Бизнес-план свадебного агентства «Афродита»

Описание агентства

В России свадебный бизнес находится в стадии становления. В Ангарске нет ни одного специализированного агентства, которое бы занималось широкой организацией свадеб. Агентство планирует работать со всеми молодоженами вне зависимости от их возраста, благосостояния, вероисповедания и т.д.

Конкуренты

В Ангарске предоставлением свадебных услуг занимаются праздничное агентство «Радуга желаний» и «Маргарита», центры свадебных и праздничных услуг «Аквамарин», «Восторг», «Обручальное кольцо». Однако эти компании специализируются, главным образом, не на свадебных услугах, а на предоставлении отдельных услуг по организации праздников.

Анализ конкурентов

Планируемое предприятие находится либо в равных условиях, либо имеет ряд очевидных преимуществ: удачное расположение в черте города, людном районе, очень посещаемом месте и в отдалении от других агентств; есть все, что нужно для свадьбы, и это сэкономит время; широкий ассортимент предлагаемых услуг на любой вкус и бюджет; высокая культура обслуживания; высокое качество услуг; персональный свадебный распорядитель бесплатно будет заниматься организацией свадьбы.

Сильные стороны

• Удобное географическое расположение
• Широкий ассортимент предлагаемых услуг
• Уникальная специализация сценариев
• Хорошая рекламная политика
• Качественное обслуживание
• Наличие финансовых ресурсов
• Приемлемые цены
• Индивидуальный подход к потребностям каждого клиента

Слабые стороны

• Недостаточно сформировавшийся имидж агентства
• Узкий круг потенциальных потребителей с высоким достатком

Возможности

• Улучшение качества обслуживания
• Расширение ассортимента услуг
• Улучшения рекламной компании
• Расширения штата сотрудников

Угрозы

• Изменение потребительских предпочтений
• Неблагоприятные демографические изменения
• Снижение общего уровня спроса на услуги
• Возможность появления новых конкурентов

Существует два основных подхода к позиционированию товара на рынке свадебных услуг:

• Работа со всеми молодоженами.
• Выбрать конкретную нишу или продукт и ориентироваться именно на нее.

Мы выбрали первый вариант, полагая, что дешевизна, четкость работы свадебного агентства и возможность полностью довериться ему являются ключевыми факторами для потенциальных клиентов.

Далее мы сегментировали потенциальную аудиторию: по возрасту, финансовому положению, месту жительства и другим критериям. В результате мы разделили наших клиентов на две категории: «экономные» граждане и «богатые» клиенты.

Для «экономных» клиентов мы предложим минимальный пакет услуг, включающий заказ свадебных нарядов, транспорта, букетов и фотосъемку. Мы понимаем, что это могут быть как молодые, так и зрелые люди, которые хотят пожениться, но не имеют большого бюджета. Поэтому наши предложения будут разнообразными и доступными по цене. Наша стратегия в этом сегменте будет сосредоточена на соотношении цены и качества.

«Богатым» клиентам мы продемонстрируем индивидуальный подход и высокое качество обслуживания. Для них важны рекомендации и репутация агентства. Мы планируем создать фотоальбом с фотографиями свадеб, проведенных нашей компанией, чтобы продемонстрировать наш профессионализм и опыт.

Мы понимаем, что для успешной работы с этими группами клиентов необходимы разные агенты и индивидуальный подход.

Стратегия выхода на рынок:

Наша главная цель — проникнуть на рынок и расширить рыночную долю. Мы будем стремиться предоставлять услуги более высокого качества по более низким ценам, расширять ассортимент дополнительных услуг. Наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на стимулировании спроса, улучшении ценовой политики и создании положительного имиджа агентства.

Наши основные цели:

1. Максимальный уровень прибыли;
2. Создание положительного имиджа агентства;
3. Укрепление положения на рынке;
4. Максимальная производительность;
5. Разработка новых услуг и совершенствование существующих;
6. Быстрый рост компании.

Организационный план:

Директор несет ответственность за работу всей компании, ее состояние и персонал. Он представляет компанию в различных учреждениях, управляет имуществом, заключает договоры, находит поставщиков и издает приказы в соответствии с трудовым законодательством. Директор также нанимает и увольняет сотрудников, разрабатывает графики работы и применяет меры поощрения или взыскания.

