В зарубежных странах с развитой рыночной экономикой бизнес — планы давно заняли достойное место. Россия только накапливает опыт разработки этих планов, так необходимых и для получения финансирования, и для формулировки собственных идей в части бизнеса, и для оценки жизнеспособности предполагаемого объекта.
Все больший интерес к особенностям разработки бизнес — планов проявляют руководители организаций и предприятий всех форм собственности, предприниматели, банковские и страховые структуры. Бизнес — план вошел в практику российского предпринимательства как инструмент стратегического планирования и необходимый документ для ведения деловых переговоров с инвесторами, кредиторами, а так же как информация для государственных управляющих органов.
В рыночных условиях хозяйствования бизнес — план помогает очертить тот круг проблем, с которыми сталкиваются предприятие либо предприниматель в условиях изменчивости, нестабильности и, порой, непредсказуемости самых разнообразных рыночных ситуаций.
Бизнес-план — краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса,
Бизнес-план каждый раз индивидуален и нет раз и навсегда установленной методики его создания, равно как и застывшей формы его изложения, которые всякий раз диктуются объектом бизнеса.
В связи с этим предложенная типология бизнес-планов по его объектам поможет предпринимателю выбрать соответствующее решение.
Именно планирование бизнеса помогает предпринимателям реально оценить свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможности альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех задуманного дела и поможет обойти конкурентов.
Бизнес-план проясняет финансовые потребности, помогает проработать все финансовые детали и оценить шансы на получение прибыли.
Бизнес-план позволяет определить управленческие решения, обеспечивая схему, которой необходимо следовать.
Бизнес-план служит инструментом коммуникаций, определяя соответствующую ориентацию банкиров, инвесторов и возможных партнеров.
Для разработки хорошего бизнес-плана необходимо:
- сосредоточиться на ключевых вопросах, иметь четкие цели и задачи и избегать излишней детализации;
- дать свою интерпретацию фактам;
- открыто говорить о рисках и способах их преодоления;
- уделить достаточное внимание оформлению бизнес-плана (хорошая бумага и достаточно четкий шрифт);
- правильно оформить титульный лист, приложения, графики и т.п.
В качестве практического примера рассмотрим бизнес-план инвестиционного проекта «Клиника пластической хирургии и косметологии».
1. Резюме. Вид собственности и уставный капитал. Характеристика услуг
ООО «Центр пластической хирургии и косметологии» предлагает свои услуги в области пластической хирургии и косметологии такие как: аnti-age направление: контурная пластика, пластика груди, липосакция, оттопластика, абдоминопластика, удаления новообразований на новейшем оборудовании, инъекции ботулотоксина, фотоомоложение, биоревитализация, уход за кожей в любом возрасте.
Лидер безоперационной подтяжки LIFT-6
Безопасные химические пилинги: устранение морщин, лечение гиперпигментации, улучшение качества кожи
Микродермоабразия
Фотоэпиляция на аппарате фирмы «DEKA» (Италия)
Перманентный макияж
Медицинский пирсинг
Компьютерная диагностика состояния кожи лица и структуры тела: определение количества мышечной и жировой массы
Комплексная коррекция веса
Супераппарат по коррекции фигуры LPG Key-module I
Ультразвуковой липолиз и миостимуляция
Массаж — более сорока техник
Индивидуальные SPA программы
Эксклюзивный уход за кистями рук и ногами (омоложение, маникюр, педикюр).
Главной целью
Реализация данного проекта обеспечит решение следующих задач: ов получения прибыли за счет расширения сферы услуг косметологического характера;
- привлечение высококлассных специалистов;
- разработка новых технологий и материалов;
Цель настоящего бизнес-плана
Необходимые инвестиции
Ежегодный доход планируется не менее 400 млн. руб.
Ежегодный объем прибыли после выхода на планируемый объем продаж составит 63 млн. руб. в ценах 2011 года. ом погашения кредита и процентов по кредиту является прибыль от реализации услуг клиники. Погашение процентов по кредиту начинается через 6 месяцев после начала инвестирования.
