• BizLana.ru
  • Бизнес-планы »
    • Учебные бизнес-планы
  • Бизнес-идеи и советы
  • Подбор кредита
  • О сайте
  • Блог
  •   Контакты
  • Гостевая книга
  • Мои проекты
Главная Бизнес-план Бизнес-план клиники: инструкция по соста ...

Бизнес-план клиники: инструкция по составлению + примеры

Раздел: Бизнес-план

Содержание скрыть
1 Цели и задачи
2 Описание услуг
3 Анализ рынка
4 Дмитрий Орлов
5 План работы
6 Персонал управления
7 Оценка рисков
8 Финансовый план
9 Бонус

Цели и задачи

Портал для начинающих предпринимателей пишет, что нужно четко сформулировать направление своего бизнеса и указать возможности развития.

После этого в бизнес-плане частной клиники можно ставить цели: каких показателей вы хотите добиться, учитывая свои возможности, спрос и экономическую ситуацию в регионе.

Далее нужно сформулировать задачи, которые необходимо решить, чтобы достичь целей.

Описание услуг

Далее в бизнес-плане медицинской клиники должно содержаться описание услуг, которые вы собираетесь предоставлять. Портал предлагает описывать услуги таким образом:

  • перечисление услуг;
  • сравнение с конкурентами по качеству;
  • каким образом и кто будет предоставлять услуги, как вы будете получать медикаменты, какое оборудование будет использовано;
  • перспективы.

Подробное описание каждого пункта поможет наиболее точно для своих клиентов, отстроиться от конкурентов , сориентироваться в количестве нужного оборудования, наемных специалистов и развиваться дальше.

Анализ рынка

Теперь нужно изучить конкурентов, чтобы составить предложение, которое их «затмит». Вместе с тем «нарисуйте» портрет потенциального клиента: его потребности и платежеспособность. Глубокий анализ рынка в бизнес-плане до открытия клиники позволит рассчитать срок окупаемости проекта и не прогореть в самом начале.

На портале предлагается сравнивать конкурентов по определенным параметрам и заносить данные в таблицу:

Параметр Характеристика
Наименование учреждения Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3
Перечень услуг Консультация Диагностика

Лечение

Консультация

Диагностика зрения

Подбор и продажа оптики

Консультация

Диагностика

Лечение

Подбор оптики

Хирургия

Стационар

Ассортимент услуг Диагностика по 10-ти направлениям.

Лечение более 50-ти заболеваний.

Диагностика по 20-ти направлениям. Подбор оптики, изготовление. Ремонт очков. Консультация офтальмолога, хирурга. Лечение более 70-ти заболеваний амбулаторно и в стационаре. Операции. Реабилитация.
Качество услуг Высокое. Высокое. Высокое.
Сервис Запись через сайт или по звонку администратору. Сложно дозвониться. Через сайт запись работает четко. Комфортная зона ожидания: диван, кресла, чай, телевизор. Запись через сайт, консультация возможна по телефону.

Зона ожидания небольшая: стол, 5 стульев, телевизор.

Запись через сайт, по телефону, в Viber. Первая консультация бесплатная. Возле каждого врача зона ожидания с диванами. Обслуживание корпоративных клиентов.
Цены Средние по городу. Выше средних. Выше средних. Действует система скидок.
Условия продаж и расчета Наличные, карта, перевод на р/с. Наличные, карта, перевод на р/с, ДМС. Наличные, карта, ДМС, перевод на р/с, рассрочка.
Продвижение Баннеры по району, листовки, реклама в городских СМИ. Реклама на городском радио, в соцсетях, раздача листовок на улице, на стойках в офисах, школах, ВУЗах. Реклама в СМИ, группы в соцсетях и мессенджерах, баннеры по всему региону, e-mail рассылка клиентам.
График работы и административное устройство Клиника в отдельном здании, 1 этаж. График: пн-сб, в 2 смены, с 7.00 до 20.00, без перерыва. Вс — выходной. Кабинет на 1 этаже жилого дома. График: без выходных, с 10.00 до 19.00. Крупная клиника в областном центре. В отдельном 3-этажном здании График: без выходных. Прием врачей в 2 смены, с 7.00 до 20.00 по будням. Стационар — круглосуточно с дежурным врачом и медсестрой.

