Бизнес-план детской игровой комнаты

Детский игровой бизнес – очень перспективное направление, поскольку политика государства, направленная на поддержание молодых семей, способствует росту рождаемости. (Материнский капитал за 1-го ребенка, льготная ипотека и т.п)

Это очень стабильный бизнес, поскольку сезонный спад незначителен и наблюдается только в период отпусков, когда большинство уезжает из города.

В данном бизнес-плане мы постарались учесть наиболее важные моменты, которые помогут Вам получить представление о детском игровом бизнесе и основных нюансах при открытии детской игровой комнаты

Основные преимущества детской игровой:

Высокий спрос.

Быстрая окупаемость.

Небольшие финансовые затраты.

Простота.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 550 000 рублей. — считаем по таблице.

Точка безубыточности достигается от 6 месяцев работы.

Срок окупаемости составляет от года.

Что такое игровая комната и как устроен бизнес?

Игровая комната для детей — это специально оборудованное помещение, где родители могут оставить ребенка поиграть на определенное время под присмотром взрослых.

Существуют два основные типа игровых комнат :

— Игровая комната в ТЦ, где есть «пассивный» трафик, и где родители могут оставить своих детей на время совершения покупок – это скорее сервисная услуга как для родителей, так и в том числе для владельцев ТЦ – это выгодно в том числе им. Упор в таких комнатах «недолговременного» пребывания делается в основном на двигательную и игровую активность на 1-2 часа. Основная целевая аудитория – дети от 2 до 6 лет, по сути, «временная няня».

— Игровая комната как детский развлекательный и развивающий центр (с услугами проведения праздников, детских корпоративов, мастер-классов) – более современный и расширенный формат, подобные игровые могут располагаться как в ТЦ, так и в отдельно в спальных районах, например, и по формату больше напоминают полноценные развлекательные центры с акцентом в том числе на занятия для взрослых и детей и совместное времяпрепровождение. Целевая аудитория дети от 3 до 12 лет, в зависимости от площади, концепции, состава оборудования и программы развлечения (мастер-классы, дни рождения и прочее). В игровых подобного формата часто также присутствует общепит (хотя бы в формате заказа пиццы для проведения праздничных мероприятий )

— Наиболее целесообразно открывать детскую комнату в ТЦ. Это обусловлено большим потоком людей. В случае отдельно находящейся игровой зоны необходимо будет уделить дополнительное внимание маркетингу, привлечению посетителей, в том числе на постоянной основе.

В любом случае, пока рождаемость в нашей стране растет, и в перспективе ближайших нескольких лет будет продолжать расти. На детях не экономят, поэтому сегмент развлечений для детей и для всей семьи без каких-либо крупных трат, вложений (дальние поездки) в ближайшие годы будет очень востребован.

Организационные моменты:

— Режим работы игровых детских комнат, как правило, зависит от времени работы торгового центра (10:00-22:00). В будни за один час пользования услугами детской комнаты (в случае 1 ребенка) родители платят от 150 рублей, а в выходные и в праздничные дни — от 200 рублей (зависит от региона). Сейчас также очень модным (особенно в больших развлекательных парках) делать «безлимитный» вход на весь день. Однако это актуально именно в том случае, если у Вас достаточно большая игровая комната, насыщенная разноформатным оборудованием на разные возрасты (чтобы ребенку было чем там заняться 3 часа и более), а родителям тогда должна быть хотя бы возможность выпить кофе и посидеть в интернете через «зону Free». Тогда это будет востребованная услуга.

Работник детской игровой комнаты должен принимать ребенка по наличию у родителя паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

— Оформление посетителей чаще всего происходит через систему СRМ, либо электронный журнал. Однако все чаще для регистрации посетителей используются любые СRМ (online) различного формата, которые потом дают возможность осуществлять рассылку, разного рода приглашения, информировать об акциях, формируя свою постоянную клиентскую базу посетителей. Либо это может быть система 1С, где также есть клиентский модуль. Большие сетевые развлекательные парки разрабатывают собственное программное обеспечение, дающее возможность отслеживать контакты посетителей, фиксировать заранее бронирование, отслеживать заполнение развлекательного парка по дням, фиксировать расходы и доходы и проч. Однако такие специализированные программы дороги и обычно продаются как авторская разработка вместе с ФРАНШИЗОЙ развлекательного парка за серьезную стоимость. Это имеет смысл делать, если Вы планируете открывать как инвестор развлекательный парк на несколько тысяч м2 в крупном городе и инвестировать несколько десятков миллионов в открытие соответственно.

