Общая информация
- Адрес: ул. Комсомольская, г. Хабаровск
- Дата открытия: 15 мая 2008 года
Цель и виды деятельности
- Получение прибыли путём оказания населению туристских услуг
- Организация групповых и индивидуальных туров в КНР и Европе
- Развитие и продвижение отечественного тур. продукта на внутренний и международный рынок
Преимущества организации
- Маркетинговая деятельность (привлечение клиентов)
- Реклама (тв, радио и т.д.)
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Ответственный, информативный помощник в организации и осуществлении отдыха
Услуга «Собачьи упряжки»
- Организована ООО Турбюро Дальневосточный Феникс на базе отдыха «Заимка» г. Хабаровска
- Четыре упряжки, каждая запряжена пятью ездовыми хасками
Рынок туристских услуг
| Тип рынка | Характеристика |
|---|---|
| Туристский рынок | совершенная степень конкурентоспособности |
| динамично-развивающийся тип |
- Формирование туристских продуктов происходит через спрос и предложение клиентов
- Цена устанавливается не производителем, а через функцию спроса и предложения
Структура туристического рынка Хабаровска представлена множеством конкурентоспособных туристических предприятий, как туроператоров, так и агентств. На рынке представлено достаточное количество организаций сфере питания, размещения, досуга и развлечений. Развита транспортная инфраструктура, необходимая для туризма: международный терминал аэропорта, внутренний аэропорт, железнодорожный и автовокзал, а также речное сообщение и частные транспортные компании, предлагающие услуги перевозки туристов. Все эти организации являются важными поставщиками услуг, необходимых для полноценного туристического бизнеса.
Тем не менее, на рынке отсутствуют предприятия, предлагающие развлекательные услуги, которые могли бы дополнить существующий турпродукт.
Сегментация рынка и обоснование целевого сегмента
Важным шагом в разработке конкурентной стратегии является сегментация рынка. Основой для этого являются определение целевых сегментов и выбор приоритетных направлений развития.
Выделить уникальный сегмент можно, если упростить классификацию типов туристов, предложенную ВТО:
- Лица, путешествующие в развлекательных целях (для отдыха, семейных мероприятий, здоровья).
- Путешественники по делам, на совещания и конференции.
- Длительные деловые путешественники.
- Студенты и молодежь, проживающие за границей в интернатах или школах, а также те, кто перемещается во время каникул и выполняет временную работу.
- Транзитные пассажиры, пересекающие страну.
- Члены экипажей иностранных кораблей и самолетов.
- Художники и артисты, гастролирующие по региону.
Сегментация рынка целесообразна по категориям туристов. Когда туроператор определяет перспективные направления развития и продвижения, выбирается целевой сегмент, и усилия направляются на удовлетворение потребностей конкретной группы туристов, создавая для них индивидуальный туристский продукт.
Анализ количества туристских услуг
Согласно данным за 2009 год:
— Количество туристических организаций составило 250.
— Численность занятых в сфере туризма (включая смежные отрасли) составила 25,6 тысячи человек.
— На турпредприятиях работало непосредственно 1,9 тысячи человек.
— Общий туристический поток по региону составил 616,7 тысяч туристов.
— Въезд российских граждан в регионе (зарегистрированных в коллективных средствах размещения) превысил 376,3 тысячи человек.
— Въезд иностранных туристов составил около 9,7 тысяч человек.
— Выезд жителей края за границу достиг 230,7 тысячи человек.
— Объем платных туристских услуг населению составил 519,5 миллиона рублей.
— Бюджет на развитие туризма в регионе — 3,8 миллиона рублей.
— Доля туризма во внутреннем региональном продукте Хабаровского края — 4,7%.
Анализ конкурентов Туристического бюро «ДВ Феникс»
Конкуренция в сфере туризма часто высока, и оценка уровня конкуренции на любом этапе бизнеса имеет важное значение. Это позволяет понять собственные возможности, определить пути развития и найти преимущества перед конкурентами.
