НОУ ВПО БРЯНСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
На тему: ”Совершенствование бизнес плана создания нового предприятия” (на примере ООО «Экомак»)
Студент Поладыч Е. П.
(Фамилия Имя Отчество) (подпись)
Группа МН 601 / 1
Руководитель Токар Н. И.
(Фамилия Имя Отчество) (подпись)
Зав. кафедрой Токар Н. И.
(Фамилия Имя Отчество) (подпись)
Брянск 2011 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 Планирование в системе управления предприятием 8
1.2 Цели, методика и структура бизнес-плана 21
1.3 Методика совершенствования бизнес-плана 36
2. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПЛАНА СОЗДАНИЯ НОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭКОМАК» 43
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 43
2.2 Анализ особенностей бизнес-плана создания автосервиса 48
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПЛАНА НА ПРЕДПРИЯТИИ 56
3.1 Мероприятия по совершенствованию бизнес-плана на предприятии 56
3.2 Обоснование эффективности мероприятий по совершенствованию бизнес-плана 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Приложение А 75
Приложение Б 78
Приложение В 81
Приложение Г 84
ВВЕДЕНИЕ
Всем известно, что нельзя найти ни одного успешного человека, ни одной процветающей организации, которые бы добились успеха, не используя инструмент планирования. Чтобы запланировать работу, к примеру, на следующий день, требуется 10—12 минут. Каждая минута, потраченная на планирование деятельности, экономит 10 минут исполнения, то есть дает 1000% отдачу от вложенных умственной, эмоциональной и физической энергии.
Содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятия состоит в обоснованном определении основных направлений развития производства с учетом существующих и возможных ресурсов, источников обеспечения, а также спроса потребителей.
Разработка и формализация планов, определяющих будущее состояние, не является прерогативой только крупных компаний, а жизненной необходимостью любой организации.
Планирование побуждает руководство думать о будущем, заставляет компанию определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы.
Несмотря на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако бизнес — этот совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность предпринимать самостоятельные решения и рисковать. Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. Речь идет о бизнес-планах, с которыми во всем мире принято начинать любое коммерческой предприятие. В условиях рынка планы необходимы всем: банкирам и потребителям-инвесторам, сотрудникам фирм, желающим оценить свои перспективы и задачи, и, прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идей, проверить их реалистичность. Без бизнес-плана, вообще нельзя браться за коммерческую деятельность, т.к. возможность неудачи будет слишком велика. Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность в перспективе в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положения на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
Сегодня, когда малые и средние предприятия динамично развиваются, для повышения эффективности их бизнеса и сохранения конкурентоспособности им необходимы современные подходы к управлению.
Одним из наиболее эффективных инструментов управления бизнесом является бизнес-планирование, которое занимает все более существенную долю в современном менеджменте.
Применение методов бизнес-планирования, охватывающие практически весь спектр менеджмента, упорядочивает и систематизирует процесс принятия решений. В самой технологии бизнес-планирования заложен механизм поиска оптимального управленческого решения, исходя из возможностей внешней и потенциала внутренней среды предприятия. В наибольшей мере, бизнес-планирование необходимо малым и средним предприятиям, работающим в условиях высокой неопределенности и имеющим меньший допуск на ошибку.
В условиях рынка и жесткой конкуренции, предпринимателям и менеджерам этих предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства. Отказ от применения бизнес-планирования, при управлении предприятием, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации, являющимися причинами плохого состояния дел.
Следует отметить, что в России еще не накоплено достаточного опыта по разработке бизнес-планов. Недостаточная теоретическая и методическая разработка различных аспектов бизнес — планирования, и особенно связанных с маркетинговыми исследованиями и организационными аспектами, снижает качество разрабатываемых бизнес планов и в ряде случаев приводит к неправильным решениям. В связи с этим совершенствование бизнес — планов является актуальной задачей в современных условиях развития экономики.
Проблема повсеместного использования бизнес-планирования, в качестве основного инструмента управления малыми и средними предприятиями, осложнена недостаточным методическим обеспечением этой важной функции управления и неготовностью большинства менеджеров к ее осуществлению на своем предприятии. В данном контексте представляется актуальным рассмотрение методических вопросов бизнес-планирования в рамках малых и средних предприятий.
