Инвестиционный проект «Клиника пластической хирургии и косметологии»

Введение

В зарубежных странах с развитой рыночной экономикой бизнес-планы давно заняли достойное место. Россия только накапливает опыт разработки этих планов, так необходимых и для получения финансирования, и для формулировки собственных идей в части бизнеса, и для оценки жизнеспособности предполагаемого объекта.

Цель и задачи

Главной целью реализации данного проекта обеспечит решение следующих задач:

• Получение прибыли за счет расширения сферы услуг косметологического характера
• Привлечение высококлассных специалистов
• Разработка новых технологий и материалов

Описание услуг

ООО «Центр пластической хирургии и косметологии» предлагает следующие услуги:

• Лидер безоперационной подтяжки LIFT-6
• Безопасные химические пилинги: устранение морщин, лечение гиперпигментации, улучшение качества кожи
• Микродермоабразия
• Фотоэпиляция на аппарате фирмы «DEKA» (Италия)
• Перманентный макияж
• Медицинский пирсинг

План развития

Ежегодный доход планируется не менее 400 млн. руб. Ежегодный объем прибыли после выхода на планируемый объем продаж составит 63 млн. руб. в ценах 2011 года.

Объект реализации

ООО «Центр пластической хирургии» занимает отдельно стоящее здание высотой 3 этажа в историческом центре города Санкт-Петербурга.

Ниже представлен перевод на русский язык с сохранением форматирования:

Таблица 1 — Расходы

№ пп	Наименование статьи расходов (тыс. руб.)	Месяцы
1	Кассовый аппарат
	Стойка рецепшн
4	Хирургические инструменты
5	Оборудование для операционных
6	Наркозные аппараты (2 шт.)
7	Светильники операционные Itkalux X3 CMDUO
8	Наборы инструментов для пластической операции
9	Стерилизатор
10	Сопутствующее оборудование
11	Вентилятор наркозно-дыхательного аппарата Blease 6500
12	Монитор Philips
13	Отсос ItkaVac WS-85
14	Лапароскопическое оборудование
15	Стойка Olympus для проведения эндоскопических операций
16	Легочный реанимационный мешок (амбу)
17	Хирургическая мойка
18	Безыгольный инъектор «MED JET
19	Аппараты для фотоэпиляции
20	Аппарат для безоперационного лифтинга кожи ALUMA
21	Аппарат для лазерной эпиляции «Рубин»
22	Аппарат для фотоэпиляции LightSheer
23	Slim Up — многофункциональный аппарат для проведения косметологических процедур
24	LPG — аппарат для проведения курсов эндермологии
25	Александритовый лазер УЛКХ-01
26	Телевизоры ЖК, 18 шт.
27	Спецодежда, приспособления
28	Холодильное оборудование
29	Мебель
30	Белье, ковры, занавески
31	Камеры видеонаблюдения
32	Кулеры с питьевой водой
33	Сигнализация
34	Урны
35	Оборудование детского зала ожидания
36	Клининговое оборудование
Итого	19302

Таблица 2 — Аренда и сопутствующее оборудование

№ пп	Наименование статьи расходов (тыс. руб.)	Месяцы
1	Аренда
	Коммунальные платежи
3	Помощник руководителя
4	ГПО
5	Пожарное оборудование
6	СЭС
7	Реклама
Итого	9300

Таблица 3 — Производственные затраты

№ пп	Наименование статьи расходов (тыс. руб.)	Месяцы
1	Персонал:
	— Медицинские работники
	— Косметологи
	— Администрация
	— Главный бухгалтер
	— Помощник главбуха
	— Кассиры
	— Уборщица
	— Охранники
	— Охранник автостоянки
	— Детская няня
	— Служащие кафетерия
2	Реклама
3	Закупка сырья
4	Налог на ЗП (34%)
5	Аренда
6	Коммунальные платежи
7	Амортизация
Итого	2000

Таблица 4 — Определение суммарных затрат

№ пп	Наименование статьи расходов	Месяцы
1	Планирование производственных затрат
2	Закупка оборудования
	Аренда и сопутствующее оборудование
4	Производственные затраты
Итого:	53809140 руб.