Анализируя непосредственных конкурентов фирмы «Дальневосточный Феникс» на рынке Хабаровска, можно выделить несколько ключевых критериев:
- Территория: Большинство крупных туроператоров расположены в центре города. «Далеквосточный Феникс» расположен по адресу: улица Комсомольская, 70. Плюсом является то, что эта улица является крупной деловой точкой, где находится множество офисов и компаний, а также пересекаются транспортные маршруты из разных частей города. Таким образом, расположение офиса компании удобно с транспортной точки зрения, и сотрудники близлежащих компаний могут стать потенциальными клиентами.
- Предлагаемые услуги: Конкуренты предлагают широкий спектр услуг, включая организацию экскурсий, бронирование размещения, транспортировку и другие туристические услуги. «Дальневосточный Феникс» должен определить уникальные предложения, которые будут отличать его от конкурентов и привлекать целевой сегмент туристов.
- Ценовая политика: Ценовая политика конкурентов может варьироваться, некоторые предлагают более низкие цены, в то время как другие фокусируются на высококачественных услугах с соответствующими ценами. «Дальневосточный Феникс» должен определить оптимальную стратегию ценообразования, основанную на анализе конкурентов и потребностях целевого сегмента.
- Маркетинг и продвижение: Конкуренты могут использовать различные маркетинговые каналы для продвижения своих услуг, включая онлайн-платформы, социальные сети, рекламу в СМИ и партнерства с другими компаниями. «Дальневосточный Феникс» должен разработать эффективную маркетинговую стратегию, чтобы повысить свою видимость и привлечь внимание целевой аудитории.
В целом, анализ конкурентов помогает выявить сильные и слабые стороны предприятий на рынке, что позволяет разрабатывать конкурентоспособную стратегию и предлагать уникальные туристические продукты, удовлетворяющие потребности конкретных сегментов туристов.
Б) Услуги по внутреннему и иностранному туризму:
Туры за рубеж предлагают относительно небольшое количество туристических фирм, среди которых выделяются опытные tour операторы:
- «ДВМТК» — широкий спектр путешествий по всему миру.
- «Акфа-Сервис» — образовательно-экскурсионные программы, ориентированные на страны Юго-Восточной Азии и Китай.
- «Континенталь» — различные направления, в основном перекупает туры у других российских tour операторов.
- «Азия-Тревел» — отдых в Китае.
В) По ценам:
Так как ценовая политика фирмы «Дальневосточный Феникс» является стратегической и достаточно гибкой, основными конкурентами станут «ДВМТК» и «Акфа-Сервис», а также фирмы, отправляющие туристов на отдых в Приморье и по России:
- «Континенталь»
- «Дальгеотурс»
- «Клен»
| № | Факторы конкурентоспособности | «ДВ Феникс» | «Акфа-Сервис» | «Азия-Тревел» |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Имидж организации | 9 | 8 | 6 |
| 2 | Стабильность финансового положения | 9 | 9 | 7 |
| 3 | Реклама и продвижение продукта | 10 | 9 | 8 |
| 4 | Интерьер | 9 | 9 | 9 |
| 5 | Месторасположение | 8 | 9 | 7 |
| 6 | Профессионализм работников | 10 | 10 | 8 |
| 7 | Качество продукта | 10 | 10 | 9 |
| 8 | Разнообразие и уникальность услуг | 10 | 10 | 9 |
| 9 | Ценовая политика | 9 | 9 | 9 |
| 10 | Сопутствующие услуги | 9 | 8 | 7 |
Анализ:
Данные компании были проанализированы с учетом факторов конкурентоспособности. Экспертами были присвоены баллы от 0 до 10 в зависимости от того, насколько эти факторы характерны для гостиниц.