К примеру, один из наиболее перспективных бизнесов в нашей стране — это создание автосервиса. Все, у кого нет автомобиля, хотят его купить. И каждый обладатель автомобиля – потенциальный клиент автосервиса. Как бы надежен автомобиль не был – его все же когда-нибудь придется отправлять в автосервис ремонтировать, менять сломанные к детали, менять масло. А значит, работа автосервиса всегда будет нужна, а с ростом количества машин потребность в них увеличивается. Автосервис никогда не останется без работы – количество автомобилей в собственности граждан России постоянно растет.
Каждому предпринимателю необходимо знать ключевые положения, применимые практически во всем областях коммерческой деятельности, в том числе и в авторемонтном бизнесе, необходимые для того, чтобы своевременно подготовится, обойти потенциальные трудности и опасности. Подобные знания как никогда актуальны. В то же время ключевую значимость приобретает умение руководителя создать бизнес-план и дать анализ его разделов, позволяющий повысить эффективность, выявить сильные и слабые стороны проекта, что обуславливает актуальность данных исследований.
Цель работы – совершенствование бизнес-плана создания нового предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1) изучить теоретические основы бизнес-планирования, определить цели, методику и структуру бизнес-плана;
2) дать краткую характеристику ООО «Экомак», проанализировать типовой бизнес-план создания организации, выявить его достоинства и недостатки;
3) разработать мероприятия по совершенствованию бизнес-плана;
4) провести экономическую оценку предложенных мероприятий.
Объектом исследования в работе выступает ООО «Экомак», предметом – бизнес-план создания малого предприятия.
Структурно работа состоит из трех глав и заключения.
Для анализа бизнес-плана автосервиса используются следующие методы: SWOT-анализ, PEST-анализ, метод сравнения и другие.
В процессе работы были использованы статистические данные аналитических агентств, исследующих автомобильный рынок в России, учебники различных авторов по бизнес-планированию, сайт и разработки организации ООО «Мобильные системы», а также различные статьи в сети Интернет. [57]
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Планирование в системе управления предприятием
Планирование является одним из наиважнейших процессов, от которого зависит эффективность деятельности компании.
Планирование — это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения.
Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:
• постановка целей и задач;
• составление программы действий;
• выявление необходимых ресурсов и их источников;
• определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них [13, с.24]
Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей, задач и действий в будущем. [42]
Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно:
• распределения ресурсов;
• координации деятельности между отдельными подразделениями;
• координации с внешней средой (рынком);
• создания эффективной внутренней структуры;
• контроля за деятельностью;
• развития организации в будущем. Планирование обеспечивает своевременность решений, позволяет избегать поспешности в решениях, устанавливает четкую цель и ясный способ ее реализации, а также даст возможность контролировать ситуацию.
В общем, в процессе планирования можно выделить:
• процесс целеполагания (определение системы целей);
• процесс сочетания (координации) целей и средств их достижения;
• процесс развития или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.
Целеполагание — это процесс разработки системы целей, начиная от общих целей организации и заканчивая целями отдельных ее подразделений. В результате получается дерево целей, которое лежит в основе всего процесса планирования.
Само по себе наличие цели еще не означает, что она будет достигнута, необходимо наличие соответствующих материальных, финансовых и людских ресурсов. При этом часто от количества этих ресурсов зависит уровень достижения цели. Как результат координации появляются планы, в которых сочетаются мероприятия по достижению целей, сроки, средства и исполнители.
Планирование представляет собой функцию управления. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач. Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционировании и развития предприятия. Кроме того, анализируются и выявляются факторы, имеющие влияние на развитие деятельности предприятия, для своевременного предотвращения их на стадии возникновения в случае их негативного влияния. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт, сервис. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда следует необходимая увязка планирования с маркетингом и контролем для постоянной корректировки показателей производства и сбыта в связи с изменениями спроса на рынке.
