Руководство по созданию успешного салонного бизнеса

Рынок бытовых услуг в России

Объем бытовых услуг населению в России ежегодно увеличивается. Динамика темпов роста объема платных услуг населению России с 2000 по 2011 годы показывает, что до 2009 года темпы роста составляли в среднем 5%, начиная с 2010 года темпы роста замедлились и составляют в среднем 1-2% в год.

Доля парикмахерских и косметических услуг

В общей структуре бытовых услуг, на долю парикмахерских и косметических услуг приходится 9,0% от общего объема оказанных услуг по состоянию на 2011 год. При этом доля парикмахерских и косметических услуг в общем объеме бытовых услуг населению ежегодно увеличивается.

Объем парикмахерских и косметических услуг на душу населения

Динамика показывает, что по состоянию на 2011 год объем парикмахерских и косметических услуг на душу населения составил 334,6 руб., а это практически в 3 раза больше по сравнению с тем же показателем 2005 года.

Рынок бытовых услуг в Санкт-Петербурге

Объем бытовых услуг населению Санкт-Петербурга составил 22,1 млрд. руб. в 2011 году, что на 5,8 млрд. руб. выше по сравнению с показателем 2009 года и на 2,5 млрд. руб. выше по отношению к показателю 2010 года.

Темпы роста потребления бытовых услуг в Санкт-Петербурге

Темпы роста потребления бытовых услуг в Санкт-Петербурге выше, чем в общем по России. В 2010 году рост потребления составил 10,1%, а в 2011 году произошел прирост на 4,3%.

Салонный бизнес

Салонный бизнес — это как правило, предприятия малого и среднего предпринимательства, занимающиеся оказанием парикмахерских и косметических услуг населению. Предприятия индустрии красоты делятся по трем составляющим: по типам, по видам, классам.

Классификация предприятий индустрии красоты

Предприятия индустрии красоты делятся на три составляющие:
* По типам
* По видам
* Классам

Рассмотрим конкурентоспособность салона красоты и его услуг. Важным элементом на рынке салонного бизнеса является- клиент, поэтому конкурентные преимущества услуги салона– это заключенная в ней ценность для клиента. Для того, чтобы выиграть у конкурентов состязание за привлечение клиентов, можно использовать два пути: 1) Обеспечить конкурентоспособность услуг, то есть услуги, предлагаемые салоном, для клиентов должны стать предпочтительнее услуг конкурентов; 2) Обеспечить конкурентоспособность салона, то есть обслуживание в салоне для клиентов должно стать предпочтительнее обслуживания, чем обслуживание в салонах конкурентов. Основными факторами, формирующие конкурентоспособность салона красоты являются: качество выполнения услуги и обслуживания клиентов; имидж компании, месторасположение салона, философия предприятия, маркетинг, финансы, рисунок 1.17. [54, с.213-222]

Формирование философии компании состоит из определения миссии, целей, стратегического видения, определения ценностей, рисунок 1.18. Миссия – это общая цель деятельности организации. [51; с.198] Миссия салона красоты заключается в улучшении повседневной жизни людей, предоставляя возможность создания красивого стиля и имиджа каждого клиента. Цели- это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Основную цель, которую ставят перед собой предприятие индустрии красоты- это ежегодное увеличение прибыли, за счет:

Повышение конкурентоспособности парикмахерских услуг

Стратегии удержания клиентов:

• Тщательное исследование рынков сбыта парикмахерских услуг для разработки эффективной стратегии по удержанию клиентов.
• Изучение потребностей и предпочтений клиентов, прогнозирование их будущих требований позволяет определить направления развития бизнеса.

Удовлетворенность и вовлеченность сотрудников:

• Комплексное воздействие на клиентов, поддержание положительного имиджа организации, создание комфортной атмосферы.
• Целенаправленные информационно-рекламные кампании для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности существующих.

Развитие творческого потенциала:

• Создание условий для профессионального роста и реализации творческих идей сотрудников, повышение их удовлетворенности работой и мотивации.

-определения критических областей управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов. [54, с.229-232]

Ценностями салона красоты являются ключевые ориентиры, которые декларирует компания.

Вывод к I главе:

Исследование показывает рост объема потребления бытовых услуг населением в России и Санкт-Петербурге, включая парикмахерские и косметические услуги. Темпы роста в Санкт-Петербурге значительно выше, чем в среднем по России. В частности, динамика показывает, что средний рост за последние годы по оказанию парикмахерских и косметических услуг в России составил 1-2% в год, тогда как в Санкт-Петербурге в 2010-2011 годах этот показатель достиг 10,1% и 4,3% соответственно. Ориентировочное количество салонов красоты в России составляет около 30 000, при этом 10% рынка занимает Москва. Рынок салонного бизнеса быстро растет и имеет большой потенциал.