Гарантиями заемщика являются залог имущества предприятия и прибыль, получаемая от всех видов производственно-хозяйственной деятельности.
2. Краткая информация о предприятии и ситуация в настоящее время
ООО «Центр пластической хирургии» занимает отдельно стоящее здание высотой 3 этажа в историческом центре города Санкт-Петербурга. Общая площадь здания 600 кв. метров, имеет три входа, обширную парковочную площадку и огороженную пешеходную зону. Здание берется в долгосрочную аренду в расчете на 15 тыс. руб. за кв. метр сроком на 10 лет. Собственником здания является КУГИ.
Таблица 1 — Планирование производственных затрат.
|
№ пп |
Наименование статьи расходов (тыс. руб.) |
месяцы |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||||
|
1. |
Создание учредительной документации |
100 |
|||||
|
2. |
Лицензии и сертификаты |
90 |
|||||
|
3. |
Уставный капитал |
73000 |
|||||
|
4. Итого |
73190 |
||||||
Таблица 2 — Закупка оборудования
|
№ пп |
Наименование статьи расходов (тыс. руб.) |
месяцы |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||||
|
1. |
Кассовый аппарат |
25 |
|||||
|
2. |
Стойка рецепшен |
200 |
|||||
|
4. |
хирургические инструменты |
2800 |
|||||
|
5. |
Оборудование для операционных |
800 |
|||||
|
6. |
Наркозные аппараты (2 шт.) |
1000 |
|||||
|
7. |
Светильники операционные Itkalux X3 CMDUO |
400 |
|||||
|
8. |
наборы инструментов для пластической операции |
600 |
|||||
|
9. |
стерилизатор |
200 |
|||||
|
10. |
Сопутствующее оборудование |
300 |
|||||
|
11. |
вентилятор наркозно-дыхательного аппарата Blease 6500 |
120 |
|||||
|
12. |
Монитор Philips |
12 |
|||||
|
13. |
Отсос ItkaVac WS-85 |
50 |
|||||
|
14. |
лапароскопическое оборудование |
1400 |
|||||
|
15. |
Стойка Olympus для проведения эндоскопических операций |
1200 |
|||||
|
16. |
Легочный реанимационный мешок (амбу) |
32 |
|||||
|
17. |
хирургическая мойка |
18 |
|||||
|
18. |
Безыгольный инъектор «MED JET |
320 |
|||||
|
19. |
Аппараты для фотоэпиляции |
1300 |
|||||
|
20. |
Аппарат для безоперационного лифтинга кожи ALUMA |
1500 |
|||||
|
21. |
Аппарат для лазерной эпиляции «Рубин» |
700 |
|||||
|
22. |
Аппарат для фотоэпиляции LightSheer |
850 |
|||||
|
23. |
Slim Up — многофункциональный аппарат для проведения косметологических процедур |
980 |
|||||
|
24. |
LPG — аппарат для проведения курсов эндермологии |
560 |
|||||
|
25. |
Александритовый лазер УЛКХ-01 |
670 |
|||||
|
26. |
Телевизоры ЖК,18 шт |
360 |
|||||
|
27. |
Спецодежда, приспособления |
180 |
|||||
|
28. |
Холодильное оборудование |
600 |
|||||
|
29. |
мебель |
780 |
|||||
|
30. |
Белье, ковры, занавески |
170 |
|||||
|
31. |
Камеры видеонаблюдения |
600 |
|||||
|
32. |
Кулеры с питьевой водой |
20 |
|||||
|
33. |
Сигнализация |
300 |
|||||
|
34. |
урны |
15 |
|||||
|
35. |
Оборудование детского зала ожидания |
120 |
|||||
|
36. |
Клининговое оборудование |
120 |
|||||
|
Итого |
19302 |
||||||
Таблица 3 — Аренда и сопутствующее оборудование
|
№ пп |
Наименование статьи расходов (тыс. руб.) |
месяцы |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
9 |
|||||
|
1. |
аренда |
9000 |
||||||
|
2. |
Коммунальные платежи |
380 |
||||||
|
3. |
Помощник руководителя |