Затем было проведено оценку конкурентоспособности с учетом весовых коэффициентов и приоритетов факторов. Эксперты присвоили баллы по следующим критериям:
| № | Факторы конкурентоспособности | «ДВ Феникс» | «Акфа-Сервис» | «Азия-Тревел» |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Имидж организации | 0,02 | 0,1 | 0,05 |
| 2 | Стабильность финансового положения | 0,05 | 0,05 | 0,05 |
| 3 | Реклама и продвижение продукта | 0,08 | 0,1 | 0,08 |
| 4 | Интерьер | 0,05 | 0,05 | 0,1 |
| 5 | Месторасположение | 0,05 | 0,2 | 0,2 |
| 6 | Профессионализм работников | 0,2 | 0,2 | 0,1 |
| 7 | Качество продукта | 0,2 | 0,05 | 0,2 |
| 8 | Разнообразие и уникальность услуг | 0,2 | 0,2 | 0,2 |
| 9 | Ценовая политика | 0,05 | 0,05 | 0,05 |
| 10 | Сопутствующие услуги | 0,1 | 0,08 | 0,05 |
Последним шагом было умножение весовых коэффициентов на соответствующие баллы:
| № | Факторы конкурентоспособности | «ДВ Феникс» | «Акфа-Сервис» | «Азия-Тревел» |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Имидж организации | 1,8 | 0,8 | 0,3 |
| 2 | Стабильность финансового положения | 0,45 | 0,45 | 0,35 |
| 3 | Реклама и продвижение продукта | 0,8 | 0,9 | 0,64 |
| 4 | Интерьер | 0,45 | 0,45 | 0,9 |
| 5 | Месторасположение | 0,4 | 1,8 | 1,4 |
| 6 | Профессионализм работников | 2 | 2 | 0,8 |
| 7 | Качество продукта | 2 | 0,5 | 1,8 |
| 8 | Разнообразие и уникальность услуг | 2 | 2 | 1,8 |
| 9 | Ценовая политика | 0,45 | 0,45 | 0,45 |
| 10 | Сопутствующие услуги | 0,9 | 0,64 | 0,35 |
Вывод:
Основным конкурентом турфирмы «ДВ Феникс» является «Акфа-Сервис», предлагающий аналогичные услуги по основным направлениям.
Таким образом, можно сделать вывод, что на туристическом рынке Хабаровска и Хабаровского края есть спрос на комплексный подход к отдыху, включающий в себя различные направления. Такой подход предлагает фирма «Собачьи упряжки», которая может стать лидером на рынке благодаря своей уникальной предложению — сочетанию активного отдыха с возможность попробовать управлять собачьими упряжками и сделать памятные фотографии на фоне красочной природы.
Услуга, которую предлагает компания, является инновационной и имеет потенциал для получения высокой прибыли. Однако, чтобы добиться успеха, необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию и определить правильную ценовую политику. Целевая аудитория — это люди, которые ценят уникальный опыт и готовы платить за него.
Стратегия «снятие сливок» предполагает кратковременное повышение цен на услугу в начале ее внедрения, чтобы максимизировать прибыль. Это может привлечь внимание СМИ и потенциальных клиентов, а также создать ощущение эксклюзивности и спешки при покупке услуги.
Предлагаемая услуга имеет ряд преимуществ:
-
Уникальность: «Собачьи упряжки» — это инновационная услуга, которая не предлагается ни одним другим туристическим агентством в регионе, что делает ее уникальной и привлекательной для клиентов, стремящихся к необычному опыту.
-
Активный отдых: Гости смогут не только сделать памятные фотографии, но и активно провести время, управляя собачьими упряжками на снежных трассах базы отдыха «Заимка». Это отличная возможность отдохнуть от повседневной рутины и получить заряд энергии и положительных эмоций.
-
Масштабируемость: Услуга может быть предложена как отдельным гостям, так и группам, что позволяет компании охватить широкий сегмент рынка и удовлетворить потребности различных клиентов.
-
Маркетинговый потенциал: Массовая рекламная кампания может привлечь внимание целевой аудитории и создать ажиотаж вокруг этой новой услуги. Это также позволит компании выделиться на фоне конкурентов и стать лидером на рынке туристических услуг в регионе.
В целом, разработка стратегий маркетинга для фирмы «Собачьи упряжки» должна быть сосредоточена на создании уникального бренда и повышении осведомленности целевой аудитории о предлагаемой услуге. Ценовая политика должна отражать инновационный характер услуги и ее высокое качество, при этом оставляя место для кратковременного повышения цен в начале внедрения. Активное продвижение через различные каналы маркетинга может помочь компании добиться успеха и стать востребованной на рынке туристических услуг.