Творческий директор отвечает за качество продукции и ее совершенствование, разработку новых услуг и внедрение новейших технологий. Он контролирует комплексность и качество предоставляемых услуг.

Руководитель проекта общается с клиентами, руководит высокобюджетными заказами и координирует работу организаторов. Он также является заместителем директора по работе с клиентами и персоналом в отсутствие директора.

Организатор свадьбы отвечает за поиск поставщиков, размещение заказов на автомобили, букеты, путевки и т. д. Он находит места для проведения торжества, общается с клиентами, чтобы понять их предпочтения, и присутствует на свадьбе, организуя работу оркестра, декораторов и гостей.

В таблице представлен организационный план с указанием должностей, количества сотрудников, оклада и годового фонда заработной платы.

Планирование свадеб: профессионализм и внимание к деталям

Зарплата и мотивация

Зарплата сотрудников напрямую связана с прибылью компании. При увеличении прибыли выплачиваются бонусы и премии, что мотивирует работников повышать эффективность и вносить вклад в успех бизнеса. В среднем возраст наших специалистов составляет 30 лет, что обеспечивает сочетание молодости и опыта.

Маркетинговый план

Каналы продвижения:

Canal	Precio	Frecuencia	Costo mensual	Número de publicaciones anuales
Реклама в журнале (газете)	500 руб.	10	5,000 руб.	3 meses
Реклама на радио	800 руб.	30	2,400 руб.	3 месяцев
Распространение брошюр-рекламок	10 руб./шт.	1,000	10,000 руб.	1 месяц
Реклама в транспорте	2,500 руб.	100	25,000 руб.	6 месяцев

Стратегия реализации:

Для достижения целей планируется масштабная рекламная кампания, направленная на информирование потребителей о нашей продукции и услугах. Предлагаемый текст рекламы подчеркивает важность профессионализма и внимания к деталям в организации свадеб:

«Дамы и господа!

Хорошая свадьба — это не просто белые лимузины, обаятельные ведущие и стильный торт. Это целое искусство, которое требует опыта и мастерства. Доверите организацию вашего торжества только профессионалам, и тогда все пройдет безупречно.

Агентство «Афродита» предлагает персонального свадебного организатора, который поможет подобрать идеальное место проведения, спланировать каждый момент дня, ответить на все ваши вопросы и подбереть необходимые услуги. И как бонус, при заказе у нас вы получите сюрприз!

Ждем вас по адресу ул. Чайковского, бизнес-центр, офис 312″

Производственная деятельность: от идеи к реальности

В подготовительный период необходимо выполнить следующие работы:

• Получить кредит и оформить необходимую документацию для регистрации юридического лица.
• Заключить договор на аренду помещения.
• Приобрести оборудование и мебель, необходимые для организации производственного процесса.
• Подбор персонала.

После завершения подготовительного этапа можно приступать к производству свадебных услуг:

• Заключение договоров с поставщиками (цветочный салон, пекарня, транспортная компания и т.д.).
• Сотрудничество с туристическими операторами для организации свадебного путешествия.

Помещение и оборудование:

Основное оборудование:

Наименование	Тип	Количество	Цена, тыс. руб.
Персональный компьютер	1	27,000
Телефон	1	2,000
Многофункциональное устройство (сканер-принтер-копир)	1	7,000
Кассовый аппарат	1	5,000

Вспомогательное оборудование:

Наименование	Тип	Количество	Цена, тыс. руб.
Диван	1	13,000
Журнальный столик	1	3,800
Кондиционер	1	9,000
Лицензионное программное обеспечение	1	10,000
Лампа настольная	2	400
Шкаф	2	5,000
Стеллаж	1	4,500
Стол	1	17,000
Стул для посетителей	3	2,700
Стул офисный	1	3,000

Заключение договоров:

Мы заключили договоры с следующими поставщиками и специалистами:

• Цветочный салон «Орхидея»
• Ювелирный магазин «Изумруд» и «Алмаз»
• Салон свадебных платьев «Аквамарин» и «Невеста»
• Ателье по пошиву костюмов «У Татьяны»
• Магазин рукоделия «Сюрприз»
• Пекарня «Мельница»
• Индивидуальные предприниматели: фотограф Олег Лановой, видеограф Игорь Ткачёв, ведущий Александр Дрозд
• Салон проката автомобилей VIP в Иркутске и Ангарске
• Туристическое агентство «Bounty тур»
• Рестораны «Гис», «Звезда востока», «Киото», «Сильверадо», «Мажорель»
• Декоратор, парикмахер, визажист, стилист