10 |
10 |
10 |
||||
|
4. |
ГПО |
20 |
||||||
|
5. |
Пожарное оборудование |
80 |
||||||
|
6. |
СЭС |
70 |
||||||
|
7. |
Реклама |
70 |
70 |
|||||
|
итого |
13,3 |
9630 |
70 |
|||||
Таблица 4 — Производственные затраты
|
№ пп |
Наименование статьи расходов (тыс. руб.) |
месяцы |
|||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
12 |
||||
|
1. |
Персонал: -медицинские работники 28 чел. -косметологи 12 чел -администрация 6 чел -главный бухгалтер 1 чел. -помощник главбуха 1 чел. -кассиры 3 чел -уборщица 3 чел -охранники 2 чел -охранник автостоянки 1 чел -детская няня 1 чел -служащие кафетерия 5 чел |
1120 480 150 40 28 60 45 50 18 20 110 |
|||||||
|
2. |
Реклама |
70 |
|||||||
|
3. |
Закупка сырья |
2000 |
2000 |
||||||
|
4. |
Налог на ЗП (34%) |
721,14 |
|||||||
|
5. |
Аренда |
9000 |
|||||||
|
6. |
Коммунальные платежи |
380 |
|||||||
|
7. |
Амортизация |
321,7 |
|||||||
|
Итого: |
24603,84 |
2000 |
|||||||
Таблица 5 — Определение суммарных затрат
|
№ пп |
Наименование статьи расходов |
месяцы |
|||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
9 |
12 |
||||
|
1. |
Планирование производственных затрат |
190 |
|||||||
|
2. |
Закупка оборудования |
19302 |
|||||||
|
4. |
Аренда и сопутствующее оборудование |
13,3 |
9633,3 |
70 |
|||||
|
5. |
Производственные затраты |
24603,84 |
2000 |
||||||
|
Итого: |
203,3 |
19302 |
9630 |
24603,84 |
70 |
||||
|
Итого: 53809140 руб. |
|||||||||
Таблица 6 — Планирование дохода
|
№ пп |
Наименование статьи доходов (тыс. руб.) |
месяцы |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
12 |
|||
|
1 |
Реализация услуг |
20000 |
20000 |
20000 |
20000 |
20000 |
||||
3. Анализ рынка и конкурентов
клиника инвестиция косметология кредит
Проведенные предприятием маркетинговые исследования по предлагаемой продукции свидетельствуют о существовании спроса на предлагаемые услуги медицинского и косметического характера. Рынок пластических операций востребован всегда, даже в условиях экономического спада.
В отличие от конкуренции на товарном рынке конкуренция в сфере услуг не требует значительных затрат. Поэтому уровень конкуренции в сфере услуг превышает уровень конкуренции товаров.
Другой отличительной чертой конкуренции в сфере услуг является то, что она может быть ценовой и неценовой. При ценовой конкуренции за основу приняты цены на услуги, с помощью которых можно снизить или повысить уровень конкуренции на рынке услуг.
При неценовой конкуренции за основу принимается показатель качества предоставляемых услуг, с помощью которого можно завоевать преимущество в конкурентной борьбе. Однако неценовая конкуренция требует дополнительных затрат, предназначенных на оплату труда высококвалифицированного специалиста.
Конкуренция в сфере услуг направлена на повышение имиджа предприятия услуг с целью завоевания потребительского спроса. Имидж предприятия услуг складывается из качества оказываемых услуг, их ассортимента, цены, гарантии, рекламной деятельности и методов стимулирования. Поддержание имиджа требует постоянного контроля за качеством услуг, культуры при оказании различного рода услуг. Имидж предприятия может быть стимулом при выборе различного рода услуг.