Фирма — это компания, которая либо уже имеет репутацию высокого качества, либо только начинает свой путь и намерена создать положительный имидж с помощью агрессивной маркетинговой кампании для своего нового продукта. Проблема в том, что этот продукт еще не протестирован, а издержки на его создание могут быть выше ожидаемого. Кроме того, прогнозировать спрос на такой продукт довольно сложно, и существует риск того, что цена будет слишком высокой, чтобы привлечь покупателей, но при этом она может оказаться ниже, чем необходимо для получения прибыли.
Преимущество стратегии высокочастотной рекламы заключается в том, что она позволяет быстро вернуть инвестиции, потраченные на маркетинг, и высвободить средства для других целей. Если продукт будет хорошо принят потребителями по высокой цене, это позволит фирме получить прибыль и продолжить работу над расширением рынка. Однако существует риск того, что высокая цена привлечет слишком много конкурентов, не дав возможность фирме закрепиться на рынке. Кроме того, такая стратегия может вызвать сопротивление со стороны потребителей, которые могут воспринять высокую цену как признак низкого качества.
Для успешного запуска продукта необходимо разработать эффективную маркетинговую кампанию и выбрать правильные средства рекламы. Средства рекламы играют ключевую роль в привлечении внимания целевой аудитории и передаче информации о продукте. Вот некоторые из наиболее распространенных средств рекламы с их характеристиками, преимуществами и недостатками:
| Средство рекламы | Аудитория | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Ежедневные газеты | Широкая аудитория | Свежая информация, высокая степень запоминаемости и восприятия, возможность повторного обращения, относительно низкая стоимость | Низкое качество печати, ограниченный охват, мимолетность воздействия |
| Телевидение | Широкая аудитория | Широкий охват, эмоциональное воздействие, сочетание визуальных и звуковых элементов, возможность обратиться непосредственно к чувствам потребителей | Высокая стоимость рекламы, перегруженность рынком рекламы, короткое время воздействия на зрителя, слабая избирательность аудитории |
| Журналы | Заинтересованная аудитория | Множественные статьи, подробная информация, высокая степень привлечения внимания читателей | Мимолетное воздействие, ограниченный охват |
| Почтовые рассылки | Ограниченная аудитория | Возможность охватить клиентов по всему миру или в конкретном городе, выбор целевой аудитории, точная оценка эффективности кампании по числу обратившихся клиентов | Высокая стоимость производства и доставки, возможное раздражение получателей из-за большого количества рекламы в почтовом ящике |
| Наружная реклама | Широкая аудитория | Графические изображения, психологический эффект, престиж связанный с определенным местом размещения рекламы, высокая избирательность целевой аудитории | Эффективно для передачи небольшого объема информации, быстрое и поверхностное чтение, сложность анализа эффективности |
| Интернет | Ограниченная аудитория | Высокий уровень концентрации на конкретной аудитории, личностный подход к потребителю, интерактивность | Ограниченный охват из-за зависимости от использования Интернета, отсутствие массового рынка из-за относительно нового средства рекламы |
| Печатная реклама (визитки, брошюры, буклеты, листовки) | Широкая аудитория | Высокое качество печати, длительное время воздействия на потребителя для некоторых видов печатной продукции (плакаты, настенные календари и т. д.), отсутствие рекламы конкурентов | Относительно высокая стоимость, соседство с другой рекламой, ведущее к поверхностному просмотру, низкое качество текста в некоторых случаях |
В целом, выбор правильных средств рекламы является ключевым фактором успеха маркетинговой кампании. Важно понимать преимущества и недостатки каждого вида рекламы, чтобы эффективно донести информацию о продукте до целевой аудитории.
