставок, стоимости торгового оборудования ипрочих расходов обходится в $100-200 тыс., а при условии инвестиций вне движимость стартовая сумма возрастает на несколько порядков».
А иностранные компании, решающие создать в России крупную торговую сеть, будут вынуждены строить свои сборочные цеха (в противном случае они будут сильно проигрывать местным компаниям по цене) либо торговать техникой местных производителей. Впрочем, такой вариант специалисты не исключают.
IV. Анализ кон курентов.
В настоящее время в Москве отсутствуют кон куренты по полному спектру предоставляемых фирмой ‘Matrixproducts’ услуг. Поэтому будем рассматривать кон куренцию по отдельным видам деятельности, заданными настоящим бизнес-планом.
В Москве сущ ествует множество фирм работающих на рынке информационных технологий. Мы рассмотрим наиболее крупные шесть фирм. Все они были исследованы на предмет предоставляемых услуг. Использовался метод прямого опроса. А также личный двухлетний опыт работы в сфере информационных технологий в городе Москва.
Приведенные в приложениях таблицы 1 и2содержат сводную информацию,полученную в ходе обследования компьютерных фирм города Москва.
Первые три колонки таблицы содержат идентификационную информацию (название, адрес фирмы).
Далее содержится информация,характеризующая услуги компьютерных фирм Необходимо отметить, что колонки таблицы заполнялись только в случае прямого конкретного ответа, полученного от сотрудников фирмы.
Колонка «Продажа» характеризует –занимается ли данная фирма продажей или перепродажей компьютеров и оргтехники.
Следующая колонка «Гарантийныйремонт» содержит информацию о том – осущ ествляется или нет в фирме гарантийное обслуживание компьютеров и оргтехники. Следует отметить, что гарантийный ремонт осущ ествляется фирмами продавшими комплектующие. Этот факт сущ ественно затягивает срок ремонта, а иногда приводит к неспособности фирмы продавца осущ ествить ремонт из-за затруднений в поиске «первоначального» поставщика техники.
Значение поля «Ремонт» характеризует,занимается ли фирма послегарантийным ремонтом оргтехники.
Следующее поле «Заправка картриджей»несет информацию об услугах по заправке различных видов картриджей. Заправкой картриджей занимается всего четыре фирмы. Добавлю, что цены на такие услуги в этих фирмах в два раза выше наших цен, что при заправке сразу нескольких картриджей сразу становится очень невыгодным для пользователей оргтехники.
Поле «Сервисное обслуживание»отражает, занимается ли фирма текущим обслуживанием пользователей, т.е.решением возникающих проблем в процессе эксплуатации компьютеров, программного обеспечения и оргтехники.
Колонка “Программное обеспечение» — услуги фирм по установке, настройке и внедрению программного обеспечения серий«1С Бухгалтерия», «BEST», «КонсультантПлюс».
Последняя графа таблицы 3 «Компьютерные сети» — сущ ествуют ли услуги фирмы по разработкеи прокладке локальных корпоративных компьютерных сетей. Прочерк в любой графе означает отсутствие данной услуги.
Качественнаяхарактеристика услуг компьютерных фирм города Москва см. приложение. Маркетинг и сбыт.
I.Стратегия проникновения на рынок.
В нашей фирме мы будет использовать стратегию медленного и уверенного продвижения на рынок. К сожалению, на нашем рынке большое количество кон курентов. Пробиться и удержаться ‘на плаву’ нам удастся только за счёт повышения качества техники и работ и понижения цен.
II. Стратегия роста.
На основе исследований, портфельного анализа, была выбрана стратегия ‘Hold’ т.е. стабилизировать положение ‘дойных коров’ (перспективных товаров, спрос на которые более-менее постоянен), а также ускорить продажу ‘вопросительных знаков’ (товаров, будущее которых неизвестно).