Несмотря на разнообразие услуг, предлагаемых сегодня салонами красоты, традиционные парикмахерские услуги, такие как стрижка и покраска волос, по-прежнему пользуются наибольшим спросом.

Усиление конкуренции в отрасли индустрии красоты требует тщательного планирования бизнеса с учетом финансовых, трудовых и производственных ресурсов. Конкурентоспособность салона красоты обеспечивает сочетание нескольких факторов: качество услуг, имидж компании, четкое видение ее целей и миссии; эффективная маркетинговая политика, включающая ценовую стратегию, продажи и стимулирование спроса, а также рекламные мероприятия; наличие финансовых ресурсов и эффективное управление.

Глава II: Научные основы создания нового предприятия

2.1 Общее понятие об организации и организационно-правовые формы собственности

Салон красоты- это организация , в которой переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновация, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У салона красоты, как и у любой другой организации, есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. [36, с.64-65]…

Организация бизнеса: планирование, эффективность и инвестиции

Ежегодно в России создается более 3000 организаций юридических лиц [1]. Этот показатель включает в себя создание предприятий различными способами: слиянием, разделением или выделением из существующих организаций. Динамику создания юридических лиц в России за период с 2008 по 2011 год можно представить следующим образом (Рисунок 2.2):

[Вставить Рисунок 2.2 здесь]

Из графика видно, что в 2011 году было создано 2577 предприятий, что на 957 menos по сравнению с 2008 годом, но больше, чем в 2010 году. Динамика формирования юридических лиц показывает тенденцию к сокращению числа организаций, созданных за счет разделения или слияния других компаний (Рисунок 2.3).

[Вставить Рисунок 2.3 здесь]

Переходя к анализу малого бизнеса, можно отметить следующие факты. По состоянию на 2012 год в Северо-Западном федеральном округе насчитывалось 290 340 микропредприятий [1], что на 61 851 больше, чем в 2011 году. Однако, несмотря на рост числа микропредприятий, общее количество хозяйствующих субъектов в регионе к 2013 году снизилось на 4,3%, составив 350 216 предприятий (Рисунок 2.7).

[Вставить Рисунок 2.7 здесь]

Планирование – важнейшая функция организации бизнеса

Функция планирования на предприятиях салонного бизнеса является неотъемлемой частью управления и одной из ключевых составляющих успешной деятельности компании. Планирование позволяет определить стратегическое направление развития, распределить ресурсы эффективно и достичь поставленных целей. Рассмотрим динамику оборота предприятий России и Санкт-Петербурга (Рисунок 2.12).

[Вставить Рисунок 2.12 здесь]

Как видно с графика, оборот средних компаний в России вырос с 2010 по 2012 год на 11,5%. Аналогичная тенденция наблюдается и в Санкт-Петербурге. Однако рост товарооборота – не единственный показатель эффективности организации бизнеса. Ниже представлены основные показатели, отражающие эффективность бизнес-планирования и управления компанией:

Экономические показатели эффективности организации бизнеса

Основная цель салонного бизнеса – получение экономической выгоды в виде прибыли. Экономическая эффективность компании можно оценить с помощью различных показателей. Вот некоторые из них:

• Рентабельность инвестиций (ROI) – это отношение чистой прибыли к сумме инвестированного капитала. Чем выше ROI, тем эффективнее компания использует свои ресурсы.
• Прибыль на акцию (EPS) – прибыль компании, разделенная на количество выпущенных акций. Этот показатель отражает эффективность компании в создании прибыли для своих акционеров.
• Рентабельность активов (ROA) – отношение чистой прибыли к общей сумме активов компании. ROA показывает, насколько эффективно компания использует свои активы для получения прибыли.
• Рентабельность собственного капитала (ROE) – отношение чистой прибыли к сумме собственного капитала. Этот показатель отражает эффективность компании в использовании средств, предоставленных акционерами и кредиторами.

[Вставить таблицу с экономическими показателями здесь]

Инвестиции: необходимость для развития бизнеса

Инвестиции играют ключевую роль в развитии бизнеса. Они позволяют компаниям расширять свое производство, внедрять новые технологии, наращивать продажи и повышать прибыльность. Статистические данные показывают, что наибольший удельный вес в инвестициях приходится на частную собственность (57,3%) [1] (Рисунок 2.22).