Предлагаемая услуга, связанная с зимними развлечениями и активным отдыхом, будет рекламироваться в течение зимнего сезона, начиная с ноября и заканчивая мартом. Для эффективной рекламы необходимо выбрать наиболее подходящие каналы и рассчитать соответствующие расходы на каждый месяц следующего года:
| Рекламное мероприятие | Январь 2011 | Февраль 2011 | Март 2011 | Апрель 2011 | Май 2011 | Июнь 2011 | Июль 2011 | Август 2011 | Сентябрь 2011 | Октябрь 2011 | Ноябрь 2011 | Декабрь 2011 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ТВ бегущая строка | 20 000 руб. | 20 000 руб. | 10 000 руб. | 20 000 руб. | 20 000 руб. | |||||||
| Радио | 84 000 руб. | 35 000 руб. | 28 000 руб. | 35 000 руб. | 84 000 руб. | |||||||
| Статья в журнале | 30 000 руб. | 30 000 руб. | 30 000 руб. | 30 000 руб. | 30 000 руб. | |||||||
| Печатная реклама | 15 000 руб. | |||||||||||
| Наружная реклама | 42 000 руб. | 42 000 руб. | 28 000 руб. | 42 000 руб. | 42 000 руб. |
ТВ: реклама в виде бегущей строки стоимостью 1000 рублей за прокрутку. Планируется 20 прокруток по двум местным каналам в ноябре, декабре, январе и феврале, а также 10 прокруток в марте. Итого: 175 прокруток по местным каналам в вечернее время, что обойдется в 175 000 рублей.
Радио: 15-секундные рекламные ролики стоимостью 1400 рублей за выход в утреннее время. Планируется 25 выходов на одной радиостанции города в ноябре, 30 выходов на двух радиостанциях в декабре и январе, 25 выходов на одной радиостанции в феврале и 20 выходов на одной радиостанции в марте. Итого: 190 утренних выходов, стоимость которых составляет 266 000 рублей.
Статья в журнале: публикация статьи одной страницы с двумя фотографиями в местном глянцевом журнале стоит 15 000 рублей за тираж. Планируется публикация в двух местных журналах в ноябре, декабре, январе, феврале и марте. Итого: 150 000 рублей за пять ежемесячных номеров.
Печатная реклама: изготовление буклетов по цене 50 рублей за штуку. Будут размещены непосредственно в офисе туристической фирмы. Планируется изготовить 300 буклетов на пять месяцев, что обойдется в 15 000 рублей.
Наружная реклама: стоимость брендовой рекламы — 8000 рублей в месяц; перетяжка через дорогу — 7000 рублей в месяц; указатель — 4000 рублей в месяц. Планируется установить три брендавы по центру города (ул. Карла-Маркса, перекресток Ленина-Волочаевская, трасса в направлении Заимки), две перетяжки через дорогу (ост. Заводская и Знаменщикова) и один указатель на въезде на базу отдыха, что обойдется в общей сложности 24 000 рублей в месяц за брендавы, 14 000 рублей в месяц за перетяжки и 4000 рублей в месяц за указатель.
Итого: 42 тыс. руб./месяц — цена с ноября по февраль включительно.
28 тыс. руб. (брандмауэр + указатель) — стоимость в марте.
Бюджет на рекламу за год составляет 676 тыс. рублей.
Раздел 6. Производственный план
Предлагаемая услуга включает в себя катание на собачьих упряжках с санями, запряженными шестью собаками. В дополнительные услуги входит проведение фотосессии с участием собак.
Собаки находятся на территории питомника и не требуют специальных вольеров или дополнительных сотрудников для ухода и дрессировки. Уход за животными, их содержание и обучение осуществляют опытные специалисты-заводчики местных питомников.
| № | Вид затрат | Основные средства | Единицы | Общие затраты |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сани для упряжки | 4 шт. | 160 000 руб. | — |
| 2 | Прицеп для перевозки собак и саней | 1 шт. | 80 000 руб. | — |
| 3 | Снаряжение для собак | 20 шт. | 100 000 руб. | — |
| 4 | Страховочное оборудование для ездока | 2 шт. | 10 000 руб. | — |
| 5 | Сапожки для собак | 80 шт. | 40 000 руб. | — |
| 6 | Фотоаппарат Nikon | 2 шт. | 80 000 руб. | — |
| 7 | Племя | 500 000 руб. | ||
| 8 | Ездовые собаки (хаски) | 20 шт. | 500 000 руб. | — |
| Итого | 970 000 руб. | |||
| Изготовление саней | 50 000 руб. | — | — | |
| Реклама | 142 000 руб. | — | — | |
| Итого | 1 162 000 руб. |
Стоимость использования услуги катания:
- Прокат (с инструктором) на 15 минут — 500 руб.
- Прокат (с инструктором) на 30 минут — 1500 руб.
- Прокат (с инструктором) на час — 2000 руб.
