Практическая разработка бизнес-плана для социокультурных учреждений

Определение целей и стратегии развития организации

Бизнес-план — это документ, предназначенный для определения целей и стратегии развития организации, а также для планирования ресурсов и мероприятий, необходимых для достижения этих целей.

Классификация бизнес-плана

Бизнес-план может быть классифицирован по различным критериям:
* По типу экономической деятельности (производственный, торговый, финансовый)
* По размеру организации (маленькая, средняя, большая)
* По степени сложности разработки (простой, средний, сложный)

Основные этапы разработки бизнес-плана

1. Определение целей и задач
2. Анализ рынка и конкурентов
3. Разработка стратегии и тактики
4. Планирование ресурсов и мероприятий
5. Оценка финансовых результатов
6. Мониторинг выполнения плана

Необходимые данные для разработки бизнес-плана

• Значимые данные о организации, ее продуктах или услугах
• Рынке и конкурентах

Форматирование бизнес-плана

Бизнес-план должен быть гибким и адаптивным, чтобы он мог изменяться в зависимости от изменений в рыночных условиях и других факторов.

Бизнес-план — это подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий, к чему стремится организация, как она предполагает добиться поставленных целей, и как будет выглядеть после их достижения [16, с. 66]. Бизнес-план является основой работы любой организации, а также помогает внедрить на рынок спроса оп ределенные услуги и оценить их экономическую выгоду.

Внутренние и внешние бизнес-планы имеют разные цели и предназначены для разных аудиторий. Внутренние бизнес-плана используются для обоснования и оценки внутренних проектов компании, они помогают руководству принять решение о реализации определенного проекта или стратегии. Внешние бизнес-планы, с другой стороны, предназначены для привлечения внешних инвестиций и представления компании потенциальным инвесторам или кредиторами. Они содержат более подробную информацию о бизнесе, его планах на будущее и финансовых прогнозах, чтобы убедить внешнюю сторону в целесообразности инвестирования.

Внутренний бизнес-план не регламентируется ни по объему страниц, ни по структуре разделов. Базируясь на его основе, администрация предприятия принимает решение о том или ином направлении своего развития [4, с. 5].

Бизнес-планы можно классифицировать по разным целям: это может быть план коммерциализации новой идеи или инвестиционного проекта, документ для компании или ее структурного подразделения, заявку на грант или кредит, стратегия финансового восстановления компании, а также план развития регионе с целью получения бюджетных средств.

Разработка бизнес-плана помогает [8, с. 27]:

Бизнес-план: путь к успеху в предпринимательстве

Основная цель создания бизнес-плана — спланировать экономическую деятельность организации на краткосрочную и долгосрочную перспективу, соответствующую требованиям рынка и возможности по привлечению необходимых ресурсов. Ключевым аспектом бизнес-плана является концентрация финансовых средств для решения стратегических задач. Помимо определения цели, составители плана должны учитывать другие важные направления:

• Социальные цели: преодоление дефицита товаров и услуг, улучшение экологической ситуации, создание новых духовных и культурных ценностей и так далее.
• Повышение статуса организации: развитие и укрепление экономического потенциала компании. Это является предпосылкой для успешной реализации последующих сделок, повышения престижа организации, основанного на его репутации, гарантиях качества товаров и услуг.

Бизнес-план детализирует содержание и перспективы деятельности организации, выявляя дополнительные показатели эффективности. Он обогащает процесс планирования опытом, развивает перспективное мышление менеджеров и сотрудников, формируя деловую организационную культуру. Кроме того, бизнес-план привлекает внимание потенциальных инвесторов и мотивирует их интерес к сотрудничеству.

Подготовленный тщательно продуманный бизнес-план является эффективным инструментом для управления организацией, позволяющим сосредоточить финансовые ресурсы на решении стратегических задач и достижении устойчивого успеха в предпринимательстве.

·иные, специальные цели и задачи — развитие контактов, зарубежные поездки, и др. [21]

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты [20].При разработке бизнес-плана составляются техническое задание, которое должно содержать описание существенных требований, ограничений и параметров ожидаемого результата работы по разработке бизнес-плана и календарный план (график работ). При разработке бизнес-плана консалтинговыми фирмами эти документы составляются письменно и согласовываются сторонами. При разработке бизнес-плана сотрудниками организации допускается не оформлять данные документы, но нужно согласовать между руководителем и специалистом основные параметры, оп ределяемые в данных документах [9, с. 101].