— В рабочие дни наибольшим спросом услуги детской игровой комнаты пользуются с 16:00 до 21:00, так как именно в это время родители отправляются за покупками. Для повышения посещаемости в первую половину дня можно прибегнуть к маркетинговым хитростям.

Игровые комнаты – это сезонный бизнес. Наибольший спрос на услуги детских игровых комнат характерен для периода октябрь-апрель. В летний период спрос несколько падает.

— Для развития бизнеса, выхода в «сеть» (наработав правильный опыт, многие начинающие предприниматели уже на второй год становятся «сетевиками», развивая свой формат, открывая новые игровые центры в новых помещениях), необходимо разрабатывать дополнительные концепции – анимация, праздники, проведение мероприятий ( так называемый корпоративный сегмент), продажа дополнительной праздничной атрибутики и сувениров, небольшой общепит ( кофе, пицца), мастер-классы, wi fi…

Продажи и маркетинг

Самый дешевый и эффективный канал привлечения клиентов на сегодняшний день – интернет-маркетинг и SMM (соц. сети – Инстаграм, ВК, Youtube.).

Если вы дружите с интернетом и знакомы с такими определениями как Браузер, Сайт, Инстаграм, то на начальных этапах вы всё можете сделать сами и бесплатно или практически бесплатно.

Если же самостоятельно заниматься продвижением вы не хотите, то можете нанять маркетолога на удаленную работу (от 10 до 80т.р/ мес. В зависимости от региона, задач и квалификации специалиста) или, если есть в штате продвинутые и способные сотрудники, можно поручить им за бонус к З.П выполнение этой работы.

Однако Вам, чтобы контролировать результат необходимо в любом случае понимать основные процессы продвижения и вот краткая инструкция:

Как «появиться в интернете» и привлечь первых посетителей?

1. Заведите карточки вашей организации во всех справочниках и картах.

Для поиска мест люди очень часто пользуются справочниками. Вот наиболее популярные:

Яндекс карты (картинки со скриншотом)
Гугл карты
2гис
Фламп
Отзовик

Зарегистрируйте вашу организацию на всех справочниках и сайтах отзывов, добавьте фото интерьера и экстерьера, напишите о вас пару строк. Это не сложно и абсолютно бесплатно, однако вы сразу же попадаете таким образом в выдачу поисковых систем!

Обязательно следите за отзывами клиентов и отвечать на все позитивные и негативные упоминания.

Можете для начала попросить ваших первых клиентов зайти и оставить отзыв на любой платформе или (но мы вам этого не говорили) попросить ваших друзей, знакомых или сотрудников написать положительный отзыв.

2. Заведите аккаунты в соц. сетях.

Наиболее популярными и развивающимися сегодня являются Instagram, ВКонтакте, Youtube.

Заполните профиль, добавьте аватарку и оформление, сделайте первые публикации.

Для Инстаграма желательно кратно 3-м (3-6-9-12), чтобы профиль выглядел целостно.
Во ВКонтакте больше внимания уделите описанию профиля и альбомам с фотографиями.
На Ютубе Важно офорлмление канала и первое видео, в котором вы показываете кто вы и как у вас хорошо.

На фото-видео желательно чтобы присутствовали люди, а не просто фото интерьера, потому что всем приятнее смотреть на людей, чем на пустые помещения)

В социальные сети люди приходят дружить, а не покупать. Подружитесь с вашим потенциальным клиентом, расскажите о себе, как вас найти, что у вас есть для клиента. Публикуйте людей которые работают у вас и гостей.

Соц. сети – отличный инструмент для наработки и удержания лояльной клиентской базы.

Продвижение

Для начала попросите подписаться сотрудников компании с личных аккаунтов и всех ваших друзей, близких. Главное – чтобы цифра сдвинулась с 0.

Подготовьте и разместите первые публикации. Составьте план публикаций и следуйте ему. Лучше размещать не менее 1-2 публикации в неделю.

Теперь рассмотрим основные варианты привлечения аудитории.

1. Таргетированная реклама.