[Вставить Рисунок 2.22 здесь]

Однако, несмотря на высокий уровень частных инвестиций, наблюдается снижение инвестиций в основной капитал Санкт-Петербурга за последние два года (2011-2012) на сумму 8,5 млрд рублей, что привело к сокращению инвестиций до 351,9 млрд рублей в 2012 году (Рисунок 2.24).

[Вставить Рисунок 2.24 здесь]

Снижение инвестиций во второй год подряд указывает на проблемы с доступом к финансированию для бизнеса. Несмотря на это, динамика инвестиций в России показывает устойчивый рост, при этом наблюдается увеличение инвестиций практически во все сферы деятельности. Однако Санкт-Петербург отстает от общероссийских показателей, и снижение инвестиций в основной капитал за последние два года составило более 7%.

Выводы к II главе

Резюмируя вышеизложенное, можно сделать следующие выводы:

1. Организация как социальная система представляет собой группу людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, созданную для достижения общей цели.
2. Организация (предприятие) – это самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг с целью удовлетворения социальных потребностей и получения прибыли.
3. По виду или назначению деятельность организации может быть разделена на производственную, коммерческую, финансовую и консультативную.

Согласно российскому законодательству, хозяйственной деятельностью могут заниматься как физические, так и юридические лица. Коммерческие организации, выступающие в качестве юридических лиц, могут принимать различные организационно-правовые формы:

Организационно-правовые формы коммерческих организаций:

1. Хозяйственные товарищества
2. Хозяйственные общества
3. Производственные кооперативы
4. Государственные и муниципальные унитарные предприятия

Планирование как ключевой процесс для организации бизнеса

Планирование является неотъемлемой частью ведения бизнеса или корректировки существующей деятельности. Это включает в себя установление целей, определение необходимых ресурсов (материальных, трудовых и финансовых) и сроков их реализации, а также установление последовательности выполнения задач. Основным инструментом планирования является бизнес-план, который представляет собой стратегический документ, основанный на анализе рынка и определяющий направление развития бизнеса. Бизнес-план включает в себя различные разделы, такие как:
— Концепция и обзор
— Описание продукта или услуги
— Анализ рынка, маркетинг и продажи
— План производства
— Организационный план
— Юридический план
— Финансовый план
— Оценка рисков и их минимизация

Бизнес-планирование необходимо при открытии нового бизнеса, перепрофилировании существующей компании, подаче заявок на кредиты или приватизации государственных предприятий.

Показатели эффективности организации бизнеса

Эффективность организации бизнеса можно оценить по различным показателям, включая:
— Ликвидность
— Эффективность использования капитала и финансовую устойчивость
— Деловой активность (оборачиваемость ресурсов)
— Прибыль и рентабельность
— Срок окупаемости инвестиций
— Чистая приведенная стоимость и другие показатели

Эффективность организации бизнеса означает достижение результатов, соотносящихся со ставшими возможными целями или затратами на их достижение.

Обоснование создания предприятия «Салон красоты»

Организационно-производственные мероприятия

Открытие салона красоты включает в себя ряд организационно-производственных мероприятий:
— Выбор организационно-правовой формы собственности (например, ООО или ТОО) и регистрация предприятия
— Поиск и аренда подходящего помещения для салона
— Набор сотрудников с необходимыми навыками работы в салоне красоты
— Покупка оборудования, инвентаря и принадлежностей для салона (Парикмахерское место, солярий, столы, тумбы, лампы дневного света, фирменная одежда, раковины и другое)
— Проведение косметического ремонта помещения, если это необходимо

Выбор организационно-правовой формы

В данном случае планируется открыть небольшой салон красоты в Санкт-Петербурге. Поэтому не требуется создавать бизнес в виде ООО или ТОО. Владельцем салона будет физическое лицо, несмотря на некоторые недостатки индивидуального предпринимательства.

Помещение для салона

Салон красоты планируется открыть в помещении квартирного типа, выведенном из жилого фонда (квартира общей площадью 54 кв. м на первом этаже многоквартирного дома). Владелец помещения предоставляет его бесплатно, и салон будет организован на одной из комнат квартиры. В салоне будут предоставляться следующие услуги: солярий, педикюр, маникюр, косметические услуги и парикмахерские услуги.