Существует ряд особенностей при разработке бизнес-планов для различных типов организаций, таких как одно точечные и многоточечные компании.

Под одно точечной организацией понимается компания, состоящая из одного предприятия. Многоточечная организация, в свою очередь, представляет собой компанию, которая владеет двумя и более отдельными предприятиями. При планировании деятельности многоточечной организации сначала разрабатываются отдельные бизнес-планы для каждого предприятия, а затем эти планы объединяются в единый комплексный бизнес-план.

Одной из особенностей диверсифицированных организаций является то, что они занимаются несколькими видами деятельности. Это должно быть отражено в их бизнес-планах. Часто диверсифицированные организации имеют отдельные подразделения или филиалы, специализирующиеся на конкретных видах деятельности. В этом случае организация считается многоточечной, и соответствующий бизнес-план должен учитывать эту структуру.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь — освещение условий предоставления услуг, наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т.д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций [23].

Бизнес-план рекомендуется составлять на период от трех до пяти лет. Для первого года целесообразно разбить основные показатели на месячные, для второго — на квартальные, а начиная с третьего года можно представлять их в годовом разрезе.

Разработка эффективного бизнес-плана включает несколько важных этапов:

1. Изучение нормативной правовой базы и документов, регулирующих предпринимательскую деятельность, является необходимым началом. Это поможет понять требования и ограничения, с которыми столкнется бизнес.

2. Определение цели бизнес-проекта должно быть четким и конкретным. Что хочет достичь компания? Какие продукты или услуги она будет предоставлять? Уточнение этой цели даст направление всему плану.

3. Анализ внутренних ресурсов включает в себя оценку финансовых, человеческих, материальных и интеллектуальных активов компании. Это поможет определить сильные стороны бизнеса и понять, какие ресурсы необходимы для достижения целей.

4. Исследование внешних факторов включает анализ рынка, конкурентов, тенденций отрасли и макроэкономических условий. Понимание этих факторов поможет выявить потенциальные возможности и угрозы для бизнеса.

5. Определение круга потенциальных участников проекта важно для понимания заинтересованных сторон и их роли в бизнесе. К кому обращаться за поддержкой или партнерством? Кто будут клиенты, поставщики или сотрудники?

·источников институционального финансирования и дополнительного инвестирования [17, с. 243].

Разработка бизнес-плана: последовательность шагов

Шаги	Описание
1	Сбор и анализ информации о продукте (услуге): что вы предлагаете на рынке?
2	Анализ рынка сбыта: изучите спрос, конкурентов и клиентскую базу
3	Анализ конкурентной среды: кто ваши основные соперники?
4	Оценка отрасли: какова текущая ситуация и перспективы развития?
5	Аудит учреждения: сильные и слабые стороны вашего бизнеса
6	Разработка маркетинговой стратегии: план действий по продвижению продукта
7	Определение потребностей в ресурсах и пути их обеспечения
8	Финансовый анализ: расчет необходимого капитала и прогнозирование показателей
9	Источники финансирования: поиск инвесторов или кредитов
10	Организационная структура: как будет выглядеть ваша команда?
11	Правовое обеспечение: какие лицензии и разрешения необходимы?
12	Управление рисками: как избежать возможных проблем?
13	Краткое изложение проекта: основная идея вашего бизнеса
14	Титульный лист: дизайн и содержание
15	Бизнес-план: итоговый документ, включающий все детали

Помните, ключ к успешному бизнес-плану — простота и ясность. Избегайте сложной терминологии и преувеличений. Представьте проект в доступной форме, подчеркните уникальные особенности вашего бизнеса и честно оцените возможные риски. Бизнес-план должен быть понятным руководством для инвесторов или партнеров, желающих поддержать вашу идею.