Показ публикаций аудитории, подобранной под точные параметры (Пол, возраст, интересы, местонахождение и многое другое). Например, вы можете подготовить публикацию о вашем открытии и показывать ее мамочкам в радиусе нескольких километров от вас.

Таргетированная реклама – очень точный инструмент и качество его настройки сильно влияет на результат. Можете сначала попробовать самостоятельно, посмотрев обучающие видео на Youtube, запустить несколько объявлений, но лучше обратитесь к специалистам – Таргетологам.

Бюджет от 1000 до 20000 руб в месяц.

2. Контекстная реклама и реклама в справочниках

Контекстная реклама – показ объявлений в выдаче поисковиков (Yandex, Google) по определенным ключевым запросам.

Самостоятельно, если вы никогда этим не занимались, у вас вряд ли получится разобраться с настройкой и запуском, однако на youtube также множество обучающих роликов.

Оптимальный бюджет около 30 000 руб/мес.

15000 оплата услуг за настройку и 15000 стоимость переходов.

Имеет смысл заниматься, только когда у вас уже есть сайт.

Вот реклама в справочниках может быть полезна на начальных этапах.

В различных справочниках есть услуги по продвижению и выделению вашей организации на карте или в категориях. Бюджет как правило зависит от города и конкуренции и может быть от 5000 до 1000000 руб/мес.

Чтобы получить индивидуальный прайс запросите его в личном кабинете у менеджера, либо в соответствующем разделе.

Довольно интересный канал привлечения клиентов, позволяет с минимальным бюджетом привлечь целевую аудиторию, но требует творческого подхода.

С чего начать?

1. Если вы располагаетесь в торговом центре, вероятно у тц есть свои аккаунты в соц. сетях и сайт. Договоритесь о публикации о вас со службой маркетинга тц или администрацией. Это бесплатно, поскольку она так же заинтересованы в увеличении трафика.

2. Региональные сайты и новостные страницы в соц. сетях.

Поищите в вашем регионе популярные группы и паблики размещающие новостной контент про ваш регион, свяжитесь с администраторами и запросите прайс на размещение и статистику целевой аудитории.

Подготовьте рекламную публикации и разместите.

Бюджет обычно от 500 до 20000 руб. за одну публикацию. Зависит от количества и качества аудитории ресурса.

3. Блоггеры и лидеры мнений.

Обратите внимание на местных популярных блоггеров и лидеров мнений.

У небольших аккаунтов 5000 – 30000 подписчиков, как правило очень лояльная аудитория и не высокая стоимость рекламы. Возможно, вы сможете договориться по бартеру. Например, на рекламу за абонемент в игровую комнату на месяц.

Сложность – найти подходящего блоггера.

Бюджет от 0 до 10000 руб.

4. Сайт или Лэндинг

Многостраничный сайт для детской игровой комнаты не требуется и на самых начальных этапах можно обойтись и без сайта. Но в дальнейшем, сайт необходим для получения трафика из поисковых систем и как ещё один канал привлечения клиента.

Благо сегодня простой сайт сделать может практически каждый, нужно лишь слегка углубиться в тему.

Для детской игровой комнаты отлично подойдет простой одностраничный сайт – посадочная страница или Landing page.

Подготовьте информацию о вас, фото, если есть и видео. Воспользуйтесь одним из конструкторов сайтов Tilda, PlatformaLP и тп.

Обычно такие сервисы предлагают шаблонные решения и вам остается только загрузить нужную информацию в шаблон. Подберите понравившийся вам шаблон, подготовьте и загрузите контент и всё готово! Сайт можно публиковать. Однако, чтобы адрес сайта был «красивым» вам необходимо купить доменное имя и привязать его к вашему сайту. Домен стоит не дорого от 100 руб/ год. Так же, услуга конструктора сайтов за уникальное доменное имя может обойтись несколько тысяч в год.

Нельзя забывать также и об оффлайн- маркетинге (навигация «НА» и ВНУТРИ самого ТЦ, реклама в сопутствующих заведениях – раздача листовок , раздача пригласительных в детских садах, младшим школьниками, детям в группах раннего развития и проч.)