Большое влияние на планирование оказывает грамотность руководства, квалификация специалистов, вовлеченных в данный процесс, достаточность ресурсов, необходимых для осуществления процесса (компьютерная техника и пр.), информативная база.
Внутрифирменное планирование охватывает как текущее, так и перспективное планирование, осуществляемое в виде прогнозирования и программирования. Если перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основе текущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходя из конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития. Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективные направления развития с учетом конкретной обстановки. [13, с. 36-54]
Для реализации процесса планирования также необходимо иметь налаженную организационную систему. Работа организации направлена на достижение планового показателя, и от того, как построена и скоординирована эта работа, зависит результат. Даже самые идеальные планы не будут реализованы без соответствующей организации. Должна существовать исполнительская структура. Кроме того, у организации должна существовать возможность будущего развития, так как без этого организация будет разрушаться (если мы не развиваемся, значит, мы умираем). Будущее организации зависит от условий среды, в которой она работает, от навыков и знаний персонала, от того места, которое организация занимает в отрасли (регионе, стране)…………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования, анализа и реализации предложенных мероприятий можно сделать следующие выводы:
Без планирования не может работать ни одна организация. Планирование помогает руководителям фирмы поставить цели и определить задачи для их достижения в будущем. Помимо этого, планирование является одной из основных функций управления. Планы организации следует увязывать и вовремя изменять в соответствии с контролем, маркетингом, показателями производства и сбыта в связи с изменениями спроса на рынке.
Бизнес-план представляет собой четко структурированный документ, в котором обосновывается привлекательность, выгодность, жизнеспособность проекта, его направленность, количественные и качественные показатели его эффективности. В нем характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно сталкивается, обосновываются возможности их решения за счет реализации намечаемого проекта. Бизнес-план состоит из титульной страницы, описания компании, описания продукта или услуги, оценки рынка сбыта, анализа конкурентов, маркетингового анализа, стратегии продвижения товара, описания производства, организационной структуры, плана по работе с персоналом, финансового плана, анализа рисков, резюме.
От того, насколько объективно проведена оценка вложенных средств, зависят сроки возврата вложенного капитала и темпы развития компании. Показателями эффективности работы организации являются: чистый приведенный доход, индекс доходности, период окупаемости, внутренняя норма доходности, рентабельность, прибыльность. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию бизнес-планирования в работе ООО «Экомак» рассчитывается на примере зависимости периода окупаемости от изменения данных анализа рынка.
ООО «Экомак» с использованием бизнес-планирования собирается организовать автосервис по ремонту автомобилей немецких марок «Volkswagen», «BMW» и «Mercedes» на территории города Красногорска Московской области. Автосервис на два подъемника планируется открыть на участке, находящемся рядом с автозаправочной станцией и строящимся бизнес-центром на пересечении Волоколамского и Ильинского шоссе. Территориально подавляющее большинство потенциальных клиентов автосервиса проживает в городе Красногорске Московской области, незначительное количество потребителей приезжает из соседних городов: Истры, Волоколамска, Дедовска, Звенигорода, а также из Москвы. В целях повышения эффективности бизнес-планирования был произведен анализ данного бизнес-плана.
Анализ бизнес-плана создания автосервиса позволил выявить следующие достоинства и недостатки. В соответствии с динамикой продаж автомобилей в России за 2008 – 2010 годы стабильный рост продаж относительно конкурентов показали только автомобили немецкой группы «Volkswagen», «BMW» и «Mercedes». Через два года, которые уйдут на стабилизацию работы автосервиса, у большого числа автомобилей закончится гарантия, и, как следствие, большинство автолюбителей откажутся от обслуживания автомобилей в авторизованных сервисных центрах и станут клиентами подобных небольших автосервисов. Поэтому специализация для центра выбрана правильно. Недостатками бизнес-плана проекта стали поверхностное изучение руководством организации конкурентной среды и потребительского рынка. Помимо недостатка данных о конкурентах и потребителях, анализ выявил нехватку денежных средств для раскрутки проекта в размере 1400000 рублей.