Как и рынок товаров, рынок услуг характеризуется широким проникновением новых конкурентов. Успех сопутствует тем предприятиям услуг, которые расширяют круг оказываемых услуг, разрабатывая собственную конкурентную стратегию.
На данный момент можно сказать о том, что конкуренция на данном рынке достаточно высока, поэтому для успешного развития данного вида деятельности, необходимо искать новые подходы, устанавливать конкурентоспособные цены, делать упор на качестве оказываемых услуг, сервисе ДО и ПОСЛЕ, гарантиях, высоком профессионализме сотрудников.
4. Анализ поставщиков. Способ оплаты поставляемого сырья и оборудования
Самая затратная часть клиники подобного профиля — это покупка медицинского оборудования. Современное оборудование стоит очень дорого, например, ультразвуковой аппарат стоит не менее $160 тыс., диагностический аппарат для лаборатории — от $10 тыс. до $70 тыс.
Если владелец клиники ориентируется на оказание качественной медицинской помощи по западным стандартам, то и оборудование нужно закупать соответствующее, у мировых производителей.
Часто на начальном этапе в клинику закупается не новое, а б\у оборудование. Это не всегда значит, что качество медицинских услуг от этого страдает. Все в данном случае зависит от квалификации врача.
При открытии нашей клиники мы выбираем ведущих западных поставщиков, хорошо зарекомендовавших себя в данной сфере услуг.
Способ оплаты — наличный и безналичный расчет.
5. Анализ потребителя
Пластическая хирургия является специальностью, перед которой стоят задачи устранения физических дефектов или недостатков формы и функций отдельных органов. Дефекты могут быть врожденными пороками развития, возникнуть в результате дорожно-транспортного происшествия, несчастного случая, быть последствиями, вызванными механическими, химическими, термическими или электрическими факторами — шрамы, ожоги. Могут быть следствием перенесенных заболеваний, возникнуть в результате операционного вмешательства, например, после удаления опухоли, размозженных тканей, молочных желез или костей лица. Технические приемы пластической хирургии позволяют замаскировать эти дефекты на поверхности человеческого тела и лица, ликвидировать последствия травм, ранений или даже восстановить удаленные органы так, чтобы недостатки не привлекали внимание окружающих, а пациент имел нормальный внешний вид. Пластическая хирургия выступает в этом случае как способ избавления этой категории пациентов от физических и психологических страданий, некого комплекса неполноценности, ухудшающего их эмоциональное состояние. Ежегодно в мире проводится несколько миллионов реконструкционных операций. Операции такого вида очень важны и существенно улучшают уровень жизни пациентов. В настоящее время пластическая хирургия, требующая основательной подготовки и знаний, с внедрением компьютеризации и разработки трехмерных графических программ вместе с наработанным клиническим опытом выбора метода лечения и оперативной тактики, стала новым высокотехнологичным направлением в здравоохранении. Парадоксом пластической хирургии является то, что потребителями ее услуг выступают как больные, так и здоровые люди, и для них общим является низкое качество жизни. Если для больных это связано с физиологическими проблемами по медицинским показаниям, то для здоровых людей — проблемы психологической самооценки и социального статуса.
Что касается услуг косметологии, то недавно замечено, что все чаще люди предпочитают обращаться за конкретной косметологической процедурой в специализированный центр, гарантированно имеющий лицензии и сертификаты, в то время как салон красоты может их и не иметь.
Большую часть потребителей (по результатам исследований) составляют женщины в возрасте 25-45 лет (около 70 %).
6. План маркетинга. Способы продвижения услуг и политика ценообразования
Компании, которые стремятся к увеличению объемов продаж и доходов, уделяют много времени и тратят немалые средства на поиск новых клиентов. Для этого менеджеры определяют, анализируют и классифицируют целевые группы потребителей, разрабатывают мероприятия по их привлечению и превращению потенциальных потребителей в реальных.