Дмитрий Орлов

Маркетинговый план

Следующую главу бизнес-плана открытия медицинского центра следует посвятить описанию маркетинга:

  • район распространения услуг (город, регион, страна);
  • , скидочные программы, программы лояльности;
  • рекламные каналы;
  • создание имиджа клиники.

План работы

Далее нужно описать следующее:

  • в каком здании будет находиться клиника, сколько будет кабинетов, подсобных помещений, санузлов и какой площади;
  • перечислить оборудование;
  • расписать штат врачей и административного персонала;
  • как будет осуществляться ;
  • будут ли партнеры.

Например

  • Одноэтажный офисный центр на ул. Ленина, 34. Отдельный вход со стороны автобусной остановки. Возле крыльца — парковка на 20 автомобилей.
  • В клинике предполагается 2 кабинета, площадь которых соответствует , 1 подсобное помещение для хозяйственных нужд, 1 комната приема пищи, 2 санузла для работников и пациентов и просторный холл с ресепшн и зоной ожидания.
  • Набор пробных очковых линз, пневмотонометры (2), офтальмометры (2), расходные материалы и вспомогательные инструменты.
  • 1 управляющий, 1 бухгалтер (на аутсорсе), 2 администратора (посменно), 1 врач-офтальмолог высшей категории, 1 врач-офтальмолог 1 категории, 2 медсестры, 1 санитарка.
  • Партнерские соглашения с двумя предприятиями города о программе ДМС, а также по проведению ежегодных медосмотров и предоставлению скидок их работникам.
  • Управляющий организует график работы, бесперебойную поставку расходных материалов, своевременную оплату счетов, решает вопросы по закупке и доставке оборудования, заводит партнерские связи, организует обучение персонала.
  • Стандартные ежедневные бизнес-процессы контролируются с помощью :
    • захватываются заявки с сайта и соцсетей , за счет чего все потенциальные клиенты получают обратную связь;
    • записываются разговоры администраторов с клиентами — их можно прослушать и пресечь грубость;
    • врачи фиксируют осмотры пациентов и ведут электронные карты, а значит ничего не потеряется и историю болезни можно просмотреть за минуту;
    • управляющий в один клик формирует нужные отчеты о работе клиники за любой период: врачи избавлены от «бумажной» работы, а в отчетах исключены ошибки и обман.

Персонал управления

Данный пункт нужен, если вы собираетесь привлекать инвесторов и пишете бизнес-план частной клиники, чтобы произвести на них впечатление. Портал объясняет, что инвесторы вкладываются не в предприятие, а в людей, которые им управляют. Поэтому важно достойно презентовать людей, которые принимают решения в вашем бизнесе.

  • Представьте их по именам,
  • Какова роль каждого в компании,
  • Укажите их образование, места работы и достижения,
  • Перечислите механизмы мотивации — чем нужно поддерживать их заинтересованность к участию в проекте;
  • Далее нужно расписать, какая сумма вам необходима для запуска бизнеса, откуда вы будете брать стартовый капитал и, если необходим кредит, то в какие сроки его нужно погасить.

    Портал советует вместо банковского кредита занять у знакомых, у партнеров или открыться на деньги акционеров, так как им можно вернуть долг позже. Дело в том, что новая фирма в первые полгода скорее всего даже не выйдет на самоокупаемость, и риски обанкротиться при обязательствах перед банком велики.

    Оценка рисков

    В предпоследней главе нужно описать все, что может притормозить работу клиники:

    • появление конкурентов в том же районе;
    • ;
    • уход партнеров, которые поставляют медикаменты со скидками и т.д.

    Предусмотреть риски — значит заранее к ним подготовиться. А в случае их появления — тут же принять меры. Так вы обезопасите свой бизнес от разорения и дадите гарантию инвестору.