В целях устранения недостатков бизнес-плана для более детального изучения конкурентной среды были даны рекомендации: более детально изучить цели и стратегии конкурентов, слабые и сильные стороны каждого конкурента (на основе SWOT-анализа), изучить ресурсы, находящиеся у конкурентов в открытом доступе, а также особенности руководства, корпоративной культуры и управления. Для более подробного и наглядного представления данных представлена табличная форма анализа конкурентов для ООО «Экомак».
Для устранения недостатков анализа потребителей были предложены следующие направления по их разрешению: провести сбор информации о потенциальных и реальных клиентах: определить целевую группу: возраст, пол, социальное положение, доход; выявить требования клиентов к качеству сервиса; определить характеристики потребителей услуг автосервиса на основе представленной таблицы; определить сегмент рынка; произвести анализ групп потребителей, по сходным параметрам определить сегменты рынка, произвести описание потребителей каждого сегмента, а затем определить требования, предъявляемые потребителями к услугам автосервиса. Недостаток средств рекомендуется пополнить из свободных денег головного предприятия, либо воспользоваться кредитным предложением банка под 15-20% годовых.
Реализация рекомендованных мероприятий по совершенствованию бизнес-планирования позволила наиболее объективно рассчитать сроки окупаемости инвестиций по созданию автосервиса. Срок окупаемости по самому пессимистичному сценарию, а именно при стоимости нормо-часа – 1000 рублей, недостающие денежные средства 1400000 рублей получены в кредит на 3 года под 20% годовых, продолжительность рабочего дня составила 12 часов, составил 17,8 месяцев; рентабельность в первый год работы -31,22%, прибыльность в первый год работы -45,39%; рентабельность во второй год работы 29,36%, прибыльность во второй год работы 22,69%. При оптимистичном сценарии – стоимость нормо-часа 1500000 рублей, предприятие воспользовалось собственными дополнительными средствами, продолжительность рабочего дня составила 14 часов – срок окупаемости равен 9, 8 месяцев, рентабельность 22,44% и прибыльность 18,33% за первый год работы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. от 8.05.2010 № 83-ФЗ //СПС «Гарант».
2. Гражданский Кодекс РФ. Часть 2. от 8.05.2010 № 83-ФЗ //СПС «Гарант».
3. Приказ Минэкономразвития РФ от 23 марта 2006 г. N 75 «Об утверждении форм бизнес-планов» // СПС «Гарант».
4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 456с.
5. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Дело, 2006. – 192с.
6. Баринов В.А. Бизнес-планирование. – М.: Форум, 2007. – 256с.
7. Бархатов В.И., Горшков А.А., Капкаев Ю.Ш., Усачев М.А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. – Челябинск, ЮУрГУ, 2001. – 140с.
8. Бекетова О.Н. Бизнес-планирование. Конспект лекций. – М.: 2007. – 160с.
9. Берл Г., Киршнер П. Мгновенный бизнес-план: Двенадцать быстрых шагов к успеху: Пер. с англ. / Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. — М.: Дело Лтд, 2005. — 80с.
10. Бизнес-план. Методические материалы. / Под ред. проф. Маниловского Р.Г. – М.: Финансы и статистика, 2004. — 212 с.
11. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учебное пособие. / Под ред. В.М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 432 с.
12. Бланк И. А. Основы инвестиционного менеджмента. Т. 2. М.: Омега-Л, Ника-Центр, 2008. — 592 с.
13. Бухалков. М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 400 с.
14. Васильченко М.Д. Планирование на предприятии. Шпаргалки. — М.: Эксмо, 2007. — 32 с.
15. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М: Центр экономики и маркетинга, 2005. — 160с.
16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономиста, 2005. — 670 с.
17. Голяков С.М. Общий и стратегический менеджмент. Бизнес-планирование на малых и средних предприятиях. — Вестник Санкт-Петербургского университета. — 2003. Сер. 8. Вып. 4 (№ 32). — 22 с.
18. Горемыкин В. А. Энциклопедия бизнес-планов: Методика разработки: 75 реальных образцов бизнес-планов/ В. А.Горемыкин, Н. В.Нестерова.-М.: Ось-89, 2003. — 1103 c.