Таблица 5 — Планирование дохода

| № пп | Наименование статьи доходов (тыс.

Конкуренция на рынке медицинских и косметических услуг

Исследования показывают спрос на предлагаемые услуги

Проведенные маркетинговые исследования свидетельствуют о существовании спроса на медицинские и косметические услуги, даже в условиях экономического спада. Рынок пластической хирургии всегда востребован.

Уровень конкуренции в сфере услуг выше, чем у товаров

В отличие от товарного рынка, конкуренция в сфере услуг не требует значительных затрат. Таким образом, уровень конкуренции в сфере услуг выше, чем на рынке товаров.

Ценовая и неценовая конкуренция в сфере услуг

Конкуренция в сфере услуг может быть как ценовой, так и неценовой. При ценовой конкуренции основной целью является снижение или повышение цен, что влияет на уровень конкуренции. При неценовой конкуренции акцент делается на качество услуг, но это требует дополнительных затрат на оплату труда высококвалифицированных специалистов.

Конкуренция в сфере услуг и имидж предприятия

Конкуренция в сфере услуг направлена на повышение имиджа предприятия, что может повлиять на потребительский спрос. Имидж предприятия формируется на основе качества услуг, их разнообразия, ценовой политики, гарантий, рекламы и стимулирования. Поддержание положительного имиджа требует постоянного контроля над качеством услуг и культуры обслуживания клиентов.

Широкое проникновение новых конкурентов на рынке услуг

Рынок услуг характеризуется высоким уровнем проникновения новых участников. Успех сопутствует предприятиям, которые расширяют спектр услуг и разрабатывают эффективные конкурентные стратегии.

Высокий уровень конкуренции и необходимость в поиске новых подходов

На данном этапе рынка наблюдается высокая конкуренция, поэтому для успешного развития необходимо искать новые подходы к бизнесу: устанавливать конкурентоспособные цены, уделять внимание качеству услуг, сервису до и после оказания услуги, предоставлять гарантии и обеспечивать высокий профессионализм сотрудников.

1. Анализ поставщиков и способов оплаты

Затратная часть клиники: покупка медицинского оборудования

Клиника такого профиля тратит значительные средства на приобретение медицинского оборудования. Современные аппаратные средства стоят дорого: например, ультразвуковой аппарат может стоить от 160 тысяч долларов, а диагностическое оборудование для лаборатории — от 10 до 70 тысяч долларов.

Ориентация на качество и мировые стандарты

Если владелец клиники стремится предоставлять медицинские услуги по западным стандартам, то следует закупать соответствующее оборудование у ведущих мировых производителей.

Использование подержанного оборудования: преимущества и ограничения

На начальном этапе клиника может приобретать подержанное оборудование, что не должно негативно влиять на качество услуг при наличии квалифицированных врачей.

Выбор поставщиков и способов оплаты

При открытии нашей клиники мы сотрудничаем с ведущими западными поставщиками, обладающими хорошей репутацией в данной сфере. Способами оплаты являются как наличные, так и безналичные расчеты.

1. Анализ потребителя: важность понимания спроса на услуги

Анализ поведения потребителей помогает понять спрос на предлагаемые услуги и принять соответствующие меры для удовлетворения их потребностей. Понимание предпочтений и ожиданий клиентов является ключевым фактором успеха в сфере медицинских и косметических услуг.

Пластическая хирургия: помощь людям в восстановлении физического и психологического благополучия

Пластическая хирургия — это медицинская специальность, направленная на устранение физических дефектов и недостатков формы и функций органов. Дефекты могут быть врожденными, возникнуть в результате несчастного случая или быть следствием различных медицинских процедур. Цель пластической хирургии — скрыть эти дефекты, восстановить функции органов и улучшить внешний вид пациента, вернув ему уверенность в себе и нормальное социальное взаимодействие.

Пластическая хирургия играет важную роль в жизни людей: ежегодно во всем мире выполняется миллионы реконструкционных операций. Эти операции помогают улучшить качество жизни пациентов, избавляя их от физических и психологических страданий, связанных с дефектами внешности или последствиями травм.