Безусловно, основным способом привлечения клиента в клинику красоты была и остается реклама. Если предприятие существует на рынке достаточно долго, успешно работает, полностью удовлетворяя потребности своих посетителей, то начинает работать «сарафанное радио»: довольные клиенты с радостью делятся впечатлениями со своими знакомыми. Но если все не так гладко? Порой клиника оснащена «по последнему слову науки и техники», местоположение имеет отличное, в нем работает квалифицированный и приветливый персонал, но… посетителей все-таки мало. В чем же дело? Зачастую руководство компании не совсем верно представляет себе, кто является клиентом клиники. Только в процессе проведения маркетингового исследования можно выявить потребности посетителя и составить его портрет.
О таких методах привлечения клиентов, как реклама, PR, различные акции и программы повышения лояльности, сказано и написано немало. Однако сегодня следует создавать и внедрять лишь те проекты, которые выделялись бы в ряду себе подобных, имели бы отличия и преимущества в сравнении с другими.
Выигрышными могут быть только нестандартные, новые решения. Правил и рецептов здесь нет, главное — ориентироваться на потребности целевого клиента. Исходя из этого, следует комплексно подходить к решению его проблем, выбирать базовые технологии для своего предприятия и предлагать способный полностью удовлетворить запросы потребителя ассортимент услуг по цене, адекватной его представлениям и рыночной ситуации. Это же относится к ассортименту сопутствующих товаров, который должен регулярно обновляться.
Политика ценообразования.
рентабельность должна быть не менее 15-20%.
Делаем основную ставку не на наиболее низкие среди конкурентов цены, а на качество оказываемых услуг.
7. Организация работы
Помещение клиники разделено на зоны, каждая зона определяет конкретный вид услуг. На первом этаже располагается холл, рецепшн, зал отдыха, игровая для детей, кафе, 4 туалета. Слева от рецепшн находится отделение косметологии. Второй и третий этажи отведены под хирургическое отделение, включая кабинеты специалистов, секретарей, стационаров до и послеоперационного пребывания, зоны отдыха и ожидания.
В подвале здания находится склад для оборудования, медикаментов, прачечная.
Предусмотрены посты наружной и внутренней охраны.
8. Экономическое обоснование целесообразности проекта
Затраты: постоянные: (за месяц)
Аренда 9000 тыс. руб.
з/п 2121 тыс. руб.
коммунальные платежи 380 тыс. руб.
амортизация 321,7 тыс. руб.
Итого: 11822,7 тыс. руб.
Переменные:
Закупка сырья: 2000 тыс. руб.
Реклама 70 тыс. руб.
Доход 333330 тыс. руб.
Рис. 1. График безубыточного объема продаж
Рис. 2. График жизненного цикла проекта
Анализ графика жизненного цикла проекта.
С 6-го месяца начинаются выплаты по кредиту (10% годовых).
Суммарный экономический эффект
?Э = Д-З = 400000-(53809,14 +9540*8+24603,84*8+1779 *6) = 62366,14 тыс. руб.
(планируемый доход- (затраты за первые 4 месяца+ аренда, реклама и ком. платежи за оставшиеся 8 месяцев + производственные затраты с 4-го месяца + выплаты по кредиту начиная с 6-го месяца (аннуитетные платежи))
Срок окупаемости вложений
(53890,14 /5200 = 10,35).
Выводы по проекту
Клиника пластической хирургии и косметологии является сложным и трудоемким видом деятельности, требующая больших вложений, маркетинговых исследований, разработки инноваций, грамотной рекламы, высокопрофессиональных специалистов. Конкуренция в данном виде услуг достаточно высока, а услуги клиники недешевы, что требует тщательного и взвешенного подхода к разработке политики ценообразования и привлечения клиентуры.
Эффективное управление клиникой требует большого количества людей, каждый из которых занят своим делом: кто-то организует обучение, кто-то контролирует качество услуг, кто-то занимается рекламой, кто-то работает с кадрами и т.д. Если все это повесить на одного или двух человек, неизбежно какие-то функции будут провисать. Кроме того, невозможно быть специалистом во всех областях одновременно.