19. Горемыкин, В. А. Планирование на предприятии / В. А. Горемыкин, Э. Р. Бутулов, А. Ю. Богомолов. — М.: Филинъ: Рилант, 2000. – 234 с.
20. Горохов Н.Ю., Малев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. – М.: «Филинъ», 2008. – 208 с.
21. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие для ВУЗов. – М.; Экзамен, 2005. – 288с.
22. Маховикова Г.А. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Маховикова Г.А., Ефимова Н. Ф. – М.: Эксмо, 2010. — 208 с.
23. Морозова Ж.А. Планирование в аудите. Практическое руководство. – М.; НалогИнформ, 2007. – 93с.
24. Новицкий Н.И. Организация и планирование производства. – М.; Новое знание, 2004. – 256с.
25. Пе лих А.С. Бизнес-план. — М.: Ось-89, 2003. — 96с.
26. Поляков О.В. Бизнес-планирование. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. – 155с.
27. Попов В.М., Ляпунов С.И., Мурзалиева С. Ю. Бизнес-планирование. Учебник. – М.; 2001. – 672с.
28. Просветов Г.И. Бизнес-планирование. Задачи и решения. – М.; 2005. – 208с.
29. Рома нова М.В. Бизнес-планирование. – М.; Инфра-М, 2007. – 240с.
30. Рябых Д.И. Захарова Е.Н. Бизнес-планирование на компьютере. – СПб.; Питер, 2009. – 240с.
31. Турманидзе Т.У. Экономическая оценка инвестиций. Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2008. – 342с.
32. Трубицын В.А. Успех и Бизнес – план. – Ставрополь.: 2004. — 175 с.
33. Уткин Э. А., Кочетова А. И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. — М.: АКАЛИС, 2001. – 175 с.
34. Халтаева С.Р., Яковлева И.А. Бизнес-планирование. Учебное пособие. — Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. — 170 с.
35. Царев В.В. Внутрифирменное планирование. – СПб.: Питер, 2002. – 496с.
36. Четыркин Е.М. Финансовый анализ производственных инвестиций. — СПб.: Дело, 2002. – 256 с.
37. coolidea.ru/business-plan/auto/autoservice/
38. frolovd.narod.ru/kb/kb.htm
39. idearu.com/business-the-car-care-centre-plan/
40. lib.rus.ec/b/203810/read
41. polbu.ru/utkin_businessplan/ch02_all.html
42. ru.wikipedia.org/wiki/
43. vmiruspeha.ru/273-biznes-plan-avtoservisa.html
44. autostat.ru/view.asp?n=924&t=1
45. bisgid.ru/start/bplans/autoservice/
46. businessdelo.ru/plan7.html
47. businesskompas.ru/bizplan1.html
48. businesskompas.ru/bizplan5.html
49. bishelp.ru/svoe_delo/otrasl/transport/1servis.php
50. bis-plans.ru/shop_141_m.html
51. biz-plan.ru/info.php
52. fabrikabiz.ru/salon/2/38.php
53. globalreach.ru/reports/biznes-plan-avtoservisa
54. hi-edu.ru/e-books/xbook097/01/part-003.htm
55. inventech.ru/lib/management/management-0016/
56. marketbaza.ru/product198/product_info.html
57. marketing.spb.ru/read/m14/1.htm
58. masterplans.ru/avtoservice.html
59. mobil-systems.ru/sto.aspx
60. myvdele.ru/plan/6088/
61. oai.ru/competitor1.htm
62. openbusiness.ru/html/dop/avtoservis_now.htm
63. piznes.ru/business-plans/plan008.html
64. planbusiness.ru/bizplan/a-11.html
65. planinvestora.info/tip_struktura.php
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Типовой бизнес-план создания автосервиса.
ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН
примерные годовые экономические показатели эксплуатации
комплекса для ремонта и технического обслуживания, на два автомобиля,
работающего на электричестве, при двух сменной работе
ПОКАЗАТЕЛИ СТОИМОСТЬ
ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ РАСХОДЫ (ИНВЕСТИЦИИ) НА ЗАПУСК БИЗНЕСА
……….
Свежие комментарии