Основу любого бизнес-плана составляет технико-экономическое обоснование проекта, разработанного в виде единого документа на бумажном или электронном носителе, в структуру которого включаются следующие подразделы [8, с. 114]:

Общие сведения о проекте:

• Замисел и место размещения: [Замисел] и предлагаемое место расположения проекта.
• Участники: Перечень участников проекта с кратким описанием их роли.
• Сфера деятельности: Краткое описание сферы деятельности проекта, его целей и задач.
• Анализ спроса и предложения: Объем и структура текущих потребностей учреждения, а также его возможностей; прогноз развития рынка в среднесрочной перспективе для оценки емкости рынка.
• Оценка емкости рынка: Прогнозирование потенциального спроса на продукт или услугу проекта с указанием основных потребителей.
• Конкуренты: Идентификация основных конкурентов и их предложений на рынке.
• Параметры проекта:
• Вид и номенклатура продукции/услуг: Описание предлагаемых продуктов или услуг с указанием их характеристик.
• Мощность учреждения: Объем предоставляемых услуг или производственная мощность.

Финансовые аспекты:

• Капитальные затраты: Смета необходимых расходов на реализацию проекта, включая разбивку по статьям затрат.
• Эксплуатационные расходы: Ежегодная смета эксплуатационных затрат с указанием статей расходов.
• Творчески-производственная программа: Планируемые виды продукции или услуг с объемами производства и ценой реализации.

Финансирование проекта:

• Ценовые показатели обоснованы схемой финансирования, включая источники инвестиций и условия их использования и погашения.

Экономическая целесообразность:

Оценка экономической целесообразности основана на анализе денежных потоков и расчете ключевых экономических показателей для проекта.

В настоящие время, не существует унифицированных методик подготовки бизнес-плана, так, например, бизнес-план производственного предприятия будет отличаться от бизнес-плана торговой структуры или предприятия сферы услуг. Однако, общая структура бизнес-плана, должна придерживаться следующих основных разделов [17 с. 244]:

Резюме – это самостоятельный документ, поскольку в нем изложены основные положения бизнес-плана. Это будет та часть, которую прочитают большинство потенциальных инвесторов. Его объем обычно составляет от двух до трех страниц текста, написанного простым языком без специальной терминологии. Цель резюме – кратко и ясно рассказать о проекте, его целях, планах, преимуществах и перспективах реализации.

Описание организации и отрасли: здесь указываются название организации, ее история, структура управления, кадровый состав, партнерские отношения и социальная активность. Важно представить организацию в целом, включая ее уникальные особенности и то, как она вписывается в отрасль.

Описание продукции (услуг): необходимо четко определить предлагаемые продукты или услуги, их основные характеристики и преимущества для потребителей. Услуги должны быть представлены в привлекательном свете, с акцентом на их ценности и выгодах.

Маркетинговый план: этот раздел должен продемонстрировать уникальность продукта и необходимость его использования клиентами. Он включает в себя результаты маркетинговых исследований, стратегию ценообразования, рекламный план с оценкой затрат, а также брендинг и формирование положительного имиджа.

Производство: здесь оценивается преимущество местоположения организации (район, уровень оплаты труда), описывается логистика транспортировки артистов и оборудования, подчеркивается доступность творческих специалистов и знаменитостей для сотрудничества. Также следует уделить внимание потребностям производства в помещениях и техническом оборудовании.

Менеджмент: предоставляется краткая информация о ключевых сотрудниках, их опыте и квалификации. Кроме того, описывается организационно-правовая форма организации и структура оплаты труда сотрудников.

Финансовый раздел: в этом разделе указываются потребности в финансах, источники их получения и цели использования. Также представляется бюджет, калькуляция себестоимости услуг, а также прогнозный баланс. Важно продемонстрировать финансовую устойчивость проекта и его способность генерировать прибыль.

Риски и гарантии: здесь выявляются потенциальные риски и форс-мажорные обстоятельства, такие как возможность неудачных проектов или перерасход бюджета. Также следует представить альтернативные планы действий на случай непредвиденных ситуаций.

Направленность и эффективность проекта: в этом разделе подчеркивается важность и значимость проекта, а также представлены ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки его успеха.

План работ (организационный план): включает график реализации проекта с указанием сроков завершения каждой стадии и взаимозависимости задач. Это помогает продемонстрировать реалистичность и осуществимость проекта.

Обложка бизнес-плана: на обложке должны быть указаны название компании, юридический и фактический адреса, контактная информация, включая номера телефонов, электронную почту и адрес веб-сайта (если есть), а также имена собственников и исполнителей проекта. Необходимо также кратко описать суть проекта в одном предложении, чтобы сразу дать потенциальным инвесторам понять о его цели и уникальных особенностях.