Регистрация в государственных органах и получение лицензии

Для данного бизнеса рекомендуем зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, чтобы получить некоторые налоговые льготы.
Лицензия для оказания общеобразовательных услуг не требуется, что значительно упрощает задачу.
Определение кодов ОКВЭД — деятельность по организации отдыха и развлечений — 92.7.
Регистрация в пенсионном фонде.
Получение разрешений на деятельность от санитарно-эпидемиологической службы.

— В качестве системы налогообложения планируется применять ЕНВД. Считаем, что это самый выгодный режим налогообложения для игровой комнаты, когда размер налога не зависит от дохода бизнеса. При ЕНВД налог уплачивается в виде фиксированной суммы раз в квартал.

Поиск помещения и ремонт. Требования пожарной безопасности.

Помещение должно располагаться на первом или втором этаже. Расположение игровой комнаты в цокольном (подвальном) помещении без естественного света, как и расположение на верхних этажах ТЦ, не допускается.
Площадь помещения должна быть хотя бы от 30м2 (а лучше от 50 до 100м2, если это небольшая игровая), или если Вы планируете уже небольшой развлекательный центр – то от 200 м2 и более.
Помещение должно быть вентилируемым; в случае квадратуры от 200м2 должны быть доступы к пожарным выходам.
Туалетные комнаты должны находиться в непосредственной близости от арендованного помещения.

— При поиске поставщика оборудования следует обратить внимание на наличие протоколов пожарной безопасности у производителя (все материалы должны иметь низкие классы токсичности и воспламеняемости). Только при наличии данных протоколов у поставщика могут быть сертификаты соответствия ТР 042ЕАЭС (технический регламент о безопасности игрового оборудования для закрытых и открытых игровых площадок), которые с лета текущего года станут обязательными для открытия игровой комнаты. Подробнее о требованиях к сертификации можно почитать тут….

Оборудование для игровой комнаты.

Оборудование должно быть:

Безопасным (подробнее о требованиях к безопасности оборудования можно прочитать тут….)

— Разнообразным, для детей разного возраста, направленное на разные типы активности. Потому что время, которое проведет ребенок в игровой комнате = интерес (занятие), ребенку должно быть интересно, он должен и полазить по лабиринту, и покататься с горки, и покататься не троллее, полазить по плетеным ульям, пострелять из воздушных пушек, а если это маленький малыш – поиграть с мамой или обслуживающим персоналом в различные спокойные развивающие игры или поиграть в специальные модули, игрушки.

Оборудование для детской игровой комнаты , руб. ( подставить нужное)
Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Общая сумма
Лабиринт	1	90 000	90 000
Надувные батуты	3	35 000	105 000
Столы	4	5 000	20 000
Стулья	12	2 000	24 000
Диван	1	15 000	15 000
Игрушки	30	700	21 000
Настольные игры, наборы для рисования	15	1 000	15 000
Шкафчики	20	3 000	60 000
Итого	350 000

Организационная структура

Для эффективной работы комнаты достаточно двух сотрудников, которые будут работать посменно.

В обязанности работников входит:

присматривать за детьми;
обеспечивать безопасность детей;
держать помещение в чистоте;
следить за работой оборудования;
общаться с детьми, учить их играм и развлечениям.

Сотрудники, которые будут присматривать за детьми, должны быть образованными и порядочными. Желательно чтобы няня имела медицинское или педагогическое образование. Кроме этого очень важно находить общий язык с маленькими посетителями. Достаточно просто слушать детей и любить играть с ними, и они отплатят вам тем же. Работники детской игровой комнаты обязательно должны иметь медицинскую книжку и проходить регулярные медосмотры. Помните, что от внимательности сотрудника зависит безопасность детей, поэтому важно проводить тщательный отбор сотрудников.

Общий фонд заработной платы
Персонал	Количество сотрудников	З/п на 1 сотрудника (руб.)	Зарплата итого (руб.)
Руководитель	1	30 000	30 000
Няня	2	20 000	40 000
Общий фонд з/п			70 000

Полный расчет ФОТ с учетом страховых взносов представлен в финансовой модели.

Финансовый план

Инвестиции в открытие детской игровой комнаты выглядят следующим образом:

Инвестиции на открытие
Регистрация	10 000
Ремонт	50 000
Вывеска	50 000
Рекламные материалы	30 000
Аренда на время ремонта	42 000
Закупка оборудования	350 000
Прочее	10 000
Итого	542 000

Общая сумма первоначальных инвестиций составляет 542 000 руб.