    Финансовый план

    Последняя глава — самая важная. В ней должны быть отражены все расходы (единовременные и постоянные), доходы и прогноз прибыли. Портал советует расписывать расходы по следующим пунктам. Сначала то, на что вы должны иметь средства сразу:

    • Регистрация юрлица;
    • Получение лицензии;
    • Ремонт офиса, подведение коммуникаций;
    • Аренда за первые 2 месяца;
    • Покупка оборудования, оргтехники, мебели и расходников;
    • Средства для выплаты зарплат за первый месяц;
    • Реклама.

    Далее нужно рассчитать ежемесячные расходы, которые нужно будет включить в бюджет компании:

    • Аренда;
    • Зарплата;
    • Расходные материалы и медикаменты;
    • Оплата услуг ЖКХ;
    • Налоги.

    После этого составьте прейскурант цен на услуги, так как из них будут складываться ваши доходы. А затем подсчитайте необходимый минимум приемов в месяц, чтобы выручка покрывала все расходы, и при этом у вас оставалась прибыль.

    Например

    Расходы: Регистрация: 10 000 рублей.

    Лицензия: 7500 рублей.

    Ремонт: 800 000 рублей.

    Аренда на 2 месяца: 50 000 рублей.

    Оборудование, оргтехника, мебель, расходники: 3 млн рублей

    Фонд зарплаты за 1 месяц: 300 000 рублей.

    Реклама: 150 000 рублей.

    _______

    Аренда: 25 000 рублей.

    Зарплата: 300 000 рублей.

    Расходники и лекарства: 70 000 рублей.

    Оплата услуг ЖКХ: 10 000 рублей.

    Налоги: 10 000 рублей.

    Доходы:

    Первичная консультация: 2500 рублей/ вторичная: 2000 рублей.

    Осмотр с помощью оборудования и диагностика: 3000 рублей.

    Подбор линз: 1000 рублей.

    Лечение коньюктивита: 1500 рублей/ с применением лекарств клиники: от 2000 рублей.

    Лечение неврита: 1500 рублей/ с применением лекарств клиники: от 2000 рублей.

    Продажа лекарств: от 300 рублей

    План продаж:

    Чтобы клиника вышла на самоокупаемость, ежемесячная выручка должна составлять 415 000 рублей. Но учитывая, что нам придется выплачивать кредит по 200 000 рублей в месяц, то с первого месяца функционирования учреждения выручка должна составлять не менее 615 000 рублей.

    В связи с этим плановые показатели по предоставляемым услугам в месяц будут такие:

    Первичные консультации: 50 (125 000 рублей);

    Повторные консультации: 25 (50 000 рублей);

    Проведение диагностики: 50 (150 000 рублей);

    Подбор линз: 50 (50 000 рублей);

    Лечение заболеваний: 100 (150 000 рублей);

    Продажа лекарств: на 90 000 рублей.

    Чтобы реализовать постоянный поток клиентов, нужно обеспечить бесперебойный маркетинг. Первые 6 месяцев раскруткой будет заниматься управляющий. После 6 месяцев планируется сделать рефинансирование кредита (так как в ежемесячный платеж заложено больше, чем рассчитывал банк), за счет чего останутся свободные деньги на оплату работы маркетолога на фрилансе.

    Профессиональная раскрутка клиники позволит привлекать со второго полугодия в 2 раза больше клиентов. Следовательно, с этого времени управляющий начнет получать прибыль.

    Бонус

    Все примеры, которые мы дали в пунктах инструкции, основаны на выдуманных цифрах и содержат приблизительные наименования оборудования и заболеваний.

    Но мы собрали настоящие бизнес-планыклиник и медицинских центров с реальными цифрами. Обратите внимание, что не везде есть четкое разделение на такие же главы, как в нашей инструкции. Где-то их меняют местами, где-то объединяют два пункта в один. От этого суть бизнес-плана не меняется. Главное, чтобы в нем были отражены все 9 позиций, перечисленных в статье.

    Бизнес-план при открытии медицинского центра — это фундамент бизнеса. Благодаря нему вы сможете грамотно выстроить бизнес-процессы, управлять коллективом, избежать разрушительных рисков и отстроиться от конкурентов. А если у вас возникают вопросы по поводу ведения бизнеса в сфере медицины, то ответы ищите в нашей полезной рубрике . Следите за обновлениями в Facebook или Вконтакте и читайте свежие статьи первыми!