Оборудование и инвентарь для салона красоты

Для обеспечения эффективной работы салона красоты необходимо приобрести следующее основные виды оборудования:
— Парикмахерская мебель (столики, кресла, тумбы)
— Солярий с необходимым оборудованием
— Лампы дневного света для маникюра и педикюра
— Фирменная одежда для сотрудников салона
— Раковины и другое оборудование в душевой комнате

Ниже представлен примерный список оборудования и инвентаря с указанием количества (прил. Ж).

Салон красоты: планирование и финансирование

Оборудование и инструменты

Для организации салона необходимы следующие виды оборудования:

• Основное оборудование для салона (столы, стулья, рабочее место парикмахеров, косметолога, маникюрного и педикюрного отделов, солярий).
• Разные инструменты: ножницы, расчески, бигуди, фен и др.

Оборудование планируется закупить в специализированных магазинах, которые занимаются реализацией оборудования для салонов-парикмахерских.

Персонал

В салоне будут предоставлены все необходимые инструменты для работы парикмахерам, маникюрщикам, педикюрщицам и другим специалистам. Это позволит оптимизировать расходы и обеспечить высокий уровень обслуживания.

Режим работы

Салон планируется открывать с 10:00 до 20:00 без перерывов и выходных. Работа будет организована так, чтобы обслуживать клиентов непрерывно. В салоне будут предоставляться следующие услуги: парикмахерские, косметологические, солярий, маникюр, педикюр.

Для обеспечения бесперебойной работы необходим штат из 14 человек, включая парикмахеров, маникюрщиков, педикюрщиц, косметолога, работника солярия, уборщицу и администратора.

Режим работы персонала

Режим работы персонала будет following:
— Администратор и уборщица будут работать по пятидневной рабочей неделе, с выходными в субботу и воскресенье.
— парикмахеры, маникюрщики и педикюрщицы будут работать полный рабочий день с возможностью сверхурочной работы при необходимости.

Маркетинговая стратегия

Для продвижения услуг салона необходимо разработать маркетинговый план, который будет включать в себя следующие действия:
— Создание сайта салона красоты.
— Размещение рекламы в интернете на бесплатных сайтах (например, avito.ru, slando.ru) и в газете «Из рук в руки» Санкт-Петербург.
— Еженедельное размещение объявлений в газете.

Примерная форма объявления представлена на рисунке 3.6.

Газета «Из рук в руки» выходит 3 дня в неделю, поэтому необходимо планировать рекламу соответственно (12 раз в месяц). Стоимость одного объявления составляет 600 рублей. Таким образом, ежемесячные расходы на рекламу в газете составят 2400 рублей в месяц и 28 800 рублей в год.

Создание и продвижение сайта обойдется примерно в 30 000 рублей. Размещение рекламы на досках объявлений в интернете не планируется, так как будет использоваться только бесплатные ресурсы.

Общая сумма расходов на маркетинговые мероприятия составит 68 800 рублей в месяц и 825 600 рублей в год (таблица 3.5).

Финансовая часть

Финансовая часть бизнес-плана включает в себя планирование расходов, прогноз продаж и расчет прибыли. Анализ показателей позволит определить необходимые инвестиции и потенциальную эффективность салона красоты.

Основные расходы, которые необходимо профинансировать, включают в себя покупку оборудования и мебели (столы, стулья, рабочее место парикмахеров, косметолога, маникюрного отдела, педикюрного отдела, солярия) (таблица 3.2).

Оборудование планируется приобрести за 604 000 рублей.

2) Для найма персонала в организацию «Салон красоты» также необходимо выделить финансирование на рекламные объявления, которые планируется разместить в газете «Вакансия» Санкт-Петербург и на различных сайтах в Интернете. Планируется потратить 5000 рублей на размещение рекламы в газете «Вакансия». Кроме того, стоит рассмотреть возможность найма персонала через сайты с объявлениями. Таким образом, расходы на рекламу, направленную на подбор сотрудников, могут быть значительными, и инвестировать большие средства в такую рекламу нецелесообразно.

3) Расчет, представленный выше, показывает, что для продвижения услуг салона необходимо: размещение рекламы в СМИ, создание собственного сайта и использование других маркетинговых инструментов.

Вывод к III главе:

Исследование позволяет сделать вывод о том, что салон красоты планируется открыть индивидуальным предпринимателем. Для организации работы салона необходимы помещение и оборудование. Индивидуальный предприниматель владеет квартирным типом помещения на первом этаже многоквартирного дома, которое выведено из жилого фонда. Площадь помещения составляет 54 квадратных метра, что идеально подходит для открытия салона красоты. Необходимые ремонтные работы не планируются, поэтому затраты на их проведение исключаются.