Текущие расходы выглядят следующим образом:

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	91 000
Аренда (15 кв.м.)	21 000
Амортизация	9 722
Коммунальные услуги	15 000
Реклама	10 000
Бухгалтерия (удаленная)	5 000
Непредвиденные расходы	10 000
Итого	161 722

План продаж составляется на основе следующих данных:

Среднее количество посещений в рабочие дни: от 20 до 40 человеко-часов;
Среднее количество посещений в выходные и праздничные дни: от 45 до 90 человеко-часов;
Стоимость 1 часа посещения в рабочие дни — 150 руб., в выходные и праздничные дни — 200 руб.
С 3 месяца работы начинается организация детских мероприятий и праздников (прочие доходы).

Полный план продаж на 24 месяца и прогноз финансовых показателей представлен в финансовой модели.

Точка безубыточности детской игровой комнаты наступит уже на третий месяц запуска проекта, при этом полностью инвестиции будут возвращены на тринадцатом месяце работы организации. Наибольшую выручку (доход) комната приносит в праздничные и выходные дни. При этом можно будет снизить расходы на рекламу, так как через год ваша комната будет узнаваемой, и необходимость в активной маркетинговой политике отпадет.

Факторы риска

Несмотря на большой спрос и сравнительную простоту организации, идея имеет определенные риски и подводные камни, которые важно учитывать при разработке бизнес-плана детской игровой комнаты:

работа с детьми — специфическая сфера, занимаясь которой следует помнить о всей ответственности за каждого маленького посетителя;
большой спрос приводит к немалой конкуренции: даже в маленьких городках уже есть небольшие игровые комнаты.

Только грамотная стратегия и тактика ее достижения способны помочь предпринимателю преодолеть все трудности и организовать прибыльное дело.

Где взять деньги для открытия игровой комнаты?

Не всегда есть возможность и необходимость покупать оборудование или пополнять оборотные средства за счет собственных денег.

При расчетах вложений и прибыли, иногда выгоднее вложить большую сумму получив в итоге большую прибыль, тем самым уменьшив срок окупаемости вложений.

Все способы инвестиций требуют проработанную идею и понятное представление затрат и доходов.

Далее мы разберем несколько вариантов привлечения инвестиций, кредитования и рассрочки.

1. Инвестиции.

Способов найти инвестора очень много, но действительно эффективных в нашей сфере и в России значительно меньше, а именно:

Знакомые (Окружение) – данный вариант самый распространённый, т.к. уровень доверия партнеров выше, а условия лояльные.
Клиентская база – многие не обращают внимание на данный сегмент инвесторов. Многие клиенты будут готовы инвестировать в проекты, либо передать предложение нужным людям.
Специальные площадки для поиска инвестиций – данный вариант менее эффективен, но бывали случаи, что инвестиции находились именно этим способом.

Другие менее эффективные варианты поиска инвестиций – это краудфандинг, создание блога, поиск и объединение с другими детскими игровыми, рекламные компании, чаты по поиску инвесторов и многое другое.

2. Кредитование.

Самый популярный способ привлечения средств. Что такое кредит, знают все и рассказывать об этом нет смысла. Зачастую взять кредит выгоднее, поиска инвестора.

Мы в свою очередь стали работать с банками и помогать нашим клиентам с получением кредитов на покупку оборудования и открытия детских игровых.

Плюсы такой работы:

Мы можем договориться о лучших условиях
Нам говорят причины отказа в получении, и мы можем сказать, как и где кредит Вам одобрят.

Ниже представлен список банков, с которыми мы сейчас работаем:

Сбербанк, Кредит Европа Банк, Тинькофф банк и его банки партнеры.

3. Рассрочка.

Рассрочка один из самых выходных вариантов приобретения оборудования.

Нет процента, но в нашей индустрии не бывает рассрочек без первоначального взноса.

Но если Вы решили в начале вложить свои средства, но для лучшей прибыли, поняли, что нужно «больше золота», то рассрочка будет самым оптимальным вариантом. У нас существует два основных вида рассрочки: Рассрочка от производителя и рассрочка от банка.

Основные отличия заключены в возможных размерах рассрочки и первоначальных взносах. В остальном общая сумма не меняется.