Обучение езде и управлению собачьими упряжками стоит 5000 руб. за курс.
Стоимость фотосессии:
- Фото сессия на 30 минут (к выдаче 40 обработанных и отредактированных фотографий) — 1000 руб.
- Фото сессия на час (к выдаче 50 обработанных и отредактированных фотографий) — 2000 руб.
Также возможна продажа щенка хаски, стоимость которого составляет 40 000 руб.
Сумма амортизации за год:
| № | Вид основных средств и нематериальных активов | Первоначальная стоимость | Норма амортизации % | Сумма начисленной амортизации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сани для упряжки | 160 000 руб. | 10% | 16 000 руб. |
| 2 | Прицеп для перевозки собак и саней | 80 000 руб. | 10% | 8 000 руб. |
| 3 | Снаряжение для собак | 100 000 руб. | 30% | 30 000 руб. |
| 4 | Страховочное оборудование для ездока | 10 000 руб. | 30% | 3 000 руб. |
| 5 | Сапожки для собак | 40 000 руб. | 40% | 16 000 руб. |
| 6 | Фотоаппарат Nikon | 80 000 руб. | 10% | 8 000 руб. |
| 7 | Племя | — | — | — |
| 8 | Ездовые собаки (хаски) | 500 000 руб. | 50% | 250 000 руб. |
| Итого | 331 000 руб. |
Фн = 970 000 руб.
Амортизация за месяц: 27 580 руб.
Амортизация за год: 331 000 руб.
Даты амортизации:
01.01 — 331 000 руб.
01.02 — 303 420 руб.
01.03 — 275 840 руб.
… и так далее до конца года.
Раздел 7. Организационный план
Туристическое бюро «Дальневосточный Феникс» представляет собой предприятие с линейной структурой управления. В основном составе организации пять сотрудников, но для эффективного предоставления услуги необходимо семь человек, не занятых в офисе.
Далее представлен анализ кадрового обеспечения предприятия и сотрудников, предоставляющих услугу:
| Должность | Количество | Требования |
|---|---|---|
| Директор филиала | 1 чел. | Образование в сфере туризма, большой опыт работы, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость |
| Менеджер по туризму (КНР и Россия) | 3 чел. | Образование в сфере туризма, пунктуальность, доброжелательность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность |
| Бухгалтер | 1 чел. | Знание программы «1С», ответственность, предприимчивость, умение анализировать финансовую деятельность |
| Организатор услуги | 1 чел. | Ответственность, целеустремленность, упорство, стрессоустойчивость, творческий подход, коммуникабельность, доброжелательность |
| Работники питомника | 4 чел. | Знание дела, любовь к животным, целеустремленность, ответственность, творческий подход, доброжелательность |
| Фотографы | 2 чел. | Профессионализм, опыт фотосъемки на профессиональном уровне, коммуникабельность, креативность, активность, доброзичливость |
Организаторы услуги, работники питомника и фотографы заключают гражданско-правовой договор на срочную работу сроком 5 месяцев. Их заработная плата составляет:
- Организатор услуги — 23 тыс. руб./мес.
- Работники питомника — 20 тыс. руб./мес.
- Фотографы — 10 тыс. руб./мес.
Итого заработная плата за 5 месяцев (зимний период) составляет 615 000 руб. для каждого сотрудника.
Заработная плата сотрудников офиса рассчитывается как «Оклад + процент от продаж». Ниже представлено штатное расписание основных сотрудников:
| Должность | Количество | Оклад (руб/мес.) | РК | Прочие надбавки (%) | ЗП за месяц (руб) | ЗП за год (руб) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Директор филиала | 1 | 30 000 | 15 000 | 15 000 | 60 000 | 720 000 |
| Менеджер по туризму | 3 | 15 000 | 7 500 | 10 000 | 32 500 | 390 000 |
| Бухгалтер | 1 | 20 000 | 10 000 | 10 000 | 40 000 | 480 000 |
| Итого | 1 590 000 |
В разделе «Риски и страхование» представлен анализ потенциальных рисков, с которыми могут столкнуться организаторы и туристическая фирма при предоставлении услуги «Собачьи упряжки». Для оценки рисков необходимо определить вероятность их возникновения и возможные последствия:
| Риск | Последствия | Вероятность | Материальные убытки (тыс. руб.) |
|---|---|---|---|
| Отсутствие спроса | Банкротство | 2% | 1 700 000 |
| Риск понижения платежеспособности клиентов | Низкие объемы продаж, низкая прибыль | 4% | 50 000 |
| Недобросовестность партнеров | Снижение качества услуг | 5% | 30 000 |
| Неквалифицированный персонал | Ухудшение качества услуг | 5% | 15 000 |
| Изменение законодательства о ведении бизнеса ИП | Увеличение затрат, повышение цены на услугу | 2% | 60 000 |
| Итого | 18% | 1 855 000 |
Таким образом, ожидаемые материальные убытки составляют 18%, из которых 13% — резерв от стоимости услуги, а 5% — страховые платежи. Для предотвращения и минимизации рисков необходимо принять соответствующие меры.