Немаловажное условие выживания – это поглощение других фирм. Однако, пока у нас только начинающий бизнес, наша фирмане может себе этого позволить. Наша компания стремится как к вертикальному(поставка продукции через разные уровни системы сбыта), так и к горизонтальному росту (поставка аналогичных продуктов различным потребителям).
III. Каналы сбыта.
‘Matrixproducts’распространяет товар, как через оптовые сети, так и в розницу (сеть из 5фирменных магазинов в Москве). Мы преимущественно разместили свои торговые точки в новых районах.
IV. Системы связи.
Основным фактором продвижения нашей фирмы на рынке, является реклама. Около 50 % приходится на телерекламу (с 10.00до 22.00). 30 % приходится на радио, печатную, рекламу в каталогах и интернет –рекламу. И наконец 20 % — на созданные брошюры.
V. Организация сбыта.
Предложения по проведению работ в области маркетинговых мероприятий и по стимулированию сбыта(от ранжированных по значимости):
1)политика обслуживания, обучение персонала;
2)политика ценообразования (рассмотрено в разделе Ценообразование);
3)создание фирменных проспектов и прайс-листов;
4)Public relations:
•определение границ общественной приемлемости цены икачества услуг;
•объективность рекламы;
•стиль работы и поведения работников компании;
•организация выступления руководителей в печати, нателевидении и т.п.;
•спонсирование общественно-значимых мероприятий(кон курсы, олимпиады студентов ишкольников и т.п.), а также бюджетных организаций, ориентированных на защиту населения (органы милиции, здравоохранения, комитеты по экологии и т.п.);доведение фактов спонсирования до широких масс населения;
5)создание фирменного стиля.
Очевидно, что хотя с точки зрения практики маркетинга это минимально необходимый объем действий, все же его реализация потребует значительных затрат и времени, поэтому необходимовыделить из перечисленного те мероприятия, которые наиболее необходимы, иначать с их реализации (ограничив затраты на проведение маркетинговых мероприятий).
Ценообразование.
Сформулируемтри основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными создаваемой фирмы:
•поддержание имиджа;
•получение mах прибыли;
•стать лидером по качеству услуг (оргтехника и программы).
Исходя из целей, будем придерживаться стратегии: высокое качество—приемлемая цена.
Первоначально цена будет устанавливаться исходя из сущ ествующих на сегодня цен на рынке оргтехники ипрограммного обеспечения г. Москва.
Ценовая политика будет базироваться не на получении основной прибыли за счет увеличения цены услуг, ана получении прибыли за счет уменьшения входной цены на расходные материалы, комплектующие и программное обеспечение. Входная цена для ‘Matrixproducts’на расходные материалы, комплектующие и программное обеспечение будет снижена за счет заключения дилерских договоров с крупными фирмами – поставщиками.
При заключении дилерских ипартнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы, комплектующие будет снижена на 20 – 40 %. Входные цены на программное обеспечение для фирмы будет снижена на 40 – 65%. Цена услуг ‘Matrixproducts’ по ремонту техники и ее сервисному обслуживанию будет определена исходя из цены аналогичных услуг по городу Москва.
В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается возможное повышение цен на основе определения эластичности (чувствительности)спроса на данные виды услуг, в т.ч. в зависимости от:
• присутствия на рынке аналогичных услуг кон курентов (в т.ч. низкого качества);
• возможной реакции потребителей на относительно небольшое либо большое изменение цен,связанное с изменением (либо без изменений) качества услуг.
Будет также рассмотрен во просо предоставлении скидок постоянным клиентам на уровне5-15% (что соответствует мировой практике).
VI.Персонал.
Количественный состав сотрудников составляет около 50человек, но он повышается с распространением деятельности фирмы. Мы стараемся подбирать только профессиональные кадры. Также мы проводим постоянное обучениеи повышение квалификации наших сотрудников.