Обложка должна содержать следующую информацию:

Название компании: [Наименование компании]

Юридический адрес: [Адрес регистрации компании]

Фактический адрес: [Адрес, по которому компания работает фактически]

Контактный номер телефона: [Номера телефонов компании]

Электронная почта: [Адрес электронной почты компании]

Веб-сайт (если есть): [Адрес веб-сайта]

Имена собственников/исполнителей проекта: [Фамилии и имена лиц, ответственных за проект]

Дата составления бизнес-плана: [День, месяц, год]

В бизнес-плане желательно продемонстрировать предполагаемые результаты в виде графиков и диаграмм, которые делают бизнес-план более наглядным, а второстепенные по значению схемы, таблицы и графики не стоит включать в документ [1, с. 109].

Важным этапом в разработке бизнес-плана является установление общей структуры создаваемого документа. Самым содержательным этапом в разработке бизнес-плана является его написание [24].

Теоретические основы разработки бизнес-плана

Рассмотрев теоретические основы создания бизнес-плана, можно сделать следующие выводы. Не существует единой стандартной структуры для бизнес-плана, поэтому содержание конкретного документа может варьироваться в зависимости от цели, сферы применения и специфики объекта или направления деятельности. При разработке бизнес-плана социокультурного продукта, такого как театр, необходимо уделять особое внимание финансовой устойчивости и социальной значимости предлагаемых услуг. В данном случае финансовые риски высоки, поэтому в бизнес-плане должен быть уделен особый акцент на культурной ценности и доступности театра для всех слоев населения.

Структура бизнес-плана

В связи с уникальностью производства социокультурного продукта в бизнес-план необходимо включить раздел, посвященный творчески-производственной программе.

Бизнес-план государственного автономного учреждения Республики Коми «Театр оперы и балета»

2.1 Цель и основные виды деятельности

Целью данного бизнес-плана является создание филиала Государственного автономного учреждения Республики Коми » Театр оперы и балета» в городе Ухта. Предполагается организация полноценной театральной площадки, специализирующейся на синтетических музыкальных жанрах, с возможностью проката премьерных и текущих спектаклей.

Основные виды деятельности создаваемого филиала включают:

1. Прокат премьерных и актуальных спектаклей театра.
2. Организация концертов, творческих вечеров и фестивалей.
3. Совместная работа в рамках политики социального партнерства.

2.2 Заинтересованные стороны

Заинтересованными сторонами при разработке этого бизнес-плана являются:

1. Учредитель ГАУ РК «Театр оперы и балета».
2. Руководство театра.
3. Государственные и коммерческие организации, осуществляющие финансирование культурных и художественных проектов.
4. Коммерческие учреждения, занимающиеся меценатством.

2.3 Преимущества и недостатки реализации проекта

Преимущества:

1. Высокая социальная и культурная значимость проекта на региональном и муниципальном уровнях.
2. Вероятность поддержки со стороны региональных и местных властей.
3. Идейная целесообразность реализации проекта, соответствующего потребностям зрителей.
4. Необходимость создания базы филиала не требует значительных вложений с боку театра; все мероприятия планируются при участии ГАУ РК «Театр оперы и балета» с привлечением регионального, муниципального и коммерческого финансирования.

Недостатки:

1. Чувствительность проекта к колебаниям цен конкурентов на аналогичные услуги.
2. Зависимость от стратегического планирования развития мероприятий на основной сцене в г. Сыктывкаре.
3. Возможное снижение интереса зрителей со временем.

О организации

Театр оперы и балета Республики Коми, основанный в 1958 году, является единственным театром в регионе, где население, отчужденное географически от культурных центров России, может наслаждаться достижениями мировой и российской музыкальной культуры.

За последние годы Государственный театр оперы и балета РК стал главной сценой республики, на которой представлены основные профессиональные творческие силы: солисты, хор, балет и симфонический оркестр. Театр отличается разнообразием составов и является самым многосоставным из всех сфер учреждений культуры.

Помимо работы на постоянной базе, театр активно гастролирует по городам и районам Республики Коми и других регионов России, обеспечивая доступность качественного искусства для более широкой аудитории.