Производственная деятельность: от идеи к реальности

Наш план производства включает в себя написание сценария свадьбы, заказ автомобилей, помещений, ресторанов, цветов, тамады, оформления и многое другое. Мы контролируем весь процесс выполнения заказа, обеспечивая его соответствие требованиям клиента. Написание сценария для свадьбы занимает от 3 до 5 дней, в зависимости от обсуждаемых аспектов, предложений и пожеланий клиента.

Как только сценарий одобрен заказчиком, мы производим сравнительный анализ и после согласования с клиентом оформиваем основную часть оформления и обслуживания свадебного мероприятия.

Ассортимент услуг довольно широк, поэтому трудно приблизительно представить технологический процесс, поскольку он может оказаться неточным при любом приближенном анализе. Однако мы составили примерный перечень заказываемых продуктов и услуг на 01.12.2014 года:

Пакет стандартный:

• Фейерверк — 25 000 000 руб.
• Видео- и фотосъемка — 15 000 000 руб.
• Свадебное платье — 25 000 000 руб.
• Свадебное путешествие — 120 000 000 руб.
• Постановка танца — 3 000 000 руб.
• Свадебный альбом — 4 000 000 руб.
• Свадебный торт — 5 300 000 руб.
• Букет невесты — 3 000 000 руб.
• Рассылка приглашений гостям — 1 250 000 руб.
• Оформление зала воздушными шарами и тканью — 5 000 000 руб.
• Живая музыка — 10 000 000 руб.
• Выкуп невесты — 4 000 000 руб.
• Запуск голубей — 2 500 000 руб.
• Аренда и украшение транспорта — 10 000 000 руб.
• Уход за имиджем невесты — 3 000 000 руб.
• Тамада, ди-джей (5 часов) — 25 000 000 руб.

Максимальный пакет услуг:

• Создание уникального стиля свадьбы
• Составление программы мероприятия
• Подготовка эксклюзивного сценария
• Изготовление индивидуальных приглашений
• Встреча и проводы гостей, рассадка по столам
• Свадебное путешествие
• Аренда лимузина
• Услуги парикмахера-визажиста
• Букет для невесты и бутоньерка для жениха
• Мальчишник и девичник
• Выкуп невесты
• Фотосъемка и видеосъемка свадьбы
• Транспорт для гостей
• Оформление зала воздушными шарами, живыми цветами и тканью
• Ведущий свадебного банкета
• Живая музыка
• Постановка танца
• Свадебный торт, каравай, и свадебный альбом
• Подарок: пара белых голубей для выпуска

Пакет услуг стандартной свадьбы:

• Букет для невесты
• Фотосъемка свадьбы
• Транспорт (иномарки)
• Оформление зала воздушными шарами
• Ведущий свадебного банкета
• Музыка (аренда аппаратуры и звукорежиссер)
• Свадебный торт, каравай
• Подарок: минифейерверк для торта

Клиент может добавить или исключить услуги по своему желанию.

Раздел 6: Управление и права собственности

В данном разделе описывается организационно-правовая форма предприятия как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Этот вид правовой формы имеет ряд преимуществ: возможность основания при малом капитале, ограничение риска каждого из компаньонов суммой основного вклада, широкие права управления для компаньонов, что исключает ошибки в управлении за счет общего собрания. Кроме того, ООО обеспечивает непрерывность управления и более низкие затраты на учреждение и управление по сравнению с другими обществами.

Раздел 7: Стратегия финансирования

Для запуска бизнеса нам требуется 600 000 рублей. Эти средства будут использованы для:
— Закупки товара — 360 000 рублей
— Закупки оборудования для торгового помещения (инвестиционные издержки) — 240 000 рублей

Предлагается взять кредит на инвестиционные нужды в размере 240 000 рублей под 20% годовых. Свободные денежные средства будут направлены на расширение бизнеса, включая открытие магазинов в других сегментах рынка и дизайнерское оформление интерьера в стиле арт-деко с антикварными элементами.