Риски и их минимизация:
| Риск | Мероприятия по предотвращению | Затраты на произведение (руб.) | Отклонение затрат от материальных ожиданий убытков (руб.) |
|---|---|---|---|
| Отсутствие спроса | Усиление рекламы, система скидок, подарки, лояльная ценовая стратегия | 500 000 | + 1 200 000 |
| Риск снижения платежеспособности клиентов | Скидки, бонусы, качественное обслуживание | 40 000 | + 10 000 |
| Недобросовестность партнеров | Хорошо продуманная мотивация, вознаграждения | 30 000 | 0 |
| Неквалифицированный персонал | Проведение мини-тренингов, мотивация | 20 000 | – 5 000 |
| Изменение в законодательстве о ведении бизнеса для ИП | Увеличение цены на услуги | 10 000 | + 50 000 |
| Итого | 600 000 |
В целом, затраты на проведение мероприятий по минимизации рисков составляют 600 000 рублей, в то время как возможные материальные убытки могут достигнуть 1 855 000 рублей.
Определение страховых взносов:
Страховые взносы организации после 1.01.2011 года (в пенсионный фонд, фонд ОМС и ФСС) составят 34,2 %.
Финансовый план на 2011-2012 год:
| Показатели | 2011-2012 |
|---|---|
| 1. Объем продаж услуг (продукции) | 10 000 услуг/5 месяцев |
| 2. Средняя стоимость, руб. | — |
| 3. Выручка от продаж, руб. | 10 000 * 500 = 5 000 000 |
| 4. Выручка от продаж без НДС, руб. | 8 475 000 |
| 5. Доходы предприятия, руб. | 7 635 712 |
Движения денежных потоков:
| Показатели | 1 год |
|---|---|
| 1. Доходы от реализации | — |
| 2. Единовременные затраты | 1 162 000 |
| 3. Затраты (текущие): | |
| 3.1 Материальные затраты | — |
| 3.3 Амортизация ОС, НА | 331 000 |
| 3.4 Заработная плата сотрудников (по срочному ГПД) | 615 000 |
| 3.5 Страховые взносы | 209 100 |
| 3.6 Аренда помещения | — |
| 3.7 Затраты на рекламу | 676 000 |
| 3.8 Налог на имущество | 49 788 |
| 3.9 Страхование рисков | 333 900 |
| 3. Итого затрат | 2 364 788 |
| 4. Прибыль балансовая | — |
| 5. Налог на прибыль | 1 054 184 |
| 6. Прибыль чистая | 4 216 740 |
Оценка эффективности бизнес-проекта:
- Рентабельность проекта:
Rпр = Рч / I * 100%
Rпр = 4 216 740/ 1 162 000*100= 362%
- Срок окупаемости инвестиций:
Ток = К : Р ч.ср.
Ток= 1 162 000 /4 216 740 = 0,3
Таким образом, чистая прибыль за пять месяцев предоставления услуги составляет 4 216 740 рублей при указанных ценах и объеме продаж 10 000 услуг (80 услуг в день). Рентабельность проекта составляет 362%, а срок окупаемости — 0,3.
Список литературы:
— …
-
Альгин, А.П. Риск и его роль в общественной жизни [Текст]: Учеб. /А.П. Альгин. -М., Мысль, 2001. — 239 с.