С 2000 года театр активно занимается международным сотрудничеством, установив партнерские отношения с крупными европейскими производственными компаниями: ArtistDirectionStage (Швейцария), KoncerDirectionGanover (Германия) и LiricaDimension (Италия). Фруктом этого сотрудничества стали ежегодные гастроли театра в странах Западной Европы, включая Швейцарию, Германию, Австрию, Испанию, Португалию и Турцию. Театр «Аспендос» успешно представляет свои спектакли на международной сцене.

Основные цели театра:
— Сохранение, создание и распространение культурных ценностей, предоставление населения с культурными благами.
— Удовлетворение потребностей населения в театрально-музыкальном искусстве, основанном на русской и мировой классике, а также произведениях современных авторов.
— Организация досуга населения через творческие вечера, фестивали и конкурсы.
— Социальное партнерство на основе договорных отношений и проведение совместных мероприятий, концертов и корпоративных праздников.

Структура театра:
Коллектив театра включает в себя 253 сотрудника, из которых 155 являются женщинами. 140 человек имеют высшее образование, а 125 работников имеют стаж работы не менее 20 лет. Театр представляет собой разветвленную систему с такими категориями сотрудников: руководители АУП, специалисты АУП, художественно-руководящий персонал, творческий персонал, технический персонал и хозяйственный персонал.

Основа любого репертуарного театра — его труппа:
— Солисты-вокалисты
— Артисты хора
— Балетные артисты
— Художники оркестра

На рынке услуг, предоставляемых театром, יש прямые конкуренты:

№	Название учреждения	Характеристики предлагаемых услуг
1	ГАУ Коми республиканская филармония	Проведение концертов и корпоративных вечеров. Концертная деятельность с использованием фонограмм и минимальным визуальным оформлением.
2	ГАО Государственный академический театр драмы им. В. Савина	Показ спектаклей, основанных на литературных произведениях. Ограниченные возможности по разнообразию программы за счет живого звука и профессионального исполнения танцевальных и вокальных номеров.
3	Культурно-спортивный центр «Ренова»	Прокат концертов с участием поп- и рок-звезд. Предоставление площадки как основной услуги.

Уникальные особенности театрального продукта театра:
— Сбалансированный ассортимент teatralных представлений
— Живой звук, который придает спектаклям динамику и эмоциональность
— Выразительная сценография и оформление театрального пространства
— Постоянное обновление репертуара и привлечение известных режиссеров

Описание услуги:
В театре происходит творческий синтез жанров, а также сложные производственно-постановочные работы.

Репертуар театра:
— Опера: большая и комическая опера, русская, западноевропейская и национальная. Опера — это жанр музыкально-драматического искусства, в котором содержание воплощается через вокальную музыку и драматические образы.
— Балет: классический и современный хореография, национальный балет. Балет — это вид сценического искусства, сочетающий музыкальные и танцевальные номера.
— Классическая оперетта: театральное представление с чередованием музыкальных номеров и диалогов без музыки. Оперетти основаны на комическом сюжете и имеют легкую, популярную музыку.
— Мюзикл: музыкально-сценическое произведение с диалогами, песнями, музыкой и хореографией. Мюзикли оказали влияние на многие жанры театра и являются зрелищным видом искусства.
— Спектакли для детской аудитории: музыкальные сказки, мюзиклы-сказки, оперы-сказки.

Уникальность музыкального жанра, представляемого театром, заключается в слиянии поэзии и драматического искусства, вокала и инструментальной музыки, мимики, танца, живописи, декораций и костюмов в единое целое.

Дополнительные услуги

Театр предоставляет сопутствующие услуги физическим и юридическим лицам:

• Прокат, изготовление и реализация костюмов, реквизита, оборудования, грима, постижа и других предметов.
• Проведение огнезащитной обработки декораций, тканей и деревянных конструкций.

Менеджмент

Государственное автономное учреждение Республики Коми «Театр оперы и балета» было создано на основании Постановления Правительства Республики Коми 2011 года путем преобразования государственного учреждения « Государственный театр оперы и балета Республики Коми». Автономное учреждение является некоммерческой организацией, предоставляющей культурные услуги. Учредителем театра является Правительство Республики Коми, которое представлено Министерством культуры Республики Коми. Собственником имущества театра является Республика Коми.