    Автор: Наталья ХАЛЬЗОВА

    2 095

Бизнес-план учебного центра

Бизнес-план предприятия по утилизации отходов

Похожие тематики

  • бизнес-план  Бизнес-план интернет-магазина по продаже контактных линз
  • бизнес-план  Бизнес-план развития предприятия по оказанию услуг электроснабжения с помощью мобильных модульных подстанций
  • бизнес-план  Бизнес-план тепличного хозяйства по выращиванию зелени
  • бизнес-план  Бизнес-план молочной фермы по разведению КРС (скотоводство) молочного направления с расчетами
  • бизнес-план  Бизнес план транспортной компании по грузоперевозкам с расчетами
  • бизнес-план  Разработка бизнес плана создания Дворца молодёжи» (на примере МБУ «Молодёжный центр» г. Калуги
  • бизнес-план  Бизнес-план ООО "MAXIMUM" по продаже музыкальных CD-дисков
  • бизнес-план  Бизнес-план создания Предприятия по производству известнякового щебня производительностью 112,5 м
  • бизнес-план  Практический проект "Бизнес-план семейной фермы по выпуску экологически чистой продукции"
  • бизнес-план  Бизнес-план организации поста по диагностике и ремонту электронных систем автомобилей
  • бизнес-план  Бизнес-план транспортной компании по грузоперевозкам

Оглавление

  • Бесплатные примеры бизнес-планов
  • Учебные бизнес-планы
  • Как стать коммерсантом?
    • Как стать коммерсантом?
    • Этический кодекс
    • Этикет (Представление и знакомство).
    • Подготовка к переговорам с потенциальным клиентом
    • Деловые переговоры
    • Конфликты
    • Деловая переписка
    • Коммерческое предложение
    • Составление договоров
    • Долгосрочное сотрудничество. Партнерство. Подводные камни
    • Презентация книги «Как стать коммерсантом»
  • Бизнес-планирование
    • Идея
    • Кредит или инвестиции?
    • Сценарий бизнес-плана
    • Сценарий инвестиционного проекта
    • Сценарий ТЭО (Технико-экономическое обоснование)
    • Меморандум
    • Методика составления бизнес–плана по пунктам
    • Описание проекта
    • Преимущество проекта
    • Материально-технические ресурсы бизнес-проекта (часть 1)
    • Материально-технические ресурсы бизнес-проекта (часть 2)
    • Потребность в инвестициях
    • Срок возврата заемных средств (Возможные риски)
    • Маркетинговая стратегия
    • Решение социальных проблем
    • Календарный план реализации бизнес–проекта
    • Основные показатели эффективности бизнес–проекта
  • Бизнес в России
    • Бизнес в России — 1
    • Бизнес в России — 2
    • Бизнес в России — вопросы, сомнения, выводы
  • Предпринимательский миф
    • Предпринимательский миф — 1
    • Предпринимательский миф — 2
    • Предпринимательский миф — 3
  • Создание ИП за пять дней, пошаговая инструкция
    • Создание ИП за пять дней — 1
    • Создание ИП за пять дней — 2
    • Создание ИП за пять дней — 3
    • Создание ИП за пять дней — 4
  • Бизнес «с нуля» для Юридических лиц
    • Бизнес «с нуля» для Юридических лиц
    • Налогообложение
    • Инвесторы
    • Кредит
    • Аренда и собственность
    • Поставщики
    • Кассовое оборудование
    • Маркетинговая стратегия
    • PR – кампания
  • Командообразование
    • Командообразование
    • Процесс командообразования и его составляющие
    • Работа в команде
    • Корпоративный отдых (тренинг)
    • Типы ролей в команде по Белбину
    • Тест Белбина
    • Слушание в деловой коммуникации
    • Персонал
  • Делопроизводство
    • Как написать резюме
    • Оформление сотрудника
    • Трудовой договор
    • Развитие персонала, обучение сотрудников
    • Оценка персонала
    • Должностные инструкции, штатное расписание
    • Делегирование полномочий
    • Оформление отпуска
    • Увольнение сотрудника
    • Характеристика
  • Начальник. Друг или враг?
    • В помощь руководителю
    • Серый кардинал
    • Эффективный руководитель
    • Стили управления коллективом
    • Организация деятельности сотрудников
    • Закон Парето или принцип 80/20
    • В помощь подчиненному
    • Скрытое управление руководителем
    • Как сменить генерального директора
    • Этикет «Руководитель — Подчиненный»
  • Бухгалтерия
    • Что такое бухгалтерия
    • Бухгалтерская Двойная запись
    • Бухгалтерские Счета
    • Бухгалтерские Актив и Пассив
    • Бухгалтерский баланс
    • Бухгалтерская проводка
    • Бухгалтерский учет
    • Финансовые отчеты
    • Финансовый анализ
    • Аванс и заработная плата
    • Аудит
  • Налогообложение
    • Что такое налог и налогообложение
    • Общепринятая система налогообложения
    • Элементы налогообложения
    • Метод налогообложения
    • Виды налогообложения
    • Возврат ошибочно перечисленного налога
    • Формы налоговой отчетности
    • Налогообложение и интернет-магазины
    • Налогообложение и сделки с недвижимостью
  • Страхование
    • Введение в Страхование
    • Страховые взносы
    • Пенсионное страхование
    • Пособия ПВНТ и БиР
    • Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
    • Порядок и сроки уплаты страховых взносов (отчетность)
    • Обложение страховыми взносами
    • Начисление страховых взносов (тарифы)
    • Доходы и расходы системы обязательного социального страхования
    • Персонифицированная отчетность и учет
  • Охрана труда
    • ОХРАНА ТРУДА. Часть 1
    • ОХРАНА ТРУДА. Часть 2
    • ОХРАНА ТРУДА. Часть 3
    • ОХРАНА ТРУДА. Часть 4
    • Вредные и опасные производственные факторы
    • Требования безопасности работ
    • Пропаганда охраны труда и документация
    • Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
    • Необходимые документы по охране труда
  • Практика
    • Регистрирую ООО — Практика
    • Как я стала ООО — репортаж из «горячей точки»
    • Как я стала ООО — часть 2
    • Законодательство, которое нужно знать начинающему предпринимателю и опытному бизнесмену
    • Юридическая помощь будущим мамам