Парадоксально, что потребителями услуг пластической хирургии являются как больные, так и здоровые люди. Для больных это необходимо для улучшения здоровья и восстановления функций органов, а для здоровых людей — вопрос самооценки и социального статуса.

Что касается косметологических услуг, то наблюдается тенденция к росту числа людей, предпочитающих обращаться в специализированные центры с соответствующими лицензиями и сертификатами, а не в салоны красоты без таких документов.Большинство потребителей (по результатам исследований) — женщины в возрасте от 25 до 45 лет (около 70%).

Маркетинговые стратегии: эффективное привлечение клиентов

Для успешного продвижения услуг косметологии и повышения лояльности клиентов необходимо комплексно подходить к их потребностям. Основным способом привлечения новых клиентов является реклама, PR-кампании, акции и программы лояльности. Однако для выделения на фоне конкурентов важно предлагать уникальные и инновационные решения, ориентированные на конкретные потребности целевой аудитории.

Политика ценообразования должна быть рентабельной (не менее 15-20% прибыли) и фокусироваться на качестве услуг, а не на самой низкой цене среди конкурентов. Это позволит обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов и способствовать их лояльности к косметологическому центру.

Организация эффективной работы: ключевые моменты

Для обеспечения успешной организации работы косметологического центра важно учитывать следующие аспекты:

1. Качество услуг: основной акцент должен быть сделан на качестве оказываемых услуг, что обеспечит удовлетворенность клиентов и их лояльность.

2. Персонал: квалифицированный и приветливый персонал играет ключевую роль в создании положительного впечатления у клиентов. Необходимо обеспечить надлежащую подготовку и мотивацию сотрудников.

3. Технологическое оснащение: инвестиции в современное оборудование и технологии помогут повысить эффективность работы центра и улучшить результаты процедур.

4. Маркетинговый подход: необходимо проводить эффективные маркетинговые кампании, ориентированные на целевую аудиторию, использовать различные каналы коммуникации и предлагать привлекательные акции и программы лояльности.

5. Постоянное совершенствование: важно следовать тенденциям в косметологии и пластической хирургии, обновлять ассортимент услуг и сопутствующих товаров для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.

Помещение клиники разделено на зоны, каждая из которых предоставляет определенные услуги:

• Первый этаж: холл, рецепт, зал отдыха, игровая для детей, кафе и четыре туалета. Слева от рецепции расположена косметология.
• Второй и третий этажи: хирургическое отделение с кабинетами специалистов, секретарями, стационарами для дооперационного и послеоперального пребывания, зонами отдыха и ожидания.
• Подвал: склад оборудования, медикаментов и прачечная.
• Предусмотрены посты охраны как наружной, так и внутренней.

Экономическое обоснование проекта:

Затраты	Постоянные (за месяц)	Переменные
Аренда	9000 тыс. руб.
З/п	2121 тыс. руб.
Коммунальные платежи	380 тыс. руб.
Амортизация	321,7 тыс. руб.
Итого постоянные	11822,7 тыс. руб.

Переменные затраты
Закупка сырья	2000 тыс. руб.
Реклама	70 тыс. руб.
		Итого переменные
		333330 тыс. руб.

Рисунок 1: График безубыточного объема продаж
Рисунок 2: График жизненного цикла проекта

Анализ графика жизненного цикла показывает, что с 6-го месяца начинаются выплаты по кредиту под 10% годовых.

Суммарный экономический эффект:
Э = Д — З = 400000 — (53809,14 + 9540 * 8 + 24603,84 * 8 + 1779 * 6) = 62366,14 тыс. руб.

(Планируемый доход минус затраты за первые 4 месяца плюс аренда, реклама и коммунальные платежи за оставшиеся 8 месяцев плюс производственные затраты с 4-го месяца плюс выплаты по кредиту начиная с 6-го месяца (аннуитетные платежи)).

Срок окупаемости вложений:
(53890,14 / 5200) = 10,35.