Как бизнес медицина привлекала всегда. Даже далекие от бизнеса люди знают, что платная медицина приносит потрясающе высокую прибыль владельцам частных клиник. Организация медицинского бизнеса в условиях высокой конкуренции — сложная задача. Но она по силам тем, кто имеет на руках тщательно проработанный бизнес план.
Персонал — основная составляющая частной клиники. Все клиники претендуют на одну и ту же группу врачей, и это их главная проблема.
Основные принципы отбора медицинского персонала в большинство частных клиник: наличие дипломов и действующих сертификатов, ученых степеней и высших медицинских категорий, опыт работы или стажировок на Западе, владение иностранными языками. Некоторые клиники требуют от соискателей наличие опыта работы более 3 лет именно в частных медицинских учреждениях.
Закупка оборудования является самой затратной частью в открытии частной клиники. Некоторые медицинские аппараты стоят десятки, а иногда и сотни тысяч долларов США. Иногда новые медицинские клиники закупают б/у оборудование. В любом случае необходимо понимать, что открытие частной клиники, это долгосрочный проект.
Открывая медицинскую клинику, необходимо понимать, что любой вид, этой деятельности подлежит обязательному лицензированию. Чтобы получить лицензию, клиника должна иметь помещение, получившие разрешение от пожарных, санэпидемстанции и других органов (соответственно должен быть сделан ремонт, и заплачены все обязательные и «необязательные» налоги). В клинике до момента получения лицензии должно быть все необходимое оборудование и квалифицированный персонал.
Из этого следует, что клиника до получения лицензии должна быть полностью готова для работы. Официально лицензия выдается за два месяца.
Выгодно, ли инвестировать такие большие деньги? Все зависит от организации, и квалификации специалистов. Окупаемость клиники, обычно не превышает один год. Но доходы подобное учреждение, приносит долгое время.
Поэтому, этот бизнес считается высокодоходным, востребованным, и интересным для частных инвесторов.
Путем расчетов и построения графиков можно сказать о том, что данный вид деятельности имеет достаточно небольшой срок окупаемости (этому благоприятствуют такие условия как — расположение клиники в историческом центре Петербурга, отличная проходимость, штат высококвалифицированных специалистов, современное оборудование, наличие парковки и удобств для клиентов), хорошие показатели рентабельности. Кредит берется на условиях 10% годовых и имеет срок возврата более 1 года. Отсюда следует, что данное предприятие имеет все шансы стать успешным и процветающим, а в дальнейшем приносить стабильную прибыль с тенденцией к ее увеличению.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://bizlana.ru/biznes-plan/plasticheskoy-hirurgii-kliniki/
1. Алексеева М.М. «Планирование деятельности фирмы»: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 1997.
2. Бизнес-планирование: Учебно-методическое пособие. / Под ред. Н.Н. Филимоновой. Издательство Московской академии государственного и муниципального управления. — М.: 2001
3. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
4. Брайен Форд, Джейн Борстайн, Патрик Пруэтт, «Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов», 2010
5. В.Ф. Шудра, «Как подготовить успешный бизнес-план», М.,2008
6. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческого решения. — М.: НОУ МАЭП, ИИК «Калита», 2002.
7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2002
8. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 2001
9. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать свой бизнес. — М.: Изд-во «Ось-89», 2008
10. Пособие по составлению бизнес-плана — Эрик С. Зигель, изд. Сирин, Москва, 2000г.
11. Ронда Абрамс, «Как составить наилучший бизнес-план для любой отрасли и сферы деятельности», 2008
12. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов /Г.З. Базаров, С.Г. Беляев, Л.П. Белых и др. Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Конкина. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2002
13. Управление организацией. /Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Салиматина Н.А. — М.: Инфра-М, 2007
14. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003
15. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. — М.: ОПС, 2003.
Свежие комментарии