Театр обладает правовой независимостью, имеет отдельный баланс, печать с своим названием, штампы, бланки, эмблему и другие идентификационные знаки, утвержденные в соответствии с действующим законодательством. Театр может открывать счета в кредитных организациях или иметь расчетные счета в республиканском казначействе, создавать филиалы и представительства в соответствии с требованиями закона.

Театр несет ответственность за свои обязательства, связанные с имуществом на праве оперативного управления, за исключением недвижимого и особо ценного движимого имущества, находящегося в собственности учредителя или приобретенного за счет средств, выделенных на его покупку. Собственник имущества не несет ответственности за долги театра.

Резюме исполнителей проекта:

[Вставить таблицу с информацией о директорах, художественных руководителе и главном бухгалтере, включая их образование, опыт работы и контактную информацию]

Производство

Городской дворец культуры в Ухтe оборудован для проведения спектаклей и мероприятий. Он расположен в центре города, где находится большая часть населения. ГДК имеет большой зал на 1140 мест (на 374 места больше, чем в театре Сыктывкара), буфет, оркестровую яму и огромную сцену с подъемными механизмами. Также есть складские помещения для хранения декораций, две насосные станции для обеспечения пожаробезопасности и репетиционные залы для хора, балета, оркестра и грим-комнаты.

Существует необходимость в приобретении технического оборудования (звукового, светового и компьютерного) для обеспечения качественной постановки спектаклей профессионального театра.

Маркетинговая часть:

Открытие филиала Театра оперы и балета Республики Коми в Ухтe имеет следующие преимущества:

Возможности:

1. Наличие культурного предложения, соответствующего вкусам зрителей: театр может удовлетворять потребности различных возрастных групп и предлагать разнообразный репертуар, включая музыкальные произведения.
2. Популяризация шоу-бизнеса как средства развлечения: театр может привлекать внимание зрителей, организовывая фестивали, рекламу и выполняя запросы аудитории.
3. Знакомство со новыми театральными постановками и исполнителями ведущих театров страны: возможность сотрудничать с известными театрами и предлагать зрителям уникальный опыт.
4. Миграция творческого состава в поисках более выгодных экономических условий: театр может привлекать талантливых артистов, предлагая им конкурентоспособные условия труда и возможности для творчества.
5. Конкурентоспособность театрального продукта на рынке культурно-досуговых услуг: создание уникального театральной бренда и предложения, отвечающих ожиданиям зрителей.
6. Развитие рынка культурно-досуговых услуг в Республике Коми: наличие возможностей для роста и расширения аудитории.

Сильные стороны:

1. Единственный музыкальный театр в Республике Коми: эксклюзивность и возможность удовлетворять потребности местной аудитории в музыкальных постановках.
2. Главная сцена г. Ухта (1140 мест): большой потенциал для проведения премьер и популярных спектаклей, позволяющий охватить широкую аудиторию.
3. Разнообразный и обширный репертуар: способность предлагать разнообразные произведения, ориентированные на разные возрастные категории зрителей.
4. Четкая ценовая политика: устойчивое ценообразование, соответствующее ожиданиям аудитории и обеспечивающее рентабельность театра.
5. Креативная политика руководства: стремление к инновациям и созданию единого театрального пространства, привлекающее как зрителей, так и артистов.

Слабые стороны:

1. Низкая заработная плата артистов: может привести к оттоку талантливых специалистов и затруднить привлечение молодых талантов.
2. Недоукомплектованность творческих цехов: недостаток персонала может повлиять на качество постановок и их регулярность.
3. Отсутствие системы обучения и повышения квалификации: театр не обеспечивает профессиональное развитие своих артистов, что может привести к устареванию их навыков.
4. Морально и технически устаревшее сценическое и техническое оборудование: это может негативно сказаться на качестве постановок и создать неудобства для артистов и зрителей.