VII. Тактика сбыта.
Графиктенденции сбыта показывает, что компания ‘Matrixproducts’ будет расти и в ближайшее время не разорится. В связи с успешным ростом прибыли компании, было замечено, что её акции тоже стремительно растут. Среднее число реализованных заявок: 860, при этом средняя цена реализации составляет: 350 $.
Продукты и услуги.
Особыхпреимуществ у наших продуктов и услуг нет, если не считать высокого профессионализма нашего обслуживания. На данный момент компания ‘Matrixproducts’способна удовлетворить потребности заказчиков, однако с каждым днём количество заказчиков становится всё больше и больше, поэтому нам приходится расширять список поставщиков. Конкурентные преимущества состоят в том, что при таком же качестве продуктов и услуг, цены значительно ниже кон курентских, также у нас несколько более широкий ассортимент. Текущее состояние можно охарактеризовать как стабильное: компания ведёт разработки по улучшению дизайна принтеров исканеров, мы уже выпустили опытную партию размером 50 штук.
В настоящее время мы ведём исследовательские иконструкторские работы в области производства принтеров, сканеров и прочей’периферии’ для компьютеров. Возможно, в последующем долгосрочном проекте фирма наладит их производство под собственной маркой – ‘Matrixproducts’соответственно.
Операции.
I.Система поставок продукции и услуг.
Система поставокосущ ествлена простым образом: продажа ведётся в сети розничных фирменных магазинов, также заявки на покупку и обслуживание принимаются по телефону иэлектронной почте. Также возможно распространение наших товаров через внешних подрядчиков.
Запланированный запас производственных возможностей: к сожалению фирма ‘Matrixproducts’ довольно молода, еёакции только месяц назад стали подниматься в цене. Поэтому пока в нас не вкладывают почти никаких инвестиций.
Преимущества производственной системы:технико-технологические (при выпуске своей пробной партии принтеров, мы использовали новейшие технологии); снижения прямых, а также накладных расходов.
Поставщики.
Наименование оборудования /услуги
Поставщик
Объем скидок для ОАО ‘Matrixproducts’ в %, относительно рыночной цены
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие
Компания ‘R&k’
15 — 20%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие
Компания ‘Группа Квеста’
15 – 25%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие
Компания ‘Dell’
20 – 40%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие
Концерн’Hewlett Packard’
20 – 40%
Программное обеспечение
1С
Компания «1С», г. Москва
40 – 65%
Программное обеспечение
БЭСТ
ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС», г. Москва
40 – 65%
Программное обеспечение семейства
КонсультантПлюс
НПО “Вычислительная математика и информатика”, г. Москва
40 – 65%
Риск срыва поставок критических позиций практически минимален. Это происходит потому, что мы работаем только с известными, ответственными компаниями. На данный момент у нас заключены годовые контракты на поставку оборудования и программного обеспечения со всеми этими компаниями. Прогнозируется, что мы будем сотрудничать с ними идальше.
Руководство и собственность.
I.Структура органов управления.
1. Организационная структура управления.
Это штабная структура организации.
2. Словесное описание схемы.
При штабной структуре у генерального директора (КакоткинаВасилия Николаевича) появляется штаб, состоящий из функциональных ячеек,отделов, бюро, групп, отдельных специалистов, которые отвечают за конкретные функции управления, но решения принимает непосредственно руководитель предприятия. Эта структура является наиболее распространённой. Непосредственно директору подчиняются заместитель директора, главный бухгалтер, директор по маркетингу, главный менеджер и директор по экономике.
3. Основные руководители.
Председатель акционерного собрания, главный учредитель, атак же председатель правления фирмы, имеющий контрольный пакет акций – КакоткинВасилий Николаевич. Основные обязанности – утверждать или отвергать решения учредительного собрания акционеров. Заработная плата – 24000 $ в год.
Исполнительный директор, президент компании МироновичАлександр Васильевич. Основные обязанности – нахождение и заключение контрактовс поставщиками. Заработная плата – 18000 $ в го
Свежие комментарии