Основные расходы, связанные с организацией салона красоты: покупка оборудования, реклама и продвижение услуг, а также набор персонала.

В салоне будут предоставляться следующие услуги: парикмахерские услуги, косметические процедуры, работа солнца, маникюр и педикюр. Для обеспечения бесперебойной работы требуется нанять 14 сотрудников, включая администратора и уборщицу. Планируется, что заработная плата работников будет зависеть от выручки салона, в то время как оклады администратора и уборщицы будут фиксированными, независимо от объема продаж.

Анализ экономической эффективности проекта показывает, что при ожидаемых объемах продаж салон красоты получит чистую прибыль в размере 330 тысяч рублей. Этот показатель является прогнозным, поэтому может изменяться в зависимости от фактических объемов продаж.

Заключение:

Рынок салонов красоты характеризуется высокой конкуренцией и значительным потенциалом роста. Открытие салона красоты в Санкт-Петербурге будет выгодной бизнес-идейой с большими перспективами.

Учитывая рыночную динамику, салоны красоты постоянно развиваются, предлагая все больше новых услуг высокого уровня. Несмотря на разнообразие услуг, предоставляемых современными салонами, традиционные парикмахерские услуги по-прежнему пользуются наибольшим спросом.

Исследование сосредоточено на анализе возможности открытия салона красоты в Санкт-Петербурге. Планируется, что салон будет организован индивидуальным предпринимателем, которому принадлежит квартирное помещение на первом этаже многоквартирного дома. Помещение пригодно для использования как салон красоты и не требует капитального ремонта.

Основные расходы включают покупку оборудования, рекламу и продвижение услуг, а также набор квалифицированных сотрудников.

В салоне будут оказываться такие услуги, как парикмахерские услуги, косметические процедуры, работа в фотосалоне, маникюр и педикюр. Для обеспечения эффективной работы салона потребуется нанять 14 сотрудников, включая администратора и уборщицу. Заработная плата работников будет зависеть от финансовой эффективности салона, при этом оклады администратора и уборщицы будут фиксированными.

Анализ экономической эффективность показывает, что салон красоты может достичь ожидаемой чистой прибыли в размере 330 тысяч рублей. Этот результат является прогнозным и зависит от фактических продаж.

Если Вам необходима , на сайте также представлена вся необходимая информация для дипломных проектов: примеры докладов, слайды, примеры рецензий к дипломам, примеры введений и заключений, примеры анализа рынка и других видов анализа, примеры целей, задач, объекта и предмета

исследования, актуальность и актуальные темы дипломных работ, темы дипломов и план к дипломным работам, готовые бизнес-планы, примеры графического материала, примеры дипломных работ, все это представлено в разделах Мои работы, Статьи. Если Вы являетесь студентом вуза и не можете самостоятельно написать дипломную работу по каким –либо причинам, а также еще не определились где , то можете это сделать здесь и сейчас.

Заказать дипломный проект (дипломную работу) вы можете по широкому спектру специальныхностей. Мы предлагаем услуги по созданию работ на такие темы: анализ финансово-хозяйственной деятельности, маркетинг и маркетинговые исследования, антикризисное управление, управление персоналом, управление рисками, планирование и прогнозирование, экономика предприятия, мировая экономика и внешнеэкономические отношения, инвестиции и инвестиционное проектирование, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, налоги и налогообложение, государственное и муниципальное управление, туризм и туристическая деятельность, реклама и рекламная деятельность, товароведение и экспертиза качества продовольственных товаров, товароведение и экспертиза качества непродовольственных товаров, бизнес-планы, социальная работа, коммерческая деятельность, теория организации, экономическая теория, управление качеством, менеджмент, банки и банковское дело и многие другие.

Чтобы заказать дипломный проект, вам необходимо отправить тему и план работы на наш электронный адрес или связаться с нами по телефону. Мы работаем напрямую с клиентами по всей России, включая крупные города: Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Тулу, Казань, Омск, Томск, Самару, Волгоград, Хабаровск, Краснодар, Владимир, Мурманск, Челябинск, Воронеж, Пермь, Белгород, Калининград, Уфу, Ростов-на-Дону, Владивосток и другие регионы.

Кроме дипломного проекта, мы также предлагаем помощь в написании финансовых отчетов, анализ рынка, маркетинговые исследования, курсовые работы и отчеты по преддипломной практике. Мы готовы помочь студентам во всех видах студенческих работ!