Популярные статьи

  • Путь открыт «Основные показатели эффективности бизнес – проекта» беседа шестнадцатая
  • Охрана труда. Вредные и опасные производственные факторы. Часть V
  • Проводка «Бухгалтерия» глава восьмая — 6 (Проводка)
  • Создание ИП за пять дней. Пошаговая инструкция. Создание ИП за пять дней, пошаговая инструкция — Глава третья
  • Характеристика «Делопроизводство» глава шестая — 10 (Характеристика)
  • Календарный план «Календарный план реализации бизнес – проекта» беседа пятнадцатая

Интересное на сайте

Скачать книгу "Как стать комммерсантом"Скачать бесплатно книгу "Как стать комммерсантом" в pdf формате
Бизнес-план интернет-магазина: Ювелирные изделия из серебра
Создание ИП за пять дней, пошаговая инструкция
«Бизнес «с нуля» для Юридических лиц
Должностные инструкции, штатное расписание
Как написать коммерческое предложение
Сценарий бизнес-плана
Методика составления бизнес – плана по пунктам
Как написать резюме
Как не нужно покупать машину

Популярные бизнес-планы

  • Бизнес план оптовой торговли продуктами питания. Как начать оптовый бизнес с нуля. Расчет прогнозируемых доходов

Свежие комментарии

  • Анна к записи «Основные показатели эффективности бизнес – проекта» беседа шестнадцатая
  • Анна к записи Юридическая помощь будущим мамам
  • Charlestib к записи «Меморандум» беседа шестая
  • Lanita к записи Как не нужно покупать машину
  • Олег Шакиров к записи Гостевая книга

При полном или частичном цитировании гиперссылка на публикацию обязательна.

Copyright © 2009 - 2023 Бизнес-планирование | Политика конфиденциальности