Таблица 3:

№ п/п	Характеристики потребителей:	Потребители	Демограф.	Территория	Социально-экономичес.	Поведенческ.	Инструменты воздействия
1	Дети, 3-10 лет	3-14 лет	Республика Коми, жители г. Ухта и прилегающие районы	Дети из семей с различным уровнем дохода	Воспитание, просвещение, организация культурного досуга	Интернет (официальный сайт театра, информационный портал «Куда идти?», ВКонтакте, прямые контакты, рассылка)	Проводим экскурсии по театру
2	Студенческая молодежь, 14-20 лет	Республика Коми, жители г. Ухта и прилегающие районы	Для всех уровней дохода	Просвещение, эстетическое воспитание, организация культурного досуга	Афиши, листовки, Интернет (официальный сайт театра, информационный портал «Куда идти?», ВКонтакте)	Прямые контакты
3	Работники бюджетной сферы, служащие, представители бизнеса, 26-50 лет	Республика Коми, жители г. Ухта и прилегающие районы	Для всех уровней дохода	Удовлетворение духовной потребности, проведение культурного досуга	Афиши, листовки, Интернет (официальный сайт театра, информационный портал «Куда идти?», ВКонтакте), аудио-видео ролики, прямые контакты, рассылка
4	Незащищенные категории населения, пенсионеры, ветераны, 50-75 лет	Республика Коми, жители г. Ухта и прилегающие районы	Для категорий с низким уровнем дохода	Просвещение и знакомство со светлой классикой	Прямые контакты, афиши, аудио-видео ролики
5	Организации, 20-55 лет	Республика Коми, г. Ухта и прилегающие районы	Уровень доходов выше среднего, высокий социальный статус	Проведение культурного досуга	Прямая рассылка, прямые контакты, афиши, листовки

Ценообразование:

Базовый метод ценообразования: экспертный метод с учетом запланированных издержек и жанровых предпочтений аудитории, а также социальной значимости проектов.

Цены на театральную услугу

Наименование услуги	Цена
Оперы	200 – 250 – 300 рублей
Балета	300 – 350 – 400 рублей
Опертт	300 – 350 – 400 рублей
Мюзикла	350 – 400 – 450 рублей
Детской музыкальной сказки	100 – 120 – 150 рублей
Концерт	150 – 200 – 250 рублей

Информационно-рекламная компания по открытию филиала «Театра оперы и балета» в городе Ухте должна обеспечить максимальную информированность потенциальных групп аудитории.

План информационно-рекламной компании:

Сроки	Название фазы	Содержание фазы	Форма отчета	Ответственный	Финансирование
8–15 августа	VIP приглашения	Разработка макетов VIP-приглашений для высокопоставленных персон и написание сопроводительных писем с приглашением принять участие в открытии филиала. Написание писем руководителям администраций близлежащих к городу Ухте районов с приглашением на спектакли.	PR-специалист, зав. литературно-драматической частью	Бюджетные средства
8–30 августа	Макеты афиш, баннеров, растяжек и газетных модулей	Разработка макетов афиш в общем цветовом и стилистическом воплощении с VIP-приглашениями. Разработка и утверждение баннеров (вертикального и горизонтального), растяжки и модулей для газетного специального отдела маркетинга.	Художник рекламист, оператор множительной техники	Внебюджетные средства
1–15 сентября	Печать афиш, баннеров, растяжек, листовок	Сдача в печать афиш, баннеров, растяжки и листовок (своими силами).	Счет-фактура от рекламного агентства	Художник рекламист, оператор множительной техники	Внебюджетные средства
4–15 сентября	Подготовка к пресс-конференции	Написание пресс-релиза. Рассылка приглашений региональным и городским (Ухта) СМК. Проведение звонков СМК по поводу подтверждения участия в пресс-конференции.	Перечень СМК, давших согласие на участие в пресс-конференции	Зав. литературно-драматической частью, спец. отдел маркетинга	Бюджетные средства
25–29 сентября	Рассылка VIP приглашений	Рассылка VIP-приглашений.	Перечень адресатов с номерами входящей корреспонденции	PR-специалист	Бюджетные средства
1–8 сентября	E-mail рассылка	Составление тестового модуля для рассылки по электронной почте организациям специального отдела маркетинга.	Специального отдела маркетинга	Бюджетные средства
1–15 сентября	Информация на ИР порталы и сайт театра. Афишки-анонсы	Написание текстов для размещения на информационно-развлекательных порталах, сайте театра и для афишек-анонсов.	PR-специалист, зав. литературно-драматической частью	Бюджетные средства
28 сентября – 1 октября	Распространение наружной рекламы	Доставка наружной рекламы в городе Ухта.	—	—