-
Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст]: Учеб. / М.М. Алексеева. — М.: Дрофа, 2004. — 123 с.
-
Альберт, М. Основы менеджмента [Текст]: Учеб. / М. Альберт, М.Х. Мес кон. — М.: Юнити, 2004. — 322 с.
-
Блинов, А.О. Предпринимательство. Теория и практика [Текст]: Учеб. / А.О. Блинов. — М.: Дашков и К, 2003. — 127 с.
-
Богданов, Е.И. Планирование на предприятии туризма [Текст]: Учеб. / Е.И. Богданов. — СПб.: Бизнес пресса, 2003. — 344 с.
-
Бромвич, М. Анализ экономической эффективности капиталовложений [Текст] / М. Бромвич // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 11. — С 24-27.
-
Буров, В.П. Бизнес-план фирмы: теория и практика [Текст]: Учеб. / В.П. Буров. — М.: ЭКМОС, 2000. — 228 с.
8 Козырева Т.В. Учет издержек в туризме [Текст]: Учеб./ Т.В. Козы рева Серия: Менеджмент и экономика туризма, 2007.
-
Моисеева Н. К. Н. К. Моисеева Стратегическое управление туристской фирмой [Текст]: Учеб./Н.К. Моисеева Н.К. — М.:Финансы и статистика, 2007 г.
-
Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы [Текст] Учеб. пособие. — 2-е изд/ Е.А. Соболева. — М:Финансы, 2009
-
Феоктистов И. А. Учет в туризме: бухгалтерские аспекты и налогообложение [Текст]: Учеб./ И. А. Феоктистов. — М.: Гроссмедиа, 2007.
Размещение контента
Понимание размещения контента
Размещение контента включает в себя стратегию и процесс публикации цифрового контента на веб-сайте или платформе с целью привлечения внимания целевой аудитории и достижения маркетинговых или рекламных целей. Это может включать в себя создание статей, блогов, видео, аудио-контента, инфографики или других форматов, которые будут интересны и полезны вашей целевой аудитории.
Эффективное размещение контента
Чтобы обеспечить эффективное размещение контента:
- Определите свою целевую аудиторию: Понимание демографических характеристик, интересов и поведения вашей целевой аудитории является ключом к созданию контента, который будет резонировать с ними.
- Сотрудничайте с влиятельными лицами или экспертами в вашей отрасли: Интеграция экспертных мнений или сотрудничество с влиятельными лицами может повысить авторитетность вашего контента и расширить его охват.
- Оптимизируйте для поисковых систем (SEO): Используйте методы SEO, включая исследование ключевых слов, оптимизацию метаданных и создание ссылок, чтобы улучшить видимость вашего контента в результатах поиска.
- Интегрируйте призывы к действию (CTA): Включите четкие и убедительные призывы к действию, которые побуждают вашу аудиторию взаимодействовать с вашим контентом, будь то подписка на рассылку, покупка или обмен мнениями.
Планирование размещения контента
Эффективное планирование размещения контента включает в себя:
- Создание контент-плана: Разработайте стратегический план для создания и публикации контента, включая определение тем, форматов и расписания публикаций.
- Интеграция с маркетинговой стратегией: Убедитесь, что размещение контента согласуется с вашими общими маркетинговыми целями и стратегиями, чтобы обеспечить последовательное и целенаправленное сообщение.
- Использование различных каналов: Разместите свой контент на нескольких каналах, включая веб-сайты, социальные сети, блоги или партнерские сайты, чтобы расширить свою аудиторию.
Анализ и оптимизация
Регулярный анализ и оптимизация вашего размещения контента являются ключевыми факторами для его успеха:
- Отслеживайте вовлеченность аудитории: Используйте аналитические инструменты, чтобы отслеживать взаимодействие аудитории с вашим контентом, включая количество просмотров, время на странице, коэффициент отказов и конверсию.
- Адаптируйте свою стратегию: На основе полученных данных адаптируйте свою стратегию размещения контента, экспериментируйте с новыми форматами или каналами и оптимизируйте свои усилия для достижения лучших результатов.
Помните, что эффективное размещение контента требует постоянного внимания, экспериментов и адаптации к потребностям и предпочтениям вашей целевой аудитории.
Свежие комментарии