Выводы:
Клиника пластической хирургии и косметологии — сложный и трудоемкий бизнес, требующий больших инвестиций, маркетинговых исследований, инноваций, эффективной рекламы и высококвалифицированных специалистов. Высокая конкуренция и стоимость услуг требуют тщательного ценообразования и маркетинговой стратегии.

Эффективное управление клиникой требует большой команды специалистов, каждый из которых занимается своей областью: обучение персонала, контроль качества, реклама, кадровый вопрос и т.д. Невозможно быть экспертом во всех областях одновременно.

Медицинский бизнес всегда привлекателен, особенно в условиях высокой конкуренции. Тщательно продуманный бизнес-план необходим для успешного открытия частной клиники.

Персонал — ключевой фактор успеха. Основные требования к медицинскому персоналу: наличие дипломов и сертификатов, ученых степеней, медицинских категорий, опыт работы или стажировок за рубежом, владение иностранными языками; некоторые клиники требуют опыта работы в частных медицинских учреждениях.

Закупка оборудования — самая значительная статья расходов при открытии частной клиники. Некоторые медицинские аппараты стоят дорого (десятки тысяч долларов). Иногда новые клиники покупают подержанное оборудование, но это требует тщательной проверки и понимания возможных проблем.

Открытие медицинской клиники:
— Необходимо получить лицензию, для чего необходимо соответствующее помещение, одобрение пожарных, санэпидемстанции и других органов, ремонт, налоги.
— Клиника должна быть полностью готова к работе перед получением лицензии (официально она выдается через два месяца).

Таким образом, открытие частной клиники — долгосрочный проект, требующий тщательного планирования и инвестиций.

Инвестирование больших сумм денег может быть выгодным предприятием, но все зависит от организации и квалификации специалистов, вовлеченных в проект. Окупаемость клиники, как правило, составляет менее года, но она приносит доход в течение длительного периода времени. Этот бизнес считается высокодоходным, востребованным и привлекательным для частных инвесторов.

Анализируя данные и создавая графики, можно сделать вывод о небольшой периоде окупаемости такого бизнеса из-за различных факторов, таких как расположение клиники в историческом центре Санкт-Петербурга, удобный доступ, квалифицированный персонал, современное оборудование и парковка для клиентов. Несмотря на это, показатели рентабельности остаются высокими. Кредитные условия для такого предприятия составляют 10% годовых с сроком погашения более одного года. Это указывает на потенциал успеха и процветания бизнеса, а также на возможность достижения стабильной прибыли с тенденцией к росту в долгосрочной перспективе.

Таким образом, инвестирование в такой бизнес может быть выгодным решением, учитывая все вышеупомянутые факторы и благоприятные условия.

[Электронный ресурс]//URL: https://bizlana.ru/biznes-plan/plasticheskoy-hirurgii-kliniki/

1. Алексеева М.М. «Планирование деятельности фирмы»: учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997 г.

2. Бизнес-планирование: учебное пособие / под ред. Н.Н. Филимоновой. Издательство Московской академии государственного и муниципального управления. – М.: 2001 г.

3. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 г.

4. Брайен Форд, Джейн Борстайн, Патрик Пруэтт. «Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов», 2010 г.

5. В.Ф. Шудра. «Как подготовить успешный бизнес-план». М., 2008 г.

6. Иванов А.И., Малявин А.В. Разработка управленческого решения. – М.: НОУ МАЭП, ИИК «Калита», 2002 г.

7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2002 г.

8. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2001 г.

9. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать свой бизнес. – М.: Изд-во «Ось-89», 2008 г.

10. Пособие по составлению бизнес-плана – Эрик С. Зигель, изд. Сирин, Москва, 2000 г.

11. Ронда Абрамс. «Как составить наилучший бизнес-план для любой отрасли и сферы деятельности», 2008 г.

12. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Г.З. Базаров, С.Г. Беляев, Л.П. Белых и др.; под ред. С.Г. Belyaeva и В.И. Конкина. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2002 г.

13. Управление организацией / Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Салиматина Н.А. – М.: Инфра-М, 2007 г.

14. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003 г.

15. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: ОПС, 2003 г.**